Često operateri nameću dodatne usluge ne pitajući jesu li potrebne ili ne. Megafon često nudi razne opcije, mnoge od njih su plaćene. Naravno, potrebno ih je isključiti, a sada ćemo pogledati kako to učiniti.
Zašto su neželjene pretplate povezane?
Odgovor na ovo pitanje je, dakle, jasan. Operater želi zaraditi na nepažljivim, lijenim korisnicima koji ne žele provjeriti plaćene usluge i pretplate.
Često se nakon povezivanja Megafon paketa uz njega aktiviraju mnoge dodatne opcije koje mogu biti besplatne, ali nakon tjedan ili mjesec dana počnu naplaćivati novac s računa.
Često među takvim uslugama postoje opcije za zabavu: šale, horoskopi itd.
Obavezno pažljivo pročitajte ugovor sklopljen s mobilnom tvrtkom. Često se navodi da operater može povezati različite usluge. Međutim, tekst može jednostavno biti zbunjujući tako da neiskusni korisnik ne može shvatiti pravu bit.
Kako saznati o povezanim plaćenim uslugama
Ako nije jasno gdje se sredstva terete s vašeg računa, svakako biste trebali provjeriti broj za prisutnost plaćenih usluga. Za korisnike operatera Megafon postoje tri načina:
USSD zahtjev
Pomoću tipkovnice telefona utipkajte *505# i pritisnite tipku za poziv. Nakon nekog vremena primit ćete SMS poruku s popisom povezanih usluga, pretplata itd.
Servisni vodič
Možete se prijaviti na svoj račun u sustavu Service Guide. Tamo morate otvoriti određeni odjeljak u kojem su sve aktivne opcije i pretplate. Trebat će vam internet i registracija na vašem osobnom računu. 
Poziv na broj servisa
Posljednja opcija je poziv na kratki broj 0505 i prema uputama glasovnog robota dobiti potrebne informacije.
Metode odspajanja
Recimo da ste upotrijebili jednu od gore navedenih metoda za provjeru dostupnosti plaćenih usluga i pronašli nekoliko nepotrebnih opcija i pretplata za koje se sredstva terete s vašeg salda. Morate ih odmah onemogućiti bilo kojom od metoda koje ćemo predstaviti u nastavku.
Osobni prostor
Svaki klijent Megafona ima besplatnu uslugu - osobni račun. U njemu možete obavljati razne operacije sa svojom SIM karticom i primati korisne informacije. Za provjeru dostupnosti plaćenih usluga:
USSD naredbe
Da biste onemogućili usluge na ovaj način, prvo morate saznati šifru nepotrebne opcije; da biste to učinili, trebate poslati USSD zahtjev *105#, primiti SMS s aktivnim uslugama i kodovima za njihovo deaktiviranje. Morate unijeti posebnu kombinaciju i pričekati da stigne poruka koja vas obavještava da usluga nije aktivna.
SMS poruke
Plaćene opcije možete onemogućiti slanjem SMS poruka. Ovo je nezgodno ako aktivno imate mnogo nepotrebnih usluga. Morate slati poruke s kodovima za deaktivaciju jednu po jednu. Opći algoritam radnji je sljedeći:
- Idemo na službenu web stranicu Megafon.
- Pronalazimo odjeljak s uslugama i otvaramo detaljne informacije o potrebnim opcijama.
- Prikazat će se tekst i broj na koji treba poslati SMS za onemogućavanje usluge.
Poziv operateru
Ukoliko nešto nije jasno oko usluga ili se novac jednostavno povlači s računa, potrebno je nazvati operatera na 0500. On će objasniti koje usluge koštaju i pomoći u njihovom deaktiviranju. Ukoliko ste pravno lice potrebno je nazvati na 8 800 550 0555. 
Megafon PRO
Nakon instaliranja SIM kartice u telefon, u izborniku se pojavljuje prečac do servisne aplikacije Megafon PRO. Morate ga dodirnuti prstom i otvoriti odjeljak "Pretplate". Da biste se riješili plaćenih pretplata, trebali biste poslati poruku s riječju "Popis" na servisni broj s kojeg primate vijesti, sve plaćene pretplate postat će neaktivne. 
Posjet salonu komunikacija
Posljednji način da se riješite "jedača novca s vašeg računa" je da odete s putovnicom do najbliže trgovine Megafon. Njegovi zaposlenici pomoći će identificirati aktivne plaćene opcije i pomoći u njihovom onemogućavanju.
Kako se zaštititi od naplate nepotrebnih pretplata
Aktivirajte uslugu Stop Content. Blokira mogućnost slanja SMS ili USSD zahtjeva na kratke, plaćene brojeve.
Za aktiviranje opcije unesite kombinaciju *105*801# i pritisnite tipku za poziv. Za nekoliko minuta primit ćete SMS odgovor koji pokazuje da je usluga aktivna i da je pristup kratkim brojevima blokiran.
Pitanja pretplatnika
Odgovorit ćemo na nekoliko često postavljanih pitanja pretplatnika Megafona u vezi s deaktivacijom usluga.
Kako onemogućiti uslugu tko je zvao?
Najlakši i najprikladniji način je da to učinite unosom USSD naredbe *581*3# i pritiskom na tipku za pozivanje.
Kako onemogućiti sve plaćene usluge odjednom?
Morate poslati poruku na broj 5051 s riječju "Stop". Kao odgovor, primit ćete SMS s naznakom kako onemogućiti plaćene opcije.
Kod korištenja broja često imamo potrebu povezivati i isključivati razne usluge i tarifne opcije. Neke usluge su nam korisne, neke ne toliko, a neke nameće operater uz tarifu. Ranije su operateri zarađivali za život povezujući usluge svojim pretplatnicima jednostavnim obavještavanjem putem SMS-a. Pooštravanjem zakonske regulative u području komunikacija ova praksa je postala prošlost. MegaFon je prvi među velikom trojkom krenuo putem poštenog poslovanja.
Bez obzira na to kako je usluga povezana, ako je potrebno onemogućiti, morate znati sve moguće opcije. Pogledajmo ih:
Megafon-Maloprodajni salon komunikacija i kontakt centar 0500, 88003330500
Ako ustanovite da sa stanja vašeg mobilnog telefona postoje zaduženja koja se ne uklapaju u uobičajenu razinu plaćanja usluga, to je razlog da se obratite trgovini mobitela ili kontakt centru. Možda imate nepotrebnu uslugu ili pretplatu. Prilikom prijave morate biti spremni na činjenicu da u salonu ili na šalteru za pomoć uvijek postoje redovi i vremena čekanja.
Prije savjetovanja o povezanim uslugama, stručnjak će svakako provesti identifikaciju - u nekim će slučajevima biti dovoljno puno ime onoga tko je zakonski vlasnik broja, ali ponekad može biti potrebna šifra ili podaci o putovnici (serija i broj) .
Ako trebate onemogućiti plaćenu uslugu, zaposlenik je može pokušati zadržati za vas ili ponuditi alternativu. Budite oprezni: zaposlenici imaju ciljeve za prodaju usluga na dolazne pozive i prilikom posjeta uredu. Ako se želite riješiti usluga, možete dobiti nove. Budite čvrsti u svojim odlukama.
Smatramo da je ovaj način upravljanja povezanim uslugama najdugotrajniji i najsloženiji.
Naredbe za kontrolu usluge
Svaka usluga ima naredbu za uključivanje i onemogućavanje. To može biti SMS zahtjev, USSD naredba ili glasovni asistent prilikom pozivanja kontakt centra. Postavlja se pitanje: gdje nabaviti ovu naredbu? Sve je vrlo jednostavno.
- Idemo na službenu web stranicu operatera.
- U gornjem desnom kutu odaberite svoju regiju.
- Tu je i gumb za pretraživanje stranice. Ako znate naziv usluge, neće vam biti teško pronaći je. Opis uvijek sadrži naredbu kako ga uključiti ili isključiti.
Veliki nedostatak u ovom procesu je to što možda ne znate unaprijed koja je usluga omogućena i pokušate onemogućiti pogrešnu stvar. Za ovaj slučaj postoji naredba za provjeru popisa usluga - * 583 #. Prilikom biranja, sustav određuje kako prikazati informacije: na ekranu ili poslati putem SMS-a. Bolje je odabrati drugu točku. U tom slučaju dobit ćete detaljnu poruku s popisom plaćenih usluga i njihovim troškovima.
Ako se otpis dogodio nedavno i želite provjeriti zašto se to dogodilo, drugi kod će vam pomoći - * 512 #. Ovo je zahtjev za zadnjih 5 plaćenih zaduženja s vašeg stanja. Informacije se šalju i putem SMS-a.
IVR sustav na operaterskim dial-up brojevima još je jedna prilika da provjerite popis svojih usluga. MegaFon je uložio ogromne količine novca u razvoj svog glasovnog asistenta. Danas čak ne morate čekati odgovor stručnjaka da biste nešto pitali. Sve možete saznati sami, uključujući promjenu tarife, povezivanje ili isključivanje usluga. IVR je izgrađen vrlo logično. Struktura je sljedeća:
- 1 - Podaci o broju
- 2 — Postavke internetske usluge
- 3 — Vijesti o tvrtki
- 4 — Tarifni planovi i usluge
- 5 — Megafon-Bonus program
- 6 - Mobilni uređaji
- 7 - Referentne informacije
- # — Ocjena usluge
- 0 — Veza sa stručnjakom za korisničku službu.
Može se promijeniti, ali općenito su glavni dijelovi uvijek isti.
Osobni račun i mobilna aplikacija
Megafonov osobni račun možda je najprikladnija samoposlužna usluga. Sa službene web stranice možete otići na svoj osobni račun na glavnoj stranici u gornjem desnom kutu. Možete ga otvoriti i pomoću ove poveznice: .
Prijava je telefonski broj, a lozinka se šalje SMS-om naredbom *105*00#.
U svom osobnom računu moguće je sve što želite za upravljanje svojim brojem - promjena tarife, detalji naručivanja, upravljanje uslugama, pretplate (!) itd.
S razvojem industrije pametnih telefona operateri su razvili jedinstvene aplikacije za svoje osobne račune. Aplikacija MegaFon jedna je od najprikladnijih usluga među svojim konkurentima (Beeline također ima prilično pametnu).
Ovo je zapravo punopravni osobni račun - njegova mini verzija. Sve što se može učiniti u WEB verziji osobnog računa dostupno je i u aplikaciji. Instalirano na uređajima s operativnim sustavima iOS, Android, Windows.
Odaberite bilo koji način upravljanja svojim uslugama, uštedite novac i zapamtite da "MegaFon počinje s vama."
Možda je mnogima situacija poznata. Čini mi se da sam samo nadopunio svoj saldo i nisam ni koristio mobitel, ali već dobivam poruku da nema novca na mom računu. Najvjerojatnije, broj ima povezane plaćene usluge, za koje se sredstva redovito terete. Dakle, kako pretplatnik Megafona može onemogućiti nepotrebne opcije?
Postoji niz usluga koje morate platiti. To uključuje:
- opcije govorne pošte;
- video pošte;
- Opcije "Uvijek u kontaktu";
- Istovremena podrška za više dolaznih poziva;
- Tko je zvao.
I niz drugih. Sve ove usluge imaju poseban kod, znajući koji ih možete sami onemogućiti.
Kako deaktivirati nepotrebne funkcije na broju?
Za korisnike Megafona moguće je saznati koje su opcije trenutno aktivne. Za to postoji jednostavna naredba: *105*559#. Nakon slanja zahtjeva, na ekranu će se pojaviti podaci o aktiviranim pretplatama.
Postoji nekoliko načina upravljanja funkcijama za pretplatnike Megafona.
Možete onemogućiti plaćene pretplate putem posebne funkcije "Service Guide". Da biste to učinili, prijavite se na svoj "Osobni račun" na službenoj web stranici operatera. Da bi autorizacija bila uspješna potrebno je sa svog telefona poslati poseban USSD zahtjev *105*00#. Na vaš mobilni telefon bit će poslana informativna poruka s lozinkom za ulazak na stranicu. Zatim morate odabrati karticu "Upravljanje uslugama", koja se nalazi na stranici glavnog izbornika. Nakon toga upotrijebite stavku "Onemogući slanje pošte".
Možete koristiti stranicu Megafon koja nudi upravljanje pretplatama za mobilne telefone. Da biste to učinili, s računala ili mobilnog telefona s pristupom internetu idite na podpiski.megafon.ru. Ovdje možete vidjeti sve funkcije koje su dostupne na Megafon broju. Zatim odaberite gumb "Onemogući slanje pošte".
Ako pri ruci nemate računalo ili telefon s pristupom internetu, možete jednostavno poslati poruku na 5051. U SMS poruci morate napisati riječ "Stop". Nakon toga ćete dobiti informacijsku poruku odgovora s detaljnim uputama.
Da biste onemogućili plaćene pretplate, pretplatnik tvrtke može birati *505# i pritisnuti OK. Popis plaćenih pretplata pojavit će se na zaslonu vašeg telefona. Kako biste ih onemogućili, samo slijedite navedene upute.
Što trebam učiniti ako se ne mogu odjaviti?
Postoji još jedan način deaktiviranja plaćenih opcija. Kada je SIM kartica instalirana u telefonu, automatski se kreira podizbornik "MegafonPRO". Ovdje možete odabrati odjeljak koji je odgovoran za pretplate. Tako se to zove. Dovoljno je poslati besplatni SMS s porukom “Popis” ili “Popis”, nakon čega će se nepotrebne funkcije izbrisati.
Dakle, pogledali smo nekoliko jednostavnih metoda koje vam omogućuju uklanjanje plaćenih usluga za koje se pretplatniku naplaćuje novac.
Neočekivani gubitak novca s računa mobilnog telefona problem je s kojim se susreo svaki pretplatnik. Čini se: upravo sam nadopunio svoj račun, nisam nikoga nazvao, nisam otišao na internet, a iznos na mom saldu već je znatno manji od onog koji je položen. Najvjerojatnije je uz vaš broj povezana određena usluga za čije korištenje morate platiti pretplatu. Problem je što u većini slučajeva sami pretplatnici nisu ni čuli za ovu uslugu.
Često se događa da pretplatnici aktiviraju uslugu besplatno, a s vremenom operater mijenja uvjete i čini je plaćenom. U isto vrijeme, ovaj trend se može vidjeti u apsolutno svim tvrtkama koje pružaju komunikacijske usluge u Rusiji. Jednostavan izlaz iz ove situacije je onemogućiti ovu uslugu.
Megafon je jedan od najvećih operatera u našoj zemlji i njegovi pretplatnici također su naišli na iznenađenje u vidu povučenih sredstava. Kako biste spriječili nestanak, preporuča se barem redovito pratiti prisutnost ili odsutnost plaćenih usluga na vašem broju. Ako ih ima, onda korisnik telefonskih usluga mora znati kako se one točno mogu isključiti. Postoji nekoliko različitih opcija koje vam omogućuju da onemogućite plaćene usluge i pretplate od operatera Megafon.
Kako onemogućiti pretplate na Megafon putem "Vodiča za usluge"
Pretplatnici mreže Megafon imaju priliku stvoriti osobni račun. Uz njegovu pomoć također možete koristiti uslugu pod nazivom "Service Guide". Autorizacija je moguća ako pošaljete posebnu USSD naredbu - da biste to učinili, unesite kombinaciju na svom mobilnom uređaju *105*00# , zatim pritisnite tipku za poziv. Zatim biste trebali primiti kod u obliku SMS obavijesti. Mora se unijeti u odgovarajući prozor koji se pojavi. Nakon što ste se prijavili kliknite na stavku glavnog izbornika " Upravljanje uslugama"i pronaći tamo" Onemogući sve poruke". Sličnim algoritmom možete onemogućiti megafon usluge i pretplate ako instalirate službenu aplikaciju na svoj mobitel. Ako sve učinite ispravno, odbit ćete sve plaćene usluge na koje je povezan vaš broj mobitela.
Onemogućivanje plaćenih usluga Megafona putem stranice za upravljanje pretplatom
Idući ravno, naći ćete se na stranici s popisom usluga koje se pružaju, kao i uvjetima svake od njih. Ovoj stranici možete pristupiti putem telefona, računala, tableta ili drugog uređaja s pristupom internetu. Zatim trebate otići na svoj " Osobni prostor"Ostaje samo da izaberemo" Odjavi pretplatu"i tvoj problem će biti riješen.Kako onemogućiti plaćene usluge Megafona putem SMS poruke
Ako trenutno nema pristupa Internetu, moguće je odbiti sve plaćene usluge Megafona pomoću poslane SMS poruke. Da biste to učinili, pošaljite na broj 5051 poruku sa tekstom "STOP". Pričekajte odgovor s uputama. Koristeći ove upute, isključit ćete se iz apsolutno svih plaćenih usluga mobilnog operatera Megafon.Onemogućavanje plaćenih usluga i pretplata na mobilni telefon megafon putem ussd zahtjeva
Kombinaciju možete upisati i na tipkovnici *505# plus tipka za poziv. Nakon toga telefon će poslati ussd zahtjev, a kao odgovor ćete dobiti obavijest s detaljnim opisom svih plaćenih usluga povezanih s vašim brojem. Isti odgovor će točno opisati kako onemogućiti svaki od njih.Sve plaćene usluge tvrtke za mobilne komunikacije Megafon odgovaraju određenom ussd kodu. U tom slučaju postoji posebna šifra za aktivaciju, a posebna za deaktivaciju. Stoga, ako znate koja je konkretna usluga aktivirana na vašem telefonskom broju, pošaljite odgovarajući ussd zahtjev da je onemogućite.
Sljedeći ussd kodovi mogu biti korisni pretplatnicima Megafona (možete ih koristiti za onemogućavanje plaćenih usluga):
Službena web stranica Megafona omogućuje vam da onemogućite sve plaćene usluge koje je pretplatnik možda aktivirao; tamo možete pronaći potpuni popis usluga.
Onemogućavanje plaćenih pretplata putem izbornika Megafon
Ako koristite Megafon SIM karticu, onda gotovo sigurno imate instaliranu aplikaciju na svom telefonu Megafon PRO. Jednostavno možete pronaći željenu stavku u izborniku aplikacije " Pretplate". Da biste onemogućili sve neželjene pretplate, morate poslati poruku s naredbom " Popis"ili" Popis"na broj s kojeg se vijesti šalju na vaš telefon. Ovaj SMS je potpuno besplatan. Ali nakon što ga pošaljete, sve plaćene pretplate bit će izbrisane. Događa se da stavka "Megafon PRO" nije u izborniku uređaja. Tada se preporuča se kontaktirati stručnjake servisnog centra radi zamjene SIM kartice.Mnogi korisnici pametnih telefona i tableta sve češće postavljaju pitanje: kako onemogućiti usluge. Za koje morate platiti novac? Mobilni operater korisnicima svojih usluga pruža mogućnost povezivanja dodatnih opcija i iskorištavanje raznih bonusa, no ponekad se dogodi i da se usluge automatski aktiviraju. Neke plaćene usluge mogu se povezati s pretplatničkim brojem pod krinkom bonusa, koji se može koristiti besplatno samo prvi mjesec. Tada se pretplata tereti s računa, što nije uvijek poznato samom pretplatniku.
Također se događa da, nakon što je aktivirao određenu plaćenu uslugu, pretplatnik je koristi samo određeno vrijeme, a zatim, zbog nepotrebne upotrebe, jednostavno zaboravi na nju. Kao rezultat toga, ispada da je račun potrebno češće dopunjavati, a nije jasno kamo odlazi novac s pretplatničkog broja. U tom se slučaju preporuča jednostavno onemogućiti sve dodatne plaćene usluge kako ih ne bi uzalud plaćali.
U zasebnom članku govorimo pretplatnicima MegaFona.
Ali kako saznati koje usluge trebate deaktivirati i postoje li na vašem broju plaćene usluge za koje ne znate? Da biste vidjeli sve informacije o ovom pitanju, trebate birati ussd zahtjev - *105# i pritisnuti tipku za poziv. Dobit ćete informacije o trenutnim uslugama na vašem broju za koje se dodatno naplaćuje.
Što plaćate?
Budući da tvrtka pruža ogroman broj dodatnih usluga, ne samo jedna od njih, već nekoliko odjednom može se aktivirati na vašem broju. Morate znati kako onemogućiti povezane usluge kako ne biste platili dodatni novac. Teško je nabrojati sve dodatne usluge mobilnog operatera, ali možemo okvirno grupirati glavne opcije koje se uz naknadu mogu aktivirati na vašem broju.
Željeli bismo vas obavijestiti da često korisnici moraju uštedjeti novac, a kako to učiniti pišemo u zasebnom postu.
Zabavne usluge i pretplate
Ako imate aktiviranu uslugu kao što su obavijesti o novostima u određenom području, SMS vicevi, horoskopi, aforizmi, podsjetnici na zajedničke praznike, tada se možete odspojiti s takvih usluga ako znate određene kombinacije.
*808*0# — zahtjev za onemogućavanje usluge Kaleidoscope. Možete odjaviti pretplatu ako ste se pretplatili na poruke s vijestima. *770*12# — zahtjev za onemogućavanje usluge “Zamijeni zvučni signal”. Ako se pretplatite na uslugu koja omogućuje osobama koje vas zovu da umjesto zvučnih signala čuju glazbu, morat ćete platiti dodatnu naknadu. *660*12# — onemogućite uslugu "Osobni zvučni signal". Ova usluga je aktivirana kako biste slušali glazbu umjesto zvučnih signala prilikom odlaznih poziva.
Naredbe za onemogućavanje dodatnih opcija za SMS poruke i pozive
- ✶105✶0082✶0# - ovom naredbom možete onemogućiti uslugu “Neograničena komunikacija”. Namijenjen je besplatnim razgovorima unutar mreže.
- ✶105✶1132✶0# - ovom naredbom možete onemogućiti povezanu opciju “Pozovi prijatelje” koja je namijenjena besplatnoj komunikaciji unutar tarifnih planova “Topla dobrodošlica”.
- ✶456✶6# - onemogućite neograničene SMS poruke.
Pročitajte i upute - za sve korisnike.
Kako onemogućiti dodatne komunikacijske usluge:
- ✶502✶4# - ovom naredbom možete onemogućiti uslugu "Super ID pozivatelja", zahvaljujući kojoj pretplatnik identificira brojeve drugih ljudi. ✶130✶4# - biranjem ove kombinacije deaktivirate uslugu “Crna lista” koja blokira pristup vašem pretplatničkom broju onim brojevima koje ste uključili u takvu listu.
- ✶656✶0✶2# - ovom naredbom možete deaktivirati “light” verziju pošte.
- ✶656✶0✶1# - onemogućite punu verziju usluge pošte. ✶134✶0# - onemogućite uslugu koja Vam omogućuje stalni pregled stanja sredstava na ekranu (“Live Balance”).
Onemogućavanje usluga roaminga
- ✶570# - onemogućavanje usluge koja vam omogućuje upućivanje poziva diljem Rusije po sniženoj cijeni (“Cijela Rusija”).
- ✶105✶1037✶2# - u slučaju da ste zaboravili onemogućiti plaćenu uslugu po povratku s Krima.
- ✶105✶0042✶0# — onemogućavanje usluge “Internet u cijeloj Rusiji”.
- ✶105✶0060# - onemogućite uslugu “Vacation Online” (pozivi u roamingu).
Ako želite onemogućiti plaćene usluge, morate posjetiti web stranicu moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Ove radnje nećete moći izvršiti putem svog osobnog računa, jer tamo nisu prikazane informacije o dodatno povezanim plaćenim uslugama.
Posjetom navedenom mjestu moći ćete koristiti praktičnu uslugu, ali se možete prijaviti samo putem mobilnog interneta. U protivnom nećete dobiti pristup resursu.
Osobni prostor
Ako ne znate lozinku za svoj osobni račun, trebate birati kombinaciju ✶105✶00#. Vaš broj telefona je vaša prijava za ulazak na stranicu. Nakon autorizacije pogledajte sučelje radnog računa koje se otvara ispred vas. Informacije o dodatnim uslugama koje se plaćaju možete pronaći u odjeljku „Usluge i mogućnosti“. Upravo tamo možete naručiti deaktivaciju usluge označavanjem polja pored potrebnih stavki.