Adwords Express. Google Adwords Express – úplná recenze služby a recenze

Před několika měsíci jsem se vrátil k poskytování IT služeb v mém malém městě. Abych se poprvé nahlas vyjádřil, rozhodl jsem se vyzkoušet kontextovou reklamu na internetu. Od té doby v naší zemi Yandex a všechny její služby jsou blokovány, pak padla volba na korporaci Google a její servis AdWords Express.

Systém je velmi jednoduchý a začátečníci, i ti, kteří se netýkají IT oboru, snadno přijdou na to, jak s ním pracovat. Myslím, že myšlenka vedení Google vytvořit jednoduchou službu pro kontextovou reklamu byla správná, ale realizace této myšlenky dopadla špatně. Tento článek pojednává o problémech a nedostatcích systému AdWords Express, se kterými jsem se při jeho používání setkal. Zmíněna je také služba Moje firma, která s tou zmíněnou úzce souvisí.

Takže sled mých akcí byl následující: nejprve jsem se zaregistroval do bezplatné služby Moje věc a pak ve službě AdWords Express. Na start jsem dostal příjemný bonus – propagační kód na akci, podle kterého jsem měl nárok 900 UAH na účet za předpokladu, že budou vynaloženy do 1,5 měsíce 300 UAH Ok Google, děkujeme za pomoc na začátku! Po registraci jsem čekal další dva týdny, než mi přišel „papírový“ dopis s kódem potvrzujícím adresu pro službu Moje firma. Dokud jsem nedokončil registraci ve službě Moje firma, nevložil jsem peníze na svůj účet AdWords Express a nespustil jsem kontextovou inzerci.
Pak přišly problémy...

Problém č. 1 – Úprava inzerátu

Při čekání na „papírový“ dopis s kódem pro potvrzení mé domácí adresy jsem se rozhodl připravit si předem inzerát. Při vyplňování formulářů v průvodci vytvořením reklamy jste uvedli odkaz na svůj osobní web, který je umístěn na hostingové službě třetí strany. Můj web je úplně k ničemu a služba Moje firma nabízí jednoduchý tvůrce webu na jejich doméně business.site a hostování. Přestože je jejich tvůrce velmi primitivní (ve srovnání s jinými tvůrci webových stránek), výsledný web je optimalizován pro mobilní zařízení, stylový a zdarma. Změnil jsem tedy odkaz na stránku v reklamě a dostal jsem: " Oznámení o zamítnutí reklamy – jeden web na reklamní sestavu". Po telefonickém kontaktu s podpůrnou službou jsem zjistil, že systém je „chybějící“ a musím inzerát smazat a vytvořit znovu.

Problém č. 2 - Příjem peněz na účet

Pro inzeráty jsem zvolil způsob platby předem. Akce nabízená při registraci navrhovala utratit 300 UAH- bylo rozhodnuto začít s touto částkou. Dostal jsem údaje, zaplatil jsem bankovním převodem přes systém internetového bankovnictví a začal čekat, až mi peníze dorazí na účet. Obdržel jsem dopis, že platba na uvedenou částku byla přijata a připsána na můj účet. Zkontroloval jsem sekci Platba – na účtu jsou peníze, ale v sekci Správa reklam se mi zobrazuje: „Upozornění – reklama se nezobrazuje, protože na účtu nejsou žádné prostředky.“ Ale jsou peníze! Po kontaktování technické podpory jsem zjistil, že peníze byly připsány na účet, ale ještě nedorazily k samotnému inzerátu a musel jsem den počkat.

Problém č. 3 – Technická podpora po telefonu a chatu – „jednou týdně“

Tváří v tvář prvnímu problému jsem sáhla po tlačítku nápovědy (?) . Poté, co jsem se sám prohrabal nápovědou a nenašel jsem odpověď na otázku, požádal jsem operátora o zavolání zpět. Takto jsem vyřešil problém č. 1 - viz výše. Tváří v tvář problému č. 2 jsem se znovu rozhodl promluvit se službou podpory, ale zjistil jsem, že pro mě bylo tlačítko pro vyžádání zpětného volání již neaktivní. Na výběr byly dvě možnosti: žádost o chat nebo dopis. Použil jsem chat. Při řešení dalšího problému jsem zjistil, že se mi stalo neaktivní tlačítko pro vyžádání chatu s operátorem. Google se tedy domnívá, že by je klient neměl příliš často obtěžovat. O týden později bylo tlačítko žádosti o zpětné volání opět aktivní.

Problém č. 4 – nesoulad ve statistikách inzerátů

"Jsem matematik a rád všechno počítám.„Při studiu statistik zobrazení a kliknutí na moji jedinou reklamu jsem zjistil nesrovnalost v údajích na stránce Ovládací panely oznámení. Ano, v bloku kliknutí zobrazí časový graf kliknutí na reklamu a jejich celkový počet. Níže je blok Vyhledávací dotazy který uvádí počet zobrazení a kliknutí pro každý vyhledávací dotaz. Sečetl jsem počet kliknutí pro každou hledanou frázi a výsledná hodnota mi vyšla menší než v bloku Clicks. Operátor podpory se zdůvodnil tím, že některé hledané fráze se mi údajně nezobrazovaly kvůli nastavení soukromí uživatelů nebo kvůli obscénnímu obsahu.

Problém č. 5 - nedostatek konkrétních informací o cenách

Dny plynuly, peníze se z účtu postupně stahovaly - někdy více, někdy méně. Každodenním sledováním a analýzou statistických údajů jsem zjistil, že za zobrazení se účtuje malá částka a za každé kliknutí se účtuje několik hřiven. Chtěl jsem získat přesná data: kolik stojí zobrazení reklamy a kolik stojí kliknutí na reklamu. Kupodivu jsem nenašel žádné ceny! Zdálo by se, že se nabízí jednoduchá služba – zobrazení reklamy, která se někdy „promění“ v kliknutí uživatele – počet se vypočítá. Proč tedy nezveřejnit jednoduchý ceník, například: zobrazení reklamy - 25 kopějek, klikni na reklamu - 5 UAH Všechno! Ale ne, je to tajné...

Problém č. 6 - nesrovnalosti v údajích o stavu účtu v různých částech systému

Jak jsem psal výše, zvolil jsem způsob platby za reklamní služby předem. Považoval jsem to za bezpečnější než propojení bankovní karty pro automatické inkaso. AdWords Express nabízí bohaté možnosti sledování účtu. Výši zbývajících prostředků lze sledovat na třech místech:

• Ovládací panel reklamy -> Blok výdajů: zobrazuje časový graf výdajů podle dne a celkovou částku;
• Sekce platby -> karta Správa plateb: zobrazí se zůstatek, ale s vědomím výše provedeného vkladu můžete vypočítat výši výdajů;
• Sekce Platba -> záložka Propagační kódy: zobrazuje se indikátor plnění výdajů a aktuální částka za účast v promoakci (útrata 300 UAH a dostat 900 UAH)

A teď ta „sranda“: v mém případě se po týdnu používání služby všechny tři částky ukázaly být odlišné. Dvě hodnoty se lišily přibližně o několik hřiven a třetí (od prvních dvou) o několik desítek hřiven. Ok Google, a co přesnost?

„Jak testují v Googlu“

Vždy jsem věřil, že korporace jako Google mají nejpřísnější výběr zaměstnanců. Myslel jsem, že tam pracují nejlepší mozky, supermani, bohové programování – kteří vytvořili dokonalé produkty. Jenže realita se ukázala být úplně jiná. Divize, která vyvinula AdWords Express, vydala chybný produkt. Vedení této služby nevypracovalo pracovní postup. Jako uživatel jsem již během týdne zaznamenal několik vážných problémů. Navíc se tato služba včera neobjevila, není na ní žádný štítek BETA, používají jej tisíce lidí a s největší pravděpodobností také zažívají zde popsané problémy. Služba AdWords Express není jen nějaký nesmysl zdarma, je to „dojná kráva“, která do kampaně přináší určitý podíl na výnosech. Jak můžete být tak zneuctěni: „Jak testují v Googlu?“ Rozhodli jste se tedy provést místní reklamní kampaň pomocí kontextové reklamy na internetu. Protože neexistuje žádná alternativa a nízký rozpočet, zvolili jste službu Adwords Express. Zde jsou moje doporučení:

1. Nejprve se zaregistrujte ve službě Moje firma, počkejte na „papírový“ dopis s kódem pro potvrzení vaší fyzické adresy. Teprve poté byste měli začít pracovat se službou AdWords Express.
2. Doporučuji zvolit způsob platby předem. Budete tak mít přehled o svých výdajích a budete „pojištěni“ proti neočekávaným debetům z vaší karty (pokud je napojena na automatické platby).
3. V reklamě vyberte minimální rozpočet. Nenechte se zmást nápovědou: „soutěžící si většinou vybírají tolik...“. V mém případě to stále překračovalo stanovený limit, ale v průměrné situaci mohly být náklady ještě vyšší.
4. Je lepší reklamu neupravovat, aby se předešlo systémovým závadám. Pokud potřebujete něco změnit, je lepší přepsat všechna důležitá data (vybrané klíčové fráze, nadpisy) a vytvořit nový inzerát
5. Nezadávejte hledané fráze do vyhledávání a rozhodně neklikejte na svou reklamu. Jak mi vysvětlili na technické podpoře, i když jste přihlášeni ke svému účtu Google a do vyhledávání zadáte jednu ze svých klíčových frází, systém vám zobrazí vaši vlastní reklamu a naúčtuje vám peníze. A za každé kliknutí získáte ještě více peněz.

Epilog

"Ježci plakali a píchali si injekci, ale dál jedli kaktus"

Ahoj všichni!

Na internetu je spousta nástrojů, jak na stránky přilákat návštěvnost, až se vám při výběru vytřeští oči. Jedním z nejoblíbenějších nástrojů je kontextová reklama na Googlu, ale ke správnému používání je potřeba znát určité věci.

Naštěstí se Google postaral o ty, kteří nemohou věnovat čas učení se nastavení, a vytvořil typ účtu s názvem Adwords Express. S jeho pomocí můžete ušetřit významnou část svého času, protože téměř všechny procesy probíhají automaticky.

Rozdíly oproti běžnému účtu Adwords

Adwords Express je v podstatě oříznutá verze běžného účtu. Vytvoření kampaně je několikanásobně rychlejší – stačí strávit 10-15 minut. Vlastně proto je v názvu slovo „Express“.

1. Neexistuje žádný způsob, jak spravovat (přidávat/odebírat) klíčová slova. Systém si totiž na základě nastavení kampaně sám vybere, na které „klíče“ reklamy zobrazovat a na které ne. Jen díky tomu je již ušetřena značná část vašeho času;
2. Vylučující klíčová slova nelze nijak spravovat. Ano, ano, také nebude možné odříznout necílená zobrazení. Systém udělá vše;
3. Neexistuje žádný způsob, jak spravovat sázky. Můžete si vybrat pouze průměrnou spotřebu za den a je to. Nemůžete spravovat nabídky;
4. Na publikum můžete cílit pouze podle okruhu nebo konkrétní lokality.

Jak vidíte, všechny nejsložitější věci, které jsou součástí standardního účtu Adwords, byly svěřeny systému, čímž se zkrátilo množství času stráveného nastavováním. Tato skutečnost může bohužel znamenat jediné – pravděpodobnost překročení rozpočtu je velmi vysoká.

Vytvoření a nastavení kampaně v Adwords Express

Proces vytváření a nastavení kampaně je maximálně zjednodušený – stačí provést několik kliknutí myší. Chcete-li začít, přejděte na stránku pomocí tohoto odkazu a klikněte na tlačítko „Začít“.

1. Vyplňte informace o společnosti. Zde musíte zadat název společnosti a adresu URL webu:
   
2. Vyberte cíl kampaně. Na výběr jsou tři: Volejte do kanceláře, Navštivte prodejnu, Akce na webu. Pro každý cíl byl vyvinut jiný sázkový algoritmus, to znamená, že systém udělá vše pro dosažení stanoveného cíle:
   
3. Nastavte geografické cílení. Zde si musíte vybrat, ve kterém regionu nebo lokalitě se budou vaše reklamy zobrazovat. Můžete také cílit na konkrétní okruh, ve kterém se nachází vaše cílové publikum:
   
4. Vyberte produkt nebo službu. Zde musíte vybrat svůj produkt/službu, aby systém mohl navigovat pomocí jakých „klíčů“ zobrazovat reklamy. Pokud nemáte, co potřebujete, můžete si vybrat vhodnější kategorii:
   
5. Napište atraktivní a relevantní reklamu:
   
6. Dále určíme rozpočet, který jsme ochotni utratit za den. Zde stačí nastavit posuvník na požadovanou úroveň. Vpravo uvidíte přibližný počet kliknutí, použijte jej jako vodítko při nastavování rozpočtu:
   
7. Po všech těchto nastaveních vás systém vyzve ke kontrole. Pokud vám něco nevyhovuje, můžete to rychle změnit:
   
8. Nakonec uveďte své platební údaje. Zobrazení začnou, až když bude na váš účet připsána určitá částka:
   

Jak vidíte, vše je velmi, velmi jednoduché: nemusíte trávit hodiny sestavováním sémantického jádra pro kontextovou reklamu, nemusíte se ponořit do hromady nepochopitelných nastavení, nemusíte dělat prakticky vůbec nic. To se samozřejmě hodí pro rozjezd malého podnikání na internetu nebo pouhé seznámení s kontextovou reklamou, ale dříve nebo později stejně budete muset přejít na standardní účet a

Vzhledem k tomu, že Google je jedním z lídrů na trhu vyhledávačů v Rusku a zemích SNS – s podílem na trhu více než 40 %, není divu, že služby kontextové reklamy jsou žádané a poskytují podnikům hmatatelné výhody.

kontextová reklama

• cílová skupina;
• region, ve kterém se očekává přilákání klientů;
• Demografické informace, jako je věk a pohlaví.

Je možné doladit dotazy, na které se budou reklamy klientům zobrazovat.

AdWords Express

Nedávno byly provedeny studie, které naznačují, že většina uživatelů internetu se při hledání potřebných informací nedostane dále než na první stránku s výsledky vyhledávače.

Častěji se na první stránce vyhledávačů pro různé dotazy nacházejí webové stránky velkých společností, které vynakládají vážné prostředky na udržení webu v nejlepších výsledcích.

Utrácet stejné množství peněz pro malé společnosti není vždy možné a není to ani praktické. V takových případech mohou pomoci služby kontextové reklamy od Googlu. Zejména Google AdDoords Express. Tato služba je vhodná pro malé firmy.

Google adwords Express vám umožňuje přilákat zákazníky s minimálním časem a úsilím. Užitečná je nápověda AdWords Express. Fórum nápovědy Google poskytuje komplexní informace o tom, co to je.

Nastavení AdWords Express

Google Adwords Express je jedním z nejjednodušších kontextových reklamních systémů pro provoz a konfiguraci. Obvykle vytvoření první reklamy nezabere mnoho času, a to ani lidem, kteří tuto službu neznají.

3. Označuje informace o vaší společnosti

4. Vyberte účel reklamy

Chcete-li jej nakonfigurovat pro web, vyberte „Akce na webu“, další cíle jsou podrobně popsány v pokynech.

5. Nastavte GEO reklamy na základě umístění vašich klientů, pomocí posuvníku můžete vybrat poloměr.

6. Vyberte produkt nebo službu

7. Vytvářejte reklamy

8. Přidejte do reklamy obrázky

Je důležité, že pokud moderování neprojde do 3 dnů, musíte zavolat na podporu Google.

Dále je třeba vybrat cílové publikum na základě vzdálenosti od vybraného místa. K dispozici jsou různé možnosti – od 25 kilometrů do 65 v krocích po 10 km. Zde můžete určit druh činnosti společnosti výběrem z několika kategorií.

Další krok bude časově nejnáročnější. V této fázi musíte napsat správnou reklamu, která vyhovuje redakčním pravidlům Google. Nejprve je třeba zadat nadpis odpovídající názvu podniku nebo typu poskytovaných služeb. Poté musíte napsat krátký vysvětlující popis ve dvou větách, každá ne více než 38 znaků. Pro západoevropské země je limit přísnější – do 35 znaků. Popis je vhodné napsat tak, aby popisoval určité výhody služeb nebo zboží. Pokud je totiž popis chytlavý, tak počet přechodů, a tedy i efektivita reklamy, bude vyšší.

To je vše - práce je téměř hotová. Nyní zaplatíte za vybranou možnost a získáte výsledky, které budou při správném nastavení jistě následovat.

Od této chvíle se vytvořená reklama zobrazí publiku, které splňuje zadané parametry a využívá potřebné dotazy při vyhledávání na Google. Taková reklama zasáhne cíl mnohem častěji, což zvýší zisky.

Google AdWords Express zároveň nevyžaduje žádný zásah. Většina procesů probíhá bez lidského zásahu. Software Google automaticky vybírá možnosti pro zobrazování kontextové reklamy, aby dosáhl pozitivního marketingového efektu.

Jak přejít z Adwords Express na Adwords (Google Ads)

Chcete-li sloučit svůj účet AdWords Express s účtem správce, musíte:

Ze svého účtu správce požádejte o připojení účtu Google AdWords Express.

Potvrďte tuto akci z účtu expresní verze.

Toto řešení je nejoblíbenější pro organizace zabývající se online marketingem a kontextovou reklamou. U malých organizací to udělá jeden Google AdWords Express. Přesto by sloučení účtů mezi těmito dvěma službami mohlo být v budoucnu užitečné.

Jaký je rozdíl mezi klasickými Adwords Express a Adwords?

Advrds espress - zjednodušená verze. Zde jsou výhody tohoto přístupu:

• jednoduchost a dostupnost;
• k vytvoření reklamní kampaně není potřeba nic kromě touhy a určitého množství finančních prostředků;
• klienti této služby platí pouze za kliknutí a kliknutí na odkazy, které uvedli v reklamě. Tato okolnost umožňuje výrazné úspory oproti použití klasických reklamních prostředků;
• není třeba zasahovat do provozu systému. Parametry určují samotné algoritmy.

Pokročilá verze má však následující funkční výhody:

• sestavování přísných zpráv (Tato funkce bude užitečná pro velké společnosti, které často objednávají kontextovou reklamu);
• dostupné typy a formáty reklam;
• sloučení účtů AdWords a AdWords Express;
• organizace účtu;
• Můžete nastavit své vlastní nabídky a účastnit se aukcí.

Stručně si popišme rozdíl mezi těmito dvěma systémy takto: Google AdWords Express je juniorská verze, která je vhodná pro malé firmy a společnosti, a Google AdWords je pokročilá služba kontextové reklamy, která je nezbytná pro renomované organizace i společnosti pracující v oblasti reklamy a marketingu.

Jak funguje Google Adwords?

Princip fungování služby spočívá v tom, že uživatel vytvoří reklamu s klíčovými slovy, která se vztahují k typu činnosti podniku. Musíte zadat stručný popis poskytovaného zboží nebo služeb. Reklama je moderovaná a zobrazí se cílovému publiku na stránce s výsledky vyhledávače Google na místě určeném pro kontextovou reklamu. Obvykle úplně nahoře na stránce, v tzv. top výsledcích vyhledávače.

To však neplatí vždy a ne pro všechna odvětví. Obecně platí, že Google poskytuje uživatelům AdWords Express poměrně širokou škálu příležitostí.

Rozsáhlá automatizace všech procesů takové reklamní kampaně šetří čas. Mnoho složitých algoritmů samo počítá efektivitu reklamy a umožňuje vám přilákat zákazníky s minimálními náklady na zdroje. Díky efektivnímu systému „targetingu“ – vyhledávání a oslovení cílové skupiny – takový nástroj učiní vaše podnikání ziskovější a efektivnější.

Dnes je k tomuto systému připojeno mnoho populárních webových zdrojů, což umožňuje co nejefektivněji oslovit potenciální publikum.

Současné používání Adwords Express na Adwords

Použití obou služeb současně poskytuje dvojí efekt. To je však užitečné pro společnosti s širokou škálou poskytovaných služeb nebo s velkým rozsahem produktů. V takových případech mohou algoritmy Google při používání AdWords Express propagovat méně významné oblasti organizace.

Pro malé společnosti, které teprve uvažují o objednání kontextové reklamy prostřednictvím společného používání Google AdWords a Google AdWords Express, to není praktické. V takových případech je lepší použít nejlevnější variantu, vyhodnotit získaný výsledek a teprve poté přemýšlet o serióznějších nástrojích pro propagaci zboží a služeb.

Každý podnik samozřejmě potřebuje reklamu, ale v některých případech je rozsah jejího použití velmi omezený a velké reklamní rozpočty a podrobné kampaně prostě nejsou potřeba. Pro některé příklady malých místních podniků stačí trocha reklamy, jen aby se jméno objevilo, když je požadováno, nic víc, nic míň. V tomto případě nemusí být kontextová reklama v celé své rozmanitosti užitečná. Existuje však možnost z „levné a veselé“ série, konkrétně Google AdWords Express.

Ponořit se do všech nuancí těžkopádnosti je velmi obtížné a ne každý to dokáže, ale AdWords Express nevyžaduje vůbec žádné speciální znalosti. Není ani nutné mít pro něj web: stačí jen stránka Adresář míst Google nebo Google+.

Taková jednoduchost se samozřejmě odráží i v reklamě samotné. Je vhodný pouze pro malé firmy, které nemohou utrácet mnoho za reklamu, nenajímají si vhodného specialistu, ale někdy jim nevadí ukazovat se na cílené poptávky.

Jaký je rozdíl mezi klasickým AdWords a AdWords Express?

Funkčnost AdWords Express je značně omezena. Podívej se sám:

• V Express nelze vybrat klíčová slova. Systém to za vás provede analýzou vašeho webu a tématu, které jste zadali v nastavení účtu. To je mimochodem velmi nepohodlné pro stránky, které lze zařadit do dvou nebo více kategorií, což se nestává velmi zřídka.
• Pokud zde nejsou žádná klíčová slova, pak je logické, že existují také negativní slova. To může vést k nesmyslným přechodům, protože systém bude vždy téma interpretovat šířeji, než ve skutečnosti je.
• Nastavení cílení, ve srovnání s AdWords prakticky žádný. Jen ty nejzákladnější.
• Nejste schopni ovládat sazby reklamy
• Rozpočet je proto také obtížné předvídat. Je tvořen na základě objemu vyhledávání a tyto algoritmy jsou srozumitelné snad jen samotnému Googlu.

Nastavení AdWords Express

Naštěstí je nastavení v Express neslušně jednoduché a je dokončeno v několika krocích.

Přejděte na stránku https://www.google.ru/intl/ru/adwords/express/ Klikněte "Vytvořit účet". První, co si musíme vybrat, je akce, kterou od klienta očekáváme. Výběr závisí na tom, na co se více zaměřujete: online nebo offline.

Dále vyberte geografické cílení. Je podrobný pouze pro město, ale můžete nastavit i okruh kolem vaší adresy. Spolu s výběrem poloměru zobrazení vám Google řekne, s jakou velikostí publika můžete počítat.

Před vytvořením reklamy vybereme její téma, tedy produkt nebo službu. AdWords poté nabídne několik možností klíčových slov.

Nakonec vytvoříme samotnou reklamu. Nahoře jsou dva řádky textu a také pole pro zadání vašeho telefonního čísla.

Po dokončení reklamy zbývá pouze nastavit rozpočet, systém je jednoduchý. Dva posuvníky: pro denní a měsíční rozpočet. Žádné další nastavení, rozdělení podle hodin, klíčů atd.

Závěr

Snad hlavním důvodem pro výběr běžného AdWords nebo jeho expresní verze je časová dostupnost. I když nemáte finanční možnosti najmout si specialistu na správu kontextové reklamy, můžete si tyto úkoly částečně nastudovat sami tím, že strávíte nějaký čas. Až bude reklama hotová, bude jí také třeba věnovat pravidelnou pozornost. Ani na to nemá každý dostatek času, proto může být nejvhodnější variantou inzerce s Google AdWords Exress. Zvláště pokud pro vás reklama jako taková není něčím zásadním a podporujícím vaše podnikání. Pro zbytek je samozřejmě lepší zvolit standardní AdWords, je to sice složitější, ale tam máte pod kontrolou jak své výdaje, tak samotnou práci s reklamou.

Nenechte si ujít: