Cvrkut
Što je BSoD
BSoD - Blue Sceen of Death, plavi ekran smrti. Pojavljuje se u najkritičnijim situacijama, kada je zatvaranje neispravnog programa nemoguće.
operacijska sala Windows sustav ima nekoliko razina pokretanja programa. Vidimo samo gornji - otvoreni prozori programa i pokrenutih usluga. To je ono što prikazuje Upravitelj zadataka. Kada neki od programa napravi grešku koju ne može obraditi i zaobići, on se, kako kažu mnogi korisnici, “ruši”. Možete ga ponovno pokrenuti i nastaviti s radom.
Softverski moduli koji rade na nižoj razini (pokretači) neće se moći ponovno pokrenuti u slučaju greške. Operativni sustav Windows pokušava zaštititi korisnika od mnogih grešaka, ali to ne uspijeva uvijek i on kapitulira, pokazujući tužno lice ili skup znakova na ekranu računala.
Morate razumjeti da su upravljački programi posrednici između softvera i hardvera računala. Mogu otkazati oba drivera (i programeri su ljudi, mogu nešto ne uzeti u obzir ili pogriješiti), kao i hardverski dio računala.
Simptomi BSoD-a
1. Izgled plavi ekran s čudnim simbolima ili tužnim emotikonom.
U 99% slučajeva računalo se samostalno restartuje zbog kritične greške (BSoD), ali može doći i do gore situacije: problema s napajanjem ili matičnom pločom. Ako imate stolno računalo, provjerite ima li igdje izbočina.
Razlozi plavog ekrana
1. Pregrijavanje. Pregrijavanje video kartice ili procesora dovodi do plavog ekrana smrti.
Usput, u sustavu Windows XP, kada bi se video kartica pregrijala, uvijek bi se pojavio BSoD; u Visti i novijim, video upravljački program se jednostavno ponovno pokrenuo. Ako vidite poruku "Upravljački program za video je prestao reagirati i vraćen je", to je pregrijavanje video kartice:
Što je Windows noviji, to je bolja zaštita od kvarova. Nadajmo se da ćemo u nekom Windowsu XV umjesto plavog ekrana vidjeti obavijest o pogrešci koja ne smeta u radu.
2. Neuspjeh RAM memorija. Moguće je, ali da ne biste pogodili, prvo pročitajte - možda je uzrok vašeg plavog ekrana smrti nešto drugo.
Ako ste instalirali novi RAM u svoje računalo i često dobivate BSoD-ove, zamijenite ga u trgovini ispravnim. Ne postoje drugi načini za prevladavanje plavih ekrana smrti prilikom zamjene RAM-a.
3. Kvar drugog hardvera. Možda napon u napajanju "opada". Možda je negdje izgubljen kontakt. Možda vaše računalo ne voli pun mjesec. Razloga je mnogo, može se nagađati bezbroj.
Ako, nakon što ste analizirali minidump (više o tome u nastavku) i eliminirali greške, plavi ekran ne nestane, trebali biste zamijeniti sve komponente jednu po jednu. Ne možete samo tako utvrditi uzrok BSoD-a ako su kodovi pogrešaka svaki put drugačiji.
4. Overclocking. Ako ste napredni overclocker, onda znate kakve veze overclocking računala ima s BSoD-om. Ako nije, nemojte overclockati računalo.
5. Kvar vozača(a). Uzrok BSoD-a nije nužno hardverski problem. Nestabilni upravljački programi čest su gost na korisničkim računalima. O tome kako prepoznati neispravan upravljački program bit će riječi u nastavku.
6. Virusi. Obavezno provjerite svoje računalo s nekim ili .
Nikada se ne umaram biti zadivljen samopouzdanjem korisnika koji kažu " Nemam viruse, a ni antivirus! Imam čistu ruku/koristim samo pouzdane stranice/ponekad provjerim jednokratnim antivirusom i zato je sve u redu!". Ostavljajući po strani raspravu o tome kako možete živjeti bez antivirusa, razmislite o tome: ako osoba vidi BSoD, ima Ovo više nije normalna situacija. Kako možete reći da nema virusa i da to nije uzrok plavog ekrana?
Također, nemojte misliti da ako imate instaliran antivirusni program s najnovijim bazama podataka, ne može biti virusa. Provjerite s drugima kako biste potpuno isključili tu mogućnost.
7. Antivirusi. Smiješno je (i tužno) da antivirusi mogu uzrokovati padove. Privremeno uklonite antivirusni program. Jesu li se plavi ekrani smrti prestali pojavljivati? Instalirajte novi da se plavi ekrani ne pojavljuju zbog razloga br. 6.
8. Windows ažuriranja. Programeri u Microsoftu ponekad loše testiraju ažuriranja. Neki zbog toga potpuno gase Centar. Windows ažuriranja i sjediti bez ažuriranja, iako to nije opcija. Upravljačka ploča - Programi i značajke - Prikaz instalirana ažuriranja - kliknite desni klik - Izbrisati prema nedavno instaliranim ažuriranjima, zatim provjerite rad sustava Windows. Je li se sve vratilo u normalu? Samo nemojte instalirati ažuriranja nekoliko tjedana - obično za to vrijeme izađe neka vrsta korektivnog ažuriranja za ažuriranje i sve bude u redu.
9. Programi se ruše. To se događa, ali rijetko. Ako vidite BSoD dok igrate ili radite na nečemu određeni program, savjetujem vam da provjerite pregrijavanje računala jer većina programa ne može izazvati plavi ekran, osim onih koji instaliraju upravljačke programe u sustav (antivirusi, emulatori) virtualni diskovi, sigurnosni sustavi igara poput PunkBustera, računovodstveni programi koji rade s digitalnim ključevima).
10. Pogreške datoteka tvrdi sustavi disk. Neće biti loše
Otkrijmo uzrok BSoD-a
Kao što vidite, postoji dosta razloga i nema smisla nagađati. Srećom, Plavi ekran smrti sadrži naznake zašto se Windows iznenada počeo rušiti. Među nerazumljivim tekstom nalazit će se kodovi pogrešaka koji sadrže izravnu indikaciju uzroka kvara.
Najčešće ste BSoD nećeš vidjeti, od godine Windows postavke Prema zadanim postavkama računalo se ponovno pokreće u slučaju kritičnih grešaka.
Automatsko ponovno pokretanje sustava Windows možete onemogućiti ovako: Upravljačka ploča - Sustav - Dodatne mogućnosti sustavi - Parametri- označite/poništite okvire kao na slici ispod:
Obratite pozornost na stavku "Small memory dump" - provjerite i nju.
Guglajte kôd pogreške iz Windows zapisnika
Potvrdni okvir "Zapiši događaj u zapisnik sustava" označen je prema zadanim postavkama, što znači da će kodovi pogrešaka biti u zapisniku sustava Windows.
Ići Upravljačka ploča - Administracija - Preglednik događaja - Sustav- i potražite redak na popisu koji se vremenski podudara s pojavom plavog ekrana ili ponovnim pokretanjem računala:
Potražite kôd pogreške (na gornjoj snimci zaslona je 0x0000009f) u Googleu i pročitajte prvih nekoliko stranica u rezultatima, slijedite preporuke koje su pomogle drugima. Ako je naveden upravljački program (završetak riječi .sys, onda je općenito super - vjerojatni krivac je odmah pronađen, morate instalirati upravljački program za ovaj uređaj starije/novije verzije. Ako na internetu nema jasne i jasne indikacije uzroka BSoD-a za navedeni kod pogreške, pročitajte dalje moje upute.
Ako u Windows zapisniku nema ničega, pričekajte da se pojavi plavi ekran i tamo potražite grešku:
Samo pretražite Google za informacije o kodu pogreške i slijedite preporuke.
Analizirajte minidump
Nažalost, ako je problem u neispravnom upravljačkom programu, to se ne prikazuje uvijek na plavom ekranu. Šifra pogreške također nije uvijek informativna. Morate analizirati minidump datoteku koja se stvara kada se pojavi BSoD i sadrži informacije o pogrešci, posebice koji su upravljački programi prijavili pogrešku. Postoje dva programa za analizu minidumpa: Windows Debugging Tools i BlueScreenView. Nažalost, prvi je prekompliciran za korisnike početnike, iako daje informativniji rezultat. U 99% slučajeva dovoljan je drugi, jednostavan i besplatan BlueScreenView.
BlueScreenView instalacijski program dostupan je na ovoj poveznici.
Nakon pokretanja programa vidjet ćete prozor u kojem će se na vrhu nalaziti minidumpovi koje je stvorio sustav i informacije o njima, na dnu - popis upravljačkih programa. Neispravni upravljački programi bit će označeni žutom bojom.
Primjer br. 1 - kriva je video kartica
Pojavljuje se plavi ekran s tekstom ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Pogledajmo minidump:
Pogrešku ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, sudeći po googlanju, uzrokuje neki driver. Vjerojatni krivac u ovom slučaju je nv4_disp.sys. Postoje i drugi, ali oni su dio sustava i statistički je malo vjerojatno da su uzrok. Google pretraga pokazala je da je nv4_disp.sys upravljački program za video karticu tvrtke nVidia. Tri koraka:
1. Provjerite pregrijavanje video kartice.
2. Instaliranje starijeg upravljačkog programa video kartice (novog ako je stari instaliran). To se radi s bilo kojim upravljačkim programom, ne samo s video karticama.
3. Instaliranje video kartice u drugo računalo.
4. Ako se na drugom računalu pojavi plavi ekran, odnesite video karticu u servisni centar. Ako jamstvo još uvijek vrijedi, možete ga besplatno zamijeniti ispravnim.
5. Ne pojavljuje li se plavi ekran na drugom računalu? Pokušajte instalirati drugo napajanje na svoje - to bi mogao biti razlog.
6. Ne pomaže? Potpuno ponovno instalirajte Windows.
7. Ako to ne pomogne, odnesite ga u servisni centar na dijagnostiku.
Primjer br. 2 - krivac uopće nije ono što se očekivalo
Plavi ekran s porukom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA povezan je s mnogim problemima:
Ako je vjerojatno neispravan upravljački program bio ntfs.sys, preporučujem provjeru HDD za pogreške, a također zamijenite kabel koji dolazi iz tvrdi disk na matičnu ploču. U ovom slučaju, BlueScreenView pokazuje na upravljački program USB priključka i to bi moglo biti točno, ali tamo gdje sam, na primjer, uzeo ispis, osoba je kriva matična ploča- kondenzatori na njemu su bili natečeni. Riješenje - jedinica sustava u ruke i odgazi u servis.
Primjer br. 3 - antivirus je kriv
Našao sam ovaj minidump na internetu:
Krivac je bio SRTSP.SYS, antivirusna komponenta tvrtke Norton. Riješeno uklanjanjem.
Primjer br. 4 - “pokvaren” RAM
Plavi ekran s MEMORY_MANAGEMENT znak je da RAM nije upotrebljiv:
Ponovno instalirajte Windows
Dugo sam razmišljao da li ovo preporučiti. Međutim, brzi pregled popularnih foruma pokazao je da mnogi korisnici još uvijek koriste piratske Windows grade. Dakle, ako imate:
- Montaža prozora,
- postoje ili su instalirani mnogi optimizatori,
- računalu treba više od deset minuta da se pokrene,
- programi se često zatvaraju s pogreškama,
ponovno instalirajte Windows u potpunosti! I instalirajte normalne, originalne Windowse. Ako imate prijenosno računalo, na vašem tvrdom disku sa sustavom Windows će se nalaziti particija za oporavak koju je pripremio proizvođač - pročitajte upute i instalirajte (vratite) je!
Windows instalacija- to nije stvar pet minuta, ali čak i korisnik početnik to može učiniti ako želi.
Gdje mogu dobiti pomoć?
Ništa ne pomaže? Postoji izvrsna nit na forumu: Rješavanje problema s kritičnim Windows pogreškama (prvo pročitajte pravila).
Samo prvo provjerite jeste li učinili sve što je moguće: analizirali minidump, ažurirali neispravan upravljački program. Ako je problem u hardveru, jedini izlaz je kontaktirati servisni centar.
Plavi ekran smrti poznat je svakom korisniku operativnog sustava. Windows obitelj. Neki korisnici to doživljavaju toliko često da počnu misliti da je to normalno. Ali to nije istina. Hajde da shvatimo što je plavi ekran smrti. Ovo je pogreška koja se pojavljuje tijekom pokretanja ili nakon što se računalo iznenada isključi. To ukazuje na to da postoje problemi s operacijski sustav ili unutarnja žlijezda. Samo razumijevanjem uzroka njegove pojave može se što učinkovitije eliminirati.
Ako se na računalu sa sustavom Windows 7 pojavi plavi ekran smrti, skrećemo vam pozornost ovaj članak, sigurno će vam pomoći pronaći i riješiti ovaj problem.
Plavi ekran smrti, njegovi uzroci
Razlozi za pojavu plavog ekrana mogu se podijeliti u dvije glavne skupine:
- Sustav. Problemi s operativnim sustavom: nema potrebne datoteke potrebno za ispravan Windows rad, pogrešno instaliran OS, infekcija zlonamjernim softverom softver ili turpija i tako dalje.
- Hardver. Problemi s hardverom računala: neispravnost tvrdog diska ili video kartice, pregrijavanje procesora i tako dalje.
Da biste točno odredili uzrok pogreške, morate pažljivo proučiti sadržaj plavog ekrana. Uostalom, tu su naznačene sve informacije koje korisnik treba, naime: razlog pogreške, pa čak i preporuke za njezino uklanjanje.
Ako informacije prikazane na ekranu nisu dovoljne, tada se računalo može posebno konfigurirati za dijagnosticiranje plavog ekrana smrti.
Oštećenje datoteke win32k sustav uzrokuje plavi ekran. Stoga se svakako isplati provjeriti i skenirati druge imenike.
Dijagnostika
Plava Windows zaslon ili memorijski dump - odraz radnog (ili ne potpunog) stanja operativnog sustava tijekom određenog vremenskog razdoblja. Budući da odmah nakon pojave kritične pogreške, nakon koje može uslijediti iznenadno gašenje uređaja, Windows prikazuje sve potrebne informacije na poznatom plavom ekranu, tada ga za daljnju dijagnostiku trebate samo zapamtiti: prepisati ili fotografirati.
Glavni problem je što se plavi ekran prikazuje strogo ograničeno vrijeme. Nakon toga se pokreće mehanizam ponovnog pokretanja. Stoga, nepripremljenom korisniku koji ne zna gdje tražiti može biti teško imati vremena prepisati potrebne informacije.
Da biste onemogućili automatsko ponovno pokretanje uređaja, odnosno kada se računalo ili prijenosno računalo odmah počne ponovno pokretati, odmah nakon pojave plavog ekrana smrti, morate aktivirati snimanje malih ispisa memorije, odnosno dijela njenog važnog sadržaja . Da biste to učinili, trebate učiniti sljedeće:
Sada postoji plavi ekran smrti kada dizanje Windowsa 7 neće odmah nestati, pa ćete imati vremena prepisati potrebne informacije.
Tumačenje pogreške
Budući da svaki problem može uzrokovati plavi ekran smrti, da biste ispravili grešku, potrebno ju je identificirati.
Nakon što ste uspjeli fotografirati plavi ekran prilikom učitavanja Windowsa ili zapisati informacije koje se pojavljuju na njemu, možete početi dešifrirati pogrešku koja je uzrokovala njegovu pojavu:
- Prvi redak na engleskom pristojno obavještava sustav da je došlo do kritičnog gašenja sustava Windows.
- Sljedeće objašnjava što je točno uzrokovalo problem. To može biti naziv datoteke ili upravljačkog programa video kartice, audio kartice, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS i tako dalje. Ako ta linija nedostaje, tada uzrok greške treba tražiti u hardveru računala.
- Naziv pogreške koji je jednostavan za korištenje, kao što je DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, označava da je došlo do pogreške tijekom instaliranja upravljačkog programa.
- Nakon toga slijedi velika količina teksta u kojem Windows predlaže moguće rješenje problema. Na primjer, provjerite jesu li upravljački programi ispravno instalirani, pokrenite uslugu provjere diska, izvršite vraćanje sustava i tako dalje.
- Nakon riječi STOP, radi točnije identifikacije i otklanjanja, navedena je šifra tehničke greške. To može biti nešto poput 0x1000007e, 0x00000116 i slično.
- U nastavku, sustav može ponovno naznačiti nazive datoteka ili upravljačkih programa, kao što su TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS i slično, što može uzrokovati plavi ekran.
- Osim toga, ovisno o vrsti problema, Windows može prikazati RAM adresu na kojoj je došlo do kritične pogreške. Po analogiji sa STOP kodom, vjerojatno će imati format kao što je adresa 0x00000116.
Znajući ove informacije, postaje jasno kako ukloniti plavi ekran smrti.
Problemi s plavim ekranom u 90% slučajeva su najtrivijalnije prirode i pojavljuju se kod korisnika koji su slabo upućeni u računala, pa često zanemaruju instalaciju ažuriranja sustava, upravljački programi, ispravan postupak za deinstalaciju programa i tako dalje.
Oštećenje acpi sys datoteke može uzrokovati plavi ekran, pa je za rješavanje pogreške potrebno zamijeniti radnom verzijom.
Čak i ako zaslon kaže da su pogrešku uzrokovale datoteke kao što su tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, prvo što trebate učiniti je:
Bilo bi dobro defragmentirati, provjeriti i očistiti registar. To je najbolje učiniti pomoću posebnog softvera. Jedan takav program je.
Uz njegovu pomoć također je moguće provjeriti prisutnost svih datoteka i biblioteka potrebnih za stabilan rad operativnog sustava. Ako neki od njih nedostaje ili je oštećen, program će ponuditi preuzimanje i zamjenu. Po želji možete napraviti kopiju izvorne datoteke i spremite ga na bilo koje prikladno mjesto na vašem tvrdom disku.
Zaslon smrti prilikom učitavanja ili instaliranja sustava Windows
Ako ne znate kako ukloniti plavi ekran smrti prilikom instalacije sustava Windows 7, pažljivo pročitajte sljedeće informacije. Ova se pogreška može pojaviti samo u tri slučaja:
- neispravna slika operativnog sustava x64;
- radna slika, ali neispravan hardver (greška 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
- BIOS je pogrešno konfiguriran.
Ako se prilikom instalacije Windows XP plavi ekran stalno ponavlja, ali ste sigurni da je hardver računala u redu, onda je problem najvjerojatnije u neispravnoj slici operativnog sustava koju koristite.
Plavi ekran tijekom instalacije ili Windows oporavak može doći zbog neispravnog unutarnjeg pogona (HDD) ili netočnog formatiranja. Ne smijete zanemariti standardnu proceduru provjere funkcionalnosti OS slike, diska ili flash pogona koji koristite. Sve te informacije možete pronaći na ekranu. Na isti način možete riješiti i druge probleme.
Sistemske datoteke nedostaju ili su oštećene
Ako ne znate kako ukloniti plavi ekran smrti koji se javlja zbog nedostajućih ili oštećenih sistemskih datoteka ili biblioteka kao što su TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO .SYS ili greška 0x00000116 , onda je ova metoda za vas. Također je prikladan za pogreške uzrokovane drugim datotekama s ekstenzijom .SYS, .DLL, .EXE. Da biste to učinili, možete upotrijebiti poseban uslužni program treće strane. Jedan od najpopularnijih je.
Nakon instalacije programa potrebno ga je pokrenuti i pokrenuti skeniranje pomoću gumba Start. Zatim će uslužni program ponuditi provjeru datoteka kao što su ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Osim toga, program će provjeriti druge direktorije. Ako ste sigurni da je sys datoteka nvlddmkm uzrokovala plavi ekran sustava Windows 7 ili bilo koja druga datoteka čiji biste naziv trebali znati sa sigurnošću, onda je možete provjeriti.
Kada skeniranje završi, od vas će se tražiti sljedeće:
- zamijenite datoteku ako je doista oštećena;
- nastavite s provjerom drugih sistemskih datoteka ako navedena datoteka nije oštećen;
- neispravnu datoteku izbrišite samo ako je želite sami zamijeniti;
- nemojte učiniti ništa, ali u isto vrijeme otvorite mapu s oštećenom datotekom kako biste sami riješili problem.
Ako želite, možete instalirati druge aplikacije za automatsko pretraživanje oštećene sistemske datoteke i njihovu zamjenu. Neki od njih identificiraju i rješavaju probleme s upravljačkim programima na sličan način.
Resetirajte BIOS
Ako ste nedavno napravili promjene u BIOS-u ili pokušali overclockati procesor, to može biti uzrok problema. Stoga biste svakako trebali pokušati vratiti njegove postavke na zadane. To možete učiniti na nekoliko načina:
Zaključak
I u ovom se članku raspravljalo o tome: što je plavi ekran smrti, njegovi uzroci. Pogreške su dešifrirane i predložene su različite opcije za uklanjanje nastalih kvarova. Sada ako ponovno dobijete zaslon smrt Windowsa 7, onda već znate što vam je činiti.
Video na temu
Dobar dan, dragi čitatelji!
Malo je vjerojatno da se bilo koji aktivni korisnik računala nije susreo s takvom stvari kao što je plavi ekran s hrpom bijelog teksta, kojeg se možete riješiti samo ponovnim pokretanjem računala.
U ovom članku ću vam reći što je to, zašto se događa i kako se nositi s tim. Članak se pokazao vrlo dugačkim, ali je obuhvatio sve točke od razloga za pojavu plavog ekrana smrti do njihovog uklanjanja.
Plavi ekrani smrti izgledaju drugačije na različitim računalima i operativnim sustavima (OS). U posljednje vrijeme sve su manje plavi.
Na primjer, ovaj plavi ekran s tužnim smajlićem nude nam programeri novi Windows 8, koji bi trebao biti objavljen 2012. Ovaj BSoD može se primijetiti prilično često prilikom testiranja mogućnosti novog operativnog sustava. Možda je ovo jedan od najpozitivnijih, da tako kažem o BSoD-u, plavih ekrana smrti.
Međutim, neki su se morali susresti s crvenim zaslonom smrti u ranijim verzijama Windows Vista, koji je služio kao plavi. U starijim danima Windowsa 1.0 i Windowsa 2.0 ekran je bio potpuno crn! Plavi ekran počeo se zvati 1991. godine, kada je ovo ime predložio Erik Noyes, zaposlenik jedne od kalifornijskih kompanija. Od tada je koncept “plavog ekrana smrti” postao općeprihvaćen.
Što je plavi ekran smrti
Koncept koji je došao iz engleskog i preveden na naš materinji jezik. Zapravo, kao što već razumijete, BSoD i "plavi ekran smrti" su jedna te ista stvar. Skraćenica BSoD označava Blue Screen of Death ili Blue Screen of Doom. Službeni naziv fenomena je Stop Error.
Kada vidite plavi ekran na monitoru računala, to ukazuje na kritičnu grešku sustava. Ova metoda obavještavanja korisnika o kvaru tipična je za Windows OS.
Dakle, što je BSoD? Na sl. 1, možete analizirati unos CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Ovo je pogreška plavog ekrana smrti s kodom (tehnički ispravan - STOP kod) 0x000000F4. Također se koristi kratka notacija, odbacujući nule nakon 0x - 0xF4. Dalje u članku će se koristiti ova snimka kada nema drugih brojeva. Plavi ekran smrti kodovi su ulaz u heksadecimalni sustav brojevi s prefiksom 0x. Ovaj prefiks se koristi za prepoznavanje od strane usluga sustava koje koriste jezik C.
Koristeći BSoD STOP kod, sustav identificira grešku koja se dogodila i vrši unos u log sustava za naknadnu analizu i sprječavanje greške u budućnosti. Pogreška plavog ekrana smrti 0xF4 označava grešku koja se dogodila zbog neočekivanog prekida procesa ili niti kritične za sustav. U nastavku ćemo govoriti više o značenju grešaka plavog ekrana smrti.
Detaljnije informacije za napredne korisnike daje BSoD, koji se koristi u Windows XP/Vista/7, danas najčešćim, kao i Windows poslužitelj 2003.
Riža. 2. Plavi ekran smrti u sustavu Windows XP/2003/Vista/7 Korištenjem ovog BSoD-a, naprednom korisniku je puno lakše shvatiti u čemu je problem.
Prvo, Microsoft obavještava korisnika da je BSoD uzrokovan gašenjem kako bi spriječio pad računala. Ispod je sistemsku datoteku SPCMDCON.SYS je, prema Windowsima, krivac za hitna gašenja. Ispod je plavi ekran smrti pogreške PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - što ukazuje da podaci sadržani u memoriji nisu pronađeni. Slijedi vodič za sljedeće korake korisnika kako bi spriječio pojavu slične pogreške u budućnosti. Ispod su tehničke informacije: STOP kod 0x50 i ponovno datoteka SPCMDCON.SYS, ovaj put s parametrima.
Slažem se, ovaj BSoD može dovesti do mnogo veće zabune za neiskusnog korisnika od onog koji nude programeri sustava Windows 8.
Najčešći plavi ekran kodova smrti
Nabrojimo najčešće pogreške Blue Screen of Death. Sljedeće je Kratki opis razloge zašto se najvjerojatnije pojavljuje plavi ekran smrti. Međutim, da biste točno dijagnosticirali problem, još uvijek morate pogledati parametre pogreške i ispravno ih protumačiti pomoću programa za uklanjanje pogrešaka.
0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - netočna adresa prilikom pristupa upravljačkom programu uređaja;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Proces načina rada jezgre pokušava izvršiti nevažeću instrukciju;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - greška u sustav datoteka NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - pogreška pariteta u RAM-u;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - pogreška pokretanja video upravljačkog programa;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - čipset matične ploče je neispravan;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - greška operacije dodjele memorije;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - ulazno/izlazna struktura upravljačkog programa je oštećena;
0x50 ili 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - podaci koji se traže iz memorije nedostaju;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - inicijalizacija sustava nije uspjela;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - čitanje tražene kernel stranice je nemoguće;
0x79 - MISMATCHED_HAL - nekompatibilnost hardvera;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - pogreška čitanja u fizičku memoriju;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - nema pristupa sistemska particija disk;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - neočekivana pogreška operacije u kernelu;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - pogreška upravljačkog programa, memorijska adresa nije dostupna;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows se nije mogao ugasiti zbog nedostatka memorije;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - pogreška pri učitavanju biblioteke;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - pogreška u servisu koji radi u korisničkom načinu rada;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - datoteka upravljačkog programa nije pronađena ili je oštećena.
Ako je vaša pogreška plavog ekrana smrti in ovaj popis ne, možete ga pronaći na Microsoftovim stranicama za tehničku podršku. Sadrži objašnjenja najvjerojatnijih uzroka kvara za svaku pogrešku, kao i tumačenje BSoD parametara - to je neophodno za kvalitetno rješavanje problema koji dovodi do pojave BSoD-a.
Plavi ekran smrti, što učiniti
Zašto se pojavljuje plavi ekran smrti? Moglo bi biti mnogo razloga. U opći slučaj BSoD se javlja kada se pojavi kritična pogreška dok se kod kernela ili upravljačkog programa izvodi u kernel modu.
Plavi ekran smrti pojavljuje se, na primjer, kada su napravljene bilo kakve promjene na hardveru računala: zamjena ili instaliranje video kartice, audio adaptera, tvrdog diska, kontrolera i uređaja PCI i PCI Express sabirnice. Upravljački program za te uređaje može biti slabo kompatibilan ili nekompatibilan s postojećom konfiguracijom računala, što dovodi do problema i BSoD-a.
Kada se pojavi BSoD, jedino što pomaže je ponovno pokretanje računala, uslijed čega će svi nespremljeni korisnički podaci biti izgubljeni.
Korisnik ima opciju ručnog pokretanja BSoD-a. To se radi samo ako ne postoji drugi način otkrivanja kvara sustava. Za pozivanje BSoD-a moguće je dodijeliti određenu kombinaciju vrućih tipki. Stoga, pod nepovoljnim okolnostima, korisnik može nenamjerno izazvati pojavu BSoD-a.
Ručni BSoD postupak ne smije se zlorabiti kako bi se izbjegao gubitak informacija ili problemi sa softverom. Osim toga, plavi ekran smrti izazvan umjetno se neće prikazati potrebno korisniku informacija. Također možete naići na poteškoće u ovisnosti ovog postupka o hardveru: posebno postoje ograničenja za pozivanje BSoD-a s tipkovnica koje imaju USB priključak. Više informacija o izazivanju plavog ekrana smrti možete dobiti na Microsoft dokument Q244139.
Dakle, pojavljuje se plavi ekran smrti, što učiniti u ovom slučaju? Jedino što možete učiniti je ovaj trenutak- ovo je za ponovno pokretanje. Nadalje, ako ste prilično iskusan korisnik i ne bojite se rada s debuggerima, onda postoji rješenje. Za utvrđivanje uzroka BSoD-a, Microsoft je razvio sveobuhvatno rješenje Alati za otklanjanje pogrešaka za Windows s podrškom za 32 i 64-bitni OS, koji je uključen u Microsoft SDK za Windows.
Uzroci plavog ekrana smrti
Promijeniti postavke BIOS-a, učinjeno u žurbi također može biti uzrok pojava BSoD-a. Ako se ne sjećate točno koje ste promjene napravili (pogotovo ako ste napravili više izmjena), tada najbolje rješenje Kako biste izbjegli pogrešku plavog ekrana smrti, morat ćete postaviti BIOS postavke na zadano stanje.
Postoje virusi koji su dizajnirani za napad na glavni zapis za podizanje sustava (MBR), kao i boot sektor. Oni također mogu uzrokovati probleme i pogreške plavog ekrana smrti. Možete provjeriti ima li na računalu virusa pokretanjem s diska za oporavak s instaliran antivirus. Mnoge tvrtke za razvoj antivirusnih programa, kao što je Kaspersky Lab, u svojim rješenjima nude funkciju stvaranja CD-a iz postojeće distribucije. Osim toga, možete preuzeti gotovu sliku s poslužitelja tvrtke. Također možete provjeriti MBR status vašeg antivirusnog programa AVZ uslužni program. Više o radu s uslužnim programom možete pročitati na poveznici.
Problemi s RAM-om. Dijagnostika
Često neispravni i ponekad nejednaki RAM moduli mogu uzrokovati pojavu pogreške Plavi ekran smrti. Ako primijetite da se nakon instaliranja, ponovnog instaliranja ili zamjene RAM modula OS ne pokreće ili se pojavljuje plavi ekran smrti, možete pokušati staviti memorijske module u druge DIMM utore ili zamijeniti DDR stickove - to često rješava problem memorije. Međutim, problemi mogu ležati negdje drugdje, a uzrok tome može se identificirati dijagnosticiranjem RAM-a pomoću standardnog alata za testiranje Windows memorija. Uslužni program dostupan je u sustavima Windows 7 i Vista (za Windows XP možete koristiti uslužni program Windows Memory Diagnostic)
Pogledajmo kako radi dijagnostički alat:
2. U prozoru koji se otvori odaberite "Windows Memory Checker" s popisa (obično treći s dna).
3. U novom prozoru, Windows će od vas tražiti da odaberete između dvije opcije: “Ponovo pokreni i skeniraj (preporučeno)” i “Skeniraj sljedeći put kada uključite računalo.”
4. Zatvori, to je to softver otvorenog koda kako biste bili sigurni da nećete izgubiti podatke i kliknite "Ponovo pokreni i provjeri (preporučeno)".
Računalo se ponovno pokreće i počinje testiranje memorije. Test se obično izvodi u dva prolaza. Zaslon prikazuje i postotke za trenutni prolaz i one konačne. Nakon što je test dovršen, ponovno će se pokrenuti i prikazati rezultate testa.
Riža. 3. Provjera problema s memorijom na vašem računalu Postoji još jedna mogućnost - testirati status RAM-a pomoću disk za pokretanje(Samo Windows Vista i Windows 7). Za ovo:
1. Idite u BIOS i postavite CD-ROM (DVD-ROM) kao prvi uređaj za pokretanje u izborniku BOOT, zatim izađite iz BIOS-a, spremajući postavke.
2. Nakon ponovnog pokretanja, bootloader će prikazati poruku "Pritisnite bilo koju tipku za pokretanje s CD-a", pritisnite bilo koju tipku.
3. Pričekajte dok Windows preuzme datoteke. U prozoru za postavljanje sustava Windows kliknite Dalje.
4. Odaberite "Vraćanje sustava", pričekajte.
5. Ostavite sve postavke u prozoru “Opcije oporavka sustava” kao zadane (“Koristi alate za oporavak...”) i kliknite “Dalje”.
6. S ponuđenog popisa odaberite “Windows Memory Diagnostics”.
7. U novom prozoru odaberite 1 od 2 opcije. Na primjer, "Ponovo pokreni i provjeri (preporučeno)" za početak provjere memorije odmah.
Računalo će se ponovno pokrenuti i započet će test memorije.
Dijagnostika tvrdog diska
Problemi s tvrdim diskom (HDD) također mogu uzrokovati pogrešku Blue Screen of Death. Korisnost Windows CHKDSK omogućuje vam da provjerite ima li na tvrdom disku pogrešaka i loših sektora. Pomoću ovog uslužnog programa moguće je vratiti oštećene HDD sektori. Za pokretanje skeniranja slijedite ove korake:
1. Otvorite Windows Explorer.
2. Desnom tipkom miša kliknite na particiju koju želite provjeriti i odaberite “Svojstva”.
3. U novom prozoru odaberite karticu "Usluga".
4. Na vrhu kartice kliknite na gumb "Pokreni provjeru".
5. Otvorit će se novi prozor “Provjeri disk “Naziv diska””. Korisnik može odabrati 1 od 4 opcije za provjeru diska, ovisno koje stavke provjerava. Ako samo želite znati ima li na vašem disku pogreške, poništite gornji okvir. U tome Kućište za Windows neće popraviti greške sustava. Također možete provesti opsežnu studiju i vratiti oštećene HDD sektore odabirom obje opcije. Pažnja! Windows neće moći automatski ispraviti pogreške sustava i vratiti oštećene sektore dok je odabrana particija aktivna, tj. u upotrebi. Stoga će za dovršetak testa možda biti potrebno ponovno pokretanje sustava. U tom slučaju, u prozoru s upozorenjem koji se pojavi kliknite na gumb "Planiraj provjeru diska". Nakon ponovnog pokretanja računala izvršit će se provjera diska i radnje koje je odabrao korisnik. Da dobiješ više detaljne informacije Za informacije o tome kako koristiti uslužni program CHKDSK, pogledajte ovo.
6. Pritisnite gumb "Pokreni" i pričekajte rezultate testa.
Nakon provjere, novi prozor će prikazati kratke i detaljne informacije o statusu testirane particije.
Riža. 4. Provjerite tvrdi disk Ako CHKDSK uslužni program obavio svoj posao, ali se ponovno pojavljuju greške na disku, možete provesti dublje testiranje. Da biste to učinili, morat ćete pribjeći uslužnim programima koje su razvili dobavljači tvrdih diskova.
Osim mogućnosti dijagnosticiranja stanja izvana disk, svi moderni HDD-ovi i SSD-ovi (solid-state diskovi) proizvedeni su s mogućnošću proizvođača da samostalno nadzire i testira njihovo stanje, kao i da procijeni vrijeme očekivanog kvara uređaja. Ovo je S.M.A.R.T tehnologija. Da biste pristupili dijagnostičkim podacima ove tehnologije, morate koristiti jedan od programa koji mogu čitati podatke koje prenosi program za upravljanje diskom. Postoje plaćeni i besplatni programi uz podršku za ovu mogućnost. Jedan od modernih besplatni softver je CrystalDiskInfo
Riža. 5. S.M.A.R.T. koristeći CrystalDiskInfo Kao što možete vidjeti na snimci zaslona, program pruža sve podatke o disku, uključujući trenutnu temperaturu, broj pokretanja i ukupni broj radnih sati. Ispod na popisu su tehnički podaci koji se mogu koristiti za procjenu fizičke istrošenosti diska. Trenutne i najgore vrijednosti - stvarni pokazatelji ovog diska trenutno, odnosno ikada. Prag je vrijednost ispod koje proizvođač određenog tvrdog diska ne može jamčiti stabilan i neprekinut rad uređaja.
Unatoč prividnoj besprijekornosti tehnologije, u praksi mnoge tvrtke i pojedinacažale se da se kvar tvrdog diska često događa s normalnim S.M.A.R.T. Stoga ovoj tehnologiji možete vjerovati samo s obzirom na moguću pogrešnost podataka, što ipak ne umanjuje sve prednosti ove tehnologije.
Dump memorije
Za kvalitativnu percepciju dolje navedenih informacija, definirajmo koncept ispisa memorije. Memory dump - sadržaj radne memorije jednog procesa, kernela ili cijelog OS-a. Izvadak memorije sadrži tehničke podatke o stanju sustava ili pojedinačnog programa.
Također treba napomenuti da memorija ima različite oblike.
Prema zadanim postavkama, u modernim operativnim sustavima kao što su Windows XP/Vista/7 (od sada ćemo ove Windows operativne sustave smatrati najčešćim), kada se pojavi plavi ekran smrti i ponovno pokrenete računalo, prikazuje se zapis informacija o otklanjanju pogrešaka se stvara u datoteci dumpa memorije kernela MEMORY.DMP. Sadržat će sve potrebne informacije dovoljne za dijagnosticiranje uzroka kvara i njegovo sprječavanje u budućnosti.
Dump pune memorije sadrži iscrpne informacije o statusu sustava i problemima. OS također prema zadanim postavkama sprema ove informacije u datoteku MEMORY.DMP.
Mali ispis memorije može se koristiti za stvaranje datoteke ispisa. Sadrži samo opće informacije o sustavu, što često nije dovoljno za ispravno dijagnosticiranje uzroka pogreške plavog ekrana smrti. Prikladno je stvoriti malu datoteku ispisa memorije samo u slučajevima kada je prostor na disku izuzetno ograničen. Ako nemate poteškoća sa prostor na disku, onda je bolje ne koristiti mali memorijski dump za stvaranje dump datoteke.
Dakle, prema zadanim postavkama, kada se Windows XP/Vista/7 sruši, stvara datoteku ispisa memorije MEMORY.DMP i u nju upisuje informacije o ispravljanju pogrešaka i parametre rušenja. Datoteka ispisa MEMORY.DMP zatim se sprema u %SystemRoot%. Naknadno se datoteka ispisa može poslati programerima kako bi saznali uzrok BSoD-a.
Korisnik također može učiniti samokonfiguracija očuvanje tehničke informacije u slučaju kvara sustava. Konfigurirajmo opcije oporavka OS-a. Da bismo to učinili, uzastopno izvodimo sljedeće korake:
Ako koristite Windows 7 ili Windows Vista:
1. Idite na "Start", "Upravljačka ploča" i odaberite "Sustav" ili desnom tipkom miša kliknite ikonu "Računalo" i odaberite "Svojstva".
2. Na dnu lijevog stupca kliknite "Napredne postavke sustava".
3. Idite na karticu "Napredno".
Ako imate Windows XP, učinite sve isto, osim 2. koraka.
Riža. 6. Konfiguriranje parametara oporavka OS-a Novi prozor "Pokretanje i oporavak" prikazuje parametre pokretanja OS-a i radnje ako ne uspije. Ovdje možete odabrati najprikladnije opcije oporavka nakon BSoD-a. Konkretno, korisnik može odabrati iz koje će se memorije ispis datoteke ispisati. Također promijenite naziv ove datoteke i direktorij u koji će biti spremljena. Imajte na umu da ne biste trebali mijenjati naziv datoteke ispisa ako je namjeravate naknadno poslati Microsoftu ili drugim programerima na analizu.
1. Problem kompatibilnosti upravljačkih programa računalnog hardvera, iako ne i jedini, glavni je razlog zašto se pojavljuje plavi ekran smrti. Stoga je potrebno stalno ažurirati upravljačke programe za svoje računalo. Štoviše, ono što je važno, to treba učiniti samo sa službenih web stranica proizvođača hardvera ili s web stranica njihovih partnera. Inače riskirate dobivanje virusa ili kvar uređaja za koji je upravljački program namijenjen.
2. Instalirajte softverski proizvodi samo dobro poznate i etablirane tvrtke koje cijene svoj ugled i odgovorne su za stabilan i nesmetan rad svog softvera.
3. Obavezno preuzmite sve Najnovija ažuriranja programa i OS-a za uklanjanje nekompatibilnosti i ranjivosti. Plavi ekran smrti također se pojavljuje kada program ne može ispravno komunicirati s jezgrom sustava: to može biti neispravno napisan kod, što dovodi, na primjer, do petlje, ili ranjivosti kroz koje virusi, eksploatacije, rootkitovi i druge infekcije mogu prodrijeti u programski kod, sposoban, između ostalog, oštetiti hardver.
4. Virusi su jedan od mogućih uzroka BSoD-a. Za stabilan rad OS-a i programa koristite dobar antivirus s vatrozidom (vatrozidom) ili sveobuhvatnim rješenjem klase Internet Security.
5. Ako se plavi ekran smrti pojavljuje i pojavljuje često, povjerite rješenje problema stručnjacima ako sami niste 100% sigurni u svoje sposobnosti. U ovome nema apsolutno nikakvog oglašavanja. Poanta je da ako koristite licencirani softver, imate pravo na besplatan tehnička podrška. Osim toga, osim Microsoft Corporation, danas takve usluge pružaju, na primjer, neki antivirusni programeri.
6. Kada se pojavi BSoD i nakon toga se računalo ponovo pokrene, svi nespremljeni podaci se gube. Kako biste osigurali sigurnost svojih podataka, molimo slijedite sigurnosna kopija svoje podatke na vanjske diskove.
7. Računala, kao ni ljudi, ne traju vječno. Također se razboljevaju, stare i umiru. Prestara i zastarjela računala mogu ugroziti vašu radnu učinkovitost. Štoviše, računalo bi trebalo pružati zadovoljstvo svom korisniku, a ako stalno kvari, što je tipičnije za iskusno računalo, onda o tome nema potrebe govoriti. Plavi ekrani smrti pojavljuju se češće na zastarjelim računalima, kada programeri hardvera prestanu podržavati svoje proizvode.
8. Računala treba očistiti. Potrebno je ne samo obrisati i prozračiti komponente računala, već i očistiti sustav od gomilanja privremenih OS datoteka i programa, kao i drugog informacijskog smeća koje nema nikakvu vrijednost. Ovo također može spriječiti BSoD.
Još jednom pogledajte BSoD slike na početku članka. Glavna svrha plavog ekrana smrti je upozoriti korisnika na probleme s njegovim računalom i spriječiti moguće negativne posljedice. Stoga se ne treba bojati BSoD-a, ali morate razmišljati na ovaj način: plavi ekran smrti, što učiniti? A onda morate raditi s ovim problemom dok se ne eliminira.
Nadam se, dragi čitatelji, da vam se članak svidio i da vam je bio koristan. Zdravlje vama i vašem računalu!
Najvjerojatnije ste više od jednom primijetili da kada se vaše računalo sruši, pojavljuje se sljedeće pokretanje. plavi ekran, a na njemu ima puno nerazumljivih engleskih riječi.
Je li se ovo ikada dogodilo? siguran sam da je tako!
Kada početnici vide ovakvo stanje svog računala, obično se uplaše. Ali stvari nisu uvijek tako strašne. U ovom članku ćemo pogledati dvije vrste plavih ekrana i razumjeti situaciju, zašto se pojavljuju i kako mogu biti opasni.
Prvo razmotrimo izgled ovi plavi ekrani. Kao što sam već rekao, postoje dva glavna koja se mogu pojaviti pri radu za računalom.
Plavi ekran prilikom provjere diska:
Ako vam se pojavi takav plavi ekran, ne morate se previše brinuti. Najčešće se javlja kada je računalo pogrešno isključeno, kada smo ga npr. isključili bez “ Start - Isključite računalo", te iz utičnice ili tijekom nestanka struje.
Nema ništa loše u ovome. Nakon sljedećeg pokretanja računala, pokreće se poseban program za provjeru diskova. Ugrađen je u sustav Windows, zove se Chkdsk i automatski se pokreće nakon kvara računala, čiji smo primjer pogledali gore.
Što on radi Chkdsk program?
Ona provjerava pogreške na tvrdom disku te ih ispravlja ako postoje, a mogle su nastati kao posljedica kvara računala.
Postupak provjere diska odvija se u pet faza, u svakoj fazi možemo vidjeti napredak kao postotak.
Ako dobijete plavi zaslon za provjeru diska, bolje je samo pričekati dok program ne završi Chkdsk će provjeriti diskove za pogreške i ako jesu, to će popraviti, iako možete prekinuti ovaj postupak ako pritisnete tipku Esc odmah nakon što se pojavi takav ekran.
Ako vam se takav plavi ekran rijetko pojavljuje, onda ne vidim razloga za brigu, ali ako se pojavljuje često, preporučio bih da to svakako učinite sigurnosna kopija važne podatke, pokušajte, au krajnjem slučaju promijenite tvrdi disk.
Sada prijeđimo na drugi plavi ekran.
Zovu ga "plavi ekran smrti":
Plavi ekran smrti najčešće se pojavljuje iznenada tijekom rada za računalom i ukazuje na to da postoji neka vrsta sistemska greška, što Windows ne može sam popraviti. Kako bi izbjegli ozbiljnije probleme, Windows se sam isključuje i pojavljuje se plavi ekran smrti. U tom slučaju računalo možemo ponovno pokrenuti samo pritiskom na tipku Reset na jedinici sustava.
U nekim slučajevima, nekoliko sekundi nakon što se pojavi plavi ekran, može se sam ponovno pokrenuti. Kada se pojavi takav ekran, svi podaci koje trenutno nismo spremili: Word dokumenti, tekst u bilježnici itd. nažalost bit će izgubljeni.
Kad god plavi ekran smrti Sustav nam javlja šifru pogreške koja ju je uzrokovala kako bismo mogli sami pokušati riješiti problem. No, malo je vjerojatno da ćemo moći sami riješiti ovaj problem, pogotovo ako smo novi u ovim stvarima, jer je to teško čak i za naprednog korisnika.
Vrijedno je reći da kada se pojavi takav plavi ekran, sustav zapisuje kod greške u poseban zapisnik sustava i stvara posebnu datoteku, te u nju stavlja sve podatke koji detaljno opisuju problem. Ovo može biti potrebno za stručnjaka koji će riješiti problem.
Pogledajmo najčešće razloge, Zašto se pojavljuje plavi ekran smrti?. To bi moglo biti zbog vozača. Na primjer, kada su instalirani neki drugi umjesto nativnih, a nisu kompatibilni s operativnim sustavom ili našom opremom. Uzrok može biti i pregrijavanje komponenti ili neispravan rad programa.
Ovdje se nećemo doticati svih detalja analize raznih kodova grešaka koje uzrokuje Plavi ekran smrti, jer je ovo vrlo velika tema i uopće nije za korisnike računala početnike.
Ali ako ipak odlučite sami shvatiti zašto dobivate takav plavi ekran, onda vam je potreban zapišite šifru greške sljedeći put kad se pojavi plavi ekran smrti i počnite tražiti na internetu.
Ako ste vi naišli na takvu grešku, onda sam siguran da se netko drugi već susreo s njom. Pročitajte na internetu što ljudi pišu na forumima, što preporučuju, što može uzrokovati plavi ekran s greškom poput vaše.
Ako nemate vremena zapisati šifru pogreške zbog činjenice da se računalo odmah ponovno pokreće, tada se morate pobrinuti da to ne učini.
Da bismo to učinili, desnom tipkom miša kliknemo ikonu Mock Computer i izaberemo Properties s popisa koji se pojavi.
U prozoru koji se otvori idite na karticu Napredno, u odjeljku kliknite gumb Mogućnosti.
U prozoru koji se otvori poništite okvir pored stavke Izvršite automatsko ponovno pokretanje, provjerite jesu li preostali parametri postavljeni kao na slici i zatim kliknite OK.
Sada se naše računalo neće ponovno pokrenuti ako se sruši i pojavi se plavi ekran smrti. Moramo napisati sve što je naznačeno na plavom ekranu u odjeljku Tehničke informacije.
Ovo je najvažniji podatak za otkrivanje problema.
Osim što ovu grešku možemo vidjeti na plavom ekranu, ona je također zabilježena u memorijskom dumpu. Ova datoteka s nastavkom dmp pohranjena je u mapi prema zadanim postavkama:
C:\WINDOWS\Minidump.
Da biste saznali i uklonili uzrok plavog ekrana smrti, ovi su podaci obično dovoljni.
Ovo zaključuje ovaj članak! Na kraju, želim vam reći da će početniku biti vrlo teško razumjeti takve probleme. Ali ako ste sigurni u sebe, onda ćete uspjeti! Na internetu ćete pronaći puno informacija o bilo kojoj svojoj pogrešci.
Možda će čak biti dovoljno da riješite svoj problem jednostavnim ponovnim instaliranjem nekompatibilnog upravljačkog programa, rješavanjem problema pregrijavanja video kartice i tako dalje.
Gotovo svaki korisnik je, ako se nije susreo, onda je sigurno čuo za nešto poput "Windows plavog ekrana smrti". Ova tema je opširna, stoga pažljivo čitajte! U članku ćemo raspravljati o tome što je plavi ekran smrti, što učiniti u ovoj situaciji, i naravno, pokušat ću sve jasno pokazati. Ime za ovaj fenomen je izmišljeno kako treba - zastrašujuće i nezaboravno. U današnjem članku ću detaljno razmotriti uzroke plavog ekrana smrti, kao i moguća rješenja ovaj problem.
Plavi ekran smrti je ozbiljan problem koji zbunjuje korisnike računala. Prije nego što počnete čitati članak, preporučujem da sve svoje poslove ostavite po strani i tako da vas nitko ne ometa. Ako razumijete bit pojave i rješenja ovog problema, onda će u praksi biti puno lakše. Više puta su mi se obratili s ovim problemom, a bilo je i situacija da u svojoj praksi administratori nisu znali što učiniti kada se pojavi plavi ekran. Zauzvrat su korisnicima rekli da moraju u potpunosti zamijeniti jedinicu sustava. ŠTO? Ako vam je tako rečeno, skinite rezance s ušiju i pročitajte članak do kraja.
Što je ovo greška
Kao rezultat problema, operativni sustav (OS), koji ne može sam ispraviti pogrešku, hitno se gasi. Naravno, ne spremaju se nikakvi korisnički podaci (otvoreni dokumenti, itd.). Jedina stvar koju Windows uspijeva učiniti je zapisati podatke u zapisnik i stvoriti datoteku ispisa, ako postavke ukazuju na stvaranje te datoteke kada se pojave takve pogreške.
Kako bih izbjegao nepravedne optužbe protiv Windowsa, odmah ću se odreći odgovornosti: plavi ekran smrti ne pojavljuje se bez ozbiljnih razloga, a isključivanje u takvoj situaciji jedini je izlaz.
Plavi ekran smrti izgleda ovako:
Iz snimke zaslona, mislim da je jasno odakle riječ "plavo" u naslovu. Što se tiče "smrti", to znači smrt operativnog sustava, odnosno njegovo neizbježno ponovno pokretanje, au nekim slučajevima i ponovnu instalaciju. U praksi se većina uzroka plavih ekrana smrti može uspješno otkloniti bez ponovne instalacije OS-a, naravno pod uvjetom da je reakcija pravovremena i točna. Najvažnije je shvatiti odakle dolaze noge. Mislim da ako ne znate zašto se pojavljuje plavi ekran smrti, teško je riješiti problem.
Što nam Windows govori na užasnom plavom ekranu smrti?
Radi lakšeg razumijevanja, uvjetno ću ga podijeliti u nekoliko blokova i opisati svaki zasebno (za one koji znaju Engleski jezik, neće biti teško razumjeti većinu toga sami).
1. Ovdje Windows javlja da je pronađen problem, a kako bi se spriječilo oštećenje računala, bilo je potrebno hitno ugasiti sustav.
2. Ovdje je naznačena vrsta pogreške. Ima ih ograničen broj, a za svaku takvu pogrešku informacije se lako mogu pronaći na internetu.
3. U ovom dijelu izvješćuje OS mogući razlozi pojavu problema, a također daje neke preporuke za rješavanje problema.
4. U odjeljku pod nazivom "Tehničke informacije" naveden je kod greške, a također je moguće navesti ime problematičnog upravljačkog programa (više detalja u nastavku).
Nakon što pogledate plavi ekran, trebali biste razumjeti u čemu je pogreška ili saznati o datoteci koja bi mogla biti navedena na ekranu.
Uzroci plavog ekrana smrti
Plavi ekran smrti može se pojaviti iz raznih razloga.
Najčešći razlog su vozači. To uključuje upravljačke programe koji nisu međusobno kompatibilni ili s operativnim sustavom i druge kvarove povezane s njima.
Imam malu priču za ovaj slučaj, ova informacija ne samo da ti to ispoštuješ i zaboraviš!!! Uz ovu priču naučit ćete kako riješiti problem Plavog ekrana smrti.
Jednom sam radio kao administrativni pomoćnik i održavao flotu od 80 računala. Gotovo 20 računala s vremena na vrijeme doživjelo je plavi ekran smrti. Kad sam pitao administratora za razloge ove nesreće, samo je slegnuo ramenima i rekao da uopće ne razumije što se događa (mislim da jednostavno nije htio shvatiti). Nakon njegovog odgovora zainteresirao sam se da sam pronađem bit problema.
Najprije sam pogledao koja se greška pojavila na ekranu, zatim sam na komad papira zapisao šifru greške i naziv datoteke na koju je ukazivao plavi ekran smrti. Nakon što sam malo lutao internetom, saznao sam za što se ova datoteka koristi Wi-Fi adapteri. Nakon toga sam malo prošetao problematičnim računalima i uvjerio se da sva stvarno rade na mreži preko Wi-Fi adaptera.
Zatim sam odlučio saznati koje upravljačke programe administrator instalira prilikom povezivanja ovih uređaja. Njegov me odgovor zaprepastio. Ispostavilo se da je instalirao upravljačke programe koji su dolazili s opremom. Nakon toga sam proveo 2 sata, ali sam ipak na internetu pronašao temu koja me zanimala. Ispostavilo se da su ti određeni uređaji pogrešni sa standardnim upravljačkim programima.
Čudno je, jer Tvrtka D-link, smatra se jednim od najboljih, ali u stvarnosti se ispostavlja da isporučuje upravljačke programe za adaptere koji s njima ne rade. U to vrijeme na forumu proizvođača d-linka već je bila stvorena tema sa sličnim problemom. Već otprilike 2 godine mnogi korisnici ovih adaptera imaju ovaj problem.
Kako bismo izašli iz naše situacije, odlučeno je koristiti druge upravljačke programe (od drugih programera). Instalirali smo ih na problematično računalo i zamolili korisnika da nas obavezno obavijesti ako se pojavi plavi ekran smrti. Naravno, nisam znao koje drivere instalirati umjesto službenih. Nakon što sam u potpunosti pročitao sve teme na forumu, pronašao sam desetak recenzija koje su isprobale drugi upravljački program (sada se ne sjećam koji) i ovaj problem im je riješen.
Nekoliko dana kasnije nije nas ni nazvao niti posjetio, što znači da više nije bilo problema! Nakon što smo se uvjerili da je s njegovim računalom sve u redu, instalirali smo ovaj driver na sva računala i korisnici su odahnuli.
Problemi s računalnim hardverom.
Često su problemi s hardverom više posljedica, ali uzrok može biti pregrijavanje komponenti. Ovo također uključuje samoproizvođene probleme s hardverom, RAM-om ili tvrdim diskom.
Problemi s programima.
Ekran smrti mogu uzrokovati antivirusne aplikacije i razni emulatori. Također, ponekad plavi ekran smrti uzrokuju virusi; to se ne događa često, ali se također događa.
Što nam je činiti
Prvo, morate se unaprijed pripremiti za moguće probleme. Windows je prema zadanim postavkama konfiguriran tako da se ekran smrti pojavljuje na samo nekoliko sekundi, nakon čega se računalo automatski ponovno pokreće.
Međutim, to nam ne daje priliku da imamo vremena za snimanje podataka o grešci, što nam nikako ne odgovara.
Bilješka: Ako se ne pokrene automatski, upotrijebite gumb "Napajanje".
Bit će nam dovoljno konfigurirati Windows tako da se automatski ne ponovno pokreće. Tako možemo razumjeti zašto se pojavljuje plavi ekran smrti. Budući da u ovoj pogrešci možete pročitati kod pogreške ili datoteku koja je kriva za plavi ekran smrti. Nakon ovoga, Internet će nam pomoći. Da biste to postavili, morate učiniti sljedeće:
U sustavu Windows XP: “Start” - “Postavke” - “Upravljačka ploča” - “Sustav” - “Napredno” - “Pokretanje i oporavak” - “Postavke” - “Kvar sustava”. U prozoru koji se pojavi trebate poništiti potvrdni okvir "Izvrši automatsko ponovno pokretanje", au bloku "Snimi informacije o otklanjanju pogrešaka" odaberite "Mala memorija" i kliknite gumb "U redu".
U sustavu Windows Vista/7: “Start” – “Upravljačka ploča” – “Sustav i sigurnost” – “Sustav” – “Napredne postavke sustava”. U prozoru koji se pojavi odaberite karticu "Napredno", pododjeljak "Pokretanje i oporavak" i kliknite gumb "Opcije". Sve što preostaje je poništiti opciju "Izvrši automatsko ponovno podizanje sustava", omogućiti mali memorijski dump i kliknuti "U redu" ”.
Do ovog prozora također možete doći desnim klikom na “Računalo” - odaberite “Svojstva” - lijevo kliknite “Napredne postavke sustava” - idite na karticu “Napredno” - meni se ova metoda čini jednostavnijom.
Drugo, kada se plavi “neprijatelj” prvi put pojavi, potrebno je zapisati podatke s plavog ekrana na papir. Ovi podaci mogu pomoći u pronalaženju uzroka problema.
Pa, treće, pokažimo vam kako ukloniti plavi ekran smrti.
Morate shvatiti da se ekran smrti mnogo češće pojavljuje nakon neke radnje korisnika nego sam od sebe. Stoga, prvo što treba učiniti je pokušati vratiti računalo u stanje u kojem je stabilno radilo.
Ako s računalom nisu izvršene nikakve posebne manipulacije, to jest, samo ste radili, a iznenada se pojavio "On", morat ćete potražiti odgovore na Internetu. Budući da su najčešći uzrok BSOD-a upravljački programi, prvi je prioritet pronaći naziv neispravnog upravljačkog programa.
Ako je informacija navedena na samom ekranu smrti, tada u ovom slučaju trebamo pronaći samo opis pogreške ili problema koji je izazvao upravljački program. Da biste to učinili, jednostavno unesite bilo koji pretraživač ime poznate neispravne datoteke. Na taj način saznajemo o kakvoj se datoteci radi. Na primjer, ako je ova datoteka potrebna za rad video kartice, morate ukloniti upravljačke programe video kartice i preuzeti novu iz ureda. web mjesto proizvođača.
U suprotnom, pretraživanje mora započeti s podacima koje ste ručno prepisali. Pomoću ovih informacija možete grubo odrediti moguće uzroke. Ako nismo uspjeli saznati ništa korisno, prelazimo na analizu memorije.
Nemojte instalirati razne sklopove koje su izradili nepoznati autori. Ako vam je susjed ujak Vasya čak savjetovao da instalirate njegov sklop, onda vam je moj savjet - NE RADI TO! Bolje je instalirati punopravnu originalnu distribuciju sustava Windows i bit ćete sretni.
Ako problemi s upravljačkim programima nisu identificirani, trebate provjeriti hardverske komponente računala, što može biti uzrok plavog ekrana smrti. Prije svega, ovo je RAM, tvrdi disk ili pregrijavanje bilo koje komponente sustava (video kartica ili procesor). Za provjeru temperature možete koristiti program AIDA.
Ako mislite da je problem u hardveru, onda posudite ovaj dio od svog prijatelja s njegovog računala i instalirajte ga na svoje. Nakon što ste sigurni da ovaj određeni dio radi nestabilno na vašem računalu, možete ga kupiti u trgovini.
Za testiranje RAM-a preporučujem program MemTest86, a za teške provjere disk Victoria program(Detaljnu raspravu o radu ovih programa opisat ću u posebnim člancima). Osim toga, ne bi škodilo izvršiti potpuno skeniranje virusa tako da prvo ažurirate bazu virusnih potpisa.
Podsjećam vas da je dump datoteka koja se stvara kada se pojavi problem i sadrži Detaljan opis stanje sustava u trenutku kada se greška dogodila, te stoga može reći o uzroku kvara.
Zamislimo situaciju u kojoj vaš prijatelj ima plavi ekran smrti. Ne razumije što je to i zašto se pojavio plavi ekran smrti. Naravno, gasi računalo i pokušava od prijatelja saznati što je to. Naravno, on nije ništa zapisao na papiru, odnosno ne zna što je napisano, ali kao što već znate, da biste riješili ovaj problem morate znati zašto se greška pojavila.
Upravo tome služi posebni programi, pomoću kojeg možete saznati što je bio razlog. Sada, čak i ako ste u drugom gradu, znate kako možete pomoći svom prijatelju. Možete koristiti alate za otklanjanje pogrešaka za Windows ili BlueScreenView za pregled sadržaja ispisa.
Upotrijebimo program BlueScreenView kao primjer da bismo shvatili kako pregledavati ispise. Uslužni program možete preuzeti s veze. Ako trebate informacije sa službene stranice, ovdje je poveznica http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Sada pokrenite datoteku “BlueScreenView.exe”.
Ako nema linija na vrhu, tada nije bilo kvarova na vašem računalu.
Nisam imao plavi ekran smrti pa sam ga morao posuditi ;). Dakle, sada imamo izložak koji će nam pomoći razumjeti kako ovaj program radi.
Da bih označio dump koji imam, moram napraviti promjene u programu. Da biste to učinili, kliknite "Postavke" - "Napredne opcije" ili "CRTL" + "O".
Kliknite "Pregledaj" i označite gdje se nalazi naš deponij.
Bilješka: Ako je program na problematičnom računalu, ne treba ništa mijenjati.
Sada vidimo koje su datoteke uzrokovale pogrešku. Desnom tipkom miša kliknite liniju i odaberite "Svojstva".
Kako instalirati drajver i što je drajver."
Nadam se da sada nećete imati poteškoća u rješavanju problema plavog ekrana smrti.
Vidimo se uskoro!
Video koji morate pogledati, jer ovdje postoji nešto što se riječima ne može opisati: