SIP telefonija može značajno smanjiti troškove telefonske komunikacije. Korištenjem usluga IP pružatelja usluga štedimo novac i dobivamo mogućnost telefoniranja po sniženim cijenama. tarifni planovi s bilo kojeg mjesta na svijetu. Ovaj tip komunikacija se također koristi za organiziranje telefoniranja unutar ureda - za to je potrebno instalirati SIP poslužitelj na jedno od računala i na njega povezati softverske i hardverske telefone. U ovoj recenziji usporedit ćemo najpopularnije SIP poslužitelje, uključujući besplatne:
- Zvjezdica;
- Kamailio;
- OfficeSIP poslužitelj;
- gutljajX.
Pogledajmo ove poslužitelje detaljnije i saznajte kako pokrenuti SIP poslužitelj vlastitim rukama.
Ovu recenziju započet ćemo razmatranjem jednog od najpoznatijih poslužitelja za IP telefoniju - Asterisk SIP poslužitelja. Namijenjen je organiziranju uredske telefonije i vrlo je popularan.
Asterisk SIP poslužitelj
Asterisk se može nazvati slobodno distribuiranim rješenjem, ali još uvijek sadrži licencirane module. Program radi na Linux operativnim sustavima i dostupan je u nekoliko distribucija koje se razlikuju po funkcionalnosti, web sučeljima i skupovima dodatnih modula. To ne znači da je ovo rješenje za korisnike početnike.– točnije, ovo je profesionalnije rješenje. Asterisk SIP poslužitelj ima sljedeće mogućnosti:
- Preusmjeravanje i prijenos poziva;
- Zadržavanje poziva i čekanje (s pozadinskom glazbom);
- Presretanje poziva i parkiranje (funkcije omogućuju odgovaranje na pozive s drugih uređaja ili nastavak razgovora započetih na drugim uređajima);
- Konferencijski pozivi;
- Video komunikacija;
- Funkcije pozivnog centra;
- Integracija tradicionalnih telefonskih linija;
- Administracija putem web sučelja;
- Funkcije naplate.
Možemo reći da će vam korištenje Asterisk SIP poslužitelja omogućiti rješavanje problema bilo koje složenosti. Skalabilnost, prisutnost dodatnih modula, veliki broj podržanih protokola - sve se to može nazvati prednostima programa. Što se tiče nedostataka, teško je konfigurirati za korisnike početnike i prisutnost dvostruke licence.
Unatoč činjenici da je ovaj poslužitelj besplatan, može sadržavati module distribuirane na temelju licenciranog koda - ponekad to uzrokuje probleme.
Kamailio SIP poslužitelj
Ovaj projekt se nekada zvao OpenSER SIP server, ali je 2008. godine preimenovan u Kamailio. Ali ne može se nazvati najpoznatijim u usporedbi s takvim čudovištima kao što su 3CX ili Asterisk. Poslužitelj ima pristojnu funkcionalnost i najčešće se koristi u profesionalnom okruženju. Zato nije pogodan za rješavanje jednostavnih problema.
U popis njegovih prednosti možemo uvrstiti podršku veliki broj sve vrste modula koji proširuju njegovu funkcionalnost. Nedostaci su uključivali poteškoće u postavljanju.
SIP poslužitelj sipX
Ovo je još jedan besplatan proizvod, pokrenuti Linux sustave. SipX poslužitelj je jednostavan i fokusiran na uredsku upotrebu. Programeri su ga obdarili pristojnom funkcionalnošću, pružajući veliki broj funkcija za upravljanje glasovnim pozivima. Uz korištenje odgovarajuće opreme, sipX SIP poslužitelj omogućuje rješavanje i najsloženijih problema.
Njegove prednosti uključuju stabilnost, jednostavnost i minimalne dimenzije. SipX vam omogućuje postavljanje lokalnih SIP mreža u nekoliko sati, što se koristi za brzu telefonsku instalaciju ureda. Ovaj poslužitelj je također besplatan. Što se tiče nedostataka, najnegativnija točka je da su vam potrebni napredni telefoni i VoIP pristupnici za rad svih funkcija.
SIP poslužitelji za Windows
Linux sustavi imaju najveću stabilnost i odlične performanse. Ali zahtijevaju određeno znanje i ne mogu se nazvati jednostavnima za korištenje. obični korisnici. Stoga su se u svijetu softvera pojavili razumljiviji SIP poslužitelji za Windows. Naravno, i ovdje se korisnici i administratori sustava mogu suočiti s raznim poteškoćama, ali ih je puno lakše zaobići.
3CX SIP poslužitelj
Među najnaprednijim SIP poslužiteljima možemo istaknuti Voip-PBX 3CX Phone System for Windows. Ovo je rješenje dizajnirano za organiziranje korporativnih komunikacija bilo koje razine, čak i ako se pojedinačni uredi nalaze na različitim krajevima planeta. Prednosti poslužitelja:
- Puna glasovna funkcionalnost;
- Podrška za veliki broj klijenata (uključujući vlastiti softver za različite platforme);
- Podrška za web konferencije;
- Integracija usluga SIP pružatelja trećih strana i tradicionalnih operatera telefonije.
Korištenje poslužitelja 3CX Phone System omogućuje vam da minimizirate troškove komunikacije i učinite uredsko telefoniranje praktičnijim. Programer korisnicima pruža razne materijale za obuku, provodi događaje za obuku i pruža sveobuhvatnu korisničku podršku. Kupci mogu birati između standarda besplatna verzija, kao i komercijalnu verziju koja ima podršku za dodatne funkcije.
Besplatna probna verzija prilično je funkcionalna i može se koristiti kao osnovna opcija za organiziranje IP telefonije.
Ovaj proizvod ima mnoge prednosti. Prije svega, potrebno je istaknuti da poslužitelj 3CX Phone System radi na Windows operativnom sustavu. Iznimno je fleksibilan u postavkama i ima veliku funkcionalnost. Ako vam je potrebna obična telefonija, a ne cijeli call centar, tada će vam besplatna verzija biti dovoljna. Nedostaci - nemoguće je dodati nešto svoje u sustav, jer je izvorni kod zatvoren. Međutim, to se ne može smatrati značajnim nedostatkom.
Office SIP poslužitelj
Besplatni SIP poslužitelj OfficeSIP poslužitelj je besplatan softver za Windows. Ovaj je poslužitelj toliko jednostavan da se čak i najneiskusniji korisnik može nositi s njegovom instalacijom i konfiguracijom. Instalacija i pokretanje programa traje nekoliko minuta, nakon čega možete početi stvarati lokalne korisničke račune.
Također Moguće je povezati se s trećim pružateljem IP usluga za pozive diljem svijeta. Odličan program za male urede kojima je potrebna uredska telefonija. Prednosti programa:
- Jednostavnost postavki;
- Rad u Windows okruženju;
- Jednostavno povezivanje novih pretplatnika;
- Imati vezu s vanjskim svijetom.
Nedostaci programa:
- Nedostatak mnogih praktičnih uredskih i glasovnih funkcija;
- Nemogućnost skaliranja;
- Ne postoji mogućnost spajanja na “vašu” PBX s bilo kojeg mjesta u svijetu (samo lokalne veze).
Međutim, ovo je izuzetno pristupačan i besplatan SIP poslužitelj za male urede.
Usluga poslužitelja SIP telefonije
Uključivanjem ove usluge dobivate mogućnost korištenja SIP telefonski poslužitelj (PBX) baziran na Asterisk unutar vaše kućne mreže.
Na ovoj telefonskoj centrali moći ćete registrirati svoj pametni telefon ili računalo na SIP klijent i zvati svoju rodbinu i prijatelje koji su također registrirani na ovom serveru.
Savjet! Osim toga, pomoću ovih uputa možete konfigurirati svoj poslužitelj SIP telefonije
Primjer korištenja i postavki
Sve je vrlo jednostavno.
1. Na stranici aplikacija koje trebate aktivirati uslugu poslužitelja SIP telefonije, koji će djelovati kao jedinstvena točka registracije za vaše pametne telefone, računala i druge uređaje koji koriste SIP protokol. Ovaj poslužitelj će prebacivati vaše telefonske pozive unutar vaše distribuirane mreže.
Adresa poslužitelja na vašoj mreži je 172.16.255.14
Nakon pokretanja poslužitelja, provjerite njegovu dostupnost pokretanjem naredbe ping 172.16.255.14
2. Ako je ping bio uspješan, registrirajte svoje uređaje. Da biste to učinili, na našoj web stranici navedite željeni telefonski broj i lozinku za ovaj uređaj, a zatim konfigurirajte svoj uređaj, kao što je prikazano u primjeru u nastavku.
2.1. Na stranici poslužitelja SIP telefonije odredite željene telefonske brojeve i lozinke za povezivanje.
Ovaj primjer pokazuje dva telefonski brojevi- 10 i 11 sa zaporkom 1111 svaki.
2.2. Postavite svoj uređaj. Ovaj primjer prikazuje dvije implementacije veze - sa standardnim SIP klijentom OS-a Android i korištenjem aplikacije Zoiper koja se nalazi na računalu sa sustavom Windows 8
Dakle Android. Ima ugrađen klijent za SIP telefoniju.
Prvo stvorite novi račun SIP poslužitelja
Navodimo prethodno odabrani telefonski broj s kojim ćemo se prijaviti na poslužitelj SIP telefonije (u našem primjeru 10), lozinku i adresu poslužitelja
Nakon spremanja račun telefon će se pokušati registrirati na SIP poslužitelju.
Tu su i razne postavke, a najvjerojatnije morat ćete odabrati "Prihvati dolazne" tako da je telefon u komunikaciji sa SIP poslužiteljem i čeka na dolazni poziv. Zapravo to je sve.
Kreirajmo sada kontakt za osobu koju ćemo nazvati putem našeg poslužitelja SIP telefonije. Da bismo to učinili, idemo do bilježnice i dodajte novi kontakt , koju ćemo nazvati "Dacha". Ali postoji nijansa ... moramo naznačiti broj "Dachi" i to se mora učiniti u polju pod nazivom "Poziv putem Interneta".
Na glavnom zaslonu kontakta ovo polje nije prisutno, pa se morate pomaknuti dolje do "Dodaj još jedno polje" a zatim će se otvoriti novi prozor s izborom polja među kojima će biti i “Poziv putem interneta”
Sada zadnja stvar koju preostaje je navesti broj u ovom polju. Označeno je kao što je prikazano na donjoj slici -
S tim je naš klijent na Androidu spreman. Dodajmo postavke na drugu stranu naše buduće telefonske veze.
2.2 U ulozi druge strane ćemo imati Windows 8 PC s instaliranim Zoiper SIP telefonskim klijentom.
Nakon instalacije idite na postavke i dodajte novi profil sa SIP protokolom.
U postavkama računa navedite svoje korisničko ime i adresu poslužitelja u sljedećem formatu: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli..4 i lozinku. Zatim potvrdite okvir " Preskoči automatsko otkrivanje"
Nakon spremanja postavki, ponovno idite na postavke i kliknite gumb Registriraj. U desnom kutu trebao bi se pojaviti unos statusa - Registriran.
Ako je sve uspješno registrirano, možete pokušati i nazvati. Zatvori ovaj prozor. Na početnom zaslonu odaberite Brojčanik i upišite Android broj - 10.
Nadamo se da vaš Android zvoni i da možete provjeriti kvalitetu veze.
To je zapravo sve.
Tehničke značajke
Vaš SIP telefonski poslužitelj koji se nalazi na adresi 172.16.255.14 samo je SIP poslužitelj i više ne sadrži nikakve podatke osim brojeva koje ste unijeli.
Razdoblje testiranja usluge
Planiramo da će testni period usluge poslužitelja SIP telefonije trajati oko mjesec dana.
Otkazivanje usluge
Uslugu možete otkazati u bilo kojem trenutku. U tom će slučaju registracije vašeg uređaja biti izbrisane, a poslužitelj SIP telefonije zaustavljen.
Unatoč razvoju raznih sustava razmjena informacija kao npr E-mail i usluge razmjene izravnih poruka, obični telefon dugo će ostati najpopularniji način komunikacije. Ključni događaj u povijesti telekomunikacija i interneta bila je pojava govora preko IP mreža, pa se i sam koncept telefona posljednjih godina promijenio. Korištenje VoIP-a je moderno, praktično i jeftino, budući da možete kombinirati udaljene urede bez pribjegavanja uslugama operatera telefonska komunikacija. Koji su drugi razlozi potrebni za postavljanje vašeg poslužitelja IP telefonije?
Projekt Zvjezdica
Zvjezdica prisutan je u spremištima paketa većine distribucija. Dakle, u Ubuntuu naredba je sudo apt-cache search Zvjezdica daje pristojan popis paketa, nakon čije instalacije možete odmah početi konfigurirati. Ali instaliranje iz repozitorija ima jedan nedostatak - u pravilu sadrži verziju Zvjezdica značajno zaostaje za trenutnim, a koji se može preuzeti sa službene stranice. Stoga, razmotrimo univerzalna metoda instalacija na primjeru Ubuntua, iako sve rečeno (uz rijetke iznimke) vrijedi i za ostale distribucije.
Instalirajte pakete potrebne za kompilaciju:
$ sudo apt-get install build-essential automake
autoconf bison flex libtool libncurses5-dev libssl-dev
Dodatno, toplo se preporučuje da instalirate libpri čak i ako ne trebate podršku za Primary Rate ISDN. To se može učiniti putem repozitorija: sudo apt-get install libpri1.2 ili korištenjem izvora:
$ wget -c downloads.digium.com/pub/libpri/libpri-1.4-current.tar.gz
Kompilacija biblioteke je standardna, pa se nećemo zadržavati na ovome.
Sada preuzmite izvorne tekstove sa stranice Zvjezdica i konfigurirajte:
$ wget -c downloads.digium.com/pub/Asterisk/Asterisk-1.4.11.tar.gz
$ tar xzvf Asterisk-1.4.11.tar.gz
$cd Asterisk-1.4.11
$ ./configure --prefix=/usr
Na kraju skripte vidjet ćemo logo projekta i neke informacije o postavkama u konzoli.
$napraviti
$ sudo make install
Napomena: ako instalirate verziju 1.2, tada za podršku mp3 formata trebate unijeti "make mpg123" prije make naredbe; verzija 1.4 više ne odgovara na ovu naredbu.
Nakon kompilacije, između ostalog, bit će instalirane sljedeće izvršne datoteke:
- /usr/sbin/Asterisk - poslužiteljski demon Zvjezdica, koji osigurava sav posao;
- /usr/sbin/safe_Asterisk - skripta za pokretanje, ponovno pokretanje i provjeru rada poslužitelja Zvjezdica;
- /usr/sbin/astgenkey – skripta za kreiranje privatnih i javnih RSA ključeva u PEM formatu koji su neophodni za rad Zvjezdica.
Za instaliranje predložaka konfiguracijske datoteke i dokumentacije, upišite:
$ sudo napravite uzorke
Primjeri konfiguracijskih datoteka bit će kopirani u /etc/ Zvjezdica. Ako već postoje konfiguracijske datoteke u ovom direktoriju, bit će preimenovane s prefiksom ".old". Za izradu dokumentacije trebat će vam paket doxygen; ako ga nema, instalirajte ga:
$ sudo apt-get instalirajte doxygen
$ sudo make progdocs
Instalirajte paket proširenja na isti način. Zvjezdica-dodaci (ovaj korak nije obavezan, možete ga slobodno preskočiti). Mnogi od modula uključenih u ovaj set su eksperimentalni. Treba ih instalirati samo ako trebate bilježiti podatke u bazu podataka, podržavati mp3 datoteke i protokol ooh323c (Objective Systems Open H.323 za C):
$ wget -c downloads.digium.com/pub/Asterisk/Asterisk-addons-1.4.2.tar.gz
$ tar xzvf Asterisk-addons-1.4.2.tar.gz
$cd Asterisk-addons-1.4.2
$./konfiguracija; napraviti; sudo make install; sudo make samples
Montaža Zvjezdica završio. Preporuča se prvo pokrenuti poslužitelj u načinu rada za otklanjanje pogrešaka i pogledati izlaz za pogreške:
$ sudo /usr/sbin/Asterisk -vvvgc
Ako primimo poruku " Zvjezdica Ready" i upit upravljačke konzole, onda je sve u redu. Odlazimo:
*CLI> prestani sada
Sada možete nastaviti s daljnjom konfiguracijom.
Postavljanje podrške za karticu sučelja
Ako planirate spojiti poslužitelj Zvjezdica koristeći posebne ploče sučelja za konvencionalne telefonske mreže, potrebno je osigurati da su odgovarajući upravljački programi dostupni, implementirani kao kernel modul. Ali čak i ako na vašem računalu nema takvih uređaja, ipak se preporučuje instalirati te upravljačke programe. Činjenica je da svi Zaptel uređaji imaju timer, a za puni rad servera IP telefonije on je neophodan. Ali ako nemate Zaptel uređaj pri ruci, možete koristiti poseban upravljački program - ztdummy - da ga emulirate.
Iz repozitorija instaliramo pakete zaptel, zaptel-source i sastavljamo module za naš sustav:
$ sudo apt-get instaliraj zaptel zaptel-izvor
$sudo modul-pomoćnik priprema
$ sudo m-a -t izgraditi zaptel
Paket zaptel-modules-*_i386.deb pojavit će se u /usr/src, instalirajte ga koristeći dpkg. Nakon toga provjeravamo rad modula jezgre:
$ sudo depmod -a
$ sudo modprobe ztdummy
A ako trebate podršku za uređaj:
$ sudo modprobe zaptel
$ sudo modprobe wcfxo
Da im pružim automatsko preuzimanje, pokrenite sljedeću naredbu:
$ echo "ztdummy\nzaptel\nwcfxo" >> /etc/modules
Stvorite pravila za UDEV:
$ sudo mcedit /etc/udev/rules.d/51-zaptel.rules
KERNEL="zapctl", NAME="zap/ctl"
KERNEL="zaptimer", NAME="zap/timer"
KERNEL="zapchannel", NAME="zap/kanal"
KERNEL="zappseudo", NAME="zap/pseudo"
KERNEL="zap0-9*", NAME="zap/%n"
Također možete koristiti izvorni kod ili CVS verziju upravljačkog programa. Ako sami kompajlirate, trebat će vam datoteke zaglavlja kernela (ili izvorni kod):
$ sudo apt-get install linux-headers-`uname -r`
$ sudo ln -s /usr/src/linux-headers-2.6.20-15-generički /usr/src/linux-2.6
Sada dobivamo Najnovija verzija vozači:
$ cd /usr/src
$ wget -c downloads.digium.com/pub/zaptel/zaptel-1.4-current.tar.gz
Prevedi i instaliraj:
$ tar xzvf zaptel-1.4-current.tar.gz
$ cd /usr/src/zaptel-1.2.17.1
$./konfiguracija
$ napraviti
$ sudo make install
I kako ne bi ručno stvarali konfiguracijske datoteke:
$ sudo make config
Nakon ove naredbe kreirat će se skripta za automatsko pokretanje moduli uključeni u Zaptel, i konfiguracija /etc/default/zaptel (ili /etc/sysconfig/zaptel), koja će pokazati koji moduli se trebaju učitati. Preporučujem da u ovoj datoteci ostavite samo ono što je neophodno. Pokušajmo učitati modul:
$ sudo modprobe ztdummy
$lsmod | grep ztdummy
ztdummy 6184 0
zaptel 189860 1 ztdummy
Sve je u redu. Nakon instalacije, na sustavu će se pojaviti još dvije datoteke:
- /etc/zaptel.conf – opisuje konfiguraciju hardver;
- /etc/Asterisk/zapata.conf - postavke poslužitelja Zvjezdica kako bi upravljački program Zap kanala radio.
Detaljne upute za sve vrste uređaja nalaze se u dokumentaciji. Na ruskom jeziku o tome možete pročitati u dokumentu “Asterisk%0A+config+zaptel.conf">Konfiguracija drajvera jezgre Zaptel." Ali tu ne stajemo, imamo još puno posla. Nakon konfiguracije provjeravamo rad naredbom ztcfg -vv.
Registracija korisnika
Ako sada pogledate u direktorij /etc/ Zvjezdica, može se otkriti veliki broj datoteke. Ali veličina časopisnog članka omogućit će nam da upoznamo samo neke od njih. Dakle, u Zvjezdica.conf navodi direktorije koji će se koristiti Zvjezdica tijekom rada, lokaciju i vlasnika utičnice koja se koristi za povezivanje konzole za daljinsko upravljanje, kao i zadane parametre pokretanja poslužitelja. Neki se direktoriji ne stvaraju tijekom instalacije; to ćete morati učiniti ručno:
$ sudo mkdir -p /var/(run,log,spool)/Asterisk
$ sudo adduser --system --no-create-home Asterisk
$ sudo addgroup --system Asterisk
Dodajmo korisnika Zvjezdica audio grupi:
$ sudo adduser Asterisk audio
$ sudo chown Asterisk:Asterisk /var/run/Asterisk
$ sudo chown -R Asterisk:Asterisk /var/(log,spool)/Asterisk
Zatim nas zanima datoteka sip.conf, gdje su definirani poslužitelji i SIP klijenti s kojima će naši biti prijatelji Zvjezdica. Svaki od njih prikazan je u datoteci kao zaseban blok koji počinje sadržajem u uglastim zagradama. Postoji dosta parametara u sip.conf, mi ćemo se ograničiti na dodavanje SIP računa:
$ sudo mcedit /etc/Asterisk/sip.conf
tip=prijatelj
domaćin=dinamički
; zadaniip=192.168.1.200
korisničko ime=mlinac
tajna=lozinka
jezik=ru
nat=br
canreinvite=ne
kontekst=ured
callerid=mlinac<1234>
poštanski sandučić=1234@ured
; Prije korištenja parametra dopusta, morate onemogućiti sve kodeke
zabrani=sve
; Redoslijed kodeka nije bitan
dopustiti=ulaw
dopustiti=zakon
Polje vrste navodi što ovaj klijent može učiniti. Ako je vrijednost user, smjet će samo primati dolazne pozive, s peerom će moći samo telefonirati, a friend znači sve radnje odjednom, odnosno user+peer. Polje domaćina navodi IP adresu s koje se ovom klijentu dopušta povezivanje. Ako se može spojiti s bilo koje adrese, navedite host=dynamic. I u ovom slučaju, da biste pozvali klijenta kada još nije registriran, trebali biste zapisati IP adresu u defaultip, gdje se uvijek može pronaći. U korisničko ime i tajnu označavamo prijavu i lozinku koju klijent koristi prilikom povezivanja. Parametar Jezik navodi kod pozdravnog jezika i specifične postavke telefonskog tona, koje su definirane u indications.conf datoteci. Kada klijent radi iza NAT-a, odgovarajuće polje mora biti postavljeno na yes. Onemogućavanje canreinvite prisiljava sav RTP glasovni promet da prođe kroz Zvjezdica. Ako klijenti podržavaju SIP ponovne pozive, može im se dopustiti izravno povezivanje navođenjem canreinvite=yes. Polje konteksta definira plan biranja u koji spadaju pozivi koji dolaze od ovog klijenta, a callerid je niz koji će biti prikazan kada poziv dođe od klijenta. Prema zadanim postavkama koristi se zadani kontekst koji preuzima sve postavke iz demo konteksta. Potonji je namijenjen samo u demonstracijske svrhe, radni sustav morate stvoriti vlastiti kontekst. Polje poštanskog sandučića označava Glasovna kutija 1234 u kontekstu službe. Ostali klijenti su konfigurirani na isti način.
Nakon definiranja SIP računa, naši klijenti se mogu registrirati na poslužitelju Zvjezdica i upućivati odlazne pozive. Kako bi mogli primati pozive, moraju se obratiti na datoteku extensions.conf koja opisuje dialplan koji distribuira pozive u sustavu. Ovdje su također naznačena sva dopuštena proširenja.
$ sudo mcedit /etc/Asterisk/extensions.conf
uključi => zadano
exten => 1234,1,Dial(SIP/mlinac,20)
exten => 1234,2,Govorna pošta(grinder)
Ovdje je sve jednostavno. Korisniku grindera dodjeljujemo broj 1234, a ukoliko se ne javi na poziv može mu se ostaviti poruka u govorna pošta. Broj iza broja označava prioritet, koji određuje redoslijed zadataka. Sad ako Zvjezdica pokrenut, trebali biste se spojiti na njegovu konzolu pokretanjem na istom stroju Zvjezdica-r, i upotrijebite naredbu ponovnog učitavanja da biste ga prisilili da ponovno pročita konfiguracijske datoteke. Postoje i naredbe za ponovno učitavanje određene datoteke. Na primjer, plan biranja ponovno se čita naredbom za ponovno učitavanje proširenja.
Poslužitelj je spreman za primanje klijenata. U Asterisk%0AZvjezdica%0A _softphone.html">www. Zvjezdica guru.com/tutorials/configuration_ Zvjezdica _softphone.html odabiremo softverski klijent i pokušavamo se spojiti. Na primjer, sviđa mi se besplatna verzija programa ZoIPer (bivši Idefisk), koja je jednostavna i laka za korištenje. Postoje verzije za Linux, Windows i Mac OS X. Još jedan dobar i također višeplatformski klijent je X-Lite.
Ako je sve u redu, na konzoli bi se trebala pojaviti poruka tipa “Registrirana SIP “grinder” na 192.168.0.1 port 5060”, birajte broj i nazovite.
Postavili smo Zvjezdica u minimalnoj konfiguraciji, ali to nije sve što može. Ono što ostaje iza kulisa je povezivanje s drugim poslužiteljem IP telefonije, parkiranje poziva, glazba tijekom čekanja, naplata, korištenje GUI-ja za administraciju poslužitelja itd., no mi ćemo pokušati popuniti te praznine u sljedećim člancima.
SIP poslužitelj je skup softver pokrenuti IP telefoniju unutar ureda ili proizvodnje. Tradicionalnu telefoniju karakteriziraju visoke cijene poziva i ne daje neke posebne pogodnosti za poslovanje. Uvođenjem vlastite proizvodne ili uredske centrale moguće je uspostaviti distribuciju poziva, smanjiti troškove komunikacije unutar tvrtke i uspostaviti govorna komunikacija s klijentima.
Odabir poslužitelja za IP telefoniju nije težak - u našoj recenziji pronaći ćete rješenja za Windows i Linux. No, sve ih više zamjenjuju gotova rješenja dobavljača. Osim toga, cijene za pokretanje uredske telefonije su niske. Klijent samo mora odabrati tarifu, platiti komunikacijske usluge, spojiti opremu na mrežu i sve izvršiti potrebne postavke.
Imamo jedan od najpopularnijih SIP servera na svijetu za organiziranje uredske telefonije. Projekt se pojavio 1999. godine i osmišljen je da zamijeni skupe mini-PBX-ove. Poslužitelj radi pod operativnom kontrolom Linux sustavi, ima sve potrebne funkcionalnosti:
- Podržava tradicionalnu telefoniju.
- Sposobnost upravljanja distribucijom i obradom telefonskih poziva.
- Podržava video sesije.
- Može se integrirati u CRM sustave.
- Podržava enkripciju poziva kako bi se spriječilo prisluškivanje.
Funkcionalnost Asterisk SIP poslužitelja može se proširiti dodatnim softverom. Radi s gotovo svim protokolima IP telefonije i može riješiti čak i najsloženije probleme. Njegov glavni nedostatak je njegova složenost. Za upravljanje poslužiteljem razvijena su zgodna web sučelja, ali ona ne rješavaju problem složenosti ovog softverskog proizvoda.
Server od 3CX
3CX Phone System SIP poslužitelj dizajniran je za telefoniju za tvrtke bilo koje veličine. To mogu biti male tvrtke ili velike korporacije s desecima podružnica, odjela i odjela. Podržava potpunu funkcionalnost uredskih PBX-ova - rad s pozivima, integraciju u CRM, konferencijske pozive, funkcije pozivnog centra i još mnogo toga. Proizvod je poznat po sveobuhvatnoj podršci razvojnog programera. Radno okruženje – Windows operativni sustav. Neće biti moguće implementirati vlastiti razvoj, kao u Asterisk, zbog zatvorenosti izvorni kod poslužitelj.
sipXecs poslužitelj
Još jedan softverski PBX za rješavanje poslovnih problema. Ne podržava mnogo protokola i radi samo sa SIP-om. Za upravljanje telefonijom koristi se web sučelje. Postoji podrška za većinu standardnih funkcija - prijenos/obrada poziva, brzo biranje, konferencije, čekanje i čekanje, višekanalna komunikacija i još mnogo toga. Poslužitelj pokreće Linux operativni sustav.
OfficeSIP poslužitelj
Besplatna aplikacija za organiziranje uredske telefonske komunikacije. Pogodno za male i srednje urede koji ne zahtijevaju dodatne funkcije. Za velika poduzeća s odjelima i podružnicama diljem svijeta ovaj SIP poslužitelj nije prikladan. Ali povezivanje računovodstva, direktora, odjela ljudskih potencijala, nekoliko ureda s pristupom međugradskim i međunarodnim komunikacijama uvijek je dobrodošlo.
Poslužitelj radi u operativnom stanju Windows sustav i ne stvara poteškoće. Besplatan je čak i za poslovne klijente, što određuje određenu potražnju za ovim proizvodom. Instalacija je brza i bez zastoja, registracija novih pretplatnika se vrši u nekoliko klikova mišem. Ako ste suočeni sa zadatkom da sami postavite vezu, ali nemate puno iskustva, poslužite se ovim jednostavnim i besplatnim rješenjem.
Gotova rješenja od dobavljača
Nedavno su poduzeća prešla na gotova rješenja. Nekoliko je razloga za to:
- Smanjeni troškovi - priključak je često besplatan, plaćaju se samo međugradski troškovi, radna mjesta i neke dodatne funkcije.
- Sigurnost - samokonfiguracija VoIP u uredu neće dati povjerenje u sigurnost sustava od hakova i napada. Pružatelji imaju ovlašteno osoblje koje to radi.
- Pogodnost – jedina dodatna oprema koja je potrebna su računala i telefoni. Nema zasebnog hardvera za IP poslužitelje.
Pogledajmo nekoliko rješenja za organizaciju IP telefonije za poslovanje.
Cloud PBX iz Zadarma
Ovaj pružatelj pruža uredske telefonske veze po cijenama počevši od 10 kopejki/min, uz vrhunsku kvalitetu glasa. Administratoru sustava vaš ured neće morati petljati s opremom - samo dodajte pretplatnike u sustav i postavite distribuciju poziva. Prednosti Zadarma:
- Besplatan priključak na IP telefoniju.
- Pružatelj nudi višekanalni brojevi u 90 zemalja iu mnogim ruskim gradovima.
- Mogućnost integracije s korištenim CRM-om.
- Potpuna funkcionalnost PBX-a u oblaku.
- Besplatni razgovori unutar tvrtke i njenih podružnica, neovisno o geografskom položaju radnog mjesta.
- Pristup brojevima od 8-800 s funkcionalnošću punopravnog pozivnog centra.
- API sučelje za implementaciju vlastitih poslovnih zadataka.
Ponuditelj jamči visoka kvaliteta glasovni prijenos, podržava kupce putem telefona ili putem internog chata, nudi jeftine pozive unutar Rusije i diljem svijeta. I sve to bez skupe opreme i postavki. Naručite uslugu i primite gotovu telefonsku centralu u oblaku za 5 minuta. Konfiguracija se provodi putem prikladnog web sučelja.
Kao što pokazuju recenzije kupaca, pružatelj Zadarma pruža visokokvalitetan prijenos glasa i punu funkcionalnost uredskih PBX-ova za velika i mala poduzeća.
Cloud PBX iz SIPNET-a
Jedan od najstarijih pružatelja usluga IP telefonije. Djeluje ne samo sa pojedinaca, ali i sa korporativni klijenti. Početna tarifa koštat će samo 1000 rubalja. Sadržat će tri telefonske radne stanice, paket minuta na izbor (od 600 do 1500 minuta prema brojevima u Moskvi i St. Petersburgu, diljem Rusije ili prema mobilnim telefonima). Priključak se ne naplaćuje. Klijentima su također dostupne opcije koje proširuju funkcionalnost, broj mjesta i pružaju usluge osobnog upravitelja. SIPNET je potpuna telefonska centrala za poslovanje, uključujući funkcije pozivnog centra.
Korporativna upotreba SIP brojeva često se odvija pod Windows OS instaliranim na većini uredskih računala. Pogledajmo postojeća VoIP rješenja za ovaj sustav.
Web pozivi: što, kako, gdje
Odobreno od strane višeg rukovodstva
Softver namijenjen višem menadžmentu obično je osmišljen kako bi što je moguće više smanjio razliku između mrežnih konferencija i fizičke blizine stolu na sastanku. Programeri iz Silicijske doline se bore da uklone granice virtualnog i stvarnog svijeta, u nadi da će funkcionalno "nadmašiti" Asterisk poslužitelj.
- B-Sila. Razvila ga je istoimena tvrtka 2010. godine, a od tada se svakodnevno unapređuje. Korisnici Wikipedije na ruskom jeziku pozicioniraju program kao jedan od rijetkih koji zadovoljava sigurnosne zahtjeve čak i za korištenje u vladinim agencijama.
- 3CX Phone je višeplatformski i može se koristiti u kombinaciji ne samo s Windows, već i s Linux uređajima, kao i mobilnim operativnim sustavima - Android, i-/Mac-OS, itd. Sve značajke dostupne su pretplatnicima besplatno, što je iznenađujuće s obzirom na kvalitetu usluga, tehničku podršku i jednostavnost sučelja. Potonji je, usput rečeno, prepoznat (prema istraživanju Software Advicea) kao vođa TOP-5 najudobnijih sifona za korištenje.
- Brosix. Jedan od najsigurnijih programa, koji radi prema američkom saveznom standardu sa 256-AES simetričnom enkripcijom. Korporacije koje odluče koristiti Brosix Business morat će platiti licencnu naknadu u zamjenu za mogućnost stvaranja privatnih, kripto-sigurnih mreža pritiskom na nekoliko gumba. Pojedinci mogu legalno besplatno koristiti program, ali u laganoj verziji, koja nema funkcije bijele ploče, dijeljenje radne površine ili konferencijske pozive.
Udobnost službenika ključ je stabilnog poslovanja tvrtke
Ali ne samo menadžment, već i obični bijeli ovratnici trebaju visokokvalitetnu komunikaciju. Bez obzira na to koliko je posao službenika rutinski, na njemu se temelje aktivnosti tvrtke, pa je u interesu menadžmenta da što više pojednostavi svoje postupke. Mnogi uredi za internu komunikaciju zadovoljavaju se funkcionalnošću programa poput Skypea, Yahoo!Messengera i sličnih, no u nekim slučajevima optimalno rješenje bilo bi korištenje posebnog softvera.
- Nazovi ured. “Prilagođeno” za rad s velikim bazama klijenata. Povećava jednostavnost poziva, slanja poruka (e-mail/SMS) i drugih masovnih obavijesti.
- Ventrilo. Softphone walkie-talkie povezan s glasovnim chatovima igrača. Unatoč stereotipima, popularan je u tvrtkama gdje profit ovisi o brzini reakcije i dinamici - na primjer, u dostavnim službama ili zatvorenim offline razmjenama.
- Sippoint. Uslužni program koji podržava višekorisničko sučelje i omogućuje vam konfiguriranje baza podataka kontakata na više razina. Osim toga, korisnici mogu dijeliti datoteke na zatvorenoj mreži unutar ureda. Značajan je po tome što lako prenosi podatke s/na druge sustave - Google Talk, QIP i druge popularne instant messengere.
- Jabbin. Glavna prednost softphonea je mogućnost upućivanja poziva čak i bez SIP veze pružatelja usluga, samo s korisničkom web vezom, uključujući lokalne intra-veze. Ali u isto vrijeme, nažalost, ne postoji način da nazovete fiksni ili mobilni broj.
Najbolji softphone za najbolje pretplatnike
Pretplatnici na stranicu neće morati biti mučeni dilemom izbora: postoji univerzalni i istovremeno jednostavan program, dostupan svim korisnicima - IP telefonski poslužitelj - YouMagic Softphone. Uz očite prednosti rada sa samim davateljem usluga, pretplatnik će dobiti sljedeće "bonuse":
- virtualna PBX sa zaštitom od floodinga, spama i DDoS napada na centralne čvorove, što jamči ugodnu komunikaciju bez prekida;
- Služba tehničke podrške će detaljno odgovoriti na svako pitanje, au slučaju problema, odmah će ih riješiti;
- Svaki korisnik softphonea moći će koristiti nekoliko računa i financijskih kalkulatora za svakog od njih, čime će se automatizirati obračun troškova prometa.
Ove i mnoge druge značajke čine korištenje što udobnijim na bilo kojoj platformi, uključujući Windows, Android i druge OS.