Ovaj problem se često javlja, a ako vas je prošao, onda ste veliki sretnici. Više puta sam naišao na razne pogreške i potpuno se pokvario Google Play Market na Androidu, pa dijelim osobno iskustvo Kako najpopularniju uslugu Good Corporation vratiti u ispravno stanje?
Dakle, Google se ruši. Trgovina igračaka Ali postoje razne vrste: tehnički problemi na servisnoj strani, stalne greške, rušenje aplikacije i potpuna neoperabilnost. U ovoj uputi dat ću nekoliko korisni savjeti kako to sve popraviti.
1. Ponovno pokrenite Android
Prvi korak je ponovno pokretanje uređaja. To obično rješava većinu problema s Google Playom. Ako ne pomaže, nastavi dalje.
2. Ponovno postavite postavke Google Play Marketa
Za ovo:
1. Idite na postavke.
2. Otvorite Aplikacije ili Upravitelj aplikacija.
3. Pronađite Google Play Store na popisu i kliknite na njega.
4. U prozoru postavki aplikacije odaberite “Izbriši podatke” i “Izbriši predmemoriju”.
Mislim da bi ovo ipak trebalo pomoći više korisnika, ali ako ne, krenite dalje.
3. Deinstalirajte ažuriranja Google Play Marketa
Nastavljamo na isti način kao u koraku 2, ali sada umjesto "Izbriši podatke" i "Izbriši predmemoriju", kliknite "Izbriši ažuriranja".
Ovo će se vratiti Play tržište V početno stanje u trenutku postavljanja.
4. Ponovno postavite postavke aplikacije Google Play usluge
Ponovno idite na postavke, otvorite “Aplikacije” i pronađite “ Googleove usluge Igra." Otvorite ga i također očistite predmemoriju i podatke.
5. Očistite predmemoriju i podatke Google Services Framework
Idite na Postavke → Aplikacije → Kartica Sve. Odaberite "Google Services Framework". Kliknite "Izbriši podatke" i "Izbriši predmemoriju".
6. Aplikacija Google računi je onemogućena
Idite na Postavke → Aplikacije → Kartica Sve. Odaberite Google račune. Ako je ova aplikacija onemogućena, omogućite je.
7. Omogućite "Upravitelj preuzimanja"
U odjeljku aplikacija prijeđite prstom ulijevo da biste otišli na karticu "Sve" i otvorili "Upravitelj preuzimanja". Ako ste ga onemogućili, kliknite "Omogući".
Ako je već aktiviran, a prethodni savjeti nisu pomogli i Google Play ne radi, nastavite dalje.
8. Izbrišite svoj Google račun i vratite ga
Više o tome možete saznati u uputama: . Tamo, u koraku 6, odaberite "Izbriši račun".
9. Aplikacije koje blokiraju Google Play Market
Neki programi mogu blokirati Trgovinu Play. Na primjer, dobro poznata aplikacija Freedom, koja vam omogućuje besplatnu kupnju u igri, može ometati normalan rad trgovine Googleove aplikacije.
10. Postavite datoteku “hosts”.
Ako imate instaliranu aplikaciju, onda je ova stavka baš za vas.
Ova metoda zahtijeva root prava. Možete ih dobiti prema sljedećim uputama:
Najprije onemogućite aplikaciju Freedom (u izborniku programa odaberite “Stop”), a tek potom je izbrišite.
Nakon toga instalirajte aplikaciju ili . Zatim pronađite usput /sustav/itd/“hosts” datoteku, otvorite je u uređivaču teksta i ostavite samo ovaj red (ako ne, napišite ga):
127.0.0.1 lokalni host
Spremite promjene. Nakon toga ponovno pokrenite svoj Android gadget.
11. Hard Reset Android
Ovo je najradikalnija metoda koja će izbrisati sve podatke s unutarnjeg pogona. Podaci na memorijskoj kartici ostat će netaknuti. Potpune upute nalaze se na našoj web stranici: (slijedite vezu, potrebna vam je druga metoda iz članka).
Ovaj savjet će svakako pomoći, stoga se ne bojte - također može poslužiti. Glavna stvar je stvoriti ga prije sigurnosna kopija sustava. Pročitajte kako to učiniti u paragrafu 6 ovih uputa.
Nakon toga, pri prvom pokretanju, moći ćete vratiti sve podatke iz prethodno izrađene sigurnosne kopije (backup).
12. Provjerite internetsku vezu
Provjerite mrežnu vezu. Ako se u pregledniku ne otvori niti jedna stranica, ponovno pokrenite usmjerivač i ispravno.
13. Postavite točno vrijeme (pogreška "Nema veze")
Ako se pojavi pogreška "Nema veze", iako internet radi, onda bi vam ova točka u našim uputama trebala pomoći.
Postavite točno vrijeme i unesite točnu vremensku zonu. Najbolje je da ove postavke budu sinkronizirane s vašom mrežom. Da biste to učinili, idite na “Postavke” → “Datum i vrijeme” i potvrdite okvir pored “Datum i vrijeme mreže” i “Vremenska zona mreže”.
14. Google IP blokiranje
UPD 23.04.2018 Nakon što je Telegram zabranjen u Rusiji, Roskomnadzor je blokirao više od 18 milijuna Googleovih IP adresa, zbog čega su mnogi korisnici imali problema s povezivanjem na usluge tvrtke, uključujući Play Market.
Za vraćanje pristupa trgovini aplikacija na Androidu upotrijebite . Budući da se Google Play ne otvara, morat ćete preuzeti VPN klijent (na primjer, Turbo VPN).
Nakon toga pokrenite aplikaciju i kliknite na gumb na dnu ekrana. Kada se od vas zatraži da se povežete, odaberite U redu.
Turbo VPN podatkovni centri nalaze se po cijelom svijetu; možete se besplatno spojiti na poslužitelje u Njemačkoj, Nizozemskoj, Velikoj Britaniji i SAD-u. Za preusmjeravanje prometa na jedan od njih kliknite na ikonu s desne strane gornji kut i odaberite državu poslužitelja s popisa.
Isprobajte sve gore navedene metode i jedna od njih će sigurno pomoći.
Kao i svaka druga aplikacija, Google Play nije zaštićen od kvarova. Možda se neće otvoriti, neće uspjeti učitati sadržaj, zamrznuti se ili se srušiti s pogreškom. Sve se to događa rijetko, ali ako se dogodi, morate znati kako brzo riješiti problem. Ovisno o situaciji, rješenja mogu varirati. Počnimo s najjednostavnijim.
1. Provjerite je li problem na strani korisnika
Prva stvar koju trebate učiniti ako imate problema s Google Playom je provjeriti uslugu na drugim uređajima. Trgovinu možete pokrenuti u pregledniku na računalu ili zamoliti nekoga vama bliskog da otvori aplikaciju na svom pametnom telefonu.
Ako se problem ne javlja samo na vašem gadgetu, onda ne morate ništa učiniti. Najvjerojatnije je došlo do nekog kvara sa strane i to će uskoro biti popravljeno. Ako se trgovina ne otvara ili ne radi ispravno samo za vas, morate izvršiti jednu ili više radnji s popisa u nastavku.
2. Prisilno zatvorite Google Play
U mnogim slučajevima jednostavno ponovno pokretanje aplikacije pomaže. Možete ga zatvoriti na popisu aktivnih procesa ili putem odjeljka postavki "Aplikacije". Tamo u pretrazi trebate pronaći “Google Play Store” i kliknuti “Stop” ili “Close”.
3. Ponovno pokrenite Wi-Fi
Moguće je da problem leži u Mrežna veza. Da biste isključili ovu opciju, pokušajte ponovno pokrenuti svoj pametni telefon, a također provjerite postoje li problemi pri povezivanju s mrežom mobilnog operatera.
Ako se vaš pametni telefon uopće ne povezuje s internetom, ali još uvijek pokazuje stabilnu Wi-Fi vezu, trebali biste ponovno pokrenuti kućni telefon.
4. Uključite način rada u zrakoplovu
Često se Google Play može usmjeriti u pravom smjeru jednostavnim prebacivanjem na način rada u zrakoplovu i izlaskom iz njega nakon nekoliko minuta. Iznenađujuće, ovo stvarno pomaže, pogotovo ako se trgovina aplikacija zamrznula tijekom nekog učitavanja.
Način rada u zrakoplovu ili "U zrakoplovu" možete pokrenuti iz sustava ili postavki u odjeljku "Bežične mreže".
5. Ponovno pokrenite pametni telefon
Ako se pojave problemi u radu Android aplikacija, jednostavno ponovno pokretanje pametnog telefona nikada neće biti suvišno. Poteškoće s Google Playom nisu iznimka.
6. Izbrišite predmemoriju i Google Play podatke
Vrlo često problem leži u gomilanju nevažnih i privremenih podataka iz Google Play aplikacije. Da ih se riješim. morate otvoriti “Aplikacije” u postavkama pametnog telefona, otići na Google Play i tamo u odjeljku “Memorija” odabrati reset i čišćenje.
Vrijedno je uzeti u obzir da ćete se, ako izbrišete podatke aplikacije, morati ponovno prijaviti sljedeći put kada otvorite Google Play. Ako to ne pomogne, izvršite isto čišćenje aplikacije Google Play Services.
7. Provjerite postavke datuma i vremena
Problemi sa sinkronizacijom datuma i vremena mogu biti uzrok neispravnosti trgovine aplikacijama. Utjecaj ovog faktora možete provjeriti jednostavnim uključivanjem ili onemogućavanjem korištenja mrežnog vremena. To se može učiniti putem postavki sustava u odjeljku "Datum i vrijeme".
8. Deinstalirajte Google Play ažuriranja
Deinstalirajte samu aplikaciju Google Play na standardan način Nemoguće je, ali sasvim je moguće riješiti se ažuriranja preuzetih za njega. To će vam omogućiti da se vratite na stara verzija program, koji može biti učinkovitiji.
Ažuriranja možete ukloniti kroz odjeljak postavki “Aplikacije”, gdje trebate odabrati “Google Play Store” i kliknuti “Izbriši ažuriranja”. Ovisno o sustavu, ovaj gumb može biti vidljiv ili skriven u dodatnom izborniku u gornjem desnom kutu.
9. Ažurirajte Google Play ručno
Ako vam sve gore navedene metode nisu omogućile oživljavanje trgovine aplikacija, pokušajte instalirati noviju ili čak istu. Google verzija Igrajte ručno. U oba slučaja aplikacija će jednostavno ažurirati trenutnu verziju.
Za ručno ažuriranje Morat ćete preuzeti Google Play APK datoteku i instalirati je iz memorije pametnog telefona. U postavkama ćete morati dopustiti instalaciju nepoznatih aplikacija, što će vas sustav automatski pitati.
10. Izbrišite svoj Google račun i ponovno se prijavite
Ponekad vam ponovna autorizacija na pametnom telefonu omogućuje vraćanje Googleovih aplikacija. Da biste to implementirali, morate otvoriti odjeljak "Korisnici i računi" u postavkama pametnog telefona, odabrati račun Google unos i uklonite ga s uređaja.
Play Market je moderan korisna usluga, uvelike olakšava život korisnicima mobilnih uređaja i računala. Samo kod ovu aplikaciju Mogu se pojaviti različite vrste kvarova i kvarova. Svaki bi pretplatnik trebao znati zašto se to događa, kao i kako se točno nositi s određenim pogreškama. Samo u ovom slučaju možete koristiti sve bez ikakvih problema Igra značajke Tržište. Mnogo je razloga za neuspjehe, situacije se rješavaju različitim metodama. Zatim ćemo vam reći zašto se Play Market ne otvara. Što učiniti u takvoj situaciji? Koje će tehnike pomoći vratiti uslugu u život?
Play Market je...
Prvi korak je razumjeti o čemu govorimo. "Play Market" je vrsta online baze podataka programa, igara i aplikacija. Usluga radi i na Androidu i na računalu. Za ugodnu vezu potreban je Google račun.
Na Pomozite igrati Market, možete preuzeti bilo koji program, aplikaciju ili igru s popisa na svoj mobilni uređaj. I plaćeno i besplatno. Za računala se usluga zove Google Play.
Obično nema problema s radom programa. Ali ponekad se Play Market ne otvara. Što raditi u u ovom slučaju? Zašto se to događa? Kako bi korisnik trebao postupiti u ovoj ili onoj situaciji? Zapravo, čak i neiskusni vlasnik pametnog telefona može riješiti problem.
Ponovno podizanje sustava
Prvi savjet koji se može dati je ponovno pokretanje mobilnog uređaja. Nakon ponovnog uključivanja mobitela/tableta pokušajte ponovno pokrenuti Play Market. Najvjerojatnije će ova tehnika stvarno pomoći da se program vrati u život.
Ponovno pokretanje mobilnog uređaja omogućit će vam da se prestanete pitati zašto se Play Market ne otvara. Ova tehnika često uklanja probleme u svim programima instaliranim na sustavu.
Pogreška je uzrokovana različitim vrstama kvarova sustava. Nitko nije siguran od njih, nemoguće ih je izbjeći 100%. Prema tome, ako Play Market odbije raditi, trebate isključiti i uključiti svoj pametni telefon ili tablet.
Postavke aplikacije
Ako ova tehnika ne pomogne, možete pokušati s još nekoliko radnji. Zašto se Play Market ne otvara na Androidu? Moguće je da je ovo ponašanje uzrokovano pokvarenim ili oštećenim postavkama usluge. Još jedna uobičajena pojava koju nije teško prevladati. Samo trebate resetirati sve postavke s Google Playa.
Kako to učiniti? Ako se Play Market ne otvori, a ponovno pokretanje mobilnog uređaja ne pomaže, trebate:
- Uključite tablet ili mobilni telefon. Obavezno pričekajte dok gadget ne bude spreman za daljnji rad. Ako je uređaj bio uključen, isključite sve aplikacije, igre i programe.
- Otvorite odjeljak "Postavke". Tamo pronađite "Upravitelj aplikacija".
- Na popisu koji se pojavi odaberite Play Market.
- Kliknite na "Izbriši predmemoriju". U starijim verzijama Androida možda postoji gumb "Izbriši podatke".
U ovoj bi se fazi pogreška trebala riješiti sama od sebe. Preporučljivo je ponovno pokrenuti mobilni uređaj kako bi sustav vidio promjene. Trgovina Play i dalje se ne otvara? Ovo nije razlog za očaj! Za moderne korisnike Dane su mnoge metode rješavanja pogrešaka na Play Marketu.
nadopune
Sljedeća metoda ne pomaže često. Pitam se zašto se Play Market ne otvara na Androidu? Razlog za ovaj fenomen mogu biti ažuriranja aplikacija. Na primjer, ako mobilni uređaj ne "povuče" novu verziju. Ili u slučaju grešaka pri inicijalizaciji.
Ponovno postavljanje ažuriranja vraća Play Market u početno stanje. Nije baš ugodno, ali ovako je riješen problem pokretanja aplikacije. Da biste poništili ažuriranja, morate:
- Otvorite postavke uređaja i posjetite upravitelja aplikacija.
- Odaberite Play Market.
- Kliknite na gumb "Izbriši ažuriranja"/"Ukloni ažuriranja".
Metoda se ne razlikuje mnogo od prethodno predložene tehnike. Osim ako ne trebate odabrati drugu naredbu u prozoru. Nakon vraćanja ažuriranja, najbolje je ponovno pokrenuti gadget.
Problemi s Googleom
Što učiniti ako se Play Market ne otvori ni nakon svih gore navedenih metoda? Ako resetiranje postavki programa i deinstalacija ažuriranja nisu pomogli, preporučuje se vratiti postavke svih Googleovih usluga.
Općenito, postupak je sličan svim prethodno predloženim radnjama. Korisnik treba:
- Idite na postavke svog mobilnog gadgeta.
- Idite na uslugu Applications ili Application Manager.
- Kliknite na "Google Play usluge".
- Kliknite na gumb "Izbriši predmemoriju".
Ništa drugo nije potrebno. Možete pokušati nastaviti raditi s aplikacijom koju proučavate. Trgovina Play i dalje se ne otvara?
Upravitelj preuzimanja
Razlog za to može biti da je usluga Download Manager onemogućena. Potreban je za normalan rad mnogih aplikacija. Uključiti ga je lakše nego što se na prvi pogled čini.
Vlasnik mobilnog uređaja na kojem se Play Market ne otvara mora:
- Posjetite odjeljak "Postavke" na svom uređaju.
- Idite na "Upravitelj aplikacija".
- Tamo pronađite "Upravitelj preuzimanja". Kliknite na odgovarajuću liniju.
- Kliknite na gumb "Omogući". Ako je aplikacija uključena, preporučuje se isključiti je i ponovno pokrenuti.
Možete isključiti i uključiti uređaj, a zatim provjeriti funkcionalnost Play Marketa. Začudo, ponekad predložena tehnika stvarno pomaže!
Google račun
Zašto se Play Market ne otvara na mom telefonu? Moguće je da je ovaj problem uzrokovan problemima s vašim Google računom. Od nje se, kao i od većine pogrešaka, ne može osigurati. Stoga predložena tehnika zapravo može pomoći mnogim korisnicima.
Play Store se ne otvara na vašem telefonu? Poništavanje postavki Google računa može rezultirati gubitkom informacija i oštećenom sinkronizacijom. Preporuča se napraviti sigurnosnu kopiju vaših podataka prije postupka.
Za resetiranje vašeg Google računa trebat će vam:
- Kao iu svim prethodnim slučajevima, idite na postavke svog mobilnog uređaja.
- Odaberite svoj Google račun u odjeljku "Računi".
- Kliknite na liniju gdje je napisano poštanski sandučić, koristi se za autorizaciju.
- Kliknite gumb kontekstnog izbornika u gornjem desnom kutu.
- Kliknite na redak "Izbriši račun".
- Potvrdite radnje.
Nakon ovih koraka, najbolje je ponovno pokrenuti gadget. Tek tada se možemo nadati normalan rad Play tržište.
Problemi sa softverom
Ali ovo je tek početak! Zapravo, tema koja se proučava ima ogroman broj različitih rješenja. Play Market se ne otvara na Samsungu ili bilo kojem drugom telefonu? Važno je razumjeti što je prethodilo ovoj pogrešci. Tada ćete moći brže riješiti problem.
Vjerojatno je prije greške korisnik instalirao neku aplikaciju ili igru na svom pametnom telefonu. Nekompatibilnost Google Playa s nekim programima čini softver neoperativnim.
Sukladno tome, situacija se može riješiti uklanjanjem sumnjivih ili nekompatibilnih aplikacija. Utvrditi koji je određeni program naštetio Play Marketu nije tako lako. Često morate obratiti pozornost na softver kao što je Freedom. Ovaj vam program omogućuje kupnju unutar igre bez polaganja Novac.
Domaćini i pogreške
Play Store se ne otvara? Pojavljuje li se pogreška pri pokretanju uvijek iznova čak i nakon svih prethodno predloženih savjeta? Tada ćete morati krenuti drugim putem. Ovaj bi savjet trebao biti od interesa za sve korisnike koji kontaktiraju Freedom.
Da biste imali priliku pokrenuti Play Market, morat ćete slijediti sljedeće vrste uputa:
- Otvorite postavke svog mobilnog uređaja i idite na "Upravitelj aplikacija".
- Odaberite odjeljak "Instalirano".
- Pronađite Freedom i kliknite na odgovarajuću liniju.
- Odaberite stavku izbornika "Stop".
- Izbrišite aplikaciju odabirom odgovarajuće operacije u kontekstnom izborniku.
Važno: najprije ćete morati zaustaviti Freedom, a zatim ga izbrisati. Inače, domaćini neće prestati blokirati Play Market. To treba zapamtiti svaki korisnik.
Android postavke
Što učiniti ako se Play Market ne otvori? Postoji još jedno zanimljivo i jednostavno, ali radikalno rješenje. Radi se o resetiranju svega mobitel. Obično ova tehnika ne samo da pomaže u vraćanju funkcionalnosti programa, već i općenito poboljšava rad operativnog sustava.
Ovo rješenje često dovodi do gubitka korisničkih podataka povezanih sa sinkronizacijom. Stoga je najbolje napraviti sigurnosnu kopiju podataka prije izvođenja. Ali obično resetiranje postavki ne utječe na datoteke i dokumente snimljene na memorijskoj kartici.
Kako resetirati postavke na Androidu? Da biste to učinili, morat ćete:
- Otvorite postavke gadgeta.
- Idite na odjeljak "Vraćanje i resetiranje".
- Odaberite operaciju "Reset".
- Potvrdite svoje namjere.
U ovoj fazi, gadget će se ponovno pokrenuti. Nakon sljedećeg pokretanja operativnog sustava, možete pokušati nastaviti raditi s Play Marketom. Vrlo je vjerojatno da će prijem stvarno pomoći!
Internet
Play Store se ne otvara? Prije pokretanja svih prethodno predloženih radnji preporučuje se korištenje sljedećih savjeta. Ovo je najbolje mjesto za početak u borbi protiv pogrešaka na Play Marketu.
Za korištenje ove aplikacije morate imati internetsku vezu. Njegov nedostatak dovodi do pogrešaka u pokretanju Play Marketa. Sukladno tome, korisnik mora osigurati da:
- Internet je spojen na telefon;
- Wi-Fi mreža (sa bežična veza) radi i ne kvari;
- na mobilni uređaj dovoljno sredstava za rad s internetom.
Primjenjuju li se sve ove točke? Tada ćete morati potražiti rješenje negdje drugdje. Ako se pokaže da internet ne radi, to treba popraviti. A onda će se Play Market pokrenuti bez problema.
Račun onemogućen
Sada je jasno zašto se Play Market ne otvara. Osim navedenih rješenja, postoje još 2 preporuke koje će pomoći da program radi. Na primjer, ponekad je problem koji se proučava taj da je Google račun onemogućen na pametnom telefonu. Bez toga nećete moći raditi s Play Marketom.
Za aktiviranje Google profil potrebno:
- Posjetite odjeljak "Postavke" na svom mobilnom uređaju.
- U odjeljku "Računi" odaberite Google.
- Omogući profil. Obično je za to potrebna autorizacija korištenja E-mail Googleu, kao i njegovu lozinku.
Jesu li svi koraci dovršeni? Radi li Play Market? Ne? Zatim postoji posljednje rješenje. Ne događa se često, ali ponekad se dogodi.
Datum i vrijeme na mobitelu
Obično se u takvim okolnostima pojavljuje pogreška "Nema veze". Ako isključite probleme s internetom, preporučuje se provjeriti jesu li postavke datuma i vremena točne.
Najbolje je resetirati vremensku zonu, postavke vremena i datuma. Slične postavke nalaze se u odgovarajućem odjeljku mobilnog uređaja. Preporučljivo je jednostavno posjetiti stavku izbornika "Datum i vrijeme", a zatim potvrditi okvir pored "Datum i vrijeme mreže", kao i "Pojas mreže".
Korisnicima Android tableta i telefona vrlo često dolazi do raznih grešaka zbog kojih Google Play ne radi te shodno tome ne mogu pristupiti online trgovini za instaliranje i ažuriranje aplikacija. Ponekad se to može dogoditi ako su datum i vrijeme na mobilnom uređaju netočno postavljeni. Ako je sve ispravno postavljeno, tada, kao što pokazuje praksa, Play Market najčešće ne radi zbog kvara softvera uzrokovanog neispravno spremljenim podacima. Pokušajmo ih resetirati. Da biste to učinili, otvorite postavke svog pametnog telefona ili tableta i pronađite odjeljak "Aplikacije".
Otvorite karticu "Sve" i pronađite tamo Google Services Framework i otvori ga.
Prvo kliknite na gumb "Izbriši predmemoriju".
Zatim kliknite na gumb "Izbriši podatke".
Vraćamo se na popis aplikacija i nalazimo tamo Trgovina Google Play. Isto se mora učiniti i s njim.
Ponovno pokrenite Android i pokušajte ponovno otići na Play Market. Ako je sve u redu, od vas će se tražiti da prihvatite uvjete licencnog ugovora i tada će aplikacija početi normalno raditi.
Ako se i dalje ne možete prijaviti na Google Play, a Android daje pogrešku, tada je "korijen zla" najvjerojatnije povezan s vašim Google računom. Ako se s njim pojavi neki problem, onda ni Play Market ne radi. Pokušavamo to popraviti.
Prvo, pokušajmo ovo - idite na postavke, pronađite odjeljak " Računi"i odaberite Google račun:
Isključite sve okvire za odabir sinkronizacije. Ako ih imate u obliku klizača, kao na snimci zaslona, pomaknite ih ulijevo tako da postanu siva. Ponovno se pokrećemo i vraćamo na postavke računa. Vratite potvrdne okvire i pokrenite sinkronizaciju. Nakon toga pokušavamo se prijaviti na Android Market. Ne radi i pogreška Google Playa kaže "morate se prijaviti na svoj račun"? Pa, morat ćete potpuno ugasiti račun. Da biste to učinili, morate otići na njegove parametre i kliknuti ikonu "Opcije" u gornjem desnom kutu:
Na nekim telefonima i tabletima ovaj se gumb može napraviti u obliku tri linije ili tri kvadrata. Kada kliknete na njega, trebao bi se pojaviti sljedeći izbornik:
Odaberite opciju "Izbriši račun".
Ponovno pokrenite Android, idite na Postavke, otvorite odjeljak "Računi" i kreirajte novi profil Google. U pravilu, nakon ovoga Google Play Market ponovno radi normalno i nema problema. Istina, ponekad morate kreirati račun ne putem telefona ili tableta, već prvo na računalu, a zatim unijeti podatke na mobilnom uređaju.
Na pametnim telefonima instalacija programa odvija se putem službene trgovine aplikacija, koja ne radi uvijek dobro. Ne mogu pristupiti Trgovini Play na Androidu – najčešća pogreška koja se može dogoditi s Google uslugom na uređaju korisnika.
Mogućnosti rješavanja problema
Nemoguće je točno reći što je uzrokovalo kvar programa. Ali postoji niz radnji, od kojih će jedna pomoći u rješavanju problema.
Bilješka! Na primjer, Meizu M5 sa Android verzija 6.0. Na različite uređaje Mjesto i nazivi predmeta mogu varirati.
Ponovno pokrenite pametni telefon
Ako je kvar uzrokovan greškom u operacijski sustav, tada će ponovno pokretanje uređaja nastaviti s normalnim radom OS-a.
Provjerite internetsku vezu
Spor internet (ili njegov nedostatak) može uzrokovati da vaš telefon ne pristupi Trgovini Play. Provjera se provodi na sljedeći način:
Ako se web stranica učitava bez problema, onda razlog problema s trgovinom aplikacija nije brzina interneta.
Postavite datum i vrijeme
Neispravno postavljen datum dovodi do kvarova sustava. Do njegovog poništavanja može doći zbog:
- nepravilno isključivanje uređaja;
- vađenje baterije (za uređaje s izmjenjivom baterijom).
Za ispravna postavka parametri:
Savjet! Pomaknite klizač "Automatski" u aktivni položaj tako da sustav sam instalira najnovije podatke.
Ponovno se prijavite na Google račun
Za identifikaciju korisnika u Trgovini Play koristi se poseban račun.
Ako naiđete na probleme s uslugama, Google preporučuje da se ponovno prijavite na svoj profil.
- Idite na “Postavke” → “Ostali računi”.
- Otvorite svoj Google profil.
- Kliknite na izbornik → "Izbriši račun".
- Ponovno pokrenite uređaj → Idi na Igraj aplikaciju Tržište.
- Pritisnite Postojeće → Unesite podatke za prijavu koje ste prethodno koristili.
Resetirajte Play Market i Google uslugu
Bilješka! Poništavanjem će se izbrisati vaš račun i postavke Trgovine Play.
Ukloni ažuriranja tržišta
Nove verzije usluge mogu biti nestabilne na nekim uređajima. Za vraćanje stabilne verzije:
Omogući "Upravitelj preuzimanja"
Slučajno onemogućavanje upravitelja preuzimanja uzrokuje rušenje nekih aplikacija, od kojih je jedna Googleova trgovina aplikacija.
Provjerite kompatibilnost aplikacije
Ako ste aplikaciju instalirali iz izvora treće strane, vrijedi provjeriti njezinu kompatibilnost s tržištem. Neki programi (Freedom, RootXL, itd.) "u sukobu" su s Googleovim uslugama.
Bilješka! Da biste identificirali problematični program, morate zapamtiti naziv nedavno instaliranog softvera.
Vraćanje na tvorničke postavke
Radikalna metoda koja će sigurno riješiti vaš problem. Uređaj će se vratiti u novo stanje.
Važno! Vraćanje na tvorničke postavke uzrokovat će potpuno uklanjanje sve datoteke, parametre, lozinke itd.
