Google Play , aka Play Market nebo Obchod Play - to vše je stejný program, který je jedním z hlavních v operačním systému Android, protože právě on otevírá dveře do světa aplikací a her pro náš smartphone a tablet. Ale občas se to stane při startování trh Google Play, místo obvyklých aplikací vidíme stránku s nápisem "Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu" a tlačítko Opakovat nebo trh zobrazí nějaké chyby. Bohužel, aplikace Google Play, stejně jako absolutně jakýkoli jiný program, není imunní vůči nejrůznějším chybám a selháním ve svém provozu. To se stává poměrně často, a pokud se vám náhle objeví podobná zpráva nebo se aplikace nenačte vůbec, pak je tento článek určen právě vám.
V tomto článku se pokusíme odpovědět na otázku: „Co dělat, když trh Google Play nefunguje nebo se nespustí na vašem smartphonu nebo tabletu?“, a také popíšeme nejrůznější problémy při práci s Obchodem Play a způsoby, jak je vyřešit.
Metoda č. 1
Zkontrolujte internet ve svém zařízení
Zdálo by se, že odpověď je naprosto jednoduchá, ale aby Google Play fungoval, je nutné funkční připojení k internetu. Nejprve si proto na svém chytrém telefonu nebo tabletu zkontrolujte, zda funguje Wi-Fi síť nebo Mobilní internet(paketový přenos dat), možná jste je jen zapomněli zapnout. Pokud vše funguje, přejděte do libovolného prohlížeče, který jste nainstalovali – Chrome, Firefox, Opera a otevřete nějakou stránku, abyste se ujistili, že internet funguje. Pokud internet nefunguje, restartujte router nebo router.
Metoda č. 2
Restartujte zařízení Android
Obvykle, stejně jako při práci s počítačem, restartování pomůže vyřešit mnoho problémů, které mohou nastat při provozu operačního systému. Systémy Android, včetně z Google Play.
Metoda č. 3
Zkontrolujte bránu firewall nebo antivirový software nainstalovaný v zařízení
Antivirové aplikace obvykle neomezují fungování služby Play Market, pokud jste sami omylem nezablokovali přístup aplikace k internetu v nastavení brány firewall. Zkontrolujte nastavení nainstalovaných antivirových aplikací software a požár.
Metoda č. 4
Vymažte mezipaměť a smažte data v aplikaci Google Play
Tato metoda řeší problém ve většině případů.
Krok 1 Na smartphonu nebo tabletu přejděte do aplikace Nastavení
Krok 2 Najděte a otevřete položku nabídky Správce aplikací nebo Aplikace a přejděte na kartu Vše
Krok 3 Najděte a otevřete program Google Play Store kliknutím na jeho název
Krok 4 V okně, které se otevře, klikněte na tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť
Metoda č. 5
Odinstalujte všechny aktualizace aplikace Google Play
Pokud operace provedené v metodě č. 4 nepomohly, můžete také odebrat aktualizace pro aplikaci Obchod Google Play. Chcete-li to provést, v okně „O aplikaci“ klikněte na tlačítko Odinstalovat aktualizace. Všechny aktualizace aplikace budou odstraněny a aplikace se vrátí do původního stavu jako při prvním spuštění. Restartujte Android a zkuste znovu otevřít Obchod Play.
Metoda číslo 6
Vymažte mezipaměť v aplikaci Služby Google Play
Pokud stále nefunguje Google Play, zkuste vymazat mezipaměť v aplikaci" služby Google Play". Najdete ji také mezi všemi nainstalované programy. V okně O aplikaci klikněte na tlačítko Vymazat mezipaměť
Metoda č. 7
Vymažte data v aplikaci Google Services Framework
Aplikace Google Services Framework je zodpovědná za správné fungování všech služeb Google. Pokud vám nepomohlo ani vymazání mezipaměti, ani smazání dat a všech aktualizací Google Play, zkuste také vymazat data v Google Services Framework. Chcete-li to provést, vyhledejte aplikaci v nabídce Správce aplikací nebo Aplikace a otevřete jej. V okně „O aplikaci“ klikněte na tlačítko Vymazat data a restartujte svůj smartphone nebo tablet.
Metoda č. 8
Povolit zakázané aplikace Google a Správce stahování (stahování)
Google Play často přestane fungovat, pokud omylem vypnete klíčové aplikace Google a Správce stahování, které hrají přímou roli ve výkonu služby. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte do Nastavení → Aplikace → Zakázáno, pokud tam žádná taková karta není, pak Vše (zakázané aplikace budou úplně dole) a podívejte se, zda není deaktivován Správce stahování a služby Google, jako například - Účty Google, Google+ sociální síť, Google Services Framework a další, pokud existují, nezapomeňte je povolit.
Metoda číslo 9
Smažte svůj účet Google a znovu jej obnovte
Někdy obchod nefunguje Hrajte aplikace Market lze obnovit jednoduše smazáním účtu Google a jeho opětovným přidáním.
Krok 1 Přejděte do aplikace Nastavení a najděte tam možnost Účty (účty)
Krok 2 Otevřete svůj účet Google a vyberte Odebrat účet
Krok 3 Poté restartujte zařízení Android a znovu přidejte svůj účet Google.
Metoda č. 10
Pokud se zobrazí chyba „Žádné připojení“, zkontrolujte čas a datum
Pokud máte na svém smartphonu nebo tabletu špatně nastavený čas, pravděpodobně se vám zobrazí chyba "Žádné připojení". Proto prosím zkontrolujte, zda je správný čas a zadejte své časové pásmo. Nejlepší je synchronizovat tato nastavení přes mobilní síť operátora nebo Wi-Fi. Chcete-li to provést, v aplikaci Nastavení vyberte Datum a čas a zaškrtněte políčka „Datum a čas sítě“ a „Časové pásmo sítě“.
Metoda č. 11
Obnovení nastavení systému Android (Hard Reset)
Tato metoda je nejradikálnější, pokud vám žádná z uvedených metod nepomohla. Jak udělat těžké Resetujte smartphone nebo tabletu, se dočtete v článku Jak obnovit Android do továrního nastavení. Ale než to uděláte a smažete všechna data, aplikace a kontakty Zařízení Android, doporučujeme udělat záložní kopie informace, které potřebujete, které lze později obnovit.
Doufáme, že alespoň jedna z metod vám pomůže vyřešit problém s trhem Google Play. Může se ale také stát, že vám žádná z uvedených metod nepomůže, pak vyhledejte pomoc specialistů.
Přidejte si článek do záložek a sdílejte jej s přáteli a také se přihlaste k odběru našich komunit v v sociálních sítích, kde najdete mnoho dalších užitečných informací
Mnoho uživatelů zařízení Android se potýká s problémem, že PlayMarket nefunguje na Androidu, a to jak přes mobilní internet, tak přes Wi-Fi. Z tohoto důvodu si nemohou stáhnout žádnou normální aplikaci a je známo, že instalace programů ze zdrojů třetích stran ohrožuje bezpečnost smartphonu. Když služba Play Market na Androidu nefunguje, obvykle se zobrazí „žádné připojení“, „chyba serveru“, „došlo k chybě“ nebo „zkontrolujte připojení“. Okamžitě stojí za zmínku, že Play Market nemusí fungovat z mnoha důvodů. V tomto článku se podíváme na všechny tyto důvody a způsoby, jak je odstranit.
Google Play Market se neotevře – Pokud si všimnete, že služba Google Play přestala na vašem smartphonu fungovat, zkuste nejprve restartovat zařízení. Je pravděpodobné, že váš systém prostě zamrzl. To se stává poměrně často u všech zařízení Android. Stojí za zmínku, že restartování zařízení může opravit chyby nejen na trhu Play, ale také v jiných aplikacích, o kterých jste si všimli, že nefungují správně. Může se však také stát, že po restartu se problém nevyřeší. V takovém případě zkuste tento problém vyřešit jinou metodou.
- Přejděte do sekce " Aplikace”
— V seznamu nainstalovaných programů najděte Google Play Market
— Poté klikněte na „vymazat mezipaměť“ (pokud používáte zastaralou verzi smartphonu, musíte kliknout na „ Vymazat data”)
Po vymazání mezipaměti aplikace důrazně doporučujeme restartovat smartphone. Tato akce umožní operačnímu systému mnohem rychleji detekovat provedené změny. Pokud vše půjde dobře, Play Market bude fungovat a budete si moci stahovat nové programy a hry. Pokud stále odmítá pracovat, čtěte dál.
Tím se aplikace vrátí do původního stavu.- Jít do " Aplikace»
- Najít v seznamu " služby Google Play»
— V nastavení aplikace klikněte na „ Vyčistit data"nebo" Vyčistit mezipaměť”
Chyby, které se vyskytly v nastavení aplikace, mohou mít za následek skutečnost, že Play Market na Androidu nefunguje a hlásí, že není připojení.
poté stačí restartovat smartphone a zkusit použít Obchod Play.
Nyní klikněte na položku, která obsahuje vaši e-mailovou adresu. 
Poté budete požádáni, abyste vybrali typy osobních údajů, které chcete synchronizovat. Nezapomeňte si do smartphonu zálohovat své osobní údaje a telefonní kontakty. Pokud chcete synchronizovat všechny nainstalované aplikace, klikněte na " na"(nebo "Možnosti"). Nyní musíte smazat svůj účet a restartovat zařízení. 
Z vašeho smartphonu budou odstraněny všechny aplikace a všechny chyby, které by mohly překážet normální operace vaše zařízení. Zkuste jít na Play Market. Pokud to funguje dobře, synchronizujte a obnovte všechna svá data.
telefon nebo tablet, vyhledejte sekci „ Obnova a reset"nebo" Záloha a resetovat". Poté klikněte na „ Resetovat”.
Před provedením výše popsaných kroků se ujistěte, že jste synchronizovali všechna data uložená v paměti zařízení. Od resetování se nemusíte starat o informace na flash kartě Nastavení Androidu na ni nebude mít sebemenší vliv. Po provedení resetu restartujte gadget a podívejte se na výsledek.Ukládat programy, hry a aplikace Google Play je něco, bez čeho se dnes žádný majitel mobilního gadgetu neobejde. platforma Android. Toto je nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak nainstalovat jakoukoli hru nebo program do telefonu nebo tabletu – placené nebo bezplatné, jednoduché nebo náročné na zdroje, pro práci nebo zábavu.
Hlavní příčiny chyb jsou nesprávná instalace nebo aktualizace programů
A pravděpodobně se každý z nás nejednou setkal se situací, kdy při pokusu o instalaci nějaké aplikace zjistil, že Google Play na zařízení nefunguje. Případ je to nepříjemný, ale zcela řešitelný. Nasbírali jsme nejvíce běžné problémy z Play Market na Androidu a nyní vám řekneme, proč se to děje a co dělat v takových případech.
Důvody, proč Play Market nemusí fungovat
Bez ohledu na to, jak triviální je, první věc, kterou musíte udělat, je restartovat zařízení. To by mělo být provedeno v případě jakéhokoli problému a trh Play není výjimkou. Nejčastěji se selhání systému Android opraví restartem.
Pokud to nepomůže, zkontrolujte připojení k internetu. Připojte se prostřednictvím dostupné sítě Wi-Fi nebo zapněte mobilní internet. Tato jednoduchá akce může vyřešit problém s Play Market.
Market může také nahlásit chybu, pokud systémový čas nebo datum na zařízení neodpovídají aktuálním hodnotám ve vašem časovém pásmu. To se může stát, pokud byl telefon/tablet delší dobu vybitý nebo došlo k náhodnému odemknutí obrazovky v kapse nebo během hovoru a náhodné dotyky senzoru změní nastavení času. Zkontrolujte čas a nastavte správné hodnoty na vašem zařízení.
Proč se ale Play Market odmítne spustit, když je čas i internetové připojení v pořádku? V v tomto případě Můžete zkusit následující kroky jeden po druhém:
Výše uvedené kroky mohou pomoci nejen v případě, že byl Play Market nedávno aktualizován nebo je často používán. Je vhodné pravidelně vymazávat mezipaměť a mazat data, abyste předešli takovýmto selháním.
Dalším krokem je ověření vašeho účtu Google. Otevřete "Nastavení" - "Účty" a ujistěte se, že to požadovaný účet existuje v systému Android, je aktivní a je správně autorizován. Často také pomáhá jeho odstranění. účet a jeho znovuvytvoření. Před smazáním nezapomeňte spustit synchronizaci: pokud to neuděláte, můžete přijít o kontakty, e-maily a další data související s tímto profilem.
V některých případech uživatel omylem nebo úmyslně vypne Správce stahování, a proto nelze do gadgetu stahovat aplikace z trhu Play. Můžete to znovu opravit v nastavení aplikace: na kartě „Vše“ najděte „Správce stahování“, otevřete jej a zapněte jej příslušným tlačítkem.
A konečně „těžké dělostřelectvo“. Li tyto metody nepomohlo, zbývá pouze resetovat nastavení zařízení do původního stavu. To se provádí prostřednictvím nabídky „Nastavení“ - „Zálohovat a resetovat“ - „Obnovit nastavení“. Systém Android se vrátí do původního stavu a veškeré závady, které se při jeho používání vyskytly, přirozeně zmizí.
Klasifikace problémů podle čísla chyb a jejich řešení
Často při poruchách nebo problémech s Práce Google Play hlásí problém tak, že jej označí číslem. Jak pochopit, proč k této nebo té chybě dochází a co s tím dělat? Zde je seznam hlavních chyb trhu Play stručný popis a řešení.
- Chyba 413. Do zařízení se nestahují nástroje ani potřebné aktualizace. Musíte vymazat mezipaměť aplikací Play Market a Google Accounts.
- Chyba 919. Aplikace se stahují, ale nespouštějí. S největší pravděpodobností je systémová paměť Android plná, zkuste ji smazat zbytečné aplikace, hry nebo jiné soubory.
- Chyba 491. Jasně označuje problém s účtem Google. Smažte jej v nastavení telefonu/tabletu, restartujte zařízení a obnovte stávající profil nebo vytvořte nový, pokud váš Market stále nefunguje.
- Chyba 481. Řešení je shodné s 491, doporučuje se použít jiný účet.
- Chyba 927. Aplikace, kterou chceme stáhnout nebo aktualizovat, se již aktualizuje. Zde nemůžete nic dělat, musíte jen počkat na dokončení procesu.
- Chyba 921. Program se nestahuje do telefonu. Pomáhá vymazání mezipaměti a vymazání dat Play Market; smazání účtu a jeho obnovení po restartování Androidu je také dobrý nápad.
- Chyba 403. Zobrazí se, když se pokusíte zaplatit za stažení nástroje, pokud karta propojená v nastavení nemá dostatek prostředků na platbu. Dobijte si kartu nebo do nastavení zadejte údaje o jiné kartě.
- Chyba 498. Stahování se nedokončí a skončí. Paměť zařízení je s největší pravděpodobností plná. Odstranit nepotřebné soubory, vymažte mezipaměť aplikace a zkuste to znovu.
Méně časté, ale nalezené chyby číslované 101 a 24. První z nich to znamená tento telefon nebo má tablet již příliš mnoho aplikací, takže instalace té, kterou potřebujete, je přerušena. Zkontrolujte, zda opravdu používáte všechny a odstraňte ty, které nepotřebujete. A číslo 24 znamená, že se pokoušíte nainstalovat program, který byl na toto zařízení dříve nainstalován, ale nyní není zcela odstraněn. Zůstalo v paměti systémové soubory, části dat nebo složky související s určeným nástrojem. K vyřešení tohoto problému potřebujete root přístup k zařízení, který vám umožní přihlásit se souborový systém a odstranit nepotřebné věci.
Závěr
Metody uvedené v tomto článku vám s největší pravděpodobností pomohou vyřešit problémy se službou Play Market v systému Android. Pokud narazíte na nějakou atypickou chybu, která není součástí našeho návodu, popište situaci v komentářích a my se vám pokusíme pomoci zjistit, co se stalo, proč a co s tím dělat.
Uživatelé chytrých telefonů a tabletů se systémem Android se bez Google Play Market neobejdou. Kde jinde, když ne z něj stahovat aplikace, hudbu, hry? Ano, někteří lidé využívají zdroje třetích stran, ale ty nejsou zdaleka tak bezpečné, pokud jde o virové hrozby.
Problémy se spouštěním Google Play znemožňují nejen instalaci nových programů, ale i aktualizaci těch starých. To znamená, že bez něj zůstává zařízení bezbranné (aktualizuje blízké zranitelnosti aplikací, které mohou být zneužity viry a hackery). Jedním slovem, pokud pro vás Play Market nefunguje, urychleně přijměte opatření k odstranění tohoto selhání.
Abychom vám usnadnili úkol, rozdělili jsme problémy do několika skupin podle jejich příčin a řešení.
Chyby mezipaměti nebo selhání v nastavení systémové aplikace
Google Play, stejně jako mnoho dalších aplikací, využívá mezipaměť (speciální úložiště pro často používaná data pro rychlé načítání do paměti). Obsahuje informace o nedávné akce v programu. Pokud se chyba vloudí, Play Market ji bude reprodukovat, dokud nebudou aktualizována data v mezipaměti.
Chcete-li tento proces urychlit, vymažte mezipaměť Google Play ručně:
- Otevřete Nastavení systému Android.
- Přejděte do sekce "Aplikace".
- V seznamu programů vyhledejte Google Play Market.
- Klepněte na tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť.
Pokud se Obchod Play stále neotevře, restartujte zařízení.
Pokud dojde k chybě aktualizace nainstalované aplikace udělej to samé s " Služby Google Play«.
Ke stažení nových programů a instalaci aktualizací do starých je navíc vyžadována správná operace " Správce stahování" A " Správce aplikací. Normálně by měly být na seznamu oba spuštěné programy.
Chyby aktualizace
Pokud problém s otevíráním nastal okamžitě nebo krátce po instalaci novější verze Coogle Play, vraťte program zpět na předchozí instalaci. Spolu s aktualizací Market odeberte aktualizaci Služeb Google Play.
Tlačítko odinstalovat aktualizace se nachází ve stejné nabídce jako možnosti vymazání mezipaměti.
Pokud takové tlačítko neexistuje, znamená to, že program nebyl nikdy aktualizován ( předchozí verze chybí).
Problémy s účtem Google uživatele
K nemožnosti přístupu na Play Market často dochází kvůli problémům s uživatelským účtem. Možná jste nedávno změnili heslo poštovní schránka gmail.com, se kterým je váš profil propojen, nebo došlo k chybě na serveru Google a Android vás přestal rozpoznávat.
Chcete-li obnovit přístup ke svému účtu, připojte tablet nebo telefon k internetu (přes SIM kartu nebo Wi-Fi), přejděte do „Nastavení“ a otevřete sekci účtů. Snímek obrazovky níže ukazuje, jak vypadá problém se synchronizací Gmailu.
Pokud vidíte stejný obrázek, otevřete nabídku této sekce a klepněte na „Synchronizovat nyní“.
Pokud chyba přetrvává, smažte svůj účet Google v telefonu (tlačítko se nachází zde) a vytvořte jej znovu. Nebo si pořiďte jiný účet na gmail.com a přihlaste se pod ním.
Chyby instalace nebo poškození spustitelného souboru programu
Selhání se často projevuje neustálými zprávami „V aplikaci Google Play Market došlo k chybě“. Vyskakuje, když se uživatel pokusí spustit aplikaci nebo v ní provést jakoukoli akci (vyhledat, stáhnout). A v některých případech - sama o sobě, když se jeden z nainstalovaných programů rozhodne zkontrolovat aktualizaci na pozadí.
S touto chybou se můžete pokusit vypořádat pomocí výše popsaných metod. Pokud vše ostatní selže, zbývají následující možnosti:
- Obnovte systém ze záložní kopie (pokud jste ji vytvořili předem, například v programu pro správu gadgetů Android pro Windows MyPhoneExplorer).
- Odeberte Play Market ze zařízení a znovu jej nainstalujte. K tomu budete potřebovat práva root (získaná předem).
- Proveďte obnovení továrního nastavení na tabletu nebo telefonu ( Tvrdý restart/otřít).
Jak přeinstalovat Obchod Play
- Stáhnout nebo zkopírovat spustitelný soubor Google Play Market ve formátu .apk ze správně fungujícího telefonu nebo tabletu Android.
- Povolte oprávnění k instalaci aplikací z neznámých zdrojů na problematické zařízení. Tato možnost se nachází v nabídce Zabezpečení nebo Ochrana aplikace Nastavení.
- Přeneste soubor do problematického zařízení a spusťte instalaci (dotkněte se jej prstem).
- Pokud se nic nestane nebo se zpráva zobrazí znovu Chyba přehrávání Market, otevřete adresář \data\app\ a umístěte tam soubor.
Mimochodem, k odstranění vadné kopie Marketu a její opětovné instalaci můžete použít stejný MyPhoneExplorer. Po synchronizaci telefonu s programem přejděte do části „Soubory“ - „Aplikace“, klikněte na řádek zvýrazněný na snímku obrazovky a klikněte na tlačítko „Odstranit“.
Dále klikněte na ikonu „Stáhnout aplikaci“ na horním panelu a zadejte cestu k souboru .apk.
Virová infekce
Existují úpravy malwaru, které blokují spuštění Android Marketu, takže uživatel nemůže stáhnout antivirus nebo dokonce odstranit původní soubor a nahraďte ji infikovanou kopií. O tom, co dělat v takových případech, jsme hovořili v článku o způsobech odstranění virů v systému Android.
Po skenování antivirem, když malware bude neutralizován, možná budete muset vyměnit infikovaný Play Market za čistý.
Play Market není nainstalován
Dnes se na ruském trhu objevily smartphony Android bez předinstalovaných služeb Google. Zejména produkty od čínského výrobce Meizu, například Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini a další modely. U nás zakoupené přístroje umožňují tento nedostatek jednoduše napravit instalací potřebného vybavení pomocí jiné aplikace.
Chcete-li tedy do zařízení Meizu nainstalovat Obchod Play, klepněte na ikonu aplikace „Nejlepší“. Obsahuje výběr programů dostupných k rychlému stažení, včetně nástrojů Google. Klepněte na tlačítko Instalovat pod ikonou Služby Google. Po instalaci restartujte zařízení.
Konflikt aplikací
Někteří uživatelé se dozvěděli, že některé programy pro Android nemusí po instalaci Freedom dobře fungovat s Google Play. „Svoboda“ je aplikace pro obcházení oficiální autorizační služby pro uživatele, kteří nakupují v herních obchodech. Díky tomu mají nepoctiví hráči možnost nakupovat virtuální zboží bez placení.
Pokud není možné, aby Freedom and Play Market na vašem zařízení spolupracovaly, budete se muset něčeho vzdát.
Blokování přístupu na trh Google Play k síťovým zdrojům
Někdy Freedom neblokuje spuštění Marketu, ale brání mu v připojení k internetu. Když se uživatel pokouší něco stáhnout, vidí zprávy: „Program se nepodařilo kontaktovat servery Google"nebo" Internetové připojení chybí, zkuste to prosím později."
Pokud máte práva root, není řešení problému složité – stačí provést úpravy v systémovém souboru Hosts (na Androidu plní stejnou funkci jako na Windows – mapuje domény na IP adresy). Soubor je umístěn ve složce \system\etc\. Můžete se do něj dostat buď přes Android root explorer (například “Root Explorer”), nebo přes již známý MyPhoneExplorer běžící na Windows stroji.
Otevřete soubor hosts pomocí textový editor, například poznámkový blok, a vymažte z něj všechny položky kromě „127.0.0.1 localhost“. Uložte bez přípony výběrem typu souboru - „Všechny soubory“.
Pokud chyby síťového připojení nesouvisejí s Freedom, zkontrolujte nastavení bezpečnostního softwaru. Je možné, že přístup Marketu k síti je blokován firewallem.
Poškození firmwaru a selhání hardwaru
Nejtěžší případ. Fatální selhání firmwaru nebo selhání hardwaru zařízení lze předpokládat v následujících situacích:
- Problém vznikl po nepříznivém dopadu na zařízení: neúspěšná aktualizace firmwaru, pád, připojení k vadné nabíječce atd.
- Spolu s trhem Play přestaly fungovat další aplikace nebo k selhání došlo náhodně: program někdy funguje, někdy ne.
- Existují další příznaky poruchy - zamrznutí, spontánní restarty, odstávky, přehřívání, nepřiměřené zatížení zdrojů.
- Výše uvedené tipy nepomohly problém vyřešit. Zůstalo i po resetování nastavení do továrního nastavení (vymazání).
Z této situace existují pouze dvě cesty - přeinstalujte firmware sami nebo svěřte diagnostiku a opravy servisním specialistům.
Majitelé zařízení se systémem Android se poměrně často setkávají nepříjemný problém: Nefunguje Play Market, bez kterého smartphone nebo tablet neobdrží aktualizace aplikací a uživatel si nebude moci stáhnout hru, kterou má rád. Pokud vás neobešlo ani to, tak z dnešního článku se dozvíte, jak se s tím vypořádat. Věřte mi, není nic složitého, ale než přejdete k řešením, musíte zjistit, proč Play Market nefunguje.
Důvody, proč Play Market nefunguje na Androidu
Foto: Play market nefungujeDůvodů jsou ve skutečnosti desítky, ne-li stovky. Nejběžnější a nejčastější:
- Play Market nemusí fungovat kvůli technické práce. To se samozřejmě stává velmi zřídka, ale neměli byste to škrtat. Zpravidla netrvají dlouho, takže stačí chvíli počkat a zkusit znovu vstoupit na Play Market.
- Kvůli nesprávnému času nebo datu. Velmi častým důvodem je, když si uživatel jednoduše nevšimne, že se čas zobrazuje špatně. Play Market zpravidla nefunguje a jako vysvětlení se zobrazí chyba, že neexistuje žádné připojení.
- Problémy s připojením k internetu. Play Market velmi často nefunguje kvůli nedostatečnému pokrytí sítě nebo připojení k přístupovému bodu.
- Došlo ke změnám v soubor hostitelů. Programy nainstalované v zařízení mohou provádět změny systému soubory Android. V důsledku toho se může trh Play přestat spouštět. Chcete-li situaci napravit, musíte soubor upravit, jak je popsáno níže.
- Play Market na Androidu nemusí fungovat kvůli různým aplikacím, jako je Freedom, které k němu blokují přístup.
Co dělat. Způsoby, jak opravit chyby
Tak jsme přišli na důvody. Přirozeně jich může být mnohem více, vybrali jsme jen ty nejběžnější. Metody „revitalizace“ trhu Play, o kterých budeme diskutovat, však ve většině případů fungují.
Kontrola připojení k síti
Nejprve se ujistěte, že je vaše zařízení připojeno k internetu a skutečně funguje. Je velmi snadné to zkontrolovat – spusťte prohlížeč a zkuste načíst libovolnou stránku. Pokud vše ostatní selže, přejděte do nastavení a ujistěte se, že je povolen přenos dat. Pokud používáte Wi-Fi, zkontrolujte připojení podle toho.
Restartujte zařízení, nastavte čas
Nejjednodušší metoda, kterou lze použít, když Play Market nefunguje a když smartphone zamrzne a pro mnoho dalších problémů. Můžete být k této metodě skeptičtí, ale v 50 % případů restartování ve skutečnosti pomůže problém vyřešit.
Pokud jste si jisti, že je s vaším internetovým připojením vše v pořádku, měli byste zkontrolovat nastavení času a data. Stává se, že uživatel jednoduše nesprávně nastavil měsíc nebo datum, což vedlo k chybě typu „Neexistuje žádné připojení“. Pečlivě zkontrolujte zadané údaje.
Obnovte nastavení a vymažte mezipaměť
- Přejděte do nastavení zařízení (obrázek ozubeného kola).
- Najděte Aplikace nebo Správce aplikací, kde jsou uvedeny všechny nainstalované programy.
- Najděte Google Play Market pomocí příslušné ikony.
- Zde hledáme tlačítka „Vymazat mezipaměť“, „Vymazat data“ a „Odstranit aktualizace“ - klikněte na vše.
- Pro konsolidaci operace doporučujeme restartovat zařízení, aby systém rychleji viděl změny
Kromě toho lze podobnou operaci provést s jiným programem - „Služby Google Play“. Najdete ho zde.
Poté zkontrolujeme, zda funguje Play Market, problém je vyřešen - skvělé, ne - přejděte k dalšímu kroku.
Zapnutí toho, co jsme vypnuli
Uživatelé často náhodně nebo úmyslně deaktivují služby nebo programy, které jsou pro systém důležité, a v důsledku toho nefunguje Play Market. Ujistěte se, že je aplikace Účty Google aktivní, výběrem příslušné položky ze seznamu programů. Pokud je zakázáno, jednoduše klikněte na tlačítko Povolit. Zkontrolujte také, zda je povolena aplikace Download Manager, bez které mimochodem mnoho služeb na zařízení Android nemusí fungovat. Po dokončení kroků zkuste spustit Obchod Play. Pořád nefunguje? Nezlobte se, zatím jsme probrali jen některé metody.
Odebírání účtu Google
Problémy s přístupem na Play Market na Androidu často pocházejí z nesprávné nastavení účet Google. Představuje ho účet, který obsahuje přihlašovací jméno a heslo zadané při registraci (úplně první přihlášení do Play Marketu). Není jasné proč, ale jsou to problémy s účtem, které často způsobují různé chyby, včetně Play Market, zejména na starších Verze Androidu.
Než začnete mazat svůj Google účet, musíte si uložit důležitá data (synchronizovat), jinak můžete přijít o potřebné informace.
- Pojďme k nastavení.
- Najdeme sekci účtů, kde jsou uvedeny všechny služby, jejichž data jsou uložena v paměti zařízení.
- Vyberte položku „Google“.
- Všechny účty propojené se službami Google se zobrazí před vámi.
- Vyberte ten, který používáte, kliknutím na něj.
- Zobrazí se nabídka se seznamem možných akcí; vyberte „Synchronizace“.
- Označíme položky, které je třeba synchronizovat. Uživatelé obvykle vytvářejí záložní kopie kontaktů nebo osobních dat z paměti zařízení. Mimochodem, ve stejné nabídce můžete zaškrtnout políčko vedle položky „Automatická synchronizace“ - nejvíce důležitá informace určitě nebude smazáno.
- Chvíli počkejte, než bude proces dokončen
Nyní můžete svůj účet bezpečně smazat, aniž byste se museli obávat, že budou ztracena všechna vaše data. Pro smazání klikněte na tři tečky (menu) umístěné vpravo horní roh. Ze seznamu vyberte "Odstranit". Po potvrzení akce bude váš účet smazán. Restartujte zařízení a poté zkuste spustit Play Market zadáním přihlašovacího jména a hesla účtu. Obvykle tato metoda pomáhá při řešení problému.
Odstranění aplikací třetích stran
Vyzkoušeli jste několik metod, ale Play Market stále nefunguje? Možná příčinou problému byly vaše akce, které narušily systém. Android totiž na rozdíl od iOS není vůči neznámým aplikacím tak striktní. Operační systém, stejně jako App Store, pečlivě zkontrolují každý program a zabrání tomu, aby se do smartphonu dostaly podezřelé. Na Androidu si můžete nainstalovat cokoli chcete. Play Market je plný nesrozumitelných programů.
Velmi často to vede k tomu, že Play Market nefunguje Aplikace Svoboda, který je mezi uživateli oblíbený. Používá se k obejití ověřování licencí, což je přesně to, co dělá Play Market. Uživatelé jej také používají k emulaci nákupů (provádění zdarma) ve hrách. To znamená, že konkrétně zachycuje požadavky aplikací na Google Play. Řešením problému s nefunkčním trhem Play, pokud je nainstalována Freedom, je proto buď deaktivovat, nebo úplně odebrat program.
Problémy mohou souviset i s jinými programy. Přemýšlejte o tom, jaké aplikace jste si nainstalovali předtím, než přestal fungovat Obchod Play na vašem tabletu nebo smartphonu. Procházejte seznam nainstalovaných programů a odstraňte ty, o kterých si myslíte, že by mohly rušit aplikaci. Nakonec restartujte zařízení.
Kontrola a čištění systému
Během provozu se mohou v operačním systému hromadit různé nečistoty, které budou narušovat spuštění a provoz Play Market v systému Android. Čištění je velmi jednoduché: nainstalujte si aplikaci Clean Master (protože nemůžeme spustit Play Market, stáhněte si ji do počítače a stáhněte do smartphonu nebo tabletu), spusťte skenování a počkejte na dokončení procesu. Bylo by dobré zkontrolovat, zda váš systém neobsahuje viry. Chcete-li to provést, stáhněte si antivirus z oficiálních stránek vývojáře antivirového softwaru - dnes podporují mobilní zařízení mnoho společností, jako je Dr. Web nebo Kaspersky.
Oprava souboru hosts
Pracovní metoda, která je vhodná pro zkušené uživatele. Mimochodem, doporučujeme to, pokud nechcete smazat Freedom a vzdát se bezplatných coinů ve hrách. Problém je, že některé aplikace spouštějí své „kořeny“ v systémových souborech operační systém, trochu je změnit, aby byly podmínky pro vás co nejpohodlnější.
Vezměte prosím na vědomí, že tato metoda funguje pouze se zařízeními, která mají ROOT (práva superuživatele). Jejich získání je vlastně velmi jednoduché a celkem rychlé, například pomocí programů: Framaroot, VRoot, King ROOT (nefungují na všech zařízeních). Pokud však došlo ke změnám v souboru hosts, pak s největší pravděpodobností již máte práva ROOT.
Nejprve tedy, pokud je nainstalována aplikace Freedom, deaktivujte ji v nabídce Aplikace (Nastavení).
- Ujistěte se, že máte práva superuživatele (můžete nastavit Kořenový program kontrola).
- Spusťte jeden z správci souborů, která mu udělí práva superuživatele (objeví se okno s návrhem). Doporučujeme používat ES Explorer nebo Root Explorer.
- Otevřete složku System a potom ets, kde je umístěn soubor hosts.
Ujistěte se, že si vytvoříte kopii souboru a uložíte jej na jiné místo, abyste v případě problémů mohli vše vrátit výchozí stav.
- Klikněte na soubor a podržte prst, dokud se nezobrazí nabídka, ve které klikněte na položku „Upravit“.
- Vymažte vše kromě "127.0.0.1 localhost".
- Potvrďte uložení změn do souboru.
Pokud výše uvedené metody nepomohly a Play Market stále nefunguje, přejdeme k radikálním opatřením - návratu k továrnímu nastavení.
Během operace budou z paměti telefonu vymazána všechna data a programy (fotografie, hudba, kontakty atd.), nastavení se vrátí do původního stavu (změní se téma a vyzvánění). Obecně bude váš smartphone jako nový. Postarejte se tedy o svá data zálohováním. Mimochodem, informace uložené na paměťové kartě není nutné mazat.
Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nastavení zařízení a vyberte možnost „Zálohovat a obnovit“ (ve starších verzích systému Android „Soukromí“). Vyberte „Resetovat nastavení telefonu“, přečtěte si varování a potvrďte akci. Smartphone se restartuje a poté se můžete pokusit vstoupit do Obchodu Play. V naprosté většině případů metoda funguje, ale budete muset přeinstalovat potřebné programy.