Google Play , aka Play tržište ili Trgovina igračaka - sve je to isti program, koji je jedan od glavnih u operativnom sustavu Android, jer upravo on otvara vrata u svijet aplikacija i igrica za naš pametni telefon i tablet. Ali ponekad se dogodi da prilikom pokretanja Google tržište Igrajte, umjesto uobičajenih aplikacija, vidimo stranicu s natpisom "Provjerite vezu i pokušajte ponovno" i gumb Pokušaj ponovno ili tržište daje neke pogreške. Nažalost, aplikacija Google Play, kao i apsolutno svaki drugi program, nije imuna na sve vrste grešaka i kvarova u svom radu. To se događa prilično često, a ako iznenada imate sličnu poruku ili se aplikacija uopće ne učitava, onda je ovaj članak za vas.
U ovom ćemo članku pokušati odgovoriti na pitanje: "Što učiniti ako tržište Google Play ne radi ili se ne pokreće na vašem pametnom telefonu ili tabletu?", Kao i opisati sve vrste problema pri radu s Trgovinom Play i načina za njihovo rješavanje.
Metoda br. 1
Provjerite internet na svom uređaju
Čini se da je odgovor banalno jednostavan, ali da bi Google Play radio, potrebna je radna internetska veza. Stoga prije svega provjerite na svom pametnom telefonu ili tabletu radi li Wi-Fi mreža ili Mobilni internet(paketni prijenos podataka), možda ste ih jednostavno zaboravili uključiti. Ako sve radi, idite na bilo koji od preglednika koje ste instalirali - Chrome, Firefox, Opera i otvorite neku stranicu da provjerite radi li internet. Ako internet ne radi, ponovno pokrenite usmjerivač ili usmjerivač.
Metoda br. 2
Ponovno pokrenite svoj Android uređaj
Obično, kao i kod rada s računalom, ponovno pokretanje će pomoći u rješavanju mnogih problema koji mogu nastati tijekom rada operativnog sustava. Android sustavi, uključujući s Google Playa.
Metoda br. 3
Provjerite vatrozid ili antivirusni softver instaliran na uređaju
Antivirusne aplikacije obično ne ograničavaju rad Play Marketa, osim ako ste sami slučajno blokirali pristup aplikacije internetu u postavkama vatrozida. Provjerite postavke instaliranih antivirusnih aplikacija softver i vatropad.
Metoda br. 4
Očistite predmemoriju i izbrišite podatke u aplikaciji Google Play
Ova metoda u većini slučajeva rješava problem.
1. korak Idite na aplikaciju Postavke na pametnom telefonu ili tabletu
Korak 2 Pronađite i otvorite stavku izbornika Upravitelj aplikacija ili Aplikacije i idite na karticu Sve
Korak 3 Pronađite i otvorite Google program Trgovinu Play klikom na njen naziv
Korak 4 U prozoru koji se otvori kliknite na gumbe Erase data i Clear cache
Metoda br. 5
Deinstalirajte sva ažuriranja aplikacije Google Play
Ako radnje izvedene u metodi br. 4 nisu pomogle, također možete ukloniti ažuriranja za aplikaciju Google Play Store. Da biste to učinili, u prozoru "O aplikaciji" kliknite gumb Deinstaliraj ažuriranja. Sva ažuriranja aplikacije bit će uklonjena i ona će se vratiti u prvobitno stanje kao kada je prvi put pokrenuta. Ponovno pokrenite Android i ponovno pokušajte pristupiti Trgovini Play.
Metoda broj 6
Očistite predmemoriju u aplikaciji Google Play usluge
Ako još uvijek Google Play ne radi, pokušajte očistiti predmemoriju u aplikaciji" Googleove usluge Igrajte". Također ga možete pronaći među svim instaliranih programa. U prozoru O programu kliknite gumb Očisti predmemoriju
Metoda br. 7
Izbrišite podatke u aplikaciji Google Services Framework
Aplikacija Google Services Framework odgovorna je za ispravan rad svih Googleovih usluga. Ako vam ni brisanje predmemorije ni brisanje podataka i svih ažuriranja Google Playa nisu pomogli, pokušajte obrisati i podatke u Google Services Frameworku. Da biste to učinili, pronađite aplikaciju u izborniku Upravitelj aplikacija ili Aplikacije i otvorite ga. U prozoru "O aplikaciji" kliknite gumb Izbriši podatke i ponovno pokrenite pametni telefon ili tablet.
Metoda br. 8
Omogući onemogućene Googleove aplikacije i upravitelj preuzimanja (preuzimanja)
Google Play često prestane raditi ako ste slučajno isključili ključne Googleove aplikacije i Download Manager, koji igraju izravnu ulogu u radu usluge. Da biste to provjerili, idite na Postavke → Aplikacije → Onemogućeno, ako ne postoji takva kartica, zatim Sve (onemogućene aplikacije bit će na samom dnu) i pogledajte jesu li Upravitelj preuzimanja i Google usluge onemogućene, kao što su - Google računi, Google+ društvena mreža, Google Services Framework i drugi, ako postoje, svakako ih omogućite.
Metoda broj 9
Izbrišite svoj Google račun i ponovno ga vratite
Ponekad trgovina ne radi Igrajte aplikacije Market se može vratiti jednostavnim brisanjem Google računa i ponovnim dodavanjem.
1. korak Idite na aplikaciju Postavke i tamo pronađite opciju Računi (Računi)
2. korak Otvorite svoj Google račun i odaberite Ukloni račun
Korak 3 Zatim ponovno pokrenite svoj Android uređaj i ponovno dodajte svoj Google račun.
Metoda br. 10
Ako dobijete pogrešku "Nema veze", provjerite vrijeme i datum
Ako ste na pametnom telefonu ili tabletu postavili pogrešno vrijeme, vjerojatno ćete dobiti poruku o pogrešci "Nema veze". Stoga provjerite je li vrijeme točno i unesite svoju vremensku zonu. Najbolje je ove postavke sinkronizirati putem Mobilna mreža operatera ili Wi-Fi. Da biste to učinili, u aplikaciji Postavke odaberite Datum i vrijeme i označite potvrdne okvire “Mrežni datum i vrijeme” i “Mrežna vremenska zona”.
Metoda br. 11
Poništi postavke Androida (Hard Reset)
Ova metoda je najradikalnija ako vam niti jedna od navedenih nije pomogla. Kako napraviti Hard Resetirajte pametni telefon ili tablet, možete pročitati u članku Kako vratiti Android na tvorničke postavke. Ali prije nego što to učinite i izbrišete sve podatke, aplikacije i kontakte iz Android uređaji, preporučujemo da to učinite sigurnosna kopija podatke koji su vam potrebni, a koji se kasnije mogu vratiti.
Nadamo se da će vam barem jedna od metoda pomoći u rješavanju problema s tržištem Google Play. Ali može se dogoditi i da vam nijedna od navedenih metoda neće pomoći, pa potražite pomoć stručnjaka.
Dodajte članak u svoje oznake i podijelite s prijateljima, a također se pretplatite na naše zajednice u u društvenim mrežama, gdje možete pronaći još puno korisnih informacija
Mnogi korisnici Android uređaja suočeni su s problemom da PlayMarket ne radi na Androidu, kako putem mobilnog interneta, tako i putem Wi-Fi-ja. Zbog toga ne mogu preuzeti niti jednu normalnu aplikaciju, a poznato je da instaliranje programa iz izvora trećih strana ugrožava sigurnost pametnog telefona. Obično, kada Play Market ne radi na Androidu, piše "nema veze", "pogreška poslužitelja", "došlo je do pogreške" ili "provjerite vezu". Odmah je vrijedno napomenuti da Play Market možda neće raditi iz mnogo razloga. U ovom ćemo članku pogledati sve te razloge i metode za njihovo uklanjanje.
Google Play Market se ne otvara - Ako primijetite da je Google Play prestao funkcionirati na vašem pametnom telefonu, prvo pokušajte ponovno pokrenuti uređaj. Vjerojatno je vaš sustav jednostavno zamrznut. To se često događa sa svim Android uređajima. Vrijedno je reći da ponovno pokretanje uređaja može popraviti pogreške ne samo na Play Marketu, već iu drugim aplikacijama za koje ste primijetili da ne rade ispravno. Međutim, također se može dogoditi da nakon ponovnog pokretanja problem neće biti riješen. U tom slučaju pokušajte s drugom metodom rješavanja problema.
— Idi na odjeljak “ Prijave”
— Na popisu instaliranih programa pronađite Google Play tržište
— Zatim kliknite na "očisti predmemoriju" (ako koristite zastarjelu verziju pametnog telefona, morate kliknuti na " Brisanje podataka”)
Nakon što izbrišete predmemoriju aplikacije, toplo se preporučuje ponovno pokrenuti pametni telefon. Ova će radnja omogućiti operativnom sustavu da mnogo brže otkrije promjene koje napravite. Ako sve bude u redu, Play Market će raditi i moći ćete preuzimati nove programe i igre. Ako i dalje odbija raditi, čitajte dalje.
Ovo će vratiti aplikaciju u izvorno stanje.- Ići " Prijave»
- Pronađite na popisu " Google Play usluge»
— U postavkama aplikacije kliknite na “ Obriši podatke" ili " Očisti predmemoriju”
Pogreške koje su se pojavile u postavkama aplikacije mogu rezultirati činjenicom da play market na Androidu ne radi i kaže da nema veze.
zatim samo ponovno pokrenite pametni telefon i pokušajte koristiti Trgovinu Play.
Sada kliknite na stavku koja sadrži vašu adresu e-pošte. 
Zatim ćete biti upitani da odaberete vrste osobnih podataka koje želite sinkronizirati. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i telefonskih kontakata na pametnom telefonu. Ako želite sinkronizirati sve instalirane aplikacije, kliknite " na"(ili "Opcije"). Sada morate izbrisati svoj račun i ponovno pokrenuti uređaj. 
Sve aplikacije i svi bugovi koji bi mogli smetati bit će uklonjeni s vašeg pametnog telefona normalna operacija tvoj uređaj. Pokušajte otići na Play Market. Ako radi dobro, sinkronizirajte i vratite sve svoje podatke.
telefonu ili tabletu pronađite odjeljak " Oporavak i resetiranje" ili " Sigurnosna kopija i resetirati". Zatim kliknite na " Resetiraj”.
Prije izvođenja gore opisanih koraka svakako provjerite jeste li sinkronizirali sve svoje podatke koji su pohranjeni u memoriji uređaja. Ne morate brinuti o informacijama na flash kartici nakon resetiranja Android postavke neće imati ni najmanjeg utjecaja na nju. Nakon resetiranja ponovno pokrenite gadget i pogledajte rezultat.Pohranite programe, igre i Googleove aplikacije Igra je nešto bez čega nijedan današnji vlasnik mobilnog gadgeta ne može. Android platforma. Ovo je najlakši i najbrži način za instaliranje bilo koje igre ili programa na vaš telefon ili tablet - plaćeni ili besplatni, jednostavni ili zahtjevni, za posao ili zabavu.
Glavni uzroci grešaka su neispravna instalacija ili ažuriranje programa
Vjerojatno se svatko od nas više puta susreo sa situacijom kada je prilikom pokušaja instaliranja neke aplikacije otkriveno da Google Play ne radi na uređaju. Slučaj je neugodan, ali potpuno rješiv. Najviše smo skupili uobičajeni problemi s Play Marketa na Androidu i sada ćemo vam reći zašto se to događa i što učiniti u takvim slučajevima.
Razlozi zašto Play Market možda ne radi
Koliko god trivijalno bilo, prvo što treba učiniti je ponovno pokrenuti uređaj. To bi trebalo učiniti u slučaju bilo kakvog problema, a Play Market nije iznimka. Najčešće će se ponovnim pokretanjem popraviti pad sustava Android.
Ako ovo ne pomogne, provjerite internetsku vezu. Povežite se putem dostupne Wi-Fi mreže ili uključite mobilni internet. Ova jednostavna radnja može riješiti problem s Play Marketom.
Market također može prijaviti pogrešku ako vrijeme ili datum sustava na uređaju ne odgovaraju trenutnim vrijednostima u vašoj vremenskoj zoni. To se može dogoditi ako je telefon/tablet duže vrijeme bio ispražnjen ili je ekran slučajno otključan u džepu ili tijekom poziva, a slučajni dodiri senzora mijenjaju postavke vremena. Provjerite vrijeme i postavite točne vrijednosti na svom uređaju.
Ali zašto se Play Market odbija pokrenuti kada su i vrijeme i internetska veza u redu? U u ovom slučaju Možete isprobati sljedeće korake jedan po jedan:
Gore navedeni koraci mogu pomoći ne samo ako je Play Market nedavno ažuriran ili se često koristi. Preporučljivo je povremeno brisati predmemoriju i podatke kako bi se spriječili takvi kvarovi.
Sljedeći korak je potvrda vašeg Google računa. Otvorite "Postavke" - "Računi" i provjerite je li potreban račun postoji u sustavu Android, aktivan je i ispravno autoriziran. Često pomaže i njegovo uklanjanje. račun i njegovo ponovno stvaranje. Prije brisanja ne zaboravite pokrenuti sinkronizaciju: ako to ne učinite, mogli biste izgubiti kontakte, e-poštu i druge podatke vezane uz ovaj profil.
U nekim slučajevima korisnik slučajno ili namjerno isključi Upravitelj preuzimanja, pa se prema tome aplikacije s Play Marketa ne mogu preuzeti na gadget. To možete ponovno popraviti u postavkama aplikacije: na kartici "Sve" pronađite "Upravitelj preuzimanja", otvorite ga i uključite odgovarajućim gumbom.
I na kraju, "teška artiljerija". Ako ove metode nije pomoglo, preostaje samo vratiti postavke uređaja u izvorno stanje. To se radi putem izbornika “Postavke” - “Sigurnosno kopiranje i resetiranje” - “Poništi postavke”. Sustav Android će se vratiti u prvobitno stanje, a svi problemi koji su se pojavili tijekom njegovog korištenja prirodno će nestati.
Klasifikacija problema prema broju pogreške i njihovo rješenje
Često tijekom kvarova ili problema s Googleov rad Play prijavljuje problem označavajući ga brojem. Kako razumjeti zašto se pojavljuje ova ili ona greška i što učiniti u vezi s tim? Ovdje je popis glavnih pogrešaka Play Marketa s Kratak opis i rješenje.
- Greška 413. Uslužni programi ili potrebna ažuriranja ne preuzimaju se na uređaj. Morate očistiti predmemoriju aplikacija Play Market i Google Accounts.
- Greška 919. Aplikacije se preuzimaju, ali se ne pokreću. Najvjerojatnije je memorija Android sustava puna, pokušajte izbrisati nepotrebne aplikacije, igre ili druge datoteke.
- Greška 491. Jasno ukazuje na problem s Google računom. Izbrišite ga u postavkama telefona/tableta, ponovno pokrenite uređaj i vratite postojeći profil ili izradite novi ako vaš Market i dalje ne radi.
- Greška 481. Rješenje je identično 491, preporuča se koristiti drugi račun.
- Greška 927. Aplikacija koju želimo preuzeti ili ažurirati već se ažurira. Ovdje ne možete ništa učiniti, samo trebate pričekati da se proces završi.
- Greška 921. Program se ne preuzima na telefon. Brisanje predmemorije i brisanje podataka Play Marketa pomaže; brisanje računa i njegovo vraćanje nakon ponovnog pokretanja Androida također je dobra ideja.
- Greška 403. Pojavljuje se kada pokušate platiti preuzimanje uslužnog programa ako kartica povezana u postavkama nema dovoljno sredstava za plaćanje. Nadopunite svoju karticu ili unesite podatke druge kartice u postavke.
- Greška 498. Preuzimanje se ne dovršava i završava. Najvjerojatnije je memorija uređaja puna. Ukloniti nepotrebne datoteke, izbrišite predmemoriju aplikacije i pokušajte ponovno.
Manje uobičajeno, ali pronađeno greške pod brojevima 101 i 24. Prvi od njih znači da ovaj telefon ili tablet već ima previše aplikacija pa se prekida instalacija one koja vam je potrebna. Provjerite koristite li ih doista sve i uklonite one koji vam ne trebaju. A broj 24 znači da pokušavate instalirati program koji je prethodno bio instaliran na ovom uređaju, ali sada nije potpuno uklonjen. Ostao u sjećanju sistemske datoteke, dijelovi podataka ili mape koje se odnose na navedeni uslužni program. Da biste riješili ovaj problem, potreban vam je root pristup uređaju, koji će vam omogućiti prijavu sustav datoteka i uklonite nepotrebne stvari.
Zaključak
Metode navedene u ovom članku najvjerojatnije će vam pomoći u rješavanju problema s Play Marketom na Androidu. Ako naiđete na neku netipičnu grešku koja nije uključena u naše upute, opišite situaciju u komentarima, a mi ćemo vam pokušati pomoći da shvatite što se dogodilo, zašto i što učiniti u vezi s tim.
Korisnici Android pametnih telefona i tableta ne mogu bez Google Play Marketa. Gdje drugdje ako ne s njega preuzeti aplikacije, glazbu, igre? Da, neki ljudi koriste resurse trećih strana, ali oni nisu ni približno sigurni u smislu virusnih prijetnji.
Problemi s pokretanjem Google Playa onemogućuju ne samo instaliranje novih programa, već i ažuriranje starih. To znači da bez njega uređaj ostaje bespomoćan (ažurira bliske ranjivosti u aplikacijama koje mogu iskoristiti virusi i hakeri). Jednom riječju, ako Play Market ne radi za vas, hitno poduzmite mjere za uklanjanje ovog kvara.
Kako bismo vam olakšali zadatak, probleme smo podijelili u nekoliko skupina prema uzrocima i rješenjima.
Pogreške predmemorije ili kvar u postavkama aplikacije sustava
Google Play, kao i mnoge druge aplikacije, koristi predmemoriju (posebno mjesto za pohranu često korištenih podataka za brzo učitavanje u memoriju). Sadrži podatke o nedavne akcije u programu. Ako se pojavi pogreška, Play Market će je reproducirati dok se podaci u predmemoriji ne ažuriraju.
Da biste ubrzali ovaj proces, ručno izbrišite predmemoriju Google Playa:
- Otvorite postavke Androida.
- Idite na odjeljak "Aplikacije".
- Pronađite Google Play Market na popisu programa.
- Dodirnite gumbe Erase Data i Clear Cache.
Ako se Play Store i dalje ne otvara, ponovno pokrenite uređaj.
Ako se pojave pogreške ažuriranja instalirane aplikacije učini isto s " Google Play usluge«.
Osim toga, za preuzimanje novih programa i instaliranje ažuriranja na stare potreban je ispravan rad " Upravitelj preuzimanja"I" Upravitelj aplikacija. U pravilu bi oba trebala biti na popisu pokrenuti programi.
Pogreške ažuriranja
Ako se problem s otvaranjem pojavio odmah ili kratko nakon instaliranja novije verzije Coogle Playa, vratite program na prethodnu instalaciju. Uz ažuriranje Marketa, uklonite ažuriranje Google Play usluga.
Gumb za deinstaliranje ažuriranja nalazi se u istom izborniku kao i opcije brisanja predmemorije.
Ako nema tog gumba, to znači da program nikada nije ažuriran ( prethodne verzije nedostaju).
Problemi s korisnikovim Google računom
Nemogućnost pristupa Play Marketu često se javlja zbog problema s korisničkim računom. Možda ste nedavno promijenili lozinku poštanski sandučić gmail.com, s kojim je povezan vaš profil ili je došlo do kvara na Google poslužitelju pa vas Android nije prepoznao.
Da biste vratili pristup svom računu, povežite tablet ili telefon s internetom (putem SIM kartice ili Wi-Fi), idite na "Postavke" i otvorite odjeljak računa. Snimka zaslona u nastavku prikazuje kako izgleda problem sinkronizacije Gmaila.
Ako vidite istu sliku, otvorite izbornik ovog odjeljka i dodirnite "Sinkroniziraj sada".
Ako se pogreška nastavi, izbrišite svoj Google račun na telefonu (gumb se nalazi ovdje) i stvorite ga ponovo. Ili nabavite drugi gmail.com račun i prijavite se pod njim.
Greške pri instalaciji ili oštećenje izvršne datoteke programa
Često se kvar očituje stalnim porukama "Došlo je do pogreške u aplikaciji Google Play Market." Iskače kada korisnik pokuša pokrenuti aplikaciju ili izvršiti bilo koju radnju u njoj (pretraživanje, preuzimanje). A u nekim slučajevima - samostalno, kada jedan od instaliranih programa odluči provjeriti ima li ažuriranja u pozadini.
Možete pokušati riješiti ovu pogrešku koristeći gore opisane metode. Ako ništa drugo ne uspije, preostaju sljedeće opcije:
- Vratite sustav iz sigurnosne kopije (ako ste je unaprijed stvorili, na primjer, u programu za upravljanje Android gadgetima za Windows MyPhoneExplorer).
- Uklonite Play Market sa svog uređaja i ponovno ga instalirajte. Da biste to učinili, trebat će vam root prava (dobivena unaprijed).
- Vratite tablet ili telefon na tvorničke postavke ( Hard Reset/brisanje).
Kako ponovno instalirati Trgovinu Play
- Preuzmite ili kopirajte izvršna datoteka Google Play Market u .apk formatu s ispravnog Android telefona ili tableta.
- Omogućite dopuštenje za instaliranje aplikacija iz nepoznatih izvora na problematični uređaj. Opcija se nalazi u izborniku Sigurnost ili Zaštita aplikacije Postavke.
- Prenesite datoteku na problematični uređaj i pokrenite instalaciju (dodirnite je prstom).
- Ako se ništa ne dogodi ili ponovo vidite poruku Pogreška reprodukcije Market, otvorite direktorij \data\app\ i tamo postavite datoteku.
Usput, da biste uklonili neispravnu kopiju Marketa i ponovno je instalirali, možete koristiti isti MyPhoneExplorer. Nakon sinkronizacije telefona s programom, idite na odjeljak "Datoteke" - "Aplikacije", kliknite liniju označenu na snimci zaslona i kliknite gumb "Izbriši".
Zatim kliknite na ikonu "Preuzmi aplikaciju" na gornjoj ploči i odredite put do .apk datoteke.
Virusna infekcija
Postoje izmjene zlonamjernog softvera koje blokiraju pokretanje Android Marketa tako da korisnik ne može preuzeti antivirusni program ili čak ukloniti izvorna datoteka i zamijenite ga zaraženom kopijom. Razgovarali smo o tome što učiniti u takvim slučajevima u članku o načinima uklanjanja virusa na Androidu.
Nakon skeniranja antivirusom, kada malwareće biti neutraliziran, možda ćete morati zamijeniti zaraženi Play Market s čistim.
Play Market nije instaliran
Danas su se na ruskom tržištu pojavili Android pametni telefoni bez unaprijed instaliranih Googleovih usluga. Konkretno, proizvodi kineskog proizvođača Meizu, na primjer, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini i drugi modeli. Uređaji kupljeni u našoj zemlji omogućuju jednostavno ispravljanje ovog nedostatka ugradnjom potrebne opreme pomoću druge aplikacije.
Dakle, da biste instalirali Trgovinu Play na svoj Meizu uređaj, dodirnite ikonu "Najbolja" aplikacija. Sadrži izbor programa dostupnih za brzo preuzimanje, uključujući Google alate. Dodirnite gumb Instaliraj ispod ikone Google Services. Nakon instalacije ponovno pokrenite uređaj.
Sukob aplikacije
Neki korisnici saznali su da neki Android programi možda neće dobro raditi s Google Playom nakon instaliranja Freedoma. “Freedom” je aplikacija za zaobilaženje službene usluge autorizacije za korisnike koji kupuju u trgovinama igrama. Zahvaljujući tome, nepošteni igrači imaju priliku kupiti virtualnu robu bez plaćanja.
Ako nije moguće da Freedom i Play Market zajedno rade na vašem uređaju, morat ćete se nečega odreći.
Blokiranje pristupa Google Play Marketa mrežnim resursima
Ponekad Freedom ne blokira pokretanje Marketa, ali sprječava njegovo povezivanje s internetom. Kada pokušava nešto preuzeti, korisnik vidi poruke: “Program nije uspio uspostaviti kontakt Google poslužitelji" ili " Mrežna veza nedostaje, pokušajte ponovno kasnije."
Ako imate root prava, rješavanje problema nije teško - samo prilagodite datoteku Hosts sustava (na Androidu obavlja istu funkciju kao na Windowsu - preslikava domene na IP adrese). Datoteka se nalazi u mapi \system\etc\. U njega možete ući ili putem Android root explorera (na primjer, "Root Explorer") ili putem već poznatog MyPhoneExplorera koji radi na Windows računalu.
Otvorite datoteku hosts pomoću uređivač teksta, na primjer, notepad, i izbrišite sve unose iz njega osim "127.0.0.1 localhost". Spremite bez proširenja odabirom vrste datoteke - "Sve datoteke".
Ako pogreške mrežne veze nisu povezane s Freedom, provjerite postavke sigurnosnog softvera. Moguće je da pristup Marketu mreži blokira vatrozid.
Oštećenje firmvera i kvar hardvera
Najteži slučaj. Fatalni kvar firmvera ili hardverski kvar uređaja može se pretpostaviti u sljedećim situacijama:
- Problem je nastao nakon negativnog utjecaja na uređaj: neuspješno ažuriranje firmvera, pad, spajanje na neispravan punjač itd.
- Uz Play Market, druge su aplikacije prestale raditi ili se kvar javlja slučajno: program ponekad radi, ponekad ne.
- Postoje i drugi simptomi kvara - smrzavanje, spontana ponovna pokretanja, isključenja, pregrijavanje, neadekvatno opterećenje resursa.
- Gore navedeni savjeti nisu pomogli u rješavanju problema. Ostao je i nakon resetiranja postavki na tvorničke (wipe).
Postoje samo dva izlaza iz ove situacije - sami ponovno instalirajte firmware ili povjerite dijagnostiku i popravke servisnim stručnjacima.
Vlasnici Android uređaja često se susreću s prilično neugodan problem: Play Market ne radi, bez kojeg pametni telefon ili tablet neće primati ažuriranja za aplikacije, a korisnik neće moći preuzeti igru koju voli. Ako ni vas nije zaobišlo, onda ćete iz današnjeg članka naučiti kako se nositi s tim. Vjerujte mi, nema ništa komplicirano, ali prije nego što prijeđete na rješenja, morate shvatiti zašto Play Market ne radi.
Razlozi zašto Play Market ne radi na Androidu
Foto: Play market ne radiPostoje zapravo deseci, ako ne i stotine razloga. Najčešći i najčešći:
- Play Market možda neće raditi zbog tehnički rad. Naravno, to se događa izuzetno rijetko, ali ne biste trebali prekrižiti. U pravilu ne traju dugo, pa je dovoljno pričekati malo i pokušati ponovno ući na Play Market.
- Zbog netočnog vremena ili datuma. Vrlo čest razlog je kada korisnik jednostavno ne primijeti da je vrijeme prikazano netočno. Play Market u pravilu ne radi, a kao objašnjenje prikazuje se pogreška u kojoj se navodi da nema veze.
- Problemi s internetskom vezom. Vrlo često Play Market ne radi zbog nedostatka mrežne pokrivenosti ili veze s pristupnom točkom.
- Došlo je do promjena u datoteka domaćina. Programi instalirani na uređaju mogu mijenjati sustav Android datoteke. Kao rezultat toga, Play Market se može prestati pokretati. Da biste ispravili situaciju, morate urediti datoteku, kao što je opisano u nastavku.
- Play Market na Androidu možda neće raditi zbog raznih aplikacija, poput Freedoma, koje blokiraju pristup njemu.
Što uraditi. Načini ispravljanja grešaka
Dakle, shvatili smo razloge. Naravno, može ih biti mnogo više, mi smo odabrali samo one najčešće. Međutim, metode "revitalizacije" Play Marketa o kojima ćemo raspravljati rade u većini slučajeva.
Provjera vaše mrežne veze
Prije svega provjerite je li vaš uređaj spojen na internet i radi li. To je vrlo jednostavno provjeriti - pokrenite preglednik i pokušajte učitati bilo koju stranicu. Ako ništa drugo ne uspije, idite na postavke i provjerite je li prijenos podataka omogućen. Ako koristite Wi-Fi, provjerite svoju vezu u skladu s tim.
Ponovno pokrenite uređaj, postavite vrijeme
Najjednostavnija metoda koja se može koristiti kada Play Market ne radi, i kada se pametni telefon zamrzne, i za mnoge druge probleme. Možda ste skeptični prema ovoj metodi, ali u 50% slučajeva ponovno pokretanje zapravo pomaže riješiti problem.
Ako ste sigurni da je sve u redu s vašom internetskom vezom, trebali biste provjeriti postavke vremena i datuma. Događa se da je korisnik jednostavno pogrešno postavio mjesec ili datum, što je dovelo do pogreške poput "Nema veze". Pažljivo provjerite unesene podatke.
Resetirajte postavke i očistite predmemoriju
- Idite na postavke uređaja (slika zupčanika).
- Pronađite Aplikacije ili Upravitelj aplikacija koji ispisuje sve instalirane programe.
- Pronađite Google Play Market s odgovarajućom ikonom.
- Ovdje tražimo gumbe "Izbriši predmemoriju", "Izbriši podatke" i "Izbriši ažuriranja" - kliknite na sve.
- Za konsolidaciju rada preporučujemo ponovno pokretanje uređaja kako bi sustav brže vidio promjene
Osim toga, slična se operacija može izvesti s drugim programom - "Google Play Services". Možete ga pronaći ovdje.
Nakon toga provjeravamo radi li Play Market, problem je riješen - super, ne - prijeđite na sljedeći korak.
Uključivanje onoga što smo isključili
Često korisnici slučajno ili namjerno onemogućuju usluge ili programe koji su važni za sustav, a kao rezultat toga Play Market ne radi. Provjerite je li aplikacija Google računi aktivna odabirom odgovarajuće stavke s popisa programa. Ako je onemogućeno, jednostavno kliknite gumb Omogući. Također provjerite je li uključena aplikacija Download Manager, bez koje, usput rečeno, mnoge usluge na Android uređaju možda neće raditi. Nakon dovršetka koraka pokušajte pokrenuti Trgovinu Play. Još uvijek ne radi? Nemojte se uzrujavati, još smo pokrili samo neke od metoda.
Uklanjanje Google računa
Često dolaze problemi s pristupom Play Marketu na Androidu neispravna postavka Google račun. Predstavlja ga račun koji sadrži prijavu i lozinku unesene tijekom registracije (prva prijava na Play Market). Nije jasno zašto, ali problemi s računom često uzrokuju razne pogreške, uključujući Play Market, osobito na starijim Android verzije.
Prije nego počnete brisati svoj Google račun, morate spremiti važne podatke (sinkronizirati), inače možete izgubiti potrebne informacije.
- Idemo na postavke.
- Nalazimo odjeljak s računima, u kojem su navedene sve usluge čiji su podaci pohranjeni u memoriji uređaja.
- Odaberite stavku "Google".
- Pred vama će se pojaviti svi računi povezani s Googleovim uslugama.
- Odaberite onu koju koristite klikom na nju.
- Pojavit će se izbornik s popisom mogućih radnji; odaberite "Sinkronizacija".
- Označavamo stavke koje je potrebno sinkronizirati. Korisnici obično stvaraju sigurnosne kopije kontakata ili osobnih podataka iz memorije uređaja. Usput, u istom izborniku možete potvrditi okvir pored "Automatska sinkronizacija" - najviše važna informacija definitivno se neće izbrisati.
- Pričekajte malo dok se proces ne završi
Sada možete sigurno izbrisati svoj račun bez brige da će svi vaši podaci biti izgubljeni. Za brisanje kliknite na tri točkice (izbornik) koji se nalaze s desne strane gornji kut. S popisa odaberite "Izbriši". Nakon potvrde radnje, vaš račun će biti izbrisan. Ponovno pokrenite uređaj, a zatim pokušajte pokrenuti Play Market unosom korisničkog imena i lozinke. Obično ova metoda pomaže u rješavanju problema.
Uklanjanje aplikacija trećih strana
Jeste li isprobali nekoliko metoda, ali Play Market još uvijek ne radi? Možda su uzrok problema vaši postupci koji su poremetili sustav. Činjenica je da Android, za razliku od iOS-a, nije tako strog prema nepoznatim aplikacijama. Operativni sustav, kao i App Store, pažljivo provjeravaju svaki program, sprječavajući da sumnjivi uđu u pametni telefon. Na Androidu možete instalirati što god želite. Play Market pun je nerazumljivih programa.
Vrlo često dovodi do toga da Play Market ne radi Aplikacija za slobodu, koji je popularan među korisnicima. Koristi se za zaobilaženje provjere licence, što je upravo ono što Play Market radi. Korisnici ga također koriste za oponašanje kupnji (besplatno) u igrama. To jest, posebno presreće zahtjeve aplikacija Google Playu. Stoga je rješenje problema s Play Marketom koji ne radi, ako je Freedom instaliran, onemogućiti ili potpuno ukloniti program.
Problemi također mogu biti povezani s drugim programima. Razmislite o tome koje ste aplikacije instalirali prije nego što je Play Store prestao raditi na vašem tabletu ili pametnom telefonu. Pomičite se kroz popis instaliranih programa, uklanjajući one za koje mislite da bi mogli ometati aplikaciju. Na kraju ponovno pokrenite uređaj.
Provjera i čišćenje sustava
Tijekom rada u operativnom sustavu mogu se nakupiti različiti ostaci, koji će ometati pokretanje i rad Play Marketa na Androidu. Čišćenje je vrlo jednostavno: instalirajte aplikaciju Clean Master (budući da ne možemo pokrenuti Play Market, zatim je preuzmite na svoje računalo i preuzmite na svoj pametni telefon ili tablet), pokrenite skeniranje i pričekajte da se proces završi. Bilo bi dobro provjeriti vaš sustav na viruse. Da biste to učinili, preuzmite antivirusni program sa službene web stranice razvijača antivirusnog softvera - danas podržavaju Mobilni uredaji mnoge tvrtke, poput Dr. Web ili Kaspersky.
Ispravljanje hosts datoteke
Način rada koji je prikladan za iskusne korisnike. Usput, preporučujemo ga ako ne želite izbrisati Freedom, odričući se besplatnih novčića u igrama. Problem je u tome što neke aplikacije pokreću svoje "korijene" u sistemskim datotekama operacijski sustav, malo ih mijenjajući kako biste sebi učinili što udobnije uvjete.
Imajte na umu da ova metoda radi samo s uređajima koji imaju ROOT (prava superkorisnika). Dobijanje ih je zapravo vrlo jednostavno i prilično brzo, na primjer, pomoću programa: Framaroot, VRoot, King ROOT (ne rade na svim uređajima). Iako, ako je došlo do promjena u hosts datoteci, onda najvjerojatnije već imate ROOT prava.
Dakle, prvo, ako je instalirana aplikacija Freedom, onemogućite je u izborniku Aplikacije (Postavke).
- Provjerite imate li prava superkorisnika (možete postaviti Root program dama).
- Pokrenite jedan od upravitelji datotekama, dajući mu prava superkorisnika (pojavit će se prozor s prijedlogom). Preporučujemo korištenje ES Explorera ili Root Explorera.
- Otvorite mapu System, zatim ets, gdje se nalazi datoteka hosts.
Svakako napravite kopiju datoteke, spremite je na drugo mjesto, tako da u slučaju problema možete sve vratiti u početno stanje.
- Pritisnite datoteku držeći prst dok se ne pojavi izbornik u kojem kliknite na stavku "Uredi".
- Obrišite sve osim "127.0.0.1 localhost".
- Potvrdite spremanje promjena u datoteku.
Ako gore navedene metode nisu pomogle, a Play Market i dalje ne radi, prelazimo na radikalne mjere - vraćanje na tvorničke postavke.
Tijekom operacije, svi podaci i programi bit će izbrisani iz memorije telefona (fotografije, glazba, kontakti itd.), postavke će se vratiti u prvobitno stanje (tema i melodija će se promijeniti). Općenito, vaš će pametni telefon biti kao nov. Stoga se pobrinite za svoje podatke izradom sigurnosne kopije. Usput, informacije pohranjene na memorijskoj kartici ne moraju se brisati.
Za vraćanje na tvorničke postavke idite na postavke uređaja i odaberite “Sigurnosno kopiranje i reset” (u ranijim verzijama Androida, “Privatnost”). Odaberite “Poništi postavke telefona”, pročitajte upozorenje i potvrdite radnju. Pametni telefon će se ponovno pokrenuti, nakon čega možete pokušati ući u Trgovinu Play. U velikoj većini slučajeva metoda radi, ali ćete morati ponovno instalirati potrebne programe.