Při vytváření Apple ID došlo k neznámé chybě. Připojení k App Store se nezdařilo – jak to opravit

Vytvoření účtu na iPhone je jednou z nejdůležitějších manipulací pro každého majitele smartphonu Apple. Pouze s vlastním ID si můžete vychutnat celou škálu funkcí tohoto zařízení. Navíc důležité operace, jako je nastavení zabezpečení nebo synchronizace s iCloud, budou vyžadovat potvrzení z vašeho Apple ID. Díky svému Apple ID můžete nakupovat, stahovat obsah a používat funkci Najít můj iPhone.

Apple ID se obvykle vytvoří v telefonu při prvním použití gadgetu. Pokud změníte svůj model na novější, můžete se svázat nový iPhone na stávající účet. Pokud ale gadgety od americké společnosti používáte poprvé, budete muset dokončit úplnou registraci. Než změníte své Apple ID na nové, musíte jej vytvořit Poštovní schránka. Nejlepší na tom je, že pokud si potřebujete vytvořit účet Apple ID, použijete samostatnou, právě vytvořenou adresu E-mailem.

Při prvotní autorizaci na oficiálních stránkách musíte zadat skutečná data, abyste v případě potřeby měli možnost obnovit přístup. Při pozdějším zakládání účtu budou navíc vyžadovány pravdivé informace o vás. Buďte proto maximálně opatrní a snažte se vyvarovat chyb při zadávání údajů o účtu.

Vytvořte si účet pomocí iPhone

Firemní účty Apple můžete vytvářet přímo ze svého iPhone. Chcete-li to provést, existují dvě možnosti: projít standardní registrací, ve které musíte poskytnout informace z vašich bankovních karet, abyste mohli provádět platby, nebo si vytvořit Apple ID bez kreditní karty. Pokud si zakoupíte jakýkoli software z AppStore, budou vyžadovány aktuální platební údaje. Pokud nákupy neplánujete a nechcete to udělat náhodou, například omylem. Doporučujeme použít druhou, sofistikovanější metodu.

Standardní postup je následující: musíte otevřít kartu iTunes store, Obchod s aplikacemi a najděte tam položku „Vytvořit nové Apple ID“.

Pokud si chcete zaregistrovat Apple ID bez platebních karet a zdarma, postupujte následovně:

  • Přejděte do obchodu App Store.
  • Vyberte hru nebo aplikaci, která je nabízena zdarma.
  • Stáhněte si a počkejte, až se nainstaluje do vašeho iPhone.
  • Dalším krokem je přihlášení ke stávajícímu účtu nebo vytvoření zcela nového. Po zobrazení výzvy vyberte „vytvořit nové ID“.

Poté jsou kroky v obou možnostech podobné:

  • Pokud si z toho či onoho důvodu kartu propojit nechcete, je lepší nastavit jako zemi Rusko, i když žijete v jiné zemi – získáte tak širší výběr aplikací, programů a dalších věcí.
  • Poté si musíte pečlivě přečíst a přijmout standardní uživatelskou smlouvu.
  • Poté jsou zadány osobní údaje. Při zadávání své stávající e-mailové adresy a hesla buďte opatrní – z bezpečnostních důvodů musí heslo obsahovat alespoň osm znaků a v obou případech obsahovat písmena.
  • Při uvádění věku mějte na paměti, že nemůžete uvést méně než 13 let, a pokud uvedete méně než 18 let, přístup k obsahu bude omezen.
  • Odpovědi, které zadáte na bezpečnostní otázky, je nejlepší uložit textový soubor nebo si to napište na papír a schovejte. Děje se tak, abyste v případě potřeby mohli rychle a bezpečně obnovit přístup ke svému účtu.
  • Pokud se zaregistrujete pomocí prvního způsobu, budete muset zadat platební údaje.
  • Postup je dokončen.

Poté musíte přejít do poštovní schránky, která byla použita k vytvoření účtu. Měl by obdržet dopis od technická podpora, s potvrzením o vytvoření Apple ID. Aby první registrace Apple id proběhla rychle a správně, stačí kliknout na zvýrazněný odkaz v textu dopisu.

iTunes na záchranu

Případně si můžete vytvořit účet pro iPhone nebo iPad pomocí oficiálního programu iTunes. V této situaci si budete moci vybrat, zda poskytnete informace o svých kartách či nikoli. Než změníte své ID, musíte jít do nabídky a najít tam položku iTunes Store. Pokud se chcete naučit, jak vytvořit Apple ID bez platebních údajů, jako v prvním případě, musíte si nějaké stáhnout bezplatná aplikace a pomocí něj přejděte do této nabídky.

Poté jsou kroky v obou případech standardní:

  • Systém nabídne přihlášení k nově vytvořenému existujícímu účtu nebo vytvoření nového.
  • Po výběru možnosti vytvořit nový zadejte své údaje. Jak již bylo řečeno, musí být skutečné, abyste mohli ověřit jejich pravost.
  • Poté budete muset odpovědět na bezpečnostní otázky (je lepší si odpovědi zapsat) a zadat údaje o své kartě nebo to odmítnout, pokud si chcete vytvořit Apple ID bez kreditní karty.
  • Po dokončení registrace nezapomeňte přejít do své poštovní schránky a okamžitě potvrdit vytvoření v e-mailu pomocí zvýrazněného odkazu v těle dopisu.

Pokud je dopis od těch. podpora dlouho nedorazí, zkontrolujte si složky se spamem a filtrovaná písmena podle jiných kategorií - často tam dopisy dorazí omylem.

Jaké chyby lze udělat?

Chcete-li zjistit, jak správně zaregistrovat ID na iPhone, jak změnit ID na zařízení, musíte vědět, jakým chybám se vyvarovat. Nejčastěji se v procesu objevují následující potíže:

  • Nechcete nakupovat v App Store. Abyste se vyhnuli náhodnému nákupu jakéhokoli placeného obsahu bez poskytnutí údajů o bankovní kartě.
  • Nejlepší je uvést svůj skutečný věk, ale pouze v případě, že je starší 13 let, nebo ještě lépe, více než 18 let. Pokud nastavíte věk na 12 let nebo méně, systém vám jednoduše nedovolí vytvořit si vlastní Apple ID. A pokud uvedete věk nižší než 18 let, nebudete mít přístup k veškerému obsahu.
  • Pokud se vám podařilo získat e-mailovou adresu s adresou @iCloud.com nebo @me.com, budete si muset vytvořit nový e-mailový účet, abyste si mohli zaregistrovat účet pro svůj iPhone. Tyto adresy nejsou vhodné pro vytváření účtů.
  • Pokud zadané jméno obsahuje neplatné znaky, vezměte prosím na vědomí, že v e-mailové adrese nejsou žádná ruská písmena a že jméno a příjmení nejsou žádné další symboly, tečky, čísla atd.
  • Heslo musí být složité. S taky jednoduché heslo systém nedovolí proces dokončit. Čísla, velká a malá písmena, symboly – čím více jich je v hesle, tím lépe.
  • Překážkou pro vytvoření ID na iPhone může být selhání serveru. V tomto případě je nejlepší počkat a pokračovat po půl hodině - hodině, kdy servery fungují správně.

Obecně platí, že registrace nového Apple ID nezabere mnoho času. Tuto operaci může provést i nezkušený uživatel, pokud se bude řídit pokyny.

Jak nastavit a spravovat své Apple ID vám řekneme v dalším článku, zůstaňte naladěni.

Závěr

Už chápete, že vytvoření účtu pro iPhone není o nic složitější než vytvoření e-mailu. Musíte pochopit podstatu procesu a poté mechanicky vyplnit potřebná pole. Registrace nezabere mnoho času, takže za 20 minut budete moci svůj smartphone používat jako právoplatný majitel chytrého zařízení schopného mnoha úžasných věcí.

Video návod

Všechny služby Apple využívají jeden účet – Apple ID. S ním můžete používat následující aplikace: iTunes, iCloud, Apple Music, App Store a některé další. S účtem Apple ID můžete také synchronizovat všechna svá zařízení, používat službu Find My iPhone a další užitečné funkce. Když se však pokusíte přihlásit do systému, můžete obdržet chybu kvůli problémům s přihlášením, ověřením zařízení nebo servery Apple.

Možné chyby související s Apple ID

Při práci s Apple ID se může vyskytnout několik typů chyb:

Chyba při připojování k serveru Apple ID – může se objevit při pokusu o přihlášení k vašemu účtu přes IPhone, iPad, ipod touch nebo počítač se systémem Mac OS nebo Windows.

Za prvé to může nastat kvůli skutečnosti, že na serverech Apple se skutečně provádějí nějaké technické práce, ale šance na to je velmi malá. S největší pravděpodobností je důvod následující:

  • Špatně zadané přihlašovací jméno nebo heslo;
  • zastaralá verze firmwaru zařízení;
  • zastaralá verze aplikace, přes kterou se pokoušíte přihlásit;
  • nepřesné nastavení data a času;
  • problémy související s internetem;
  • Možná se chyba může objevit po hacknutí firmwaru zařízení pomocí Jailbreaku.

Selhání ověření – k této chybě dochází při používání oficiálních aplikací od společnosti Apple – iTunes, App Store, Apple Music, ICloud atd. Důvody jejího vzniku jsou stejné jako u předchozí chyby.

Selhání přihlášení nebo chyba „Toto Apple ID není podporováno“ – k tomuto problému dochází při pokusu o přihlášení ke službám Apple a znamená, že používání této aplikace prostřednictvím Apple účet ID není povoleno. To znamená, že existují některé účty, které systém nepodporuje; možná jsou zastaralé nebo byly nesprávně zaregistrovány.

Pokud je váš účet zastaralý nebo zablokovaný, může se zobrazit chyba „Apple ID nenalezeno“ nebo „Apple ID není aktuální“. Možná jste nepotvrdili svůj účet prostřednictvím e-mailu, který jste obdrželi po dokončení registrace.

Nelze se přihlásit k vašemu účtu kvůli upozornění, že je vyžadována autentizace – na počítačích se objeví, když se pokusíte přihlásit do iTunes nebo iCloud bez práv správce.

Odstraňte chyby (včetně při připojování k serveru)

Než přistoupíte k individuálnímu odstranění každého z možné chyby Postupně vyzkoušejte následující kroky.

Restartování zařízení

Možná problém vyřeší jednoduchý restart, protože všechny procesy a aplikace se restartují spolu se zařízením a začnou správně fungovat. To znamená, že tato možnost je vhodná, pokud k chybě dojde v důsledku samotné aplikace.

Přihlaste se ke svému účtu přes oficiální web

Tato akce se provádí za účelem zjištění, co chybu způsobuje - v samotném účtu nebo v aplikaci, do které se nemůžete přihlásit. Přejděte na oficiální web Apple ID (https://appleid.apple.com/ru/) a zkuste se přihlásit pomocí svého jedinečného uživatelského jména a hesla. Pokud je autorizace úspěšná, je to všechno o aplikaci; pokud dojde k nějakému selhání, pak je problém s účtem.

Kontrola stavu serverů Apple

Pokud obdržíte oznámení „Chyba při připojování k serveru Apple ID“, existuje způsob, jak zkontrolovat, zda jsou servery skutečně v tento moment nefungují nebo je problém s vaším účtem. Postupujte podle tohoto odkazu

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ a v seznamu, který se otevře, najdeme službu, ke které se nemůžete přihlásit. Data jsou neustále aktualizována automatický režim a pokud u vybrané služby vidíte červenou kostku, znamená to, že je momentálně nedostupná, musíte nějakou dobu počkat. Pokud je se službou vše v pořádku, problém spočívá v účtu.

Kontrola stavu internetového připojení

Zkuste se přihlásit do jakékoli jiné aplikace, která vyžaduje připojení k internetu, a ujistěte se, že se načtou všechny stránky v ní. Zkuste se znovu připojit k Wi-Fi nebo mobilnímu internetu.

Nastavení data a času

Pokud je vaše zařízení nastaveno na, aplikace nemusí fungovat správně nesprávné nastavení datum a čas. To je způsobeno skutečností, že při připojení k internetu dochází k výměně informací a kontrole bezpečnostních certifikátů mezi daty uloženými v zařízení a aplikačními servery.

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Přejděte do podsekce "Datum a čas".
  3. Zapněte funkci „Automaticky“, aby zařízení nezávisle zkontrolovalo a nastavilo čas a datum přes internet.
  4. Pokud nemáte stálý přístup k internetu, je lepší přejít do sekce „Nastavit datum a čas“.
  5. A nastavení v něm nastavte ručně, když jste předtím na libovolném webu našli přesný čas s přesnými údaji odpovídajícími vašemu časovému pásmu.

Odhlášení z vašeho účtu

Možná se budete muset znovu přihlásit ke svému účtu prostřednictvím nastavení zařízení:

  1. Přejděte do sekce iTunes a App Store.
  2. Klikněte na své jedinečné Apple ID.
  3. V nabídce, která se otevře, vyberte možnost „Odhlásit se“.
  4. Restartujte zařízení.
  5. Vraťte se do sekce „ITunes a App Store“ a přihlaste se ke svému účtu.

Aktualizace operačního systému iOS

Pokud je na vašem zařízení nainstalována beta verze firmwaru, může při pokusu o přihlášení dojít k chybě. Není nutné aktualizovat na nejnovější iOS 10, ale pokud používáte například IOS 8.0.1 beta, pak byste měli aktualizovat systém na verzi bez předpony beta.

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Připojte se předem k libovolnému dostupná síť Wi-Fi.
  3. Přejděte do sekce "Základní".
  4. Přejděte do podsekce „Aktualizace softwaru“ a počkejte na dokončení procesu hledání aktualizace.
  5. Klikněte na tlačítko "Instalovat".
  6. Čekáme na dokončení procesu načítání a aktualizace systému.

Vypněte bránu firewall v počítači

Pokud se chyba vyskytne v počítači a jste si jisti, že připojení k internetu je stabilní, může být přístup aplikace k síti blokován antivirem a z tohoto důvodu dojde k chybě autorizace.

  1. Otevřete antivirový program nainstalovaný v počítači.
  2. Přejděte do sekce „Nástroje“.
  3. Otevřete doplněk Firewall.
  4. V okně, které se otevře, přejděte do části Firewall.
  5. Odstraníme ikonu ohně naproti aplikaci, ve které došlo k chybě autorizace.

Aktualizace aplikace

Aplikace iTunes ve vašem počítači se ne vždy aktualizuje automaticky, takže ji někdy musíte aktualizovat ručně:

Resetovat heslo

Možná, že kvůli poruchám na serverech Apple je heslo pro váš účet neplatné, to znamená, že stojí za to jej obnovit:


Řešení chyby „Toto Apple ID není podporováno“.

Pokud máte tento problém, znamená to, že váš účet z nějakého důvodu nemůže komunikovat se službami Apple. S největší pravděpodobností to není vaše chyba, takže jediné, co můžete udělat, je kontaktovat podporu Apple.

  1. Přejděte na web podpory společnosti Apple a klikněte na tlačítko „Kontaktovat podporu“.
  2. V bloku „Kontaktujte nás“ klikněte na tlačítko „Nápověda“.
  3. Přejděte na téma Apple ID.
  4. Přejděte na položku „Další sekce o Apple ID ID".
  5. Vyberte možnost „Téma není v seznamu“.
  6. Popište svůj problém, ale systém s největší pravděpodobností nenajde odpověď, takže klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  7. Vyberte, jak budete kontaktovat podporu. Když mluvíte o svém problému, snažte se co nejpřesněji popsat, co se stalo a jaká řešení chyby nepomohla. Mějte u sebe všechny potřebné údaje: přihlašovací jméno, email, na který je účet registrován, odpovědi na bezpečnostní otázky, jasné prohlášení o vzniklé chybě.

Řešení chyby „Vyžadováno ověření zařízení“.

Pokud k této chybě dojde, musíte se znovu přihlásit do systému pod účtem s administrátorskými právy.

V systému Mac OS


V systému Windows


Řešení chyby „Apple ID nenalezeno“.

K chybě dochází kvůli tomu, že účet nebyl potvrzen e-mailem, takže najdeme dopis, který měl přijít po dokončení registrace, a následujeme odkaz, který obsahuje.

Jak se v budoucnu vyhnout problémům s Apple ID

  • Vždy si pamatujte odpovědi na bezpečnostní otázky a další další hesla, abyste znovu získali přístup ke svému účtu. Nezapomeňte to uvést v nastavení účtu náhradní pošta takže pokud ztratíte přístup k hlavnímu, neztratíte přístup ke svému Apple ID.
  • Ujistěte se, že verze firmwaru zařízení a aplikace, přes kterou se pokoušíte přihlásit, je aktuální.
  • Nikomu neříkejte heslo ke svému účtu a nezadávejte ho na podezřelé stránky, které vyžadují jeho fungování.
  • Před řešením chyby si zjistěte, co přesně je důvodem (zařízení, aplikace, účet, servery Apple nebo připojení k internetu), jinak můžete situaci jen zhoršit.

Při používání serverů Apple se můžete setkat s různými chybami souvisejícími s jedním účtem Apple ID, ale kteroukoli z nich lze vyřešit sami. Pokud z nějakého důvodu nelze problém vyřešit, můžete vždy kontaktovat oficiální službu podpory Apple a získat pomoc od kvalifikovaných odborníků.

Při vstupu účet Systém Apple náhle hlásí chybu, zařízení se automaticky změní na „cihlu“ nebo jednoduše na „dialer“ v případě smartphonu. Není možné používat značkové služby: není přístup k iCloud, AppStore, iTunes atd. Problém s přístupem obvykle nastává po aktualizaci aktuální verze iOS.

Chyby Apple ID a jak je opravit

K chybě Apple ID obvykle dochází, když se uživatel pokusí přihlásit ke svému účtu při instalaci aplikace prostřednictvím AppStore, nákupu v iTunes nebo zapnutí zařízení po aktualizace iOS. Tento problém se často objevuje ve verzích iOS 9.3.2 a 10 – je to způsobeno přechodem Applu na dvoufaktorový autentizační systém.

Nejprve se ujistěte, že je vaše Apple ID platné. Kontrola je poměrně jednoduchá: přejděte na web společnosti Apple a zadejte informace o svém účtu – měl by se otevřít. Pokud se tak nestane, zadáváte buď nesprávné informace, nebo jste zapomněli heslo. Pokud jsou informace nenávratně ztraceny, zaregistrujte si nový „účet“. Pokud je vše v pořádku s Apple ID, musíte zjistit příčinu chyby postupnou kontrolou možností popsaných níže.

Chyba při připojování k serveru

Zprávy jako „Chyba při připojování k serveru“, „Nepodařilo se připojit k Apple ID“ atd. se objevují z následujících důvodů:

  • Nastavení času a data bylo nesprávně nastaveno nebo zařízení není nastaveno na správné časové pásmo. Lze jej opravit zadáním požadovaných údajů („Nastavení“ - „Základní“ - „Datum a čas“);

    Nastavení data, času a časového pásma se nastavuje v nabídce „Nastavení“ - „Obecné“ - „Datum a čas“

  • Sériové číslo vašeho zařízení je skryté. „Oprava“ je jednoduchá: v podpoložce „Základní“ nabídky nastavení je část „O tomto zařízení“ - je tam uvedeno sériové číslo. Pokud tam není, zadejte jej ručně, je napsáno na obalu;

    Sériové číslo zařízení by se mělo zobrazit, když přejdete na „Nastavení“ - „Obecné“ - „O tomto zařízení“

  • V zařízení je nainstalována zastaralá nebo beta verze systému iOS. Zde pomáhá aktualizace na nejnovější stabilní firmware. Chcete-li zkontrolovat sériové číslo operační systém, musíte přejít do části „Základní“ v nabídce nastavení a vybrat „Aktualizace softwaru“. Systém zkontroluje nové verze a ohlásí, pokud nějaké existují;

    Aktuální verze iOS a dostupné aktualizace se kontrolují v nabídce „Nastavení“ - „Obecné“ - „Aktualizace softwaru“

  • nekvalitní připojení k internetu. Restartujte Wi-Fi router, pokud mluvíme o domácí síť. Restartujte samotné zařízení, přejděte do nastavení a vyberte Sekce Wi-Fi. Klikněte na svou síť a klikněte na tlačítko „Zapomenout na tuto síť“ a poté se k ní znovu připojte. Někdy tato metoda pomáhá vyřešit problém;

    Chcete-li vyřešit problémy se sítí, restartujte zařízení, v nabídce „Nastavení“ - „Wi-Fi“ vyberte název sítě, klikněte na „Zapomenout tuto síť“ a znovu se k ní připojte.

  • stává se, že problém není u vás, ale na samotném serveru Apple, například z důvodu přetížení nebo technické práce. Na oficiálních stránkách společnosti je sekce „Stav systému“, kde jsou uvedeny všechny servery a je uveden jejich výkon v aktuálním čase - někdy stačí zkontrolovat váš problém se stavem odpovídajícího serveru a chvíli počkat;

    Na oficiálních stránkách společnosti Apple můžete vidět aktuální stav a výkon serverů Apple - někdy dochází k poruchám kvůli technické práci

  • Útěk z vězení vašeho zařízení. Můžete se ho zbavit obnovením továrního nastavení. Spusťte iTunes v počítači, připojte se k němu mobilní zařízení, počkejte, až program zobrazí vaše zařízení, a vyberte jej. V okně vpravo klikněte na tlačítko „Restore iPhone“ nebo „Restore iPad“, potvrďte akci a systém obnoví tovární nastavení bez útěk z vězení.

    Chcete-li odstranit útěk z vězení, musíte v počítači přejít do iTunes a vybrat „Obnovit iPhone“ (nebo iPad)

Přístup k serverům Apple může být blokován antiviry a podobnými programy. Pamatujte, že v iOS nejsou potřeba – můžete je bezpečně zakázat.

Existují dva další způsoby, jak vyřešit problém s připojením k serveru Apple:


Video: co dělat, když dojde k chybě připojení Apple ID

Selhání přihlášení k účtu Apple ID

K selhání přihlášení ke svému účtu někdy dochází z důvodu softwarové problémy na serveru - pak musíte počkat na dokončení technických prací. Jak to zkontrolovat, je popsáno výše, ale pokud problém není na straně společnosti Apple, měli byste projít aktivací prostřednictvím programu iTunes. Chcete-li to provést, musíte jej spustit na počítači a postupovat takto:

  1. Odhlaste se ze svého účtu iTunes nahrávky: vlevo nahoře klikněte na ikonu obchodu nebo na nápis „Účet“, vyvolejte nabídku „Autorizace“ a klikněte na „Zrušit autorizaci účtu...“, poté restartujte a znovu se přihlaste do obchodu.
  2. Pokud poté autorizace selže, přejděte do okna nastavení ve svém účtu a klikněte na „Nastavit jako nový iPhone“, v dalším okně klikněte na „Přeskočit tento krok“ a poté postupujte podle pokynů k aktivaci. Získáte přístup k zařízení.

    3. V nabídce „Store“ vlevo horní roh přihlásit se.

Neplatné Apple ID

K chybě, že jste zadali nesprávné Apple ID spolu se zprávou, že jej nelze použít k odemknutí zařízení, dochází ze dvou důvodů:

  1. Zpočátku bylo zařízení aktivováno s jiným Apple ID – to se stane, když nejste prvním vlastníkem zařízení. Pokud nemůžete kontaktovat předchozího vlastníka, ale stále máte účtenku, můžete kontaktovat technickou podporu společnosti Apple a popsat problém co nejpodrobněji. Pokud neexistují žádné dokumenty o nákupu, musíte se obrátit na specialisty v servisním středisku.
  2. Chyba Apple - vyskytuje se zvláště často po aktualizaci iOS na verzi 9. Aktualizujte iTunes na Nejnovější verze a zkuste zadat data znovu. Pokud to nefunguje, zavolejte technickou podporu nebo jděte do servisního střediska.

Apple ID nebylo nalezeno

Tato chyba se objevuje při přihlašování k vašemu účtu a její důvod je jednoduchý – zapomněli jste své přesné přihlašovací jméno nebo heslo. V této situaci můžete provést následující akce:

  • vyzkoušet vše jako přihlášení emailová adresa, patřící vám – obvykle se identifikátor shoduje s emailem uživatele;
  • Na webu Apple si můžete vyžádat heslo, pokud jste si jisti, že je vaše ID správné. Chcete-li to provést, přejděte do části s Apple ID a kliknutím na odkaz tam obnovte informace - budete muset zadat své jméno, příjmení a e-mail;

    Heslo k Apple ID můžete obnovit na oficiálních stránkách Apple

  • pamatovat si svůj účet, program iTunes běžící na vašem PC klikněte na kteroukoli ze zakoupených aplikací. Vyberte například Informace z nabídky Úpravy v knihovně médií a přejděte na kartu Soubor. Tam v podpoložce „Zakoupeno“ bude uvedeno Apple ID, ze kterého byl nákup uskutečněn;

    Chcete-li zobrazit své iTunes ID, podívejte se na podrobnosti o jakékoli dříve zakoupené aplikaci.

  • pokud máte jiné iOS zařízení a jsou přihlášeni k Apple ID, v nabídce Nastavení na tomto zařízení se v horním řádku zobrazí uživatelské jméno. Kromě toho jej lze prohlížet v sekcích iTunes Store a AppStore nebo na iCloudu (v iOS 10.2 a dřívějších) a také ve FaceTime.

    Chcete-li zjistit své Apple ID, stačí přejít do nastavení: je uvedeno v části iTunes Store a AppStore

Pamatujte, že je nejlepší používat jedno Apple ID – zjednoduší to přístup ke všem aplikacím a zabrání zmatkům.

Vytvoření Apple ID se nezdařilo

Při vytváření Apple ID může systém také generovat chyby - obvykle k tomu dochází v důsledku neopatrnosti uživatele. Zde je několik důvodů, proč může vytvoření ID selhat:

  • Bez zadání údajů o vaší kreditní kartě, i když plánujete používat pouze bezplatný obsah, nebudete moci vytvořit Apple ID. Také byste neměli zadávat neexistující údaje – systém kartu určitě zkontroluje;
  • Pro vytvoření Apple ID platí věková omezení: uživateli nesmí být méně než 13 let a nezletilí si mohou vytvořit účet pouze se souhlasem rodičů. Plnohodnotný účet se dává od 18 let. Pokud byl při registraci původně uveden věk nižší než 13 let, pak změnou data narození již nebude možné systém oklamat. Zde budete muset použít PC k vytvoření nového ID;
  • adresy na serverech icloud.com a me.com nejsou povoleny jako přihlašovací údaje;
  • Uživatelské jméno by nemělo obsahovat zakázané znaky, například ruská písmena. V jménech a příjmení by neměly být žádné tečky ani čísla;
  • Je třeba vzít v úvahu všechny požadavky na heslo. Jsou uvedeny vedle pole pro jeho zadání.

Video: jak vytvořit Apple ID bez chyb

Někdy systém zobrazí zprávu, že na tomto zařízení již byl aktivován maximální možný počet bezplatných Apple ID – to se stává, když nejste prvním vlastníkem zařízení (není možné aktivovat více než tři účty na jednom zařízení). Pokud máte počítač s MacOS, můžete si z něj aktivovat svůj účet. V opačném případě si u svých přátel nebo známých najděte iOS zařízení, na kterém si můžete aktivovat své Apple ID.

Toto Apple ID je platné, ale nejedná se o účet iCloud

Tento poměrně vzácný problém se vyskytuje ve dvou případech:


Abyste zabránili hacknutí vašeho účtu, je vhodné povolit dvoufaktorové ověřování.

Pokud se vám zobrazí zpráva „Vaše Apple ID bylo deaktivováno“, je to nepříjemné, ale ne fatální. S největší pravděpodobností jste porušili některá pravidla pro používání identifikátoru. Apple deaktivuje účet z několika důvodů:


Nejjednodušší způsob je vytvořit nové Apple ID, ale pokud bylo se starým ID svázáno příliš mnoho dat, musí být obnoveno. Chcete-li to provést, budete muset kontaktovat technickou podporu společnosti Apple. Musíte zjistit přesný důvod deaktivace účtu, odstranit jej a znovu aktivovat své Apple ID.

Podporu v ruském jazyce lze kontaktovat od 9:00 do 21:00 na telefonních číslech uvedených na oficiálních stránkách společnosti. Tam si můžete objednat zpětné zavolání vyplněním speciálního formuláře a zahájit chat s odborníkem. Pokud vlastníte anglický jazyk- napište dopis na e-mailovou adresu uvedenou na stránce a uveďte svůj problém.

Na oficiálních stránkách Apple si můžete objednat hovor od specialisty technické podpory, pokud tam nechcete volat sami

Technická podpora vám sdělí skutečný důvod vypnutí a nabídne způsoby, jak jej zrušit. V nejhorším případě vám bude řečeno, že vaše Apple ID je navždy zablokováno – pak si budete muset vytvořit nové ID.

Problémy s Apple ID vám bohužel neumožňují volně používat aplikace nainstalované na vašem iOS zařízení a obecně způsobují spoustu nepříjemností. Pamatuj si to tvrdý restart Resetování dat je extrémním východiskem ze situace, nejčastěji lze chyby s účtem Apple vyřešit jinými způsoby. A samozřejmě pozor!

„Vytvořte jeden identifikátor pro všechny produkty Apple, protože jsem měl vizi, že by to bylo velmi pohodlné a získalo by nám to publikum“ – to řekl velký prorok Steve Jobs na jednom ze zasedání představenstva společnosti Apple Corporation. Možná byl text trochu jiný, ale význam byl podán přesně. Apple ID je jedním z nejkomplexnějších identifikátorů na světě.

K čemu je Apple ID?

Apple ID je tedy váš identifikátor v prostředí všech služeb, které Apple zastupuje. Tento identifikátor navíc umožňuje aktivovat zařízení zakoupená ve speciálních obchodech. Vaše zařízení nebude schopno fungovat na plný „výkon“, pokud jej neaktivujete pomocí svého účtu nebo účtu někoho jiného. Apple záznamy ID. Navzdory původnímu názoru, že taková technologie je nepohodlná, jsou gadgety Apple lídry na trhu prodeje chytrých zařízení. V první řadě kvůli stupni zabezpečení, který produkty Apple zaručují. Nic vás samozřejmě neochrání před kapsářem nebo partou sportovně vyhlížejících lidí s kováním v rukou. Bezpečnostní systém gadgetů od Applu ale může z vašich krásných a funkčních telefonů udělat zbytečnou hromadu plastu, pokud se dostanou do nesprávných rukou. A nikdo jiný než vy sami nemůžete na tabletu znovu promítat filmy nebo telefon volat a posílat zprávy. Statistiky říkají, že krádeží i-zařízení je nejnižší ze všech gadgetů. Z velké části díky Apple ID – to vám zaručí pohodlí a bezpečnost všech Apple zařízení.

Jak se zaregistrovat a vytvořit Apple ID v App Store

Vzhledem k tomu, že se identifikátor používá v mnoha službách, může být také registrován v různých službách. To vás osvobodí od nutnosti používat jednu aplikaci, kterou nelze znovu použít.

Jedním z nejoblíbenějších způsobů registrace Apple ID je prostřednictvím iPhonu nebo iPadu.

  1. Najdeme a otevřeme aplikace Obchod. Otevřete aplikaci App Store
  2. Posouváním až na konec stránky aplikace najdeme ikonu hvězdičky s nápisem „Výběr“. Klikněte na ikonu a v rozbalovací nabídce klikněte na tlačítko „Přihlásit se“.
    Tlačítko „Přihlášení“ otevře nabídku identifikace
  3. V další nabídce klikněte na „Vytvořit Apple ID“.
    Pomocí tlačítka „Vytvořit Apple ID“ začneme registrovat Apple ID
  4. Nyní zadáme naše údaje, nejprve musíme vybrat zemi a kliknout na „Další“.
    Po výběru země pobytu klikněte na „Další“
  5. Souhlas s uživatelem přijímáme odpovídajícím tlačítkem.
    Souhlasíme s uživatelská smlouva Jablko
  6. Dále zadáme informace ze seznamu požadovaných údajů:
    • e-mailovou adresu, na kterou bude zaslán potvrzovací dopis;
    • heslo, které musí obsahovat písmena (velká i malá) a číslice – celkem minimálně 8 znaků;
    • bezpečnostní otázky (a odpovědi na ně). To je nezbytné, abyste v případě ztráty hesla mohli obnovit svůj účet;
    • Datum narození.
  7. Souhlasíme nebo odmítáme odběr reklam a propagací z App Store a klikneme na „Další“.
    Souhlaste nebo odmítněte reklamu a propagace App Store a klikněte na „Další“
  8. Dalším krokem je zadání domácí adresy a telefonního čísla.
    Zadejte svou domácí adresu a kontaktní číslo a klikněte na „Další“
  9. Dále zadejte způsob platby za zboží a služby poskytované obchodem Apple. To může být kreditní karta(poté je potřeba zadat její číslo, bezpečnostní kód na zadní straně a také datum, do kdy je tato karta použitelná).
  10. A v posledním kroku potvrdíme e-mailovou adresu. Chcete-li to provést, přejděte na svůj e-mail, otevřete dopis od společnosti Apple a přejděte na odkaz uvedený v dopise.

Voila! Vytvořili jste si vlastní Apple ID, se kterým můžete nakupovat a využívat všechny služby korporace.

Jak vytvořit Apple ID pomocí aplikace iTunes

Chcete-li vytvořit Apple ID na Macu nebo PC, potřebujete aplikaci iTunes.


Video: jak vytvořit Apple ID přes iTunes

Jak vytvořit Apple ID bez kreditní karty

Ve většině případů budete při vytváření účtu Apple ID okamžitě muset zadat data bankovní karta nebo účet za telefon, odkud budou vybírány prostředky za uskutečněné nákupy. Tento bod však můžete obejít, pokud potřebujete pouze identifikátor.


Další možné způsoby vytvoření Apple ID

Registrovat nový Apple ID lze provést několika dalšími způsoby:

  • použití „Asistenta nastavení“ při prvním zapnutí zařízení a jeho aktivaci;
  • prostřednictvím nastavení již aktivovaného gadgetu.

Setup Assistant vás vyzve k vytvoření nového ID. Postupujte podle výše uvedených tipů a pokynů asistenta a registrace proběhne co nejrychleji.

Pokud jste své zařízení aktivovali, ale během aktivace jste si nevytvořili Apple ID (z technických nebo osobních důvodů), můžete si ID vytvořit bez dalších aplikací.


Problémy při registraci a vytváření Apple ID a způsoby jejich řešení

Takových problémů není mnoho, hlavní je nedostatek spojení se serverem. Důvodů, proč k takovému problému dochází, však může být několik.

Pokud se na vašem gadgetu zobrazí podobná chyba, měli byste zkontrolovat:

  • aktivní připojení k internetu, ať už funguje;
  • nastavení ISP, pokud je to možné (existuje možnost, že ISP blokuje přístup k jednomu nebo více serverům Apple);
  • novinka vašeho zařízení. Pokud je telefon odebrán z vašich rukou, je lepší vrátit se zpět do továrního nastavení. Staré nastavení majitele mohlo vést k zablokování internetu nebo jeho jednotlivých segmentů.

Pokud se tato chyba objeví na vašem počítači, není mnoho dalších možností:

  • zkontrolujte připojení k internetu, zda vše funguje;
  • aktualizujte aplikaci iTunes na nejnovější verzi;
  • zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje viry a kupodivu antiviry. Některé bezpečnostní programy byly zachyceny při blokování přístupu na zcela bezpečné a důvěryhodné stránky;
  • Zkontrolujte nastavení VPN a proxy serveru.

Pokud e-mail neobdržíte, zkontrolujte složku Spam nebo podobnou složku (v závislosti na poskytovateli služeb). Ujistěte se také, že jste správně zadali svou e-mailovou adresu.

Na závěr bychom neměli zapomínat, že servery Apple nejsou železné (i když jsou železné) a mohou být přetížené nebo mohou procházet technickými úpravami.

Vytvoření univerzálního identifikátoru je snadné, stejně jako výhody a pohodlí plynoucí z jeho používání. Jeden účet lze použít pro všechny vaše Zařízení Apple a ve všech službách a prodejnách společnosti.

Někdy po aktualizaci operačního systému zařízení iOS uživatelé při pokusu o přihlášení pomocí účtu ID narazí na neznámou chybu. Zařízení hlásí, že přihlášení není možné z důvodu selhání ověření a že došlo k chybě při připojování k serveru Apple ID. Nejnepříjemnější je, že v důsledku toho se zařízení stává obyčejným „dialerem“, protože služby společnosti Apple se stanou nedostupnými. Nemůžete se přihlásit do AppStore, iCloud atd.

Pokud k takovému problému dojde, nejprve byste měli zkontrolovat správnost a platnost ID, tedy zjistit, zda nyní funguje. Za tímto účelem musíte přejít na online zdroj společnosti a zadat informace o svém účtu. Pokud se neotevře, vytvořte nový. Pokud je vše v pořádku, hledáme další příčiny poruch.

Již ve fázi aktivace může připojení k serverům Apple způsobit potíže. Zde lze použít pouze 2 typy řešení:

  • Aktivace přes PC/laptop pomocí iTunes. I když s tímto programem často vznikají problémy.
  • Přeskočte generování ID a proveďte tuto operaci později, po spuštění zařízení.

Přeskočte vytváření Apple ID

V situaci, kdy se na běžícím operačním systému nemůžete přihlásit ke svému ID nebo je naopak uživatel přihlášen, ale AppStore a další služby kvůli poruchám nefungují, měli byste věnovat pozornost následujícím bodům:

  • Je vše v pořádku se servery společnosti Apple? Stává se, že fungují přerušovaně.
  • Zkontrolujte, zda je správně nastaven čas a datum. Pokud to nelze provést automaticky, nainstalujte jej ručně.
  • Ujistěte se, že aktuální verze operačního systému je aktuální. A také, že se nejedná o možnost beta. V druhém případě uživatel záměrně nainstaluje neúplný software, takže jsou možné různé druhy chyb.
  • Zkontrolujte stabilitu svého síťového připojení pomocí všech metod. Někdy je důvodem například Wi-Fi, modul je vadný, ačkoli signál je vynikající. To je důvod, proč se připojení k ID nezdaří.
  • Zkuste se odhlásit z ID. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení, poté do AppStore a poté klikněte na možnost odhlásit se ze svého účtu. Restartujte své zařízení iOS a znovu se přihlaste pomocí svého ID.
  • Proveďte tvrdý reset (vymažte vše). Tato metoda je nejradikálnější a provádí se v nejtěžších situacích, kdy jiné metody nepomohly. Před zahájením operace nezapomeňte vytvořit zálohu.

Často je zdrojem problémů „jailbreaknuté“ zařízení. Pokud tedy žádná doporučení situaci nenapraví, budete se muset vězení zbavit. To lze správně provést pouze prostřednictvím postupu obnovy.


Pokud při používání iTunes dojde k chybě

V poměrně vzácných situacích mohou být chyby připojení k serveru způsobeny iTunes. Jejich odstranění je však snadné, vše, co potřebujete, je:

  • Zkontrolujte stabilitu sítě.
  • Na chvíli vypněte antivirový software.
  • Zkontrolujte aktuálnost iTunes.
  • Pokud jste dříve používali účet na svém PC/notebooku, musíte jej zkusit „odpojit“ od iTunes. Chcete-li to provést, otevřete iTunes a v levém horním rohu klikněte na ikonu obchodu a položku pro zrušení autorizace tohoto počítače. Restartujte počítač a znovu se přihlaste. Zrušte autorizaci PC.

Tím je seznam dostupných akcí pro vyřešení problému dokončen. Pokud má vaše zařízení iOS chybu při připojování k serveru Apple ID, vyzkoušejte každou z nich. Zpravidla je v jedné fázi připojení úspěšné.

Nelze se přihlásit do iTunes Store: důvody

Zpravidla se to stane, když uživatel nainstaluje aktualizaci softwaru do telefonu nebo stáhne úplně nový program. V důsledku toho se objeví chyba, která je důsledkem problémů, které se objevily dlouho předtím.

Může nastat něco jako následující:

  • Neplatná hodnota data. Možná neexistuje žádné spojení s konkrétním časovým pásmem.
  • Úkryt sériové číslo, kvůli kterému poměrně často vznikají potíže a selhává připojení k AppStore. Zde je však řešení problému jednoduché. Musíte přejít na položku nastavení, vybrat sekci o zařízení a ujistit se, zda jsou zde přítomny potřebné parametry.
  • Dalším častým problémem, kvůli kterému se objevují informační chyby, je nedostatek normálního připojení. Vývojáři AppStore již nejednou uvedli, že pro stabilní fungování obchodu je nutný kvalitní internet. Pokud jsou tedy pozorovány problémy s Wi-Fi, existuje možnost, že se chyba bude opakovat mnohokrát.
  • Pokud existují neplatné (prošlé) certifikáty, mohou také nastat komunikační překážky. Ale to lze napravit elementárním způsobem. Musíte vymazat 2 prvky ze složky certifikátů - „ocspcache.db“, „crlcache.db“, poté musíte restartovat zařízení a znovu vstoupit do úložiště.


První kroky, když dojde k chybě

V případě vážných problémů jsou dodržována všechna výše uvedená doporučení. Nebo v kritických situacích. A úplně první krok, pokud nemůžete navázat spojení se servery Apple ID, bude následující.

Než začneš sebeeliminace problémů nebo kontaktujte opravnu, proveďte důkladnou diagnostiku modemu. Pokud je síť stabilní, rychlost je vysoká a nedochází k žádným poruchám nebo odpojení, zkuste se přihlásit k ID z jiného zařízení.

Je také dobré uchýlit se k postupu restartování tabletu nebo telefonu. Někdy takový jednoduchý krok odstraní chybu na 100%. Po dokončení operace byste se měli okamžitě pokusit přihlásit ke svému účtu.

Někdy se stává, že nejjednodušší postup odhlášení z účtu a opětovného zadání požadovaných údajů pomohl chybu navždy odstranit. Navíc se jedná o nejjednodušší řešení, které nevyžaduje mnoho času.

Jakou metodu odstranění chyby zvolit - rozhodněte se sami v konkrétní situaci. Pokud se s problémem dlouhodobě nemůžete vyrovnat a žádné z doporučení uvedených v článku nepomáhá, kontaktujte přímo vývojáře.