Češće glavna značajka bilo kakvi ozbiljni problemi u sustavu Windows 7 - plavi ekran. Štoviše, njegova prisutnost može ukazivati na problem s hardverom. osobno računalo, i sa softverom.
Rješavanje problema ove vrste je u većini slučajeva prilično jednostavno; gotovo uvijek to možete učiniti sami. Rijetko može biti potrebna konzultacija specijalista.
Postavljanje sustava za dijagnosticiranje problema
Kada se plavi ekran smrti često pojavljuje, prvo morate izvršiti dvije operacije striktnim redoslijedom:
- onemogućiti ponovno pokretanje;
- pokrenite poseban sistemski uslužni program.
Onemogućavanje ponovnog pokretanja omogućit će vam da se riješite automatskog ponovnog pokretanja kada se pojavi BlueScreenofDeath. Ovo je potrebno kako bi se saznao kod pogreške koji je uzrokovao hitan slučaj na osobnom računalu.
Ova se operacija izvodi na sljedeći način:
Nakon dovršetka svih gore navedenih radnji, sustav se više neće samostalno ponovno pokrenuti. I korisnik će se moći upoznati sa svim informacijama o problemu koji je doveo do pojave odgovarajuće poruke na zaslonu.
Najčešće je nevolja u RAM memorija PC. Svakako biste ga trebali analizirati pomoću posebnog uslužnog programa. OS već ima potrebne ugrađene softver ostvariti ovaj cilj.
Pokreće se na sljedeći način:
Morate odabrati prvu opciju, jer je optimalna. Važno je zapamtiti da dotična provjera tipa traje dugo.
Ni pod kojim okolnostima ne smijete prekidati proces.
Nakon dovršetka, stroj će se ponovno pokrenuti automatski način rada. Zaslon računala će prikazati sve informacije s rezultatima testa. To će vam omogućiti da odredite kako riješiti problem.
Razlozi za pojavu
Ova vrsta problema može se pojaviti zbog raznih problema.
Ali svi se mogu podijeliti u glavne kategorije:
- kvar opreme;
- neprikladni ili neispravni upravljački programi;
- softver.
Najsigurniji način da se utvrdi kvar je analiza informacija prisutnih na monitoru u trenutku kada se pojavi Plavi ekran smrti. U većini slučajeva računalo koristi posebne skupove znakova kako bi uputilo korisnika na problemski čvor. Najbolje je unaprijed pronaći dekodiranje kodova pogrešaka na internetu.
Neispravna instalirana oprema
Vrlo često se dotična vrsta problema pojavljuje zbog problema u hardveru osobnog računala. Mogu nastati zbog nepravilne montaže ili kvara mikro kruga. Često su prisutni i prvi i drugi.
Najčešći kvar je bubrenje kondenzatora na matičnoj ploči. To je vrlo jednostavno otkriti: trebate otvoriti kućište računala i pažljivo pregledati male šipke s okruglim nožicama na matičnoj ploči. Ako je krajnji dio bilo kojeg kondenzatora natečen, mora se zamijeniti. Ovaj je postupak vrlo jednostavan; samo trebate odabrati komponentu sličnog kapaciteta.
Često se sličan problem javlja kod napajanja. Prisutnost natečenih kondenzatora u njima također može dovesti do plavog ekrana. Preporučljivo je pažljivo pregledati sve komponente računala - prisutnost oštećenja (naslage ugljika ili drugi nedostaci) ukazuje na kvar hardvera. Često problemi leže u povezivanju autobusa.
Vozači
Plavi ekran smrti se vrlo često pojavljuje zbog neispravno odabranih upravljačkih programa. Najčešće je to zbog katalizatora za video karticu. To se posebno odnosi na aplikacije preuzete iz neslužbenih izvora.
Rješavanje ovog problema je jednostavno, samo trebate zamijeniti instaliranih programa prema standardu. Ali ponekad se dogodi da rješavanje problema ove vrste nije tako jednostavno.
Ako korisnik nema dovoljno znanja i iskustva za otkrivanje problematičnog upravljačkog programa koji uzrokuje BSOD, tada treba koristiti poseban ugrađeni uslužni program za to. Zove se Verifier.exe i vrlo ga je lako pronaći i pokrenuti.
Softver
Često se BSOD javlja zbog prisutnosti neke zlonamjerne aplikacije. Antivirusni program pomoći će riješiti ovu situaciju.
Na ovaj trenutak Za provjeru računala najbolje je koristiti sljedeće:
- Kaspersky Anti-Virus;
- Nod 32;
- D.R. MREŽA;
- Avast.
Ponekad se BSOD pojavljuje zbog većine različite primjene, koji su iz nekog razloga u sukobu s upravljačkim programima ili drugim programima ili uslužnim programima. Stoga se ponekad možete riješiti plavog ekrana smrti jednostavnim deinstaliranjem nedavno instaliranih programa.
Analiza dumpa memorije pomoću uslužnog programa BlueScreenView
Ako se pojavi plavo Windows zaslon 7 – što učiniti? Situaciju možete riješiti pomoću univerzalne aplikacije BlueScreenView. Ovaj uslužni program ne zahtijeva instalaciju i odmah nakon pokretanja automatski otkriva sve dump datoteke.
Uz BlueScreenView možete jednostavno analizirati poruke vašeg računala.
Postupak pregledavanja deponija je prilično jednostavan:
- dump datoteke prikazane su u gornjem dijelu prozora - trebate kliknuti na željenu, a upravljački programi koji su uzrokovali BSOD bit će prikazani u donjem dijelu;
- trebate dvaput kliknuti na željenu stavku - to će vam omogućiti da vidite parametre u tabelarnom obliku;
- kliknite na “postavke” - “odabrani način rada prozora” - “vozači pronađeni na tragu sudara”;
- klik desni klik mišem i odaberite HTMLReport.
Fotografija: analiza dumpa i pregled grešaka
Primljene informacije mogu se poslati službi za podršku ili samostalno analizirati - ako korisnik za to ima odgovarajuće znanje i vještine. Ako je potrebno, možete vidjeti izvorni BSOD zaslon pomoću predmetnog uslužnog programa. Ima vrlo široku funkcionalnost i mnogo postavki, zbog čega je vrlo popularan.
Video: rješavanje problema
Uobičajene pogreške
Shvatiti kako saznati uzrok BSOD-a prilično je jednostavno. Mnogo ga je teže eliminirati. Obično se pogreška prikazuje na zaslonu monitora kao heksadecimalni kod, što se lako može prevesti u regular Engleski jezik.
Najčešće pogreške koje se javljaju su:
Potrebno je unaprijed pronaći prijevod kodova grešaka na engleski ili izravno na ruski. To će omogućiti što je više moguće pojednostaviti zadatak otklanjanja vrste kvara. Ako iz nekog razloga nije bilo moguće riješiti problem, trebate se obratiti nadležnim stručnjacima.
Izbjegavajte pojavuBSODili ga možete ukloniti nakon što se pojavi koristeći neke radnje:
Također, često je uzrok pojave plavog ekrana smrti instalirani nelicencirani operativni sustav. Možda ćete se instalacijom izvorne distribucije riješiti problema.
Najbolji način da riješite problem BSOD-a na računalu je jednostavno spriječiti njegovu pojavu. Potrebno je pravovremeno ažurirati softver, a također ne koristiti piratske programe ili operativne sustave. Obavezno pratite hardver ( temperaturni uvjeti, prašnjavost). Sve to će izbjeći potrebu za gubitkom vremena na rješavanje problema.
Plavi ekran smrt je poznata svakom korisniku operativnog sustava Windows obitelj. Neki korisnici to doživljavaju toliko često da počnu misliti da je to normalno. Ali to nije istina. Hajde da shvatimo što je plavi ekran smrti. Ovo je pogreška koja se pojavljuje tijekom pokretanja ili nakon što se računalo iznenada isključi. To ukazuje na to da postoje problemi s operacijski sustav ili unutarnja žlijezda. Samo razumijevanjem uzroka njegove pojave može se što učinkovitije eliminirati.
Ako se na računalu sa sustavom Windows 7 pojavi plavi ekran smrti, skrećemo vam pozornost ovaj članak, sigurno će vam pomoći pronaći i riješiti ovaj problem.
Plavi ekran smrti, njegovi uzroci
Razlozi za pojavu plavog ekrana mogu se podijeliti u dvije glavne skupine:
- Sustav. Problemi s operativnim sustavom: nema potrebne datoteke potrebno za ispravan Windows rad, neispravno instaliran OS, infekcija zlonamjernim softverom ili datotekom i tako dalje.
- Hardver. Problemi s računalnim hardverom: kvar tvrdi disk ili video kartice, pregrijavanje procesora i tako dalje.
Da biste točno odredili uzrok pogreške, morate pažljivo proučiti sadržaj plavog ekrana. Uostalom, na tome je sve potrebno korisniku informacije, naime: razlog pogreške, pa čak i preporuke za njezino uklanjanje.
Ako informacije prikazane na ekranu nisu dovoljne, tada se računalo može posebno konfigurirati za dijagnosticiranje plavog ekrana smrti.
Oštećenje datoteke win32k sustav uzrokuje plavi ekran. Stoga se svakako isplati provjeriti i skenirati druge imenike.
Dijagnostika
Windows plavi ekran ili ispis memorije odraz je radnog (ili ne potpunog) stanja operativnog sustava u određenom vremenskom razdoblju. Budući da odmah nakon pojave kritične pogreške, nakon koje može uslijediti iznenadno gašenje uređaja, Windows prikazuje sve potrebne informacije na poznatom plavom ekranu, tada ga za daljnju dijagnostiku trebate samo zapamtiti: prepisati ili fotografirati.
Glavni problem je što se plavi ekran prikazuje strogo ograničeno vrijeme. Nakon toga se pokreće mehanizam ponovnog pokretanja. Stoga, nepripremljenom korisniku koji ne zna gdje tražiti može biti teško imati vremena prepisati potrebne informacije.
Da biste onemogućili automatsko ponovno pokretanje uređaja, odnosno kada se računalo ili prijenosno računalo odmah počne ponovno pokretati, odmah nakon pojave plavog ekrana smrti, morate aktivirati snimanje malih ispisa memorije, odnosno dijela njenog važnog sadržaja . Da biste to učinili, trebate učiniti sljedeće:
Sada postoji plavi ekran smrti kada dizanje Windowsa 7 neće odmah nestati, pa ćete imati vremena prepisati potrebne informacije.
Tumačenje pogreške
Budući da svaki problem može uzrokovati plavi ekran smrti, da biste ispravili grešku, potrebno ju je identificirati.
Nakon što ste uspjeli fotografirati plavi ekran prilikom učitavanja Windowsa ili zapisati informacije koje se pojavljuju na njemu, možete početi dešifrirati pogrešku koja je uzrokovala njegovu pojavu:
- Prvi redak na engleskom pristojno obavještava sustav da je došlo do kritičnog gašenja sustava Windows.
- Sljedeće objašnjava što je točno uzrokovalo problem. To može biti naziv datoteke ili upravljačkog programa video kartice, audio kartice, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS i tako dalje. Ako ta linija nedostaje, tada uzrok greške treba tražiti u hardveru računala.
- Naziv pogreške koji je jednostavan za korištenje, kao što je DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, označava da je došlo do pogreške tijekom instaliranja upravljačkog programa.
- Nakon toga slijedi velika količina teksta u kojem Windows predlaže moguće rješenje problema. Na primjer, provjerite jesu li upravljački programi ispravno instalirani, pokrenite uslugu provjere diska, izvršite vraćanje sustava i tako dalje.
- Nakon riječi STOP, radi točnije identifikacije i otklanjanja, navedena je šifra tehničke greške. To može biti nešto poput 0x1000007e, 0x00000116 i slično.
- U nastavku, sustav može ponovno naznačiti nazive datoteka ili upravljačkih programa, kao što su TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS i slično, što može uzrokovati plavi ekran.
- Osim toga, ovisno o vrsti problema, Windows može prikazati RAM adresu na kojoj je došlo do kritične pogreške. Po analogiji sa STOP kodom, vjerojatno će imati format kao što je adresa 0x00000116.
Znajući ove informacije, postaje jasno kako ukloniti plavi ekran smrti.
Problemi s plavim ekranom u 90% slučajeva su najtrivijalnije prirode i pojavljuju se kod korisnika koji su slabo upućeni u računala, pa često zanemaruju instalaciju ažuriranja sustava, upravljački programi, ispravan postupak za deinstalaciju programa i tako dalje.
Oštećenje acpi sys datoteke može uzrokovati plavi ekran, pa je za rješavanje pogreške potrebno zamijeniti radnom verzijom.
Čak i ako zaslon kaže da su pogrešku uzrokovale datoteke kao što su tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, prvo što trebate učiniti je:
Bilo bi dobro defragmentirati, provjeriti i očistiti registar. To je najbolje učiniti pomoću posebnog softvera. Jedan takav program je.
Uz njegovu pomoć također je moguće provjeriti prisutnost svih datoteka i biblioteka potrebnih za stabilan rad operativnog sustava. Ako neki od njih nedostaje ili je oštećen, program će ponuditi preuzimanje i zamjenu. Po želji možete napraviti kopiju izvorne datoteke i spremite ga na bilo koje prikladno mjesto na vašem tvrdom disku.
Zaslon smrti prilikom učitavanja ili instaliranja sustava Windows
Ako ne znate kako ukloniti plavi ekran smrti kada Windows instalacija 7, pažljivo pročitajte sljedeće informacije. Ova se pogreška može pojaviti samo u tri slučaja:
- neispravna slika operativnog sustava x64;
- radna slika, ali neispravan hardver (greška 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
- BIOS je pogrešno konfiguriran.
Ako se prilikom instalacije Windows XP plavi ekran stalno ponavlja, ali ste sigurni da je hardver računala u redu, onda je problem najvjerojatnije u neispravnoj slici operativnog sustava koju koristite.
Plavi ekran tijekom instalacije ili Windows oporavak može doći zbog neispravnog unutarnjeg pogona (HDD) ili netočnog formatiranja. Ne smijete zanemariti standardnu proceduru provjere funkcionalnosti OS slike, diska ili flash pogona koji koristite. Sve te informacije možete pronaći na ekranu. Na isti način možete riješiti i druge probleme.
Sistemske datoteke nedostaju ili su oštećene
Ako ne znate kako ukloniti plavi ekran smrti koji se javlja zbog nedostatka ili oštećenja sistemske datoteke ili biblioteke kao što su TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS ili pogreške 0x00000116, onda je ova metoda za vas. Također je prikladan za pogreške uzrokovane drugim datotekama s ekstenzijom .SYS, .DLL, .EXE. Da biste to učinili, možete upotrijebiti poseban uslužni program treće strane. Jedan od najpopularnijih je.
Nakon instalacije programa potrebno ga je pokrenuti i pokrenuti skeniranje pomoću gumba Start. Zatim će uslužni program ponuditi provjeru datoteka kao što su ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Osim toga, program će provjeriti druge direktorije. Ako ste sigurni da je sys datoteka nvlddmkm uzrokovala plavi ekran sustava Windows 7 ili bilo koja druga datoteka čiji biste naziv trebali znati sa sigurnošću, onda je možete provjeriti.
Kada skeniranje završi, od vas će se tražiti sljedeće:
- zamijenite datoteku ako je doista oštećena;
- nastavite s provjerom drugih sistemskih datoteka ako navedena datoteka nije oštećen;
- neispravnu datoteku izbrišite samo ako je želite sami zamijeniti;
- nemojte učiniti ništa, ali u isto vrijeme otvorite mapu s oštećenom datotekom kako biste sami riješili problem.
Ako želite, možete instalirati druge aplikacije za automatsko pretraživanje oštećene sistemske datoteke i njihovu zamjenu. Neki od njih identificiraju i rješavaju probleme s upravljačkim programima na sličan način.
Resetirajte BIOS
Ako ste nedavno napravili promjene u BIOS-u ili pokušali overclockati procesor, to može biti uzrok problema. Stoga biste svakako trebali pokušati vratiti njegove postavke na zadane. To možete učiniti na nekoliko načina:
Zaključak
I u ovom se članku raspravljalo o tome: što je plavi ekran smrti, njegovi uzroci. Pogreške su dešifrirane i predložene su različite opcije za uklanjanje nastalih kvarova. Sada ako ponovno dobijete zaslon smrt Windowsa 7, onda već znate što vam je činiti.
Video na temu
Bez obzira na to koliko je vlasnik računala neiskusan, prije ili kasnije može se susresti s takvim simptomom kao što je "plavi ekran". To obično znači da postoje ozbiljni problemi s računalom i da je vrijeme da pozovete servisera.
Što je plavi ekran?
Koncept “plavog ekrana smrti” poznat je od pojave prvog Windows verzije. Izvana se pojavljuje kao engleski natpisi bijelim slovima na plavoj pozadini. Međutim, često ga se moguće riješiti ponovnim pokretanjem računala sa ili bez tipke RESET, ili isključivanjem napajanja i ponovnim uključivanjem.
Pojava plavog ekrana ukazuje na probleme u sustavu, stoga se ne preporučuje zanemarivanje takvih simptoma. Potrebno je hitno dijagnosticirati računalo, jer... kada se pojavi plavi ekran, nakon nekog vremena možete završiti s potpuno neispravnim računalom, izgubiti važne podatke itd.
Priča
Pojam plavi ekran pojavio se zahvaljujući Ericu Noesu koji ga je u praksu uveo 1991. godine radeći za jednu kalifornijsku tvrtku. Tijekom razvoja prvih verzija Windowsa (tada nazivanih 1.0 i 2.0), poruke o pogreškama prikazivale su se na crnim ekranima, ali je promijenjeno u plavo, što je lakše za oči i manje smeta.
Od tada, uključujući najnovije raširene izmjene sustava Windows 8, zaslon i dalje postaje plav kad se pojave kritične pogreške. Ako se okrenemo podrijetlu prijelaza na njega, možemo primijetiti da izvorni naziv ove vrste pogreške zvuči na engleskom kao Blue Screen of Death, skraćeno kao BSoD.
kod STOP
Ovo je također naziv plavog ekrana koji se pojavljuje kao rezultat kritične greške koja ne dopušta operativnom sustavu da potpuno funkcionira. Iz tog razloga se donosi odluka o zaustavljanju njegovog rada i poruka o tome se prikazuje na ekranu. Na monitoru se ne pojavljuju samo simboli, već opis na engleskom jeziku uzroka i najoptimalnijih načina za njihovo uklanjanje.
Postoji cijeli popis različitih kodova koji osim teksta imaju i digitalnu oznaku koja počinje s 0x (tada dolazi digitalna kombinacija u 16. računskom sustavu). Informacije su namijenjene tehničkom stručnjaku, običan korisnik je obično nemoćan išta razumjeti. Iako možete pokušati pronaći opis pogreške na Internetu, unosom kao upit za pretraživanje izraz "bsod kodovi".
Zašto se pojavljuje plavi ekran?
Popis kvarova i problema koji uzrokuju plavi ekran prilično je velik. A tekstualni opis ne pokazuje uvijek točno pravi razlog. Proučavajući opis glavnih STOP pogrešaka, možete saznati najvjerojatniji čvor u kojem dolazi do kvara, ali samo stručnjak to može pouzdano provjeriti.
Zamjena komponenti
Lakše je otkriti razlog zašto se ovaj plavi ekran pojavljuje kada je na računalu poduzeta neka radnja: nadogradnja, ažuriranje upravljačkog programa ili ažuriranje operativnog sustava. Stoga zamjena pojedinačnih komponenti, na primjer, memorijskih modula, video kartica, tvrdih diskova, može dovesti do pojave STOP pogreške.
Razlog može biti neispravnost samih uređaja i njihova nekompatibilnost s novim modelima. Nakon nadogradnje hardvera, preporučuje se to učiniti s upravljačkim programom zamijenjenog uređaja. U suprotnom, problem se može manifestirati od povremenog prikaza poruke na ekranu monitora o zaustavljanju sustava, do zatvorene petlje bez šanse Pokretanje sustava Windows da biste ispravili situaciju (ponovno instaliranje upravljačkog programa, njegovo uklanjanje itd.).
U najjednostavnijem slučaju dovoljno je ponovno pokrenuti računalo, u složenijim situacijama morat ćete barem privremeno vratiti stari hardver. Vrijedno je napomenuti da se s takvom pogreškom gube svi nespremljeni podaci s kojima je korisnik radio u vrijeme plavog zaslona.
Nepravilno korištenje tipkovnice
Poznati su slučajevi kada plavi ekran uzrokuje pritisak na određene tipke na tipkovnici, odnosno njihove kombinacije. To se može dogoditi slučajno, na primjer, kada dijete sjedne za računalo, ili namjerno, to čini kada želi pokazati svoje znanje o "zamršenostima" Windowsa.
U ovom slučaju, pojava plavog ekrana nije manifestacija problema, već umjetni poziv funkciji za prikaz poruke o pogrešci. Nema nikakve opasnosti, ali može dovesti do gubitka nespremljenih podataka ili kvara sustava, jer je za njega još uvijek "problem", može se aktivirati funkcija oporavka, što rezultira izgubljenim vremenom.
Što učiniti kada se pojavi BSoD?
Prvo što se od korisnika traži je ponovno pokrenuti računalo tipkom RESET ili gašenjem i ponovnim uključivanjem napajanja. Ako se poruka o pogrešci ponovno pojavi, morate dijagnosticirati hardver.
Često razlog za porukeBSoDje sljedeća oprema:
Svi ovi postupci su većinom pristupačni po složenosti svim korisnicima, ali ako ste u nedoumici, obratite se stručnjaku za servis računala.
Je li moguće izbjeći plavi ekran?
Probleme koji dovode do plavih ekrana možete spriječiti primjenom niza preventivnih postupaka. Moraju se provoditi sustavno.
- Obavezno koristiti antivirusni programi, redovito ih ažurirajte.
- Vrijedno je napustiti instalaciju velika količina neprovjereni programi.
- Koristite samo upravljačke programe preuzete sa službenih stranica.
- Pomoću posebnih programa potrebno je očistiti sustav od smeća (privremenih datoteka koje ometaju normalna operacija Računalo).
Važno je provjeriti jesu li upravljački programi i programi koje koristite ažurni. Postupno programeri prestaju podržavati zastarjelu opremu i ona možda neće ispravno raditi s novim verzijama programa. I, što je najvažnije, ako imate bilo kakvih sumnji u ispravnost radnji, bolje je kontaktirati kvalificiranog tehničara.
Plavi ekran (ekran smrti, BSoD ekran) tijekom rada računala prilično je česta pojava. Javlja da je sustav doživio kritičnu grešku, nakon koje se rad ne može nastaviti. Obično sadrži šifru za takav kvar po kojoj možete klasificirati što je točno pošlo po zlu u radu vašeg osobnog računala i pokušati riješiti problem. Ponekad je dovoljno samo ponovno pokrenuti sustav, ali ponekad su posljedice vrlo ozbiljne.
Često se mogu naći članci koji govore da svi plavi ekrani imaju zajedničku prirodu, ali to je potpuna besmislica i nema veze s istinom. Pojava plavog ekrana može biti uzrokovana tehničkim ili softverskim kvarom ili kombinacijom oba.
Tehnički problemi uključuju kvar bilo koje komponente ili njihov međusobni sukob. Oprašivanje utora, pregrijavanje matična ploča, kao posljedica njegovog kvara, kratki spoj.
Problemi sa softverom uključuju neispravno instalirane ili nekompatibilne upravljačke programe, sukob softvera ili krivo ažuriranje operativnog sustava.
Kako biste smanjili niz razloga, možete koristiti besplatni, prijenosni uslužni program "Errorka". Sadrži popis kodova grešaka, njihove opise i preporuke za uklanjanje tih nedostataka.
Ako vam se plavi ekran pojavljuje često i bez dobrog razloga, onda je bolje da se obratite servisni centar specijalistima. S tim se nije uputno šaliti.
Prva stvar koju treba pokušati u ovom slučaju je pokušati resetirati postavke BIOS-a pritiskom na tipku DEL na početku učitavanja i odabira inženjerski izbornik Učitaj zadane postavke ili nešto slično. Ako nije bilo moguće resetirati BIOS na ovaj način, na primjer, u slučaju kada je postavljena nepoznata lozinka, dovoljno je isključiti napajanje jedinica sustava, izvadite bateriju iz matične ploče i ostavite uređaj da stoji u tom stanju 10-15 minuta.
Kada se kondenzatori matične ploče isprazne, doći će do automatskog resetiranja. Oporavak ili ponovno instaliranje Windowsa Ako resetirati BIOS završen, a plavi ekran i dalje sprječava učitavanje operativnog sustava, možete pokušati "vratiti" Windows na stanje najnovije radne verzije. Da biste to učinili, prije pokretanja sustava potrebno je pritisnuti tipku F8 čime se otvara izbornik s opcijama pokretanja i u njemu odabrati sigurni način rada. Kada se računalo pokrene, sustav će sam zatražiti od korisnika da se pokrene vraćanje sigurnosne kopije.
Ovaj proces je potpuno automatiziran, samo trebate odabrati jedan od predloženih datuma kako bi računalo bilo u dobrom stanju. Ako je nemoguće pokrenuti sustav u načinu oporavka, preporuča se vratiti ga iz izvornika instalacijski disk, iz kojeg je izvorno instaliran. Kako ne biste izgubili važne informacije, u ovom slučaju potrebno je ukloniti tvrdi disk i spojiti ga na poznato ispravno računalo, te nakon izrade sigurnosne kopije vratiti OS u radno stanje.
Najčešći razlozi iznenadnog prestanka rada operativnog sustava su: instalacija nove opreme; virus; nedostatak upravljačkih programa za neke komponente; zastarjeli BIOS firmware; pregrijavanje komponenti; loši sektori na vašem tvrdom disku. manjak slobodan prostor na tvrdom disku; nedostatak normalnog kontakta komponenti sa matična ploča; nekompatibilna oprema; kvar RAM-a, tvrdog diska, komponenti matične ploče, napajanja; oštećene datoteke operacijski sustav.
Netočno overklokiranje RAM-a ili procesora također može uzrokovati pogrešku. Ako su parametri za overclocking pogrešno postavljeni, napajanje je slabo ili je matična ploča specifična, sustav će stalno generirati grešku pri pokretanju. Nedostatak kritičnih ažuriranja može uzrokovati pad sustava. Kako ukloniti plavi ekran smrti u sustavu Windows XP Ako se pojavi plavi ekran smrti, što učiniti? Windows XP je vrlo osjetljiv na instaliranje nekompatibilnog hardvera i upravljačkih programa. To je ono na što prvo trebate obratiti pozornost.
Da biste prevladali problem, morate poduzeti sljedeće mjere: isključite svu novu opremu; provjerite sustav za viruse; izbrisati nepotrebne datoteke, oslobađajući najmanje 15% na svakom logički pogon; ažurirati upravljačke programe uređaja i BIOS firmware; rollback nedavno instalirani upravljački programi; instalirajte najnovija ažuriranja OS-a; testirajte tvrdi disk na loše sektore (Kako provjeriti HDD za loše sektore).
Ako se sustav ne pokrene, možete provjeriti Windows na viruse i ukloniti upravljačke programe koristeći flash pogon za podizanje sustava. Da biste to učinili, trebate snimiti sliku verzije operativnog sustava za pokretanje i izvršiti sve potrebne operacije, uključujući sigurnosna kopija važna informacija. Sliku možete snimiti pomoću programa UltraIso. Protumjera koja će eliminirati hardverske probleme je ponovna instalacija Windowsa.
Ako nakon ove operacije i BIOS ažuriranja Plavi ekran neće nestati, što znači da računalo ima problema s hardverom. Ako je instalacija OS-a riješila problem, onda se sustav srušio zbog softverska greška. Da biste saznali koje komponente nisu uspjele, morat ćete ih sortirati, zamjenjujući: RAM; jedinica za napajanje; tvrdi disk s instaliranim OS-om za danu hardversku konfiguraciju. Ako se pokaže da gore navedene komponente rade, trebate temeljito očistiti sistemsku jedinicu od prašine i gumicom očistiti zatamnjene kontakte na svim komponentama.
Kako biste smanjili visoku temperaturu zagrijavanja, možete instalirati jače hladnjake na procesor i kućište za hlađenje matične ploče, tvrdog diska i memorije. Preporuke za izbjegavanje problema s pokretanjem OS-a Sada znate kako ukloniti plavi ekran smrti u sustavu Windows XP i koje mjere trebate poduzeti da biste to učinili.
Najbolja zaštita od takvih problema je prevencija. Upravljačke programe uređaja instalirajte samo sa službenih web stranica proizvođača. Ne preuzimajte vlasnički softver iz izvora trećih strana. Osigurajte da vaš antivirus redovito prima ažuriranja baze podataka. Kada instalirate novi hardver, provjerite podržava li ga vaš operativni sustav i matična ploča. Ako vaše napajanje varira, instalirajte UPS kako biste osigurali stabilno napajanje vašeg računala.
Pogledajmo situacije u kojima se može pojaviti plavi ekran smrti i shvatimo što bi korisnik trebao učiniti u takvim slučajevima.
Plavi ekran prilikom instaliranja ažuriranja operativnog sustava.
Ovdje ne morate ništa poduzimati, sustav će se vratiti prethodna verzija.
BSOD se pojavljuje nakon instaliranja paketa ažuriranja ili upravljačkih programa.
Načini rješavanja problema:
ako se operativni sustav pokrene, možete ga jednostavno ukloniti Zadnje ažuriranje. Da biste to učinili, morate točno znati što uzrokuje pogrešku. Ako ste instalirali i ažuriranje OS-a i najnovije verzije upravljačkog programa, pokušajte se vratiti uzastopno. Da biste to učinili, otvorite "Traži" na programskoj traci, zatim "Prikaz" instalirana ažuriranja", odaberite onu koja vam je potrebna i izbrišite je.
ponekad nakon što se pojavi plavi ekran, operativni sustav se ne pokreće, a samo računalo se ponovno pokreće nekoliko puta. Nakon ovoga počinje automatski oporavak, a od korisnika se traži da odabere kako riješiti problem.
Ići " Dodatne mogućnosti" i kliknite na "Vrati sustav".
Vratit će se na posljednju točku vraćanja (stvaraju se automatski kada instalirate ažuriranja ili upravljačke programe). Nakon vraćanja sustava, ovi upravljački programi i ažuriranja bit će uklonjeni. Proces neće utjecati na druge datoteke na vašem računalu. Ako je pogreška riješena, onemogućite je na neko vrijeme automatsko ažuriranje operacijski sustav.
Prilikom učitavanja Windows 10 ili tijekom rada na računalu pojavljuje se plavi ekran.
Problem može biti uzrokovan ažuriranjem OS-a ili upravljačkog programa, neispravan rad opreme, pregrijavanja ili virusa. Što možete učiniti u takvim slučajevima?
ažurirajte OS. Da biste to učinili, otvorite "Traži" na programskoj traci, zatim "Centar za ažuriranje", slijedite vezu i na stranici koja se otvori kliknite "Provjeri ažuriranje".
Ako ste nedavno instalirali novi hardver, pokušajte isključiti računalo i odspojiti novi hardver. Zamijenite ga starom video karticom, memorijskom karticom itd. i vidjeti je li problem riješen.
Možda postoji problem s linijama RAM-a. Kako biste provjerili rade li ispravno, koristite testne programe poput memtest86+. Ako identificiraju "pokvarene" ravnala, memorijsku karticu trebat će zamijeniti.
Moguće je da se oprema pregrijava. Pokrenite program Everest da provjerite. Dešava se da je za uklanjanje stalnih plavih ekrana dovoljno isključiti računalo i temeljito ispuhati sve ventilatore iz boce komprimiranog zraka.
Ponekad BSOD uzrokuje vatrozid ili antivirusni softver (ako je DeviceLock Service agent aktivan). U tom slučaju trebat ćete ili pomoć stručnjaka koji će utvrditi uzrok sukoba softvera s DeviceLock uslugom ili onemogućiti Unhook zaštitu (Postavke usluge → Administrator → onemogući Unhook zaštitu).
ako imate stalne plave ekrane, a sigurno znate da problem nije u ažuriranju sustava, ne u drajverima ili pregrijavanju, pokušajte skenirati sustav antivirusnim programima - moguće je da će otkriti trojanca ili virus, možda čak i više od jednog.
drugi vjerojatni razlog veliki broj BSOD – greške operativnog sustava. Kako riješiti ovaj problem?
Ili instaliranjem najnovijih servisnih paketa (ako je proizvođač već radio na pogreškama) ili, naprotiv, vraćanjem na prethodnu verziju (ako se problem pojavio nakon instaliranja najnovijeg servisnog paketa, a proizvođač još nije znati o tome).
Netočne postavke BIOS-a. Ako ste vi ili neka "zgodna osoba" nedavno promijenili nešto u BIOS-u, nakon čega su se počeli pojavljivati plavi ekrani, jednostavno vratite postavke na zadane.
neispravan rad tvrdi diskovi. Otvorite izbornik tvrdog diska desnom tipkom miša, idite na karticu "Alati", odaberite "Provjeri glasnoću za pogreške". Ako postoje loši sektori, oni se mogu vratiti pomoću standardnih alata sustava i problem s plavim ekranom bit će riješen.
BSOD se korisniku najčešće pojavljuje s razlogom, obično ga osoba izaziva. Na primjer, dodavanje novih komponenti, instaliranje novih, neprovjerenih programa ili preuzimanje novih verzija upravljačkih programa. Vrlo često se plavi ekran smrti pojavljuje prilikom učitavanja Windowsa kada korisnik odluči povećati kapacitet memorije RAM modula na svom uređaju.
U ovom slučaju to znači da dodana linija RAM-a iz nekog razloga počinje biti u sukobu s već instaliranim. Također ima smisla provjeriti jesu li sve žice unutar sistemske jedinice ispravno spojene, uklonite i ponovno umetnite RAM module, video i zvučnu karticu.
Ako je sve u redu s računalnim hardverom, tada se trebate sjetiti što je promijenjeno u softverskom dijelu računala. Najvjerojatnije ćete se morati prijaviti na siguran način i provesti proces vraćanja svih promjena do trenutka kada je sve funkcioniralo bez kvarova. To se može učiniti vraćanjem sustava na raniju točku, odnosno na trenutak kada ništa nije uzrokovalo plavi ekran. Da biste to učinili, odaberite Upravljačku ploču s izbornika Start i tamo pronađite stavku "Oporavak".
Vraćanje sustava
Otvorit će se prozor u kojem trebate kliknuti na gumb “Run System Restore” i kliknuti na “Next”.
Pokretanje vraćanja sustava
Nakon toga, računalo će od vas tražiti da odaberete točku vraćanja sustava (stvaraju se automatski kada izvršite promjene u softveru)
Odabir točke vraćanja sustava
Gotovo svaki korisnik je, ako se nije susreo, onda je sigurno čuo za nešto poput "Windows plavog ekrana smrti". Ova tema je opširna, stoga pažljivo čitajte! U članku ćemo raspravljati o tome što je plavi ekran smrti, što učiniti u ovoj situaciji, i naravno, pokušat ću sve jasno pokazati. Ime za ovaj fenomen je izmišljeno kako treba - zastrašujuće i nezaboravno. U današnjem članku ću detaljno razmotriti uzroke plavog ekrana smrti, kao i moguća rješenja ovaj problem.
Plavi ekran smrti je ozbiljan problem koji zbunjuje korisnike računala. Prije nego što počnete čitati članak, preporučujem da sve svoje poslove ostavite po strani i tako da vas nitko ne ometa. Ako razumijete bit pojave i rješenja ovog problema, onda će u praksi biti puno lakše. Više puta su mi se obratili s ovim problemom, a bilo je i situacija da u svojoj praksi administratori nisu znali što učiniti kada se pojavi plavi ekran. Zauzvrat su korisnicima rekli da moraju u potpunosti zamijeniti jedinicu sustava. ŠTO? Ako vam je tako rečeno, skinite rezance s ušiju i pročitajte članak do kraja.
Što je ovo greška
Kao rezultat problema, operativni sustav (OS), koji ne može sam ispraviti pogrešku, hitno se gasi. Naravno, ne spremaju se nikakvi korisnički podaci (otvoreni dokumenti, itd.). Jedina stvar koju Windows uspijeva učiniti je zapisati podatke u zapisnik i stvoriti datoteku ispisa, ako postavke ukazuju na stvaranje te datoteke kada se pojave takve pogreške.
Kako bih izbjegao nepravedne optužbe protiv Windowsa, odmah ću se odreći odgovornosti: plavi ekran smrti ne pojavljuje se bez ozbiljnih razloga, a isključivanje u takvoj situaciji jedini je izlaz.
Plavi ekran smrti izgleda ovako:
Iz snimke zaslona, mislim da je jasno odakle riječ "plavo" u naslovu. Što se tiče "smrti", to znači smrt operativnog sustava, odnosno njegovo neizbježno ponovno pokretanje, au nekim slučajevima i ponovnu instalaciju. U praksi se većina uzroka plavih ekrana smrti može uspješno otkloniti bez ponovne instalacije OS-a, naravno pod uvjetom da je reakcija pravovremena i točna. Najvažnije je shvatiti odakle dolaze noge. Mislim da ako ne znate zašto se pojavljuje plavi ekran smrti, teško je riješiti problem.
Što nam Windows govori na užasnom plavom ekranu smrti?
Radi lakšeg razumijevanja, uvjetno ću ga podijeliti u nekoliko blokova i opisati svaki zasebno (za one koji znaju engleski, samostalno razumijevanje većine neće biti teško).
1. Ovdje Windows javlja da je pronađen problem, a kako bi se spriječilo oštećenje računala, bilo je potrebno hitno ugasiti sustav.
2. Ovdje je naznačena vrsta pogreške. Ima ih ograničen broj, a za svaku takvu pogrešku informacije se lako mogu pronaći na internetu.
3. U ovom dijelu izvješćuje OS mogući razlozi pojavu problema, a također daje neke preporuke za rješavanje problema.
4. U odjeljku pod nazivom "Tehničke informacije" naveden je kod greške, a također je moguće navesti ime problematičnog upravljačkog programa (više detalja u nastavku).
Nakon što pogledate plavi ekran, trebali biste razumjeti u čemu je pogreška ili saznati o datoteci koja bi mogla biti navedena na ekranu.
Uzroci plavog ekrana smrti
Plavi ekran smrti može se pojaviti iz raznih razloga.
Najčešći razlog su vozači. To uključuje upravljačke programe koji nisu međusobno kompatibilni ili s operativnim sustavom i druge kvarove povezane s njima.
U ovom slučaju, imam kratku priču, ove informacije nisu samo za vas da ih pročitate i zaboravite!!! Uz ovu priču naučit ćete kako riješiti problem Plavog ekrana smrti.
Jednom sam radio kao administrativni pomoćnik i održavao flotu od 80 računala. Gotovo 20 računala s vremena na vrijeme doživjelo je plavi ekran smrti. Kad sam pitao administratora za razloge ove nesreće, samo je slegnuo ramenima i rekao da uopće ne razumije što se događa (mislim da jednostavno nije htio shvatiti). Nakon njegovog odgovora zainteresirao sam se da sam pronađem bit problema.
Najprije sam pogledao koja se greška pojavila na ekranu, zatim sam na komad papira zapisao šifru greške i naziv datoteke na koju je ukazivao plavi ekran smrti. Nakon što sam malo lutao po internetu, saznao sam da ovu datoteku koristi se za Wi-Fi adapteri. Nakon toga sam malo prošetao problematičnim računalima i uvjerio se da sva stvarno rade na mreži preko Wi-Fi adaptera.
Zatim sam odlučio saznati koje upravljačke programe administrator instalira prilikom povezivanja ovih uređaja. Njegov me odgovor zaprepastio. Ispostavilo se da je instalirao upravljačke programe koji su dolazili s opremom. Nakon toga sam proveo 2 sata, ali sam ipak na internetu pronašao temu koja me zanimala. Ispostavilo se da su ti određeni uređaji pogrešni sa standardnim upravljačkim programima.
Čudno je, jer Tvrtka D-link, smatra se jednim od najboljih, ali u stvarnosti se ispostavlja da isporučuje upravljačke programe za adaptere koji s njima ne rade. U to vrijeme na forumu proizvođača d-linka već je bila stvorena tema sa sličnim problemom. Već otprilike 2 godine mnogi korisnici ovih adaptera imaju ovaj problem.
Kako bismo izašli iz naše situacije, odlučeno je koristiti druge upravljačke programe (od drugih programera). Instalirali smo ih na problematično računalo i zamolili korisnika da nas obavezno obavijesti ako se pojavi plavi ekran smrti. Naravno, nisam znao koje drivere instalirati umjesto službenih. Nakon što sam u potpunosti pročitao sve teme na forumu, pronašao sam desetak recenzija koje su isprobale drugi upravljački program (sada se ne sjećam koji) i ovaj problem im je riješen.
Nekoliko dana kasnije nije nas ni nazvao niti posjetio, što znači da više nije bilo problema! Nakon što smo se uvjerili da je s njegovim računalom sve u redu, instalirali smo ovaj driver na sva računala i korisnici su odahnuli.
Problemi s računalnim hardverom.
Često su problemi s hardverom više posljedica, ali uzrok može biti pregrijavanje komponenti. Ovo također uključuje samoproizvođene probleme s hardverom, RAM-om ili tvrdim diskom.
Problemi s programima.
Ekran smrti mogu uzrokovati antivirusne aplikacije i razni emulatori. Također, ponekad plavi ekran smrti uzrokuju virusi; to se ne događa često, ali se također događa.
Što nam je činiti
Prvo, morate se unaprijed pripremiti za moguće probleme. Windows je prema zadanim postavkama konfiguriran tako da se ekran smrti pojavljuje na samo nekoliko sekundi, nakon čega se računalo automatski ponovno pokreće.
Međutim, to nam ne daje priliku da imamo vremena za snimanje podataka o grešci, što nam nikako ne odgovara.
Bilješka: Ako se ne pokrene automatski, upotrijebite gumb "Napajanje".
Bit će nam dovoljno konfigurirati Windows tako da se automatski ne ponovno pokreće. Tako možemo razumjeti zašto se pojavljuje plavi ekran smrti. Budući da u ovoj pogrešci možete pročitati kod pogreške ili datoteku koja je kriva za plavi ekran smrti. Nakon ovoga, Internet će nam pomoći. Da biste to postavili, morate učiniti sljedeće:
U sustavu Windows XP: “Start” - “Postavke” - “Upravljačka ploča” - “Sustav” - “Napredno” - “Pokretanje i oporavak” - “Postavke” - “Kvar sustava”. U prozoru koji se pojavi trebate poništiti potvrdni okvir "Izvrši automatsko ponovno pokretanje", au bloku "Snimi informacije o otklanjanju pogrešaka" odaberite "Mala memorija" i kliknite gumb "U redu".
U sustavu Windows Vista/7: “Start” – “Upravljačka ploča” – “Sustav i sigurnost” – “Sustav” – “Napredne postavke sustava”. U prozoru koji se pojavi odaberite karticu "Napredno", pododjeljak "Pokretanje i oporavak" i kliknite gumb "Opcije". Sve što preostaje je poništiti opciju "Izvrši automatsko ponovno podizanje sustava", omogućiti mali memorijski dump i kliknuti "U redu" ”.
Do ovog prozora također možete doći desnim klikom na “Računalo” - odaberite “Svojstva” - lijevo kliknite “Napredne postavke sustava” - idite na karticu “Napredno” - meni se ova metoda čini jednostavnijom.
Drugo, kada se plavi “neprijatelj” prvi put pojavi, potrebno je zapisati podatke s plavog ekrana na papir. Ovi podaci mogu pomoći u pronalaženju uzroka problema.
Pa, treće, pokažimo vam kako ukloniti plavi ekran smrti.
Morate shvatiti da se ekran smrti mnogo češće pojavljuje nakon neke radnje korisnika nego sam od sebe. Stoga, prvo što treba učiniti je pokušati vratiti računalo u stanje u kojem je stabilno radilo.
Ako s računalom nisu izvršene nikakve posebne manipulacije, to jest, samo ste radili, a iznenada se pojavio "On", morat ćete potražiti odgovore na Internetu. Budući da su najčešći uzrok BSOD-a upravljački programi, prvi je prioritet pronaći naziv neispravnog upravljačkog programa.
Ako je informacija navedena na samom ekranu smrti, tada u ovom slučaju trebamo pronaći samo opis pogreške ili problema koji je izazvao upravljački program. Da biste to učinili, jednostavno unesite bilo koji pretraživač ime poznate neispravne datoteke. Na taj način saznajemo o kakvoj se datoteci radi. Na primjer, ako je ova datoteka potrebna za rad video kartice, morate ukloniti upravljačke programe video kartice i preuzeti novu iz ureda. web mjesto proizvođača.
U suprotnom, pretraživanje mora započeti s podacima koje ste ručno prepisali. Pomoću ovih informacija možete grubo odrediti moguće uzroke. Ako nismo uspjeli saznati ništa korisno, prelazimo na analizu memorije.
Nemojte instalirati razne sklopove koje su izradili nepoznati autori. Ako vam je susjed ujak Vasya čak savjetovao da instalirate njegov sklop, onda vam je moj savjet - NE RADI TO! Bolje je instalirati punopravnu originalnu distribuciju sustava Windows i bit ćete sretni.
Ako problemi s upravljačkim programima nisu identificirani, trebate provjeriti hardverske komponente računala, što može biti uzrok plavog ekrana smrti. Prije svega, ovo je RAM, tvrdi disk ili pregrijavanje bilo koje komponente sustava (video kartica ili procesor). Za provjeru temperature možete koristiti program AIDA.
Ako mislite da je problem u hardveru, onda posudite ovaj dio od svog prijatelja s njegovog računala i instalirajte ga na svoje. Nakon što ste sigurni da ovaj određeni dio radi nestabilno na vašem računalu, možete ga kupiti u trgovini.
Za testiranje RAM-a preporučujem program MemTest86, a za teške provjere disk Victoria program(Detaljnu raspravu o radu ovih programa opisat ću u posebnim člancima). Osim toga, ne bi škodilo izvršiti potpuno skeniranje virusa tako da prvo ažurirate bazu virusnih potpisa.
Podsjećam vas da je dump datoteka koja se stvara kada se pojavi problem i sadrži Detaljan opis stanje sustava u trenutku kada se greška dogodila, te stoga može reći o uzroku kvara.
Zamislimo situaciju u kojoj vaš prijatelj ima plavi ekran smrti. Ne razumije što je to i zašto se pojavio plavi ekran smrti. Naravno, gasi računalo i pokušava od prijatelja saznati što je to. Naravno, on nije ništa zapisao na papiru, odnosno ne zna što je napisano, ali kao što već znate, da biste riješili ovaj problem morate znati zašto se greška pojavila.
Upravo tome služi posebni programi, pomoću kojeg možete saznati što je bio razlog. Sada, čak i ako ste u drugom gradu, znate kako možete pomoći svom prijatelju. Možete koristiti alate za otklanjanje pogrešaka za Windows ili BlueScreenView za pregled sadržaja ispisa.
Upotrijebimo program BlueScreenView kao primjer da bismo shvatili kako pregledavati ispise. Preuzmite rusificirani program za 32-bitni sustav.
Sada pokrenite datoteku “BlueScreenView.exe”.
Ako nema linija na vrhu, tada nije bilo kvarova na vašem računalu.
Nisam imao plavi ekran smrti pa sam ga morao posuditi ;). Dakle, sada imamo izložak koji će nam pomoći razumjeti kako ovaj program radi.
Da bih označio dump koji imam, moram napraviti promjene u programu. Da biste to učinili, kliknite "Postavke" - "Napredne opcije" ili "CRTL" + "O".
Kliknite "Pregledaj" i označite gdje se nalazi naš deponij.
Bilješka: Ako je program na problematičnom računalu, ne treba ništa mijenjati.
Sada vidimo koje su datoteke uzrokovale pogrešku. Desnom tipkom miša kliknite liniju i odaberite "Svojstva".
Kopirajte "Naziv datoteke" i idite na bilo koju tražilicu kako biste saznali o kakvoj se datoteci radi.
Nakon nekoliko minuta shvatili smo da je ova datoteka upravljački program za video karticu. Ovako za nekoliko minuta možete razumjeti uzrok plavog ekrana smrti. Ali ponekad je potrebno sat ili više da se otkriju razlozi.
Nadam se da sada nećete imati poteškoća u rješavanju problema plavog ekrana smrti.
Vidimo se uskoro!
Video koji morate pogledati, jer ovdje postoji nešto što se riječima ne može opisati: