Pravděpodobně jste si všimli, že když váš počítač spadne, objeví se na obrazovce monitoru modrá obrazovka. velké množství podivné postavy na anglický jazyk. Bylo to tak?
Obvykle je tento stav počítače pro začínajícího uživatele velmi děsivý. V tomto článku se pokusme této situaci trochu porozumět a zjistit, o jakou modrou obrazovku se jedná a čím nás ohrožuje.
Za prvé, pojďme se zabývat vzhled takovou modrou obrazovku a zvažte dva různé obrázky.
Obrázek č. 1
Modrá obrazovka při kontrole disku:
Taková modrá obrazovka je vidět například po nesprávném vypnutí počítače (například při výpadku proudu).
Na tom není nic děsivého. Tato obrazovka nám jen ukazuje práci speciální program ke kontrole disků. Tento program se nazývá Chkdsk(Check Disk - kontrola disku), je zabudován ve Windows a velmi často se automaticky spouští v případě náhlých poruch počítače.
Program kontroluje HDD za chyby, které by mohly vzniknout v důsledku takových poruch.
Můžeme dokonce sledovat ověřovací proces změnou čísel na této obrazovce s uvedením počtu procent do konce další ověřovací fáze (celkem jich je pět – fáze 1 – 5).
Pokud se taková obrazovka objeví, je nejlepší jednoduše počkat, až program Chkdsk dokončí svou práci a restartuje počítač. Jinak v souborovém systému pevný disk na jeho fyzickém povrchu mohou zůstat chyby nebo mohou zůstat poškozené sektory, což přirozeně nepovede k ničemu dobrému.
Pokud se taková obrazovka objeví jednou, pak se nebojte - není na tom nic špatného, ale pokud se objevuje velmi často, určitě to udělejte zálohy důležitá data a zamyslete se nad nimi
Zde je třeba poznamenat, že i když váš počítač funguje stabilně, čas od času (každých několik měsíců) je vhodné vynutit kontrolu disku spuštěním programu Chkdsk ručně.
To se provádí pomocí služby zabudované do systému Windows Kontrola disku, o kterém jsem mluvil v jedné z lekcí.
Takže jsme se zabývali první modrou obrazovkou. Pojďme k dalšímu.
Obrázek č. 2
Takzvaná „modrá obrazovka smrti“:
Tato obrazovka je zprávou o neopravitelném chyba systému Okna. To znamená, že systém Windows nedokáže vyřešit problém a sám se vypne, aby se vyhnul vážnějším problémům. V takové situaci nezbývá než restartovat počítač tlačítkem Resetovat(pokud se sám nerestartuje). Všechna neuložená data budou ztracena.
Na této obrazovce můžeme vidět kód chyby, který nám systém sdělí, abychom mohli nezávisle odstranit příčinu chyby. Mohu však poznamenat, že ne vždy je možné takové problémy opravit svépomocí (zejména pro začátečníka), takže systém zaznamená informaci o chybě do systémového logu a vytvoří speciální soubor s popisem problému.
Tyto informace mohou odborníci použít k analýze situace, aby odstranili problém a zabránili výskytu podobných chyb v budoucnu.
Nejčastějšími příčinami modré obrazovky smrti jsou všechny druhy konfliktů řidičů. Například když ovladače nejsou „nativní“ a nejsou kompatibilní se systémem nebo počítačovými zařízeními. Příčinou mohou být navíc konflikty programů nebo zařízení, přehřívání komponent nebo působení virů.
V tomto článku nebudeme rozumět složitosti analýzy chybových kódů „modrá obrazovka smrti“, protože Toto téma je poměrně rozsáhlé a není pro začátečníky. Pokud však chcete zjistit příčinu takové obrazovky nebo hledáte radu od specialisty, musíte mít po ruce všechna potřebná data k analýze problému.
Nejprve si musíte zapsat chybový kód, který se zobrazuje na modré obrazovce, a proto se musíte ujistit, že když se taková obrazovka objeví, počítač se nerestartuje a můžeme vidět všechny potřebné informace.
Chcete-li to provést, postupujte takto: klepněte klikněte pravým tlačítkem myši Tento počítač - Vlastnosti- tab dodatečně– sekce – tlačítko Možnosti.
V okně, které se zobrazí, zrušte zaškrtnutí políčka Proveďte automatický restart a stiskněte OK:
Kromě toho zkontrolujte, zda zbývající parametry odpovídají obrázku.
Nyní v případě poruchy počítače nedojde k automatickému restartu a můžeme si bezpečně zapsat chybová data, tedy vše, co je napsáno v sekci Technické informace:
Tyto údaje budou důležité při analýze vaší situace.
Kromě toho může analýza vyžadovat soubor výpisu, který podrobně popisuje příčinu chyby, a vaším úkolem je poskytnout tento soubor k analýze. Takové soubory mají příponu dmp a ve výchozím nastavení jsou umístěny ve složce
C:WINDOWSMinidump.
Obvykle tato data stačí ke zjištění důvodu výskytu takových modrých obrazovek.
A na konci tohoto článku chci ještě jednou říci, že pro začátečníka bude velmi obtížné přijít na důvod „modré obrazovky smrti“ sám, ačkoli pokud jste si jisti svými schopnostmi, může vždy zkusit vyhledat potřebné informace na internetu zadáním chybových kódů do vyhledávače. Je možné, že k vyřešení vašeho problému bude stačit jednoduše vyměnit jakýkoli „špatný“ ovladač.
V každém případě doufám, že vám tento článek pomohl pochopit hlavní důvody vzhledu těchto „děsivých“ modrých obrazovek a už vás nebudou děsit, protože poznat nepřítele osobně je vždy snazší se s ním vypořádat!
Jak zjistit příčinu vzhledu modrá obrazovka smrti (BSOD), stejně jako možnosti pro odstranění BSOD z vašeho počítače
Modrá obrazovka smrti (BSOD) Windows. Teorie.
Modrá obrazovka smrti(Modrá obrazovka smrti, modrá obrazovka zkázy, BSoD) – hlášení o kritické chybě systému Windows, v důsledku které operační systém nemůže dále pracovat a přejde do nuceného restartu bez uložení dat.
Příprava na modrou obrazovku smrti (BSOD)
Může to být způsobeno poruchou některého hardwaru nebo softwaru (nejčastěji ovladačů) Obrazovka chyb smrti se zobrazuje na obrazovce s modrým pozadím, na které je napsán DŮVOD jejího vzniku. Nejdůležitějším úkolem proto bude vyjmout z této zprávy řádky za druhým nebo třetím odstavcem, které jsou napsány VELKÝMI PÍSMENY s podtržítkem PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) a řádky za Technické informace: začínající *** Například:
*** STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)
*** SPCMDCON.sys – Adresa základny FBFE7617 na FBFE5000, datumovka 3d6dd67c)
Řádky k zapamatování na modré obrazovce smrti:
Neméně důležitým úkolem je uložit soubor výpisu, který obsahuje chybové hlášení modrá obrazovka smrti (BSOD). Ve výchozím nastavení je povolena ve Windows Xp i Windows Seven (7), ale pokud ji máte deaktivovanou, pak:
Pokud operační sál systém Windows 7: Klepněte pravým tlačítkem myši na „Tento počítač“ -> Vlastnosti -> Extra možnosti system -> záložka "Advanced" -> Po řádcích "Boot and recovery" klikněte na "Options" -> zaškrtněte políčko "Write event to system log" a zrušte zaškrtnutí "Provést automatický restart". Postupujte jako na obrázku 
Pokud je operačním systémem Windows Xp: Klikněte pravým tlačítkem na „Tento počítač“ -> Vlastnosti -> záložka „Upřesnit“ -> Po řádcích „Spuštění a obnovení“ klikněte na „Možnosti“ -> zaškrtněte políčko „Zapsat událost do systémový protokol“ a zrušte zaškrtnutí políčka „Provést automatický restart“. 
Příště modrá obrazovka smrti (BSOD) Za prvé se počítač automaticky nerestartuje a za druhé uloží soubor výpisu, ve kterém budou uloženy informace o modré obrazovce smrti (BSOD).
Určete příčinu modré obrazovky smrti (BSOD)
Po dokončení kroků zapněte počítač a zkuste spustit systém Windows.
Pokud se při načítání okamžitě zobrazí modrá obrazovka smrti, pak při příštím restartu zavedeme systém do nouzového režimu, vyberte možnost ne bezpečný režim a „Zakázat automatický restart při selhání systému“ 
Zapišme si řádky, které potřebujeme, na list papíru.
V tomto případě je zřejmě viník systémový soubor SPCMDCON.sys. První věc, kterou musíte udělat, je proto smazat nebo naopak obnovit. Chcete-li to provést, nabootujte ze spouštěcího disku Live Cd nebo zaváděcího Live usb a ručně je odstraňte (nebo obnovte). Vyhledávání přes Live spouštěcí disk na disku Windows SPCMDCON.sys a přejmenujte jej například na SPCMDCON(2).sys. Restartujte počítač. Pokud to pomůže a vše je v pořádku, gratuluji vám, pokud ne, pokračujeme v boji proti modré obrazovce smrti (BSOD) stejnou metodou, dokud ji neporazíme.
Pokud se modrá obrazovka smrti (BSOD) okamžitě nezobrazí a systém Windows se spustí, zkontrolujte soubor výpisu. Chcete-li to provést, stáhněte si BlueScreenView
Spusťte BlueScreenView.exe. Ovladače, které způsobily modrou obrazovku, jsou zvýrazněny červeně. 
Musí být odstraněny manuální režim a poté nainstalovat novější (často způsobí modrou obrazovku smrti ovladače grafické karty)
Modrá obrazovka smrti (BSOD) během her nebo po různých časových obdobích (přeinstalace Windows nepomůže)
Pokud je situace taková, že vše již bylo zažito a přeinstalování Windows a další metody, ale modrá obrazovka nezmizí, pak je problém v hardwaru počítače. Zde vám pomohou testy CPU, paměť s náhodným přístupem. To může být důvodem pořízení nové grafické karty bez výměny zdroje, který není na takovou zátěž dimenzován, nebo vadné paměti RAM. Abychom to usnadnili, zde je seznam nejběžnějších chyb modré obrazovky smrti (BSOD).
Nejčastější chyby modré obrazovky smrti (BSOD) – převzaté z webu společnosti Microsoft
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- Proces v režimu jádra se pokusil provést neplatnou nebo neznámou instrukci procesoru. Může to být způsobeno nekompatibilitou hardwaru, poruchou hardwaru, chybami ovladače nebo systémové služby.
- NTFS_FILE_SYSTEM- pád při provádění kódu ovladače souborový systém ntfs.sys. Důvodem může být narušení integrity dat na disku (selhání clusteru) nebo v paměti nebo poškození ovladačů IDE nebo SCSI.
- DATA_BUS_ERROR- v paměti RAM byla zjištěna chyba parity. Důvodem je vadné nebo nekompatibilní zařízení, například porucha mezipaměti druhé úrovně nebo videopaměti. Může být také spojeno s nesprávně fungujícím nebo nesprávně nakonfigurovaným ovladačem nebo poruchou disku.
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- proces v režimu jádra se pokusil o přístup do oblasti paměti pomocí IRQL (úroveň požadavku přerušení), která pro něj byla nepřijatelně vysoká. Může být způsobeno chybami v ovladači, systémové službě, systému BIOS nebo nekompatibilním ovladačem, službou, software(například - antivirus).
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- požadovaná data nejsou v paměti (např. systém hledá požadovaná data ve stránkovacím souboru, ale nenajde je). Obvykle souvisí se selháním hardwaru (vadná paměť), poškozením souborového systému, systémovou službou nebo chybou antiviru.
- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- nelze číst z odkládacího souboru fyzická paměť požadovanou paměťovou stránku. Důvody - vadný sektor souboru virtuální paměti, porucha řadiče pevné disky, na disku není dostatek místa, nesprávné připojení pevný disk, konflikt přerušení, závada RAM, virus.
- MISMATCHED_HAL- úroveň abstrakce hardwaru (HAL) a jádro systému neodpovídají typu počítače. Nejčastěji spojeno se situací, kdy je v původním systému nainstalován druhý procesor, přičemž se zapomíná na ruční aktualizaci HAL a ntoskrnl. Může to být také způsobeno neshodou verzí mezi hal.dll a ntoskrnl.exe.
- KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- požadovanou datovou stránku nelze načíst do fyzické paměti. Důvody: vadný sektor souboru virtuální paměti, porucha řadiče pevného disku, porucha RAM, virus, porucha řadiče disku, vadná RAM.
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- během procesu spouštění nebyl operační systém schopen získat přístup systémový oddíl. Toto běžné selhání může mít mnoho důvodů: vadný spouštěcí disk nebo řadič disku; nekompatibilita zařízení; boot virus; chyba v systému souborů, například v tabulce oddílů; Poškození nebo absence souboru nutného pro stažení, například - NTLDR; nedostatek ovladače řadiče pevného disku nebo nesoulad aktuálního ovladače s nainstalovaným zařízením; Režim DMA povolen v systému BIOS; režim DRIVE SWAPPING pro změnu písmen jednotek zahrnutý v nastavení CMOS; konflikt alokace prostředků mezi diskovým řadičem a jiným zařízením; poškození při načítání dat ovladače systémový registr; instalace systému na oddíl za prvními 1024 cylindry pevného disku; chyba v souboru boot.ini.
- UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- výskyt pasti, kterou jádro nepodporuje, nebo fatální chyba (jako je dělení nulou). Selhání hardwaru nebo softwaru.
- STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- selhání služby běžící v uživatelském režimu. Selhání může být způsobeno nesprávná práce aplikační programy, ovladače, systémové služby třetích stran.
- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- soubor ovladače nebo systémové knihovny je poškozen nebo ztracen. Může být způsobeno havárií systému souborů nebo náhodným smazáním systémového souboru.
Jestli máš nějaké dotazy, zeptejte se jich v komentářích. Rádi vám pomůžeme!
Můžete si také přečíst další články na téma "Windows 8.1, 7, XP"
tweet
Co je BSoD
BSoD - Blue Sceen of Death, modrá obrazovka smrti. Objevuje se v nejkritičtějších situacích, kdy není možné zavřít chybný program.
Operační systém Windows má několik vrstev spuštěných programů. Vidíme jen ten horní - otevřená okna programy a běžící služby. To je to, co ukazuje Správce úloh. Když některý z programů udělá chybu, kterou není schopen zpracovat a obejít, tak, jak říká mnoho uživatelů, „spadne“. Můžete to znovu spustit a pokračovat v práci.
Softwarové moduly běžící na nižší úrovni (ovladače) se v případě chyby nebudou moci restartovat. Operační systém Windows se snaží ochránit uživatele před mnoha chybami, ale ne vždy se to daří a kapituluje a na obrazovce počítače ukazuje smutnou tvář nebo sadu znaků.
Musíte pochopit, že ovladače jsou prostředníkem mezi softwarem a hardwarem počítače. Selhat mohou jak ovladače (programátoři jsou taky lidi, nemusí něco vzít v úvahu nebo udělat chybu), tak i hardwarová část počítače.
Příznaky BSoD
1. Vzhled modré obrazovky s podivnými symboly nebo smutným emotikonem.
V 99 % případů se počítač sám restartuje kvůli kritické chybě (BSoD), ale může nastat i horší situace: problémy s napájením nebo základní deskou. Pokud máte stolní PC, zkontrolujte, zda někde nejsou vybouleniny.
Důvody pro modrou obrazovku
1. Přehřátí. Přehřátí grafické karty nebo procesoru vede k modré obrazovce smrti.
Mimochodem, ve Windows XP, když se grafická karta přehřála, vždy došlo k BSoD, ve Vista a novějších se ovladač videa jednoduše restartoval. Pokud se zobrazí zpráva „Ovladač videa přestal reagovat a byl obnoven“, jedná se o přehřátí grafické karty:
Jak novější než Windows, tím dokonalejší je ochrana proti poruchám. Doufejme, že v některých Windows XV se místo modré obrazovky dočkáme chybového upozornění, které neruší práci.
2. Selhání paměti RAM. Je to možné, ale abyste se netrefili do cíle, čtěte nejprve - možná je příčinou vaší modré obrazovky smrti něco jiného.
Pokud jste do počítače nainstalovali novou paměť RAM a máte časté BSoD, vyměňte ji v obchodě za funkční. Neexistují žádné jiné způsoby, jak překonat modré obrazovky smrti při výměně RAM.
3. Selhání jiného hardwaru. Možná, že napětí v napájecím zdroji „klesne“. Možná je někde ztráta kontaktu. Možná váš počítač nemá rád úplněk. Důvodů je mnoho, lze hádat donekonečna.
Pokud po analýze minidumpu (více o tom níže) a odstranění chyb modrá obrazovka nezmizí, měli byste vyměnit všechny součásti jednu po druhé. Nemůžete jen pokračovat a určit příčinu BSoD, pokud se chybové kódy pokaždé liší.
4. Přetaktování. Pokud jste pokročilý overclocker, pak víte, co má přetaktování počítače společného s BSoD. Pokud ne, nepřetaktujte počítač.
5. Selhání ovladače. Příčinou BSoD nemusí být nutně hardwarový problém. Nestabilní ovladače jsou častým hostem na uživatelských počítačích. Jak identifikovat vadný ovladač bude diskutováno dále.
6. Viry. Nezapomeňte zkontrolovat počítač s některými nebo .
Nikdy mě neunaví žasnout nad sebevědomím uživatelů, kteří říkají „ Nemám žádné viry ani antivirus! Mám přímou ruku/používám jen důvěryhodné stránky/občas kontroluji jednorázovým antivirem a proto je vše v pořádku!". Pomineme-li debatu o tom, jak se dá žít bez antiviru, zamyslete se nad tím: pokud člověk vidí BSoD, má To už není běžná situace. Jak můžete říct, že neexistují žádné viry a že to není příčina modré obrazovky?
Také si nemyslete, že pokud máte nainstalovaný antivirus s nejnovějšími databázemi, nemohou tam být viry. Informujte se u ostatních, abyste tuto možnost zcela vyloučili.
7. Antiviry. Je legrační (a smutné), že antiviry mohou způsobit pády. Dočasně odeberte antivirus. Přestaly se objevovat modré obrazovky smrti? Nainstalujte nový, aby se z důvodu č. 6 neobjevovaly modré obrazovky.
8. Aktualizace systému Windows. Vývojáři v Microsoftu někdy testují aktualizace špatně. Někteří kvůli tomu centrum zavírají úplně. Aktualizace systému Windows a sedět bez aktualizací, i když to není možnost. Ovládací panely - Programy a funkce - Zobrazit nainstalované aktualizace - klikněte pravým tlačítkem myši - Vymazat aktualizace nainstalované nedávno, pak zkontrolujte Operace Windows. Vrátilo se vše do normálu? Jen několik týdnů neinstalujte aktualizace - obvykle během této doby vyjde nějaká opravná aktualizace pro aktualizaci a vše bude v pořádku.
9. Zhroucení programů. To se stává, ale zřídka. Pokud při hraní nebo práci na něčem uvidíte BSoD konkrétní program, doporučuji zkontrolovat, zda se počítač nepřehřívá, protože většina programů není schopna způsobit modrou obrazovku, s výjimkou těch, které instalují ovladače do systému (antiviry, emulátory virtuální disky, herní bezpečnostní systémy jako PunkBuster, účetní programy, které pracují s digitálními klíči).
10. Chyby souboru tvrdé systémy disk. Nebude to špatné
Pojďme zjistit příčinu BSoD
Jak vidíte, důvodů je poměrně hodně a nemá smysl hádat. Naštěstí modrá obrazovka smrti obsahuje vodítka, proč Windows najednou začal padat. Mezi nesrozumitelným textem budou chybové kódy obsahující přímou indikaci toho, co poruchu způsobilo.
Nejčastěji jste BSoD neuvidíš, protože v Nastavení Windows Ve výchozím nastavení se počítač v případě kritických chyb restartuje.
Automatické restartování systému Windows můžete zakázat takto: Ovládací panely - Systém - Pokročilá nastavení systému - Možnosti- zaškrtněte/zrušte zaškrtnutí políček jako na obrázku níže:
Věnujte pozornost položce „Small memory dump“ – zkontrolujte ji také.
Google kód chyby z protokolu Windows
Zaškrtávací políčko „Zapsat událost do systémového protokolu“ je ve výchozím nastavení zaškrtnuté, což znamená, že chybové kódy budou v protokolu Windows.
Jít do Ovládací panely - Administrace - Prohlížeč událostí - Systém- a vyhledejte v seznamu řádek, který se časově shoduje s výskytem modré obrazovky nebo restartováním počítače:
Vyhledejte kód chyby (na obrázku výše je 0x0000009f) na Googlu a přečtěte si prvních několik stránek ve výsledcích, řiďte se doporučeními, která pomohla ostatním. Pokud je zadán ovladač (koncovka slova .sys, pak je to obecně skvělé - pravděpodobný viník byl okamžitě nalezen, musíte nainstalovat ovladač pro toto zařízení starší/novější verze. Pokud na internetu není jasné a jasné označení důvody BSoD podle zadaného chybového kódu si přečtěte mé pokyny dále.
Pokud v protokolu Windows nic není, počkejte, až se objeví modrá obrazovka, a vyhledejte tam chybu:
Jednoduše vyhledejte na Googlu informace o chybovém kódu a postupujte podle doporučení.
Analyzujte minidump
Bohužel, pokud je problémem vadný ovladač, není to vždy zobrazeno na modré obrazovce. Kód chyby také není vždy informativní. Musíte analyzovat soubor minidump, který se vytvoří při výskytu BSoD a obsahuje informace o selhání, zejména které ovladače chybu nahlásily. Pro analýzu minidump existují dva programy: Windows Debugging Tools a BlueScreenView. Bohužel první z nich je pro začínající uživatele příliš komplikovaný, i když poskytuje informativnější výsledek. V 99 % případů stačí druhý, jednoduchý a bezplatný BlueScreenView.
Instalační program BlueScreenView je k dispozici na tomto odkazu.
Po spuštění programu uvidíte okno, ve kterém nahoře budou systémem vytvořené minidumpy a informace o nich, dole - seznam ovladačů. Neúspěšné ovladače budou označeny žlutě.
Příklad č. 1 - na vině je grafická karta
Zobrazí se modrá obrazovka s textem ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Podívejme se na minidump:
Chyba ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, soudě podle googlování, je způsobena nějakým ovladačem. Pravděpodobným viníkem je v tomto případě nv4_disp.sys. Existují další, ale jsou součástí systému a je statisticky nepravděpodobné, že by byly příčinou. Vyhledávání Google ukázalo, že nv4_disp.sys je ovladač grafické karty od společnosti nVidia. Tři kroky:
1. Zkontrolujte, zda se grafická karta nepřehřívá.
2. Instalace staršího ovladače grafické karty (nový, pokud je nainstalován starý). To se provádí pomocí jakýchkoli ovladačů, nejen grafických karet.
3. Instalace grafické karty do jiného počítače.
4. Pokud se na jiném počítači objeví modrá obrazovka, odneste grafickou kartu do servisního střediska. Pokud záruka stále platí, můžete jej bezplatně vyměnit za funkční.
5. Nezobrazuje se modrá obrazovka na jiném počítači? Zkuste nainstalovat jiný zdroj napájení na váš - to může být důvod.
6. Nepomáhá? Zcela přeinstalujte systém Windows.
7. Pokud to nepomůže, odneste jej do servisního střediska na diagnostiku.
Příklad č. 2 - viník není vůbec to, co se očekávalo
Modrá obrazovka se zprávou PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA je spojena s mnoha problémy:
Pokud byl pravděpodobně vadný ovladač ntfs.sys, pak bych doporučil zkontrolovat pevný disk na chyby a také vyměnit kabel, který vede z pevného disku k základní desce. V tomto případě BlueScreenView ukazuje na ovladač USB portu a to může být pravda, ale odkud jsem vzal výpis, je na vině osoba základní deska- kondenzátory na něm byly oteklé. Řešení - systémová jednotka v ruce a dupejte do servisního střediska.
Příklad č. 3 - na vině je antivirus
Na internetu jsem našel tento minidump:
Na vině byl SRTSP.SYS, antivirová součást od Nortonu. Vyřešeno jeho odstraněním.
Příklad č. 4 - „rozbitá“ RAM
Modrá obrazovka s MEMORY_MANAGEMENT je známkou toho, že RAM je nepoužitelná:
Přeinstalujte systém Windows
Dlouho jsem přemýšlel, jestli to doporučit. Rychlý pohled na populární fóra však ukázal, že mnoho uživatelů stále používá pirátské Sestavení systému Windows. Pokud tedy máte:
- montáž oken,
- existuje nebo bylo nainstalováno mnoho optimalizátorů,
- spuštění počítače trvá déle než deset minut,
- programy se často zavírají s chybami,
úplně přeinstaluj Windows! A nastavte to na normální původní Windows. Pokud máte notebook, bude na vašem pevném disku oddíl pro obnovu s Windows připravený výrobcem – přečtěte si návod a nainstalujte (obnovte) jej!
Instalace Windows není otázkou pěti minut, ale na přání ji zvládne i začínající uživatel.
Kde mohu získat pomoc?
Nic nepomáhá? Existuje vynikající vlákno na fóru: Odstraňování kritických chyb systému Windows (nejprve si přečtěte pravidla).
Nejprve se ujistěte, že jste udělali vše, co bylo možné: analyzovali minidump, aktualizovali vadný ovladač. Pokud je problém v hardwaru, jedinou cestou je kontaktovat servisní středisko.
Smrt". Toto je běžný hovorový název pro zprávy o kritických selháních v operačních systémech s MS Windows. Jejich výskyt je způsoben výskytem fatálních chyb, ke kterým dochází při spouštění kódu jakýchkoli ovladačů nebo V důsledku toho je jedinou možnou akcí pro uživatel má poslat počítač k restartu bez možnosti uložit aktuální data.
Obvykle jsou výchozí nastavení systému nastavena tak, že pokud dojde ke kritickému selhání, dojde k němu automaticky. Pak operační systém Vytvoří se záznam protokolu, který popisuje chybu, ke které došlo.
Informace, které můžete použít, když uvidíte „modrou obrazovku smrti“ - chyby a jejich kódy, Specifikace a také několik tipů pro odstraňování těchto poruch. Obvykle má zpráva a doporučení standardní formu, ale Technické informace se liší podle typu chyby, ke které došlo, a skládá se z:
Kód poruchy, ke které došlo, a její symbolický název;
- parametry vysvětlující chybu, určené pro ladění softwaru;
- adresy místa poruchy;
- jméno řidiče, u kterého došlo k poruše.
Co dělat, když se objeví „modrá obrazovka smrti“? Jak jsme řekli výše, nastavení systému předpokládá automatický restart v případě BSoD. Přitom to bude dělat, dokud nebude chyba zcela odstraněna. Ale doporučujeme tuto možnost deaktivovat, aby si uživatel mohl zapsat kód závady a zjistit důvod, který ji způsobil. Chcete-li to provést, musíte otevřít „Ovládací panely“, přejít na položku „Systém“, ve které na levé straně bude odkaz „Pokročilá nastavení systému“. Ve vlastnostech, které se otevřou, na kartě "Upřesnit" klikněte na tlačítko "Možnosti" v bloku "Boot and Recovery" a poté v bloku "Selhání systému" zrušte zaškrtnutí políčka "Provést automatické restartování". Provedené změny Uložit.
Pokud uvidíte „modrou obrazovku smrti“, zapište si kód chyby, pomůže vám to zjistit příčinu problému. Poté odešlete počítač k restartu pomocí tlačítka "Reset". Když se systém spustí, stiskněte F8. Z nabídky, která se zobrazí, vyberte „Načíst poslední známou známou konfiguraci“.
Pokud tato operace nepřinese výsledky, restartujte počítač znovu, znovu stiskněte klávesu F8 a enter Pokud je boot úspěšný, zkuste provést obnovu systému. Pokud se to nepodaří, najděte svůj chybový kód ve speciální tabulce, která obsahuje seznam poruch způsobujících „modrou obrazovku smrti“, a pokuste se zjistit její příčinu. Po opravě zkuste systém znovu obnovit pomocí nouzového režimu.
Pokud je problém, který způsobuje BSoD, spíše software než hardwarový charakter, k jeho odstranění bude stačit obnovit systém, nebo ještě lépe, nainstalovat jej znovu a tato chyba se znovu neobjeví.
Abyste se ujistili, že hardware vašeho počítače je v pořádku, musíte otestovat jeho hardware. Pevný disk můžete zkontrolovat pomocí utility MHDD, která běží z 3,5" diskety pod MS-DOSem a pro kontrolu stavu RAM můžete použít memtest86+, který běží také z diskety.
Mimochodem, „modrá obrazovka smrti“ systému Windows 7 brzy přestane být relevantní - toto je poslední operační systém, kde bude přítomen ve své čisté podobě. Nedělejte si však iluze, protože to neznamená, že Microsoft napíše ideální OS. Faktem je, že BSoD bude jednoduše nahrazeno KSoD ("blacK Screen of Death") a od této chvíle se budete muset vypořádat se smrtí," to je vše.
Na závěr podotýkáme, že přeinstalace OS je pouze krátkodobým řešením problému BSoD a pokud nebyla objasněna příčina jeho výskytu, je vysoká pravděpodobnost, že se v blízké budoucnosti znovu objeví.