Všechny bytové domy jsou ve správě servisní firmy. Majitelé domů se často zajímají o otázku, jak najít správcovskou společnost (MC) na adrese svého bydliště a zjistit její kontaktní údaje.
Co je UK
Pojem trestní zákoník není legislativně zakotven. V praxi se jedná o společnost, která se zabývá údržbou a údržbou bytového domu. Vše, co musí udělat, a její práva jsou uvedeny v dohodě podepsané nájemníky a vlastníky bytů. Licence k provádění prací správcovská společnost není požadováno. A může fungovat jako kontrola.
Podle smlouvy správcovská společnost poskytuje obyvatelům:
- bezpečnostní;
- údržba a opravy domů;
- péče o místní oblast;
- veřejné služby.
Vše se dozvíte přímo od organizace nebo HOA. Když správcovská společnost není schopna plnit svěřené povinnosti, přitahuje struktury třetích stran tím, že s nimi uzavře dohodu. Správcovská společnost pro poskytování bytových a komunálních služeb pořádá setkání obyvatel, kde je informuje o provedené a plánované práci a podává zprávu o vynaložených penězích vybraných od vlastníků nemovitostí.
Na těchto setkáních se zástupci bytových a komunálních služeb navrhují vlastníci bytů provést různé druhy prací na zlepšení bytového fondu a životních podmínek a správcovská společnost poskytuje údaje z měřičů pro obecné potřeby budov.
V každém případě správcovská společnost, která dům obsluhuje, odpovídá:
- při poskytování nekvalitních služeb nebo nesprávného výpočtu účtů za energie;
- poškozování zdraví a pohody obyvatel;
- způsobit škodu na majetku.
Majitelé jsou povinni znát svá práva a vědět, kam jdou peníze zaplacené za bydlení a komunální služby.
Najděte ve smlouvě nebo platebních dokumentech
Název správcovské společnosti a společenství vlastníků domů zjistíte velmi snadno. U plateb za bydlení a komunální služby je pro informaci uveden název společnosti, adresa a telefonní číslo. Pokud tam není, tak kontakty najdete na internetu.
Informace o organizaci služeb obsahuje podepsaná smlouva o poskytování bytových a komunálních služeb. Pokud takové údaje neexistují, obraťte se na zúčtovací a informační centrum, poskytnou informace o správcovské společnosti nebo HOA.
Internetové vyhledávání podle adresy domu
Správcovskou společnost na adrese bydliště vlastníka bytu zjistíte na webu Reforma bydlení a komunálních služeb. Pokud máte připojení k internetu, pak je to nejjednodušší a nejrychlejší možnost vyhledávání.
Na oficiální stránka vyberte kartu „Můj domov“; když přejdete, zobrazí se okno „Najít svůj domov“.
Vyhledáním adresy domu, o který máte zájem, zjistíte nejen název servisní firmy a její hodnocení, ale také výši vybraných příspěvků za rok, rok stavby, názvy a telefonní čísla úředníků řídící organizace a seznam domů, kterými se zabývá.
Servisní organizace spravují dům a provozují domácnost na základě smlouvy uzavřené s obyvateli na dobu 1 až 3 let. Pokud nedojde ke zrušení smlouvy, automaticky se prodlužuje na dobu uvedenou ve smlouvě.
Ve smlouvě je uvedeno:
- informace o adrese;
- zajišťuje společnost KU;
- povinné platby za všechny provedené služby a práce;
- informace o servisní organizaci s telefonními čísly, adresou;
- příjmení vedoucího.
Správní organizaci, která poskytuje služby ve vašem domě, můžete také určit na oficiálních stránkách města. Jsou zde uvedeny kontaktní údaje všech organizací, včetně servisní společnosti a HOA.
Pro Moskviče najdete Trestní zákoník na stránkách Domu Moskvy. Zde můžete snadno najít společnost bytových a komunálních služeb na adrese domu a mnoho dalších užitečných informací. Pokud máte problémy s nekvalitními službami, můžete portál využít. Informace, které vás zajímají, můžete také zjistit dotazem online v chatu.
Najděte na místních úřadech
Chcete-li komunikovat s úřady, můžete zavolat na recepci na svém místě. Potřebné informace poskytne provozovatel. Informace o správcovské společnosti zjistíte také na Bytovém úřadu. Dispečer přesně takové údaje zná a sdělí je volajícímu.
Důležité informace o servisních společnostech:
- Správní výbor volí vlastníci nemovitostí na valné hromadě obyvatel. Mohou si vybrat HOA jako metodu řízení.
- Pokud se z nějakého důvodu nekonalo zasedání, je řídící výbor určován krajskými orgány na základě soutěže.
- Po skončení soutěže je vítězná firma jmenována jednatelem a majitelé bytů jsou o tom informováni.
- Měla by existovat pouze jedna správcovská společnost.
- Po jejím výběru zbývá dvacet dní na formalizaci smluv s obyvateli vícepodlažních budov.
- Vlastníci nemovitostí, kteří nebyli na valné hromadě, si mohou vyžádat zápis.
- Smlouva se servisní organizací se sepisuje pouze písemně.
- Informace o správcovské společnosti najdete na portálu reformagkh.ru.
- Pokud jsou služby poskytovány nekvalitně a dojde k překročení pravomocí, odpovídá v souladu s platnou legislativou správcovská společnost.
Sektor bydlení a komunálních služeb je po desetiletí předmětem různých reforem, ale přes veškerou snahu o modernizaci zůstává toto odvětví neúčinné. Neproduktivní vynakládání rozpočtových prostředků, potřeba pracovních nástrojů pro správu bytového fondu, státní a obecní monopol a vysoký podíl odpisů bytového fondu se staly předpokladem pro spuštění programu Reforma bydlení a komunálních služeb.
Zahájení projektu Reforma bydlení a komunálních služeb
Projekt začal v Rusku v roce 2010, kdy vláda Ruské federace a Světová banka uzavřely dohodu o realizaci odpovídajícího programu.
Realizace reformních opatření zajišťuje Fond pomoci při reformě bydlení a komunálních služeb, vytvořený 21. července 2007.
Tato státní korporace je navržena tak, aby stimulovala vytváření efektivních metod správy bydlení a přechod na technologie šetřící zdroje.
Na začátku projektu se zúčastnilo 14 měst:
deset „hlavních“: Bratsk, Volžskij, Ivanovo, Naberežnyje Čelnyj, Neftejugansk, Novokujbyševsk, Orenburg, Saransk, Tula, Čeboksary;
čtyři „rezervní“: Archangelsk, Dimitrovgrad, Pjatigorsk a Čerepovec.
Projekt byl realizován ve dvou etapách:
Institucionální: provádění reforem komplexu bydlení a komunálních služeb na náklady vlastního rozpočtu s technickou pomocí odborníků financovaných z prostředků projektu.
Investice: směr investic do infrastruktury bydlení a komunálních služeb z projektových fondů se zaměřením na investiční záměry měst.
Již během realizace programu ve všech 14 městech bylo dosaženo hmatatelného zlepšení kvality poskytovaného bydlení. utility.
Například ve městě Naberezhnye Chelny byly rekonstruovány rozvody vody a tlakové kolektory dvou čerpacích stanic odpadních vod. To umožnilo snížit úroveň havárií na kanalizaci a zajistit nepřetržité odvádění městských odpadních vod..
Projekt rekonstrukce tepelných sítí byl realizován ve městě Neftejugansk. Díky tomu se výrazně zvýšila nepřetržitá dodávka tepelné energie snížením tepelných ztrát, snížením úrovně netěsností a celkovým rozpadem sítí.
Příklady zdařilých rekonstrukcí lze nalézt v kterémkoli z uvedených měst. Realizovaný soubor opatření významně ovlivnil program reforem a sektor bydlení a komunálních služeb ve městech účastnících se programu:
téměř úplné odstranění dluhu na sociálních platbách za bydlení a komunální služby;
Byly vypracovány investiční plány obcí pro veřejnou infrastrukturu;
zvýšil se počet bytových domů obsluhovaných profesionálními správcovskými společnostmi;
Poté, co stát získal pozitivní výsledky a zkušenosti získané během reformy, rozvíjí tuto reformu v dalších regionech a městech Ruska.
Hlavní směry a perspektivy reformy bydlení a komunálních služeb
Projekt „Reforma bydlení a komunálních služeb v Rusku“ je zaměřen na realizaci následujících oblastí:
přechod utilitního sektoru na tržní vztahy;
zvýšení podílu soukromé obchodní účasti;
stimulace konkurence;
zlepšování kvality veřejných služeb;
likvidace stávajících monopolů v odvětví;
rekonstrukce komplexu bytových a komunálních služeb;
rozvoj instituce efektivního vlastníka;
velká obnova bytového fondu;
zavádění a provoz energeticky účinných technologií;
zachování systému sociální ochrany a podpora zvýhodněných skupin obyvatelstva.
V souladu s nařízením vlády Ruské federace ze dne 13. srpna 2006 č. 491 „O schválení Pravidel pro údržbu společného majetku v bytovém domě“ je bytový dům společným majetkem vlastníků bytového domu. prostory v něm.
Z toho vyplývá, že celý dům je v majetku vlastníků bytu. Odpovídají za jeho stav a jsou povinni zajistit včasné provedení větších oprav. K implementaci těchto práv udělila legislativa vlastníkům širokou škálu pravomocí. V průběhu privatizace však došlo k převodu značné části bytového fondu v havarijním stavu. V důsledku toho vlastníci nemají potřebné prostředky k provádění oprav a odpovídající dovednosti k modernizaci rezidenční infrastruktury v tomto stavu.
Jedním z bodů této reformy, jak jsme již uvedli výše, je zavedení tržních mechanismů do systému bydlení a komunálních služeb. Což by následně mělo vést k přechodu na 100% úhradu za bydlení a komunální služby. V důsledku reformy se mohou výdaje občanů na bydlení a komunální služby zvýšit v průměru o 20–25 %. Zároveň bude i nadále fungovat systém vyplácení náhrad pro sociálně slabé kategorie.
Standard zveřejnění
Nyní si každý občan může zobrazit informace o činnosti své správcovské společnosti a informace o konkrétním domě.
Toto upravuje nařízení vlády Ruské federace ze dne 23. září 2010 N 731, které jsou správcovské organizace působící v oblasti správy bytových domů povinny dodržovat.
Norma specifikuje typy informací o správě budov, které musí být obyvatelům volně dostupné. Je nutné zajistit dostupnost a bezpečnost dat po dobu 5 let. Tyto zahrnují:
základní údaje o organizaci (název, adresa, právní forma atd.);
seznam domů ve správě a obecná informace o každém z nich (adresa, počet podlaží, úroveň zlepšení, rok atd.);
údaje o provedené práci a poskytnutých službách;
informace o veřejných službách;
informace o provozu společného majetku domu;
informace o větších opravách společného majetku, je-li zpracovatelem díla správcovská společnost;
údaje o valných hromadách vlastníků domů;
výroční zprávy;
informace o slovních napomenutích, písemných rozkazech, pokutách nebo diskvalifikacích (pokud existují).
Dokument také uvádí potřebné zdroje:
oficiální portál Reforma bydlení a komunálních služeb;
stát v kanceláři společnosti.
Jinými slovy, správcovské společnosti musí mít webové stránky a být registrovány na oficiálních stránkách projektu Reforma bydlení a komunálních služeb. Nedodržení těchto požadavků bude mít za následek sankce.
- Podmínky poskytnutí finanční podpory z Fondu pomoci na reformu bydlení a komunálních služeb
- Regionální cílený program kapitálových oprav bytových domů
- Regionální cílený program přesídlování občanů z nouzového bytového fondu
- Postup při rozhodování o pozastavení poskytování finanční podpory z Fondu
Současná fáze reformy bydlení a komunálních služeb byla „spuštěna“ federálním zákonem ze dne 21. července 2007 N 185-FZ „O fondu na pomoc reformě bydlení a komunálních služeb“, který za účelem vytvoření bezpečných a příznivých životní podmínky občanů, zkvalitňovat reformu bydlení a komunálních služeb, vytvářet efektivní mechanismy pro správu bytového fondu, zavádět technologie šetřící zdroje, vytváří právní a organizační základ pro poskytování finanční podpory subjektům Ruská Federace a obcemi provádět větší opravy bytových domů, přesídlování občanů z chátrajícího bytového fondu vytvořením neziskové organizace, která plní funkce poskytování takové finanční podpory, určuje působnost, postup při její tvorbě a činnost, upravuje vztahy mezi uvedená nezisková organizace, vládní orgány ustavujících subjektů Ruské federace a místní samosprávy.
K dosažení těchto cílů stát vytvořil státní korporaci - Fond reformy bydlení a komunálních služeb, který bezplatně plní tyto funkce:
- zvažuje žádosti podané zakládajícími subjekty Ruské federace o poskytnutí finanční podpory z fondu;
- rozhoduje o souladu žádostí a dokumentů připojených k žádostem se stanovenými náležitostmi;
- rozhoduje o poskytnutí finanční podpory z Fondu na základě žádostí;
- poskytuje metodickou podporu subjektům Ruské federace při přípravě žádostí a dokumentů připojených k žádostem;
- sleduje plnění krajských účelových programů generálních oprav bytových domů a krajských účelových programů přesídlování občanů z chátrajícího bytového fondu, jakož i plnění podmínek pro poskytnutí finanční podpory z fondu stanovených tímto spolkovým zákonem;
- vykonává další funkce stanovené tímto federálním zákonem.
Podpůrné prostředky jsou přidělovány těm regionům a následně obcím, které skutečně vytvářejí trh s bydlením a komunálními službami. Podporují konkurenci mezi správcovskými společnostmi, podporují společenství vlastníků domů a obecně splňují základní podmínky Federální zákon ze dne 21. července 2007 N 185-FZ, která reformuje bydlení a komunální služby Ruska.
V souladu s článkem 25 federálního zákona ze dne 21. července 2007 N 185-FZ měl fond fungovat do 1. ledna 2012 a měl být v likvidaci, avšak s ohledem na nashromážděné pozitivní zkušenosti z jeho činnosti došlo k řadě změn, které v konečném důsledku vedly k prodloužení doby platnosti Fondu do 1. ledna 2026.
V souladu se změnami federálního zákona č. 270-FZ ze dne 25. prosince 2012 se mění podmínky a postup poskytování finanční podpory z Fondu. Zejména je upřesněna definice nouzového bytového fondu:
"zchátralý bytový fond - soubor bytových prostor v bytových domech, které byly stanoveným postupem uznány přede dnem 1. ledna 2012 jako nebezpečné a podléhající demolici nebo rekonstrukci z důvodu fyzického opotřebení při jejich provozu,"
a podmínky pro poskytnutí finanční podpory z Fondu pro reformu bydlení a komunálních služeb zahrnují:
- realizace regionálních programů pro modernizaci systémů veřejné infrastruktury;
- provádění prací na vytváření a provádění státního katastrálního zápisu pozemků, na kterých se nacházejí bytové domy;
- provádění činností souvisejících s instalací hromadných (společných) zařízení pro měření spotřeby zdrojů nezbytných pro poskytování inženýrských služeb;
- provádění činností souvisejících se zajištěním provádění větších oprav společného majetku v bytových domech, stanovených bytovou legislativou,
a řadu dalších opatření zaměřených na zkvalitnění reformy bydlení a komunálních služeb.
Novinky k tématu
V souladu s odstavcem 1 článků 44 a 46 bytového zákoníku Ruské federace je řídícím orgánem bytového domu valná hromada vlastníků prostor v bytovém domě. Rozhodnutí valné hromady vlastníků prostor v bytovém domě jsou přijímána většinou hlasů z celkového počtu hlasů přítomných na této schůzi a jsou zdokumentována v zápisu. Iniciátorem schůze může být kterýkoli vlastník prostor...
V souladu s Pravidly pro poskytování inženýrských služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytových domech a bytových domech (dále jen Pravidla), schválených nařízením vlády Ruské federace ze dne 6. května 2011 N 354, majitelé a nájemci bytových prostor v bytovém domě mají povinnost platit za spotřebované energie nejen pro individuální spotřebu, ale i pro spotřebu energetických zdrojů pro obecné potřeby domu...
Bydlení a komunální služby (HCS) jsou důležitým sektorem ruské ekonomiky, poskytující občanům takový atribut stabilního života, jako je bydlení se všemi „vymoženostmi“. Sektor bydlení a komunálních služeb je jedním z pilířů, o který se opírá efektivní sociální politika státu, a proto potřebuje včasné změny.
Reforma bydlení a komunálních služeb byla zahájena na úsvitu Ruské federace v roce 1992 a uvedena v platnost výnosem prezidenta Ruské federace č. 425 „O reformě bydlení a komunálních služeb v Ruské federaci“ ze dne 27. května 1997. Následně bylo vydáno mnoho dalších regulačních právních aktů, které koncepci reformy korigovaly a zaváděly do ní nové směry. O 11 let později, v roce 2018, stále probíhá reforma sektoru bydlení a komunálních služeb, což je dáno komplexností a dynamikou rozvoje tohoto odvětví ekonomiky.
Důvody a cíle reformy bydlení a komunálních služeb
Důvody pro reformu bydlení a komunálních služeb zahrnují:
- potřeba odklonit se od sovětských provozních principů;
- budování sektoru bydlení a komunálních služeb v souladu s rozvojem ruského tržního hospodářství jako celku;
- neefektivní využívání zdrojů bydlení a komunálních služeb;
- neschopnost uspokojit potřeby občanů v oblasti bydlení a komunálních služeb.
Reforma bydlení a komunálních služeb by měla dosáhnout následujících cílů:
- dosažení souladu životních podmínek se standardy kvality;
- snižování nákladů podniků poskytujících bytové a komunální služby a na bytové a komunální služby při zachování kvality poskytovaných služeb;
- přechod odvětví bydlení a komunálních služeb do režimu „soběstačnosti“ a zachování kupní síly bydlení a komunálních služeb.
Vláda Ruské federace je oprávněna provést reformu bydlení a komunálních služeb.
Hlavní cíle
Autoři reformy navrhují vytvořit podmínky pro demonopolizaci trhu bydlení a komunálních služeb. To občanům jako spotřebitelům těchto služeb umožní učinit volbu, která je pro ně výhodná ve prospěch té či oné organizace, a služby bydlení a komunálních služeb budou mít zase motivaci efektivně využívat zdroje, které mají.
Existuje několik způsobů, jak rozvíjet konkurenci v této oblasti:
- sestavení zajišťovacího příkazu orgány místní samosprávy;
- přilákání podniků různých organizačních a právních forem za stejných podmínek;
- vytvoření systému pro účtování služeb poskytovaných na základě .
Modernizace systému řízení bydlení a komunálních služeb
Protože vytvoření konkurenčního prostředí v sektoru bydlení a komunálních služeb předpokládá vznik nových účastníků těchto vztahů, je nutné racionálně změnit systém řízení bydlení a komunálních služeb. Účastníky vztahů v sektoru bydlení a komunálních služeb jsou vedle státních orgánů a samosprávy i spotřebitelé bytových a komunálních služeb (nájemci, bytová družstva a vlastníci domů) investiční, provozní a stavební organizace různých forem vlastnictví. .
Zlepšení systému řízení bydlení a komunálních služeb má za cíl zvýšit význam samosprávy a nezávislých ekonomických subjektů, které by mohly nejen efektivně spolupracovat s orgány státní správy, ale také rozvíjet zařízení bydlení a komunálních služeb.
Zajištění státní regulace a kontroly
Reforma se snaží zlepšit systém vládní regulace a kontroly. Provádějí se:
- vládních útvarů(státní domovní prohlídky);
- místní úřady.
Zde je vhodné dát těmto subjektům dodatečné administrativní pravomoci a vytvořit pro to regulační rámec.
Podpora vytváření HOA
Sdružení ve formě HOA je efektivním způsobem ochrany práv a oprávněných zájmů vlastníků domů a také skutečnou příležitostí samostatně řešit otázky svého bydlení a určovat náklady pro tyto účely.
Etapy reformy bydlení a komunálních služeb
Realizace reformy bydlení a komunálních služeb je dlouhý proces. Dá se rozdělit do několika fází:
- 1992-1997– rozvoj politiky v oblasti bydlení a komunálních služeb a koncepce reformy, vytvoření regulačního právního rámce.
- 1997-2003– provedení výnosu prezidenta Ruské federace č. 425 „O reformě bydlení a komunálních služeb v Ruské federaci“ ze dne 27. května 1997.
- 2003-2004– zavedení federálních norem pro přechod na nové sazby za bydlení a komunální služby vládou Ruské federace v souladu s ukazateli bezpečnosti občanů a politikou země.
- 2007-dosud– aktualizace koncepce reformy (nové pokyny prezidenta Ruské federace, přijetí federálního zákona ze dne 21. července 2007 č. 185-FZ „O Fondu na pomoc reformě bydlení a komunálních služeb“).
Aktuální oblasti reformy bydlení a komunálních služeb: přesídlování občanů z chátrajících bytů
Příspěvky na větší opravy se neplatí:
- majitelé nebezpečných domů nebo domů, které jsou předmětem demolice;
- vlastníky pozemků podléhajících zabavení pro státní nebo obecní potřeby.
Pro občany s nízkými příjmy zákon stanoví úhradu kapitálových oprav.
Kdy začnou platit?
Podle obecné pravidlo Povinnost platit příspěvky na velké opravy vzniká vlastníkům 8 měsíců po schválení programu kraje.
Pokud byl bytový dům uveden do provozu po schválení regionálního programu, pak tuto dobu stanoví vláda ustavujícího subjektu Ruské federace (nemůže být později než 5 let od zařazení bytového domu do regionálního programu). ).
Jak se fond tvoří?
Vlastníci si mohou vybrat 2 způsoby, jak vytvořit kapitálový fond oprav:
- formace na zvláštní účet– vlastníci sami organizují větší opravy, vybírají dodavatele opravy a uzavírají s ním dohodu. Větší opravy jsou prováděny v časovém rámci stanoveném regionálním programem nebo v předstihu, pokud je to možné.
- vznik na účet regionálního operátora– majitelé posílají peníze na účet regionálního operátora, kde se nacházejí i peníze ostatních vlastníků. Opravy organizuje krajský provozovatel. S prostředky vlastníků může nakládat návratně.
Co zahrnuje generální oprava?
Velké opravy zahrnují určitý rozsah prací a služeb. Tyto zahrnují:
- oprava komunikace a inženýrské systémy;
- oprava nebo výměna výtahového zařízení;
- oprava střechy, sklepa, fasády;
- oprava základů budovy.
Informační podpora reformy bydlení a komunálních služeb
Internetový portál „Reforma bydlení a komunálních služeb“ má informovat a spojovat občany s vládními úředníky a. Prostřednictvím webu můžete najít:
- základní informace o vaší domácnosti (plocha, datum uvedení do provozu atd.);
- informace o správcovské společnosti a jejích kontaktech;
- elektronické, kde mají obyvatelé možnost zanechat své připomínky k rekonstrukcím domů a stížnostem.
Registrace na portálu je jednoduchý proces. Stojí pouze:
- přejděte na webovou stránku https://www.reformagkh.ru/;;
- kontrola nad prací správcovské společnosti;
- přijímání stížností a účast na elektronických fórech.
Nezveřejňování informací ze strany správcovských společností
Reformátoři bydlení a komunálních služeb usilují o co největší transparentnost této oblasti vytvářením speciálních webových stránek pro občany a povinností správcovských společností zveřejňovat potřebné informace.
Podle nařízení vlády č. 731 ze dne 27. září 2014 si každá řídící organizace musí vytvořit vlastní webové stránky, zaregistrovat se na webu Reforma bydlení a komunálních služeb a také vytvořit informační stánek na úřadě za účelem informování občanů o své činnosti.
Jaké informace musí být zveřejněny?
Správcovská společnost musí zveřejnit informace stanovené nařízením vlády č. 731. To zahrnuje:
- obecné informace o správcovské společnosti;
- seznam spravovaných domů a informace o nich;
- informace o poskytovaných pracích a službách;
- informace o spotřebě a poskytovatelích bydlení a komunálních služeb;
- informace o užívání společného majetku bytových domů;
- výroční zprávy atd.
Odpovědnost za nezveřejnění informací
Pokud správcovská společnost nedodrží nařízení vlády č. 731 a nezveřejní potřebné informace nebo tak učiní nesprávnou formou, bude čelit pokutě ve výši 50 až 500 tisíc rublů podle čl. Umění. 7.23.3 a 14.1.3 zákoníku o správních deliktech Ruské federace. Za opakované nebo závažné porušení se poskytuje diskvalifikace na dobu 6 měsíců. do 3 let.
Jak vidíme, reforma bydlení a komunálních služeb je velmi rozsáhlým souborem opatření ovlivňujících veřejné i soukromé vztahy. Hlavního cíle reformy – „přiblížit sektor bydlení a komunálních služeb lidem“ – zatím nebylo dosaženo, ale zákonodárce je na dobré cestě.
Kliknutím na tlačítko odeslat souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů.
„Reforma-Bydlení a komunální služby“ je jednoduchou a jedinečnou příležitostí, jak držet krok nejen s aktuálními procesy bydlení a komunálních služeb obecně, ale také zjistit jakékoli zajímavé informace o konkrétních nemovitostech. Hlavním cílem reformy je rekonstrukce bytů a komunálních služeb, modernizace a zlepšení fungování užívaných budov.
Mluvit víc jednoduchými slovy, když přejdete na web „Reforma bydlení a komunálních služeb“ v sekci „Můj domov“, můžete najít spolehlivé informace o svém domě: zjistěte, kdy budou provedeny velké opravy, podívejte se na aktuální práce, zkontrolujte ceny energií a dokonce si stěžujte o aktuálních problémech.
„Můj dům“ je jednou z klíčových částí webu, která vám umožní najít téměř jakoukoli vícepatrovou budovu a také zjistit technické informace o objektu: pasport, zprávy, domovní kniha, havarijní stav atd. Stačí zadat do vyhledávacího pole adresu zájmu a voila - všechny informace máte na dosah ruky: od roku výroby do Detailní popis inženýrské systémy a konstrukční prvky.
Pokud dříve, aby bylo možné zjistit, zda byly v budově provedeny určité opravy, bylo nutné zaklepat na prahy různých úřadů, dnes je vše mnohem jednodušší. Otevřel jsem portál www.reformagkh.ru, přešel do kategorie „Můj domov“ a je to – problém byl vyřešen. Mezi úkoly zdroje patří také poskytování odpovídající finanční pomoci na modernizaci inženýrské infrastruktury.
Inovace sleduje několik cílů:
- zlepšení kvality bydlení a komunálních služeb;
- zvýšení úrovně konkurence;
- kontrola kvality velkých oprav v obytných budovách s více byty;
- zvýšení úrovně důvěry veřejnosti ve služby v sektoru bydlení a komunálních služeb;
- odstranění monopolizace, zavádění moderních technologií;
- přilákání soukromých investic a mnoho dalšího.
Jak používat
Pouze registrovaní uživatelé mohou najít zajímavou výškovou budovu. Všechny informace jsou v otevřený přístup ihned po registraci. Registrovat se můžete za pár minut. Vše, co musíte udělat, je zadat svou e-mailovou adresu.
Úplné pokyny k registraci naleznete ve videu níže.
Po registraci zadejte do řádku „Find my home“ adresu budovy, o kterou máte zájem, a klikněte na „Search“. Ve výsledcích, které se zobrazí, vyberte správnou adresu.
- přejděte do části „Můj domov“;
- vyberte požadovanou oblast;
- dále oblast a adresu budovy;
- Poté se vám zobrazí informace o domě.
Sekce Můj domov se skládá z následujících kategorií:
- cestovní pas;
- řízení;
- historie řízení;
- domácí kniha.
Zde také naleznete informace o větších opravách a také telefonní číslo. horká linka, zavoláním, na kterém se dozvíte více detailní informace. Chcete-li podat odvolání týkající se provádění regionálního programu generálních oprav, klikněte na tento odkaz https://www.reformagkh.ru/user/handling/.
Pojďme se tedy na jednotlivé kategorie oddílů podívat podrobněji.
Cestovní pas
Sekce „Passport“ obsahuje obecné informace o struktuře, konkrétně:
- rok výstavby a uvedení do provozu;
- série a typ konstrukce;
- způsob tvorby fondu oprav kapitálu;
- počet podlaží, vchody, výtahy, bytové/nebytové prostory;
- přítomnost krajinných prvků na území apod.
V pase je také uvedeno:
- konstrukční prvky (typ základů, podlahy, materiál, který byl použit pro nosné stěny, typ střechy atd.);
- inženýrské systémy (teplo, voda, plyn);
- výtahy a měřicí zařízení.
Řízení
Ti, kteří chtějí zjistit informace o správcovské společnosti, by měli přejít do kategorie „Management“.
Zde můžete najít:
- obecné informace o organizaci (datum zahájení a základ pro vedení, kopie smluv a dokumentů);
- seznam dokončených a probíhajících služeb s ročními plánovanými náklady;
- typy a tarify za poskytované komunální služby;
- seznam společného jmění domácnosti;
- informace o větších opravách, jakož i výsledky valných hromad (pokud existují).
Zprávy
Jak již bylo uvedeno výše, jedním z klíčových účelů internetového portálu je poskytovat spolehlivé informace o činnosti správcovských společností. Dokumentaci výkazů si můžete prohlédnout v části „Management Reports“.
- obecné údaje (provedené platby atd.);
- dokončená práce s ročními náklady;
- údaje o kvalitě provedené práce;
- vykazování služeb;
- údaje o objemu veřejných služeb;
- reklamovat práci.
Archiv profilů
Reforma bydlení a komunálních služeb je online zdroj, kde jsou všechny informace o tom, co se děje u vás doma, včetně archivovaných dat. Pokud chcete znát historii uspořádání konkrétní budovy, přejděte do příslušné sekce „Historie řízení“.
Kromě toho se můžete seznámit s verzí dotazníku v nejvýznamnějších fázích řízení, například při změně organizace řízení nebo uzavření vykazovaného období.
Domácí kniha
Na webu Reforma bydlení a komunálních služeb v sekci „Můj domov“ mohou obyvatelé sdílet své názory na kvalitu hospodaření, stěhování či větší opravy. Navíc díky promyšlenosti portálu mají majitelé právo vytvářet vlastní různé inzeráty.
To je velmi pohodlné a praktické, protože všichni obyvatelé výškových budov registrovaní na webu se budou moci seznámit s jeho informacemi.
Důležité! Zprávy mohou přidávat pouze uživatelé, kterým se podařilo zaregistrovat na stránce.
Závěr
Sekce „Můj domov“ na portálu je tedy úžasná a hlavně účinná metoda kontrola, optimalizace a interakce mezi správcovskou společností a obyvateli.
Zdroj umožňuje studovat chování, míru spokojenosti zákazníků a umožňuje lidem odhalit důležité problémy bytových domů, čímž výrazně zvyšuje úroveň kvality poskytovaných veřejných služeb.