Reforma bydlení a komunálních služeb- na objednávku Fondu podpory bydlení a reformy vznikl automatizovaný informační systém zaměřený na sledování krajských programů stěhování občanů z chátrajících bytů, programů velkých oprav bytových domů.
2017: Služba pro vytvoření webu pro manažerskou organizaci
V informačním systému „Reforma bydlení a komunálních služeb“ se na jaře 2017 objevila bezplatná služba- vytvoření webových stránek pro manažerskou organizaci. Umožňuje správcovské společnosti, společenstvu vlastníků domů, bytovému družstvu vytvořit si webové stránky během několika minut na základě již zadaných údajů do systému.
Uživatelé budou mít přístup k funkcím, jako je odesílání zpráv o organizaci, jakékoli dodatečné informace ve formě textu, odkazů, souborů a obrázků, stejně jako „ Zpětná vazba“, což umožňuje obyvatelům poslat zprávu zástupcům řídící organizace.
Administrátor správcovské organizace volí adresu webu na internetu samostatně. Zároveň úplná adresa webových stránek organizace vytvořená pomocí této služby, bude mít následující tvar: selected_name.reformagkh.ru.
K dispozici dvě šablony vzhled místo. V blízké budoucnosti bude k dispozici použití třetí šablony.
Práva k vytvoření nebo odstranění stránky budou patřit administrátorům a provozovatelům řídící organizace.
- Tato služba je zaměřena především na manažerské organizace, pro které je vytvoření a údržba vlastního internetového zdroje nákladnou záležitostí. Kromě toho může být užitečný pro velké organizace jako „stránka vizitek“, řekl zástupce vedoucího oddělení informační technologie Fond na pomoc reformě bydlení a veřejných služeb Svetlana Bakuleva.
Můžete vytvořit webové stránky pro vaši manažerskou organizaci a seznámit se s možnostmi této služby v pracovní oblasti informační systém„Reforma bydlení a komunálních služeb“ v sekci „Moje stránky“.
2016: Reforma bydlení a komunálních služeb 2.0
V průběhu modernizace se objevil funkční blok „Infrastruktura inženýrských sítí“, který kombinuje informace o projektech realizovaných za účasti Fondu na modernizaci systémů inženýrské infrastruktury. Seznam obsahuje 39 projektů v oblasti likvidace odpadních vod, zásobování teplem, vodárenství a nakládání s TKO. Realizace schválených modernizačních projektů zlepší kvalitu a spolehlivost veřejných služeb ve více než 2 900 sídlech, kde žije asi 2 320 000 lidí.
Blok „Přesídlování občanů“ byl doplněn o službu podávání odvolání s uvedením konkrétních nedostatků v kvalitě bytových prostor a odvolání na nevěrohodnost informací o přesídlení. Sekce dále obsahuje informace o bytových domech uznaných jako nebezpečné po 1. 1. 2012 (seznam, stav přesídlení, doklady).
Při ukládání karty odpovídajícího objektu byl spuštěn logický kontrolní mechanismus, který eliminuje možné chyby a vkládání zkreslených údajů.
Aplikace " Reforma bydlení a komunálních služeb“, vyvinutý společností BARS Group, dceřinou společností Národního centra pro informatizaci státní korporace Rostec, byl k dispozici na platformách IOS a Android v březnu 2017.
Mobilní aplikace umožňuje získat aktuální informace o 1,2 milionu domů v jakémkoli městě Ruská Federace. Uživatel bude moci rychle objasnit kontakty na správcovskou organizaci, zobrazit základní informace o pasportu domu (datum zprovoznění, fáze stavební připravenosti, počet obyvatel, podlaží, vchody atd.). Aplikace dále obsahuje údaje o realizaci programu kapitálových oprav v domě (informace o inkasu finančních prostředků od vlastníků, rok poslední větší opravy, skladba dokončených a plánovaných prací) a údaje o havarijních a domech pod stavby s informacemi o postupu přesídlování.
Aplikace také umožňuje komunikovat s obyvateli domu, přijímat různé novinky pomocí feedu, stahovat a prohlížet fotografie. Vývojáři BARS Group udělali rozhraní aplikace přehledné a pohodlné, nezahltili jej grafickými prvky, což zajistilo rychlé zobrazení obrazovkových formulářů. Navigační prvky jsou provedeny uživatelsky přívětivou formou.
2008-2015
V roce 2008 bylo známo o vytvoření automatizovaného informačního systému ["http://reformagkh.ru Reforma bydlení a komunálních služeb"]
Systém Reforma bydlení a komunálních služeb byl vyvinut na objednávku Fondu bydlení a komunálních služeb a slouží ke sledování krajských programů stěhování občanů z chátrajících bytů, programů velkých oprav bytových domů a zveřejňování informací organizacemi spravujícími bytové domy.
Informace o implementaci regionálních programů generálních oprav společného majetku v bytových domech zakládajícími subjekty Ruské federace jsou v systému zveřejňovány oprávněnými zástupci výkonných orgánů v oblasti bydlení a komunálních služeb ustavujících subjektů Ruské federace. na základě vyhlášky č. 520/pr ze dne 2. září 2014 Ministerstva výstavby a bydlení a komunálních služeb Ruské federace " O formách sledování a podávání zpráv o implementaci regionálních programů Ruské federace ustavujícími subjekty Ruské federace kapitálové opravy společného majetku v bytových domech“.
Snímek obrazovky systémového okna (2015)
Všechna data související s implementací tohoto programu jsou v otevřený přístup na webových stránkách reformagkh.ru v sekci „Velké opravy“ a jsou zobrazeny ve formě, jak ji poskytly zakládající subjekty Ruské federace.
K 24. listopadu 2015 zajišťuje zadávání a zpracování dat v informačním systému Fondu 11 tisíc specialistů ve více než 5 tisících obcích 83 zakládajících subjektů Ruské federace.
Specialisté Fondu bydlení a komunálních služeb poskytují každodenní pomoc podle potřeby. technická podpora a poskytovat poradenství všem uživatelům informačního systému. Podrobné pokyny návod k používání systému byl vyvinut a je dostupný všem jeho uživatelům.
Nadace pravidelně pořádá webináře o práci v AIS „Reforma bydlení a komunálních služeb“, samostatná sekce byla vyčleněna pro konzultace se zaměstnanci výkonných orgánů ustavujících subjektů Ruské federace a místních samospráv. telefonní linka a emailovou adresu.
Automatizovaný informační systém „Reforma bydlení a komunálních služeb“ je klíčovým prvkem systému pro sledování průběhu programů investičních oprav společného majetku v bytových domech. Pro zajištění maximální informační otevřenosti dle informačního systému „Reforma bydlení a komunálních služeb“ vydává Fond bydlení a komunálních služeb měsíční zpravodaj o realizaci programů oprav krajského města, který je zasílán do médií.
„Reforma-Bydlení a komunální služby“ je jednoduchou a jedinečnou příležitostí, jak držet krok nejen s aktuálními procesy bydlení a komunálních služeb obecně, ale také zjistit jakékoli zajímavé informace o konkrétních nemovitostech. Hlavním cílem reformy je rekonstrukce bytů a komunálních služeb, modernizace a zlepšení fungování užívaných budov.
Mluvit víc jednoduchými slovy, když přejdete na web „Reforma bydlení a komunálních služeb“ v sekci „Můj domov“, můžete najít spolehlivé informace o svém domě: zjistěte, kdy budou provedeny velké opravy, podívejte se na aktuální práce, zkontrolujte ceny energií a dokonce si stěžujte o aktuálních problémech.
„Můj dům“ je jednou z klíčových částí webu, která vám umožní najít téměř jakoukoli vícepatrovou budovu a také zjistit technické informace o objektu: pasport, zprávy, domovní kniha, havarijní stav atd. Stačí zadat do vyhledávacího pole adresu zájmu a voila - všechny informace máte na dosah ruky: od roku výroby do Detailní popis inženýrské systémy a konstrukční prvky.
Pokud dříve, aby bylo možné zjistit, zda byly v budově provedeny určité opravy, bylo nutné zaklepat na prahy různých úřadů, dnes je vše mnohem jednodušší. Otevřel jsem portál www.reformagkh.ru, přešel do kategorie „Můj domov“ a je to – problém byl vyřešen. Mezi úkoly zdroje patří také poskytování odpovídající finanční pomoci na modernizaci inženýrské infrastruktury.
Inovace sleduje několik cílů:
- zlepšení kvality bydlení a komunálních služeb;
- zvýšení úrovně konkurence;
- kontrola kvality velkých oprav v obytných budovách s více byty;
- zvýšení úrovně důvěry veřejnosti ve služby v sektoru bydlení a komunálních služeb;
- odstranění monopolizace, zavádění moderních technologií;
- přilákání soukromých investic a mnoho dalšího.
Jak používat
Pouze registrovaní uživatelé mohou najít zajímavou výškovou budovu. Veškeré informace jsou veřejně dostupné ihned po registraci. Registrovat se můžete za pár minut. Vše, co musíte udělat, je zadat svou e-mailovou adresu.
Úplné pokyny k registraci naleznete ve videu níže.
Po registraci zadejte do řádku „Find my home“ adresu budovy, o kterou máte zájem, a klikněte na „Search“. Ve výsledcích, které se zobrazí, vyberte správnou adresu.
- přejděte do části „Můj domov“;
- vyberte požadovanou oblast;
- dále oblast a adresu budovy;
- Poté se vám zobrazí informace o domě.
Sekce Můj domov se skládá z následujících kategorií:
- cestovní pas;
- řízení;
- historie řízení;
- domácí kniha.
Zde také naleznete informace o větších opravách a také telefonní číslo horké linky, na které se dozvíte více. detailní informace. Chcete-li podat odvolání týkající se provádění regionálního programu generálních oprav, klikněte na tento odkaz https://www.reformagkh.ru/user/handling/.
Pojďme se tedy na jednotlivé kategorie oddílů podívat podrobněji.
Cestovní pas
V sekci „Pass“ najdete obecná informace o konstrukci, konkrétně:
- rok výstavby a uvedení do provozu;
- série a typ konstrukce;
- způsob tvorby fondu oprav kapitálu;
- počet podlaží, vchody, výtahy, bytové/nebytové prostory;
- přítomnost krajinných prvků na území apod.
V pasu je také uvedeno:
- konstrukční prvky (typ základů, podlahy, materiál, který byl použit pro nosné stěny, typ střechy atd.);
- inženýrské systémy (zásobování teplem, vodou, plynem);
- výtahy a měřicí zařízení.
Řízení
Ti, kteří chtějí zjistit informace o správcovské společnosti, by měli přejít do kategorie „Management“.
Zde můžete najít:
- obecné informace o organizaci (datum zahájení a základ pro vedení, kopie smluv a dokumentů);
- seznam dokončených a probíhajících služeb s ročními plánovanými náklady;
- typy a tarify za poskytované služby veřejné služby;
- seznam společného jmění domácnosti;
- informace o větších opravách, jakož i výsledky valných hromad (pokud existují).
Zprávy
Jak již bylo uvedeno výše, jedním z klíčových účelů internetového portálu je poskytovat spolehlivé informace o činnosti správcovských společností. Dokumentaci výkazů si můžete prohlédnout v části „Management Reports“.
- obecné údaje (provedené platby atd.);
- dokončená práce s ročními náklady;
- údaje o kvalitě provedené práce;
- vykazování služeb;
- údaje o objemu veřejných služeb;
- reklamovat práci.
Archiv profilů
Reforma bydlení a komunálních služeb je online zdroj, kde jsou všechny informace o tom, co se děje u vás doma, včetně archivovaných dat. Pokud chcete znát historii uspořádání konkrétní budovy, přejděte do příslušné sekce „Historie řízení“.
Kromě toho se můžete seznámit s verzí dotazníku v nejvýznamnějších fázích řízení, například při změně organizace řízení nebo uzavření vykazovaného období.
Domácí kniha
Na webu Reforma bydlení a komunálních služeb v sekci „Můj domov“ mohou obyvatelé sdílet své názory na kvalitu hospodaření, stěhování či větší opravy. Navíc díky promyšlenosti portálu mají majitelé právo vytvářet vlastní různé inzeráty.
To je velmi pohodlné a praktické, protože všichni obyvatelé výškových budov registrovaní na webu se budou moci seznámit s jeho informacemi.
Důležité! Zprávy mohou přidávat pouze uživatelé, kterým se podařilo zaregistrovat na stránce.
Závěr
Sekce „Můj domov“ na portálu je tedy úžasná a hlavně účinná metoda kontrola, optimalizace a interakce mezi správcovskou společností a obyvateli.
Zdroj umožňuje studovat chování, míru spokojenosti zákazníků a umožňuje lidem odhalit důležité problémy bytových domů, čímž výrazně zvyšuje úroveň kvality poskytovaných veřejných služeb.
- Podmínky poskytnutí finanční podpory z Fondu pomoci na reformu bydlení a komunálních služeb
- Regionální cílený program kapitálových oprav bytových domů
- Regionální cílený program přesídlování občanů z nouzového bytového fondu
- Postup při rozhodování o pozastavení poskytování finanční podpory z Fondu
Současná fáze reformy bydlení a komunálních služeb byla „spuštěna“ federálním zákonem ze dne 21. července 2007 N 185-FZ „O fondu na pomoc reformě bydlení a komunálních služeb“, který za účelem vytvoření bezpečných a příznivých životní podmínky občanů, zkvalitňovat reformu bydlení a komunálních služeb, vytvářet účinné mechanismy pro správu bytového fondu, zavádět technologie šetřící zdroje, vytváří právní a organizační základ pro poskytování finanční podpory ustavujícím subjektům Ruské federace a obcím na větší opravy bytových domů, přesídlení občanů z nouzového bytového fondu vytvořením neziskové organizace, která plní funkce poskytování takové finanční podpory, určuje působnost, postup při jejím vzniku a činnost, upravuje vztahy mezi stanovenými nem. -ziskové organizace, vládní orgány ustavujících subjektů Ruské federace a orgány místní samosprávy.
K dosažení těchto cílů stát vytvořil státní korporaci - Fond reformy bydlení a komunálních služeb, který bezplatně plní tyto funkce:
- zvažuje žádosti podané zakládajícími subjekty Ruské federace o poskytnutí finanční podpory z fondu;
- rozhoduje o souladu žádostí a dokumentů připojených k žádostem se stanovenými náležitostmi;
- rozhoduje o poskytnutí finanční podpory z Fondu na základě žádostí;
- poskytuje metodickou podporu subjektům Ruské federace při přípravě žádostí a dokumentů připojených k žádostem;
- sleduje plnění krajských cílených programů generálních oprav bytových domů a krajských cílených programů přesídlování občanů z nouzového bytového fondu a plnění těchto stanovených Federální zákon podmínky pro poskytování finanční podpory z Fondu;
- vykonává další funkce stanovené tímto federálním zákonem.
Podpůrné prostředky jsou přidělovány těm regionům a následně obcím, které skutečně vytvářejí trh s bydlením a komunálními službami. Podporují konkurenci mezi správcovskými společnostmi, podporují sdružení vlastníků domů a obecně splňují základní podmínky federálního zákona č. 185-FZ z 21. července 2007, který reformuje sektor bydlení a komunálních služeb v Rusku.
V souladu s článkem 25 federálního zákona ze dne 21. července 2007 N 185-FZ měl fond fungovat do 1. ledna 2012 a měl být v likvidaci, avšak s ohledem na nashromážděné pozitivní zkušenosti z jeho činnosti došlo k řadě změn, které v konečném důsledku vedly k prodloužení doby platnosti Fondu do 1. ledna 2026.
V souladu se změnami federálního zákona č. 270-FZ ze dne 25. prosince 2012 se mění podmínky a postup poskytování finanční podpory z Fondu. Zejména je upřesněna definice nouzového bytového fondu:
"zchátralý bytový fond - soubor bytových prostor v bytových domech, které byly stanoveným postupem uznány přede dnem 1. ledna 2012 jako nebezpečné a podléhající demolici nebo rekonstrukci z důvodu fyzického opotřebení při jejich provozu,"
a podmínky pro poskytnutí finanční podpory z Fondu pro reformu bydlení a komunálních služeb zahrnují:
- realizace regionálních programů pro modernizaci systémů veřejné infrastruktury;
- provádění prací na vytváření a provádění státního katastrálního zápisu pozemků, na kterých se nacházejí bytové domy;
- provádění činností souvisejících s instalací hromadných (společných) zařízení pro měření spotřeby zdrojů nezbytných pro poskytování inženýrských služeb;
- provádění činností souvisejících se zajištěním provádění větších oprav společného majetku v bytových domech, stanovených bytovou legislativou,
a řadu dalších opatření zaměřených na zkvalitnění reformy bydlení a komunálních služeb.
Novinky k tématu
V souladu s odstavcem 1 článků 44 a 46 bytového zákoníku Ruské federace je řídícím orgánem bytového domu valná hromada vlastníků prostor v bytovém domě. Rozhodnutí valné hromady vlastníků prostor v bytovém domě jsou přijímána většinou hlasů z celkového počtu hlasů přítomných na této schůzi a jsou zdokumentována v zápisu. Iniciátorem schůze může být kterýkoli vlastník prostor...
V souladu s Pravidly pro poskytování inženýrských služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytových domech a bytových domech (dále jen Pravidla), schválených nařízením vlády Ruské federace ze dne 6. května 2011 N 354, majitelé a nájemci bytových prostor v bytovém domě mají povinnost platit za spotřebované energie nejen pro individuální spotřebu, ale i pro spotřebu energetických zdrojů pro obecné potřeby domu...
O jednotném portálu veřejných služeb a také o podsekci GIS bydlení a komunální služby již slyšelo mnoho správcovských společností a občanů. Nyní vám nabízíme, abyste se seznámili s další užitečnou službou.
Oficiální webová stránka „Reforma bydlení a komunálních služeb“, vyvinutá specialisty státní korporace Fondu pomoci při reformě bydlení a komunálních služeb.
Tento zdroj řeší mnoho primárních problémů:
- Můžete se seznámit s organizacemi spravujícími bytové domy (MC, DZ, HOA);
- Získejte aktuální informace o hodnocení organizací spravujících váš obytný komplex;
- Tento zdroj také neustále monitoruje stěhování občanů z chátrajících a chátrajících bytů;
- Sledování poskytování kvalitních inženýrských služeb ze strany správcovských společností a realizace programů oprav krajského města.
V tomto článku plně rozebereme celou strukturu webu, naučíme se pracovat s Osobním účtem portálu Reforma bydlení a komunálních služeb a dáme užitečné tipy.
Jak hledat na internetu a zadat oficiální stránky
Začněme základy. Abyste na internetu našli web Reforma bydlení a komunálních služeb, musíte spustit jakýkoli prohlížeč, obvykle ten, který používáte nejčastěji.
- Použitím vyhledávač„Yandex“ nebo „Google“, zadejte do vyhledávacího pole dotaz: „Reforma bydlení a komunálních služeb“. Výsledek by měl vypadat jako na obrázku níže.
Upozornění: horní řádky výsledků vyhledávání jsou obvykle obsazeny odkazy na oficiální vládní projekt.
Pro usnadnění navigace může Yandex nabídnout další odkazy, například zadávání Osobní oblast.
Další důležitý bod - před přechodem na web se ujistěte, že odkaz je podobný tomuto: www.reformagkh.ru To vám pomůže vyhnout se podvodným stránkám a klonovaným stránkám.
- Poté můžete bezpečně kliknout na požadovaný odkaz a budete přesměrováni na domovská stránka portál.
Takhle by to mělo vypadat. (Důležitý bod: údaje jsou aktuální k srpnu 2018)
- Ještě jeden jednoduchým způsobem Chcete-li se dostat na oficiální stránku projektu, klikněte na tento odkaz. www.reformagkh.ru Stačí jej zkopírovat a vložit do adresní řádek prohlížeč.
Registrace na portálu – vytvořte si osobní účet
Takže jste přešli na oficiální portál, seznámili se s jeho strukturou a nyní je čas se zde zaregistrovat.
Napravo horní roh na stránce je tlačítko „Registrace“.
Umístění tlačítka "registrace". - Po kliknutí budete přesměrováni na jinou stránku, kde budete muset do polí formuláře zadat kontaktní údaje: přihlašovací jméno a heslo.
Šablona pro vyplnění formuláře „Registrace“. Upozornění: po vyplnění formuláře a zadání všech požadovaných údajů se ujistěte, že jsou správné. V opačném případě po aktivaci KZ nebude možné je změnit.
Upozornění: Pokud nebudete přesměrováni na odkaz v dopise, můžete svůj účet aktivovat z osobního účtu oficiálního webu Reformy bydlení a komunálních služeb zkopírovat odkaz zobrazený na obrázku a vložit jej do adresního řádku. vašeho prohlížeče.
Poté byste měli být přesměrováni na stránku se zprávou o úspěšné aktivaci vašeho Uz.
Okno potvrzení účtu Skvělé! Nyní máte plný přístup ke všem zdrojům na oficiálním portálu pro reformu bydlení a komunálních služeb. Co můžete na portálu dělat bez registrace?
Nyní se podívejme na obecnou funkčnost a navigaci na webu.
Pokud se blíže podíváte na služby na hlavní stránce portálu, okamžitě vás zaujme vyhledávací řádek „Najdi svůj domov“. Příklad je uveden na snímku obrazovky.
Jak vypadá řádek „Najdi svůj domov“? Pomocí této služby můžete zjistit adresu domu nebo budovy, kde chcete obdržet potřebné informace.
Zde musíte uvést adresu umístění domu, o kterém chcete zjistit informace.
A po kliknutí na tlačítko „Hledat“ uvidíte výsledek takto:
Navzdory tomu, že portál ve své aktuální verzi zahrnuje poměrně široké možnosti, jsou zatím dostupné pouze administrátorům ze správcovské společnosti. Běžný uživatel může získat služby pro sledování kvality práce dodavatelů.
Jak správně zadat adresu domu do vyhledávání?
Pokud máte potíže se zadáním adresy objektu na webu, dáme vám jednoduché ale účinná rada, jak zadat adresu domu.Nejprve byste měli vybrat oblast, v některých případech budete muset zadat lokalitu nebo region. Dále vyberte ze seznamu ulici, číslo domu/budovy atd.
Pokud hledání vrátí výsledek, že daný objekt nebude nalezen, rozbalte zónu. To znamená, že v podmínkách uveďte region/město a poté, co zdroj zobrazí nalezené výsledky, vyberte ulici a dům.
Budete mít také možnost komentovat výsledky vyhledávání, zavolat horká linka, Vyhledávání Kontaktní telefonní čísla servisní správcovské společnosti.
Přihlaste se ke svému osobnímu účtu a pracujte se službou
Výše jsme prozkoumali možnosti portálu Reforma bydlení a komunálních služeb bez přihlášení do vašeho osobního účtu. Nyní pojďme k zábavnější části.
Předpokládejme tedy, že vaše Účet již byl aktivován, jak jsme psali dříve.
Jak zadat svůj osobní účet:- Na hlavní stránce webu klikněte na tlačítko „Přihlásit se podle obrázku“. V otevřeném modální okno zadejte své přihlašovací jméno a heslo.
- Zadejte přihlašovací údaje pro ověření.
- Pokud jsou všechny zadané údaje správné, systém vás přesměruje na hlavní stránku vašeho osobního účtu.
Menu osobního účtu webu bydlení a komunálních služeb
Poté, co se přihlásíte ke svému osobnímu účtu, bude uživateli nabídnuta širší funkčnost zdroje.
Na horní liště nabídky máme následující položky:- V režimu „Můj domov“. uživatel může získat informace o bytových prostorách, kolik metrů čtverečních nemovitost má, kdo ji udržuje (která správcovská společnost) a kdy byly provedeny poslední plánované opravy.
- Režim „Můj manažer“. umožňuje seznámit se s informacemi o všech servisních a správcovských společnostech ve vašem regionu a také o tom, která konkrétní správcovská společnost drží požadovaný objekt ve své rozvaze. K dispozici jsou také informace o vedoucím společnosti, jeho daňové identifikační číslo a také hodnocení správcovské společnosti ve vztahu k jiným organizacím.
- Pokud jde o záložky „Přesídlení občanů“, zde naleznete informace o těch bytových prostorách, bytových domech apod., u kterých se předpokládá v nejbližší době dosídlení z důvodu havarijního stavu, případně plánované rekonstrukce.
- Pokud přepnete svůj osobní účet na Záložka „Velké opravy“., budete mít možnost prohlížet a analyzovat informace o aktuálních a plánovaných velkých opravách ve vašem regionu. Stojí za zmínku, že současné opravy mohou být dobře provedeny na žádost HOA a běžných občanů s dostatečnými finančními prostředky. Jsou zveřejňovány pravidelné a aktuální zprávy dodavatelských firem.
- Záložka "Infrastruktura veřejných služeb" umožňuje uživateli získat informace o tom, kdy je plánována realizace konkrétního energetického zařízení. Jaký je obecně současný stav infrastrukturních zařízení? Tento režim by měla zvýšit transparentnost realizovaných velkých projektů i celkovou kvalitu veřejných služeb poskytovaných obyvatelstvu. Jsou zde souhrnné informace o aktuálních a plánovaných ukazatelích.
- Pokud byste chtěli vidět výsledky různé programy implementovány úřady, pak byste se měli podívat na sekce "Analytika". Naleznete zde informace o přesídlení čekatelů z pohotovostního fondu, ukazatele poskytovaných služeb a statistiky vynaložených prostředků. Vše je prezentováno velmi přístupně.
- Nápověda informace o práci se službou, podobný popis funkčnosti webu, videonávody, odpovědi na nejčastější dotazy zveřejněno v sekci "Nápověda".. Je také možné kontaktovat administraci a technický servis projektu.
Proč vytvořili portál (webové stránky) „Reforma bydlení a komunálních služeb“
na stránkách našeho webu již zvažujeme druhý projekt, kterému se věnujeme veřejné služby Ruská Federace.
Tyto stránky byly vytvořeny s cílem zvýšit transparentnost práce správcovských společností, tak aby běžný uživatel Internet měl možnost nezávisle sledovat různé aspekty práce servisních organizací. Zjistěte stav jeho rezidenční nemovitosti.
Webová stránka Reforma bydlení a komunálních služeb byla vytvořena na příkaz vlády Ruské federace. Podle implementovaného usnesení musí všechny organizace spravující bytové domy zveřejňovat údaje o své činnosti na internetu na speciálním zdroji.
To znamená, že každá osoba by měla mít možnost seznámit se s výsledky hospodářské činnosti své správcovské společnosti nebo HOA na veřejně přístupném zdroji umístěném na World Wide Web.
Hlavním účelem stránek je zveřejňování údajů o provedené práci servisních organizací a útvarů hospodářské činnosti, veřejná kontrola přesídlování chátrajících a chátrajících bytů.
souhrn
Zpřísnění legislativy v oblasti bydlení a komunálních služeb i zvýšení transparentnosti činnosti správcovských společností vede ke vzniku a realizaci obdobných projektů na federální úrovni.
Rovněž implementovaná možnost pro obyvatele Ruské federace kontaktovat služby EPD za účelem řešení problémů online a také psaní žádostí a stížností dozorovým orgánům výrazně zkracuje dobu psaní písemných stížností. Další významnou výhodou je reálné snížení front na úřadech servisních organizací.
Bohužel v současné době stále existují určité nevýhody:
- Tento projekt v současné podobě byl ve větší míře realizován na správcovských společnostech a jednotkách dálkového ovládání.
- Při registraci má uživatel stále dost omezenou funkčnost. Dostupné pravomoci jsou rozšířeny pouze pro správce správcovských společností.
- Uživatel má dostatek veřejně dostupných funkcí i bez registrace na zdroji.
- Prostřednictvím webu Reforma bydlení a veřejných služeb není možné platit za energie.
Všechny bytové domy jsou ve správě servisní firmy. Majitele domů často zajímá otázka, jak na své adrese najít bydlení. správcovská společnost(UK) a zjistěte její kontaktní údaje.
Co je UK
Pojem trestní zákoník není legislativně zakotven. V praxi se jedná o společnost, která se zabývá údržbou a údržbou bytového domu. Vše, co musí udělat, a její práva jsou uvedeny v dohodě podepsané nájemníky a vlastníky bytů. Licence k činnosti správcovské společnosti se nevyžaduje. A může fungovat jako kontrola.
Podle smlouvy správcovská společnost poskytuje obyvatelům:
- bezpečnostní;
- údržba a opravy domů;
- péče o místní oblast;
- veřejné služby.
Vše se dozvíte přímo od organizace nebo HOA. Když správcovská společnost není schopna plnit svěřené povinnosti, přitahuje struktury třetích stran tím, že s nimi uzavře dohodu. Správcovská společnost pro poskytování bytových a komunálních služeb pořádá setkání obyvatel, kde je informuje o provedené a plánované práci a podává zprávu o vynaložených penězích vybraných od vlastníků nemovitostí.
Na těchto setkáních se zástupci bytových a komunálních služeb navrhují vlastníci bytů provést různé druhy prací na zlepšení bytového fondu a životních podmínek a správcovská společnost poskytuje údaje z měřičů pro obecné potřeby budov.
V každém případě správcovská společnost, která dům obsluhuje, odpovídá:
- při poskytování nekvalitních služeb nebo nesprávného výpočtu účtů za energie;
- poškozování zdraví a pohody obyvatel;
- způsobit škodu na majetku.
Majitelé jsou povinni znát svá práva a vědět, kam jdou peníze zaplacené za bydlení a komunální služby.
Najděte ve smlouvě nebo platebních dokumentech
Název správcovské společnosti a společenství vlastníků domů zjistíte velmi snadno. U plateb za bydlení a komunální služby je pro informaci uveden název společnosti, adresa a telefonní číslo. Pokud tam není, tak kontakty najdete na internetu.
Informace o organizaci služeb obsahuje podepsaná smlouva o poskytování bytových a komunálních služeb. Pokud takové údaje neexistují, obraťte se na zúčtovací a informační centrum, poskytnou informace o správcovské společnosti nebo HOA.
Internetové vyhledávání podle adresy domu
Správcovskou společnost na adrese bydliště vlastníka bytu zjistíte na webu Reforma bydlení a komunálních služeb. Pokud máte připojení k internetu, pak je to nejjednodušší a nejrychlejší možnost vyhledávání.
Na oficiální stránka vyberte kartu „Můj domov“; když přejdete, zobrazí se okno „Najít svůj domov“.
Vyhledáním adresy domu, o který máte zájem, zjistíte nejen název servisní firmy a její hodnocení, ale také výši vybraných příspěvků za rok, rok stavby, názvy a telefonní čísla úředníků řídící organizace a seznam domů, kterými se zabývá.
Servisní organizace spravují dům a provozují domácnost na základě smlouvy uzavřené s obyvateli na dobu 1 až 3 let. Pokud nedojde ke zrušení smlouvy, automaticky se prodlužuje na dobu uvedenou ve smlouvě.
Ve smlouvě je uvedeno:
- informace o adrese;
- zajišťuje společnost KU;
- povinné platby za všechny provedené služby a práce;
- informace o servisní organizaci s telefonními čísly, adresou;
- příjmení vedoucího.
Správní organizaci, která poskytuje služby ve vašem domě, můžete také určit na oficiálních stránkách města. Existují kontaktní údaje pro všechny organizace, včetně servisní společnosti a HOA.
Pro Moskviče najdete Trestní zákoník na stránkách Domu Moskvy. Zde můžete snadno najít společnost bytových a komunálních služeb na adrese domu a mnoho dalších užitečných informací. Pokud máte problémy s nekvalitními službami, můžete portál využít. Informace, které vás zajímají, můžete také zjistit dotazem online v chatu.
Najděte na místních úřadech
Chcete-li komunikovat s úřady, můžete zavolat na recepci na svém místě. Potřebné informace poskytne provozovatel. Informace o správcovské společnosti zjistíte také na Bytovém úřadu. Dispečer přesně takové údaje zná a sdělí je volajícímu.
Důležité informace o servisních společnostech:
- Správní výbor volí vlastníci nemovitostí na valné hromadě obyvatel. Mohou si vybrat HOA jako metodu řízení.
- Pokud se z nějakého důvodu nekonalo zasedání, je řídící výbor určován krajskými orgány na základě soutěže.
- Po skončení soutěže je vítězná firma jmenována jednatelem a majitelé bytů jsou o tom informováni.
- Měla by existovat pouze jedna správcovská společnost.
- Po jejím výběru zbývá dvacet dní na formalizaci smluv s obyvateli vícepodlažních budov.
- Vlastníci nemovitostí, kteří nebyli na valné hromadě, si mohou vyžádat zápis.
- Smlouva se servisní organizací se sepisuje pouze písemně.
- Informace o správcovské společnosti najdete na portálu reformagkh.ru.
- Pokud jsou služby poskytovány nekvalitně a dojde k překročení pravomocí, odpovídá v souladu s platnou legislativou správcovská společnost.