Prilikom ažuriranja operacijski sustav Windows, ponekad se javljaju pogreške koje dovode do problema na korisničkim računalima. Problemi s instalacijom Windows ažuriranja Ovi problemi se ne pojavljuju na svim računalima, ali se slične situacije događaju kod značajnog broja korisnika.
Nakon završetka procesa ažuriranja operativnog sustava, korisnik prima poruku da je došlo do pogreške Windows Update. Neka ažuriranja nisu pravilno instalirana u operacijski sustav i uzrokuju neispravan rad sustava Windows.
Problemi s instaliranjem ažuriranja sustava Windows
Korisnici koji se susreću s ovim problemom moraju samostalno tražiti informacije na internetu, na web stranicama i specijaliziranim forumima. Microsoft Corporation na svojoj web stranici tehnička podrška pokrenuo je posebnu uslugu na ruskom za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows.
Ako se na računalu pojave sljedeće poruke: Windows 7 Update error, Windows 10 Update error, Windows 8.1 Update error, tada korisnik može koristiti uslugu Myerosoft. Ovo možda neće riješiti problem, ali u svakom slučaju, bolje je potražiti prvu pomoć od proizvođača operativnog sustava Windows.
Windows Update: ispravci grešaka
Slijedite ovaj link: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors Pogledajte stranicu s ispravcima pogrešaka ažuriranja sustava Windows. Web stranica predlaže nekoliko koraka za rješavanje problema.
Slijedeći ove korake riješit ćete probleme s uobičajenim pogreškama ažuriranja sustava Windows (0x80073712, 0x8024402F, 0x800705B4, 0x80004005, 0x80070003, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070020, 0x8024200 B, 0x80070422) i s rjeđim pogreškama ažuriranja operativnog sustava.
Algoritam usluge: od korisnika se traži da izvrši određene radnje, a ako se problem ne riješi, ponudit će se sljedeće radnje koje svaki put postaju složenije.
Najprije odaberite operativni sustav instaliran na vašem računalu. Podržani operativni sustavi su Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Korisnici Windows 8 operativnog sustava moraju se besplatno nadograditi na Windows 8.1 budući da je Microsoft službeno prestao podržavati ovaj operativni sustav.
Reći ću vam kako to funkcionira na primjeru sustava Windows 10. U drugim verzijama operativnog sustava Windows rješenje problemi se događaju na sličan način.
Sljedeći korak od vas traži da preuzmete i potom pokrenete alat za rješavanje problema Windows Update.
Pokrenite najnoviji uslužni program latestwu na svom računalu kao administrator. U Windows Update Vidjet ćete prozor Dijagnosticiranje i sprječavanje problema s računalom. Kliknite na gumb "Dalje".
Na računalu su otkriveni problemi povezani s ažuriranjem operativnog sustava. Kada završite, vidjet ćete rezultat provjere sustava.
U mom slučaju nema problema. U vašem slučaju, alat će od vas zatražiti da izvršite neke radnje, nakon čega će se pogreška ažuriranja riješiti.
Ako problem nije riješen, na pitanje “Je li problem riješen?” odgovorite “Ne”.
Dalje na servisnoj stranici dobit ćete nove upute. Na primjer, slijedeći upute, trebate otići na stranicu povijesti ažuriranja, a zatim odabrati najnovije ažuriranje članka za Windows verzije instaliran na vašem računalu.
Idite na web mjesto Microsoft Update i unesite broj članka u polje za pretraživanje. Preuzmite odgovarajuće ažuriranje s Microsoft Updatea, a zatim ga instalirajte na svoje računalo.
U slučaju da se pogreška ponovno pojavi, morat ćete izvršiti složenije radnje pomoću naredbenog retka.
Kao rezultat toga, ako je problem neuspješan, usluga će ponuditi ponovno postavljanje ili ponovnu instalaciju sustava Windows. U većini slučajeva ove radnje neće biti potrebne jer će rješenje problema ažuriranja operativnog sustava biti uspješno dovršeno.
Zaključci članka
Pomoću usluge ispravljanja pogrešaka u Windows Updateu rješavaju se problemi koji nastanu nakon instaliranja ažuriranja operativnog sustava Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Korisnik će biti upitan da poduzme potrebne korake za rješavanje pogrešaka ažuriranja.
Prijetnja sigurnosti računala pri radu s Internetom, neispravan rad, kvarovi upravljačkog programa i softver- ovo su samo neki mogući problemi prilikom odbijanja ažuriranja sustava Windows. Međutim, oni koji svjesno poduzimaju takav korak kao što je onemogućavanje ažuriranja sustava Windows vjerojatno znaju što rade i zašto. U slučajevima kada se ažuriranja sustava ne instaliraju zbog neželjenih razloga koji su izvan kontrole korisnika, svakako je potrebno potražiti metode rješavanja problema. U nastavku ćemo razmotriti one za operativni sustav Windows 8.1.
Ažuriranja nisu instalirana na Windows 8.1: mogući razlozi i rješenja
Pronalaženje uzroka i načina otklanjanja bilo kojeg problema u operativnom sustavu u svakom je slučaju rizik. I, naravno, ovo se odnosi na slučajeve kada ažuriranja nisu instalirana na Windows 8.1. Čak i nakon što smo pronašli pravo rješenje, na putu do uspješnog rezultata možemo slučajno unijeti neželjene promjene u postavke sustava. Stoga, prije provođenja operacija rješavanja problema s ažuriranjima, ne bi bilo loše brinuti se o mogućnosti vraćanja Windows promjene. U ove svrhe možete kreirati:Bilo koja od gornjih opcija za vraćanje sustava ili stvaranje sigurnosne kopije ne koristeći AOMEI Backupper Standard, već koristeći bilo koji drugi program za sigurnosno kopiranje treće strane za Windows, također će spriječiti probleme s ažuriranja sustava u budućnosti. Ove, međutim, kao i nestabilnost općenito Windows rad, može biti rezultat zlonamjernog softvera. Virusi, mrežni crvi i drugi malware mogu oštetiti integritet sistemske datoteke. Antivirus se ne može uvijek nositi s oporavkom zaraženih datoteka, stoga, ako je uzrok problema s ažuriranjem sustava Windows 8.1 aktivnost zlonamjernog softvera, najlakši je način vratiti operativni sustav - na stanje točke vraćanja ili sigurnosna kopija. U idealnom slučaju, kako biste spriječili probleme s ažuriranjem sustava Windows 8.1, preporučljivo je dodati prisutnost u sustavu dobar antivirus s redovito ažuriranim bazama podataka.
Pa, sada počnimo izravno razmatrati uzroke problema s ažuriranjima sustava Windows 8.1 i kako ih riješiti.
1. Omogućite uslugu ažuriranja
Rizik od problema s ažuriranjem sustava posebno je visok kada koristite piratske verzije sustava Windows 8.1. Oni su često unaprijed instalirani, u najboljem slučaju s onemogućenim centrom za ažuriranje, au najgorem slučaju sa zaustavljenom uslugom sustava Centra. U takvim slučajevima, sukladno tome, Centar za ažuriranje mora biti omogućen i usluga sustava mora biti pokrenuta.
Provjerimo je li Windows Update omogućen. Pritisnite tipke Win+X iu izborniku koji se pojavi u donjem lijevom kutu ekrana odaberite “Upravljačka ploča”.
U polju za pretraživanje s desne strane gornji kut registriramo prozore upravljačke ploče ključni upit"Centar za ažuriranje" i pokrenite ga.
Centar za ažuriranje mora biti uključen - to jest, konfiguriran za automatsko preuzimanje i instalaciju, samo preuzimanje ili barem samo traženje ažuriranja. Ako je jedini problem to što sustav ima unaprijed postavljenu opciju "Ne provjeravaj ažuriranja", ništa lakše nego to promijeniti. Kliknite "Parametri postavki".
I instaliramo odgovarajuću opciju.
Ako je Centar za ažuriranje omogućen, traženje ažuriranja ne može se izvršiti zbog onemogućene usluge; stoga morate pokrenuti najnoviju. Pritisnite tipke Win+R za pokretanje servisa “Run” i u njegov prozor unesite:
usluge.msc
Kliknite "U redu" ili Enter.
Otvorit će se prozor odjeljka usluga sustava. Na samom dnu popisa nalazimo uslugu pod nazivom "Windows Update". Dvaput kliknite da biste otvorili prozor njegovih svojstava.
Pomoću gumba "Pokreni" pokrećemo uslugu.
2. Rješavanje problema korištenjem standardnog alata za oporavak Centra za ažuriranje
Onemogućena usluga ažuriranja, zajedno s drugim potencijalnim izvorima problema s ažuriranjem, može se identificirati kao dio standardnog alata za popravak Windows Update 8.1. Ovaj alat dijagnosticira sustav i automatski rješava probleme. Da biste ga pokrenuli, ponovno idite na upravljačku ploču (tipke Win+X i odabirom stavke izbornika “Upravljačka ploča”) i u polje za pretraživanje unesite ključni upit “Rješavanje problema”. U rezultatima pretraživanja kliknite odjeljak "Rješavanje problema".
U prozoru koji se otvori, u odjeljku "Sustav i sigurnost", kliknite opciju veze "Rješavanje problema pomoću Windows Update".
U prozoru dobrodošlice koji pokreće čarobnjaka za rješavanje problema kliknite "Dalje".
Pokreni kao administrator.
Nakon toga započet će automatski proces otkrivanja problema s Update Centerom.
Nakon dovršetka, čarobnjak za rješavanje problema prikazat će izvješće o napretku. Otkriveni problemi, ako postoje, bit će automatski ispravljeni. Vidjet ćemo koji su problemi Centra za ažuriranje mogli ometati njegov puni rad u stupcu "Otkriveni problemi".
3. Alat za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows na web-mjestu tvrtke Microsoft
Ako standardni alat za oporavak ažuriranja ne riješi probleme s ažuriranjima sustava Windows, trebate pribjeći drugom alatu za rješavanje problema - dodatnom uslužnom programu preuzetom s Microsoftove web stranice. Softverski div za Windows 8.1 razvio je nešto poput univerzalnog rješenja za probleme s ažuriranjem sustava, posebno ako se pri pokušaju instaliranja pojave pogreške 0x80240016 i 0x80240016. Kada se pokrene, uslužni program provjerava sve moguće uzroke i automatski ispravlja probleme.
Ako problemi s ažuriranjima sustava Windows 8.1 i dalje postoje nakon vraćanja integriteta sistemskih datoteka, možete pokušati pokrenuti alat za rješavanje problema Windows Update preuzet s web stranice Microsofta, kao što je navedeno u 3. koraku ovog članka.
5. Ponovno pokrenite uslugu ažuriranja i uklonite distribuciju ažuriranja
Ako nijedna od gore predloženih metoda za rješavanje problema s ažuriranjima sustava Windows 8.1 nije pomogla, ponovno pokretanje usluge ažuriranja i deinstalacija paketa za distribuciju ažuriranja može popraviti situaciju. Instalacijske datoteke ažuriranja preuzete s pogreškama ne brišu se prilikom ponovnog preuzimanja, a kako bi se instalacijske datoteke ponovno preuzele, njihova mapa za pohranu mora biti očišćena. Ali prvo zaustavimo uslugu ažuriranja.
Pritisnite tipke Win+R i u servisno polje “Run” unesite:
usluge.msc
Kliknite "U redu" ili Enter. U prozoru odjeljka usluga sustava, kao u prvom odlomku članka, nalazimo uslugu "Windows Update" i dvaput kliknite da biste otvorili prozor njezinih svojstava. Ali ako smo u prvom stavku članka pokrenuli uslugu, sada je potrebno, naprotiv, zaustaviti je.
Bez zatvaranja prozora svojstava usluge, počnimo čistiti mapu za pohranu instalacijske datoteke nadopune. Ovo je mapa koja se nalazi duž staze
C:Windows/Distribucija softvera/Preuzimanje. Najlakši način da dođete do njega je da pritisnete tipke Win+R i unesete put mape u naredbeno polje “Pokreni”.Brišemo sadržaj mape.
To je to - možemo se ponovno pokrenuti i pokušati početi tražiti i instalirati ažuriranja.
6. Nedostatak slobodnog prostora na disku sustava
Međutim, rijedak uzrok problema s ažuriranjem Windows 8.1, a može se dogoditi, je zatrpanost diska C. Kako biste bili sigurni da ćete ovaj uzrok isključiti među mogućim, potrebno je da na disku C ostane najmanje 5 GB slobodan prostor.
7. Blokiranje pristupa Microsoftovim web resursima antivirusom ili vatrozidom
Još jedan mogući razlog, zašto se ažuriranja ne instaliraju na Windows 8.1, posebno, beskrajno dug i besplodan proces traženja ažuriranja - rad antivirusnog programa ili vatrozida. Oni na određene postavke može blokirati pristup Microsoftovim web resursima. Najlakši način da preduhitrite ovaj trenutak je da onemogućite antivirusni program ili vatrozid dok tražite i preuzimate ažuriranja.
8. Rješavanje problema s ažuriranjem u načinu Windows Clean Boot
Ako su testirane sve gore navedene metode za uklanjanje uzroka problema s ažuriranjem sustava Windows 8.1, a nijedno rješenje nije donijelo pozitivne rezultate, možete upotrijebiti nešto poput zamjenske opcije u obliku čistog načina rada Windows pokretanje 8.1. Morate izvršiti čisto pokretanje operativnog sustava, kao što je navedeno u članku Čisto pokretanje sustava Windows 7, 8.1 i 10.
Već u načinu čistog pokretanja morate pokrenuti preuzimanje sa stranice Microsoft alat otklonite Windows Update i slijedite iste korake opisane u 3. koraku ovog članka.
9. Također imajte na umu da je često uzrok neispravnog rada Windows Update 8.1 oštećenje pohrane komponenti sustava
Oštećenu pohranu komponenti možete vratiti vrlo jednostavno pomoću naredbe DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth,.
Jučer sam ga instalirao na poslu novo računalo i kad sam ga ugasio, krenulo je ažuriranje i nisam imao vremena čekati da se sva 73 paketa instaliraju i glupo sam ga ugasio (znam da se to ne može, ali okolnosti i vremenska ograničenja diktirala su druge uvjete , a ja sam prekrižio palčeve i nadao se da je Rus "Možda "poduzeo ovaj riskantan korak).
Kad sam uključio računalo, pokrenulo se bez problema, isporučeno je nešto ažuriranja, zatim je bilo nekoliko restartanja, a sljedeći put kad sam tražio ažuriranja i instalirao pojavio se ovaj prozor s greškom:
Dogodila se šifra 80073712 Nepoznata pogreška Windows Update
Razlog greške 80073712
Kad sam prisilno ugasio računalo tijekom instaliranja ažuriranja, oštetio sam pohranu komponenti Windows Update i stoga sada niti jedno ažuriranje neće biti instalirano na računalu.
PS (nikako se ne oslanjaj na slučajnost i ne gasi računalo dok se ažuriranja instaliraju, jer sam se ipak olako izvukao, ali mogao sam skroz upropastiti sustav i morati sve vratiti ili reinstalirati)
Rješenja i rješenja 80073712
Načini rješavanja ove pogreške kodom 80073712 dosta i pokušat ću ih sve opisati. Ali opisat ću najlakše i 100% rješenje koje će izliječiti ovu grešku na samom kraju članka.
Opcije za ispravljanje pogreške 80073712:
- Mogućnost od Microsofta ( Opisao sam ga, ali bolje je ne koristiti ga)
- DISM
- Distribucija softvera
- Provjera integriteta datoteke
- Microsoftov alat za spremnost ažuriranja sustava KB947821
Microsoftova opcija (1 opcija)
Odmah ću reći da ne preporučujem korištenje ove metode odmah, ali samo ako ništa drugo nije pomoglo!
Pritisnite gumb Start i upišite Drive:\setup.exe u okvir za pretraživanje, gdje je Drive slovo pogona DVD pogona vašeg računala (na primjer, D:\setup.exe).
Na popisu Programi odaberite Setup.exe.
Zatvorite sve programe i ponovno pokrenite računalo.
Umetnite Windows DVD u odgovarajući pogon na vašem računalu. Pričekajte da se instalacijski program pokrene. Ako se instalacija ne pokrene automatski, slijedite ove korake:
Pritisnite gumb Instaliraj.
Odaberite opciju Povežite se s internetom kako biste dobili najnovija ažuriranja programa za instalaciju (preporučeno).
Kada se to od vas zatraži, unesite ključ Windows proizvod.
U prozoru Odaberite vrstu instalacije kliknite Ažuriraj.
Nakon dovršetka instalacije ponovno pokrenite računalo, a zatim otvorite Windows Update.
Microsoftova opcija pomoću uslužnog programa DISM (2 opcije)
Ova metoda jako dobro, ali sam ga koristila samo par puta!
- Administrator
U naredbeni redak unesite sljedeće naredbe. Pritisnite ENTER nakon svake naredbe:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Ponovno pokrenite računalo
Ponovno pokrenite Windows Update.
Brisanje trgovine ažuriranja SoftwareDistribution (Opcija 3)
Ovu bih metodu klasificirao kao radikalnu, ali u stvarnosti gotovo uvijek djeluje
Provjera integriteta datoteke (opcija 4)
Ova naredba ovo je kao tableta aspirina za osobu ako vas boli glava, prvo je uzmite
- Otvoren naredbeni redak pod, ispod Administrator
- cmd >sfc /SCANNOW
- Pokretanje Windows Update
- Možda će vam i ova opcija pomoći!
Alat za provjeru spremnosti sustava za ažuriranje iz Microsoft KB947821 (opcija 5)
Ova metoda je najpouzdanija i riješit će vaš problem 100%, ali ako ne pomogne, pokušajte točku po točku iz druge opcije i sve će vam uspjeti, a ako ne, pišite mi pa ćemo zajedno ćemo riješiti ovaj problem
- idite na Microsoftovo web mjesto i preuzmite paket za svoj sustav
- Instalirajte i ponovno pokrenite računalo
- Uživaj u životu
PS ako radost nije uspjela, pokušajte drugu opciju i dno!
80073712, 80073712 windows 7, 80073712 Windows 7 pogreška ažuriranja, windowsupdate 80073712, windowsupdate 80073712 windowsupdate dt000, popravak 80073712, popravak pogreške 80073712, kod 80073712, kod 80073712 windows 7 šifra pogreške 80073712, šifra pogreške 80073712 Windows 7, ažuriranje šifre pogreške 80073712, greška 80073712, greška 80073712 Windows 7, Windows greškašifra 80073712, pogreška ažuriranja 80073712, šifra pogreške ažuriranja sustava Windows 7 80073712, razlozi pogreške 80073712, centar za ažuriranje sustava Windows 80073712
Prijetnje sigurnosti računala pri korištenju interneta, neispravan rad, kvarovi upravljačkog programa i softvera samo su neki od mogućih problema prilikom odbijanja ažuriranja Windows sustava. Međutim, oni koji svjesno poduzimaju takav korak kao što je onemogućavanje ažuriranja sustava Windows vjerojatno znaju što rade i zašto. U slučajevima kada se ažuriranja sustava ne instaliraju zbog neželjenih razloga koji su izvan kontrole korisnika, svakako je potrebno potražiti metode rješavanja problema. U nastavku ćemo razmotriti one za operativni sustav Windows 8.1.
Pronalaženje uzroka i načina otklanjanja bilo kojeg problema u operativnom sustavu u svakom je slučaju rizik. I, naravno, ovo se odnosi na slučajeve kada ažuriranja nisu instalirana na Windows 8.1. Čak i nakon što smo pronašli pravo rješenje, na putu do uspješnog rezultata možemo slučajno unijeti neželjene promjene u postavke sustava. Stoga, prije izvođenja operacija rješavanja problema s ažuriranjima, nije loša ideja brinuti se o mogućnosti vraćanja promjena u sustavu Windows. U ove svrhe možete kreirati:
Bilo koja od gore navedenih opcija za vraćanje sustava ili stvaranje sigurnosne kopije ne koristeći AOMEI Backupper Standard, već koristeći bilo koji drugi program za sigurnosno kopiranje treće strane za Windows, također će spriječiti probleme s ažuriranjem sustava u budućnosti. Oni, međutim, kao i nestabilnost Windowsa općenito, mogu biti posljedica aktivnosti zlonamjernog softvera. Virusi, mrežni crvi i drugi malware mogu oštetiti integritet sistemskih datoteka. Antivirus se ne može uvijek nositi s oporavkom zaraženih datoteka, stoga, ako je uzrok problema s ažuriranjem sustava Windows 8.1 aktivnost zlonamjernog softvera, najlakši je način vratiti operativni sustav - u stanje točke vraćanja ili sigurnosne kopije . U idealnom slučaju, kako biste spriječili probleme s ažuriranjem sustava Windows 8.1, preporučljivo je dodati prisutnost dobrog antivirusnog programa u sustav s redovito ažuriranim bazama podataka.
Pa, sada počnimo izravno razmatrati uzroke problema s ažuriranjima sustava Windows 8.1 i kako ih riješiti.
1. Omogućite uslugu ažuriranja
Rizik od problema s ažuriranjem sustava posebno je visok kada koristite 8.1. Oni su često unaprijed instalirani, u najboljem slučaju s onemogućenim centrom za ažuriranje, au najgorem slučaju sa zaustavljenom uslugom sustava Centra. U takvim slučajevima, sukladno tome, Centar za ažuriranje mora biti omogućen i usluga sustava mora biti pokrenuta.
Provjerimo je li Windows Update omogućen. Pritisnite tipke Win+X iu izborniku koji se pojavi u donjem lijevom kutu ekrana odaberite “Upravljačka ploča”.
U polje za pretraživanje u gornjem desnom kutu prozora upravljačke ploče unesite ključni upit "Centar za ažuriranje" i pokrenite ga.
Centar za ažuriranje mora biti uključen - to jest, konfiguriran za automatsko preuzimanje i instalaciju, samo preuzimanje ili barem samo traženje ažuriranja. Ako je jedini problem to što sustav ima unaprijed postavljenu opciju "Ne provjeravaj ažuriranja", ništa lakše nego to promijeniti. Kliknite "Parametri postavki".
I instaliramo odgovarajuću opciju.
Ako je Centar za ažuriranje omogućen, traženje ažuriranja ne može se izvršiti zbog onemogućene usluge; stoga morate pokrenuti najnoviju. Pritisnite tipke Win+R za pokretanje servisa “Run” i u njegov prozor unesite:
usluge.msc
Kliknite "U redu" ili Enter.
Otvorit će se prozor odjeljka usluga sustava. Na samom dnu popisa nalazimo uslugu pod nazivom "Windows Update". Dvaput kliknite da biste otvorili prozor njegovih svojstava.
Pomoću gumba "Pokreni" pokrećemo uslugu.
2. Rješavanje problema korištenjem standardnog alata za oporavak Centra za ažuriranje
Onemogućena usluga ažuriranja, zajedno s drugim potencijalnim izvorima problema s ažuriranjem, može se identificirati kao dio standardnog alata za popravak Windows Update 8.1. Ovaj alat dijagnosticira sustav i automatski rješava probleme. Da biste ga pokrenuli, ponovno idite na upravljačku ploču (tipke Win+X i odabirom stavke izbornika “Upravljačka ploča”) i u polje za pretraživanje unesite ključni upit “Rješavanje problema”. U rezultatima pretraživanja kliknite odjeljak "Rješavanje problema".
U prozoru koji se otvori, u odjeljku "Sustav i sigurnost", kliknite opciju veze "Rješavanje problema pomoću Windows Update".
U prozoru dobrodošlice koji pokreće čarobnjaka za rješavanje problema kliknite "Dalje".
Pokreni kao administrator.
Nakon toga započet će automatski proces otkrivanja problema s Update Centerom.
Nakon dovršetka, čarobnjak za rješavanje problema prikazat će izvješće o napretku. Otkriveni problemi, ako postoje, bit će automatski ispravljeni. Vidjet ćemo koji su problemi Centra za ažuriranje mogli ometati njegov puni rad u stupcu "Otkriveni problemi".
Sada sve što preostaje je ponovno ručno tražiti i instalirati ažuriranja. Možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo.
3. Alat za rješavanje problema s ažuriranjem sustava Windows na web-mjestu tvrtke Microsoft
Ako standardni alat za oporavak ažuriranja ne riješi probleme s ažuriranjima sustava Windows, trebate pribjeći drugom alatu za rješavanje problema - dodatnom uslužnom programu preuzetom s Microsoftove web stranice. Softverski div za Windows 8.1 razvio je nešto poput univerzalnog rješenja za probleme s ažuriranjem sustava, posebno ako se pri pokušaju instaliranja pojave pogreške 0x80240016 i 0x80240016. Kada se pokrene, uslužni program provjerava sve moguće uzroke i automatski ispravlja probleme.
Pokrenimo ga.
Čekamo da se završi proces otkrivanja problema.
Kao i kod standardnog alata za rješavanje problema, na kraju procesa otkrivanja problema, vidjet ćemo posljednji prozor u kojem će biti naznačeni pronađeni problemi i oznaka o njihovom automatskom ispravljanju.
To je to - sada ručno počinjemo tražiti i instalirati ažuriranja. Ako se problemi ponovno pojave, ponovite traženje i instalaciju ažuriranja nakon ponovnog pokretanja računala.
4. Rješavanje problema s ažuriranjem kada je vaše računalo zaraženo virusima
Problemi s ažuriranjem sustava mogu biti rezultat virusa, mrežnih crva i drugih zlonamjernih programa. Konkretno, pogreške Windows Updatea kao što su 0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490, u većini slučajeva nastaju upravo zbog oštećenja integriteta sistemskih datoteka uzrokovanog malwareom. Ako ijedan malware i nakon toga se ažuriranja ne instaliraju na Windows 8.1, prvi korak je, naravno, neutralizirati izvor problema. Zlonamjerni softver je možda ušao u sustav jer je antivirusna licenca istekla. U tom slučaju trebate obnoviti svoju licencu i pokrenuti globalno skeniranje vašeg računala. Dokazani i pouzdani alat za uklanjanje virusa je besplatan. Može se koristiti paralelno s antivirusom instaliranim na sustavu.
Nakon neutralizacije zlonamjernog softvera, sljedeći korak je ponovno pokretanje računala i utvrđivanje jesu li važne sistemske datoteke oštećene (ili čak uništene). Za dijagnosticiranje i vraćanje sistemskih datoteka pribjeći ćemo korištenju standardnog koji se pokreće u naredbenom retku Windows pomoćni programi"sfc.exe". Proces njegovog rada detaljno je opisan u članku. Proces vraćanja integriteta sistemskih datoteka moguć je i ako se Windows 8.1 ne pokrene nakon što je zaražen virusima. U ovom slučaju pomoći će.
Ako problemi s ažuriranjima sustava Windows 8.1 i dalje postoje nakon vraćanja integriteta sistemskih datoteka, možete pokušati pokrenuti alat za rješavanje problema Windows Update preuzet s web stranice Microsofta, kao što je navedeno u 3. koraku ovog članka.
5. Ponovno pokrenite uslugu ažuriranja i uklonite distribuciju ažuriranja
Ako nijedna od gore predloženih metoda za rješavanje problema s ažuriranjima sustava Windows 8.1 nije pomogla, ponovno pokretanje usluge ažuriranja i deinstalacija paketa za distribuciju ažuriranja može popraviti situaciju. Instalacijske datoteke ažuriranja preuzete s pogreškama ne brišu se prilikom ponovnog preuzimanja, a kako bi se instalacijske datoteke ponovno preuzele, njihova mapa za pohranu mora biti očišćena. Ali prvo zaustavimo uslugu ažuriranja.
Pritisnite tipke Win+R i u servisno polje “Run” unesite:
usluge.msc
Kliknite "U redu" ili Enter. U prozoru odjeljka usluga sustava, kao u prvom odlomku članka, nalazimo uslugu "Windows Update" i dvaput kliknite da biste otvorili prozor njezinih svojstava. Ali ako smo u prvom stavku članka pokrenuli uslugu, sada je potrebno, naprotiv, zaustaviti je.
Bez zatvaranja prozora svojstava usluge, počnimo čistiti mapu u kojoj su pohranjene instalacijske datoteke ažuriranja. Ovo je mapa koja se nalazi duž stazeC:Windows/Distribucija softvera/Preuzimanje. Najlakši način da dođete do njega je da pritisnete tipke Win+R i unesete put mape u naredbeno polje “Pokreni”.
Brišemo sadržaj mape.
To je to - možemo se ponovno pokrenuti i pokušati početi tražiti i instalirati ažuriranja.
6. Nedostatak slobodnog prostora na disku sustava
Međutim, rijedak uzrok problema s ažuriranjem sustava Windows 8.1, a može se dogoditi, je zatrpan pogon C. Kako biste ga sigurno isključili s popisa mogućih uzroka, potrebno je da na C ostane najmanje 5 GB slobodnog prostora voziti.
7. Blokiranje pristupa Microsoftovim web resursima antivirusom ili vatrozidom
Drugi mogući razlog zašto se ažuriranja ne instaliraju na Windows 8.1, posebno beskrajno dug i besplodan proces traženja ažuriranja, je rad antivirusnog programa ili vatrozida. Oni, uz određene postavke, mogu blokirati pristup Microsoftovim web resursima. Najlakši način da preduhitrite ovaj trenutak je da onemogućite antivirusni program ili vatrozid dok tražite i preuzimate ažuriranja.
8. Rješavanje problema s ažuriranjem u načinu Windows Clean Boot
Ako ste isprobali sve gore navedene metode za uklanjanje uzroka problema s ažuriranjem sustava Windows 8.1, a nijedno rješenje nije donijelo pozitivne rezultate, možete upotrijebiti nešto poput zamjenske opcije u obliku načina čistog pokretanja sustava Windows 8.1. Morate izvesti čisto pokretanje operativnog sustava, kao što je navedeno u članku.
Već u načinu čistog pokretanja morate pokrenuti alat za rješavanje problema Windows Update preuzet s Microsoftovog web-mjesta i slijediti iste korake koji su opisani u paragrafu 3 ovog članka.
9. Također imajte na umu da je često uzrok neispravnog rada Windows Update 8.1 oštećenje pohrane komponenti sustava
Oštećenu pohranu komponenti možete vratiti vrlo jednostavno pomoću naredbe Dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth, .
Dobar dan, dragi čitatelji, prošli put smo gledali kako je to moguće, danas ćemo napraviti pauzu od korisne usluge i usredotočite se na rješavanje pogrešaka, naime: pogreška 8024a000 prilikom ažuriranja sustava Windows 8.1. Onemogućuje instalaciju svježih sigurnosnih zakrpa, što su u posljednje vrijeme počeli raditi i najlijeniji ljudi, a sve zbog prijetnje virusa.
Glavni uzroci pogreške 8024a000
Prije liječenja simptoma morate razumjeti njihove uzroke, mogu istaknuti sljedeći popis:
- Ažuriranja u mapi C:\Windows\SoftwareDistribution su oštećena, to se događa kada je internetska veza nestabilna ili je antivirusni program vrlo oštar
- Problem s uslugom Windows Update
- Problem s Windows bibliotekama
- Stiže vam krivo ažuriranje
Ovako izgleda problem ažuriranja s kodom 8024a000 u sustavu Windows 8.1.
Metode za ispravljanje pogreške 8024a000
- Prvo što vam savjetujem je da pokrenete dijagnostički uslužni program, on sam može shvatiti u čemu je problem i riješiti ga, postoji gumb za to ispod, ali ako ga iz nekog razloga nemate, možete ili pronađite ga u upravljačkoj ploči, u odjeljku "Rješavanje problema".
Pronađite stavku "Sustav i sigurnost" i pokrenite rješavanje problema pomoću Windows Update. 
U 50 posto slučajeva pomaže u rješavanju problema. Ako ne pomogne, prijeđite na sljedeću točku.
- Brisanje sadržaja mapa C:\Windows\SoftwareDistribution i C:\Windows\System32\Catroot2. Preuzeta ažuriranja pohranjuju se u prvu mapu, a zapisi u drugu. Postoje situacije kada je ažuriranje neispravno preuzeto i oštećeno, ostavljajući za sobom smeće u mapi SoftwareDistribution, pa ga trebate izbrisati.
Vi i ja smo to već učinili u postu o beskrajnoj potrazi za ažuriranjima. Otvorite naredbeni redak kao administrator, prvo što trebate učiniti je zaustaviti tri usluge
- net stop wuauserv
- neto stop bitovi
- net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Preimenuju mape SoftwareDistribution i Catroot2 u iste, ali s dodatnom riječi .old, a na njihovom mjestu se stvaraju originalne i prazne mape.
Zatim trebate pokrenuti cmd datoteku kao administrator, čiji zadaci uključuju registraciju potrebnih biblioteka
regsvr32 c:\windows\system32\vbscript.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\msjava.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\jscript.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\msxml.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\actxprxy.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\shdocvw.dll /s
regsvr32 wuapi.dll /s
regsvr32 wuaueng1.dll /s
regsvr32 wuaueng.dll /s
regsvr32 wucltui.dll /s
regsvr32 wups2.dll /s
regsvr32 wups.dll /s
regsvr32 wuweb.dll /s
regsvr32 Softpub.dll /s
regsvr32 Mssip32.dll /s
regsvr32 Initpki.dll /s
regsvr32 softpub.dll /s
regsvr32 wintrust.dll /s
regsvr32 initpki.dll /s
regsvr32 dssenh.dll /s
regsvr32 rsaenh.dll /s
regsvr32 gpkcsp.dll /s
regsvr32 sccbase.dll /s
regsvr32 slbcsp.dll /s
regsvr32 cryptdlg.dll /s
regsvr32 Urlmon.dll /s
regsvr32 Shdocvw.dll /s
regsvr32 Msjava.dll /s
regsvr32 Actxprxy.dll /s
regsvr32 Oleaut32.dll /s
regsvr32 Mshtml.dll /s
regsvr32 msxml.dll /s
regsvr32 msxml2.dll /s
regsvr32 msxml3.dll /s
regsvr32 Browseui.dll /s
regsvr32 shell32.dll /s
regsvr32 wuapi.dll /s
regsvr32 wuaueng.dll /s
regsvr32 wuaueng1.dll /s
regsvr32 wucltui.dll /s
regsvr32 wups.dll /s
regsvr32 wuweb.dll /s
regsvr32 jscript.dll /s
regsvr32 atl.dll /s
regsvr32 Mssip32.dll /s
Kao rezultat pokretanja, sve će se ponovno registrirati; cmd možete preuzeti s veze.
Zatim ponovno pokrećemo usluge i provjeravamo šifru pogreške 8024a000.
net start wuauserv
neto početni bitovi
net start cryptsvc
- Ako vam ovo ne pomogne i još uvijek ne možete izvršiti ažuriranje, savjetujem vam da instalirate najnoviji mjesečni skup sigurnosnih zakrpa za Windows sustavi 8.1, ovo je tako velik paket u kojem je sve ugrađeno Najnovija ažuriranja, koji se također naziva Rollup paket.