Horká linka Asos. Jak zavolat do Asosu, jak kontaktovat Asos telefonicky, přes messenger, napsat dopis nebo se zeptat přes sociální sítě? Pánské velikosti bot Asos

Na jejích webových stránkách lze zásilky sledovat pouze pomocí čísla objednávky ASOS. Čtěte dále a zjistěte, jak sledovat svou položku na ASOS.

Obvykle se číslo objednávky skládá z 9 číslic, například 277381482. Zadejte číslo své objednávky do vyhledávacího pole výše, abyste zjistili, kde se vaše objednávka u ASOS nachází.

Také všem odeslaným objednávkám je přiřazeno jedinečné číslo zásilky. Formát čísla zásilky závisí na společnosti, která doručuje vaši objednávku, a může být podobný ASO2505GB01699638201 (TRAKPAK), 3SCBUB0040149 (Nizozemská pošta), RK706553386ES (Španělská pošta).

Obdržíte oznámení o příchodu zásilky k vašemu Poštovní schránka a poté si můžete svou objednávku vyzvednout na nejbližší poště předložením vašeho identifikačního dokladu.

Někdy jsou zásilky doručovány kurýrem EMS Russian Post.

Expresní doručení do Ruska

Pokud zvolíte expresní doručení ve fázi pokladny, ASOS vaši objednávku doručí pomocí kurýrní služby Skynet, která spolupracuje s Pony Express v Rusku. Čísla jsou podobná 056461845145 a kurýr vám objednávku doručí až domů.

Jakmile vaše objednávka dorazí do Ruska, kurýrní služba Pony Express, na kterou bude objednávka převedena, vás bude kontaktovat, aby vám poskytla údaje o vašem pasu, včetně data vystavení a celého jména a TIN příjemce. Nebudete muset sami řešit celní odbavení ani platit za žádné další služby, pokud jste nepřekročili měsíční limit pro přijímání mezinárodních poštovní zásilky(na tento moment: 1000 eur nebo 31 kg měsíčně).

Jakmile obdržíme vaše údaje, kurýrní služba váš balíček uvolní a bude připraven k doručení, o čemž budete informováni zprávou na váš mobilní telefon

Abyste nebyli zmateni tím, kde sledovat své zásilky ASOS, sledovat je v aplikaci Balíčky a na této webové stránce, naše služba automaticky určí podle čísla zásilky nebo čísla objednávky, kde bude vaše zboží sledovat a ukáže vám jeho aktuální polohu a doručení postavení.

Jak sledovat zásilku z ASOS na Ukrajinu

Svou zásilku z ASOS na Ukrajinu můžete sledovat na webových stránkách wnDirect a TRACKPACK.

Expresní doručení na Ukrajinu Zásilky ASOS, realizované pomocí DHL a SkyNet, a na naší službě můžete také sledovat celou cestu své objednávky ASOS na Ukrajinu.

Dodávka ASOS do Běloruska

Doručování objednávek ASOS do Běloruska se provádí běžnou leteckou poštou a po příjezdu do Běloruské republiky je zásilka předána společnosti BelPochta, která zásilku doručí na vaši poštu.

Jak sledovat zásilku z ASOS do Běloruska

Sledování zásilky z ASOS do Běloruska se neliší od sledování zásilky do jakékoli jiné země. Jednoduše zadejte číslo objednávky ASOS nebo sledovací číslo na této stránce a klikněte na tlačítko Sledovat.

Jak zjistit sledovací číslo zásilky ASOS

Číslo stopy zásilky ASOS lze zjistit podle čísla objednávky zadáním na webu wnDirect, obvykle se jedná o číslo ve formátu R...ES, E...NL nebo číslo začínající 05 a poté 10 číslice, například 056457895734.

Zadejte číslo své ASOS objednávky v naší službě a my vám najdeme a ukážeme sledovací číslo vaší ASOS zásilky.

Kam doručují balíky z ASOS?

Kam zásilky z ASOS dorazí, závisí na způsobu doručení, který si zvolíte ve fázi objednávky, standardní nebo expresní. Pojďme zjistit, kam ASOS doručuje standardní a expresní doručení.

Při standardním doručení, balík je zasílán španělskou poštou, která doručuje balík letecky do Ruska nebo na Ukrajinu. Dále je zásilka převedena na státní poštovní službu, ruskou poštu a UkrPoshta, která doručí zásilku na vaši poštu.

Pro expresní doručení, balík je odeslán přes Skynet, který doručí balík z Velké Británie do Moskvy a předá jej kurýrní službě Pony Express, která balík doručí osobně.

Veškeré informace o poště, kde se váš balík nachází, se dozvíte při příjezdu nebo termín, kdy vám bude balík doručen až domů s expresním doručením.

Jak dlouho trvá objednávka z ASOS?

Jak dlouho trvá objednání z ASOS před zadáním objednávky, můžete zjistit na stránce dodací lhůty ASOS, která zobrazuje data dodání do vaší země, pokud objednáte dnes.

Tak například kolik balík přichází s ASOS do Ruska při objednávce v březnu 2018 stránka ukazuje expresní doručení za 4-5 dnů, standardní doručení za 22 dnů.

Na základě statistiky zásilek z ASOS do Moskvy, Petrohradu 12. března 2018 je průměrná standardní doba doručení 10 dní před příjezdem na vaši poštu. Do Vladivostoku - 21 dní.

Dodací lhůty ASOS do Ruska do značné míry závisí na tom, jak daleko žijete od Moskvy. Protože všechny objednávky se standardním doručením dorazí do Moskvy za 4-5 dní, pak zásilka projde dovozním postupem a celním řízením za 1-2 dny a poté načasování závisí na Ruské poště.

Naše služba využívá statistiky doručování zásilek ASOS a bere v úvahu průměrnou dobu, kterou zásilka potřebuje k cestě mezi ruskými městy, aby vám ukázala poměrně přesné (80%-90%) dodací lhůty zásilek ASOS na vaši poštu.

Jak dlouho trvá, než balíček z ASOS dorazí?

Podle našich statistik (6 000 sledovaných zásilek z ASOS týdně) dorazí zásilka z ASOS v průměru za 7-10 dní do centrální části Ruska a 15-20 dní do vzdálených regionů.

Přesnější předpověď zjistíte sledováním objednávky od ASOS na naší službě.

ASOS zpoždění doručení

Nemusíte se obávat zpoždění při dodání vaší objednávky. Za prvé, ASOS vždy vrátí peníze za nedoručené objednávky. Za druhé, zpoždění jsou často dočasná a jsou spojena s pracovní zátěží ruských celníků a zpožděním odletu.

Buďte prosím trpěliví a využijte naši službu ke zjištění přibližných termínů dodání vaší objednávky ASOS.

Stavy sledování objednávek ASOS

Níže jsou uvedeny stavy sledování zásilek, které jsou nejčastěji zmatené.

  • Co znamená In tranzit - Zpožděná linka? Tranzitní zpožděná linka se překládá do ruštiny jako V tranzitu – Zpoždění v přepravě přívěsem (jakýmkoli pozemním vozidlem). Linehaul obvykle znamená nákladní dopravu autem mezi městy na vzdálenost více než 100 km. Takže zpoždění linehaul je zpoždění na dopravním článku v dodavatelském řetězci, řekněme porucha, stávka, špatné počasí nebo něco jiného.

ASOS Boxberry se vrací a sleduje

Pokud nejste spokojeni s položkou zakoupenou u ASOS, můžete požádat o bezplatné vrácení. Jakákoli pobočka Boxberry po celé zemi přijme vaši položku k vrácení do online obchodu, i když jste objednávku obdrželi prostřednictvím jiné doručovací služby. Pokud zásilku vrátíte jinak poštovní služby, pak bude vyplacena vratka. Na vrácení položky do sběrného místa Boxberry máte 14 dní po zpracování vrácení.

ASOS Returns funguje přes ReBOUND Returns a s naším all-in-one e-mailovým trackerem můžete snadno sledovat vaše ASOS vrácení přes Boxberry.

Přečtěte si více o zásadách vracení společnosti ASOS a o tom, jak zpracovat vrácení.

Kontaktujte ASOS

Máte-li jakékoli dotazy týkající se vaší objednávky nebo jejího doručení, pracovníci ASOS na všechny dotazy obratem odpoví prostřednictvím

hrozný obchod Způsob nákupu: dodání

Problém je vyřešen

Výhody: Velký výběr věcí, úplně jiné a pro každý vkus. Proto mě to zpočátku lákalo tuto službu. Nevýhody: Nechutná podpora, zákaznický servis a systém odesílání objednávek. Kombinéza se mi moc líbila, nicméně v říjnu jsem propásla šanci a byla vyprodaná. Další měsíc a půl jsem každý den kontroloval, zda je skladem přes aplikaci. A je to tady, zázrak, v úterý 17.12.19 jsem zjistila, že tato kombinéza je dostupná v obchodě a je přesně moje velikost. Zadal jsem objednávku, obdržel zboží k bezplatnému doručení a provedl platbu. Štěstí neznalo mezí, protože také mělo dorazit 31. prosince: dárek jak na Nový rok, tak k mým dalším narozeninám. Den a půl bylo vše v pořádku, od ASOS a Boxberry mi přišla upozornění o objednávce, vyplnil jsem formulář pro Boxberry s pasovými údaji. Dne 19.12.19 jsem však obdržel poštou dopis, že mi byly vráceny peníze za tuto kombinézu, protože byla vyprodaná, ale zbytek objednávky mi byl zaslán. Byl jsem naštvaný, než se dalo popsat. Kombinéza je přesně to, co jsem chtěl, a zbytek je jen příjemný doplněk. Napsal jsem na službu podpory, online chat, požádal jsem o slevu na jeden z overalů stejného plánu (ten, který jsem si objednal, měl slevu 40% a nezmizel za celý měsíc a půl, požádal jsem o slevu 50%, s přihlédnutím ke všem nepříjemnostem a k tomu, že mi vinou prodejen posílají nedostatek, dva podobné modely by tehdy stály přibližně stejnou cenu, o něco dražší) nebo objednávku zrušit. (pokračování níže, nevešlo se) Komentář: Ukázalo se, že jsem objednávku musel zrušit sám a přes Boxberry, jelikož mi ji poslali, nepřerušují práci skladu a tento nedostatek v klidu odesílají, aniž by na to upozornili klienta. „Vrátili jsme vám peníze“, „máme tato pravidla“ a mnoho dalších odpovědí jako od robota. To byl celý dialog. Máte nedostatek? Ano, koho to zajímá, už jsme odeslali a za den nebo déle dostanete peníze a dopis o tom. To jsou dva různé situace, jak se mi snažili vysvětlit. A nabídli 10% slevový kupón. Všechno. Všechna slova specialistky Christiny se skládala z toho ve 3., 4. a 5. kruhu. Nesnažili se mi pomoci, nesnažili se mi porozumět (nepotřebujete zbytek objednávky bez této položky? Koho to zajímá!), nebyl žádný pokus udržet si mě jako zákazníka. Ne a ne: "Už ti nemám s čím pomoci." Neexistuje žádný produkt, zrušte si ho sami, budiž, dáme slevu 10%. Hrozný zážitek. Nic jiného tam kupovat (zkusit) nehodlám. Ještě doplním: Boxberry nemůže zrušit objednávku (i když na druhou žádost alespoň akceptovali můj požadavek do budoucna a můj zásah už není potřeba), jelikož ASOS jim neposkytl informace (váha balíků se liší, například pokud jde o sledování s nimi a s poskytováním služeb ve Spojeném království), druhý „specialista“ mi poslal zkopírované odpovědi, některé shodné s prvními, a dodal, že ve skutečnosti mají přístup a informace stejně jako klienti, podle ní. A nemohou nic dělat, přečtěte si pravidla. My zrušit nemůžeme, Boxberry ne, takže čekejte na celnici, nemohou zrušit objednávku ze služby podpory UK a nemůžou mi poskytnout informace ani kontakty pro zrušení (na webu P2P není přímý live chat pro zrušení objednávky), toto je zbytečná servisní podpora, kterou mohou zákazníci ASOS očekávat. V důsledku toho specialistka ukončila rozhovor sama, čas vypršel - to je poprvé, co se mi to stalo. Nechutná společnost.

Internetový obchod Asos se stará o své zákazníky. Máte-li dotaz ohledně vrácení, napište žádost jakýmkoliv vhodným formulářem.

Ne všechny ženy a zvláště muži milují nakupování. Unavující chůze obchodní centra, ztráta času a peněz. Ale díky online nakupování můžete oblečení a boty nakoupit rychle a snadno. Kromě toho se skutečné značky prodávají online na nízké ceny, a to je sen každého fashionisty nebo fashionisty.

  • ASOS je britský internetový obchod, kde si můžete koupit všechny druhy oblečení, obuvi a doplňků. Spodní prádlo, bundy, šaty, plavky, košile, kalhoty, džíny, manžetové knoflíčky - seznam sortimentu tohoto obchodu je nekonečný.
  • Ceny v Asosu závisí na sezónnosti. Na konci sezóny se dá sehnat velmi levné zboží a oproti tuzemským obchodům jsou ceny mnohem nižší.
  • Každá značka má svou tabulku velikostí, ale s výběrem by neměly být žádné problémy. Chyby jsou však nevyhnutelné a nejprve je budete muset několikrát vrátit.
  • Mnoho uživatelů, pokud potřebují vrátit zboží, má otázky: jak kontaktovat technickou podporu tohoto internetového obchodu? Jak zavolat? Stránka totiž nemá jediné telefonní číslo, na které by se zákazníci mohli obrátit. Odpovědi na tyto a další otázky najdete v článku.

Návratnosti se není třeba bát, protože Asos vrací peníze rychle. Kromě toho, pokud jste zásilku neobdrželi a byla vrácena do internetového obchodu, budou finanční prostředky převedeny bez další diskuse. Pokud potřebujete zásilku vrátit, jednoduše ji zašlete na zpáteční adresu a společnost po obdržení zboží připíše peníze na vaši kartu nebo e-peněženku.

Často se ale stává, že potřebujete zavolat do internetového obchodu a něco zjistit nebo upřesnit. Jak zavolat do Asosu, jak kontaktovat Asos telefonicky? Telefonní číslo na webu obchodu nenajdete, ale svůj dotaz můžete napsat do speciálního formuláře. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Po registraci navštivte domovskou stránku Asos. Klepněte na kartu Nápověda v horní části stránky.

Otevře se před vámi stránka s různými informacemi. Posuňte posuvník dolů a klikněte na kartu „Položit otázku“.



Poté se web přesměruje na stránku, kde můžete položit otázku. Zaškrtněte prosím políčko vedle řádku podle toho, jaká je vaše otázka.



Dokončete všechny akce, o které vás web požádá, a dostanete odpověď.



Tento formulář je mnohem pohodlnější než volání. Koneckonců, specialisté obchodů mluví anglický jazyk, a ne všichni kupující to vědí a nebudou schopni správně formulovat otázku.

Pokud nechcete psát zprávu a pak dlouho čekat na odpověď, můžete zavolat do Asosu přes messenger. Jak to udělat? Vše je velmi jednoduché:

Přejděte na hlavní stránku webu. Klepněte na tlačítko Nápověda. Posuňte stránku dolů a klikněte na „Připojit přes Messenger“.



Poté budete vyzváni k přihlášení přes Facebook. Zadejte své údaje, klikněte na „Další“ a položte otázky.



Jak zavolat na Asos přes messenger? Přihláška

Prostřednictvím takového programu pro rychlé zasílání zpráv můžete zjistit vše, co vás zajímá - rychle a snadno.

Mnoho zákazníků Asos má problém najít e-mailovou adresu, aby mohli napsat svůj dotaz a získat odpověď. Tento internetový obchod ale nemá adresu E-mailem napsat dopis. Specialisty Asos můžete kontaktovat i jinak, například přes chat.

Přejděte na hlavní stránku webu. Posuňte posuvník dolů a klikněte na „Promluvte si s námi“ nebo „Zeptejte se“.



Budete požádáni o přihlášení Osobní oblast ke sledování vašich objednávek. Následovat další instrukce, napište dotaz a odpověď bude hned následovat.



Díky této formě komunikace specialisté obchodu vědí, o jaké číslo objednávky máte zájem. Všechna data jsou zobrazena na jejich počítači a oni vám je předávají v odpovědi na chat nebo jinou formou komunikace.

Položit otázku prostřednictvím sociálních sítí je ještě jednodušší. Také na domovská stránka webové stránky, v sekci „Nápověda“ jsou karty, pomocí kterých můžete poslat otázku na VKontakte, zeptat se na Facebooku, poslat tweet. Klikněte na příslušnou kartu a zeptejte se, co potřebujete.



V Asos se vše dělá pro pohodlí zákazníků a pouze na první pohled to vypadá nepohodlně, protože neexistuje žádné telefonní číslo ani e-mailová adresa. Vyberte si jakýkoli způsob kontaktu a dostanete rychlou odpověď na svůj dotaz.

Video: Vyhrajte dovolenou! Cestovní průvodce po Zante, Řecko | Cestovní průvodci ASOS | Becca Dudley a Venetia Falconer

V této fázi jsem udělal nešťastnou chybu tím, že jsem si nepozorně přečetl podmínky vrácení peněz za vadné zboží. A stálo mě to asi 1000 rublů. Je to ostuda.

Nyní najděte svůj formulář pro vrácení. Asos jej zahrnuje do každé objednávky. Pokud jste jej již vyhodili, vytiskněte si jej a vyplňte nový (stáhnout).

Krok 2. Pošta

První problém je poslat předmět zpět. Musel jsem využít služeb Ruské pošty a na oddělení, kam jsem přišel, zaměstnanci vlastně nic nevěděli, dali mi špatné formuláře a špatné množství a ještě mě požádali, abych je vyplnil ve dvou jazyky. Zbytečně ztracené 2 hodiny. Poté jsem problém vyřešil na centrální městské poště. Tam jsem narazil na kompetentnější pracovníky, kteří mi dali požadovaný formulář.

Nejlépe zaslat pozemním balíkem. Bude mít sledovací číslo.

Musíte tedy vyplnit údaje na balíku (balíku) a 2 celní prohlášení CN23.

Na webu Ruské pošty se tyto formuláře mírně liší od toho, co mi dali. Buď je na webu zapomněli vyměnit za nové, nebo se tamní poště povalovaly nějaké staré.

Vyplňujeme 2 formuláře CN 23 v angličtině.

Formulář celního prohlášení CN23 pro vrácení prostřednictvím ruské pošty

Musíte vyplnit skupiny polí „Od“ a „Do“.

Níže podrobně popisujeme investici, množství a náklady.

Poté v pravém dolním rohu, kde je uvedeno „Datum a podpis odesílatele (15)“, napište datum a podepište se.

Zpáteční adresu zkopírujte přímo z formuláře Asos se vrací. Je uveden úplně dole ve formuláři a vypadá takto:

Zpáteční adresa

Příklad vyplnění formuláře:

Musíte také vyplnit pole odesílatele a příjemce na balíku v angličtině. Pokud jste si uložili formulář pro vrácení z objednávky. Jednoduše odlepte nálepku s adresou Asos a umístěte ji tam, kde chcete, aby byly napsány údaje o příjemci. Pokud ne, duplikujte jej ručně. Nezapomeňte také uvést název přijímající země v ruštině „Velká Británie“.

Krok 3: Odešlete účtenky s náklady na poštovné na podporu Asos

(pokud vracíte kvůli závadě)

Takže moje náklady: 17 rublů - malý balíček.
Náklady na odeslání malého vlastního balíčku o hmotnosti 273 gramů do Spojeného království stály 309 rublů.

Všechny účtenky byly odeslány na zákaznický servis ve stejný den. Pak přišla odpověď od podpory:

Děkujeme za zaslání poštovního dokladu, kompenzace za poštovné při vrácení bude provedena do 24 hodin na platební prostředek, kterým byla vaše objednávka zaplacena. Převod na ruské účty obvykle trvá 10 pracovních dnů.

Krok 4. Čekání na vrácení peněz za položku

Peníze jsem obdržel, jakmile Asos obdržel můj balíček (sledoval jsem tuto událost pomocí čísla zásilky, které bylo uvedeno na potvrzení).

Obdržel jsem dopis potvrzující vrácení od společnosti Asos, výši vrácení a zprávu, že vrácené peníze by se měly objevit na bankovní účet do 5-10 pracovních dnů.

Vše v pořádku, ale překvapila mě výše vrácené částky (asi polovina nákladů na šaty s přihlédnutím ke slevě). Ukázalo se, že jsem si pečlivě nepřečetl pravidla pro vrácení zboží:

Upozorňujeme také, že při vrácení jakéhokoli produktu se z jeho ceny odečte celá sleva použitá při zadávání objednávky, pokud bez vráceného produktu celková cena objednávky nesplňuje podmínky slevy.

A to byl jen můj případ. Vzpomněl jsem si, že jsem si objednal několik produktů a uplatnil jsem na objednávku 15% slevu, jejíž podmínkou bylo, aby částka objednávky byla alespoň 5 000 rublů.

Poté, co jsem podal žádost o vrácení Peníze u vadného zboží již částka objednávky bez vráceného zboží nesplňovala podmínky transakce. Od částky šatů bez slevy byla tedy odečtena celá sleva za celou objednávku.

Vzhledem k této skutečnosti by bylo logičtější požadovat výměnu šatů a ne vrácení peněz. Pokud jste ve stejné situaci, nezapomeňte ve své korespondenci se službou podpory a ve formuláři pro vrácení uvést, že chcete vyměnit produkt. Mimochodem, o výměnu můžete požádat pouze v případě závady. Pokud zboží vracíte z jiných důvodů, s největší pravděpodobností vám budou vráceny peníze.

Doufejme, že nebudete muset nic vracet, a pokud ano, vaše první zkušenost bude co nejrychlejší a bezbolestná.

Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte se jich zeptat v komentářích.

ASOS– jeden z největších internetových obchodů s oblečením a doplňky téměř pro všechny slavných značek. Byla založena v roce 2000 a rychle zaujala vedoucí pozici mezi ostatními internetovými obchody v Evropě.

Sortiment výrobků je zastoupen velmi širokým výběrem a je zaměřen na všechny věkové kategorie. Prodejna nabízí zákazníkům nejen oblečení a obuv, ale také parfémy, kosmetiku, tašky, šperky, hodinky a další doplňky. Sortiment zboží je pravidelně doplňován a velmi často se konají různé výprodeje.

Výhody ASOS:

  • Bezplatné doručení do Ruska při objednávce nad určitou částku;
  • Sezónní slevy, které mohou dosáhnout 70 %;
  • Obrovský výběr produktů;
  • Nízké náklady na značkové zboží;
  • Pohodlné a intuitivní rozhraní.

Níže uvedené pokyny vám pomohou odpovědět na otázku, jak zadat objednávku v ASOS.

Jak se zaregistrovat na asos

Abyste mohli nakupovat v internetovém obchodě, je vhodné nejprve projít jednoduchým registračním procesem, abyste si na stránce otevřeli individuální účet, přes který můžete zadat objednávku a následně sledovat její stav. Pro registraci na webu ASOS musíte kliknout na příslušné tlačítko v pravém horním rohu stránky, poté se otevře formulář k vyplnění.

Registrovat se můžete rychle, pokud máte účet na příslušné sociální síti, nebo zadávat všechny údaje ručně. Pro individuální registraci musí uživatel zadat jméno a příjmení, uvést Emailová adresa, vymyslete heslo a zadejte ho znovu a poté zadejte datum narození a vyberte pohlaví. Pokud chcete dostávat novinky, Speciální nabídky a různá upozornění ze služby ASOS - zaškrtněte políčka pod registračním formulářem.

Příklad na snímku obrazovky:

Jak objednat na asos

Chcete-li zahájit proces nákupu na ASOS, vyberte sekci, která vás zajímá. Zpočátku, pro pohodlí zákazníků, stránka nabízí výběr jedné ze dvou sekcí: pánské nebo dámské, které jsou zase rozděleny do různých kategorií.

Otevře se před vámi katalog oblečení, kde si v případě potřeby můžete nastavit další kritéria vyhledávání, jako je barva, cena, velikost a mnoho dalšího. Kliknutím na produkt, který se vám líbí, získáte podrobnější zobrazení.

Na konkrétní stránce produktu, kromě dodatečné informace, fotografie a doporučení pro podobné nákupy, nechybí ani možnost výběru požadované barvy a velikosti oblečení. Nezapomeňte zkontrolovat tabulku velikostí, protože se mohou mírně lišit podle značky. Pokud jste se všemi kritérii spokojeni, nastavte základní parametry a klikněte na tlačítko „“.

Na obrazovce se objeví zpráva z vašeho košíku s informacemi o přidaných produktech a jejich celkové ceně. Můžete pokračovat v nákupu nebo přejít k pokladně.

Objednat prezentovány ve velmi pohodlné formě, kde musíte krok za krokem vyplnit informace o adrese a způsobu doručení a také vybrat způsob platby.

Všechny údaje se zadávají latinkou:

  • Vyberte zemi dodání (Rusko), poté vyplňte dodací adresu a klikněte na potvrzovací tlačítko " Doručte na tuto adresu»;
  • Vyberte způsob doručení - standardní nebo expresní (standardní doručení je zdarma pro objednávky nad 2 000 rublů, expresní pro objednávky nad 8 000 rublů, podmínky se mohou mírně lišit);
  • Vyberte si nejdostupnější způsob platby – plastovou kartu (kreditní, debetní).

V případě platby plastovou kartou je nutné zadat její údaje, které jsou na přední straně karty, CVV kód je na zadní straně. Po zadání údajů klikněte na " Použijte tuto kartu».

Všechny dodací a platební údaje byly zadány, kliknutím na tlačítko „“ dokončete nákup.

Na vaši kartu bude odpovídajícím způsobem stržena částka a vaše objednávka bude zpracována týmem ASOS. Do vaší e-mailové schránky bude také zaslán potvrzovací e-mail.

V případě standardního doručení bude potřeba objednávku vyzvednout na poště dle avíza, které vám bude doručeno do vaší poštovní schránky. Expresní doručení je realizováno přímo ke dveřím vašeho domova kurýrem, který vás bude předem kontaktovat pro domluvu na čase.

Poslední věc, kterou bych chtěl o prodejně ASOS zmínit, je možnost bezplatného vrácení, pokud by Vám nevyhovoval. Takovou službu poskytuje velmi malý počet obchodů.