ASOS dostava poštom. Kako se paketi dostavljaju s ASOS-a? ASOS praćenje paketa

Razboljela sam se(((Sve je počelo u petak navečer i baš danas sam otišla na bolovanje. Odmorit ću se par dana, smoći snage, nadam se da ću ozdraviti. Pošto je ležanje na kauču cijeli dan još uvijek nije za mene, odlučila sam da je ovo bolovanje odlična prilika da završim davno započete postove o Asosu. Te sam tekstove počela pisati još u siječnju, ali još uvijek nisam uspjela završiti. Pošto sam počela pisati samo o dostavi, osjećala sam želja za pisanjem o puno stvari odjednom. Napravite pravi niz postova s ​​različitim savjetima, zamkama, mojim iskustvom. ovaj trenutak Post o standardnoj isporuci je u potpunosti napisan. Plus, skoro je napisan post o ekspresnoj dostavi, ali sada nije previše relevantan, jer... Ova vrsta dostave je maknuta sa stranice, ali ću je ipak u informativne svrhe objaviti.

Pa, danas ću pisati o redovnoj dostavi s Asos.com

Cijela će priča biti pod rezom. Ima puno mojih misli i dojmova, priča, ako nekoga zanima, proširite ih)))


Danas vam želim reći o svom odnosu s web-mjestom ASOS.COM i standardnoj isporuci narudžbi s nje, možda će nekome ovo što vam kažem biti od koristi. Priča će biti duga, one koje ne zanima ne moraju ni početi čitati. Ali za one koji su stvarno zainteresirani, čitajte vrlo pažljivo, pokušat ću otkriti mnoge male nijanse koje već imam osobno iskustvo saznali i provjerili.

Kada sam tek počeo koristiti ovu online trgovinu, a to je bilo u svibnju 2012., stranica je imala samo jednu vrstu dostave - standardnu, tj. preko maila. Napravila sam prvu narudžbu, nije bila velika. Čekala sam ga dosta dugo, 1 mjesec i 10 dana, tj. ukupno oko 40 dana. Jako sam se veselio, pa mojoj radosti nije bilo kraja kada sam dobio obavijest iz pošte. Moram reći da sam jako zadovoljan stvarima koje sam dobio. Sve mi je odgovaralo po veličini, sve je bilo točno ono što sam očekivao vidjeti. I ono što je najvažnije je kvaliteta stvari. Stvarno je prilično visoka razina, u usporedbi s nekim drugim online trgovinama. Imam s čime usporediti, jer sam prije toga dugo naručivao odjeću iz Koreje na web stranici Gmarket. Ima i svojih dobrih i loših strana, ali o njima sam već pisao u drugom postu.

Dakle, nakon prve narudžbe, već sam bio 100% siguran da je daleko od posljednje. Ali iz nekog sam razloga htio uvjeriti svoje prijatelje, koji su svi kupovali u Koreji, da je puno bolje kupovati na Asosu. U početku me nisu poslušali, ali ubrzo nakon što je pobliže pogledala jednu od mojih haljina, jedna moja prijateljica odlučila je pogledati samu stranicu. Svidjelo joj se i napravili smo sljedeću zajedničku narudžbu.

Opet smo odabrali standardnu ​​dostavu. I mom iznenađenju nije bilo kraja kada su me 2 tjedna kasnije pozvali na interfon; na moje pitanje: "Tko?", čuo sam odgovor: "Imam paket za vas iz Belgije!" “Iz Belgije??? Pa, ustani, smislit ćemo.” Kad sam vidio kutiju s natpisom Asos, bio sam, naravno, oduševljen, ali uopće nisam razumio - kakve veze Belgija ima s tim? Nakon što sam preuzeo pošiljku, pregledao sam je i shvatio da mi nije dostavljena redovnom poštom, već EMS-om. I doista, poslana je iz Belgije. Istina, konačno je iz Engleske prva stigla u Belgiju. Postoji neka vrsta pretovarne točke za pakete, a zatim se šalju u Rusiju. I dalje mi nije jasno zašto su prvi put slali običnom poštom, a ovaj put EMS-om. Jedino što sam mogao pogoditi bila je veličina narudžbe i njezin ukupni trošak. Možda što je veća narudžba, veća je vjerojatnost da će biti poslana EMS-om. Stoga sam sljedeći put pokušao pronaći suputnike kako narudžba ne bi bila mala. Čak sam negdje pročitao da se narudžbe veće od 100 funti šalju EMS-om; prema drugoj verziji, težina paketa igra ulogu.

Postoji još nekoliko nijansi koje želim opisati za dobrobit čitatelja. Morate pratiti iznose svojih narudžbi jer postoji carinsko ograničenje. Za uvoz robe široke potrošnje u Rusku Federaciju iz drugih zemalja iznosi 1000 eura po pojedinac na mjesec! Oni. u jednom kalendarskom mjesecu možete primiti pakete u vrijednosti od 1000 eura, ili približno 822 funte, ili 40 tisuća rubalja. Ovdje uvijek morate okvirno procijeniti kada će paket stići u Rusiju otprilike, ovaj mjesec ili sljedeći mjesec. U nastavku ću dati stvarni primjer isporuke sa stvarnim datumima za različite faze isporuke. Ova narudžba, koju sam dobio neki dan, napravljena je već 2013. godine, tako da je ovo do sada najpouzdaniji i najsvježiji podatak.

Datum naručivanja na web stranici - 11.01.13
Datum odlaska narudžbe iz skladišta u Engleskoj je 01.12.13.

Postoji i sljedeća nijansa. Kada dajete veliku narudžbu, budite spremni da će biti razbijena na komade. Sukladno tome, dobit ćete ga u dijelovima. Činjenica je da imaju standardne veličine vrećica i kutija za pakiranje. Ako pošalju samo odjeću, paket je kompletno popunjen, a ono što ne stane ide u sljedeći paket. Ukoliko narudžba uključuje i cipele, narudžba će biti pakirana u kartonsku kutiju, a svaki par cipela također je u svojoj kutiji. Kutija također ima ograničen volumen, tako da ako naručite više pari obuće i odjeće odjednom, očekujte još više kutija i torbi =) Moj današnji rekord je 3 dijela narudžbe. Istovremeno sam naručila 4 para cipela, 6 komada odjeće i par dodataka. Što se događa kada se nalog podijeli na dijelove? Zaposlenici Asosa će poslati (najvjerojatnije) sve dijelove vaše narudžbe iz svog skladišta u isto vrijeme, ali se mogu malo razići na putu. Svaki od njih dolazi kao zaseban paket.

Imao sam jednu čudnu situaciju. Moja sljedeća narudžba bila je podijeljena u 2 dijela. Bilo je oko 10 komada odjeće i 2 para obuće. Nakon 2-2,5 tjedna stiže jedan paket. Tamo je samo odjeća, i to ne sva. Drugog dijela nema. Zovem sve, pokušavam pronaći paket - bezuspješno. Još jedna značajka standardne dostave je da nikada nećete saznati broj za praćenje svoje pošiljke. Ne postoji apsolutno nikakav način za praćenje ovih narudžbi. Kada je vaš grad u pitanju, znat ćete za to. Usput, kako bi zaposlenici EMC Post-a prepoznali vaš telefonski broj, morate ga navesti prilikom naručivanja u liniji Adress2, tada će se morati (nije također činjenica) ispisati na paketu i zaposlenici EMC Post-a će moći vas kontaktirati.

Dakle, dobio sam samo pola paketa i počeo terorizirati sve. Nisam od onih koji će mirno čekati vrijeme uz more. Zvat ću i pisati svaki dan dok ne dobijem ono što mi pripada. Nakon sljedećeg poziva u našu EMC poštu, ponovno mi je rečeno da za mene nema ništa. Međutim, sljedećeg jutra zazvonio je portafon, i gle čuda, donijeli su moj paket koji je magično pronađen.

Nedavno se dogodila smiješna situacija. Naručio sam veliku narudžbu, s nekoliko pari obuće i odjeće. Paket stiže EMS-om, otvaram - sve je tu osim jednih cipela. Odmah sam znala da je pošiljka podijeljena na dva dijela, ali iz nekog razloga samo tenisice nisu imale sreće))) Pa su ove usamljene tenisice stigle običnom poštom nešto kasnije!

Ako vas zanima gdje i kada je točno bila vaša pošiljka, uzmite broj za praćenje i provjerite ga na web stranici EMC maila, naravno pod uvjetom da ste pošiljku primili ovom vrstom dostave. Tamo će se otkriti cijela istina, gdje i tko je odgodio vašu narudžbu, ako se to dogodilo. U mom slučaju pokazalo se da je paket stigao u Tyumen istog dana kao i prethodni, ali mi iz nekog razloga nije isporučen u roku od dva tjedna! Ovo me jako naljutilo! Štoviše, bilo je takvih bilješki kao da iz nekog razloga nisam mogao isporučiti paket (i nitko nije pokušao dok nisam sve stigao tamo).

Stoga mogu izvući sljedeće zaključke o standardnoj isporuci ASOS-a. Prvo, veliki plus je što je dostava besplatna. Ali to povlači i neke nedostatke - koriste se najjednostavniji i najjeftiniji načini dostave. Zbog toga nismo u mogućnosti pratiti poslane pakete na standardan način. Sve što možete učiniti je čekati i nagađati kada će vaša narudžba točno stići do vas. Samo se trebate pripremiti za to, znajte unaprijed da ćete u prosjeku primiti narudžbu tek za mjesec dana. Naravno, za one koji žive u Moskvi ili blizu nje, vremenski okvir je puno kraći. Već sam se navikao na tako duge rokove isporuke. I mislim unaprijed, na primjer, da prilikom naručivanja odjeće početkom kolovoza ne treba birati lagane haljine, jer do rujna, kada stignu, dolazi vrijeme za kupnju balonera.

Što učiniti ako vrijeme prolazi i prolazi, a paket nikako da stigne? Kada naručite, odmah dobivate procijenjeni datum isporuke; morate ga zapamtiti. Kada je to razdoblje prekoračeno, već imate pravo pisati Asos podršci. Ali najvjerojatnije ćete prvo morati pričekati još malo. U prosjeku, nakon 2 mjeseca možete se sa sigurnošću nadati da će se vaša narudžba smatrati izgubljenom. U tom će slučaju osoblje stranice prvo pokušati pronaći za vas isti proizvod koji ste naručili. Ako su slični modeli i veličine na zalihi, sigurno će vam ih ponovno poslati. Ako vaših artikala nema na zalihi, vratit će vam novac na karticu putem PayPala.

Na kraju bih želio pružiti razne korisne poveznice koje bi vam mogle biti korisne u pitanjima rada s web mjestom asos.com i dostave

U vrijeme pisanja recenzije, na asos.com postojala je vremenski ograničena ponuda za besplatnu dostavu kurirskom službom u roku od 10 radnih dana za narudžbe veće od 5000 rubalja. Za primanje ove usluge morate unijeti promotivni kod RUEXPRESS na stranici za plaćanje narudžbe.

ASOS tablica veličina

Asos veličine odjeće možete pogledati klikom na gumb "tablica veličina" u kartici proizvoda. Tablica sadrži veličine koje bi se trebale koristiti kao vodič; ista veličina može varirati od marke do marke, obično neznatno.

Najviše važne točke Rasporedili smo na što trebate obratiti pozornost u kartici proizvoda, sada možete odabrati boju, veličinu i dodati proizvod u košaricu klikom na odgovarajući gumb.

Idemo do košarice kako bismo naručili; oni kupci koji planiraju kupiti nekoliko artikala mogu nastaviti s kupnjom i otići do košarice kasnije.

Kupci koji prvi put kupuju na asos.com bit će zamoljeni da se registriraju, a ponovni kupci će se morati prijaviti koristeći svoju adresu. E-mail i lozinku navedenu prilikom registracije.

Obratite pažnju na ikonu sigurna veza, sve naše osobne informacije bit će poslane preko šifrirane veze i neće pasti u ruke napadača. Tako na ASOS način brine o svojim klijentima.

Dakle, prvi put kupujemo, kliknemo na gumb "nastavi" i idemo na stranicu za registraciju. Ispunite sva potrebna polja, slijedeći preporuke i kliknite na "nastavi". Zatim ćemo čestitati na uspješnoj registraciji, kliknuti "nastavi". U sljedećem koraku od nas se traži da navedemo adresu na koju bankovna kartica, s kojim ćemo plaćati kupnje (gledajući unaprijed, treba reći da je kupnju na asosu najlakše obaviti pomoću virtualnih bankovnih kartica). Prilikom popunjavanja svih obaveznih polja obratite pažnju na upite s desne strane polja. Ako adresa na koju je registrirana bankovna kartica odgovara adresi dostave, označite odgovarajuću kućicu na dnu obrasca. Pritisnite "dalje".

U koraku “plaćanje” ispunite polja podacima o svojoj bankovnoj kartici. Koristit ću virtualnu QIWI Visa karticu, kreiranu posebno za online kupnju. Većina banaka trenutno svojim klijentima nudi mogućnost izdavanja virtualne kartice; ako je već ne koristite, raspitajte se u banci o mogućnosti izdavanja virtualne bankovne kartice.

Nakon što ispunite sve podatke, kliknite na "dalje". U koraku potvrde i plaćanja narudžbe provjeravamo ispravnost podataka koje smo unijeli, ukoliko postoji promotivni kod upisujemo ga u odgovarajući obrazac, pazimo na očekivani rok isporuke, carinu za narudžbe veće od 1000 eura ili 31 kg mjesečno, unesite CVV/CVV sigurnosni kod i kliknite "Valide purchase".

Preusmjereni smo na stranicu s kratkim informacijama o narudžbi s prijedlogom da ispišete ovu stranicu ili zapamtite broj narudžbe u slučaju moguće korespondencije s upravom asos online trgovine u vezi s ovom narudžbom. Informacije o njemu su umnožene na naveden e-mail prilikom registracije na asos.com.

Kako pratiti paket s ASOS-a

Poslano na e-mail pismo Uz pojedinosti vaše narudžbe nalazi se poveznica za praćenje vaše narudžbe na mreži; klikom na ovu poveznicu možete vidjeti povijest svojih narudžbi.

Rutu dostave narudžbe možete vidjeti na ovom servisu.

Ovaj je članak na naš zahtjev napisao moj prijatelj Pavel Uvarov, koji je jednom podijelio ovu zanimljivu vijest:

U članku je opisano kako kupiti odjeću i obuću na ASOS-u na primjeru Ukrajine, gdje je Pavelova narudžba stigla za dva dana, što čak i naše trgovine rijetko mogu pružiti!

Šoping je jedna od mojih najmanje omiljenih stvari. Hodanje po ogromnim hramovima potrošnje, opremanje, sumnjiva prodaja - sve je to vrlo naporno, a također oduzima puno vremena i novca. Srećom, postoji nešto poput internetskih trgovina. U početku nisam imala previše povjerenja u njih, ali kad sam koristila asos.com, praktički sam zaboravila na posjete shopping centrima.

Ova trgovina ima dvije konkurentske prednosti: besplatnu dostavu u Ukrajinu, bez obzira na količinu robe i iznos kupnje, kao i veliki izbor robe. U prodaji su apsolutno sve vrste odjeće: od donjeg rublja i manšeta do kožnih jakni i cipela. Cijene jako variraju i ovise o sezonalnosti kupljene odjeće i brandu (na ASOS-u ih ima jako puno), no općenito su cijene niže u usporedbi s domaćim trgovinama.

Za kupnju na ASOS-u potrebna je registracija na stranici, a trebat će vam i PayPal račun te bankovna kartica povezana s njim. Pročitajte kako povezati karticu.

ASOS je organiziran vrlo prikladno: na stranici proizvoda naznačene su veličine, sastav materijala, uvećane fotografije, pa čak i videozapisi - tako da je lako shvatiti kako će vam ovaj ili onaj predmet izgledati. Ne bi trebalo biti problema s pronalaženjem prave veličine - ali odmah ću reći da su pogreške neizbježne, jer svaka marka ima različite linije veličina. Stoga budite psihički spremni na činjenicu da ćete morati nekoliko puta vratiti kako biste pronašli svoju idealnu veličinu i marku.

Ne treba ih se bojati, jer... ASOS brzo daje novac. Jednom sam vratio traperice, drugi put - košulju, a u oba slučaja trošak paketa koštao me do 60 UAH (7,5 USD), a povrat novca na karticu izvršen je otprilike 5-7 dana nakon slanja povrata. Dakle, pri povratku ima gubitaka u novcu, ali su mali.

Dostava u Ukrajinu i Rusiju je besplatna i ne ovisi o iznosu narudžbe. U Rusiju ASOS vrijeme isporuke je do 20 dana, u Ukrajinu - do 10 (). Dostavljaju preko USPS-a i nema gubitka robe, nikad nisam imao problema s dostavom koliko se sjećam. Ali postoji vrlo zgodna opcija: ako iznos narudžbe premašuje 100 britanskih funti, kupnja će biti isporučena besplatno za nekoliko dana. putem DHL-a- do vrata vašeg doma ili ureda. Zanimljivo je da je na web stranici to regulirano kao "samo za UK", ali zapravo vrijedi i za Ukrajinu.

Nepotrebno je reći da mnoge online trgovine u Kijevu nisu u mogućnosti organizirati dostavu u takvom roku?

Bilo da se radi o rutini ili uzbudljivoj avanturi u društvu prijatelja, teško da možete poreći da online shopping danas po broju obožavatelja nije inferioran klasičnoj kupnji. I to uvelike zahvaljujući online trgovinama s idealnim omjerom cijene i kvalitete, među kojima je i najveći agregator britanskih brendova Asos.com.

Za one koji redovito naručuju s Asosa, za one koji još nisu fanovi Asosa (ali to planiraju postati) i za one koji nikad nisu čuli za Asos, prikupili smo trinaest zanimljivih činjenica.

1. Tvrtka je nastala u lipnju 2000. A danas ima više od 4000 zaposlenika diljem svijeta.

2. Naziv internetske trgovine (i istoimene marke) ispravno se izgovara "ah-umak". Neko su vrijeme u raspravi sudjelovali i pristaše izgovora "hej-sos", no ovaj spor riješili su predstavnici tvrtke Asos.

3. Asos se pozicionira kao trgovina sa ciljanu publiku 20-29 godina. Ali oni koji su barem jednom "proputovali" mjestom dobro znaju da ovdje možete pronaći odjeću, obuću i modne dodatke za muškarce i žene bilo koje dobi i veličine.

4. Asos podržava tri međunarodne inicijative: pravednu trgovinu, održivo nabavu i dobrobit životinja.

5. Asosov vlastiti brend ima nekoliko linija, uključujući odjeću za visoke djevojke (ASOS Tall), sitne djevojke (ASOS Petite) i djevojke s oblinama (ASOS Curve). Osim ove, tu je i linija za ASOS Maternity, basic ASOS linija Basic i premium linije ASOS Premium i ASOS Red Carpet.

6. Asos proizvodi tiskani časopis u nakladi od 500.000 primjeraka. Elizabeth Olsen, Elle Fanning, Rita Ora, Solange Knowles i Lily Collins pojavljivale su se na naslovnici i na snimkama interijera u različito vrijeme.

7. Među slavnima koji Asos preferiraju za izlazak ne samo u šetnju, već i na društvena događanja su Taylor Swift i Malia Obama, najstarija kći američkog predsjednika.

8. Asos nudi besplatnu dostavu i vraća ako niste zadovoljni proizvodom.

9. Asosovi stručnjaci stiliziraju i fotografiraju svaki proizvod koji se pojavi na stranici. Tjedno se snimi otprilike 2700 novih lookova, tako da svaki model dnevno dobije oko 30 kompleta odjeće i modnih revija.

10. Asos prodaje više od 850 brendova, uključujući i vlastite.

11. ASOS Wedding lansiran je u ožujku 2016. s romantičnim boho chic haljinama, kao i haljinama za djeveruše i dodacima.

12. Studenti mogu ostvariti 10% popusta prilikom narudžbe s Asosa.

13. Svaki dan se na Asosu pojavi 1500 novih redaka. To znači da čak i ako naručite stvari svake sekunde, neće ih ponestati.

Dostava uz ASOS Za ljubitelje online kupovine ime ASOS govori puno. Ovaj multibrand britanski hipermarket, koji prodaje odjeću, obuću i modne dodatke, uključujući i pod vlastitim brendom, postao je hit među mnogim ljubiteljima trendi stvari. Kao i kod svakog drugog posla, proces naručivanja i primanja robe od ASOS-a ima svoje nijanse o kojima morate znati prije nego što naručite odjevni predmet ili modni dodatak koji vam se sviđa. Dostava paketa iz ASOS-a - pitanje koje zanima mnoge šopingholičarke koje se tek odlučuju na kupnju ili su to nedavno učinile prvi put.

Metode Plačanja

, moguće na ovom resursu, može se izvršiti putem kreditne kartice Master Card, Visa, a također i korištenjem sustav plaćanja PayPal. Korištenje PayPal valuta u ruskim rubljama se ne prihvaća. Mogućnost plaćanja putem Qiwi i WebMoney e-novčanika još nije podržana.

Vrste i uvjeti isporuke

Dostava u Rusiju može biti standardna i hitna. Standardna dostava se vrši na poštanski ured. Usluga praćenja (praćenje lokacije poslane pošiljke) u u ovom slučaju nije predviđeno. Cijena dostave iznosi 200 rubalja. Ako vrijednost narudžbe prelazi 1000 rubalja, dostava će biti besplatna. Ekspresnu dostavu vrši služba SPSR, cijena ove usluge je 1100 rubalja. Ako iznos narudžbe premašuje 6000 rubalja, dostava putem kurirske službe bit će besplatna. U roku od 5 dana nakon slanja narudžbe, klijentu se šalje broj zapisa koji se može koristiti za praćenje putanje paketa na službenoj web stranici usluge. Na teritoriju Rusije to će biti moguće tek nakon carinjenja. Važno je napomenuti da ASOS preuzima brigu o svim carinskim problemima ako kupac nije prekoračio carinski mjesečni limit za primanje međunarodnih paketa u iznosu od 1000 eura ili 31 kg. Obično se dostava vrši od 9.00 do 18.00 radnim danom, pa je bolje navesti svoju radnu adresu.

Važni detalji narudžbe

Nakon narudžbe, ASOS će od vas tražiti da unesete osobne podatke (prezime, ime, patronim, datum i broj putovnice) u poseban obrazac. Ti su podaci nužni za prolazak carinske kontrole i ne morate brinuti o sigurnosti i povjerljivosti. Vrijeme isporuke ASOS-a je tema koja izaziva dosta podijeljenih mišljenja među korisnicima. Neki su imali sreće i paket je stigao u roku od 2 tjedna, drugi čekaju nekoliko mjeseci. A to ne ovisi o britanskom hipermarketu, već o kvaliteti ruske poštanske usluge. Često se događa da se paketi izgube u transportu. Ali čak iu ovom slučaju lojalni ASOS kupcima izlazi u susret i nadoknađuje gubitak bilo financijski ili ponovnim slanjem izgubljenih stvari. Budite u trendu, istovremeno štedeći pravi novac na promotivnim kodovima, promocijama, povratima novca i uživajući u istinski visokokvalitetnim i originalnim artiklima, možda kupnjom na mreži s ASOS-om .