E-mail priznati alat upravljanja u svijetu.
U razvijenim zemljama e-mail poruke smatraju se punopravnim poslovnim dokumentima, što je i zakonski propisano.
U U Sjedinjenim Državama e-pošta sada čini većinu administrativnih dokumenata koji se prihvaćaju za arhiviranje.
Prema studijiARMA International: Više od 60% elektroničkih poslovnih dokumenata prenosi se kao privitak datoteka u porukama e-pošte, a do 60% ključnih poslovnih informacija pohranjuje se u okruženju za razmjenu poruka.
Problemi organiziranje rada s korporativnom e-poštom:
rad s e-poštom izvođača koji nemaju odgovarajuću obuku iz područja upravljanja dokumentima. Potrebno je automatizirati rad s elektroničkom poštom na način da se osnovne rutinske uredske radnje (registracija, klasifikacija, postavljanje rokova pohrane i sl.) obavljaju automatizirano ili poluautomatizirano;
naglo povećanje količine informacija čija se dugoročna sigurnost mora osigurati (novo zakonodavstvo o zapljeni elektroničkih informacija predviđa stroge kazne za nespremanje dokumenata, zbog čega su mnoge organizacije počele spremati sve poruke ikada primljene e-poštom).
Teorija pohranjivanja e-pošte kao poslovnih dokumenata je dobro razvijena, ali zahtijeva puno znanja od običnih izvođača i obavljanje netrivijalnih tehničkih operacija, što stvara niz dodatnih problema.
Općenito se preporučuje pohranjivanje e-pošte u sustave upravljanja elektronički dokumenti ( EDMS/ECM/ERM ), opremljen odgovarajućim tehničkim modulima, ali i pri korištenju takvih sustava radnici nailaze na poteškoće. Štoviše, korištenje ERM sustava prisiljava korisnike da promijene svoj uobičajeni stil rada na radno intenzivniji i opterećujući. Većina sustava e-pošte ne pruža pouzdanu sigurnost i upravljanje porukama u skladu sa zahtjevima upravljanja uredom, već jednostavno služi kao mjesto za pohranu poruka.
E e-mail, u pravilu, stiže u organizaciju na adrese određenih zaposlenika, što znači:
samo jedan zaposlenik organizacije ima pristup vrijednim korporativnim informacijama, važna korporativna znanja praktički su nedostupna ostalim zaposlenicima;
poruke e-pošte nisu zaštićene, jednostavno se pohranjuju u poštanski sustav;
Upravljanje poštom diskrecijsko je pravo pojedinačnih zaposlenika i ne može biti jamstva da to rade u skladu s politikama organizacije (ako postoje).
IT sigurnost za poslovnu e-poštu:
Vatrozid za poštu– način rada u kojem se unutar njega nalazi korporativni poslužitelj pošte korporativna mreža enterprise i zaštićena je vatrozidom, a dostava poruka primateljima povjerena je MailEssentialsu. Ova vam funkcija omogućuje zaštitu vašeg poslužitelja e-pošte od vanjskih upada - napadač ga jednostavno "neće vidjeti".
Odricanje(disclaimer - engleski, pravno odricanje od prava na nešto) - prisilno pričvršćivanje unaprijed određenog kratkog teksta uz tijelo svakog odlaznog pisma. Ovo može sadržavati informacije o tvrtki, detalje itd., ili možda upozorenje o uvjetima korištenja informacija sadržanih u pismu. Ova značajka nije dostupna u velikoj većini poslužitelja e-pošte i pomoći će u stvaranju imidža ozbiljne tvrtke koja brine o izgledu e-pošte svojih zaposlenika.
Antivirusna zaštita – zahvaljujući ugrađenom antivirusu, sve se poruke automatski provjeravaju malware. To je ista prevencija koju je bolje provesti unaprijed nego kasnije liječiti bolest-virus koji je zarazio korporativni intranet.
Arhiviranje primljene i poslane korespondencije– sprema kopije sve dolazne i odlazne pošte. Pomoći će vratiti izgubljenu prepisku i ojačati kontrolu nad zaposlenicima.
Provjera sadržaja/zaštita od neželjene pošte – pomoći će u zaustavljanju protoka neželjene korespondencije koja se iz dana u dan povećava na internetu. Omogućit će vam smanjenje gubitka radnog vremena zbog zaposlenika koji koriste korporativnu poštu u osobne svrhe.
Automatsko sažimanje na temelju kriterija– uključuje ugrađeni arhiver za sažimanje (zip format) datoteka priloženih odlaznoj e-pošti. Kompresija se može konfigurirati prema kriterijima - datoteka veća od određene veličine, ekstenzija s popisa itd. Omogućuje uštedu novca propusnost odlazni kanal prilikom slanja korespondencije.
Šifriranje/dešifriranje korespondencije– kriptografska zaštita dolazne i odlazne pošte „u hodu“. Putem javnih kanala, e-pošta se šalje i prima u nečitljivom šifriranom obliku i automatski se dešifrira za prijenos preko korporativne mreže bez sudjelovanja zaposlenika krajnjeg korisnika. Koristi se poznati PGP kriptografski paket, koji koristi tehnologiju javnih ključeva, snage do 4096 bita.
OKO odgovornost (po obujmu, količini, dobu dana, ciljnoj domeni i korisniku poslane i primljene korespondencije). Omogućuje IT odjelu da predvidi tokove informacija i uravnoteži opterećenje poslužitelja pošte.
Dmitrij Smirnov,
Već nekoliko tjedana postupni prijenos sadržaja poštanskih sandučića i sve korespondencije korisnika TUT.BY na uslugu Yandex.Mail. Podsjetimo, to je uzrokovano Googleovim zatvaranjem svih usluga e-pošte izvan domene gmail.com na usluzi Google Apps Partner Edition.
Već smo odgovorili na najčešće postavljana pitanja korisnika (preporučamo da ih ponovno pročitate), međutim, kako prijenos napreduje, pojavljuju se nove točke koje zahtijevaju dodatno pojašnjenje.
Brisanje kolačića
Ako se prilikom prijave na stranicu http://mail.tut.by otvori Yandex obrazac u kojem se od vas traži da ponovno unesete prijavu i lozinku, preporučujemo da zatvorite stranicu, izbrišete kolačiće (putem postavki preglednika) i pokušate ponovno otvaranje poštanski sandučić sa stranice http://mail.tut.by. U nastavku donosimo veze o tome kako to učiniti u najpopularnijim preglednicima:- Brisanje kolačića u Google preglednik Chrome, Chromium i preglednici temeljeni na njemu (Yandex.Browser, Amigo itd.) - poveznica;
- Brisanje kolačića u Mozilla Firefox- veza ;
- Brisanje kolačića u Internet Explorer- veza ;
- Brisanje kolačića u Operi - poveznica.
Ažuriranje postavki za programe e-pošte i mobilne uređaje
Ako ste prethodno koristili program za prikupljanje pošte ili ste konfigurirali autorizaciju za mobilni uređaj, tada nakon prijenosa kutije trebate promijeniti postavke:- mobilnih uređaja (U polje "Korisničko ime" unesite adresu svog poštanskog sandučića u formatu [email protected]).
Ako niste uspjeli spremiti podatke svog Google računa prije prijenosa
Za one koji nakon prijenosa poštanskog sandučića trebaju privremeni pristup starom Google računu za spremanje datoteka s Google diska, kontakata itd., trebate:- Prijavite se s http://mail.tut.by na račun poput USERNAME.premjestio s istom lozinkom;
- Koristite Google upute za prijenos podataka (link);
- Najlakši način za spremanje kontakata je putem izvoza i njihovo učitavanje na Yandex putem uvoza. Najlakši način za spremanje podataka s Google diska je korištenje usluge Google Takeout.
Naziv domene
Korisničko ime (prijava): korisničko ime@ime_domene
Lozinka: korisnička lozinka
U kartici "Poslužitelj odlazne pošte" trebate označiti potvrdni okvir "SMTP poslužitelj zahtijeva provjeru autentičnosti". Također postavite prekidač na položaj: "Slično poslužitelju za dolaznu poštu."
Korišteni priključci:
za normalnu vezu:
za sigurnu vezu:
odlazna pošta (SMTP): 465
Za rad s e-poštom pomoću programa klijenta e-pošte morate koristiti sljedeće postavke:
Mail poslužitelj(IMAP/POP3/SMTP): naziv domene
Korisničko ime (prijava): korisničko ime@ime_domene
Lozinka: korisnička lozinka
Opcija "Koristi dijeljena mapa"Inbox (pohrani poštu u lokalne mape)" ne bi trebao biti označen.
Korišteni priključci:
za normalnu vezu:
odlazna pošta (SMTP): 2525;
dolazna pošta: IMAP:143, POP3: 110;
za sigurnu vezu:
odlazna pošta (SMTP): 465
dolazna pošta: IMAP: 993, POP3: 995.
Za rad s e-poštom pomoću programa klijenta e-pošte morate koristiti sljedeće postavke:
Poslužitelj pošte (IMAP/POP3/SMTP): naziv domene
Korisničko ime (prijava): korisničko ime@ime_domene
Lozinka: korisnička lozinka
Važno! Nakon što navedete poslužitelje dolazne i odlazne pošte, trebate označiti okvir "Moj SMTP poslužitelj zahtijeva autorizaciju."
Nakon što unesete svoje korisničko ime i lozinku i kliknete na gumb "dalje", pojavit će se prozor u kojem se traži da provjerite preostala svojstva poštanskog sandučića.
- odaberite "Da" i kliknite "Završi";
- odaberite karticu "Prijevoz";
- u odjeljku "Slanje pošte" kliknite na gumb "Autentifikacija";
- u novom prozoru označite potvrdni okvir "SMTP Authentication (RFC-2554)", postavite prekidač na položaj "Koristi postavke primanja pošte (POP3/IMAP)";
- Pritisnite gumb "OK". Ovo dovršava postavljanje poštanskog sandučića.
Korišteni priključci:
za normalnu vezu:
odlazna pošta (SMTP): 2525;
dolazna pošta: IMAP:143, POP3: 110;
za sigurnu vezu:
odlazna pošta (SMTP): 465
dolazna pošta: IMAP: 993, POP3: 995.
Anti-spam filtri mogu vašu poruku shvatiti kao SPAM iz mnogo razloga. To se može dogoditi jer je netko počeo označavati vašu e-poštu kao SPAM, jer je netko dodao vašu domenu na crne liste ili zato što je netko analizirao sadržaj vaše poruke (pokušajte je preraditi tako da ne izgleda kao SPAM).
Također, IP adresa poslužitelja na kojem se nalazi vaš hosting može biti uključena u spam liste, u kojem slučaju trebate kontaktirati servis tehnička podrška.
- prijavite se na CPanel;
- u odjeljku "Pošta" otvorite stavku "Popisi distribucije";
- unesite naziv mailing liste, odaberite domenu s padajućeg popisa, unesite lozinku i kliknite gumb “Dodaj mailing listu”;
- pored popisa za slanje koji se pojavi nalazi se stavka "Administriraj", klikom na koji možete urediti popis po vlastitom nahođenju.
U pravilu, ako iz nekog razloga adresat ne može primiti pismo, tada se pošiljatelju treba vratiti odgovor s naznakom razloga neisporuke poruke. Ako nakon saznanja odgovora poslužitelja ne možete sami riješiti problem, trebate kontaktirati tehničku podršku putem e-pošte support@site. U zahtjevu je potrebno navesti adresu pošiljatelja, adresu primatelja i okvirno vrijeme slanja poruke.
Također je moguće da više uređaja prima poštu iz jednog poštanskog sandučića. A u postavkama klijenata e-pošte postoji opcija "Izbriši pisma s poslužitelja nakon primitka".
Prijavite se na svoju Cpanel hosting kontrolnu ploču. U odjeljku "Mail" otvorite stavku "MX Record". S popisa odaberite domenu za koju ćete konfigurirati mail.
Dodati novi unos:
Za gmail.com/tut.by
Važnost: 1
Primatelj: ASPMX.L.GOOGLE.COM
Za yandex.ru
Važnost: 10
Primatelj: MX.YANDEX.NET
Pričekajte da se DNS zapisi ažuriraju. Ovaj proces može trajati do 72 sata.
Program Mail (ili Mail) je standardna aplikacija iOS sustava i ne zahtijeva dodatnu instalaciju iz Trgovina aplikacijama. Međutim, da biste radili s klijentom e-pošte, prvo morate provesti postupak postavljanja "Mail". U ovom će se članku raspravljati o svim mogućim fazama postavljanja klijenta e-pošte koristeći izvornu aplikaciju Mail kao primjer.
Standardna postavka pošte na iPhoneu/iPadu
Za konfiguraciju klijenta e-pošte idite na “Postavke” -> “Pošta, adrese, kalendari”. Ovdje se korisniku daje izbor usluga, kao što su Google, Yahoo, iCloud, Outlook i tako dalje. Da biste povezali račun usluge koji nije uključen u opći popis, morate kliknuti gumb "Ostalo", međutim, u ovom slučaju postupak povezivanja računa može se razlikovati od standardnog.
Nakon što ste odabrali uslugu u kojoj već imate račun, potrebno je dodirnuti njegov logo, a zatim naznačiti osnovne podatke vašeg računa: ime, e-mail, lozinku. Nakon provjere podataka, ako nema grešaka, aplikacija Mail bit će spremna za korištenje. Ali nemojte žuriti da napustite odjeljak "Pošta, adrese, kalendari". Ovdje također možete prilagoditi neke stilove dizajna, obavijesti, potpise i druge sitnice.
Usput, ako je potrebno, moguće je dodati nekoliko računa različitih poštanskih usluga odjednom.
Dodavanje računa za Tut.by, Rambler, Yandex itd. u aplikaciju Mail na iPhone/iPad uređaju
Možete dodati Tut.by ili Rambler račun standardnom iOS klijentu pošte “Mail” samo povezivanjem adrese poslužitelja. Da biste to učinili, u prozoru za odabir usluge kliknite "Ostalo". U izborniku koji se pojavi unesite svoje ime, email i lozinku.
- Mail.ru - pop.mail.ru
- Yandex - pop.yandex.ru
- Rambler - pop.rambler.ru
- Tut.by - pop.gmail.com
- Mail.ru - smtp.mail.ru:25
- Yandex -smtp.yandex.ru
- Rambler - smtp.rambler.ru
- Tut.by - smtp.gmail.com
Ako naiđete na pogrešku „Poslužitelj je odbio primatelja jer. ne dopušta prijenos" ili "Pogreška prijenosa" u vašem klijentu e-pošte, provjerite jesu li informacije ispravno popunjene.
Kao posljednji korak, u posljednjem izborniku postavki koji se pojavi označimo one odjeljke koje želimo sinkronizirati s mail uslugom (kontakti, kalendari itd.), spremimo sve napravljene postavke i provjerimo rad pošte. Ako se tijekom rada dogodi greška pošta pokušajte ponovno ponoviti cijeli postupak. Možda ste samo nešto propustili u jednoj od faza.
Također provjerite je li u postavkama vašeg računa e-pošte, u odjeljku "odlazna pošta", u stavci "primarni poslužitelj", aktivirana upotreba SSL-a. Ako to ne pomogne i pošta i dalje ne radi na vašem iPhoneu ili iPadu, tada u istom odjeljku promijenite brojčanu vrijednost porta poslužitelja na 465 ili 25.
Google potvrda u dva koraka: postavljanje pošte na iPhone ili iPad
Korisnici Gmaila često aktiviraju značajku provjere u dva koraka kako bi povećali sigurnost svog Google računa. Od trenutka kada je uključen, aktivni račun e-pošte na iPhoneu i iPadu prestaje raditi, prikazujući pogrešku "Korisničko ime ili lozinka koju ste unijeli je netočna". U tom slučaju ponovni unos lozinke ili provjera korisničkog imena (za svaki slučaj) ne donosi nikakvu korist.U tom slučaju trebate učiniti sljedeće:
Korak 1. Prijavite se na svoj Google račun putem preglednika i idite na odjeljak "Sigurnost".
Korak 2. Potražite redak "Provjera u dva koraka" i idite na "Postavke".
Korak 3. Od vas će se tražiti da unesete lozinku za svoj Google račun, nakon čega ćete biti preusmjereni na postavke za ovu funkciju. Trebamo drugu karticu "Aplikacijske lozinke". Kliknite gumb "Upravljanje lozinkama aplikacije" i ponovno unesite lozinku.
Korak 4. Vidimo popis svih aplikacija koje imaju pristup vašem Google računu i pošti, uključujući Ovdje možete dati pristup aplikaciji za poštu na vašem iPhoneu i iPadu. Da biste to učinili, kliknite na izbornik "Aplikacije", odaberite "Pošta", a s desne strane kliknite na izbornik "Uređaj", odaberite iPhone ili iPad i kliknite gumb "Stvori".
Korak 5. Nakon svih manipulacija, upute će se odmah otvoriti koje sadrže Nova lozinka za postavljanje računa na vašem uređaju.
Slijedeći upute, idite na “Postavke” -> “Pošta, adrese, kalendari”, odaberite svoj Gmail račun s popisa i promijenite lozinku onom navedenom u uputama. Spreman!
Klijenti e-pošte iz App Storea
Unatoč dostupnosti vrlo kvalitetnog osoblja na iOS-u, dobre alternativne opcije mogu biti: Mailbox, myMail, Boxer (dostupan lite verzija) i standardne klijente iz Googlea, Yandexa, Yahooa i tako dalje. Svaka aplikacija ima jedinstven dizajn i ponos zanimljive karakteristike, zahvaljujući kojem rade sa e-poštom Postat će puno lakše i praktičnije. Tvoj izbor.Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje ili vam nešto nije uspjelo, a u komentarima ispod nema odgovarajućeg rješenja, postavite pitanje putem našeg. Brz je, jednostavan, praktičan i ne zahtijeva registraciju. U rubrici ćete pronaći odgovore na svoja i druga pitanja.
Pridružite nam se
U vezi s nadolazećim zatvaranjem od strane Googlea svih njegovih usluga e-pošte smještenih izvan domene gmail.com na usluzi Google Apps Partner Edition, TUT.BY se dogovorio s Yandexom o postupnom prijenosu sadržaja poštanskih sandučića i cjelokupne korespondencije korisnika TUT.BY na uslugu Yandex. Mail. Ukupno će se prenijeti više od 2 milijuna računa.
Dio Google slova uz upozorenje o skorom zatvaranju servisa
Poštovani partneri,Re: Obavijest o prestanku podrške za Google Apps Partner Edition
Hvala vam na suradnji i korištenju affiliate-a Google verzije aplikacije.
Zbog Googleovih planova integracije, odlučili smo prekinuti podršku za partnersku verziju ovog proizvoda.
Što će se dogoditi?
Najkasnije 15. travnja 2015. poštanski sandučić @tut.by promijenit će svoj dizajn, postat će vrlo sličan Yandex.Mailu, ali će nastaviti obavljati svoje prethodne funkcije s istom arhivom i istim mapama.Tvoj email poštanska adresa također će ostati isti -<…>@tut.by, nema potrebe nikoga obavještavati. Roboti za poštu će tiho i automatski prenijeti vašu korespondenciju i mape na novu uslugu na sigurnom i zdravom mjestu.
Uzimajući u obzir činjenicu da Beltelecom ima zaseban namjenski kanal za Yandex, veza s poštanskim sandučićem postat će brža i pouzdanija.
Na što trebate biti spremni?
Ne morate ništa poduzimati ako:
- Ne koristite programe za e-poštu (MS Outlook, The BAT!, Android Mail, iPhone, Microsoft Outlook Mobitel, itd.) za pregled TUT.BY pošte;
- Niste povezali TUT.BY adresu na svom Android pametnom telefonu (tabletu) sa svojim Google računom (odjeljak "Postavke - Račun Google" -<…>@tut.by) ;
- Nisam ga koristio Google usluge pomoću Google računa povezanog s TUT.BY poštom (kalendar, kontakti, Google disk, Google Play Trgovina, itd.)
U svim ostalim slučajevima morate se pripremiti za prijelaz:
- Dostupne su informacije za korisnike programa za elektroničku poštu (MS Outlook, The BAT!, Android Mail, iPhone, Microsoft Outlook Mobile itd.).
- Informacije za one koji su naznačili svoj TUT.BY poštanski sandučić na svom Android pametnom telefonu ili tablet računu -. Važno! Ne brkajte svoj Google račun za Android uređaje sa svojim računom e-pošte. Gmail: Nema potrebe ništa mijenjati ako u postavkama vašeg pametnog telefona/tableta (odjeljak "Postavke - Google račun") adresa već završava s gmail.com. Svoju registraciju trebate promijeniti samo ako završava s @tut.by.
- Informacije za korisnike Google Apps-a, posebice Kalendara, Drivea itd., nalaze se.
Imajte na umu da se svi problemi s promjenom postavki i prijenosom podataka (Kontakti, Zadaci, Kalendar itd.) moraju riješiti unutar sljedećih 10 kalendarskih dana.
TUT.BY komentira ažuriranje poštanske usluge direktor tvrtke LLC "TUT BY MEDIA" Alexander Chekan:
“Razumijemo da će se mnogi korisnici morati naviknuti na novo izgled njihovu kutiju, ali Yandex proizvod je najbolji moguća rješenja za TUT.BY mail danas. Dugogodišnja suradnja s ovom tvrtkom omogućuje nam da budemo sigurni da će kvaliteta usluge biti na visini vrhunska razina a pisma će nastaviti pristizati i biti isporučena trenutno."