Što je povezano s mojim brojem. Kako saznati povezane plaćene usluge na Tele2

  • SIM kartica, broj, tarifa

      Da saznate ime i uvjete trenutna tarifa, idite na svoj osobni račun i odaberite odjeljak "Tarifa" ili birajte besplatnu naredbu * 105 * 3 #

      Možete promijeniti tarifu

      • na web stranici: odaberite nova tarifa, kliknite na gumb "Prijeđi na tarifu" na stranici;
      • u aplikaciji MegaFon ili Osobni račun.

      Možete prijeći na bilo koju tarifu osim arhivske. Cijena prijelaza navedena je na stranici odabrane tarife.

      Pri promjeni tarife paketi minuta, SMS-a i interneta vezani unutar postojeće tarife će “pregorjeti” i neće vrijediti na novoj tarifi. Naplaćena pretplata se ne preračunava.

      Recenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako deblokirati broj?
      • Ako ostanete bez novca na računu i broj je blokiran, nadopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
      • Ako broj niste koristili dulje od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili svoj broj, odnesite putovnicu u salon MegaFon. Ukoliko u tom vremenu broj nije prenesen na drugog pretplatnika, dobit ćete novu SIM karticu s istim brojem.
        Saznajte možete li vratiti svoj broj slanjem besplatnog SMS-a s trenutne MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite vratiti i puno ime vlasnika.
      • Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, možete dobiti besplatnu novu SIM karticu s istim brojem odlaskom u salon MegaFon sa svojom putovnicom.
      • Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan koji ste odabrali za završetak blokade.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako dobiti novu SIM karticu, a zadržati broj telefona?

      Prijavite se sa svojom putovnicom u bilo koji MegaFon salon u matičnoj regiji u kojoj je sklopljen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uvjeti usluge ostaju isti, nema potrebe za sklapanjem novog ugovora o pružanju komunikacijskih usluga.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako da zadržim svoj broj?

      Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada morate barem jednom u 90 dana koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko komunikacijske usluge ne koristite dulje od 90 kalendarskih dana uzastopno u tarifama poziva i dulje od 180 kalendarskih dana uzastopno u Internet tarifama, pretplata za održavanje broja počinje se naplaćivati ​​dnevno.

      U slučaju nekorištenja komunikacijskih usluga na bilo kojem od pretplatničkih brojeva spojenih na jednom osobnom računu dulje od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, ugovor o pružanju komunikacijskih usluga u vezi s tim pretplatničkim brojem smatra se raskinutim na inicijativu pretplatnika.

      Visina pretplate za održavanje broja, uvjeti njenog terećenja i rok istekom kojeg će se ugovor o pružanju komunikacijskih usluga raskidati i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika navedeni su u opisu svoju tarifu. Možete ga pronaći u odjeljku Tarife ili Arhiva tarifa.

      Ako ne koristite komunikacijske usluge dulje od 90 dana, a stanje na osobnom računu je nula ili negativno, ugovor se smatra raskinutim na vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti ispunjavanjem zahtjeva u salonu MegaFon.

      Ako ne planirate koristiti mobilnu komunikaciju dulje vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. U traku za pretraživanje unesite broj mobitela koji vas zanima i kliknite gumb “Provjeri”. Operater i regija pojavit će se ispod trake za pretraživanje.
      • Upišite naredbu * 629 # . Zatim unesite broj mobitela koji želite potvrditi u bilo kojem formatu. Na zaslonu će se pojaviti podaci o operateru i regiji.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?

      Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti postojeći telefonski broj.

      Odaberite prekrasan broj koji se lako pamti u online trgovini ili u salonu MegaFon.

      Trošak sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, brončana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeriranja: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odaberite sobu.

      Usluga radi u dva načina:

      • jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku "Pretplatnikov uređaj je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže";
      • dvosmjerni način: pozivatelj će primiti SMS s vašim novim brojem.

      U bilo kojem načinu rada primit ćete SMS s brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.

      Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, ili ako je stara SIM kartica blokirana.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Što mi je potrebno za identifikaciju brojeva pozivatelja?

      Da biste to učinili, imate uslugu Caller ID koja vam omogućuje određivanje brojeva onih koji vas zovu. Usluga ne zahtijeva vezu i za nju se ne naplaćuje pretplata.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Zašto nisam imao broj?

      Broj možda neće biti identificiran ako pozivatelj ima aktiviranu Anti-AON uslugu. Također, brojevi klijenata drugih operatera ili MegaFon klijenata drugih podružnica možda neće biti otkriveni.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Usluge, opcije

      Koristite bilo koju prikladnu metodu:

      • Idite na odjeljak Stanja za pakete usluga na svom osobnom računu.
      • Otvorite odjeljak Stanja za pakete usluga u aplikaciji MegaFon.
      • Postavite widget.

      Widget - element aplikacije MegaFon Osobni prostor. Nije potrebno prijavljivati ​​se u aplikaciju - preostale minute, SMS, megabajti i stanje osobnog računa bit će prikazani na ekranu vašeg pametnog telefona.

      Za korištenje widgeta instalirajte aplikaciju MegaFon Personal Account na svoj pametni telefon/tablet. Za OS Android aplikacija mora biti instaliran u memoriji pametnog telefona, a ne u SD memoriji. Idite na postavke pametnog telefona i aktivirajte widget.

      Izgled widgeta i broj stanja koja će se istovremeno prikazati na zaslonu pametnog telefona razlikuju se ovisno o OS-u.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

  • Mobilni internet

    • Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
      1. Provjerite svoj saldo i dopunite ga ako je potrebno. Za provjeru stanja upišite naredbu * 100 # ili idite na svoj osobni račun. Internet radi samo s pozitivnim saldom. Ako ste nedavno nadopunili račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovno proradi.
      2. Provjerite stanje svog internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na svoj osobni račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Stanja za pakete usluga. Ako je uključeni internetski kapacitet ponestao, spojite jednu od opcija za proširenje interneta.
      3. Upisivanjem naredbe provjerite jeste li spojili uslugu Mobilni internet * 105 * 4 * 4 #
      4. Provjerite jeste li omogućili način prijenosa podataka. To možete provjeriti u postavkama svog pametnog telefona ili tableta u “Prijenos podataka”, “Podatkovna veza” ili “ Mobilna mreža» (naziv se može razlikovati ovisno o uređaju).
      5. Ponovno pokrenite uređaj (isključite ga i uključite).
      6. Isključite Wi-Fi na pametnom telefonu/tabletu (kada koristite MegaFon usmjerivač, Wi-Fi bi trebao ostati uključen).
      7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako je na drugom uređaju Mobilni internet također ne radi, obratite se najbližoj trgovini MegaFon sa svojim identifikacijskim dokumentom radi zamjene SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice telefonski broj se neće promijeniti, usluga je besplatna.
        Da biste saznali adresu najbližeg salona, ​​otvorite aplikaciju MegaFon.
      8. Kada koristite Internet putem modema/rutera: Ponovno instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte spojiti modem/ruter na drugi USB priključak na računalu, ažurirajte softver svog modema/rutera. Najnovije verzije softver Možete ga besplatno preuzeti iz internetske trgovine MegaFon. Pronađite svoj modem ili usmjerivač u imeniku i idite na karticu "Datoteke".

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Što je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prijelaz s 2G/3G mreže na 4G+?

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako dopuniti račun?

      Odaberite bilo koju prikladnu metodu:

      1. Nadopunite račun bankovnom karticom ili e-novčanikom u odjeljku Plaćanje.
      2. Na početna stranica Na svom osobnom računu možete nadopuniti svoj račun, kao i račun drugog pretplatnika Megafona, bankovnom karticom.
      3. Postavite automatsko plaćanje sami na svom osobnom računu na web stranici ili se obratite stručnjaku u salonu MegaFon za pomoć. Pomoću ove usluge stanje će se automatski nadopunjavati s vaše bankovne kartice.
      4. Ako trenutno ne možete platiti, upotrijebite uslugu obećanog plaćanja.
      5. Drugi MegaFon pretplatnik može vam prenijeti novac sa svog računa pomoću usluge Mobile Transfer. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Pay for me.
      6. Ako ste klijent Sberbanke i vaš bankovna kartica povezan s telefonskim brojem, unesite traženi iznos u SMS poruci i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank-Online.

      Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Kako ostati u kontaktu s negativnim ili nultim stanjem?

        Već ste aktivirali uslugu Zero Problems, s kojom možete primati SMS, pozive u matičnoj regiji i pozivati ​​besplatne brojeve i 8-800 550-05-00 u cijeloj Rusiji.

        Usluga se aktivira besplatno i ne naplaćuje se pretplata.

        Usluga je dostupna samo u Home regiji 30 dana od dana blokade. Ne radi u roamingu.

        Za upućivanje poziva s nedostatkom sredstava koristite uslugu Poziv o trošku prijatelja, a vaš će sugovornik platiti poziv. Biraj " 000 " i broj pretplatnika koji počinje s " 8 " ili " 7 ", Na primjer: 000792HXXXXXXX.

        Usluga vrijedi samo za pozive na MegaFon brojeve.

        Da biste u bilo kojem prikladnom trenutku dodijelili uvjetni iznos na svoj račun i nastavili koristiti mobilne usluge, aktivirajte Obećano plaćanje upisivanjem naredbe * 106 # . Usluga se plaća.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

        Detaljno izvješće sadrži sve informacije o pozivima, SMS-ovima, MMS-ovima i pristupu internetu s datumom, vremenom, trajanjem i cijenom za određeno razdoblje. Također možete saznati informacije o troškovima roaminga.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Za koje razdoblje mogu dobiti podatke?

        Možete naručiti jednokratne podatke za jedan ili nekoliko dana, periodične za kalendarski mjesec ili primati kratki sažetak svih troškova i plaćanja mjesečno.

        Vaši podaci se čuvaju 36 kalendarskih mjeseci (čak i nakon raskida ugovora).

        Ako ste aktivirali uslugu „Periodični podaci o računu“, tada se detaljno izvješće šalje na vaš elektronička pošta jednom mjesečno (otprilike 10. u mjesecu). Izvješće možete dobiti sljedeći mjesec nakon spajanja na uslugu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Možete ga dobiti na nekoliko načina:

        • besplatno u vašem osobnom računu ili aplikaciji MegaFon;
        • besplatno putem e-maila;
        • poštom, cijena usluge - 100 ₽ mjesečno;
        • u najbližem salonu, u ovom slučaju trošak će biti 50 ₽ za svaki dan naručenog detalja.

        U svom osobnom računu možete naručiti podatke za zadnjih 6 kalendarskih mjeseci. Informacije za raniji termin možete naručiti u najbližem salonu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Zašto sve informacije nisu uključene u detalje?

        Pretplata se naplaćuje sukladno Uvjetima pretplate.

        Da biste saznali koje su pretplate povezane, idite na svoj osobni račun, odaberite odjeljak "Usluge i opcije", pododjeljak "Moje", koji će prikazati popis pretplata povezanih s vašim brojem

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako odjaviti pretplatu?

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Mogu li poslušati snimku svog telefonskog razgovora?

        MegaFon ne snima pozive pretplatnika.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako postaviti prosljeđivanje poziva?

        Preusmjeravanje poziva možete postaviti ili poništiti u izborniku telefona ili na svom osobnom računu. Za uvjete i cijenu postavljanja prosljeđivanja pogledajte stranicu usluge.

        Ako uspostavljeno prosljeđivanje ne radi, provjerite postoje li ograničenja na vašem broju i je li broj ispravno unesen.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako biste saznali tko vas je zvao dok vam je telefon bio isključen, izvan mreže ili dok niste mogli odgovoriti, aktivirajte uslugu Who Called+. Primit ćete SMS o propuštenom pozivu u ime osobe koja vas je pokušala nazvati. SMS će prikazati broj i vrijeme poziva.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Što je VoLTE tehnologija i što je potrebno za njezino korištenje?

        Usluga je dostupna pretplatnicima MegaFon-a po svim tarifama i pruža se i u matičnoj regiji i u roamingu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

        • Vaša usluga je automatski aktivirana. S me je nazvao. Dobit ćete obavijest u obliku propuštenog poziva od osobe koja vas je pokušala nazvati, s naznakom vremena i broja poziva. Usluga je besplatna.
        • Aktivirajte uslugu Who Called+. Primit ćete SMS o propuštenom pozivu ili glasovne poruke na telefonskoj sekretarici. Kada povežete “Tko je zvao+”, usluga “Zvao me je S” automatski će biti onemogućena.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

    • Hitna pomoć

      • Kako nazvati hitnu pomoć?

        Jedinstveni broj za hitne slučajeve:

        1 - Vatrogasna služba;

        2 - policija;

        3 - hitan slučaj;

        4 — hitna usluga plinske mreže.

        Brojevi hitnih službi:

        Hitna pomoć - ;

        Pozivi na brojeve hitnih službi su besplatni. Možete zvati ako nemate novca na računu, pa čak i s telefona bez SIM kartice.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Što učiniti ako vam je telefon izgubljen ili ukraden?

          Blokirajte broj.

          Razdoblje besplatnog blokiranja - 7 dana. Tada se počinje naplaćivati ​​pretplata. Sve komunikacijske usluge na broju prije aktiviranja blokade plaćate sami. Ako je vaš telefon ukraden ili izgubljen, obavijestite nas što je prije moguće. Ovo je neophodno kako lopov ili osoba koja pronađe vaš telefon ne bi mogla koristiti novac na vašem računu.

          Nabavite novu SIM karticu sa svojim starim brojem.

          Pokušajte pronaći telefon.

          Obratite se policiji i podnesite prijavu krađe. Vaš telefon možda može biti otkriven.

          Ako ste izgubili svoj iPhone ili iPad, koristite Find My iPhone.

          Ako ste izgubili svoj Android telefon, koristite funkciju pretraživanja uređaja.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako se zaštititi od prevaranata?

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako se pružaju hitne komunikacijske usluge?
    • Roaming

      • Kako koristiti komunikacijske usluge tijekom putovanja po Rusiji i svijetu?

        Kada putujete našom zemljom, nisu potrebne dodatne radnje za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uvjet je da morate imati pozitivnu bilancu.

        Kada idete u druge zemlje, kao iu Republiku Krim i Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFon, morate biti sigurni da imate aktiviranu uslugu Roaming. Potreban je kako biste mogli koristiti komunikacijske usluge u mrežama drugih operatera.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 s bilo kojeg mjesta u svijetu;
        • Osobni račun ili MegaFon aplikacija;
        • idite u salon MegaFon sa svojom putovnicom.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Trošak komunikacijskih usluga tijekom putovanja u Rusiji može se razlikovati od troška u matičnoj regiji. Detaljne uvjete možete saznati u svom osobnom računu, u opisu vaše tarife ili korištenjem besplatne naredbe * 139 #

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

        U Republici Krim i Sevastopolju ne postoji mreža MegaFon, stoga prije putovanja provjerite imate li aktiviranu uslugu Roaminga. Potreban je kako biste mogli koristiti komunikacijske usluge u mrežama drugih operatera.

        Kako saznati je li na vašem broju omogućen roaming:

        • nazovite Help Desk na 8 800 550 0500 u Rusiji ili +7 926 111-05-00 s bilo kojeg mjesta u svijetu;
        • pišite u chat podrške u svom osobnom računu ili aplikaciji MegaFon;
        • idite u salon MegaFon sa svojom putovnicom.

        Troškove usluga možete saznati na stranici ili u opisu svoje tarife.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Kako spojiti i isključiti usluge u roamingu i potrošiti manje?

        Najlakši i najprikladniji način je mobilna aplikacija"MegaFon" ili osobni račun. Možete provjeriti stanje, spojiti ili isključiti usluge i opcije, naručiti detaljne troškove i postaviti pitanja podršci u chatu.

        U roamingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.

        Bilješka!

        Neki telefoni mogu ograničiti upotrebu podataka u roamingu. Idite na postavke i provjerite je li mobilni internet uključen u roamingu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

      • Zašto moj mobilni internet ne radi u roamingu?
        • Nema dovoljno novca na računu. Provjerite svoj saldo i dopunite ga ako je potrebno.
        • Telefon ne pronalazi mrežu.
          Pokušajte ponovno pokrenuti telefon i ručno odabrati mrežu. Idite na postavke, pronađite stavku "Odabir mreže / Operator", odaberite "Ručno" ili poništite "Automatski". Odaberite mrežu s ponuđenog popisa. Kada se telefon spoji na mrežu, pojavit će se pristup internetu.
        • U postavkama vašeg telefona onemogućen je prijenos podataka u roamingu.
          Idite na postavke i provjerite je li mobilni internet uključen u roamingu.

        Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija poslana. Hvala vam!

Operater Megafon, osim tarifnih planova i individualnih opcija, svojim korisnicima pruža mogućnost povezivanja na različite usluge, uključujući plaćene i besplatne. Svrhe ovih usluga mogu biti vrlo različite i nemoguće ih je sve razmotriti u jednom članku. U pravilu, mnoge usluge povezuju pretplatnici svjesno, ali ponekad se povezivanje može dogoditi bez inicijative vlasnika telefonski broj. Kao rezultat toga, određeni iznos novca počinje se naplaćivati ​​s računa pretplatnika za usluge koje su za njega potpuno beskorisne.

Troškovi plaćenih usluga mogu uvelike varirati. Kada je riječ o prilično značajnoj naknadi, nemoguće je ne primijetiti takav otpis sredstava. Druga je stvar kada se mali iznos novca tereti sa stanja svaki dan. Ne posvećuje svaki pretplatnik vrijeme svaki dan... Posljedično, nema kontrole nad troškovima komunikacije. Kao rezultat toga, mnogi pretplatnici saznaju o dostupnosti plaćenih usluga nakon dosta dugo vremena, kada ukupni iznos troškova za beskorisnu uslugu dosegne značajne iznose. Da se to ne dogodi, morate ne samo kontrolirati svoj osobni račun, već i imati informacije o tome kako saznati koje su usluge povezane s Megafonom. To je prilično jednostavno učiniti, au ovom članku urednici web mjesta će vam reći o svim trenutno postojećim načinima dobivanja informacija o povezanim uslugama.

  • kratka informacija
  • O povezanim uslugama možete saznati biranjem USSD naredbe *505# na svom telefonu. Također možete poslati SMS s tekstom “info” na broj 5051. U oba slučaja, kao odgovor ćete dobiti SMS s informacijama o uslugama vezanim uz vaš broj.

Kako saznati koje su usluge povezane s Megafonom - 3 načina

Kao što već razumijete, pretplatnici Megafona mogu saznati koje su usluge povezane na nekoliko načina. To možete učiniti pomoću specijalni timovi, putem svog osobnog računa, pozivom operateru ili posjetom komunikacijskom salonu. U nastavku ćemo detaljno razmotriti svaku od ovih metoda. Svi oni omogućuju ne samo da saznate o povezanim uslugama, već i da dobijete informacije o.

  1. USSD naredbe i SMS. Možete saznati koje su usluge povezane s Megafonom pomoću USSD naredbe * 505 # . Također možete koristiti naredbu * 105 * 11 # . Među njima nema temeljne razlike; u oba slučaja primit ćete poruku s nazivima usluga povezanih s vašim brojem. Ovdje ćete također pronaći naredbu za onemogućavanje svake opcije. Umjesto USSD naredbe, možete poslati SMS na kratki broj servisni broj. Pošaljite SMS s tekstom info na broj 5051, nakon čega ćete dobiti poruku s potrebnim podacima.
  2. Osobni prostor. O povezanim plaćenim i besplatnim uslugama možete saznati na svom osobnom računu. Ovdje također možete onemogućiti usluge koje vam nisu potrebne. O tome smo govorili u zasebnom članku, pa se više nećemo vraćati na ovo pitanje. Također treba napomenuti da osobni račun pruža pretplatniku puno drugih mogućnosti. Na primjer, ovdje možete promijeniti tarifni plan, dopuniti stanje, dobiti detaljne informacije o trošenju sredstava s osobnog računa i sl.
  3. Centar za korisničku podršku Megafon. Potrebne informacije moguće je dobiti i pozivom kontakt centra. Za biranje 0500 ili 0500559 . Slijedite upute autoinformatora koji će vam reći koje brojeve trebate pritisnuti da biste se povezali s operaterom. Da biste dobili stručni savjet, morat ćete provesti neko vrijeme čekajući odgovor.

Pretpostavljam da ćemo ovdje završiti ovaj članak. Sada znate kako saznati koje su usluge povezane s Megafonom. Navedene metode bit će dovoljne za dobivanje potrebnih informacija, s kojima možete smanjiti troškove komunikacije.

Za praktičnost korištenja mobilnih komunikacijskih usluga, Tele2 operater nudi svojim korisnicima samostalno upravljanje cijelim popisom dodatne usluge. Politika tvrtke je da se prilikom odabira standardnih usluga prema tarifnom planu pretplatnika ne aktiviraju druge opcije koje se plaćaju bez upozorenja korisnika.

Klijenti operatera imaju priliku ne samo dobiti puni pristup osobnim postavkama putem broja, već i deaktivirati sve pretplate ako je potrebno.

Kako saznati koje su usluge povezane s Tele2

Dobivanje cjelovitog popisa opcija aktiviranih prema pretplatničkom broju dostupno je na nekoliko načina:

  1. Primanje informacija nakon slanja numeričkog zahtjeva *153# , nakon čega će na telefon pošiljatelja biti poslana SMS poruka s nazivima svih aktivnih usluga, njihovih pretplatu i automatizirane glasovne telefone za njihovo onesposobljavanje.
  2. Pristup informacijama o svim plaćenim opcijama omogućen je nakon poziva naredbe *144*6# , nakon čega će na telefon pošiljatelja biti poslana SMS poruka s nazivima svih aktivnih usluga, njihovim cijenama pretplate i telefonskim brojevima automatskih glasovnih usluga za njihovo deaktiviranje.
  3. Svoj popis usluga možete kontrolirati izravno na web stranici operatera u izborniku osobnog računa u odjeljku Tarife i usluge, gdje su mogućnosti onemogućavanja besplatne, a njihovo ponovno aktiviranje može se naplaćivati ​​prema standardnim provizijama operatera (upute za registraciju u Tele2 osobni račun).
  4. Za dobivanje informacija o uslugama, pretplatnici se uvijek mogu obratiti 24-satnim centrima za podršku na adresi kratki telefon i koristite glasovne upute sustava ili potražite savjet od stručnjaka.
  5. O svojim troškovima za dodatne usluge i servise korisnici mogu saznati i izravnim kontaktom s najbližim prodajno-servisnim uredom operatera, gdje će djelatnici osobno dati informacije koje ih zanimaju i pružiti pomoć. tehnička podrška za postavljanje opcija.

Kako onemogućiti plaćene usluge na Tele2

Video upute

Deaktivacija plaćenih usluga dostupna je na nekoliko načina:

  • Korištenje servisni telefoni s automatskim glasovnim uputama;
  • Slanje izravne naredbe *152*0# za uklanjanje plaćene pretplate, nakon čega pretplatnik mora pričekati SMS obavijest i ponovno se pokrenuti mobilni uređaj;
  • Korištenje online izbornika osobne stranice korisnika na web mjestu;
  • Kontakt Podrška operater po jedan telefon ;
  • Posjetite bilo koji službeni ured tvrtke.

Uklanjanje opcija s pretplatom dostupno je u bilo kojem trenutku i bez obzira na lokaciju pretplatnika putem samoposlužnog računa:

  1. Za korištenje osobnog korisničkog profila morate proći jednostavnu proceduru registracije na web stranici tvrtke.
  2. Neregistrirani klijent treba otići na službeni web portal tvrtke.
  3. Na gornjoj traci izbornika odaberite odjeljak za samoposluživanje.
  4. Za neregistrirane pretplatnike preporučuje se slijediti vezu za dobivanje lozinke od sustava.
  5. Morate navesti svoj osobni broj mobitela u odgovarajuće polje.
  6. U roku od nekoliko minuta lozinka će biti automatski poslana kao SMS poruka na navedeni broj telefona.
  7. Morate unijeti primljeni sigurnosni kod u polje za unos lozinke.
  8. Nakon identificiranja korisničkih podataka trebao bi se pojaviti zaslon Početna stranica pretplatnik
  9. Ovaj će profil sadržavati sve osnovne podatke o ugovoru s klijentom (trenutni tarifni plan, trenutni iznos stanja i odjeljak za upravljanje povezanim uslugama).
  10. Da bi uklonio sve nepotrebne opcije, pretplatnik bi trebao otići u svoj odjeljak za upravljanje i ručno onemogućiti potrebne.

MTS svojim korisnicima pruža veliki izbor razne usluge. Mnogi od njih su plaćeni. No nerijetko se događa da korisnici niti ne znaju da su spojeni na određene opcije za koje im se svaki mjesec skida novac s računa. Ako povremeno provjeravate svoje veze, možete izbjeći neželjena zaduženja sa stanja vašeg telefona. Da biste saznali koje su usluge povezane s MTS-om, postoji nekoliko načina, koje ćemo detaljno opisati u ovom članku.

Metode provjere povezanih usluga na MTS-u

Provjerite plaćeno i besplatno plaćene usluge na MTS-u možete učiniti sljedeće:

  1. Korištenje USSD zahtjeva s mobilnog telefona. Takav zahtjev možete poslati operateru MTS-a samo ako ste njegov klijent mobilni operater. Naredba za provjeru: * 152 * 2 # . Nakon što upišete naredbu i pritisnete tipku za poziv, za nekoliko minuta na vaš telefon će biti poslana SMS poruka sa detaljne informacije o svim opcijama instaliranim na telefonu. Ono što je bitno, ta ista SMS poruka će sadržavati podatke o cijeni za svaku opciju.
  2. Možete birati kombinaciju * ​​152 # i pritisnuti tipku za poziv. Zatim trebate sami odabrati odjeljak "Vaše plaćene usluge". Ova metoda je manje prikladna od prve, ali također učinkovita.
  3. Pošaljite SMS s tekstom “1” na kratki broj 8111. Uskoro dalje mobitel Primit ćete poruku s informacijama o plaćenim opcijama. Ako želite saznati koje su besplatne opcije instalirane, pošaljite SMS s tekstom “2” na 8111.
  4. Možete nazvati korisničku podršku na broj 0890 (za domaće pretplatnike) ili 8-800-250-08-90 (za pretplatnike drugih operatera) i pitati djelatnika koje su usluge povezane s vašim brojem. Možda će vas zaposlenik zamoliti da mu date podatke o putovnici kako bi se uvjerili da ste stvarno vlasnik ovog broja. Poziv je besplatan unutar vaše regije. Sve potrebne informacije možete dobiti od službe za korisničku podršku.
  5. Možete osobno kontaktirati jedan od salona mobilna komunikacija MTS i zamolite zaposlenike da provjere povezane mogućnosti. Za ovaj postupak možda će vam trebati i vaša putovnica. Po potrebi zaposlenici vam mogu dostaviti podatke na papiru.
  6. Možete ga provjeriti putem osobnog računa korisnika. Na svom osobnom računu morate pronaći odjeljak "Internetski pomoćnik". U ovom odjeljku morate pronaći stavku "Upravljanje uslugama". Ovdje možete vidjeti popis svih veza, kao i njihove Detaljan opis. Oni će biti prikazani u obliku tablice radi lakšeg pregledavanja korisnika.
  7. Provjera dostupnosti dodatne mogućnosti može se učiniti putem mobilne aplikacije MTS Service u kojoj ne samo da možete pregledati sve instalirane opcije, već ih i odmah onemogućiti.

Kako onemogućiti nepotrebne MTS usluge

Ako jednom od gore navedenih metoda pronađete pretplate koje vam nisu potrebne, trebali biste ih onemogućiti, pogotovo jer se mnoge od njih naplaćuju

  1. Možete onemogućiti nepotrebne opcije na svom osobnom računu u odjeljku "Upravljanje uslugama". Nasuprot svake povezane funkcije bit će gumb "Isključi". Klikom na njega odmah ćete prekinuti vezu.
  2. Ako ste prekinuli vezu sa svim plaćenim opcijama, ali niste prestali teretiti svoj saldo unovčiti, tada u svom osobnom računu trebate provjeriti odjeljak "Pretplate". Bez da ste toga svjesni, možete se slučajno pretplatiti na biltene, a novac će biti povučen s vašeg telefonskog računa svaki mjesec ili jednom tjedno. U odjeljku "Pretplate", nasuprot svake pretplate također će se nalaziti gumbi "Onemogući". Nakon onemogućavanja više vas neće ometati obavijesti s nepotrebnim informacijama, što će vam se također naplatiti.
  3. Koristite portal tvrtke MTS, koji se može unijeti kombinacijom * 111 #. Na portalu možete ne samo onemogućiti, već i omogućiti opcije koje želite, a sve informacije o njihovom radu će biti detaljno opisane.

Pažnja: Istodobno možete onemogućiti sve plaćene pretplate pomoću USSD naredbe * 152 * 2 * 2 * 3 #.

Popis plaćenih usluga MTS-a

Uobičajene opcije za klijente za koje se tereti novac uključuju:

  • "Zabrana poziva"
  • "Identifikator pozivatelja"
  • "Preusmjeravanje poziva"
  • "U kontaktu sam",
  • "Konferencijski poziv"
  • "Zvali su te"
  • "Razgovor"
  • "Mobilni ured" i tako dalje.

Sve gore navedene značajke korisne su za pretplatnike, ali se plaćaju, pa biste trebali povremeno provjeravati dostupnost takvih plaćenih usluga i pretplata kako ne biste preplatili nešto što vam ne treba.

Vaši troškovi za mobilne komunikacije naglo porasla? Moguće je da su na broju aktivirane dodatne opcije. Stoga je važno znati koje su usluge povezane s Beelineom. Zapravo, razvijeno je šest načina za dobivanje informacija.

Preko svog osobnog računa

  1. Otvorite preglednik i adresna traka unesite https://beeline.ru.
  2. U kutu koji se nalazi na vrhu kliknite na hipervezu "Osobni račun". U obrazac koji se otvori unesite svoje vjerodajnice. Ako se prijavljujete prvi put, nabavite prijavu i lozinku.
  3. U lijevom stupcu ispod broja nalazi se poveznica „Povezane usluge“. Kliknite na njega.
  4. U prozoru koji se otvori odaberite "Usluge".

Kada se pojavi popis opcija, morate se upoznati s njim i zatim ga onemogućiti nepotrebnih elemenata. Usluge se trenutno deaktiviraju.

Važno je napomenuti da možete dodatno pregledati pretplate na usluge. Također im se naplaćuje dnevna ili mjesečna naknada.

U programu "Moj Beeline".


Vlasnici pametnih telefona s iOS-om i Androidom mogu saznati o mogućnostima povezivanja pomoću aplikacije "My Beeline". Softver je dostupan na Play Marketu. Ako ne želite tražiti program putem trgovina, nabavite hipervezu na web resursu operatera.

Ako je potrebno, možete ukloniti sve nepotrebne opcije. Da biste to učinili, na telefonu idite na izbornik s popisom aktivirane usluge a zatim ih onemogućiti.

Slanje zahtjeva putem broja/USSD


Ako telefon koristite bez interneta i u blizini nema računala, aktivirajte USSD naredba. Da biste to učinili, birajte kratki kod - *111#.

U sljedećem koraku otvorit će se izbornik u kojem morate redom proći kroz stavke:

  1. Najkraći put.
  2. "Podaci".
  3. "Usluge".