Kvůli nesprávné instalaci aplikací byla funkčnost a nastavení iPhone 5S může být vážně ohroženo. Pokud je telefon zamrzlý, je často jediným řešením, jak obnovit funkčnost zařízení Apple, provést standardní postup obnovení. Popíšeme, jak zcela vrátit vašemu zařízení Apple jeho předchozí funkčnost.
Způsoby obnovení funkčnosti zařízení
Na iPhonu se občas mohou vyskytnout různé problémy – objevují se závady, telefon nereaguje na stisk tlačítek nebo je čekání příliš dlouhé. Metody obnovy se v těchto případech mohou lišit, pokud je však problém vážný, často dochází k selhání při použití „měkčích“ metod resetování parametrů 47, 14, 4014, 4013, 4005, 3194 atd.
Normální restart (Soft Reset)
Když gadget zamrzne, někdy jej můžete z tohoto stavu dostat restartováním:
- Stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení a Domů po dobu asi 10 sekund;
- Když se objeví logo Apple, uvolněte klávesy.
Je možné, že závady v iPhone 5S poté zmizí.
Obnovit pomocí nabídky nastavení
Obnova iPhone 5S se aktivuje také prostřednictvím standardní prostředky přístroj:
Zde nás ze šesti navrhovaných bodů mohou zajímat pouze dva:
- „reset settings“, která vrátí telefon do původního stavu při zachování všech uživatelských dat;
- „resetovat nastavení a obsah“ – všechna stávající data budou zničena, vrátí se pouze tovární nastavení.
Čekání na takový reset by mělo trvat méně než minutu, ale pokud je zařízení zamrzlé a popsané způsoby obnovy vám nevyhovují, budete muset postupovat přes iTunes.
Používáme standardní režim obnovení
Ujistěte se, že jste připraveni k resetování v režimu zotavení:
- iTunes aktualizovány,
- USB kabel připojený k počítači.
Pokud byly všechny přípravy dokončeny, můžete svůj iPhone 5S obnovit.
Resetovat sekvenci
Posloupnost akcí, když restartujte iPhone 5S v režimu zotavení je následující:
Proces půjde do automatický režim. Maximálně do 3 minut obdržíte opravená nastavení a uložené informace o uživateli.
Aktualizace v režimu DFU obchází iOS telefon
Na rozdíl od toho, který je popsán výše, aktualizace v tomto režimu zničí informace uživatele na iPhone 5S, takže před provedením je vhodné provést zálohu. Taková přeinstalace OS však často pomáhá vyhnout se chybám s kódy 50, 47, 14, 3014, 3194, 4005, 4013, 4014 atd. Nezapomeňte si stáhnout přes web podpora Apple aktuální verzi iOS pro váš telefon. Pro tohle:
- přejděte na http://www.getios.com/ a v příslušném poli vyberte název svého zařízení;
- V rozevíracím seznamu Model zadejte model zařízení;
- vyberte verzi iOS (pro iPhone 5S nemůže být nižší než sedmá);
- Klikněte na Stáhnout a připravte se na stažení souboru o hmotnosti několika gigabajtů.
Samotná aktualizace se provádí následovně:
- Připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB.
- Přepněte gadget do režimu DFU provedením následujících nastavení:
○ podržte tlačítka Napájení a Domů;
○ poté, co obrazovka ztmavne, uvolněte vypínač a zároveň držte tlačítko Home (čekání bude trvat 10 sekund);
○ pokud bylo přihlášení DFU dokončeno správně, prostřednictvím Počítač iTunes vás upozorní, že je zařízení v příslušném režimu, přičemž samotné zařízení zůstane vypnuté a na displeji by se nemělo nic zobrazovat. 
Pokud neexistuje žádná záložní kopie, stačí zařízení jednoduše odpojit od počítače. Stojí za zmínku, že aktualizace zařízení v režimu DFU naformátováním paměti a instalací operačního systému do jeho vyčištěné oblasti probíhá správněji, zatímco k selháním 47, 3194, 4005 atd. dochází poměrně zřídka. Proto v případě vážných problémů, pokud je gadget zamrzlý a obvyklými způsoby nepomůže, musíte jej obnovit přes DFU.
Chyby, které vám brání aktualizovat firmware a jak je opravit
Někdy z různých důvodů není možné dokončit proces firmwaru telefonu kvůli chybám, z nichž každá má svůj vlastní kód - 50, 47, 14, 3194, 4005, 4013, 4014 atd. Podívejme se na chybové kódy , v jejichž důsledku vznikají a jak je odstranit.
50
Chyba 50 se vyskytuje kvůli nedostatečné odpovědi aplikace ze serveru. U čísla 50 se vyskytuje nejen během firmwaru, ale také při stahování jakéhokoli obsahu iTunes store. Obvykle je příčinou nastavení antivirového softwaru.
Chcete-li problém vyřešit, když se zobrazí kód 50, postupujte takto:
- Odhlaste se a přihlaste se zpět ke svému účtu iTunes;
- Zakázat všechny antivirové aplikace;
- Zkuste znovu stáhnout iOS pro vaše zařízení;
- Chcete-li vyřešit problém s chybou 50, můžete také zkusit iTunes odinstalovat a znovu nainstalovat.
Provedení těchto kroků ne vždy způsobí, že kód 50 přestane bránit aktualizaci telefonu. Někdy je 50. chyba důsledkem virů, které odstraní soubory související s iTunes. Pokud tedy nedojde k žádnému výsledku, prohledejte počítač na přítomnost virů a v případě nalezení je zbavte.
Někdy chyba 50 zmizí po vyčištění systému od trosek (dočasných složek a souborů) pomocí příslušného softwaru při aktualizaci ovladačů. Můžeš zkontrolovat systémové soubory OS tým sfc/scannow (v poli Spustit spustit jako správce) - tímto způsobem lze vrátit důležité informace Data systému Windows, včetně těch, které jsou spojeny s výskytem kódu 50.
3014
Chyba 3014 se objeví, když není dostatek volný prostor na HDD při provádění aktualizace. Firmware během aktualizace zabírá hodně místa, takže chyba 3014 je často vyřešena uvolněním místa na disku. Chcete-li to provést, jednoduše odstraňte nepotřebnou hudbu a filmy, odpadky atd.
47
Je možné, že když se objeví chyba 47, máte co do činění s hardwarovým problémem úložného čipu. To je dále indikováno nedostatkem informací o verzi firmwaru modemu a IMEI v části „O zařízení“. Kód 47 se také objeví, když se do modemu dostane vlhkost. Případ je vážný - č. 47 lze odstranit pouze v servisním středisku výměnou mikroobvodu.
Někdy samotný systém Windows vyvolá chybu 47, i když se zdá, že jde o chybu iTunes. Důvodem je skutečnost, že operační systém nemůže zařízení používat, protože je připraveno na bezpečné vypnutí, ale dosud nebylo odpojeno od počítače. Poté k odstranění poruchy 47 stačí zařízení vyjmout ze zásuvky a znovu připojit.
14
Chyba 14 vám nemusí umožnit resetovat nastavení a aktualizovat telefon z několika důvodů. Za prvé, kód 14 způsobí selhání kvůli porušení souborů firmwaru. Při pokusu o instalaci neoriginálního iOS na iPhone se často vyskytuje chyba 14. Řešením problému 14 během instalace je opětovné stažení archivu ze stránky podpory.
Chyba 14 se často vyskytuje kvůli problémům se zařízením, zejména s portem USB nebo samotným kabelem. K odstranění č. 14 bude stačit vyměnit kabel nebo připojit gadget aktualizace iOS do jiného přístavu. Někdy problém nastává také kvůli falešné pozitivitě od antiviru - změňte nastavení nebo deaktivujte aplikace - chyba 14 může zmizet.
3194
Ve velmi jednoduchý případ Kód 3194 označuje, že verze iTunes, kterou používáte k flashování iPhonu 5S, je zastaralá. Chcete-li v tomto případě odstranit chybu 3194, stačí přeinstalovat tento software na počítači.
Také výskyt kódu 3194 během aktualizace naznačuje, že server Apple nemá pro tento firmware spolu s vaším gadgetem hash SHSH. Proto přejděte na tato verze iOS nemůžete— chyba 3194 je odstraněna po stažení aktuální verze operačního systému pro gadget.
Můžete také zkusit odebrat z soubor hostitelůúdaje 74.208.105.171 gs.apple.com. Soubor se nachází:
- C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows);
- /etc/hosts – (Mac OS).
Chcete-li odstranit kód 3194, zkuste deaktivovat svůj bezpečnostní software. Na iPhonu 5S se chyba 3194 objeví také při pokusu o návrat stará verze OS – v moderním iOS takový Downgrade není možný.
4005
Zařízení vydá kód 4005, když během aktualizace zařízení dojde ke kritickému selhání. Může k tomu dojít v režimu zotavení. Proto k chybě 4005 z nějakého důvodu systémové důvody nezasahovalo do procesu obnovy, proveďte jej v režimu DFU. Zkuste také použít jiný kabel USB. Někdy také vypnutí antiviru pomůže vyřešit selhání 4005 během aktualizace.
Problém 4005 může být také důsledkem ne nejnovější verze softwaru. Zkuste si stáhnout nejnovější firmware, přeinstalovat iTunes a poté přeflashovat telefon v režimu DFU. Jako poslední možnost se pokuste vyhnout selhání 4005 přenesením své práce do jiného počítače pomocí iTunes. Pokud to nepomůže, chyba 4005 je pravděpodobně výsledkem hardwarových problémů, které může opravit pouze poskytovatel služeb.
2005, 2009
Kódy 2005 a 2009 obvykle označují problémy s datovým kabelem. Chcete-li zařízení přeformátovat a vyhnout se pádům v letech 2005 a 2009, odpojte zařízení USB od počítače a ponechte pouze klávesnici a myš a samotný gadget. Proveďte obnovu znovu.
Pokud nemůžete vyřešit problémy s výskytem chyb 2005 a 2009, zkuste zakázat antivirové aplikace a prohledejte systémové soubory počítače, zda nejsou poškozené.
4014, 4013
Zobrazení kódů 4013 a 4014 během procesu obnovy znamená, že došlo ke kritickým chybám a že soubor firmwaru nelze nahrát do zařízení. První problém s chybou 4013 lze vyřešit blikáním v režimu DFU.
Selhání 4014 může být opraveno, pokud se pokusíte přeformátovat zařízení z jiného počítače. V obou případech je vhodné použít jiný USB kabel.
Nahlásit obsah
Porušení autorských práv Spam Nesprávný obsah Nefunkční odkazy
Téměř každý uživatel iTunes Setkal jsem se s tím, že program odmítl provést jakoukoli akci a ukázal vyskakovací okno s číslem chyby, která se vyskytla...
Co znamenají tyto chyby iTunes a jak vyřešit vzniklé problémy - více o tom níže...
Důvod chyby 1: Verze iTunes je příliš stará nebo firmware neodpovídá zařízení.Řešení chyby 1: Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi, stáhněte si firmware znovu (ujistěte se, že jste stáhli verzi softwaru pro požadované zařízení).
Důvod chyby 2: Stažený firmware není správně zabalen.Řešení chyby 2: S největší pravděpodobností se pokoušíte nainstalovat vlastní firmware (nikoli původní sestavení). Stačí stáhnout originální firmware, nebo použít software třetích stran Pro zakázkové instalace firmware
Důvod chyby 3: Tato chyba uživatel může po dokončení sledovat Firmware pro iPhone, iPad, což může znamenat vadný modem uvnitř zařízení.Řešení chyby 3: Ve skutečnosti je chyba podobná chybě -1, a pokud je tato chyba opravena režimem obnovy, pak lze chybu č. 3 vyřešit pouze v servisní středisko výměnou modemu.
Důvod chyby 5: Firmware není nainstalován v režimu, pro který byl určen. (režim DFU/režim obnovy).Řešení chyby 5:
Důvod chyby 6: Chyba při instalaci firmwaru kvůli poškozenému logu Boot/Recovery (vyskytuje se při instalaci vlastního firmwaru). Řešení chyby 6: Stáhněte si původní firmware nebo zkuste instalaci v různých režimech (režim DFU/režim obnovy). Důvod chyby 8: iTunes nemůže nainstalovat firmware, protože pro něj není vhodný toto zařízení(například nainstalujte firmware z ipod touch na iPhone).Řešení chyby 8: Stáhněte si originální firmware pro váš model zařízení.
Důvod chyby 9: Kernel Panic. Kritická chyba jádra. Analog modrá obrazovka Okna. K tomu může dojít, pokud se během instalace přeruší přenos dat přes kabel. Nebo při použití špatně sestaveného vlastního firmwaru.Řešení chyby 9: Zkontrolujte port USB a konektor na zařízení iPhone/iPad/iPod Touch.
Důvod chyby 10: LLB (Low Level Bootloader) nebyl ve firmwaru detekován, instalace není možná.Řešení chyby 10: Znovu vytvořte vlastní firmware nebo použijte původní.
Důvod chyby 11: Některé soubory nebyly ve firmwaru nalezeny.Řešení chyby 11: Znovu vytvořte vlastní firmware nebo použijte původní.
Důvod chyby 13: Kabel nebo port USB je poškozený. Nebo se pokoušíte nainstalovat beta verzi iOS z Windows.Řešení chyby 13: Vyměňte USB a kabel. Pomoci může i deaktivace USB 2.0 v BIOSu.
Důvod chyby 14: Soubor firmwaru je poškozen. Buď je problém s kabelem nebo USB portem.Řešení chyby 14: Vypněte antivirus. Vyměňte USB a kabel. Zkuste původní firmware.
Důvod chyby 17: Pokus o aktualizaci neoriginálního firmwaru (vlastní).Řešení chyby 17: V takovém případě musíte obnovit zařízení z DFU nebo Recovery Mode.
Důvod chyby 20: Zařízení je v režimu obnovy.Řešení chyby 20: V tomto případě musíte vstoupit do režimu DFU.
Důvod chyby 26: Chyby při sestavování firmwaru.Řešení chyby 26: Nahrajte jiný firmware.
Důvod chyby 27 a 29: Chyba iTunes, která se vyskytuje ve starších verzích programu.Řešení chyb 27 a 29: Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi.
Důvod chyby 28: Porucha 30pinového/Lightning kabelu nebo konektoru v zařízení.Řešení chyby 28: Opravte v servisním středisku nebo vyměňte 30kolíkový/Lightning kabel.
Důvod chyby 34: Není dostatek místa pro instalaci softwaru (na vašem pevném disku).Řešení chyby 34: Uvolněte místo pro instalaci softwaru (na disku, kde je nainstalován iTunes).
Důvod chyby 35: Nesprávná oprávnění složky (problém se vyskytuje v systému Mac OS).Řešení chyby 35: V terminal.app zadejte:
sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media
, kde je uživatelské jméno.
Řešení chyby 39: Tuto chybu způsobuje několik vašich fotografií, musíte je najít pomocí metody vyloučení ze synchronizace.
Důvod chyby 40, 306, 10054: Problémy s připojením k serveru.Řešení chyby 40, 306, 10054: Je nutné zakázat antivirový software, proxy a vymazat mezipaměť prohlížeče.
Důvod chyby 54: Vyskytuje se při přenosu nákupů z vašeho zařízení do iTunes.Řešení chyby 54: Existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet:
- iTunes > Obchod > Autorizovat tento počítač
- Smazat C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
- Vyloučení hudby ze synchronizace odstraněním složky (pak můžete složku vrátit na své místo)
Řešení chyby 414: Odsouhlaste tato pravidla nebo změňte datum narození v nastavení účtu.
Důvod chyby 1004: Dočasné problémy se serverem Apple.Řešení chyby 1004: Flash později.
Důvod chyby 1008: Apple ID obsahuje neplatné znaky.Řešení chyby 1008: Aby k této chybě nedošlo, musíte ve svém Apple ID používat pouze latinská písmena a čísla.
Důvod chyby 1011, 1012: Problém s modemem iPhone/iPad.Řešení chyby 1011, 1012: Problém s hardwarem, vyžaduje opravu.
Důvod chyby 1013, 1014, 1015: Při kontrole firmwaru po aktualizaci došlo k chybě nesouladu.Řešení chyby 1013, 1014, 1015: Musíte si stáhnout nástroj TinyUmbrella. V něm použijte funkci Kick Device Out of Recovery.
Důvod chyby 1050: Aktivační servery Apple jsou dočasně nedostupné.Řešení chyby 1050: Po nějaké době zařízení aktivujte.
Důvod chyby 1394: Soubory operačního systému zařízení jsou poškozené.Řešení chyby 1394: Obnovte zařízení nebo se pokuste o útěk z vězení znovu, pokud se chyba objevila až poté.
Důvod chyby 14**: Chyba kabelového přenosu.Řešení chyby 14**: Buď je poškozený soubor firmwaru (je třeba stáhnout jiný), nebo je poškozený USB kabel.
Důvod chyby 1600, 1611: Při instalaci vlastního firmwaru přes režim DFU dojde k chybě.Řešení chyby 1600, 1611: Zkuste nainstalovat pomocí režimu obnovení.
Důvod chyby 1609:Řešení chyby 1609:
Důvod chyby 1619: iTunes jsou pro vaše zařízení příliš staré.Řešení chyby 1619: Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi.
Důvod chyby 1644: Je přístupný soubor firmwaru programy třetích stran.Řešení chyby 1644: Restartujte počítač, vypněte antiviry, pokud se souborem firmwaru sami nepracujete.
Příčina chyby 2001: K chybě dochází v systému Mac OS. Problém s ovladačem.Řešení chyby 2001: Aktualizujte Mac OS.
Příčina chyby 2002: Procesy třetích stran fungují s iTunes, a tím blokují přístup.Řešení chyby 2002: Pokud to není antivirus, restartujte počítač.
Příčina chyby 2003: Problémy s USB port.Řešení chyby 2003: Použijte jiný port USB.
Příčina chyby 2005: Problémy s datovým kabelem.Řešení chyby 2005: Použijte jiný datový kabel.
Příčina chyby 2502 a 2503: Chyby instalačního programu kvůli omezenému přístupu k dočasným souborům. Nalezeno ve Windows 8.Řešení chyb 2502 a 2503: Problém je vyřešen přidáním plného přístupu k uživateli do složky C:\Windows\Temp. To se provádí následovně:
- lis klikněte pravým tlačítkem myši myší nad složkou C:\Windows\Temp;
- postupujte podle cesty „Vlastnosti – Zabezpečení – Změna“ a vyberte svého uživatele;
- Zaškrtněte políčko vedle „Plný přístup“, poté musíte uložit změny.
Řešení chyby 3000, 3004, 3999: Přístup je blokován nějakým programem. Například antivirus. Deaktivujte je, restartujte.
Důvod chyby 3001, 5103, -42110: iTunes nemohou načíst video kvůli chybám hash.Řešení chyby 3001, 5103, -42110: Aktualizujte iTunes
Smažte složku SC Info:
- Win7 – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
- Vista – C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
- Mac OS – /users/Shared/SC Info
Řešení chyby 3002, 3194: Aktualizujte na stabilní verzi firmwaru. Odeberte řádek: 74.208.105.171 gs.apple.com ze souboru hosts v:
- Win – C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
- Mac OS – /etc/hosts
Řešení chyby 3195: Zkuste aktualizovat firmware znovu.
Důvod chyby 5002: Odmítnutí platby.Řešení chyby 5002: Hledejte chyby ve vyplněných informacích o bankovní kartě.
Důvod chyby 8008, -50, -5000, -42023: Relace stahování firmwaru vypršela.Řešení chyby 8008, -50, -5000, -42023: Odstraňte složku Stažené soubory ze složky iTunes Media.
Příčina chyby 8248: Problém nastane, pokud jsou nainstalovány pluginy pro iTunes, které nejsou kompatibilní s novými verzemi programu.Řešení chyby 8248: Odstraňte zásuvné moduly iTunes. Často se stává, že problém je v procesu Memonitor.exe, zavřete jej.
Příčina chyby 9006: Něco blokuje stahování firmwaru.Řešení chyby 9006: Stáhněte si firmware z jiného umístění nebo vyřešte problém pomocí antivirového softwaru.
Příčina chyby 9807: Něco blokuje ověřování podpisů a certifikátů.Řešení chyby 9807: Vyřešte problém s antiviry.
Důvod chyby 11222: Přístup zablokován.Řešení chyby 11222: Vypněte firewall a antivirus.
Důvod chyby 13014, 13136, 13213: Něco ruší iTunes.Řešení chyby 13014, 13136, 13213: Aktualizujte iTunes, restartujte počítač, vypněte antivirový software. Problém by měl zmizet.
Důvod chyby 13001: Soubor knihovny médií je poškozen.Řešení chyby 13001: Odstraňte soubory knihovny iTunes.
Důvod chyby 20000: Při použití nestandardu může dojít k chybě Motivy Windows.Řešení chyby 20000: Nainstalujte výchozí motiv Windows.
Důvod chyby -39: iTunes neumí stahovat hudbu z iTunes Store.Řešení chyby -39:
Důvod chyby -50: Vyskytly se problémy s připojením k serveru itunes.apple.com.Řešení chyby -50: Aktualizujte iTunes. Znovu přihlaste svůj účet. Vypněte antivirový software.
Důvod chyby -3259:Časový limit připojení byl překročen.Řešení chyby -3259: Aktualizujte iTunes. Zkontrolujte připojení k internetu. Odstraňte nedokončená stahování, pomůže vám odhlášení/přihlášení k účtu iTunes. Pokud to nepomůže, zkuste restartovat počítač.
Důvod chyby -9800, -9812, -9815, -9814:Čas a datum v systému nejsou správně nastaveny.Řešení chyby -9800, -9812, -9815, -9814: Nastavte správné datum a čas v nastavení systému.
Důvod chyby 0xE8000022: Poškozený soubory iOS.Řešení chyby 0xE8000022: Obnovte firmware.
Důvod chyby 0xE8000001, 0xE8000050:Řešení chyby 0xE8000001, 0xE8000050: Znovu nainstalujte tweak AppSync z Cydie.
Důvod chyby 0xE8008001: Problém nastává při instalaci aplikací na jailbreaknuté zařízení.Řešení chyby 0xE8008001: Nainstalujte vyladění AppSync z Cydie.
Důvod chyby 0xE8000013: Chyba synchronizace.Řešení chyby 0xE8000013: Znovu synchronizujte své zařízení.
Důvod chyby 0xE8000065: Chyba v operačním systému.Řešení chyby 0xE8000065: Restartujte počítač, použijte jiný port USB. Pokud to nepomůže, problém je v iTunes a budete muset obnovit firmware.
Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku nebo se vám něco nepovedlo a v komentářích níže neexistuje vhodné řešení, položte otázku prostřednictvím našeho
Spojení programu iTunes a zařízení iOS lze obecně považovat za stabilní, ale někdy aktualizace, obnova, synchronizace obsahu a další operace, které zahrnují interakci mezi Apple a určeným nástrojem, mohou být přerušeny chybou s jedním nebo jiným číslem. . V tomto článku vám řekneme, co dělat, pokud iTunes zobrazí chybu 1.
Sekce podpory na oficiálních stránkách Apple obsahuje informace, podle kterých chyba 1 indikuje nějakou hardwarovou poruchu. Navíc nemusíme nutně mluvit o poruše iPhone nebo jiného zařízení Apple, při interakci, se kterým program vygeneroval chybu. Na vině je pravděpodobně počítač nebo modem nebo kabel či USB port... A zde je důležité správně diagnostikovat.
V sekci podpory je ale také uvedeno, že pokud se u jakéhokoli čísla vyskytne chyba, je v první řadě potřeba provést řadu standardních opatření k jejímu odstranění – tato standardní opatření nezávisí na čísle chyby. No, co kdyby univerzální návod nepomůže, měli byste jít do speciálních průvodců, které se u většiny chyb liší.
Tudy se vydáme - nejprve se budeme řídit standardními pokyny a poté speciálními - v případě chyby číslo 1 znamenají speciální opatření diagnostiku hardwaru.
Klasické schéma řešení chyb
Stojí za zmínku, že pokud se chyba 1 objevila okamžitě při připojování iPhone k počítači a spouštění iTunes, pak s největší pravděpodobností jde o poruchu hardwaru a standardní opatření pro řešení chyb pravděpodobně nepomohou.
Ve stejném případě, kdy se chyba neobjevila okamžitě, ale projevila se během aktualizace nebo synchronizace - to znamená, že proces se mohl spustit, ale nemohl být dokončen - pak existuje velmi vysoká pravděpodobnost, že se situace objeví korigovat standardními opatřeními.
Naše rada však zní, že kdykoli se objeví chyba, je stále třeba postupovat podle standardních pokynů.
Prvním úsporným opatřením je restart. Ano, rada je skvělá, ale banalita nepopírá její účinnost. Restart je vyžadován jak pro samotný program, tak pro iOS zařízení. Chcete-li restartovat iTunes, jednoduše zavřete a znovu otevřete program. Chcete-li gadget resetovat, odpojte jej od počítače, podržte současně tlačítko Home (na iPhone 7 - tlačítko pro snížení hlasitosti) a vypínač a podržte je, dokud se na obrazovce nezobrazí „Apple“.
Aktualizace iTunes
Pokud reset nepomůže, přistoupíme k vážnějším opatřením. Prvním takovým opatřením je aktualizace iTunes na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, klikněte v nabídce programu na „Nápověda“ a poté na „Vyhledat aktualizace“; pokud najdete aktuální aktualizace, stáhněte a nainstalujte je podle pokynů.
Aktualizujte další programy
Na první pohled to vypadá divně, ale programy třetích stran mohou narušovat interakci mezi iTunes a iOS zařízením, pokud nejsou aktualizovány. Zastaralá verze jakéhokoli programu může selhat a zpomalit váš počítač a také narušit výkon jiných nástrojů.
Pokud tedy aktualizace iTunes situaci nevyřeší, zkuste nainstalovat všechny nejnovější aktualizace pro váš počítač. Pokud máte Mac, přejděte na Obchod s aplikacemi a stáhněte si aktualizace ze stejnojmenné sekce. Pokud máte počítač se systémem Windows, přejděte na „Start“ a poté na „Centr“ Aktualizace systému Windows", povolte detekci aktualizací a poté stáhněte nalezené.
Zakázání bezpečnostních programů
Dalším příkladem softwarového konfliktu jsou příliš horlivé bezpečnostní programy. Když iTunes provádí určité operace, kontaktuje servery Apple, to znamená, že se v podstatě přepne do režimu online bez vědomí uživatele – antivirus a/nebo firewall může takovou aktivitu považovat za podezřelou a zařadit iTunes na černou listinu a objeví se chyba 1 nebo jiná. Chcete-li se těmto problémům vyhnout, je lepší během interakce mezi iTunes a iOS zařízením deaktivovat bezpečnostní programy. Bojíte se nechat počítač i na chvíli nechráněný? Poté přejděte do nastavení bezpečnostního programu a do seznamu důvěryhodných programů přidejte iTunes, které, jak se říká, umí všechno.
Kontrola maximální verze operačního systému
Pokud všechna výše uvedená opatření nevedou k pozitivním výsledkům, ujistěte se, že se nepokoušíte nainstalovat firmware do zařízení iOS pomocí iTunes, pro které je již zastaralý. Pokud chcete například nainstalovat iOS 10 na iPhone 4S, aktualizace bude jistě přerušena chybou, protože maximální podporovaná verze 4S je iOS 9.3.5. Jak zjistit maximální verzi iOS, kterou lze nainstalovat na váš model Apple? Je to jednoduché – stačí se zeptat Googlu.
Přeinstalování iTunes
A konečně dalším důležitým krokem je přeinstalace iTunes. Někdy pravidelná aktualizace Program k opravě chyb nestačí, v tomto případě je třeba zkusit přeinstalovat. Chcete-li to provést, zcela odeberte nástroj z počítače pomocí nástroje Přidat/Odebrat programy (Start/Ovládací panely/Programy a funkce) nebo pomocí speciálního odinstalačního programu, například Revo UnInstaller. Před odstraněním se ujistěte, že iTunes neběží - program musí být ukončen.
Po dokončení odstranění restartujte počítač, stahujte odtud současná verze iTunes a nainstalujte jej do počítače podle pokynů instalačního programu.
Diagnostika hardwarových závad
Pokud tedy všechna standardní opatření nepomohla, pak se s největší pravděpodobností jedná o hardwarový problém. Než však začnete s diagnostikou, kontaktujte podporu Apple. Pokud jsou jeho specialisté bezmocní, budete muset nezávisle určit, co je rozbité.
Jak jsme zmínili výše, na vině může být samotný počítač, propojovací kabel, USB port, modem a samozřejmě samotné iOS zařízení.
Nejjednodušší způsob je vyloučit „podezřelého“ ve formě USB portu - přes něj připojit další zařízení. Pokud to funguje normálně bez chyb, tak problém není v konektoru.
Dále vyloučíme kabel. Abyste pochopili, že tento prvek s tím nemá nic společného, budete muset zařízení připojit pomocí jiného kabelu. Zeptejte se svých přátel – iOS zařízení jsou velmi oblíbená, někdo je pravděpodobně bude mít. Jen mějte na paměti, že kabel musí být buď originální, nebo certifikovaný, jinak nelze diagnostiku nazvat kompetentní.
Objevuje se chyba i u jiného kabelu? Dalším podezřelým je pak modem. iTunes využívá síť při interakci s iOS zařízením, proto je nutné ji zkontrolovat. Chcete-li zkontrolovat modem, jak jste pravděpodobně již uhodli, budete muset připojit počítač k síti přes jiný modem nebo dokonce přes Wi-Fi.
Síť je jiná, ale chyba tam stále je? Zbývá pouze diagnostikovat samotný počítač. Zde je vše podle standardního schématu, abyste problém s počítačem určitě odstranili, připojte zařízení iOS k jinému počítači.
Přetrvává chyba i po připojení zařízení k jinému počítači? V této situaci můžeme s 99% pravděpodobností říci, že problém je v hardwarových problémech samotného „jablka“. V tomto případě máte jednu cestu – ke službě, kde bude vaše iOS zařízení diagnostikováno a vynesen verdikt.
Pojďme si to shrnout
Chyba 1 může být buď softwarová nebo hardwarový charakter. Ale tak či onak, musíte se nejprve pokusit odstranit konflikty softwaru a teprve poté se uchýlit k diagnostice hardwaru. Stojí za zmínku, že zařízení iOS není vždy na vině problému. Během diagnostiky budete schopni identifikovat viníka problému a kontaktovat specializované servisní středisko.
Člověk si rychle zvykne na dobré věci, a když našel tuto dobrou věc, nesnaží se za ni hledat náhradu. Takto mohu popsat svou situaci s smartphone iphone 3GS. Chápu, že v éře iPhonu 5S touto zázračnou technologií nikoho nepřekvapíte, ale pro mě je to jen pohodlný nástroj, který se líbí naprosto každému a neměl jsem v úmyslu jej měnit.
Dlouho jsem musel žít bez smartphonu Apple a dnes jsem svého „přítele“ přivedl zpět k životu. Chyba byla pro mnohé osudová - Chyba 1(-1), ale jak se ukázalo v mém případě, šlo to opravit. Třeba se můj příběh bude někomu hodit. Alespoň v to opravdu doufám.
telefon iPhone Ten 3GS se ke mně dostal úplnou náhodou a nějak se velmi rychle uchytil. Během provozu jsem si vše vyzvedl pro sebe požadovaná aplikace, některé jsem koupil, některé jsem našel ze seznamu volných. Je to jako oblíbené japonské auto, zdá se být staré, ale je tak známé a nechcete ho měnit. To samé s tímto telefonem.
V jádru jsem člověk, který snadno vezme šroubovák a dostane se dovnitř jakéhokoli složitého zařízení. Bylo to tak s a bylo to tak s každým notebookem. Není to proto, že bych předem věděl, co tam uvidím, a hned mám v hlavě plán dalších akcí. Ne!! Jen mám vyšší práh nebojácnosti. I když se tím možná může pochlubit mnoho IT specialistů. Právě tato nebojácnost mě přiměla problém vyřešit vlastní náhrada baterie pro váš iPhone. Bez váhání jsem zašel na Ebay a objednal si baterii. Výsledkem bylo, že po 45 dnech čekání jsem jej nedostal, vrátil jsem peníze od prodejce a objednal u jiného. O měsíc později jsem konečně dostal baterii a vzal do rukou šroubovák a iPhone rozebral.
Ukázalo se, že je to docela snadné rozebrat. Výměna baterie byla ještě jednodušší. Po 2 hodinách práce jsem obdržel svůj iPhone s aktualizovanou baterií.
Po výměně baterie jsem si řekl, proč úplně nevyměnit pouzdro, které se postupem času již značně opotřebovalo a nevypadalo úplně reprezentativně. Při řešení problému mě Ebay opět zachránil. Po 45 dnech jsem obdržel nový případ z Číny (ukázalo se, že zásilky do Omsku nedorazí méně než 45 dní a někdy i více), který se k mému překvapení od toho původního vůbec nelišil. Možná nemají vůbec žádné rozdíly. :)
Po 40 minutách bylo pouzdro vyměněno. Telefon se opět proměnil v nový. Moje radost prostě neznala mezí.
Bohužel všechny dobré věci končí nečekaně. To se mi stalo, když jsem znovu připojil svůj telefon k iTunes nainstalovanému na mém pracovním počítači. Po iTunes synchronizace Z nějakého důvodu jsem se sám rozhodl, že potřebuji obnovit z nějaké zálohy. Než jsem se stačil vzpamatovat, po restaurování se telefon proměnil v cihlu (jak říkají guruové, „visí na šňůře“). Co jsem s ním neudělal? Začínající od snadné zotavení a končí upgradem modemu na iPad a jeho zpětným downgradem. Byl jen jeden výsledek - Chyba 1(-1).
Na internetu se o této chybě moc nepíše. Jediné řešení, které se nabízí, je připájet modem k novému a dále perverzovat tím, že podstrčíte cizí imei a nainstalujete jailbreak. Pro mě byl tento vývoj událostí naprosto utopický a telefon jsem hodil do vzdálené krabice IKEA.
Asi po měsíci, jednoho podzimního večera, jsme s přítelkyní třídili krabice a do oka mi padl můj rozbitý iPhone. Rozhodl jsem se to pro jistotu znovu změnit. Jen jsem ho připojil k počítači a počkal, až se telefon sám nabije a zapne, spustil jsem standardní proces zotavení. V žádný zázrak jsem moc nedoufal, ale zázrak se kupodivu stal. Telefon byl úspěšně flashován a ožil. Poté jsem se převalil záložní kopie z iCloude a začal si užívat života.
Druhý den v práci jsem to připojil k iTunes a tenhle parchant znovu využil mé zapomnětlivosti a stáhl si svou záložní kopii. V důsledku toho telefon znovu přešel do režimu trvalého obnovení a došlo k chybě 1(-1). Po malém mučení jsem telefon vrátil zpět do krabice.
Po nějaké době jsem dostal svou první baterii z Ebay (to se stalo až o 3 měsíce později), došlo mi: telefon byl úspěšně obnoven až po úplném vybití baterie, což znamená, že existuje možnost, že problém leží přesně v něm. Navíc jsem kdysi četl, že Apple přišel s jakýmsi mazaným systémem, ve kterém si zařízení o sobě shromažďuje veškeré informace a ukládá je po celý život. Pokud se něco porouchá a člověk poruchu neopraví v autorizovaném Apple centru, čeká ho velké hemeroidy s obcházením tohoto záludného systému. Díky ní si lidé po přepájení modemu museli nainstalovat jail a až poté začal telefon normálně fungovat. Mimochodem, baterie, kterou jsem obdržel, se ukázala být velmi podobná té původní.
Bez váhání jsem telefon znovu rozebral a nainstaloval novou baterii. Po spuštění obnovení přes iTunes byl telefon úspěšně obnoven. Chyba 1(-1) je pryč.
Takto nesprávný provoz baterie vedl, i když ne okamžitě, k selhání telefonu a chybě 1(-1). Jednoduchá výměna baterie pomohla mému „příteli“ vrátit život.
Nejotravnější na tomto příběhu je to nová baterie Vydrží úplně stejně jako ten starý, původní. To je paradox života.
Sdílejte na sociálních sítích sítí
Někdy BSOD chyby Code 1 související s hardwarem mohou být způsobeny poškozením paměť s náhodným přístupem(RAM). Pokud dochází k náhodnému restartování počítače, zvukové signály při bootování nebo jiných poruchách počítače (kromě BSOD chyby 1), pak je velmi pravděpodobné, že došlo k poškození paměti. Ve skutečnosti je téměř 10 % pádů aplikací v operačním systému Windows způsobeno poškozením paměti.
Pokud jste do svého počítače nedávno přidali novou paměť, doporučujeme ji dočasně odebrat, abyste se ujistili, že není příčinou chyby Code 1. Pokud tato akce vymaže BSOD, pak je to zdroj problému, a proto nový paměť je buď nekompatibilní s nějakým jiným zařízením, buď s vaším zařízením, nebo je poškozená. V takovém případě budete muset vyměnit nové paměťové moduly.
Pokud jste nepřidali nová paměť, dalším krokem je provedení diagnostického testu stávající paměti počítače. Test paměti prohledá závažná selhání paměti a občasné chyby, které by mohly způsobit vaši modrou obrazovku smrti 1.
Ačkoli nejnovější verze Windows obsahuje utilitu pro testování RAM, vřele doporučuji místo toho použít Memtest86. Memtest86 je testovací nástroj software Na rozdíl od jiných testovacích programů běžících na BIOSu Prostředí Windows. Výhodou tohoto přístupu je, že utilita umožňuje zkontrolovat VŠECHNY operační paměti na chyby kódu 1, zatímco jiné programy nemohou kontrolovat paměťové oblasti obsazené samotným programem. operační systém a další běžící programy.