DHL Global Mail je německá kurýrní společnost, která do Ruska doručuje jak malé balíky, tak standardní zásilky. Může se také jmenovat Global Mail by DHL nebo Global Post.

Stručné informace o DHL Global Mail

Průměrná doba dodání: 15-45 dní

Spolehlivost: nízký

Typy sledovacích čísel:

• GLBQ***************
• GM***************
• ČNB***************
• CNA***************

Oficiální stránka:dhlglobalmail.com

Sledovací číslo: http://webtrack.dhlglobalmail.com

HDL Global Mail Parcel Tracking

Navzdory skutečnosti, že DHL Global Mail je kurýrní společnost, zásilky odeslané touto metodou trvají poměrně dlouho.

Faktem je, že po dovozu váz do země určení je objednávka obvykle převedena na státní poštu. Například Ruská pošta. A balíku bude přidělen jiný poštovní identifikátor, který nepoznáte. V souladu s tím stav „Dovoz do země určení“ ( PŘÍJEZD DO CÍLOVÉ ZEMI) bude poslední, kdo bude sledovat zásilku. Pak to půjde bez stopy. Obvykle po importu balíky putují po Rusku během 1-2 týdnů. Až balíček dorazí na poštu, bude vám zasláno upozornění. Nebo bude malý balíček umístěn do poštovní schránky (pokud se vejde do velikosti).

Bohužel, stejně jako všechny položky bez poštovního ID, jsou zásilky HDL Global Mail velmi často ztraceny. A procento ztrát může dosáhnout až 40 %. Včetně vinou pošty, která nezasílá oznámení, a v důsledku toho je zásilka uložena na oddělení po dobu 30 dnů a odeslána zpět.

Abyste se této situaci vyhnuli, můžete hrát na jistotu a 2 týdny po stavu „Import do cílové země“ jděte s pasem na poštu a požádejte o zobrazení balíků na vaše jméno. Průměrná dodací lhůta je 2-6 týdnů. Ale podle hodnocení zákazníků trvalo některým 4-6 měsíců, než se tam dostali.

DHL Global Mail je součástí Deutsche post-DHL rodiny, což je 39. přední světová poštovní logistická skupina. DHL je na tomto vysoce konkurenčním trhu globálním lídrem v odvětví logistiky. DHL Global Mail poskytuje poštovní služby pro poštovní zásilky a malé balíky za nejlepší ceny, srovnatelné s poštovními službami nabízenými státními poštovními službami.

Jak funguje DHL Global Mail?

Místní pošty jsou hlavním místem, kde se zpracovává pošta a balíky. Balík lze také zaslat na pobočku DHL. Z DHL se pak balíky nebo dopisy zasílají na příslušné pobočky IMPC.

Z DHL jsou balíky zasílány na poštovní službu cílové země. A odtud jsou dopisy a balíky odesílány přímo na běžnou poštu. DHL obvykle funguje velmi rychle a balíky jsou doručeny na poštu v nejkratším možném čase. A odtud se balíky dostanou do požadovaného místa určení.

Zadejte své sledovací číslo DHL

Globální omezení DHL

• Dokumenty podléhající clu mají maximální hodnotu 170 RUB za položku na základě sazeb DHL a sazby za mezinárodní přepravu DHL se liší v závislosti na položce.
• Přeprava nebezpečných materiálů, mezi které patří zásilky balené v omezeném nebo vyloučeném množství, není povolena.
• Živá zvířata, včetně hmyzu a larev ryb, jsou zakázána.
• Bankovky, mince nebo aktivované kreditní karty nejsou přijímány k přepravě.
• Klinické nebo biologické vzorky a lithiové baterie nejsou přijímány k odeslání.
• Nemůžete zasílat tabák, listové tabákové výrobky ani předbalené cigarety.

DHL Global Mail Tracking, pojištění a registrace

DHL Global Mail Tracking sleduje přesnou polohu zásilky a na vyžádání poskytuje zákazníkovi nejpřesnější informace. Sledování DHL může sledovat více než jednu zásilku najednou. A můžeme dokonce dostávat aktualizace o umístění našeho balíčku e-mailem, registrací na jejich webových stránkách nebo zprávou. K tomu potřebujeme mít číslo Global Mail tracking number od DHL, které bude poskytnuto v době odeslání balíku.

Pojištění nákladu zase není hlavní službou DHL. DHL může v některých případech poskytnout soukromé pojištění ve výši 3 % z hodnoty na základě deklarované hodnoty balíčku. Toto komplexní pojištění kryje případné škody. Pokud je však poškozen mrazem, nelze jej obnovit. To také neplatí pro nedoručení nebo problémy z důvodu chybějících certifikátů.

DHL Global Mail sledování

Zatímco jsou zásilky připraveny k odeslání, musí mít nálepku „Missed“ a zelenou nálepku CN22, což nám ukazuje, že produkt byl testován a perfektně sedí. Zelená nálepka CN22 je stejná jako poštovní služba. Zásilky jsou velmi přísně kontrolovány a baleny a poskytují nám i podrobnější popis obsahu. Může být vhodné mít rostlinolékařské osvědčení pro rostliny obsažené v zásilce.

DHL Global Mail Tracking Number

Sledovací číslo je číslo, které zákazníkovi poskytla společnost DHL v době odeslání balíku. Toto sledovací číslo DHL Global Mail vám pomůže sledovat a znát aktuální polohu vaší zásilky bez jakéhokoli zpoždění. Poskytujte služby mezinárodního sledování a sledování, abyste usnadnili sledování převážně mezinárodních poštovních zásilek. Záznam můžeme snadno sledovat a sledovat pomocí systému DHL Jednoduše zadejte své DHL Global sledovací číslo zásilky a stiskněte tlačítko Enter pro sledování zásilky.

Jakmile kliknete na tlačítko Sledovat, obdržíte kompletní informace o doručení a aktuální poloze zásilky. Nejběžnější formát sledování pro DHL Global Mail Tracking je 10 číslic (např. 9999 9999 99). Mohou existovat i některé další méně běžné formáty. Chcete-li sledovat DHL Global Mail, neměli byste spolu s číslem používat mezery ani jiné znaky (+ - / *? & =!).

V některých případech může nastat situace, kdy neexistuje žádný záznam o vašem sledovacím čísle. K tomu dojde pouze v případě, že zadáte nesprávné sledovací číslo. Pokud si nejsme absolutně jisti správným číslem, doporučujeme ověřit si číslo u odesílatele. Zásilky vstoupí do sledovacího systému do 24 hodin.

Při nákupech v zahraničních internetových obchodech se všichni tak či onak potýkáme s problémem sledování poštovní zásilky, kterou je nám zakoupený produkt doručen.

Tento článek pojednává o obecných problémech souvisejících se sledováním mezinárodních poštovních zásilek (IPO). Budou probrány obecné principy, podle kterých jsou IPO rozděleny na sledované a nevysledovatelné, hlavní fáze dodání, kterými položky procházejí. Otázka struktury mezinárodních sledovacích čísel přidělených IGO je zvažována samostatně.

Budeme také mluvit o průměrných dodacích lhůtách a faktorech, které tyto podmínky velmi ovlivňují. V samostatné části budou uvedeny informace o možnostech sledování IPO na webových stránkách státních poštovních služeb zemí odesílatele a příjemce a také využití univerzálních nezávislých služeb pro sledování.

Další doplňující informace k těmto otázkám, jakož i k celnímu odbavení mezinárodní pošty a práci jednotlivých poštovních služeb naleznete vždy v sekci wiki tohoto webu.

Základní principy

Sledované a nesledované IGO

IPO (mezinárodní poštovní zásilky) se dělí do dvou hlavních kategorií:

• Pozemky(nad 2 kg)
• Malé balíčky(do 2 kg)

MPO se také dělí na:

• Registrovaný(s možností sledování)
• Neregistrovaný(nelze sledovat)

Balíky, stejně jako jakékoli zásilky prostřednictvím EMS, jsou vždy doporučenou zásilkou, ale malé balíky mohou být doporučené i neevidované.

Registrovanému IPO v zemi odeslání je přiděleno jedinečné 13místné sledovací číslo, pomocí kterého můžete řídit pohyb IPO od odesílatele k příjemci, a to pomocí sledovacích služeb národních poštovních operátorů těchto zemí nebo nezávislých sledovacích služeb.

Sledovací číslo u registrovaných malých balíků vždy začíná písmenem R(Registrovaný).

V souladu s tím je sledování pohybu MPO pomocí sledovacích služeb možné pouze u zásilek EMS, balíků a doporučených malých balíků za předpokladu, že znáte sledovací číslo.

Příklady sledovacích čísel:

• CQ123456785US – poštovní zásilka z USA (balík)
• RN123456785US – poštovní zásilka z USA (malé balení)
• EE123456785US – EMS zásilka z USA
• RA123456785CN – poštovní zásilka z Číny
• RJ123456785GB – poštovní zásilka z Velké Británie

Poslední 2 písmena v čísle zásilky označují zemi, ve které je položka přijata k odeslání. Více o struktuře čísla stopy si můžete přečíst v další části.

Když neregistrovaný MPO dorazí do Ruska, Ruská pošta mu přidělí interní sledovací číslo typu RA*********RU. Toto číslo je interní informací poštovního operátora a používá se pro interní účtování příchozí mezinárodní pošty a následné zúčtování s poštovním operátorem země odeslání.

Toto číslo může příjemce zjistit až po obdržení IPO.

Struktura čísla stopy

Podle pravidel UPU (Universal Postal Union) (standard S10) se číslo stopy IPO skládá z 9 čísel a 4 písmen. Struktura čísel stopy: XX*********XX, kde X jsou písmena a * jsou čísla.

Příklad: RA123456785GB

První dvě velká latinská písmena označují typ poštovní zásilky. Zde jsou ty hlavní:

• LA-LZ- neregistrovaný MPO vážící méně než 2 kg (malé balení). Nesledováno.
• RA-RZ- registrované MPO o hmotnosti nižší než 2 kg (malé balení). Sledováno.
• CA-CZ- registrovaný MPO o hmotnosti vyšší než 2 kg (balík). Sledováno.
• EA-EZ- registrované IGO, vystavené jako expresní zásilka (EMS). Sledováno.

Dále číslo stopy označuje osmimístné digitální jedinečné číslo IPO. Podle pravidel UPU jej nelze opakovat minimálně po dobu jednoho roku. Poslední (devátá) číslice je ověřovací kód vypočítaný pomocí určité matematické funkce čísla položky.

Na konci čísla stopy jsou také uvedena dvě velká latinská písmena, která označují zemi odesílatele podle normy ISO 3166-1-alpha-2 code. Například CN- Čína, S.G.- Singapur, G.B.- Velká Británie, DE- Německo, NÁS- USA atd.

2. výrazně zjednodušuje postup pro sledování doporučených zásilek pomocí čísla stopy poskytnutého uživatelem a kombinuje systémy sledování poštovních služeb z 27 zemí světa. Umožňuje vytvářet seznamy ověřitelných čísel skladeb a vede statistiky o průměrných dodacích lhůtách pro položky z různých zemí. Umožňuje předvídat dobu, za kterou zásilka projde jednou nebo druhou fází doručení.

3. - lze nainstalovat jak na PC, tak na osobní mobilní zařízení. Seznam podporovaných služeb zahrnuje více než 250 e-mailových služeb. Umožňuje vytvářet seznamy ověřených čísel skladeb. Kromě toho je možné ke sledovacím číslům přidat uživatelská data, což vám umožní mít přesné informace o všech událostech, které nastanou s konkrétní objednávkou od okamžiku zaplacení v obchodě až do okamžiku, kdy je doručena příjemce.

Kromě výše uvedených existuje mnoho dalších služeb pro sledování pošty s různými schopnostmi a různým složením podporovaných poštovních služeb, takže nemá smysl je vyjmenovávat. Jediná věc, která trochu vyčnívá, je to, že dobře sleduje zásilky China Post, ale má poměrně nepohodlné rozhraní a nepodporuje mnoho nedávno vznikajících místních čínských logistických společností.

Proč průměrný kupující potřebuje sledování?

V této závěrečné části bych chtěl říci něco málo nejen o technické stránce problematiky, které byl článek věnován, ale také o psychologické stránce problematiky sledování. A také mluvit o obecných účelech sledování.

Je celkem pochopitelné, že všichni kupující chtějí své zboží dostat co nejrychleji a tajně doufají, že zboží zaslané řekněme z Číny nebo USA dorazí do týdne k příjemci v Rusku. Zázraky se ale bohužel nedějí a při výběru doručení zboží běžnou státní poštou je třeba se psychicky připravit na 3-4 týdny čekání.

Během této doby někdo zkontroluje číslo své stopy pouze několikrát, aby se ujistil, že se zásilka pohybuje, a někdo zkontroluje číslo své stopy několik desítek nebo stovekkrát... To druhé je samozřejmě typičtější pro nováčky. online nakupování a jejich vzrušení i někde oprávněné. Pravda ale spočívá v tom, že bez ohledu na to, kolikrát zkontrolujeme číslo své stopy, balík se nepohne rychleji! Proto byste stále neměli být tak paranoidní ohledně problémů se sledováním.

Sledování je v podstatě nástroj pro sledování fyzického pohybu zásilky, v principu nástroj pro sledování dodržování dodacích lhůt. A například údaje o sledování zásilky se vám budou velmi hodit, pokud se rozhodnete reklamovat poštovní služby ohledně doručení zásilky nebo rychlosti doručení.

Proto lze definovat tři hlavní účely sledování:

• Informační – kdy příjemce jednoduše sleduje proces pohybu a čas doručení své zásilky a dostává informace ze sledovacích systémů.
• Kontrola – kdy příjemce může pomocí informací ze sledovacích systémů řídit načasování zásilky v určitých fázích jejího zpracování a doručení, aby mohl korelovat toto načasování s kontrolními daty doručení a získat jakoukoli kompenzaci od poštovních služeb v případě, že -dodržení těchto lhůt.
• Evidenční - když informace ze sledovacích systémů slouží jako důkaz v případných sporech mezi odesílatelem a příjemcem, v případě nepřevzetí zásilky nebo její ztráty (bohužel i to se někdy stává)

Pro zkrácení času stráveného samotným sledovacím procesem se samozřejmě doporučuje používat nezávislé sledovací služby, které umožňují vytvářet seznamy sledovaných čísel tras. Číslo stopy se tam přidá jednou a teprve poté můžete snadno zobrazit výsledky sledování jednou za 1-2 dny. To výrazně zkracuje čas potřebný ke sledování všech vašich zásilek a ušetří vám stres.

Hodně štěstí při nakupování a rychlé dodání!

Chcete-li sledovat zásilku, musíte provést několik jednoduchých kroků.
1. Přejděte na hlavní stránku
2. Zadejte kód trasy do pole s nadpisem „Sledovat poštovní zásilku“
3. Klikněte na tlačítko "Sledovat zásilku" umístěné napravo od pole.
4. Po několika sekundách se zobrazí výsledek sledování.
5. Prostudujte si výsledek a zvláště pečlivě nejnovější stav.
6. Předpokládaná dodací lhůta se zobrazí v informacích o kódu stopy.

Zkuste to, není to těžké ;)

Pokud nerozumíte pohybu mezi poštovními společnostmi, klikněte na odkaz s textem „Skupina podle společnosti“, který se nachází pod stavy sledování.

Pokud máte potíže se stavy v angličtině, klikněte na odkaz s textem „Přeložit do ruštiny“, který se nachází pod stavy sledování.

Pečlivě si přečtěte blok „Informace o Track Code“, tam najdete odhadované dodací lhůty a další užitečné informace.

Pokud se při sledování zobrazí blok v červeném rámečku s nadpisem „Věnujte pozornost!“, pečlivě si přečtěte vše, co je v něm napsáno.

V těchto informačních blocích najdete 90 % odpovědí na všechny vaše otázky.

Pokud je v bloku "Věnujte pozornost!" je napsáno, že kód trasy není v cílové zemi sledován, v tomto případě je sledování zásilky nemožné poté, co je zásilka odeslána do cílové země / po příjezdu do moskevského distribučního centra / položka dorazila do Pulkova / dorazila do Pulkovo / Levé Lucembursko / Levé Helsinky / Odeslání do Ruské federace nebo po dlouhé pauze 1 - 2 týdnů není možné sledovat polohu zásilky. Ne a nikde. Vůbec ne =)
V takovém případě musíte počkat na oznámení z vaší pošty.

Chcete-li vypočítat dodací lhůty v Rusku (například po exportu z Moskvy do vašeho města), použijte "Kalkulátor doby dodání"

Pokud prodejce slíbil, že zásilka dorazí za dva týdny, ale zásilka trvá déle než dva týdny, je to normální, prodejci mají o prodej zájem, a proto klamou.

Pokud od obdržení kódu sledování uplynulo méně než 7 - 14 dnů a zásilka není sledována, nebo prodávající tvrdí, že zásilku odeslal, a stav zásilky „předem doporučená položka“ / „E-mail oznámení přijato“ se několik dní nezmění, je to normální. Více si můžete přečíst kliknutím na odkaz: .

Pokud se stav poštovní zásilky nezmění po dobu 7 - 20 dnů, nemějte obavy, u mezinárodních poštovních zásilek je to normální.

Pokud vaše předchozí objednávky dorazily za 2-3 týdny a nová zásilka trvá déle než měsíc, je to normální, protože... Balíčky jdou po různých trasách, různými způsoby, na odeslání letadlem mohou čekat 1 den nebo třeba i týden.

Pokud zásilka opustila třídicí středisko, celní úřad, mezilehlé místo a během 7 - 20 dnů se neobjeví žádné nové stavy, nebojte se, zásilka není kurýrem, který doručuje zásilku z jednoho města až k vám domů. Aby se objevil nový stav, musí zásilka dorazit, vyložit, naskenovat atd. na dalším třídicím místě nebo na poště, a to zabere mnohem více času než jen přesun z jednoho města do druhého.

Pokud nerozumíte významu takových stavů jako Příjem / Export / Import / Doručení na místo doručení atd., můžete se podívat na rozpis hlavních stavů mezinárodní pošty:

Pokud nebude zásilka doručena na vaši poštu 5 dní před koncem ochranné lhůty, máte právo zahájit spor.

Pokud na základě výše uvedeného něčemu nerozumíte, přečtěte si tento návod znovu a znovu, dokud vám nebude zcela jasné;)

Při výběru doručení od iHerb "Místní poštovní služba Premium"(kdysi se tomu říkalo "Globální pošta od DHL") poté, co objednávka dorazí do Ruska, je přesunuta sem Ruská pošta na vaši nejbližší poštu je k dispozici sledovací nástroj.

Kdysi se také zásilky z iHerb posílaly jednoduše „Místní poštovní službou“ (bez předčíslí "Pojistné"). Byly bez sledovače pro sledování a Ruská pošta je často jednoduše „ztratila“ (včetně mého jednou, poté jsem přísahal, že tento typ doručení použijem). Kupci samozřejmě dělali povyk. V určitém okamžiku začal iHerb dokonce proplácet náklady na „ztracené“ balíčky. Ale jednoho dne nakonec úplně opustili možnost bez sledování a udělali správnou věc.

Obecně jsem dříve doporučoval vyhnout se „doručování místní poštovní službou“. Teď jí nebudu vyhrožovat, naštěstí existuje stopař - existuje odpovědnost. A přesvědčil jsem se, že to jde. Stále však doporučuji volit doručovací služby, kdykoli je to možné Boxberry nebo Pony Express jako spolehlivější. Na druhou stranu ve vnitrozemí naší země je obtížné získat objednávku z iHerb jinak než přes ruskou poštu - svozová místa Boxberry a balíkomaty PickPoint stále nejsou všude dostupné a doručení kurýrem Pony Express je možné drahý.

Začnu funkcemi „Doručování místní poštovní službou Premium“:

• Částka objednávky musí být ne více než 100 amerických dolarů a hmotnost by neměla překročit 1,8 kg.
• Cena se počítá automaticky na základě hmotnosti a množství objednávky – čím lehčí a dražší je, tím levnější je doručení, které se může dokonce stát volný, uvolnit.
• Zatímco při výběru Boxberry jako nosiče musíte uvést své CÍN a měsíční objem zahraničních nákupů je omezen ( ne více než 1000 eur a 31 kg měsíčně na osobu), v tomto případě není nutné uvádět DIČ a pokud tomu rozumím, můžete objednávat neomezeně. I když na 1000 eur měsíčně jde samozřejmě málokdo.

Nyní o zadání a přijetí objednávky.

V nákupním košíku v bloku výběru způsobu doručení vyberte položku "Doručení místní poštovní službou Premium".

V dalším kroku zadejte své platební údaje (více o tom v článku) a odešlete objednávku.

Sledování zásilek od iHerb

Chcete-li sledovat pohyb vaší zásilky, přejděte do sekce "objednávky" svůj účet na iHerb a klikněte na tlačítko pro požadovanou objednávku "Sledovat můj balíček". Stejné tlačítko je k dispozici v dopise od iHerb, který uvádí, že vaše objednávka byla odeslána.

Otevře se stránka s aktuálním stavem a dvěma předchozími. Když stisknete tlačítko "Zobrazit historii odjezdů" Všechny předchozí stavy se budou zobrazovat od okamžiku zadání objednávky.

Když kliknete na sledovací číslo vedle ikony "Globální pošta od DHL"(tj. což je v mém případě GM545322484029179213) můžete přejít na webovou stránku služby DHL, kde uvidíte většinou stejné informace. Jazyk stránky lze přepnout na ruštinu.

Můžete si také zaregistrovat svou e-mailovou adresu pro zasílání upozornění na změny stavu objednávky.

V pravém horním rohu stránky je další číslo stopy pro sledování zásilky - a to je sledovač Ruské příspěvky.

Můžete jej zkopírovat a zadat do speciálního pole na .

Poté uvidíte také podrobné informace o pohybu zásilky.

Dovolte mi objasnit jeden bod o zemi. V Německu se balík jednoduše převedl. Umí to i třeba ve Švédsku.

Zadal jsem svou objednávku 7. července a dorazilo na poštu nejblíže ke mně 19. července. Ukazuje se 12 dní z USA do daleké moskevské oblasti - pro Ruskou poštu docela dobré.

Jediné, co se mi nelíbilo, bylo, že na jedné straně byla krabice velmi pomačkaná, jako by spadla z velké výšky nebo na ni spadlo něco těžkého. Nepamatuji si podobné případy se zásilkami přepravovanými službou Boxberry.

Celkově si nyní se zavedením sledování zásilek myslím, že se můžete cítit docela bezpečně, když si pro své objednávky iHerb vyberete „Premium Local Post Delivery“. Přesto bych jej doporučil používat pouze v případě, že se vám doručení Boxberry nebo Pony Express vůbec nehodí. Přesto tyto služby fungují znatelně efektivněji a zacházejí s nákladem opatrněji.