Međunarodni prijevoznik, dio holdinga Deutsche Post DHL Group, zauzima vodeću poziciju u području ekspresne dostave. Tvrtka se konstantno razvija, proširuje svoj opseg djelatnosti, te pruža usluge prijevoza kupcima iz 220 zemalja. O kvalitetnom pružanju logističkih i poštanskih usluga svojim klijentima svakodnevno brine 350.000 zaposlenika tvrtke. Mogućnost praćenja DHL Express paketa na mreži čini suradnju s tvrtkom još lakšom i praktičnijom. Sada se i sami možete uvjeriti u kvalitetu DHL Express usluga.
Kako pratiti paket iz DHL Expressa
Sigurnost međunarodnog prijevoza glavni je fokus djelovanja tvrtke. Možete biti sigurni da će teret stići na vrijeme i da se neće oštetiti tijekom transporta. Usluga koja je relevantna u doba tehnologije - praćenje paketa iz DHL Expressa - sada je dostupna korisnicima iz bilo kojeg mjesta u svijetu, što je pomoglo tvrtki da značajno poveća razinu povjerenja kupaca. Da biste pratili DHL Express paket, ne trebate nikakve posebne vještine - trebate samo imati pristup internetu i znati broj za praćenje pošiljke. Poštanski identifikator dodjeljuje se svakoj pošiljki odmah nakon slanja narudžbe i trag se već može pratiti. DHL Express pošta prati poštanske pošiljke na službenoj web stranici, ali svatko također može pratiti DHL Express poštansku pošiljku putem resursa treće strane, glavna stvar je da stranica ima pristup stazama ove konkretne transportne usluge. Identifikacijski broj se upisuje u poseban prozor, nakon čega korisnik dobiva obavijest o lokaciji parcele. Registrirani korisnici mogu ne samo pratiti DHL Express pakete, već i odrediti točan dan i vrijeme kada paket treba biti isporučen na adresu, postavljati pitanja i pretplatiti se na automatske obavijesti o promjenama statusa narudžbe. Mogućnost samostalne kontrole procesa dostave važna je prednost DHL Express pošte; praćenje pošiljaka dostupno je svakom klijentu i provodi se online. Stranica također podržava mobilnu verziju, tako da možete pratiti paket iz DHL Expressa i s osobnog računala i s pametnog telefona.
Jednostavno i praktično
Tvrtka nastoji što više pojednostaviti proces praćenja DHL Expressa za klijente; u tu su svrhu razvijene najnovije tehnologije praćenja. Sustav automatski pamti sve zahtjeve na DHL Express web stranici, praćenje paketa se održava i nakon potvrde kupnje, tako da korisnik uvijek može pogledati povijest kako bi izračunao točno vrijeme isporuke iz određene trgovine putem ove usluge. DHL Express već nekoliko godina prati sve narudžbe, sustav je doživio nekoliko promjena i postao je sve lakši za korištenje. Kada se nalazite u bilo kojoj zemlji, možete koristiti uslugu DHL Express za praćenje svoje pošiljke potpuno besplatno. Tvrtka ima više od 5000 ureda diljem svijeta i provodi milijune transakcija svaki dan, čineći online kupovinu još dostupnijom, a živote ljudi lakšim. DHL Express pošta može pratiti vašu pošiljku u bilo kojoj fazi transporta, bez obzira na zemlju. Zaposlenici tvrtke uvijek su spremni dati savjet o slanju paketa, razgovarati o DHL Express praćenju pošiljaka i pružiti pomoć pri carinskoj deklaraciji robe. Ako imate pitanja, u bilo kojem trenutku možete se obratiti centru za podršku na web stranici ili telefonom. Sama web stranica DHL Express nije ograničena na praćenje poštanskih pošiljaka - tamo možete pronaći puno korisnih savjeta i ponuda za najprofitabilniju suradnju na ruskom jeziku. DHL Express pošta prati pakete u skladu sa svim međunarodnim standardima, tako da kupac može biti siguran u točnost lokacije tereta. DHL Express praćenje je jednostavan, siguran i brz način kontrole pošiljke poštanskih pošiljaka.
Deutsche Post ili Njemačka pošta jedan je od najstarijih nacionalnih poštanskih operatera u Europi. Njemačka pošta dostavlja pisma, pakete i druge poštanske pošiljke na bilo koje mjesto na karti svijeta s pravom njemačkom preciznošću. Kada kupujete u online trgovinama u ovoj zemlji ili šaljete pošiljku svojim najdražima, budite sigurni da će vaša pošiljka biti potpuno sigurna u rukama djelatnika njemačke pošte.
Ako želite poslati ili naručiti veliki ili složeni teret, vrijedi kontaktirati komercijalne logističke operatere. Jedan od lidera na tržištu dostave tereta je DHL, član Deutsche Post DHL grupe i pouzdan partner Njemačke pošte. Logističke mogućnosti Njemačke pošte i DHL-a gotovo su neograničene: korporacija ima na raspolaganju sve načine dostave različitim načinima prijevoza i više od 340.000 zaposlenika u 220 zemalja.
Praćenje Njemačke pošte i DHL paketa
Svakoj poštanskoj pošiljci njemačke pošte dodijeljen je jedinstveni kod za praćenje. DHL paket se može pratiti prema broju za praćenje, kao i prema broju fakture ili čak prema broju narudžbe pošiljatelja. Ekspresno traženje poštanskih pošiljaka dostupno je na web stranici Njemačke pošte i na web stranici Deutsche Post DHL grupe. Ovi resursi traže lokaciju paketa iz Njemačke u Rusiju na engleskom ili njemačkom jeziku. Možete upotrijebiti pretraživanje na web stranici i pratiti svoju pošiljku Njemačke pošte na ruskom.
- Unesite identifikacijski broj dodijeljen paketu u obrazac za brzo pretraživanje na web stranici kako biste pratili jednu poštansku pošiljku.
- stranica vam omogućuje automatsko praćenje nekoliko paketa različitih poštanskih operatera odjednom - Njemačke pošte, DHL-a i drugih. Da biste to učinili, morate proći kratku registraciju u odjeljku "Osobni račun" i unijeti sve identifikacijske kodove za praćenje.
- Za vas smo automatizirali proces praćenja: pretplatite se na obavijesti o promjenama statusa vaše poštanske pošiljke i primajte najnovije vijesti o svojim pošiljkama e-poštom ili putem SMS-a.
Ocijenite ovaj članak:
Mnogi od vas koji često kupuju robu u stranim online trgovinama vjerojatno su se susreli s DHL dostavom; ova vrsta dostave je vrlo popularna među i. DHL je jedna od vodećih svjetskih logističkih kompanija u području ekspresne dostave tereta. Sjedište tvrtke nalazi se u Bonu (Njemačka), a tvrtka je dobila ime po prvim slovima prezimena svojih osnivača.
Obično se DHL dostava koristi pri slanju prilično skupe robe iz premium segmenta, budući da trošak dostave nije jeftin, ali je kvaliteta odgovarajuća. Praćenje DHL pošiljaka je naravno neosporna prednost, zahvaljujući kojoj ćete uvijek biti svjesni kretanja svoje pošiljke, ali proces praćenja ima svoje suptilnosti, o kojima ćemo govoriti.
Bez obzira odakle je vaša pošiljka poslana, bila to Kina, SAD ili Europa, sve DHL-ove pošiljke će prije ili kasnije završiti u tvrtkinoj sortirnici u Njemačkoj, nakon čega će biti poslane u zemlju odredišta.
Za stanovnike središnjeg dijela Rusije, Bjelorusije, Ukrajine i Kazahstana ova vrsta dostave je najoptimalnija, jer je logistika dobro uspostavljena i paketi bez problema stižu do primatelja. Da biste pratili DHL Global Mail, prvo što trebate učiniti je provjeriti je li vaš track code točan i pripada li DHL-u. Danas tvrtka koristi nekoliko formata kodova za praćenje:
- RX840672837DE (Standardni kod pjesme u UPU formatu)
- GM15113670033214782 (Trag internog formata DHL koda, sastoji se od 2 slova “GM” - Global Mail i 17 znamenki, čime se osigurava jedinstvenost pošiljke)
- 9617389651 - digitalni kod, zapravo, ovo je broj računa, koji također neće biti teško pratiti DHL pošiljku
- JD014600008716549072 - ovako DHL obično označava međunarodne ekspresne pošiljke, jednu od najbržih i najskupljih vrsta dostave DHL Express ŠIROM SVIJETA
Da biste pratili DHL Global Mail pošiljke, samo idite na odgovarajući odjeljak na. Čak i prije samog slanja, možete se uvjeriti da je prodavač ispravno ispunio adresu; ove informacije dolaze s prvim statusom o praćenju vaše pošiljke:
- Primanje elektroničke obavijesti (Track code je registriran od strane prodavatelja, ali paket zapravo još nije poslan)
Nakon što se pojavi status:
- Dolazak pošiljke na lokaciju DHL eCommerce Global Express Post
Paket stiže u centar za sortiranje DHL-a, gdje se važe i prenosi internoj poštanskoj službi na daljnju dostavu. Daljnji statusi kretanja DHL paketa ovise o zemlji polaska i odredištu, ali prva dva uvijek ostaju nepromijenjena.
Kako bi praćenje DHL Global Mail bilo jasnije, pogledajmo primjer jedne pošiljke, .
Kao što vidite, za dostavu iz Kine, DHL je odlučio koristiti internu, kojom je paket poslao na svoju točku sortiranja u Frankfurtu (Njemačka).
Nakon obrade u svom postrojenju za sortiranje, DHL prenosi paket njemačkoj nacionalnoj poštanskoj službi (DeutschePost) na daljnju dostavu.
Nakon što paket stigne u odredišnu zemlju, predaje se lokalnoj poštanskoj službi, za Rusiju je to Ruska pošta, za Ukrajinu - Ukrposhta, za Bjelorusiju - Belposhta itd. Posljednji status koji ćete vidjeti prilikom praćenja DHL pošiljke na , bit će “Pošiljka je proslijeđena partnerskom prijevozniku”, nakon čega praćenje prestaje i više neće biti novih statusa koji koriste track code, ali kako onda možete pratiti DHL Global Mail dok paket ne bude isporučen?
Metoda dinje radi ne samo za Rusiju, već i za Bjelorusiju, Ukrajinu i druge zemlje. Nakon što je DHL predao vašu pošiljku lokalnom prijevozniku, praćenje na web stranici DHL-a prestaje, ali od tog trenutka vaš track code počinje se savršeno pratiti na web stranici lokalne poštanske službe.
Postoji jedna važna točka u vezi s drugim formatom koda pjesme, o kojoj smo raspravljali gore. Da biste je pratili u Rusiji, morate obratiti pozornost na polje "Dostava putem poštanskog davatelja" na web stranici DHL-a, u kojem će se pojaviti novi kod za praćenje, pomoću kojeg morate pratiti paket unutar odredišne zemlje.
Uz jeftinu vrstu dostave DHL Global Mail, tvrtka pruža usluge međunarodne ekspresne dostave pod nazivom DHL Express WORLDWIDE. Naravno, cijena takvih pošiljki je višestruko veća, ali istina i brzina dostave je nevjerojatna, s jednog kraja svijeta na drugi u prosjeku za 3-4 dana.
Velike internetske trgovine obično sklapaju izravne ugovore o suradnji s DHL-om i zbog velikih količina od njih dobivaju dobre popuste na usluge dostave. Dakle, za klijenta trgovine, cijena međunarodne DHL Express WORLDWIDE dostave koštat će red veličine jeftinije nego da on sam želi poslati takvu pošiljku.
To možemo pogledati na konkretnom primjeru. Nedavno nam je jedan od njih poslao prilično veliku narudžbu koristeći DHL Express WORLDWIDE. Trošak dostave za nas je bio oko 30 dolara, mnogi su navikli uvijek birati samo besplatnu dostavu, ali vjerujte mi, isplati se ako vam je tajming jako bitan i proizvod ima određenu vrijednost.
Da biste pratili pakete DHL Express WORLDWIDE, morate unijeti šifru za praćenje ili broj fakture i kliknuti "Track", što će vam dati potpunu povijest kretanja vašeg tereta. Naručili smo ovaj proizvod na adresu naše druge redakcije u Republici Bjelorusiji i već je bio u Minsku treći dan od trenutka kada je pošiljka stvarno poslana iz Kine.
Za razliku od Rusije i Kazahstana gdje su carinska ograničenja za DHL ekspresne pošiljke "ljudska" i iznose otprilike 200 eura po paketu, u Bjelorusiji sve iznad 22 eura podliježe plaćanju poreza u iznosu od 30% cijene prekoračenja + 5 eura carinjenje za svaki dolazni paket. Štoviše, ako će u Rusiji roba biti odmah isporučena u vaš dom kurirom, tada ćete u Bjelorusiji, da biste primili svoju DHL Express pošiljku, također morati proći carinu.
Za Bjeloruse, razjasnimo malo algoritam radnji prilikom primanja DHL Express paketa u Minsku. Otprilike dan prije nego što pošiljka stigne u Republiku Bjelorusiju, primit ćete SMS poruku s brojem fakture i poveznicom na web stranicu predstavništva DHL-a u Bjelorusiji. Postupak će biti opisan na njihovoj web stranici, ali ukratko će sve izgledati otprilike ovako.
Prije svega odlučujete hoćete li sami ocariniti robu ili ćete koristiti usluge carinskog posrednika. S gledišta pogodnosti, druga je opcija poželjnija jer će vam uštedjeti vrijeme i novac jer odlazak u zračnu luku Minsk-2, gdje postupak registracije nije tako brz i jeftin.
Ugovor s posrednikom moguće je sklopiti bez napuštanja sjedišta, za to ga morate preuzeti, potpisati (bez ispisa), priložiti skenove putovnice, račun o sadržaju ako ga imate i navesti popis robe u pismu na ruskom. Ako je sve u redu, tada ćete kao odgovor dobiti poruku od carinskog agenta, koji će vam reći sve detalje za plaćanje svih carina i izravno njihove usluge.
Usluge carinskog agenta koštat će vas otprilike 15 USD + 5 USD carine za svaku pošiljku, ostala plaćanja ovisit će o prekoračenju limita. U našem slučaju to je izašlo oko 30 dolara. Nakon uplate, sva plaćanja moraju se poslati e-poštom carinskom agentu i on će dovršiti carinjenje vašeg tereta. Sljedećeg dana kurir DHL-a dostavit će vašu pošiljku.
Prodavač je registrirao i poslao paket iz Kine 5. prosinca, 22. prosinca već je stigao u Rusiju, ukupno 17 dana. Daljnju isporuku pošiljke izvršila je Ruska pošta; zajedno s carinjenjem i dostavom u lokalni poštanski ured prošlo je 13 dana.
Kao rezultat toga, ukupno vrijeme isporuke bilo je 30 dana, ali nema potrebe smatrati ovu brojku standardnom, prosječno vrijeme isporuke DHL Global Mail-a je otprilike 20-35 dana, na kraju sve ovisi o krajnjem odredištu paketa i doba godine. Dakle, prije globalnih međunarodnih praznika, kao što je Nova godina, vrijeme isporuke može se značajno produžiti, budući da su mjesta sortiranja vrlo preopterećena zbog priljeva pošiljaka.
Ako govorimo o takozvanim premium DHL Express WORLDWIDE pošiljkama, tada će za njih planirano vrijeme isporuke obično biti 3-4 dana, a praznici i vikendi u ovom slučaju neće ni na koji način utjecati na brzinu, paket će biti isporučen točno na vrijeme.
U svakom slučaju, praćenje DHL pošiljki uvijek će vam pomoći da budete svjesni gdje se vaš paket trenutno nalazi, pa ako naručite i prije novogodišnjih praznika, možete biti sigurni da će paket sigurno stići.
(funkcija(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(funkcija() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");
646*****05 primljeno za 4 dana
Sviđa mi se tvrtka DHL-Express - nikad me nije iznevjerila brzom dostavom i korektnim rukovanjem pošiljkama. Ali postoji jedno veliko ALI. Ruski ogranak ove tvrtke NE dostavlja PRIVATNIM osobama ako strani pošiljatelj nije njihov klijent prema ugovoru. Mogu razumjeti takve uvjete isporuke, a ovdje se javlja drugo veliko ALI - informacije o tome nisu dostupne na web stranici DHL-Expressa. Rezultat toga je da se paketi automatski vraćaju pošiljatelju. Za to dobivaju negativne povratne informacije.
735*****14 primljeno za 7 dana
Udaljenost od polazišta Cipra do odredišta Izrael je 300 km. Paket je isporučen za SEDAM dana..! kroz TRI međudržave u suprotnom smjeru: Grčka, Italija, Njemačka.... Destinacija - Izrael. U nazivu DHL brze pošte riječ EXPRESS kao da je EXTRA..
230*****60 primljeno za 10 dana
Nemojte naručivati telefone ili opremu preko ovog ureda. Carina ih oštro trese. Paketi od Alija stižu mi poštom u roku od tjedan dana. Prodavač je odbio poslati poštom, samo kurirskom službom. Kao rezultat toga, od dva paketa s identičnom robom, jedan je stigao poštom brže nego onaj DHL-om. Ali to nije glavni problem. Za drugu su tražili pedeset dolara poreza. Ne znam kako to pošta ignorira, očito zbog velikog protoka. Ali kuriru je trebalo šest dana da provjeri na carini (ne carinjenje i plaćanje, prikazali su plaćanje po primitku). Pokazalo se da je i to vrlo spora tvrtka. Donijeli su mi pošiljku i, navodno me ne nalazeći, poslali obavijest na nepoznati broj. Kad dobijem ovo od Amazona, zovem broj, javlja se kurir i kaže da će doći za desetak minuta. I to se dogodilo mnogo puta i kurir je to uvijek dostavljao odmah. Ovdje nije bilo broja. Samo kod za dhl web stranicu. Tamo su ti brojevi jednostavno učitali povijest broja zapisa. Možete ponovno zatražiti dostavu, ali sve je na japanskom, ništa nije jasno. Ako promijenite jezik, onda se iz nekog razloga ponovno učitava na stranicu regije čiji se jezik koristi. Odnosno, strano im je da želim koristiti engleski na japanskoj stranici. Na web stranici nema telefonskog broja. Neki pronađeni u dubinama - neaktivni. Kao rezultat toga, pronašao sam jedan od brojeva na Google kartama, nazvao, a sekretarici je trebalo desetak minuta. Na kraju kažem da je paket potreban. Oni kao da odu na web stranicu i ponovno naruče. Kažem im da ne razumijem japanski (ako ništa, razgovor je također na japanskom; za razliku od Amazona, oni ne znaju engleski). Na kraju su mi odlučili pomoći. Nude ga za drugi dan. Iako je pet navečer. Pitam do kada rade. Sve do deset sati navečer. Kažem da je paket potreban danas. Oni odbijaju. Predlažem da odete i preuzmete to u njihovom uredu - nije dopušteno, samo ručno u mjestu stanovanja. I to unatoč činjenici da čak iu pošti mogu preuzeti paket 24/7. Ali to je najskuplja usluga i nema odgovarajućeg ureda u glavnom gradu. Morali smo se dogovoriti za drugi dan. Ni ujutro ga nisu mogli dostaviti. Dogovoreno od 16 do 18 sati. Isporuka u 21 sat! Ovo je besmislica! U Japanu nikad nema kašnjenja. Sve je uvijek točno. Ali ova služba je jasno pokazala da je izopćenik.
125*****33 primljeno za 2 dana
Hvala vam puno na brzoj isporuci iz Beča u Astanu za 2 dana! Ali molim vas “napravite” tarifu jeftinijom od 80€, malo skuplje za 2 komada papira)))
642*****43 primljeno za 6 dana
Prvi put sam kontaktirao DHL za slanje dokumenata. Bilo je potrebno hitno to učiniti, pa sam naravno odletio do njih. Poslao sam u petak prije 16 sati, tako da je paket krenuo u petak. Kritike su bile različite. Bio sam zabrinut do samog trenutka primitka, jer je ruta bila vrlo jedinstvena - paket je letio u apsolutno suprotnom smjeru od onoga što sam trebao, i vidio sam cijelu Europu). Ali, hvala Bogu, stigao je, dan ranije nego što je rečeno. Hvala dhl-u na ažurnosti.
306*****32 primljeno za 1 dan
Jučer u vrijeme ručka paket je prebačen u DHL - danas je kurir nazvao ujutro i dostavio omotnicu. Nevjerojatan!
108*****12 primljeno za 6 dana
Preusmjerio sam i primio paket na Malaya Sadovaya istog dana. Ako kupac prilikom narudžbe ne navede vrijeme isporuke, kao što je bio slučaj u mom slučaju, dostavljač će morati čekati cijeli dan. Stoga je bolje ili naznačiti vrijeme ili naručiti dostavu u ured tvrtke.
916*****00 primljeno za 7 dana
Pošiljka je stigla tjedan dana ranije od očekivanog, pratila se od prvog dana do isporuke, DHL Express je možda najbolja pošta!
Deutsche Post DHL, njemačka pošta (ne miješati s kurirskom službom za dostavu DHL Express) njemački je međunarodni poštanski i logistički holding, čiji se odjeli bave isporukom pisane korespondencije i paketa unutar Njemačke i u više od 210 zemalja u okolici svijet. Divizija Deutsche Post AG bavi se otpremom korespondencije i paketa unutar Njemačke, a divizija DHL omogućuju dostavu paketa i malih paketa iz Njemačke u gotovo svaki kutak svijeta - 120.000 gradova u 220 zemalja. Osim toga, DHL ima predstavništva u mnogim zemljama, tako da tvrtke imaju priliku organizirati dostavu paketa i korespondencije diljem svijeta koristeći usluge DHL-a s njihovim DHL Global Mail proizvodom. Još jedan odjel Deutsche Post DHL-a je DHL Express, koji se bavi međunarodnom kurirskom ekspresnom dostavom robe. Deutsche Post DHL ima sjedište u Bonnu i zapošljava oko 300 tisuća ljudi.
Razumijevanje zamršenosti organizacije rada i usluga koje nude Deutsche Post i DHL vrlo je teško, budući da su mnoge usluge na njihovim web stranicama potpuno duplicirane. Većina njemačkih internetskih trgovina koristi DHL za slanje narudžbi izvan Njemačke, a Deutsche Post se koristi za slanje pisane korespondencije - pisama i paketa težine do 2 kg, ali broj za praćenje nije naveden. Za online kupce na njemačkim trgovačkim platformama morate znati da se roba poslana putem Deutsche Post ili DHL-a diljem Ruske Federacije i zemalja ZND-a isporučuje krajnjim primateljima putem nacionalnih poštanskih usluga - Russian Post, Kazpost, Belposhta itd., osim Ukrajine, gdje dostavu vrši tvrtka Mist. Ako je težina MPO-a veća od 20 kg, isporuku će izvršiti jedinica EMS-a.
Popis kategorija robe i predmeta zabranjenih za slanje putem DHL-a(ni pod kojim uvjetima neće biti prihvaćeni za otpremu):
– antikviteti (lomljivi i lomljivi),
– azbest i proizvodi koji sadrže azbest,
– ingoti (plemeniti metali),
- valuta,
– krzno,
– vatreno oružje, njegovi dijelovi i streljivo,
– ljudski ostaci (uključujući pepeo),
– nakit, plemeniti metali i kamenje,
– droge (ilegalne),
– zapaljive i opasne tvari zabranjene za zračni tranzit (utvrđeno IATA međunarodnim pravilima zračnog prijevoza).
Kada šaljete robu ili predmete u Njemačku, morate biti svjesni dodatnih ograničenja(ove će predmete zaplijeniti njemačka carina):
– krivotvoreni proizvodi,
– predmeti s likom svastike,
– smokve i orašasti plodovi: kikiriki, brazilski orasi, pistacije,
- životinjske kože,
- slonovača,
– plemeniti metali i kamenje,
– pornografija,
– azbest.
Kategorije robe prihvaćene za isporuku, ali zahtijevaju pojašnjenje uvjeta otpreme u zemlji izvoznici, dodatne zahtjeve i popratne dokumente (treba razjasniti u lokalnim uredima DHL-a):
– antikviteti,
– računalni softver,
- disketa,
- medicinska oprema,
– lijekovi na recept i bez recepta,
– duhan,
– kvarljive proizvode,
- krzno,
- bilje,
– uzorke tkanina i materijala,
– medicinske uzorke,
– uzorci kave.
Gotovo sve tiskane uzorke moguće je poslati DHL-om bez dodatne dokumentacije.
Glavni načini međunarodne dostave iz Njemačke
Deutsche Post
Buch International– paket za slanje tiskanih izdanja (knjige, časopisi, katalozi). Maksimalne dimenzije predmeta na temelju zbroja tri dimenzije (DxVxŠ) su 90 cm, max. težina - 2000 g. Dostupne su dvije vrste ove isporuke - ekonomija (tlo) i brža - prioritet (zrak). Cijena od 3 do 16,9 eura. Praćenje nije dostupno.
Maxibrief International / Postkarte International– pisma i paketi za slanje pisane korespondencije i dokumenata. Maksimalne dimenzije predmeta na temelju zbroja tri dimenzije (DxVxŠ) su 90 cm, max. težina – 2000 g. Isporuka – prioritet (zrak). Cijena od 0,75 do 16,9 eura. Praćenje nije dostupno.
- Einschreiben International – preporučena pošta s mogućnošću praćenja.
- Eilbrief – hitno pismo s brzom dostavom i praćenjem.
- Wertbrief International - pismo s deklariranom vrijednošću i osiguranjem (1,5 eura za svakih 100 eura deklarirane vrijednosti).
DHL International
DHL Päckchen international– mali paket za slanje sitne robe težine do 2000. Maksimalne dimenzije pošiljke u zbroju tri dimenzije (DxVxŠ) su 90 cm, a duljina ne smije biti veća od 60 cm, max. težina – 2000 g. Isporuka – prioritet (zrak). Cijena dostave već od 15,9 eura. Osiguranje od praćenja i gubitka za iznos od 35 eura dostupno je samo uz naknadu od +3 eura na trošak dostave.
Dodijeljen je broj zapisa tipa Rx123456785DE.
DHL Packet International– međunarodna poštanska pošiljka (paket) s dostavom u više od 210 zemalja. Maksimalne dimenzije predmeta (DxVxŠ): 120 x 60 x 60 cm, max. težina – 31,5 kg. Dostava – prioritet (zrak). Trošak dostave ovisi o zoni zemlje (Rusija, Ukrajina, Bjelorusija pripadaju drugoj zoni Zona 2, Kazahstan i druge zemlje ZND pripadaju trećoj zoni Zona 3) i težini tereta - do 5, 10 , 10 i 31,5 kg. Praćenje i osiguranje do 215 eura (ovisno o težini pošiljke) uključeno je u cijenu dostave.
Ograničenje težine za Rusiju i Kazahstan – 20 kg!
Standardni trošak dostave DHL Paket International (Zona 2):
- do 5 kg – 30 eura + osiguranje 74 eura,
- do 10 kg – 35 eura + osiguranje 100 eura,
- do 20 kg – 45 eura + osiguranje 154 eura.
Dodatno osiguranje ovisi o deklariranoj vrijednosti investicije i iznosi +6 eura na trošak dostave za prvih 500 eura vrijednosti investicije i +1,5 eura za svakih dodatnih 100 eura vrijednosti investicije. Odnosno, za paket s prilozima u vrijednosti od 800 eura, trošak osiguranja će biti 6+(3 x 1,5)=10,5 eura.
DHL Packet International Premium- isto kao DHL Packet International, ali s dodatnim značajkama - ubrzana dostava i osiguranje od 500 eura uključeno u cijenu dostave. Ova usluga će koštati dodatnih 8 -26 eura (za zemlje iz Zone 2). Ovaj način dostave koristi popularna njemačka trgovina hardverom i elektronikom Computeruniverse.
Cx123456789DE.
Snimka zaslona s Deutschepost.de
DHL Global Mail
DHL Global Mail nije izravna metoda slanja iz Njemačke, to je usluga otpremanja koju nudi međunarodna tvrtka DHL svojim poslovnim partnerima u mnogim zemljama diljem svijeta. Ovim načinom dostave paketi će prolaziti kroz Njemačku.
Najčešće 2 vrste dostave DHL Global Mail:
Snimka zaslona s Deutschepost.de
- Globalni poštanski paket– najjeftiniji način dostave za slanje lagane i jeftine robe, poput diskova, sitnih rezervnih dijelova, majica, vitamina i dodataka prehrani. Maksimalne dimenzije predmeta na temelju zbroja tri dimenzije (DxVxŠ) su 90 cm, max. težina - do 2000 g (obično 4 funte ili 1814 g). Ulaganja ne veća od 400 USD. Praćenje nije dostupno u svim slučajevima, obično samo unutar zemlje izvoznika. Ovaj način dostave koriste popularne američke trgovine kao što su iHerb, Vitacost.
- Global Mail Packet Plus- isto kao Globalni poštanski paket, ali uz davanje međunarodnog broja za praćenje i pristojbu za carinjenje.
- Globalmail Parcel Standard i Priority– paketi, prilično isplativ i brz način dostave razne robe težine do 20 kg (44 lbs). Maksimalne dimenzije pošiljke prema zbroju tri dimenzije (DxVxŠ) su 200 cm Dodijeljen je broj za praćenje, osiguranje od 100$ uključeno u cijenu. Globalmail prioritet paketa.
Dodijeljen je broj za praćenje obrasca: GM12345678901234567.
Deutsche Post, DHL i DHL Global Mail praćenje
Mali paketi poslani putem Deutsche Post, dodjeljuje se jedinstveni 12-znamenkasti broj koji se može koristiti za praćenje kretanja tereta do njegovog izvoza iz Njemačke. Preporučene i brze pošte (mali paketi do 2 kg) nakon izvoza dobivaju standardni broj za praćenje Lx123456789DE ili Rx123456785DE.
Paketi i mali paketi šalju se putem DHL Packet International I DHL Päckchen international prije izvoza iz Njemačke također imaju jedinstveni 12-znamenkasti broj, koji se nakon izvoza zamjenjuje standardnim međunarodnim IGO brojem za praćenje i izgleda ovako:
- Rx123456789DE– mala pakiranja do 2 kg,
- Cx123456789DE– paketi težine od 2 do 20 kg,
- Ex123456789DE– paketi težine preko 20 kg (do 31,5).
Kretanje MPO iz Njemačke možete pratiti na službenoj web stranici Deutsche Post / DHL, gdje u polje Sendungsnummer morate unijeti 12-znamenkasti interni broj Njemačke pošte i pritisnuti gumb “ Suchen".
Snimka zaslona s Deutschepost.de
Na sljedećoj stranici vidjet ćete da se u retku UPU koda (broj Svjetske poštanske unije) nakon izvoza iz Njemačke pojavio broj zapisa u međunarodnom formatu. Također na ovoj stranici nalaze se informacije o načinu dostave, pojedinosti o kretanju paketa i mogućnost saznanja imena primatelja.
Snimka zaslona s Deutschepost.de
Za mala pakiranja Globalni paketni standard pošte I Prioritet dodijeljen je broj zapisa tipa GM12345678901234567, prati se na web stranici DHL Global mail. Nažalost, moguće je pratiti takve male pakete samo do trenutka izvoza iz zemlje porijekla MPO-a, ali kao što je poznato, ovi MPO-i tranzitiraju kroz Njemačku, gdje se često prebacuju partnerima za dostavu na krajnjoj točki ruta. Ti partneri mogu biti ruska pošta / EMS, ukrajinski Rosan itd. U ovom slučaju, u fazi tranzita kroz Njemačku, ispod natpisa možete vidjeti obavijest o dodjeli internog 12-znamenkastog broja za praćenje Partner za dostavu. Ovaj se broj mora koristiti za potrebe praćenja u skladu s gornjim uputama za Deutsche Post/DHL, tj. bit će promijenjen u standardni broj zapisa obrasca R(S, E)x123456789DE za praćenje u sustavu Track & Trace.
Snimka zaslona s Deutschepost.de