Vjerojatno su se mnogi korisnici koji rade sa složenim sustavima izvješćivanja na više razina morali suočiti sa situacijom u kojoj se iz vedra neba na zaslonu pojavljuje nerazumljiva poruka o pogrešci poput "Objekt ne podržava svojstva ili metodu Sign." Pogledajmo glavne razloge ovog kvara i metode za brzo rješavanje problema.
Poruka da objekt ne podržava svojstvo ili metodu Sign: što je to?
Prije svega, imajte na umu da se prosječni korisnik vjerojatno neće susresti s takvim problemima. Pogreška poput "Objekt ne podržava svojstva ili metodu Sign" uglavnom se pojavljuje u visoko specijaliziranim programima.
Primjer bi bili klijenti poput VTB-24, Kontur-Extern i drugi. Općenito, takve se aplikacije odnose na računovodstvene programe u kojima možete izraditi posebna izvješća. U nekim slučajevima, pogreška "Objekt ne podržava svojstva ili metodu Sign" također se može pojaviti prilikom pokušaja online plaćanja, prilikom pregledavanja podataka s web stranica za državnu nabavu - općenito, gdje god je potrebna povjerljiva operacija.
Za potvrdu zakonitosti takvog dokumenta ili transakcije koristi se poseban digitalni (elektronički) potpis, sign cab. Tu nastaju problemi. Grubo rečeno, korisnikov sustav to jednostavno ne prepoznaje zbog nekih razloga o kojima će biti riječi u nastavku, te stoga ne identificira dokument ili transakciju kao pouzdane.
Mogući razlozi neuspjeha
Među brojnim razlozima koji mogu dovesti do takvih grešaka, većina stručnjaka navodi nedostatak nekih knjižnica skripti registriranih u sustavu koje su potrebne za uspostavljanje metode prepoznavanja potpisa, zabranu korištenja ActiveX kontrola i zastarjelu verziju platforme. . NET Framework, blokiranje potpisa i stranica s antivirusima i vatrozidima itd.
Osim toga, pogreška "Objekt ne podržava svojstvo ili metodu Sign" (Windows 7, 64 bit) pojavljuje se isključivo pri korištenju preglednika Internet Explorer(ponekad se ova vrsta otvaranja izvodi automatski u ovom pregledniku). Stoga njegove postavke mogu riješiti problem u većini slučajeva. Ispod su neke metode za rješavanje ovog problema.
Pogreška "Objekt ne podržava svojstvo ili metodu Sign": što prvo učiniti?
Najjednostavnije i najlogičnije rješenje ovog problema je jednostavno promijeniti preglednik. Umjesto Internet Explorera, možete pokušati otvoriti dokument ili web mjesto u Operi ili Google Chrome. Čak i ako se automatski otvori u Internet Exploreru, nema ništa lakše nego kopirati vezu i zalijepiti je u adresnu traku drugog preglednika.
Ako se korisnik bavi programom, vrijedi pogledati njegove postavke i promijeniti zadani preglednik.
Za nadzor ispravnog rada možete također privremeno onemogućiti standardni antivirusni skener i Windows vatrozid, a zatim vidjeti otvara li se dokument ili web stranica. Ako je sve u redu, program i internetski resurs trebat će dodati na popis isključenja.
Instalacija i registracija dodatnih komponenti
Međutim, rješenje za uklanjanje pogreške "Objekt ne podržava svojstva ili metodu potpisa" nije ograničeno na ovo. Da bi većina aplikacija ove vrste radila, morate imati instaliran Microsoftove platforme.NETO Verzije okvira 2.0 i više.
Zaključak: trebate preuzeti i instalirati najnovije izdanje paketa, a zatim provjeriti funkcionalnost.
Osim toga, kada se takav kvar pojavi u poruci, često možete vidjeti dodatne indikacije da neke komponente potrebne za rad nisu registrirane u sustavu. U pravilu su to jscript.dll i vbscript.dll, a ova se situacija može dogoditi čak i kod instaliran Windows Domaćin skripte. S druge strane, postoji velika vjerojatnost da je sama platforma pogrešno instalirana. Stoga prvo trebate instalirati ovu komponentu kao administrator, a zatim nastaviti s registracijom knjižnica.
To se radi iz naredbenog retka koji se poziva preko cmd u izborniku “Run” (Win + R). Za registraciju upotrijebite naredbu regsvr32.exe, nakon koje slijedi puni naziv datoteke odvojen razmakom (na primjer, regsvr32.exe jscript.dll). Zatim jednostavno pritisnite tipku enter. Ako netko ne zna, jscript biblioteka je Java element, a vbscript je biblioteka Visual Basic.
Promjena postavki preglednika
Što se tiče samog Internet Explorera, preporuča se koristiti verziju preglednika ne nižu od verzije sedam, ali je bolje preuzeti najnoviju.
Još jedna točka povezana s pogreškom "Objekt ne podržava svojstva ili metodu potpisa" je da neki dodaci instalirani u samom pregledniku mogu blokirati otkrivanje elektroničkog potpisa. Stoga, ako postoje dodaci ili ekstenzije kao što su Mail.ru, Yahoo ili nešto drugo, toplo se preporučuje ne samo da ih onemogućite, već i da ih potpuno uklonite.
Konačno, da biste riješili problem, morate otići u odjeljak Internet Properties (bilo iz preglednika ili putem upravljačke ploče), pronaći Trusted Sites na kartici Security i otići na postavku Security Level, gdje trebate dopustiti sve ActiveX kontrole za pokretanje.
U nekim slučajevima može biti dovoljno jednostavno očistiti predmemoriju i kolačiće, kao i ukloniti smeće iz mape Temp u korisničkom imeniku. U tom slučaju, na kartici privatnosti u svojstvima interneta, preporučljivo je onemogućiti prijem za sve Kolačići, zatim potvrdite promjene.
Zaključak
Ostaje reći da gotovo sve gore navedene metode rješavaju problem brzo i prilično jednostavno. Kvarovi povezani s prodorom zlonamjernog softvera u sustav ovdje nisu razmatrani, budući da bi svaki korisnik već trebao shvatiti da bi zaštita sustava pri radu s takvim specifičnostima trebala biti prioritet.
Ako se prilikom objavljivanja pojavi pogreška: "Ne mogu potpisati podatke. Opis pogreške: Objekt ne podržava svojstvo ili metodu Potpisivanje."
Odgovor
Oksana Balandina, glavni urednik Sustava državnog reda
Od 1. srpnja 2018. do 1. siječnja 2019. kupci imaju prijelazno razdoblje - dopušteno im je provoditi i elektroničke i papirnate postupke. Od 2019. bit će zabranjeni natječaji, dražbe, kotacije i zahtjevi za ponudama na papiru, uz osam iznimaka.
Pročitajte koje kupnje obaviti na ETP-u, kako odabrati mjesto i primiti Elektronički potpis, prema kojim pravilima sklapati ugovore tijekom prijelaznog razdoblja i nakon njega.
upute:
Redoslijed radnji je razjasniti sljedeće podatke od korisnika:
Verzija operativnog sustava (Windows XP, Vista, 7 ili 8), kao i bitna dubina operativnog sustava 32-bitna ili 64-bitna (Računalo → svojstva)
Verzija preglednika (Internet Explorer 6,7,8,9,10,11) i nužno bitna dubina preglednika (Pomoć → o programu → ako je “64-bitno izdanje”, tada je navedeno odmah nakon verzije).
Da biste dobili puni pristup portalu PRO-GOSZAKAZ.RU, molimo Registar. Neće trajati više od minute. Izaberi društvena mreža za brzu autorizaciju na portalu:
Rješenje: za ispravan rad u zatvorenom dijelu OOS-a preporuča se koristiti samo 32-bitnu verziju Internet Explorera (za 64-bitne verzije Windows OS-a uvijek su standardno instalirane 2 verzije preglednika)
opći prikaz: *://*.zakupki.gov.ru, *://*.bus.gov.ru
ili specifično: http://zakupki.gov.ru, https://zakupki.gov.ru, http://bus.gov.ru/
Ovdje pronađite traženi preglednik: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe (možete stvoriti prečac do svoje radne površine)
Dodajte sljedeće unose pouzdanim stranicama u Internet Exploreru:
Nakon odabira i pokretanja IE 32-bit, pokušajte se prijaviti na OOS račun (možda će od vas tražiti da omogućite dodatak) i izvršite potrebnu objavu.
Časopis "Goszakupki.ru" je časopis na čijim stranicama praktična objašnjenja daju vodeći stručnjaci iz industrije, a materijale pripremaju uz sudjelovanje stručnjaka iz Savezne antimonopolske službe i Ministarstva financija. Svi članci časopisa su najviši stupanj pouzdanost.
Ove informacije će biti korisne klijentima banaka koje su dio VTB grupe. Povremeno se susrećete s problemom sljedeće prirode: prilikom prijave u Internet bankarstvo na ekranu računala se pojavi sljedeća poruka: “Greška: objekt ne podržava svojstva ili metodu Browseforfolder vtb”, što učiniti u tom slučaju? Pokušajmo to detaljnije razumjeti.
Bit i uzroci problema s Browseforfolder
Najčešće se susreće ova situacija pravne osobe. Razmotrimo glavne čimbenike koji uzrokuju takvu situaciju.
- Razlog može biti trivijalan. Prije svega, morate provjeriti pristup poslužitelju s kojeg primate internetski resurs. Ako nema veze, pokušajte riješiti problem. Obratite se svom davatelju usluga i zatražite vraćanje pristupnog kanala.
- Ponekad nema kontakta između spojnih čvorova, što može uzrokovati pogrešku. Međutim, to se događa izuzetno rijetko.
- U nekim situacijama postoje razlike između OS bitova Windows računalo i primijenjeno softver za online pregled web stranice banke.
- Najčešći uzrok kvara je sukob između kriptografske skripte za zaštitu Browseforfolder i određene postavke ActiveX kontrole, koje su građevni blokovi za aplikaciju klijent-poslužitelj.
- Postoje situacije kada se pojavljuje pogreška zbog zastarjele softverske ljuske (Framework).
- Drugi faktor je da su postavke preglednika pogrešno odabrane.
- Korisničke skripte u pregledniku (JavaScript) ne rade ispravno.
Metoda korak po korak za rješavanje pogreške
Razmotrimo postupak koji će pomoći u otklanjanju uzroka ove situacije.
- Provjerite nije li vaš softver za pretraživanje i gledanje zastario. Bez toga je nemoguće krenuti dalje. Najčešće korišten preglednik je Internet Explorer, koji je već ugrađen u Windows OS. Stalno se mijenja - povremeno se pojavljuju nove verzije. Ako ne želite promijeniti izvorni preglednik u drugi moderniji, ažurirajte njegovu verziju na noviju verziju. preuzimanje datoteka Najnovija verzija IE je dostupan na službenoj Microsoftovoj web stranici.
- Nakon ažuriranja odgovarajućeg preglednika pokušajte se ponovno prijaviti na mrežni resurs banke. Morate pokrenuti preglednik kao "admin". Morate kliknuti gumb "Start", odabrati "Svi programi" iz izbornika, a zatim Internet Explorer. Zatim desnom tipkom miša kliknite i s ponuđenog popisa odaberite "Pokreni kao administrator".
To je zato što samo "admin" ima puni pristup svemu. Na taj način možete proširiti prava svog korisnika. - Ako ste isključili prethodnu situaciju, ali se pogreška i dalje pojavljuje na vašem zaslonu, prijeđite na sljedeći korak. Provjerite verziju softvera Framework. Imati pristup potrebnim resursima i koristiti se ponuđenim bankarske usluge, moguće je samo ako je instalirana barem verzija 3.5. Da biste izbjegli sve vrste konfliktnih situacija u budućnosti, bolje je uspostaviti više nova verzija 4.5 i više. Mnogi korisnici isključuju tu značajku automatsko ažuriranje kako bi se smanjilo opterećenje memorije računala. Starija računala možda uopće nemaju ovu značajku. Vaš zadatak je preuzeti ažuriranje za NET Framework sa službene stranice, instalirati ga i ponovno pokrenuti računalo.
Pokušajte ponovo kontaktirati banku. - Ako to ne pomogne, ponovno konfigurirajte IE. Pritisnite gumb Start, odaberite Control Panel. Zatim kliknite "Internetske mogućnosti", zatim karticu "Sigurnost". Dodajte željeni čvor u odjeljak "Pouzdani čvorovi" i spremite najnovije promjene.
- Učinili smo sve, ali se pojavljuje greška. Pokušajte promijeniti svoje ActiveX postavke. Da biste to učinili, ponovno otvorite karticu "Sigurnost". Pomaknite klizač prema dolje kako biste smanjili razinu sigurnosti. U istom prozoru kliknite gumb "Ostalo...". Novi prozor prikazuje parametre. Odaberite one koji se odnose na ActiveX i posvuda označite okvir "Upit".
- Druga vam metoda omogućuje rješavanje problema u korisničkoj skripti preglednika. Prvo morate preuzeti samu platformu (JavaScript). Zatim otvorite arhivu i ponovno instalirajte.
Nadamo se da će vam ove informacije biti korisne i da ćete brzo ukloniti sve probleme pri radu s programom VTB banke.
U ovom ću članku pogledati sve mogućnosti instalacije i koje komponente moraju biti instalirane da bi ispravno radile s portalom Državne nabave. Dakle, što je državna nabava? Ovo je portal (web stranica) za organiziranje web trgovanja (natjecanja, aukcija). Za rad s ovim portalom morate imati sljedeći softver:
- CryptoPro— Softver za šifriranje podataka. Vaša organizacija mora kupiti licencu za korištenje programa. Softver koji se plaća. Distribuciju verzije 3.6 možete preuzeti s naše web stranice ili sa službene web stranice kriptopro.
- Znak— ključ za rad s portalom. Obično su takvi ključevi personalizirani i izdani korisniku. Na primjer, ako trebate potpisati dokument, token Ivana Ivanoviča Ivanova je umetnut i potpisan u njegovo ime.
- PKIClient— Upravljački programi za rad s USB tokenom. Vozači su mogući.
- Osnovni certifikat certifikacijskog tijela. preuzimanje datoteka .
- Certifikat poslužitelja. preuzimanje datoteka
- Dodatak za potpisivanje za preglednik Internet Explorer. Dodatak potreban za potpisivanje dokumenta. Kada kliknete gumb za znak, dodatak poziva softver povezan s tokenom. Preuzimanje datoteka .
- Microsoft .NET Framework - Nije jasno koja je točno verzija. U slučaju sustava Windows XP - 2.0, u sustavu Windows 7 već je ugrađen i nalazi se u komponentama sustava Windows. preuzimanje datoteka .
- Lkomponenta- Također potrebno za potpis. Preuzimanje datoteka .
- vcredist —Knjižnice potrebne za rad. Preuzmite za 64 bit Windows verzije. Preuzmite za 32 bit.
Nakon instaliranja svih komponenti, ponovno pokrenite sustav i pokušajte se prijaviti Osobni prostor i potpišite traženi dokument.
Što učiniti ako dođe do pogreške: Nije moguće potpisati podatke. Opis pogreške: Da li objekt ne podržava ovo svojstvo ili metodu?
- Najprije morate provjeriti točku po točku jesu li gore navedene komponente instalirane. Ako je sve instalirano, provjerite je li Lkomponenta ispravno instalirana i Komponenta znaka, budući da je upravo on odgovoran za ovjeru potpisa.
- Ako koristite operativni sustav Windows 7 ili noviji, zatim pokrenite i pronađite Internet Explorer desnom tipkom kao administrator.
- Ako imate 64-bitni operacijski sustav, zatim pokrenite 32-bitni Internet Explorer.
Pažnja! Gosportal radi samo u pregledniku Internet Explorer.
Ovaj članak je na jednostavan i jasan način opisao što je točno potrebno za rad na portalu, jer službene upute, koji možete preuzeti ovdje - puno vode i nepotrebnih informacija. Ako vam je ovo pomoglo, ostavite svoje zahvale u komentarima.
U radu s višerazinskim programskim paketima koji omogućuju izvješćivanje ili obavljanje financijskih transakcija u obliku praćenja stanja računa ili online plaćanja, vrlo je čest slučaj da se dogodi softverski kvar uz obavijest da neki objekt ne podržava svojstva ili Metoda znakova. Ne znaju svi što učiniti u takvoj situaciji. Međutim, ako razumijete bit problema, rješenja za njegovo rješavanje mnogim će se korisnicima činiti vrlo jednostavnima.
Objekt ne podržava svojstva ili metodu Sign: bit problema
Bit onoga što se događa je da se za provođenje povjerljivih operacija povezanih s financijskim (i ne samo) izvješćivanjem, pri radu na Internetu koriste posebni uređaji koji osiguravaju sigurnost. digitalni potpisi(Sign Cab), koji potvrđuju autentičnost i pouzdanost predloženih radnji.
Greška u obliku pogreške "Objekt ne podržava svojstva ili metodu Sign" označava da je takav potpis ili nevažeći (što je vrlo rijetko) ili je traženi elektronički dokument ili je resurs na kojem se nalazi blokiran od strane sigurnosnog sustava, ili je pristup odbijen zbog trenutnih postavki preglednika, ili sustav ne može izvesti posebne skripte, potreban za otvaranje dokumenta zbog nedostatka instalirane podrške.
Ovo su glavni razlozi za pojavu neuspjeha. Pažnja će biti usmjerena na njih. Iz očitih razloga, virusni utjecaj nije uzet u obzir, jer je već jasno da korisnik mora samostalno nadzirati sustav. O tome se ne raspravlja.
Onemogućavanje sigurnosnog sustava
Da biste riješili kvar u obliku pogreške "Objekt ne podržava svojstva ili metodu Sign", prvi korak je nakratko onemogućiti standardni antivirus instaliran na sustavu. Svaki softverski proizvod ove vrste pruža ovu značajku.
Obično je dovoljno jednostavno koristiti RMB izbornik ( desni gumb miš) na ikoni antivirusnog programa u programskoj traci, u kojoj samo trebate odabrati deaktiviranje zaštite na 10 minuta. Nakon toga možete vidjeti hoće li se traženi dokument otvoriti.
Osim toga, vlastiti vatrozid sustava Windows može blokirati pristup. Također ga treba deaktivirati i provjeriti postoji li pristup.
Ako tijekom izvođenja takvih radnji nestane pogreška "Objekt ne podržava svojstva ili metodu potpisivanja", trebali biste dodati web-mjesto na antivirusni popis izuzetaka i izvršiti iste postavke u vatrozidu, ali za aplikaciju preglednika koja se koristi prema zadanim postavkama u sustavu, pokazujući puni put do izvršna datoteka programa.
Promjena svojstava preglednika
Kao što pokazuje praksa, u većini slučajeva takav se kvar očituje isključivo u "nativnom" pregledniku Windows sustava, Internet Exploreru. Ako pogledate svojstva preglednika, gdje je većina postavki konfigurirana, lako je vidjeti da je zadana razina zaštite postavljena na Iznad prosjeka. A korištenje ovog parametra u većini je slučajeva potpuno neopravdano.
U ovoj situaciji možete promijeniti postavke preglednika postavljanjem sigurnosne razine pomoću posebnog klizača (fader) na položaj "Ispod prosjeka".
Istodobno, vrijedi obratiti pozornost na podršku za izvršne skripte i ActiveX kontrole, za koje morate omogućiti dopuštenja u sigurnosnom odjeljku.
Imajte na umu da ako sustav ima aplete instalirane bez znanja korisnika, npr dodatne usluge Mail.Ru, Odnoklassniki ili nešto slično, treba ih izbrisati, ali za to je preporučljivo ne koristiti vlastite Windows programe i odjeljak komponenti, već koristiti posebne uslužne programe s naprednim mogućnostima (iObit Uninstaller, Revo Uninstaller, itd.)
Korištenje drugog preglednika
Ako akcije s Internet Explorerom ne daju rezultate, nema ništa lakše nego pokušati otvoriti traženi dokument u drugom programu.
Sada postoji mnogo preglednika (Chrome, Firefox, Edge, Opera, itd.) Koji će se koristiti? softver, nije toliko važno. Ako se pristup dobije u barem jednom od njih, to će već značiti da s IE nije sve u redu, a problem nije u digitalnom potpisu.
Očisti predmemoriju i kolačiće
Ako je u ovom slučaju nemoguće otvoriti dokument, prvo biste trebali otići na glavne postavke i potpuno izbrisati sav računalni otpad u obliku predmemorije, kolačića i povijesti pregledavanja.
Štoviše, svaki program ima poseban izbornik koji je odgovoran za razdoblje postavljeno za čišćenje. Da biste bili sigurni, bolje je odabrati opciju “Za cijelo razdoblje” ili “Od početka posjeta”.
Konačno, možete napraviti potpuno resetiranje postavke u prvobitno stanje (funkcija Reset) uz uklanjanje svih gore navedenih elemenata i spremljenih korisničkih podataka.
Ažuriranje .NET Frameworka s ručnom registracijom komponenti
Još jedna, možda jedna od glavnih točaka vezana je za nepostojanje, netočnu instalaciju ili zastarjelost posebne platforme .NET Framework, bez koje je nemoguće izvršavanje nekih skripti i izvršnih web appleta.
Da biste instalirali ažuriranje (koje, usput, čak i kada je ažuriranje omogućeno u Centru za ažuriranje, nije uvijek instalirano automatski), najbolje je otići na službeni Microsoftov resurs i preuzeti distribucija instalacije iz odjeljka preuzimanja, a zatim ga ručno instalirajte.
U nekim slučajevima, čak i nakon što je platforma integrirana u sustav, nije je uvijek moguće ispravno koristiti. To može biti posljedica grešaka u samim operativnim sustavima koji samo iz njima znanih razloga mogu blokirati registraciju nekih dinamičkih biblioteka odgovornih za izvršavanje Java i Visual Basic skripti (jscript.dll i vbscript.dll).
U tom slučaju morat ćete se ručno registrirati putem naredbeni redak, pokrenut s administratorskim pravima, u kojem se koristi naredba regsvr32, a nazivi potrebnih biblioteka se pišu razdvojeni razmakom, kao što je prikazano na gornjoj slici. Ali pod uvjetom da nema kvarova u samom OS-u, takve radnje možda neće biti potrebne.