تتبع شحنتك. DHL Express تتبع الطرود البريدية DHL Express

تحتل شركة النقل الدولية، وهي جزء من مجموعة Deutsche Post DHL Group، مكانة رائدة في مجال التوصيل السريع. تعمل الشركة باستمرار على تطوير وتوسيع نطاق أنشطتها وتقديم خدمات النقل للعملاء من 220 دولة. كل يوم، يعتني موظفو الشركة البالغ عددهم 350.000 موظفًا بجودة تقديم الخدمات اللوجستية والخدمات البريدية لعملائهم. إن القدرة على تتبع طرود DHL Express عبر الإنترنت تجعل التعاون مع الشركة أسهل وأكثر ملاءمة. الآن يمكنك أن ترى بنفسك جودة خدمات DHL Express.

كيفية تتبع الطرود من DHL Express

سلامة النقل الدولي هي المحور الرئيسي لأنشطة الشركة. يمكنك التأكد من أن الشحنة ستصل في الوقت المحدد ولن تتضرر أثناء النقل. الخدمة ذات الصلة بعصر التكنولوجيا - تتبع الطرود من DHL Express - متاحة الآن للعملاء من أي مكان في العالم، مما ساعد الشركة على زيادة مستوى ثقة العملاء بشكل كبير. من أجل تتبع طرد DHL Express، لا تحتاج إلى أي مهارات خاصة - تحتاج فقط إلى الوصول إلى الإنترنت ومعرفة رقم تتبع الشحنة. يتم تعيين معرف بريدي لكل طرد مباشرة بعد تقديم الطلب ويمكن بالفعل تتبع المسار. يتتبع بريد DHL Express عناصر البريد على الموقع الرسمي، ولكن يمكن لأي شخص أيضًا تتبع طرد بريد DHL Express من خلال مورد تابع لجهة خارجية، والشيء الرئيسي هو أن الموقع لديه إمكانية الوصول إلى مسارات خدمة النقل هذه. يتم إدخال رقم التعريف في نافذة خاصة، وبعد ذلك يتم إعلام المستخدم بموقع الطرد. لا يمكن للمستخدمين المسجلين تتبع طرود DHL Express فحسب، بل يمكنهم أيضًا تحديد اليوم والوقت المحددين لتسليم الطرود إلى العنوان، وطرح الأسئلة والاشتراك في الإشعارات التلقائية حول التغييرات في حالة الطلب. تعد القدرة على التحكم بشكل مستقل في عملية التسليم ميزة مهمة لبريد DHL Express، حيث يتوفر تتبع الشحنات لأي عميل ويتم إجراؤه عبر الإنترنت. يدعم الموقع أيضًا إصدار الهاتف المحمول، حتى تتمكن من تتبع الطرود من DHL Express سواء من جهاز كمبيوتر شخصي أو من هاتف ذكي.

بسيطة ومريحة

تسعى الشركة جاهدة لتبسيط عملية تتبع DHL Express للعملاء قدر الإمكان، وقد تم تطوير أحدث تقنيات التتبع لهذا الغرض. يتذكر النظام تلقائيًا جميع الطلبات على موقع DHL Express، ويتم الحفاظ على تتبع الطرود حتى بعد تأكيد الشراء، بحيث يمكن للمستخدم دائمًا الرجوع إلى السجل لحساب وقت التسليم الدقيق من متجر معين من خلال هذه الخدمة. تقوم DHL Express بتتبع جميع الطلبات منذ عدة سنوات، وقد خضع النظام لتغييرات عدة مرات وأصبح سهل الاستخدام بشكل متزايد. عندما تكون في أي بلد، يمكنك استخدام خدمة DHL Express لتتبع الطرود الخاصة بك مجانًا تمامًا. تمتلك الشركة أكثر من 5000 مكتب حول العالم وتجري ملايين المعاملات يوميًا، مما يجعل التسوق عبر الإنترنت أكثر سهولة وحياة الناس أسهل. يمكن لبريد DHL Express تتبع الطرود الخاصة بك في أي مرحلة من مراحل النقل، بغض النظر عن البلد. موظفو الشركة على استعداد دائمًا لتقديم المشورة بشأن إرسال الطرود والتحدث عن تتبع DHL Express للشحنات وتقديم المساعدة في الإقرار الجمركي للبضائع. إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بمركز الدعم على الموقع أو عبر الهاتف في أي وقت. لا يقتصر موقع DHL Express نفسه على تتبع العناصر البريدية - حيث يمكنك العثور على الكثير من النصائح والعروض المفيدة للتعاون الأكثر ربحية باللغة الروسية. يقوم بريد DHL Express بتتبع الطرود وفقًا لجميع المعايير الدولية، بحيث يكون العميل واثقًا من دقة موقع الشحنة. يعد تتبع DHL Express طريقة بسيطة وآمنة وسريعة للتحكم في شحن المواد البريدية.

تعد شركة Deutsche Post أو German Post واحدة من أقدم شركات البريد الوطنية في أوروبا. يقوم البريد الألماني بتوصيل الرسائل والطرود والمواد البريدية الأخرى إلى أي مكان على خريطة العالم بدقة ألمانية حقيقية. عند إجراء عملية شراء في المتاجر عبر الإنترنت في هذا البلد أو إرسال طرد إلى أحبائك، يمكنك التأكد من أن شحنتك ستكون آمنة تمامًا في أيدي موظفي البريد الألماني.

إذا كنت ترغب في إرسال أو طلب بضائع كبيرة أو معقدة، فمن المفيد الاتصال بمشغلي الخدمات اللوجستية التجارية. إحدى الشركات الرائدة في سوق تسليم البضائع هي شركة DHL، وهي عضو في مجموعة Deutsche Post DHL Group وشريك موثوق به للبريد الألماني. إن القدرات اللوجستية للبريد الألماني وشركة DHL لا حدود لها تقريبًا: تمتلك الشركة تحت تصرفها جميع طرق التسليم عبر وسائل النقل المختلفة وأكثر من 340.000 موظف في 220 دولة.

تتبع طرود البريد الألماني و DHL

يتم تعيين رمز تتبع فريد لكل عنصر بريدي من البريد الألماني. يمكن تتبع طرد DHL عن طريق رقم التتبع، وكذلك عن طريق رقم الفاتورة أو حتى عن طريق رقم طلب المرسل. البحث السريع عن المواد البريدية متاح على الموقع الإلكتروني للبريد الألماني وعلى الموقع الإلكتروني لمجموعة Deutsche Post DHL Group. تبحث هذه الموارد عن موقع الطرود من ألمانيا إلى روسيا باللغة الإنجليزية أو الألمانية. يمكنك استخدام البحث على الموقع الإلكتروني وتتبع طرد البريد الألماني باللغة الروسية.

  • أدخل رقم التعريف المخصص للطرد في نموذج البحث السريع الموجود على الموقع الإلكتروني لتتبع طرد بريدي واحد.
  • يتيح لك الموقع تتبع العديد من الطرود تلقائيًا من مشغلي البريد المختلفين في وقت واحد - البريد الألماني، DHL وغيرها. للقيام بذلك، تحتاج إلى إجراء تسجيل قصير في قسم "الحساب الشخصي" وإدخال جميع رموز المعرفات للتتبع.
  • لقد قمنا بأتمتة عملية التتبع من أجلك: اشترك في الإشعارات حول التغييرات في حالة عنصر البريد الخاص بك واحصل على آخر الأخبار حول الطرود الخاصة بك عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الرسائل القصيرة.

قيم هذه المقالة:

ربما واجه العديد منكم الذين يشترون البضائع في المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت في كثير من الأحيان تسليم DHL، وهذا النوع من التسليم يحظى بشعبية كبيرة بين و. تعد شركة DHL واحدة من الشركات اللوجستية الرائدة عالميًا في مجال توصيل البضائع السريعة. يقع المقر الرئيسي للشركة في مدينة بون (ألمانيا)، وحصلت الشركة على اسمها من الحروف الأولى من ألقاب مؤسسيها.

عادة، يتم استخدام تسليم DHL عند إرسال سلع باهظة الثمن إلى حد ما من القطاع المميز، لأن تكلفة الشحن ليست رخيصة، ولكن الجودة مناسبة. يعد تتبع شحنات DHL بالطبع ميزة لا يمكن إنكارها، وبفضلها ستكون دائمًا على دراية بحركة الطرود الخاصة بك، ولكن عملية التتبع لها تفاصيلها الدقيقة التي سنتحدث عنها.

بغض النظر عن المكان الذي تم إرسال الطرود الخاصة بك منه، سواء كان ذلك من الصين أو الولايات المتحدة الأمريكية أو أوروبا، فإن جميع طرود DHL ستنتهي عاجلاً أم آجلاً في منشأة الفرز التابعة للشركة في ألمانيا، وبعد ذلك سيتم إرسالها إلى بلد الوجهة.

بالنسبة لسكان الجزء الأوسط من روسيا وبيلاروسيا وأوكرانيا وكازاخستان، فإن هذا النوع من التسليم هو الأمثل، حيث أن الخدمات اللوجستية راسخة وتصل الطرود إلى المستلمين دون مشاكل. لتتبع DHL Global Mail، أول شيء عليك القيام به هو التأكد من صحة رمز التتبع الخاص بك وأنه ينتمي إلى DHL. تستخدم الشركة اليوم العديد من تنسيقات رمز المسار:

  • RX840672837DE (رمز المسار القياسي بتنسيق UPU)
  • GM15113670033214782 (مسار التنسيق الداخلي لرمز DHL، يتكون من حرفين "GM" - البريد العالمي و17 رقمًا، مما يضمن تفرد الشحنة)
  • 9617389651 - رمز رقمي، في الواقع، هذا هو رقم الفاتورة، والذي لن يكون من الصعب أيضًا تتبع شحنة DHL
  • JD014600008716549072 - هذه هي الطريقة التي تقوم بها DHL عادةً بتسمية الشحنات الدولية السريعة، وهي واحدة من أسرع وأغلى أنواع التوصيل DHL Express WORLDWIDE

لتتبع شحنات DHL Global Mail، ما عليك سوى الانتقال إلى القسم المناسب في. حتى قبل الإرسال الفعلي، يمكنك التأكد من أن البائع قد ملأ العنوان بشكل صحيح؛ تأتي هذه المعلومات مع الحالة الأولى حول تتبع الطرد الخاص بك:

  • استلام إشعار إلكتروني (يتم تسجيل رمز المسار من قبل البائع، ولكن لم يتم إرسال الطرد فعليًا بعد)

بعد ظهور الحالة:

  • وصول الشحنة إلى موقع DHL eCommerce Global Express Post

يصل الطرد إلى مركز فرز DHL، حيث يتم وزنه ونقله إلى الخدمة البريدية الداخلية لمزيد من التسليم. تعتمد الحالات الإضافية لحركة طرود DHL على بلد المغادرة والمقصد، لكن الأولين يظلان دائمًا دون تغيير.

لجعل تتبع DHL Global Mail أكثر وضوحًا، دعنا نلقي نظرة على مثال طرد واحد، .

كما ترون، قررت شركة DHL استخدام الطرد الداخلي للتسليم من الصين، حيث أرسلت الطرود إلى نقطة الفرز الخاصة بها في فرانكفورت (ألمانيا).

بعد المعالجة في منشأة الفرز الخاصة بها، تقوم DHL بنقل الطرود إلى الخدمة البريدية الوطنية الألمانية (DeutschePost) لمزيد من التسليم.

بعد وصول الطرود إلى بلد الوجهة، يتم تسليمها إلى الخدمة البريدية المحلية، بالنسبة لروسيا، هذا هو البريد الروسي، لأوكرانيا - Ukrposhta، لبيلاروسيا - Belposhta، إلخ. آخر حالة ستراها عند تتبع شحنة DHL على ، ستكون "تم نقل الشحنة إلى شركة النقل الشريكة"، وبعد ذلك يتوقف التتبع ولن يكون هناك المزيد من الحالات الجديدة باستخدام رمز التتبع، ولكن كيف يمكنك بعد ذلك هل تريد تتبع DHL Global Mail حتى يتم تسليم الطرد؟

طريقة البطيخ لا تعمل فقط في روسيا، ولكن أيضًا في بيلاروسيا وأوكرانيا ودول أخرى. بعد قيام DHL بتسليم الطرود الخاصة بك إلى شركة النقل المحلية، يتوقف التتبع على موقع DHL الإلكتروني، ولكن منذ تلك اللحظة، يبدأ تتبع رمز المسار الخاص بك بشكل مثالي على موقع الخدمة البريدية المحلية.

هناك نقطة مهمة فيما يتعلق بتنسيق رمز المسار الثاني، والتي ناقشناها أعلاه. من أجل تتبعه في روسيا، يجب عليك الانتباه إلى حقل "التسليم عن طريق مزود البريد" على موقع DHL الإلكتروني، والذي سيظهر فيه رمز المسار الجديد، والذي من خلاله تحتاج إلى تتبع الطرد داخل بلد الوجهة.

بالإضافة إلى نوع التوصيل منخفض التكلفة DHL Global Mail، توفر الشركة خدمات التوصيل السريع الدولية التي تسمى DHL Express WORLDWIDE. وبطبيعة الحال، فإن تكلفة هذه الشحنات أعلى عدة مرات، ولكن الحقيقة وسرعة التسليم مذهلة، من أحد أطراف العالم إلى الطرف الآخر في المتوسط ​​خلال 3-4 أيام.

عادة ما تدخل المتاجر الكبيرة عبر الإنترنت في اتفاقيات تعاون مباشرة مع DHL، وبسبب الكميات الكبيرة، تحصل منها على خصومات جيدة على خدمات التوصيل. وبالتالي، بالنسبة لعميل المتجر، فإن تكلفة التسليم الدولي عبر DHL Express WORLDWIDE ستكلف أمرًا أرخص مما لو كان هو نفسه يريد إرسال مثل هذا الطرود.

يمكننا أن ننظر إلى هذا باستخدام مثال محدد. منذ وقت ليس ببعيد، أرسل لنا أحدهم طلبًا كبيرًا إلى حد ما باستخدام DHL Express WORLDWIDE. كانت تكلفة التسليم بالنسبة لنا حوالي 30 دولارًا، وقد اعتاد الكثيرون دائمًا على اختيار الشحن المجاني فقط، لكن صدقوني، الأمر يستحق ذلك إذا كان التوقيت مهمًا حقًا بالنسبة لك وكان المنتج ذو قيمة معينة.

لتتبع طرود DHL Express WORLDWIDE، تحتاج إلى إدخال رمز المسار أو رقم الفاتورة والنقر فوق "تعقب"، والذي سيمنحك سجلاً كاملاً لحركة البضائع الخاصة بك. لقد طلبنا هذا المنتج على عنوان مكتب التحرير الثاني لدينا في جمهورية بيلاروسيا وكان موجودًا بالفعل في مينسك في اليوم الثالث منذ لحظة إرسال الطرد فعليًا من الصين.

على عكس روسيا وكازاخستان حيث تكون الحدود الجمركية لشحنات DHL السريعة "بشرية" وتساوي حوالي 200 يورو/الطرد، في بيلاروسيا كل شيء يزيد عن 22 يورو يخضع لدفع ضريبة بمبلغ 30٪ من تكلفة الحد الزائد + 5 يورو تخليص لكل طرد وارد. علاوة على ذلك، إذا كان سيتم تسليم البضائع في روسيا على الفور إلى منزلك عن طريق البريد السريع، ففي بيلاروسيا، من أجل استلام طرد DHL Express الخاص بك، ستحتاج أيضًا إلى تخليصه من خلال الجمارك.

بالنسبة للبيلاروسيين، دعونا نوضح قليلاً خوارزمية الإجراءات عند استلام طرود DHL Express في مينسك. قبل يوم تقريبًا من وصول الطرد إلى جمهورية بيلاروسيا، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تتضمن رقم الفاتورة ورابطًا إلى الموقع الإلكتروني لمكتب تمثيل DHL في بيلاروسيا. سيتم وصف الإجراء على موقعهم على الإنترنت، ولكن باختصار، سيبدو كل شيء على هذا النحو.

بادئ ذي بدء، عليك أن تقرر ما إذا كنت ستقوم بتخليص البضائع بنفسك أو استخدام خدمات الوسيط الجمركي. من وجهة نظر الفوائد، الخيار الثاني هو الأفضل، لأنه سيوفر وقتك وأموالك، لأن الذهاب إلى مطار مينسك -2، حيث عملية التسجيل ليست سريعة ورخيصة جدا.

يمكن إبرام اتفاقية مع وسيط دون مغادرة مقعدك؛ للقيام بذلك، تحتاج إلى تنزيله وتوقيعه (بدون طباعته)، وإرفاق نسخ ممسوحة ضوئيًا من جواز سفرك، وفاتورة المحتويات إذا كان لديك واحدة، والإشارة إلى القائمة البضائع في رسالة باللغة الروسية. إذا كان كل شيء على ما يرام، فستتلقى ردا على ذلك رسالة من وكيل الجمارك، الذي سيخبرك بكل التفاصيل الخاصة بدفع جميع الرسوم وخدماته مباشرة.

ستكلفك خدمات وكيل الجمارك حوالي 15 دولارًا أمريكيًا + 5 دولارًا أمريكيًا رسومًا جمركية لكل طرد، وستعتمد المدفوعات الأخرى على الحد الأقصى. في حالتنا وصل السعر إلى حوالي 30 دولارًا. بعد الدفع، يجب إرسال جميع المدفوعات عبر البريد الإلكتروني إلى وكيل الجمارك وسيقوم بإتمام تخليص البضائع الخاصة بك. في اليوم التالي، ستقوم شركة DHL بتسليم الطرود الخاصة بك.

قام البائع بتسجيل الطرود وأرسلها من الصين في 5 ديسمبر، وفي 22 ديسمبر وصلت بالفعل إلى روسيا، أي ما مجموعه 17 يومًا. تمت معالجة المزيد من تسليم الطرود من قبل البريد الروسي، إلى جانب التخليص الجمركي والتسليم إلى مكتب البريد المحلي، بعد مرور 13 يومًا.

ونتيجة لذلك، كان إجمالي وقت التسليم 30 يومًا، ولكن ليست هناك حاجة للنظر في هذا الرقم كمعيار، حيث يبلغ متوسط ​​وقت التسليم لـ DHL Global Mail حوالي 20-35 يومًا، وفي النهاية كل هذا يتوقف على الوجهة النهائية من الطرود والوقت من السنة. لذلك، قبل العطلات الدولية العالمية، مثل رأس السنة الجديدة، يمكن أن يزيد وقت التسليم بشكل كبير، حيث أن نقاط الفرز مثقلة للغاية بسبب تدفق الشحنات.

إذا تحدثنا عن ما يسمى بشحنات DHL Express WORLDWIDE المميزة، فعادةً ما يكون وقت التسليم المخطط له هو 3-4 أيام، ولن تؤثر العطلات وعطلات نهاية الأسبوع في هذه الحالة على السرعة بأي شكل من الأشكال، وسيتم تسليم الطرود بالضبط في الوقت المحدد.

على أي حال، سيساعدك تتبع شحنات DHL دائمًا على معرفة مكان وجود الطرد الخاص بك حاليًا، لذلك إذا طلبت حتى قبل عطلة رأس السنة الجديدة، يمكنك التأكد من أن الطرد سيصل بالتأكيد.

(وظيفة(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A" -184100-2"، renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2"، محاذاة أفقية: خطأ، غير متزامن: صحيح )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

646******05 تم استلامه خلال 4 أيام

تعجبني شركة DHL-Express - فهي لم تخذلني أبدًا من خلال التسليم السريع والتعامل الصحيح مع الطرود. ولكن هناك واحد كبير ولكن. لا يقوم الفرع الروسي لهذه الشركة بالتسليم للأفراد إذا لم يكن المرسل الأجنبي هو عميلهم بموجب العقد. أستطيع أن أفهم شروط التسليم هذه، وهنا ينشأ ثاني كبير ولكن - معلومات حول هذا غير متوفرة على موقع DHL-Express. والنتيجة هي أن الطرود تعاد تلقائيا إلى المرسل. لهذا يتلقون ردود فعل سلبية.

735******14 تم استلامه خلال 7 أيام

المسافة من نقطة انطلاق قبرص إلى الوجهة إسرائيل هي 300 كم. تم تسليم الطرود في سبعة أيام..! عبر ثلاث دول وسيطة في الاتجاه المعاكس: اليونان، إيطاليا، ألمانيا.... الوجهة - إسرائيل. في اسم البريد السريع DHL يبدو أن كلمة EXPRESS هي EXTRA ..

تم استلام 230******60 خلال 10 أيام

لا تطلب الهواتف أو المعدات من خلال هذا المكتب. الجمارك تهزهم بقسوة. تصلني الطرود من علي عبر البريد خلال أسبوع. رفض البائع الإرسال بالبريد، فقط عن طريق البريد السريع. ونتيجة لذلك، من بين طردين يحتويان على بضائع متطابقة، وصل طرد واحد عن طريق البريد بشكل أسرع من الطرد الذي وصلته شركة DHL. لكن هذه ليست المشكلة الرئيسية. للمرة الثانية طالبوا بخمسين دولارًا كضريبة. ولا أعرف كيف يتجاهل مكتب البريد ذلك، بسبب التدفق الهائل على ما يبدو. لكن ساعي البريد استغرق ستة أيام للتحقق من الجمارك (وليس التخليص الجمركي والدفع، فقد قدموا الدفع عند الاستلام). اتضح أن هذه أيضًا شركة بطيئة جدًا. لقد أحضروا لي طردًا، وزُعم أنهم لم يجدوني، وأرسلوا لي إشعارًا برقم غير معروف. عندما أتلقى هذا من أمازون، أتصل بالرقم، يجيب الساعي ويقول إنه سيصل خلال عشر دقائق تقريبًا. وقد حدث هذا عدة مرات وكان الساعي يسلمها دائمًا على الفور. لم يكن هناك رقم هنا. مجرد رمز لموقع dhl. هناك، قامت هذه الأرقام ببساطة بتحميل سجل رقم المسار. يمكنك طلب التسليم مرة أخرى، ولكن كل شيء باللغة اليابانية، لا يوجد شيء واضح. إذا قمت بتغيير اللغة، فسيتم إعادة تحميلها لسبب ما إلى موقع المنطقة التي يتم استخدام لغتها. أي أنه من الغريب بالنسبة لهم أن أرغب في استخدام اللغة الإنجليزية في موقع ياباني. لا يوجد رقم هاتف على الموقع. تم العثور على البعض في الأعماق - غير نشط. ونتيجة لذلك، وجدت أحد الأرقام على خرائط جوجل، وتم الاتصال به، واستغرق جهاز الرد الآلي حوالي عشر دقائق. وفي النهاية أقول إن الحزمة مطلوبة. إنهم مثل الذهاب إلى الموقع والطلب مرة أخرى. أخبرتهم أنني لا أفهم اللغة اليابانية (إذا كان هناك أي شيء، فإن المحادثة تتم أيضًا باللغة اليابانية؛ وعلى عكس أمازون، فإنهم لا يعرفون اللغة الإنجليزية). في النهاية قرروا مساعدتي. يعرضونها ليوم آخر. على الرغم من أنها الخامسة مساءً. أسأل حتى متى يعملون. حتى الساعة العاشرة مساءا . أقول أن هناك حاجة إلى الطرود اليوم. يرفضون. أقترح عليك الذهاب واستلامها من مكتبهم - فهذا غير مسموح به، فقط باليد في مكان إقامتك. وهذا على الرغم من حقيقة أنه حتى في مكتب البريد يمكنني استلام الطرود على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لكن هذه هي الخدمة الأكثر تكلفة ولا يوجد مكتب مناسب في العاصمة. كان علينا تحديد موعد ليوم آخر. لم يتمكنوا من تسليمها في الصباح أيضًا. متفق عليه من 4 إلى 6 مساءً. تم التسليم الساعة 9 مساءً! هذا غير منطقي! لا يوجد تأخير أبدًا في اليابان. كل شيء دقيق دائمًا. لكن هذه الخدمة أظهرت بوضوح أنها منبوذة.

125******33 تم استلامه خلال يومين

شكرًا جزيلاً على التوصيل السريع من فيينا إلى أستانا خلال يومين! ولكن من فضلك "جعل" التعريفة أرخص من 80 يورو، وهي مكلفة بعض الشيء بالنسبة لقطعتين من الورق)))

642******43 تم استلامه خلال 6 أيام

لأول مرة اتصلت بشركة DHL لإرسال المستندات. كان من الضروري القيام بذلك على وجه السرعة، لذلك بالطبع طرت إليهم. لقد أرسلته يوم الجمعة قبل الساعة 16.00، لذلك بدأ الطرد بالسفر يوم الجمعة. كانت التعليقات متنوعة. كنت قلقًا حتى لحظة الاستلام، لأن الطريق كان فريدًا جدًا - طارت الحزمة في الاتجاه المعاكس تمامًا لما أحتاجه، ورأيت أوروبا بأكملها). لكن الحمد لله وصلت قبل يوم واحد مما ذكر. شكرا لشركة dhl لسرعتهم.

306******32 تم استلامه في يوم واحد

بالأمس، في وقت الغداء، تم نقل الطرود إلى DHL - اليوم اتصل الساعي في الصباح وقام بتسليم المظروف. خلاب!

108******12 تم استلامه خلال 6 أيام

لقد قمت بإعادة توجيه الطرد واستلامه على Malaya Sadovaya في نفس اليوم. إذا لم يحدد العميل وقت التسليم عند الطلب، كما كان الحال في حالتي، فسيتعين على شركة الشحن الانتظار طوال اليوم. ولذلك فمن الأفضل إما تحديد الوقت أو تسليم الطلب إلى مكتب الشركة.

916******00 تم استلامه خلال 7 أيام

وصلت الطرود قبل أسبوع من الموعد المتوقع، وتم تتبعها من اليوم الأول حتى التسليم، ربما تكون DHL Express هي أفضل بريد!

Deutsche Post DHL، German Post (يجب عدم الخلط بينها وبين خدمة توصيل البريد السريع DHL Express) هي شركة ألمانية بريدية ولوجستية دولية تعمل أقسامها في تسليم المراسلات الكتابية والطرود داخل ألمانيا وفي أكثر من 210 دولة حولها. العالم. يتعامل قسم Deutsche Post AG مع إعادة توجيه المراسلات والطرود داخل ألمانيا والقسم دي إتش إلتوفير خدمة توصيل الطرود والطرود الصغيرة من ألمانيا إلى كل ركن من أركان العالم تقريبًا - 120.000 مدينة في 220 دولة. بالإضافة إلى ذلك، لدى DHL مكاتب تمثيلية في العديد من البلدان، لذلك تتاح للشركات الفرصة لتنظيم تسليم الطرود والمراسلات حول العالم باستخدام خدمات DHL مع منتج DHL Global Mail الخاص بها. قسم آخر من Deutsche Post DHL هو DHL Express، الذي يعمل في مجال تسليم البضائع عبر البريد السريع الدولي. يقع المقر الرئيسي لشركة Deutsche Post DHL في بون ويعمل بها حوالي 300 ألف شخص.

من الصعب للغاية فهم تعقيدات تنظيم العمل والخدمات التي تقدمها Deutsche Post وDHL، نظرًا لأن العديد من الخدمات الموجودة على مواقعهم الإلكترونية مكررة تمامًا. تستخدم معظم المتاجر الألمانية عبر الإنترنت DHL لإرسال الطلبات خارج ألمانيا، ويتم استخدام Deutsche Post لإرسال المراسلات المكتوبة - الرسائل والطرود التي يصل وزنها إلى 2 كجم، ولكن لا يتم توفير رقم التتبع. بالنسبة للمشترين عبر الإنترنت على منصات التداول الألمانية، عليك أن تعرف أن البضائع المرسلة عبر Deutsche Post أو DHL عبر الاتحاد الروسي ودول رابطة الدول المستقلة يتم تسليمها إلى المستلمين النهائيين من خلال الخدمات البريدية الوطنية - البريد الروسي، Kazpost، Belposhta، وما إلى ذلك، باستثناء أوكرانيا، حيث تتم عملية التسليم عن طريق شركة ميست. إذا كان وزن MPO أكثر من 20 كجم، فسيتم تسليم التسليم بواسطة وحدة EMS.

قائمة فئات البضائع والأشياء الممنوع شحنها عبر DHL(لن يتم قبولها للشحن تحت أي ظرف من الظروف):
- التحف (الهشة والهشة)،
- الأسبستوس والمنتجات المحتوية على الأسبستوس،
- سبائك (المعادن الثمينة)،
- عملة،
- فراء،
- الأسلحة النارية وأجزاؤها والذخائر،
- البقايا البشرية (بما في ذلك الرماد)،
- المجوهرات والمعادن الثمينة والأحجار الكريمة،
- المخدرات (غير مشروعة)،
– المواد القابلة للاشتعال والخطرة المحظورة في النقل الجوي (التي وضعتها قواعد النقل الجوي الدولي للاتحاد الدولي للنقل الجوي).
عند إرسال البضائع أو العناصر إلى ألمانيا، يجب أن تكون على دراية بالقيود الإضافية(سيتم مصادرة هذه العناصر من قبل الجمارك الألمانية):
- المنتجات المقلدة،
- الأشياء التي تحمل صورة الصليب المعقوف،
– التين والمكسرات: الفول السوداني، الجوز البرازيلي، الفستق،
- جلود الحيوانات،
- عاج،
- المعادن والأحجار الكريمة،
- المواد الإباحية،
- الأسبستوس.
فئات البضائع المقبولة للتسليم، ولكنها تتطلب توضيح شروط الشحن في الدولة المصدرة والمتطلبات الإضافية والمستندات المصاحبة (يتم توضيحها في مكاتب DHL المحلية):
- التحف،
- برامج الكمبيوتر،
- الأقراص المرنة،
- معدات طبية،
- المنتجات الطبية بوصفة طبية وبدون وصفة طبية،
- التبغ،
- المنتجات القابلة للتلف،
- الفراء،
- النباتات،
- عينات من الأقمشة والمواد،
- العينات الطبية،
- عينات القهوة.
يمكن إرسال جميع العينات المطبوعة تقريبًا عبر DHL دون وثائق إضافية.

الطرق الرئيسية للتسليم الدولي من ألمانيا

انشر البوست

بوخ الدولية– الطرود البريدية لإرسال المطبوعات (كتب، مجلات، كتالوجات). الحد الأقصى لأبعاد السلعة بناءً على مجموع الأبعاد الثلاثة (طول × ارتفاع × عرض) هو 90 سم كحد أقصى. الوزن - 2000 جرام يتوفر نوعان من هذا التسليم - الاقتصاد (الأرضي) والأسرع - الأولوية (الهواء). التكلفة من 3 إلى 16.9 يورو. التتبع غير متاح.

ماكسيبريف الدولية / Postkarte الدولية– الرسائل والطرود لإرسال المراسلات الكتابية والمستندات. الحد الأقصى لأبعاد السلعة بناءً على مجموع الأبعاد الثلاثة (طول × ارتفاع × عرض) هو 90 سم كحد أقصى. الوزن – 2000 جرام التسليم – الأولوية (الهواء). التكلفة من 0.75 إلى 16.9 يورو. التتبع غير متاح.

  • Einschreiben International – بريد مسجل مع إمكانية التتبع.
  • Eilbrief – رسالة عاجلة مع التسليم السريع والتتبع.
  • Wertbrief International - خطاب بالقيمة المعلنة والتأمين (1.5 يورو لكل 100 يورو من القيمة المعلنة).

دي إتش إل الدولية

دي إتش إل باكشين الدولية– طرد صغير لإرسال بضائع صغيرة يصل وزنها إلى 2000. الحد الأقصى لأبعاد الشحنة بمجموع ثلاثة أبعاد (LxHxW) 90 سم، ويجب ألا يتجاوز الطول 60 سم كحد أقصى. الوزن – 2000 جرام التسليم – الأولوية (الهواء). تكاليف الشحن تبدأ من 15.9 يورو. يتوفر تأمين التتبع والخسارة بمبلغ 35 يورو فقط مقابل رسوم +3 يورو لتكلفة التسليم.

يتم تعيين رقم المسار من النوع Rx123456785DE.

دي إتش إل باكيت إنترناشيونال– طرد بريدي دولي (طرود) مع إمكانية التوصيل إلى أكثر من 210 دولة. الحد الأقصى لأبعاد السلعة (الطول × الارتفاع × العرض): 120 × 60 × 60 سم، بحد أقصى. الوزن – 31.5 كجم. التسليم – الأولوية (الهواء). تعتمد تكلفة التسليم على منطقة البلد (روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا تنتمي إلى المنطقة الثانية المنطقة 2 وكازاخستان ودول رابطة الدول المستقلة الأخرى تنتمي إلى المنطقة الثالثة المنطقة 3) ووزن البضائع - ما يصل إلى 5،10 و 10 و 31.5 كجم. يتم تضمين التتبع والتأمين حتى 215 يورو (حسب وزن الطرد) في تكلفة الشحن.

الحد الأقصى لوزن روسيا وكازاخستان هو 20 كجم!

تكلفة التسليم القياسية DHL Paket International (المنطقة 2):

  • ما يصل إلى 5 كجم - 30 يورو + التأمين 74 يورو،
  • ما يصل إلى 10 كجم - 35 يورو + تأمين 100 يورو،
  • حتى 20 كجم – 45 يورو + التأمين 154 يورو.

يعتمد التأمين الإضافي على القيمة المعلنة للاستثمار وهو +6 يورو لتكلفة التسليم لأول 500 يورو من قيمة الاستثمار و+1.5 يورو لكل 100 يورو إضافية من قيمة الاستثمار. أي أنه بالنسبة للطرد الذي يحتوي على مرفقات بقيمة 800 يورو، فإن تكلفة التأمين ستكون 6+(3 × 1.5)=10.5 يورو.

DHL Packet International Premium- مثل دي إتش إل باكيت إنترناشيونالولكن مع ميزات إضافية - التسليم السريع والتأمين بقيمة 500 يورو متضمنة في تكلفة التسليم. ستتكلف هذه الخدمة مبلغًا إضافيًا يتراوح بين 8 و26 يورو (للدول من المنطقة 2). يتم استخدام طريقة التسليم هذه من قبل متجر الأجهزة والإلكترونيات الألماني الشهير Computeruniverse.

Cx123456789DE.

لقطة شاشة من موقع Deutschepost.de

البريد العالمي DHL

DHL Global Mail ليست وسيلة شحن مباشرة من ألمانيا، بل هي خدمة شحن تقدمها شركة DHL العالمية لشركائها التجاريين في العديد من البلدان حول العالم. باستخدام طريقة التسليم هذه، سيتم عبور الطرود عبر ألمانيا.

النوعان الأكثر شيوعًا للتسليم البريد العالمي DHL:

لقطة شاشة من موقع Deutschepost.de

  • حزمة البريد العالمية– أرخص وسيلة توصيل لإرسال البضائع الخفيفة وغير المكلفة مثل الأقراص وقطع الغيار الصغيرة والقمصان والفيتامينات والمكملات الغذائية. الحد الأقصى لأبعاد السلعة بناءً على مجموع الأبعاد الثلاثة (طول × ارتفاع × عرض) هو 90 سم كحد أقصى. الوزن - ما يصل إلى 2000 جرام (عادة 4 أرطال أو 1814 جرام). استثمارات لا تزيد عن 400 دولار. لا يتوفر التتبع في جميع الحالات، وعادة ما يكون ذلك داخل بلد المصدر فقط. يتم استخدام طريقة التسليم هذه في المتاجر الأمريكية الشهيرة مثل iHerb وVitacost.
  • حزمة البريد العالمية بلس- مثل حزمة البريد العالميةولكن مع توفير رقم تتبع دولي ورسوم التخليص الجمركي.
  • معيار الطرود العالمية والأولوية- الطرود، وهي طريقة مربحة وسريعة إلى حد ما لتوصيل بضائع متنوعة يصل وزنها إلى 20 كجم (44 رطلاً). الحد الأقصى لأبعاد الشحنة على أساس مجموع الأبعاد الثلاثة (طول × ارتفاع × عرض) هو 200 سم، ويتم تعيين رقم تتبع، ويتم تضمين تأمين بقيمة 100 دولار في السعر. أولوية طرد Globalmail.

يتم تعيين رقم تتبع النموذج: GM12345678901234567.

تتبع البريد العالمي Deutsche Post وDHL وDHL

الطرود الصغيرة المرسلة عبر انشر البوست، يتم تخصيص رقم فريد مكون من 12 رقمًا، والذي يمكن استخدامه لتتبع حركة الشحنة حتى يتم تصديرها من ألمانيا. يتم تعيين رقم تتبع قياسي للبريد المسجل والسريع (الطرود الصغيرة التي يصل وزنها إلى 2 كجم) بعد التصدير Lx123456789DEأو Rx123456785DE.

الطرود والطرود الصغيرة المرسلة عبر دي إتش إل باكيت إنترناشيونالو دي إتش إل باكشين الدوليةقبل التصدير من ألمانيا، يكون لديك أيضًا رقم فريد مكون من 12 رقمًا، والذي يتم استبداله بعد التصدير برقم تتبع IGO دولي قياسي ويبدو كما يلي:

  • Rx123456789DE- العبوات الصغيرة التي يصل وزنها إلى 2 كجم،
  • Cx123456789DE– الطرود التي يتراوح وزنها من 2 إلى 20 كجم،
  • Ex123456789DE– الطرود التي يزيد وزنها عن 20 كجم (حتى 31.5 كجم).

يمكنك تتبع حركة MPO من ألمانيا على الموقع الرسمي لـ Deutsche Post / DHL، حيث في حقل خط Sendungsnummer يجب عليك إدخال الرقم الداخلي المكون من 12 رقمًا للبريد الألماني والضغط على الزر “ سوشين".

لقطة شاشة من موقع Deutschepost.de

في الصفحة التالية، ستلاحظ أنه في سطر رمز الاتحاد البريدي العالمي (رقم الاتحاد البريدي العالمي) بعد التصدير من ألمانيا، ظهر رقم المسار بالتنسيق الدولي. يوجد أيضًا في هذه الصفحة معلومات حول طريقة التسليم وتفاصيل حركة الطرد والقدرة على معرفة اسم المرسل إليه.

لقطة شاشة من موقع Deutschepost.de

للحزم الصغيرة معيار حزمة البريد العالميةو أولويةيتم تعيين رقم المسار من النوع GM12345678901234567، يتم تتبعها على صفحة موقع البريد الإلكتروني DHL Global. لسوء الحظ، من الممكن تتبع مثل هذه الطرود الصغيرة فقط حتى لحظة التصدير من البلد الأصلي لـ MPO، ولكن كما هو معروف، فإن هذه الطرود MPO تمر عبر ألمانيا، حيث غالبًا ما يتم نقلها إلى شركاء التسليم في النقطة النهائية من الطريق. طريق. قد يكون هؤلاء الشركاء هم البريد الروسي / EMS، أو الأوكراني روزان، وما إلى ذلك. في هذه الحالة، في مرحلة العبور عبر ألمانيا، يمكنك رؤية إشعار حول تخصيص رقم تتبع داخلي مكون من 12 رقمًا أسفل النقش شريك التسليم. يجب استخدام هذا الرقم لأغراض التتبع وفقًا للتعليمات المذكورة أعلاه دويتشه بوست/دي إتش إل، أي سيتم تغييره إلى رقم المسار القياسي للنموذج R(С, E)x123456789DEللتتبع في نظام التتبع والتتبع.

لقطة شاشة من موقع Deutschepost.de