Paypal sustav plaćanja odavno je stekao reputaciju pouzdanog i sigurnog okruženja u kojem korisnici ne moraju brinuti o gubitku novca. Međutim, kao i svaki alat, ovaj sustav ima svoje nijanse koje treba uzeti u obzir. Jedna od tih nijansi u slučaju PayPala je automatsko blokiranje računa, koje se u sustavu naziva "ograničenje". Hajdemo shvatiti što je to.
Što znači poruka "Vaš račun je ograničen"?
Sustav šalje sljedeću obavijest korisnicima koji su primili ovo “blokiranje”:Vaš je račun ograničen i više ne možete slati niti primati unovčiti putem paypala. Da biste uklonili ovo ograničenje, u skladu s ruskim zakonom, morate dati podatke o putovnici. Idite u Resolution Center i slijedite upute.
Dakle, ograničavanje računa samo znači da određene operacije neće biti dostupne korisniku iz određenog razloga, sam račun se ne briše ili blokira u uobičajenom smislu te riječi. U pravilu, u osobni račun naveden je razlog ograničenja i način na koji usluga nudi njegovo uklanjanje.
Zašto PayPal ograničava korisničke račune?
Paypal je međunarodni financijski sustav s impresivnim prometom, koji, naravno, privlači prevarante i druge nepoštene ljude. Kako bi se zaštitio od njih, usluga aktivno identificira i potiskuje sumnjive transakcije. A ponekad čak i najobičnija transakcija, poput kupnje u internetskoj trgovini, koja naknadno dovodi do ograničenja računa, može potpasti pod koncept "sumnjive".Korisnik uvijek može saznati razlog ograničenja računa na svom osobnom računu na web stranici, ali najčešće opcije su sljedeće:
- strana osoba mogla je koristiti račun;
- banka je Paypalu prijavila nezakonitu transakciju koja uključuje povezani bankovni račun ili karticu;
- račun je prekršio zakone svoje zemlje;
- korisnik se nije pridržavao Pravila prihvatljivog korištenja;
- loša reputacija korisnika kao prodavača - na njemu stoje mnogi povrati, zahtjevi (žigovi ili sporovi).
PayPal treba prikupiti dodatne podatke o vama. Što to znači?
Sukladno Odjeljku 4 PayPal korisničkog ugovora, tvrtka ima pravo od korisnika zatražiti sve informacije koje smatra potrebnima za provjeru korisnika. Naravno, prije svega govorimo o internoj ruskoj putovnici (ili dokumentu koji je zamjenjuje), ali usluga također može zatražiti INN, SNILS i druge dokumente.Usluga također može od vas tražiti da dostavite dokumente koji potvrđuju čistoću transakcija - izvode računa, potvrde o plaćanju itd. Svi zahtjevi potrebnih dokumenata bit će navedeni u obavijesti o razlozima ograničenja.
Kako kontaktirati PayPal Resolution Center?
Kako bi pojasnio nijanse ograničenja računa, korisnik se može obratiti Paypalovom centru za rješavanje problema, koji će objasniti razloge "blokiranja" i daljnje korake za uklanjanje ograničenja.To se može učiniti tako da slijedite poveznicu i kliknete na otvoreni “case” iz Paypala, koji detaljno objašnjava što korisnik treba učiniti sljedeće.
Također, u nekim slučajevima se takvi problemi mogu riješiti s PayPalom telefonom, no to nije uvijek moguće. Paypal telefonski broj, kao i upute za pozivanje, mogu se pronaći na stranici "Kontaktirajte nas".
Što trebam učiniti da izbjegnem ograničenja računa?
Kako bi vaše transakcije ostale "čiste" sa stajališta usluge PayPal, morate se pridržavati banalne "digitalne higijene": ne otvarajte sumnjive poveznice na kojima se od vas traži unos podataka s vašeg internetskog bankarstva ili Paypal računa. Ovo također uključuje zdravorazumski zahtjev da se povremeno mijenja lozinka za te iste račune.Prodavači koji koriste Paypal kao alat za prihvaćanje plaćanja ne bi trebali prodavati artikle za koje je potrebna posebna dozvola (lijekovi, vatreno oružje, itd.) osim ako je ista dostupna. Nepoštivanje ruskih zakona i pravila Paypala može dovesti do ograničenja računa.
Prodavači također trebaju pratiti svoju reputaciju: pokušati isporučiti svoju robu na vrijeme, opisati je što je točnije moguće i biti odgovoran. Naravno, jedna ili dvije nasumične pritužbe kupaca neće uništiti ugled, ali stalni niz sporova na kraju će utjecati na račun prodavatelja.
Prilikom registracije u sustav PayPal svaki sudionik se mora upoznati s korisničkim ugovorom, Politikom prihvatljivog korištenja PayPala i ostalim dokumentima koji uređuju međusobni odnos korisnika sustava i korisnika usluge. Pažljivo proučavanje ovih dokumenata i poštivanje tamo opisanih pravila i propisa u većini je slučajeva dovoljno kako bi se osiguralo da račun nikada ne podliježe ograničenjima.
Korisnici mogu dobiti obavijest o ograničenju neovisno o tome je li njihova kartica verificirana ili ne.
Poruka koju primite sadržavat će sljedeći izraz: Ograničen pristup računu.
To se može dogoditi iz nekoliko razloga. Među njima je najčešći nedostatak važnih dokumenata ili ako je vaš račun izazvao bilo kakvu sumnju kod sigurnosne službe.
Često se zaštitarska služba uopće ne pokušava miješati u vaš rad, već vas samo pokušava zaštititi.
Također su česti slučajevi kada će vam blokada akanta biti uklonjena odmah nakon što dokažete da ste operaciju izvršili vi.
Koje se sankcije primjenjuju ako je vaš PayPal blokiran?
- Nećete moći platiti svoju narudžbu putem PayPala.
- Prihvat uplata je ograničen
- Ne postoji mogućnost zatvaranja vašeg PayPal računa
- Pristup pregledu statistike je ograničen.
Ova praksa primjenjuje se ne samo na korisnike početnike, već i na one koji imaju dosta iskustva u radu s PayPal sustavom plaćanja.
Što učiniti ako vam je račun blokiran
Ako se nađete u sandučić za e-poštu Ako primite pismo od PayPal-a u kojem se navodi da je vaš pristup PayPal sustavu ograničen, tada je prije svega vrlo važno shvatiti je li to pismo stvarno ili samo prijevara.
Često se ovo ograničenje može dovoljno brzo ukloniti prijavom na svoj račun sustava i idite ravno na karticu "Resolution Center". Nalazi se u gornji kut Vaš korisnički račun.
Nakon toga, klikom na podstavku Ograničeni pristup računu, što znači "zašto je moj račun blokiran", saznajte razloge ograničenja vaših mogućnosti. Blokada računa, kao što smo već rekli, može se dogoditi iz raznih razloga, a odluka se mora donijeti na temelju njih. Najčešći problem je nedostatak svih ili nekih potrebnih dokumenata.
Kako mogu ukloniti ograničenja sa svog računa?
Čin prvi
Napravite kopiju svih dokumenata koje sustav zahtijeva.
Popis potrebnih papira je sljedeći:
- Kopija putovnice: i strana putovnica i službena putovnica vaše zemlje jednako će funkcionirati.
- Račun za komunalne usluge: kopije vaših osobnih računa, koji uključuju račune za internet, telefon i komunalne usluge. Jedino što ne traže je račun za mobitel.
- Bankovni izvadak za vaš račun i karticu na kojem mora biti naznačeno vaše prezime, ime i patronim, a svakako moraju biti identični onima koje ste naveli prilikom registracije računa.
Dovoljno je nekoliko takvih dokumenata.
Čin drugi
Sada bi svi pripremljeni dokumenti trebali stići u PayPal ured. Mogu se učitati izravno na stranicu ili skenirati i poslati u sam sustav.
Ako odaberete potonje, svakako provjerite jesu li podaci popunjeni do kraja sigurna veza s resursom.
Ako ste se odlučili za slanje dokumenata putem faksa, tada morate poznavati niz bitnih karakteristika ove vrste slanja.
Prije svega, trebate ispisati naslovnu stranicu za svoje dokumente. Dobit ćete ga na vlastiti zahtjev, a to možete učiniti tako da odete na karticu Ograničeni pristup računu - Faksiranje.
Ova ispunjena stranica obrasca je početna stranica i predaja treba započeti izravno s nje.
Značenje engleskih pojmova
- Cover Page – naslovna stranica
- Stranice – broj stranica koje treba poslati. U ovaj broj se ubraja i naslov.
- Telefon – kontakt broj telefona, gdje vas se može kontaktirati u svakom trenutku.
- Unesite novu adresu e-pošte – unesite svoju novu adresu e-pošte ako ona koju ste unijeli prvi put iz nekog razloga ne radi.
- Komentari je stavka komentara u kojoj morate navesti koje ste dokumente poslali, kao i napisati sve što smatrate potrebnim.
Čin treći
Sigurnosna služba tvrtke pregledat će kopije dokumenata koje ste primili u roku od 3-5 dana. Kao rezultat provjere primit ćete odgovor od službenog predstavnika platnog sustava PayPal.
Mogu postojati samo dvije opcije.
Prvi je ugodan: ograničenja su ukinuta.
Drugo, manje poželjno: nedovoljno podataka. U tom slučaju morate pažljivo proučiti primljenu poruku i dostaviti tvrtki dodatne dokumente. Koje točno bit će vam naznačeno u pismu.
Zapamtite: tvrtka odlučuje koliki će biti limit transakcije pojedinačno za svakog klijenta, donoseći svoje zaključke na temelju informacija koje dostavite. I stoga, ako primite poruku "Na temelju informacija koje nam dostavite, odredit ćemo vaše ograničenje slanja" - uzmite to zdravo za gotovo.
Ako samo to morate učiniti, budite vrlo pažljivi kada dostavljate dokumente i ispunjavate obrasce, tako da kasnije ne morate sve ponavljati i čekati odgovor administracije.
________________________________________________________________________________________
Svaki sustav plaćanja ima svoja ograničenja i karakteristike. Znajući unaprijed koje PayPal pogreške možete učiniti , možete brzo riješiti problem. Preporučujemo da detaljno proučite kako povećati PayPal limite i odaberete razinu koja vam je potrebna.
Značajke limita
Sustav Raupal, koji radi u 190 zemalja, omogućuje vam plaćanje robe, prihvaćanje, podizanje i prijenos sredstava. Međutim, dimenzije novčane transakcije ograničeno. Tijekom registracije postavlja se ograničenje računa, ovisno o količini danih podataka. Limit je isti za sve, bez obzira na državu prebivališta.
Nakon prve registracije, svaki Novi korisnik dobiva status "Nije potvrđeno". Ograničivač vam omogućuje izvođenje minimalnih operacija na vašem računu. Limit se mijenja tek nakon pristupanja sustavu s bankovnom karticom, računom i davanjem osobnih podataka.
Uspostavljena ograničenja:
- Anonimni klijent. Korisnik koji ne dostavi tražene podatke i ne priloži karticu ne može primati transfere i podizati sredstva. Iznos jednokratne transakcije ne prelazi 15.000 rubalja. Anonimni klijent može obavljati radnje za samo 40.000 rubalja mjesečno. Mogućnosti takvog korisnika su minimalne, preporuča se odmah dati informacije za uklanjanje ograničenja.
- Personalizirani račun. Nakon registracije prema pojednostavljenoj shemi, neka se ograničenja ukidaju. Personalizirani račun omogućuje klijentu slanje 60 000 rubalja odjednom. Također postaje moguće primati transfere i povlačiti sredstva na povezani bankovni račun ili karticu. Korisnik može izvršiti transakcije u vrijednosti od 200.000 rubalja mjesečno.
- Potvrđen račun. Ukoliko korisnik želi dodatno povećati limite, mora dati osobne podatke. Nakon jednog dokumenta po izboru, klijent dobiva status „Provjereno“. S ovom razinom, korisnik može poslati do 550.000 rubalja odjednom. Također, nakon uklanjanja PayPal limita, postaje moguće otvoriti račun u stranoj valuti. Možete poslati ili primiti do 5000 dolara u jednoj transakciji. Osim toga, možete primati transfere od pravne osobe ili poduzetnici koji koriste korporativne .
Sve prikupljene informacije pohranjuju se na sigurnim serverima, stoga nema razloga za brigu.
Što je potrebno za uklanjanje ograničenja?
Ograničenja se uklanjaju u samo nekoliko minuta. Međutim, to će zahtijevati neke podatke i dokumente.
Klijent mora:
- Priložiti bankovna kartica ili račun. Akcija se nudi odmah nakon početne faze registracije. Ako korisnik poništi zahtjev, možete koristiti izbornik za dodavanje kartice u bilo koje prikladno vrijeme.
- Unesite podatke o putovnici. Korisnik mora unijeti broj i seriju dokumenta.
- SNILS, INN, obvezno zdravstveno osiguranje. Morate unijeti broj jednog dokumenta za odabir.
Da bi uklonio ograničenje u PayPalu, klijent će morati dostaviti minimalni skup dokumenata. Međutim, ako ti podaci nisu dostupni, neće biti moguće ukloniti ograničenja. Nažalost, za nove korisnike koji se nalaze u Rusiji, svi ovi dokumenti su obavezni. Nakon stupanja na snagu novog zakona, u travnju 2015., počela je prisilna verifikacija korisnika.
Kako ukloniti ograničenje?
Uklanjanje ograničenja je jednostavno - postoji nekoliko koraka za to. No, korisnik je dužan biti oprezan jer sve informacije moraju biti pouzdane. Ako napravite čak i manju pogrešku, sustav može blokirati vaš račun. 
Redoslijed:
- Izvršiti.
- Kliknite "Provjerite ograničenja računa". Jezičak se nalazi na dnu, s lijeve strane.
- Otvara se prozor s podacima. Stranica sadrži informacije o ograničenjima računa i opisuje prednosti uklanjanja ograničenja.
- Kliknite na "Povećaj ograničenja". Gumb se nalazi na dnu prozora.
- Otvara se kartica sa zahtjevima. Na stranici koja se pojavi od korisnika se traži da navede i potvrdi bankovne podatke i unese osobne podatke.
- Sve potrebne radnje su izvršene. Ako je kartica dodana i verificirana, preostaje samo unijeti podatke. Korisnik će morati unijeti svoje puno ime i prezime, državu prebivališta, osobne podatke, državljanstvo, dodatni broj dokumenta, .
Nakon dovršetka svih koraka, klijent dobiva status računa “Verified”. O uspješnom rezultatu možete saznati u servisnom izborniku.
Možda će vas zanimati video o limitima u sustavu PayPal:
Uobičajene pogreške
Klijent sustava mora znati na što može naići prilikom korištenja usluge plaćanja. Najčešće problemi nastaju zbog nepažnje: korisnik je zaboravio podatke o računu, nije pogledao stanje računa i izvršio uplatu ili je unio netočne podatke. Međutim, treba imati na umu da problemi mogu nastati i sa strane tvrtke. Ako servis javi nepoznata pogreška, preporučuje se odmah kontaktirati tehnička podrška. Konzultant će vam pomoći odrediti na kojoj je strani došlo do kvara i pomoći će u rješavanju problema.
Česti problemi:
- Navedena netočna valuta. Pogreška "10001" obavještava korisnika o potrebi promjene valute. Za korisnike iz Rusije to bi trebale biti rublje. Valutu možete promijeniti u postavkama.
- Problemi sa slanjem plaćanja. Korisnici nailaze na pogrešku "601", što ukazuje na to da je nemoguće poslati uplatu. Problem se lako rješava. Kako biste riješili pogrešku "601", preporuča se brisanje kolačića, povijesti preglednika, predmemorije i drugih privremenih datoteka. Nažalost, čišćenje ne pomaže uvijek. Ako pogreška "601" ostane, možete pokušati platiti narudžbu putem odjeljka "Pošalji novac".
- broj telefona. Možda je korisnik pogriješio prilikom unosa broja mobitela. Treba unijeti točan broj navedeno prilikom registracije.
- Greška pri prijavi na PayPal "12". Problem se javlja kada se neispravno unese lozinka ili email. Preporuča se provjeriti podatke. Ako nakon tri unosa ostane pogreška prijave na PayPal "12", trebali biste početi vraćati izgubljene podatke.
- Ne radi . Pogreška "10422" ukazuje na probleme s načinom plaćanja. Klijent samo treba promijeniti način prijenosa. Ako dobijete još jednu pogrešku "10422", trebate kontaktirati tehničku podršku. Ako klijent ne može platiti kupnju putem PayPala, problem treba potražiti na bankovnom računu ili kartici nakon komunikacije sa konzultantom.
- Kupac ne može platiti artikl putem PayPala. Osim pogreške "10422", postoje mnoge druge pogreške koje vas sprječavaju u plaćanju kupnje. Klijenti se često susreću s problemima koji ne nestaju. Sredstva se terete s računa, ali se ne prenose na prodavatelja. Novac se zamrzava i vraća tek nakon dva tjedna, odnosno nakon obrade zahtjeva za povrat.
Kada se dogodi greška, malo toga ovisi o korisniku. Klijent može promijeniti način plaćanja, napraviti manje postavke i proći verifikaciju za uklanjanje ograničenja. Preporuča se povjeriti rješavanje ostalih problema službi podrške.
Dobar dan.
1. Prije svega napominjem da sve blokade kartica pojedinaca(kao i blokada tekućih računa trgovačkih društava/poduzetnika) nije neki hir banke i nije neka slučajnost koja se ne može predvidjeti, već posljedice prekršaja koje počinite.
Ukratko, već postoji prilično dobro poznat zakon 115-FZ „O borbi protiv legalizacije (pranja) prihoda od kriminala i financiranja terorizma.” Sam zakon ima dosta specifičnosti, naime kaže da se transakcije za jednokratne iznose od šest stotina tisuća rubalja kontroliraju i doista se kontroliraju, no to vam nikako neće pomoći da shvatite razloge blokiranja kartica, jer banke kontroliraju mnoge druge transakcije i za mnoge druge parametre.
Općenito, ugroženi su svi koji ostvaruju veliki broj kartičnih transakcija - freelanceri, online trgovine i druge tvrtke koje primaju plaćanje roba/usluga na kartice fizičkih osoba, oni koji primaju isplate koje nisu plaće od pravnih osoba. pojedinci/pojedinke, trgovci kriptovalutama, financijeri, oni koji igraju na mjenjačnicama, primaju uplate od kladionica, oni koji koriste online mjenjačnice, koji primaju velike iznose iz inozemstva i ogroman broj drugih osoba čije su aktivnosti vezane uz velika količina kartično poslovanje.
Određene pojedinosti navedene su u Dodatku Uredbe Banke Rusije od 2. ožujka 2012. N 375-P „O zahtjevima za pravila unutarnje kontrole kreditne organizacije u cilju borbe protiv legalizacije (pranja) prihoda od kriminala i financiranja terorizma” - stoji popis na 18 listova koji sadrži parametre po kojima banke moraju identificirati sumnjive transakcije.
Kako to izgleda u praksi - Centralna banka je razvila kriterije za prepoznavanje sumnjivih transakcija, banke su na temelju tih kriterija razvile vlastite automatizirane sustave, koji automatski način rada pratiti sve transakcije prema zadanim kriterijima i ako sustav vaše transakcije za određeno razdoblje prepozna kao sumnjive, dobivate zahtjev prema 115-FZ.
Stoga:
A) Zahtjevi prema 115-FZ automatski se generiraju pomoću automatiziranog sustava. Mnogi misle da baš ta osoba sjedi u banci i bira kome će doći do dna, kome poslati zahtjev. To je pogrešno! Svi zahtjevi se šalju automatski ako niste u skladu s parametrima po kojima radi automatizirani sustav staklenka.
B) Izjave da su “banke postale drske i blokiraju koga hoće” su gluposti. Zahtjevi se formiraju prema strogo definiranim kriterijima, nema “slučajnih” zahtjeva. Štoviše, napominjem da su navedeni kriteriji Centralne banke isti za sve banke, stoga su, prema mom iskustvu, priče u formatu "Sberbank stalno blokira, ali banka "xxx" nikoga ne blokira" također besmislica. Doista postoje određene razlike između banaka, ponekad i prilično značajne, ali zajednički vektor za sve banke je i dalje isti i postoje rizici u radu s bilo kojom bankom.
S druge strane, želim napomenuti da su mnoge blokade doista neutemeljene i, prema mom iskustvu, znatan dio blokada banaka može se osporiti pred sudom, ali u svim slučajevima bolje je ne računati na osporavanje radnji banke, nego ali da u početku radite tako da ne primate zahtjeve.
C) Sama činjenica da ste primili zahtjev već je dokaz da su vaše transakcije u banci prepoznate kao sumnjive i, sukladno tome, to već znači da s obzirom da ste radili prije zahtjeva, ne možete nastaviti raditi, inače zahtjev može doći opet čak i ako banka to ne učini prvi put potraživanje će biti povučeno (čak i ako su sve transakcije formalno legalne).
D) Također bih dodatno napomenuo da se isti zahtjevi podjednako odnose na sustave plaćanja (Yandex.Money, Qiwi, WebMoney novčanici itd., iako su u praksi općenito lojalniji).
2. Što se tiče postupka blokiranja. Redoslijed je obično sljedeći:
A) Ne ispunjavate kriterije Centralne banke.
B) Sustav automatski generira zahtjev koji dobijete, au kojem banka od vas traži “ekonomski smisao poslova koji se obavljaju” te niz dokumenata koji bi banci trebali pomoći u utvrđivanju je li vaše poslovanje povezano s nečim nezakonitim ili ne. U ovoj fazi, u pravilu, banka već ograničava mogućnost korištenja kartice do donošenja odluke na temelju obrazloženja i dokumenata koje ste dostavili.
C) Dostavite tražene dokumente.
Ovdje su u praksi najčešće pogreške sljedeće:
- osoba počinje mahati sabljom i izjavljivati da su radnje banke nezakonite, nisam ništa prekršio (vidi točku 1. i argumente da zahtjevi ne bi trebali samo dolaziti, iako banke često traže puno "ekstra" i slično, zahtjevi često dolaze u situacijama kada niste učinili ništa čak ni približno nezakonito) i odbija dati dokumente. Takvim radnjama zapravo odbijate ispuniti svoje obveze davanja dokumenata prema 115-FZ, a to povlači za sobom vrlo loše posljedice, uključujući uključivanje na crnu listu Središnje banke (koja već sadrži oko 500.000 ljudi i tvrtki, ogroman broj od kojih zapravo nisu bili uključeni u nikakav kriminal, već su jednostavno pogrešno poslovali ili zauzeli pogrešan stav nakon što su primili zahtjev o banci).
Također uobičajena pogreška– osobi kartica baš i ne treba (npr. nema više novca na njoj i nema interesa više je koristiti) i odluči da joj neću dati ništa, zatvorit ću je i to je to , pošto mi ne treba.
Još jedna česta pogreška je računati na činjenicu da ćete sve zahtjeve moći odbiti tako što ćete ugovorom potvrditi prijenose, bez obzira na prirodu prijenosa. Morate razumjeti da vas banka može blokirati ne samo kada postoje izravni dokazi da ste prekršili zakon, već i kada sama priroda transakcija daje razloga vjerovati da bi transakcije mogle biti povezane s nezakonitim aktivnostima, čak i unatoč dokumente koje ste dostavili. Ovdje veliki značaj ima praksu konkretnih banaka.
Također je uobičajena pogreška davanje odgovora bez prethodne analize situacije s odvjetnikom, jer postoje mnogi drugi mali i često formalni aspekti interakcije s bankom u fazi zaprimanja zahtjeva, čije nepoštivanje može dovesti do blokade čak iu situaciji kada se ona mogla izbjeći i kada ste doista obavljali isključivo pravni promet.
D) Određeni djelatnik banke pregledava dokumente i na kraju donosi odluku o Vašoj situaciji (prema tome, u ovoj fazi već postoji određena ovisnost o određenom djelatniku banke) te ili uklanja sva potraživanja i sva ograničenja na kartici, ili napušta blokada na snazi i, u pravilu, ovo U ovom slučaju od vas se traži da napišete izjavu o zatvaranju kartice "na vlastiti zahtjev". Također u praksi, nakon primitka dokumenata, ponekad banka može zatražiti dodatne dokumente.
3. Pitat ćete se - kako je moguće, moj prijatelj/poznanik troši ogromne svote preko kartica i nitko mu ništa ne blokira unatoč svim zabranama, zašto sam onda ja blokiran?
Odgovor je vrlo jednostavan, moguće je nekoliko opcija:
A) Vaš prijatelj/poznanik namjerno/nesvjesno obavlja transakcije na način da ih banka/platni sustav ne prepoznaju kao sumnjive, jer ako su kriteriji zadovoljeni, nećete dobiti zahtjev.
B) Samo što ukupno trajanje operacija još nije dovelo do toga da operacije budu prepoznate kao sumnjive i blokirane, a prije ili kasnije to će se dogoditi.
4. Posljedice. Na temelju svoje prakse mogu reći sljedeće:
A) U slučaju blokade jasna posljedica je narušen odnos s bankom koja vas je blokirala, odnosno kartice/računi vam se ovdje više neće otvarati. Iako i ovdje ima iznimaka.
B) Još gora posljedica je stavljanje na crnu listu od strane Centralne banke. Ako se stvarno bavite kriminalom ili ako vaše transakcije nisu povezane ni s čim protuzakonitim, ali u isto vrijeme zauzmete pogrešan stav u poslovanju s bankom, postoje ozbiljni rizici od stavljanja na crnu listu Centralne banke, au ovom slučaju, ne samo onaj tko vas je blokirao neće htjeti surađivati s vašom bankom, ali ni s kojom drugom bankom općenito, jer će sve banke vidjeti da ste na crnoj listi Centralne banke.
P) Mnoge još uvijek zanima hoće li banka vratiti novac? Ovdje ću samo reći da prema zakonu, da, banka je dužna dati novac, ali iz mog iskustva, nije tako lako dobiti svoj novac od banke, postoje određene nijanse.
Dakle, da rezimiramo:
1) Ne postoje nasumični blokovi; svaki je blok niz pogrešaka s vaše strane.
2) Vrlo je važno zauzeti ispravan stav u komunikaciji s bankom, pripremiti ispravna objašnjenja o ekonomskom smislu operacija koje se provode; najmanje pogreške u ovoj fazi mogu dovesti ne samo do blokade računa i poteškoća u povratu novca od banci, ali i vašem stavljanju na crnu listu od strane Centralne banke sa svime što to podrazumijeva.
3) Vrlo je važno da u početku radite tako da prilikom obavljanja poslova uvažavate zahtjeve Centralne banke i samih banaka, te ne obavljate poslove koji su po kriterijima Centralne banke upitni, jer samo ovo vas može zaštititi od blokiranja.
Nadam se da vam je moj odgovor pomogao.
Iskreno,
Vasiljev Dmitrij.
Prethodno je blog objavio članak o prijevari slanjem phishing e-pošte u ime PayPala ili drugih sustava plaćanja. No, događaju se situacije kada, neovisno o tome je li kartica verificirana ili ne, korisnik može dobiti obavijest o ograničenom pristupu PayPalu. Odnosno, ograničen pristup računu.
s čime je ovo povezano? Možda je korisnik izazvao određene sumnje kod sigurnosne službe ili su nedostajali potrebni dokumenti, pa su pregledane mogućnosti u sustavu PayPal.
U većini slučajeva postavljamo ograničenja na vaš PayPal račun radi vaše zaštite. Na primjer, račun može biti ograničen dok ne potvrdite da ste odobrili transakciju.
U pravilu se izriču sljedeće sankcije:
- Ograničenja slanja uplata.
- Ograničenja prihvaćanja plaćanja.
- Ograničenje mogućnosti zatvaranja vlastitog PayPal računa.
- Ograničenje pregleda statistike računa.
Ovo je standardna sigurnosna operacija i odnosi se čak i na iskusne korisnike.
Pismo je primljeno. Kako ukloniti ograničenja s PayPala?
Kao prvo elektronička pošta moraju se provjeriti radi prijevare. Ako je obavijest doista s PayPal-a, onda se prvo morate prijaviti na svoj račun pomoću svojih jedinstvenih podataka za prijavu (korisničko ime i lozinka). Zatim slijedite vezu "Resolution Center" i kliknite "Zašto je moj račun ograničen" (Limited Account Access).
Razlozi blokiranja mogu biti različiti i o njima ovisi redoslijed sljedećih radnji korisnika. Često je pristup računu ograničen zbog nedostatak potrebnih dokumenata. Dakle, što treba učiniti da se ukloni ograničenje koje je postavila zaštitarska služba?
Korak 1. Pripremite potrebne kopije dokumenata koji potvrđuju identitet i adresu korisnika. Popis kopija dokumenata je sljedeći:
- Kopija putovnice (strana ili unutarnja putovnica).
- Računi za režije su preslike bankovnih računa (računi za komunalne usluge, telefon, internet itd.). Osim mobilnih komunikacija.
- Bankovni izvodi, izvodi s kartice s punim imenom i prezimenom i adresom (adresa mora odgovarati onoj navedenoj prilikom registracije). Nekoliko dokumenata za plaćanje je sasvim dovoljno.
Korak 2. Učitajte (ili faksirajte) kopije dokumenata izravno na PayPal.
Ako se kopije šalju putem faksa, onda je vrijedno razmotriti niz značajki prijenosa. Prvo morate ispisati i ispuniti stranicu Naslovnica– pruža ga PayPal. Ovo je potrebno iz sigurnosnih razloga. Prilikom faksiranja dokumenata, ova se stranica prva šalje - to je izravni identifikator. Poveznicu na ovu stranicu možete dobiti na web stranici PayPal: Centar za rješavanje problema - Ograničeni pristup računu - Slanje faksova
Engleski izrazi i njihovo značenje:
- Stranice - broj stranica potrebnih za slanje, uključujući prvu - Naslovnicu.
- Telefon — kontakt telefon
- Unesite novi email ako je navedeni zastario - novi email adresa, ako onaj naveden prilikom registracije ne radi.
- Komentari - komentari. U ovom paragrafu morate navesti popis kopija dokumenata koje treba poslati. Možete i pisati Dodatne informacije, što je vrijedno pažnje.
Ako je teško slati klasičnim faksom, onda postoji niz dobro poznatih i provjerenih servisa za slanje faks poruka. Također, mnoge pošte nude uslugu „slanja faksa u inozemstvo“.
Korak #3. PayPal sigurnosna služba pregledava primljene kopije dokumenata u roku od 3-5 radnih dana (ponekad i više).
Dva moguća odgovora:
- Ograničenja su ukinuta.
- Nema dovoljno podataka (potrebno je poslati dodatne dokumente).
Ako ste izvršili predložene radnje, ali ograničenja nisu uklonjena s vašeg računa, to znači jednu od sljedećih opcija:
— Poslali smo vam poruku putem e-pošta traženje dodatnih informacija, ili;
- Pregledat ćemo podatke koje nam dostavite i poslat ćemo vam e-poruku s novim informacijama (obično u roku od 3 radna dana).
VAŽNO! PayPal postavlja ograničenje transakcije na račun isključivo individualno, na temelju informacija koje prima od korisnika. Iz ovoga slijedi predložak sigurnosne službe - "Na temelju podataka koje nam dostavite, odredit ćemo vaše ograničenje slanja."