Moguće greške. Portal elektroničkih dobavljača Trgovina elektroničkih dobavljača - ponuda

Rad moskovskih kupaca na Portalu dobavljača postavlja mnoga pitanja. Objasnimo neke od njih.

Iz ovog članka ćete naučiti:

  • što učiniti ako tražena ponuda nije dostupna na portalu dobavljača;
  • Nakon instaliranja kripto komponente, tijekom prijave pojavljuje se pogreška "Operation cancelled by user". Kako popraviti grešku?
  • Postoji li dokument o proceduri kupca i kriterijima za određivanje najboljeg dobavljača?
  • Može li na portalu raditi dobavljač upisan u registar nesavjesnih dobavljača?
  • Hoće li podaci o svim sklopljenim ugovorima biti pohranjeni na portalu i nakon njihovog izvršenja?
  • Može li se kupnja izvršiti plaćanjem računa (bez ugovora)?

Ukoliko na portalu dobavljača nema tražene ponude...

Ukoliko na “Portalu za dobavljače” nema registrirane niti jedne ponude za artikl koji vas zanima, kupac ima pravo pronaći izvođača koji će vam biti spreman pružiti potrebnu uslugu te ga pozvati da se registrira na “ Portal za dobavljače”.

Da biste dobili puni pristup portalu PRO-GOSZAKAZ.RU, molimo Registar. Neće trajati više od minute. Izaberi društvena mreža za brzu autorizaciju na portalu:

Nakon instaliranja kriptokomponente, tijekom prijave pojavljuje se pogreška "Operaciju je otkazao korisnik". Kako popraviti grešku?

Trebali biste koristiti preglednik internet explorer, konfiguriran u skladu s uputama na Portalu za dobavljače. Do ove greške dolazi zbog netočnih postavki preglednika.

Postoji li dokument o kupčevim procedurama i kriterijima za određivanje najboljeg dobavljača?

Ne još. Zapravo, sada kupac sam odlučuje s kim će sklopiti ugovor, a zatim će mjere kontrole provoditi odjel.

Da li je moguće kreirati ponude za određeni objekt, tj. u naslovu ponude navesti broj ovog objekta, adresu i ostale karakteristike?

U okviru pilot projekta to je moguće, nema ograničenja.

Može li na portalu raditi dobavljač upisan u registar nesavjesnih dobavljača?

Postoje li ograničenja u količini narudžbi na portalu?

Tijekom tromjesečja državni kupac ima pravo naručiti na „Portalu dobavljača” za isporuku robe (radova, usluga) istog naziva na temelju članka 14., dio 2., čl. 55. Zakona br. 94-FZ za iznos koji ne prelazi 100 tisuća rubalja; i na temelju članka 14.1., dio 2. čl. 55 Zakona br. 94-FZ - za iznos koji ne prelazi 400 tisuća rubalja.

Može li fizička osoba biti dobavljač na portalu?

Da možda. Za to mora imati elektronički potpis i proći proceduru registracije na portalu.

Da li se registracijski broj dodjeljuje prilikom postavljanja ponude na portal ili ga mora navesti sam dobavljač?

Registarski broj se dodjeljuje odmah nakon potpisivanja digitalnog potpisa – automatski.

Trebaju li ugovori sklopljeni na portalu biti upisani u registar ugovora?

Da, ugovori sklopljeni na temelju klauzule 14.1, dio 2, čl. 55 Zakona br. 94-FZ, moraju biti registrirani u „Registru državnih ugovora 2.0”. Planirano je da se registracija odvija automatski, odnosno da će se podaci o ugovoru automatski slati iz „Elektroničke trgovine“ u „Registar državnih ugovora 2.0“ EAIST-a i na službenu web stranicu.

Hoće li podaci o svim sklopljenim ugovorima biti pohranjeni na portalu i nakon njihovog izvršenja?

Da hoće. U "Osobnom računu" kupca bit će dostupni podaci o svim ugovorima koje su sklopili on i njegove podređene institucije, važeći i izvršeni.

Je li navedena cijena u ponudi dobavljača na portalu s PDV-om?

Ako se na proizvod (rad, uslugu) primjenjuje stopa PDV-a, cijena se iskazuje s PDV-om. Dobavljač prilikom davanja ponude popunjava polje „PDV“ i označava postotnu stopu PDV-a.

Hoće li se na portalu napraviti biblioteka ugovora?

Ne, nije planirano. Ugovor osigurava dobavljač.

Može li se kupnja izvršiti plaćanjem računa (bez ugovora)?

Ne, on nemože. Podsustav ne pruža takvu funkcionalnost.

Je li potrebno duplicirati ugovore na papiru za plaćanje u gradskoj blagajni Moskve?

Ne, nema potrebe. Da biste platili ugovor, trebat će vam nalog za plaćanje i registarski broj ugovora, a njegov tekst, ako je potrebno, bit će dostupan za pregled u „Elektronskoj trgovini” (Gradska riznica Moskve dobila je pristup resursu ). U bliskoj budućnosti slijedi integracija “Elektroničke trgovine” i sustava “MGK Bank-Client”. Nakon toga kupac će samo elektroničkim digitalnim potpisom potpisati generiranu uplatnicu za plaćanje po ugovoru.

Zatražite kvalificiranu stručnu pomoć Sustav "državnog naloga".


32-bitni MS preglednik prikladan je za nadmetanje na mjestu. Internet Explorer 9.0 ili noviji.

U odjeljku "Alati" - "Internetske mogućnosti" - "Napredno", na popisu moraju biti označeni SSL 3.0 i TLS 1.0.
SSL 2.0 mora biti onemogućen.
.). Sigurnosna razina za zonu pouzdanih stranica trebala bi biti postavljena na nisku.

Pokušajte provjeriti svoj digitalni potpis na našoj web stranici putem poveznice: https://etp.. Kada se tijekom rada sa sustavom pojavi žuta traka na vrhu ekrana (CAPICOM), kliknite na traku desni klik mišem i odaberite “Instaliraj...”. To se mora učiniti svaki put kada se pojavi takav niz.

  • Što učiniti ako se prilikom provjere elektroničkog potpisa pojavi greška: „Potpis nije prošao provjeru. Možda je istekao ili vaše računalo nema alate za rad s digitalnim potpisima ili je pogrešno konfigurirano. Obratite se svom davatelju certifikata i CIPF-a" ili "Provjera potpisa nije uspjela, potpis je zastario ili je netočan"?

    Provjerite postavke datuma i vremena na računalu.

    Kroz “Start” - “Svi programi” - “Crypto Pro” - “Crypto Pro PKI”, proširite popis “Upravljanje licencama” Crypto Pro CSP-a i provjerite datum isteka licence.

    Pokrenite Crypto Pro CSP - “Usluga” - “Prikaži certifikate u spremniku” - “Pregledaj” - “Jedinstvena imena” - odaberite čitač - “U redu” - “Dalje” - “Instaliraj”.

    Provjerite jeste li odabrali ispravan certifikat.


    • Morate se obratiti CA-u kod kojeg je nabavljen elektronički potpis.


    Odabran je pogrešan certifikat (pokušajte odabrati drugi certifikat prilikom provjere elektroničkog potpisa)

    Pokrenite “Crypto Pro CSP” - “Service” - “View certificates in the container” - “Browse” - “Unique names” - odaberite čitač - “Ok” - “Next” - “Install” i pokušajte ponovo proći provjeru .


    Provjerite jesu li vrijeme i datum ispravno postavljeni na vašem računalu, izbrišite privremene internetske datoteke i kolačiće: da biste to učinili, u Internet Exploreru kliknite "Alati" - "Internetske mogućnosti" - "Općenito" - "Povijest pregledavanja" - "Izbriši" - potvrdite okvire pored "Privremene internetske datoteke",
    “Cookies” i kliknite “Delete”, provjerite da u odjeljku “Advanced” potvrdni okvir SSL 2.0 nije označen, zatim ponovno pokrenite Internet Explorer.

    Ako nakon izvođenja ovih koraka pogreška nije riješena, napišite pismo da dodate IP adresu na popis pouzdanih. Uzorak pisma za dodavanje IP adrese na popis pouzdanih.


    Word 2003: “Alati” - “Opcije” - “Sigurnost” - “Digitalni potpisi” - “Dodaj” - odabir željenog certifikata - “Ok” - “Ok”.

    Word 2007: Office - "Pripremi" - "Dodaj" digitalni potpis" - "Promijeni" - odaberite željeni certifikat - "Potpiši".

    Word 2010, 2013: ne postoji standardna funkcionalnost za potpisivanje dokumenata elektroničkog potpisa u Wordu 2010/2013. Možete pokušati instalirati uslužni program CryptoPro Office Signature, a zatim u Word dokumenti Trebala bi se pojaviti dodatna funkcionalnost* za dodavanje elektroničkog potpisa: odaberite “Datoteka” – “Informacije” – “Dodaj digitalni potpis Crypto Pro”.

    *Za sva pitanja vezana uz rad uslužnog programa CryptoPro Office Signature možete se obratiti službi za podršku Crypto Pro. Zahtjevi sustava CryptoPro Office Signature: OS: Windows XP/2003/Vista/2008/2008 R2/7/8/2012 (32 ili 64 bit); Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2010 ili Microsoft Office 2013 (32 ili 64 bit); CryptoPro CSP u skladu s verzijom OS-a (2.0 i više).

    PAŽNJA! Microsoft Office Starter 2007/2010/2013 i Microsoft Office 365 web komponente ne podržavaju funkcionalnost Elektronički potpis.


    Opera: Za ispravan rad dodatka za preglednik Crypto Pro in Preglednik Opera prati ove korake:

    1) Preuzmite i instalirajte Najnovija verzija Dodatak za preglednik Crypto Pro https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

    2) Slijedite vezu https://chrome.google.com/webstore/search/CryptoPro%20Extension%20for%20Cades i instalirajte CryptoPro Extension for extension u svoj preglednik CAdES preglednik Uključiti

    4) Ponovno pokrenite preglednik i pokušajte se prijaviti na stranicu

    Mozilla Firefox: Da bi Crypto Pro dodatak za preglednik ispravno radio u FF pregledniku, slijedite ove korake: i ponovno pokrenite računalo

    Registracija na GPB ETP platformi

      Razmatranje zahtjeva za registraciju Operater provodi u roku od najviše 5 radnih dana od dana prihvaćanja dokumenata i informacija potrebnih za registraciju. Na temelju rezultata razmatranja prijave na adresu E-mail, koje ste naveli prilikom registracije, bit će poslana obavijest o donesenoj odluci: registracija ili odbijanje registracije.

      Da biste ubrzali razmatranje svoje prijave za registraciju, morate ići.

      Pregled dokumenata za upis u skladu s ETP Pravilnikom traje 5 radnih dana, po redu, bez čekanja, traje oko 15 minuta.

      Morate biti sigurni da vaš poslužitelj pošte ne blokira dolazne poruke sa @site. Da biste to učinili, obratite se svom administratoru sustava.

      Ako nije moguće deblokirati adresu @site, tada morate navesti drugu e-poštu s vanjskim poslužiteljem (gmail, mail, itd.). Prijavite se na stranicu koristeći svoje korisničko ime i lozinku. U obrascu za aktivaciju e-pošte odaberite “Navedite drugu e-poštu” i unesite novu e-mail adresu, ona će se automatski generirati novi link aktiviranje.

      Niti niste potvrdili svoje email adresa, ili nije elektroničkim potpisom potpisao zahtjev za slanje na razmatranje ETP Operatoru.

      Prijavite se na svoj osobni račun koristeći svoju prijavu i lozinku te dovršite registraciju potpisivanjem zahtjeva za elektronički potpis.

      1. Odjeljak 1. Izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba, primljen najkasnije šest mjeseci prije datuma podnošenja zahtjeva; Dopušten je elektronički izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba ovjeren elektroničkim potpisom poreznog tijela;
      2. Odjeljak 2. Povelja;
      3. Odjeljak 3. Preslike dokumenata koji potvrđuju ovlaštenje osobe za dobivanje akreditacije;
      4. Odjeljak 4. Akta o imenovanju ili izboru rukovoditelja na dužnost (zapisnik, izvod iz zapisnika, odluka);
      5. Odjeljak 5. Odluka o odobrenju ili izvršenju transakcija na temelju rezultata elektroničkih postupaka u ime sudionika nabave.
      • Odjeljak 1. Izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba, primljen najkasnije šest mjeseci prije datuma podnošenja zahtjeva; Dopušten je elektronički izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba ovjeren elektroničkim potpisom poreznog tijela.
      • Odjeljak 2. Povelja
      • Odjeljak 3. Isprava o imenovanju ili izboru rukovoditelja na radno mjesto (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka) + Punomoć za izvršitelja (nositelja elektroničkog potpisa), kojom se potvrđuje ovlaštenje osobe za upis u elektronički platforma za trgovanje GPB (uzorak punomoći)
      • Odjeljak 4. Dokument o imenovanju ili izboru rukovoditelja na radno mjesto (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka) + Punomoć za izvršitelja (nositelja elektroničkog potpisa), kojom se potvrđuje ovlaštenje osobe za poduzimanje radnji sudjelovati u postupcima (uključujući podnošenje prijave za sudjelovanje u postupcima) na GPB elektroničkoj trgovinskoj platformi (uzorak punomoći)

      Ako se registrirate u odjeljku web stranice „Kupnje Grupe društava Gazprom” (etpgaz.gazprombank.ru) i elektronički potpis ne sadrži OID, tada punomoć za izvršitelja mora biti ovjerena elektroničkim putem. potpis voditelja u MS Wordu

      • Odjeljak 1. Izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pojedinačnih poduzetnika, primljen najkasnije šest mjeseci prije datuma prijave za registraciju. Dopušten je elektronički izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pojedinačnih poduzetnika, ovjeren elektroničkim potpisom poreznog tijela.
      • Odjeljak 2. Kopije identifikacijskih dokumenata u cijelosti (morate učitati sve stranice putovnice).
      • Odjeljak 1. Izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pojedinačnih poduzetnika, primljen najkasnije šest mjeseci prije datuma prijave za registraciju. Dopušten je elektronički izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pojedinačnih poduzetnika, ovjeren elektroničkim potpisom poreznog tijela.
      • Odjeljak 2. Kopije identifikacijskih dokumenata u cijelosti (morate učitati sve stranice putovnice).
      • Odjeljak "Ostali dokumenti". Punomoć za izvršitelja (nositelja elektroničkog potpisa) kojom se potvrđuje ovlaštenje osobe za registraciju i poduzimanje radnji za sudjelovanje u postupcima (uključujući podnošenje prijave za sudjelovanje u postupcima) na platformi za elektroničko trgovanje GPB (uzorak punomoći)

      Ako se registrirate u odjeljku web stranice „Kupnje Grupe društava Gazprom” (etpgaz.gazprombank.ru) i elektronički potpis ne sadrži OID, tada punomoć za izvršitelja mora biti ovjerena elektroničkim putem. potpis voditelja u MS Wordu

      • Odjeljak 1. Preslika potvrde o dodjeli TIN-a

      Odjeljak 2. Kopija putovnice pojedinac(sve stranice putovnice moraju biti učitane)

      Odjeljak "Ostali dokumenti". Punomoć za izvršitelja (nositelja elektroničkog potpisa) kojom se potvrđuje ovlaštenje osobe za registraciju i poduzimanje radnji za sudjelovanje u postupcima (uključujući podnošenje prijave za sudjelovanje u postupcima) na platformi za elektroničko trgovanje GPB (uzorak punomoći)

      • Prilikom registracije podružnica, TIN će odgovarati matičnoj organizaciji, a na kontrolnoj točki mora biti navedena točno podružnica.
      • Odjeljak 1. Izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba matične organizacije, primljen najkasnije šest mjeseci prije datuma podnošenja prijave; Dopušten je elektronički izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba ovjeren elektroničkim potpisom poreznog tijela;
      • Odjeljak 2. Statut matične organizacije;
      • Odjeljak 3. Dokument o imenovanju ili izboru Generalni direktor za radno mjesto (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka) + Punomoć za ravnatelja podružnice;
      • Odjeljak 4. Isprava o imenovanju odnosno izboru ravnatelja na dužnost (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka) + Punomoć za ravnatelja podružnice;
      • Odjeljak 5. Odluka o odobrenju ili izvršenju transakcija na temelju rezultata elektroničkih postupaka u ime sudionika nabave.
      • Prilikom registracije podružnica, TIN će odgovarati matičnoj organizaciji, a na kontrolnoj točki mora biti navedena točno podružnica.
        Podružnice daju sljedeći paket dokumenata:
      • Odjeljak 1. Izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba matične organizacije, primljen najkasnije šest mjeseci prije datuma podnošenja prijave; Dopušten je elektronički izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba ovjeren elektroničkim potpisom poreznog tijela:
      • Odjeljak 2. Statut matične organizacije;
      • Odjeljak 3. Isprava o imenovanju odnosno izboru ravnatelja na dužnost (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka) + Punomoć za ravnatelja podružnice; + Punomoć za izvršitelja (vlasnika elektroničkog potpisa) kojom se potvrđuje ovlaštenje osobe za registraciju na GPB platformi za elektroničko trgovanje (uzorak punomoći)
      • Odjeljak 4. Isprava o imenovanju odnosno izboru ravnatelja na dužnost (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka) + Punomoć za ravnatelja podružnice; + Punomoć za izvršitelja (nositelja elektroničkog potpisa), kojom se potvrđuje ovlaštenje osobe za poduzimanje radnji za sudjelovanje u postupcima (uključujući podnošenje prijave za sudjelovanje u postupcima) na platformi za elektroničko trgovanje GPB (uzorak punomoći);
      • Odjeljak 5. Odluka o odobrenju ili izvršenju transakcija na temelju rezultata elektroničkih postupaka u ime sudionika nabave
      • Odjeljak 2. Povelja
      • Odjeljak 3. Isprava o prijenosu ovlasti društvo za upravljanje(zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka) + Dokument o imenovanju čelnika organizacije društva za upravljanje na dužnost (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka).
      • Odjeljak 4. Dokument o prijenosu ovlasti na društvo za upravljanje (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka) + Dokument o imenovanju voditelja organizacije društva za upravljanje na dužnost (zapisnik, izvadak iz zapisnika).
      • Odjeljak 5. Odluka o odobrenju ili izvršenju transakcija na temelju rezultata elektroničkih postupaka u ime sudionika nabave
      • Odjeljak 1. Izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba, primljen najkasnije šest mjeseci prije datuma podnošenja zahtjeva za registraciju. Dopušten je elektronički izvadak iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba ovjeren elektroničkim potpisom poreznog tijela.
      • Odjeljak 2. Povelja
      • Odjeljak 3. Dokument o prijenosu ovlasti na društvo za upravljanje (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka) + Dokument o imenovanju čelnika organizacije društva za upravljanje na položaj (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka). ) + Punomoć za izvršitelja (nositelja elektroničkog potpisa) kojom se potvrđuje ovlaštenje osobe za registraciju na GPB platformi za elektroničko trgovanje (uzorak punomoći)
      • Odjeljak 4. Dokument o prijenosu ovlasti na društvo za upravljanje (zapisnik, izvadak iz zapisnika, odluka) + Dokument o imenovanju voditelja organizacije društva za upravljanje na dužnost (zapisnik, izvadak iz zapisnika). + Punomoć za izvršitelja (elektroničara) kojom se potvrđuje ovlaštenje osobe za poduzimanje radnji za sudjelovanje u postupcima (uključujući i podnošenje prijave za sudjelovanje u postupcima) na GPB platformi za elektroničko trgovanje (uzorak punomoći)
      • Odjeljak 5. Odluka o odobrenju ili izvršenju transakcija na temelju rezultata elektroničkih postupaka u ime sudionika nabave

      1. Potvrda o uvrštenju u konsolidirani državni registar ovlaštenih osoba na teritoriju Ruska Federacija predstavništva stranih tvrtki.
        Potvrda o registraciji strane organizacije kod poreznog tijela.
        Dopuštenje za otvaranje predstavništva na području Ruske Federacije.
        Pravilnik o predstavništvu.
      2. Protokol o imenovanju generalnog direktora matičnog društva mora biti preveden na ruski jezik. Prijevod je ovjeren kod notara.
        Punomoć za upravljanje Predstavništvom mora biti prevedena na ruski jezik. Prijevod je ovjeren kod notara.

      1. Izvadak prema vašem uzorku s prijevodom na ruski.
        Potvrda o upisu u konsolidirani državni registar predstavništava stranih tvrtki akreditiranih na području Ruske Federacije
        Potvrda o registraciji strane organizacije kod poreznog tijela.
        Dopuštenje za otvaranje predstavništva na području Ruske Federacije.
        Pravilnik o predstavništvu.
      2. Protokol o imenovanju generalnog direktora matičnog društva mora biti preveden na ruski jezik. Prijevod je ovjeren kod notara.
        Punomoć za upravljanje Predstavništvom mora biti prevedena na ruski jezik. Prijevod je ovjeren kod notara.
      3. Punomoć za izvršitelja (imatelja elektroničkog potpisa) kojom se potvrđuje ovlaštenje osobe za registraciju i poduzimanje radnji za sudjelovanje u postupcima (uključujući podnošenje prijave za sudjelovanje u postupcima) na platformi za elektroničko trgovanje GPB. Punomoć mora biti potpisana i ovjerena pečatom. Punomoć, koja navodi 94-FZ, 44-FZ, daje potpuni popis mjesta, što ne ukazuje da GPB ETP nije prikladan. Primjer punomoći nalazi se u rubrici Za dobavljače – Paket dokumenata.
      1. 1. Za dodavanje korisnika morate se prijaviti početna stranica web stranici http://site, kliknite na “Registracija besplatno”, odaberite “Registracija dodatnog korisnika organizacije” i označite odjeljak u kojem je vaša organizacija registrirana. 2. Prilikom popunjavanja obrasca za registraciju u polju TIN potrebno je odabrati željenu organizaciju s popisa koji se otvori, potvrditi svoju e-mail adresu i učitati traženi set dokumenata. 3. Zatim administrator tvrtke treba autorizirati korisnika preko njegovog osobnog računa: Postavke – Korisnici – Odobrenje korisničkih ovlasti. 4. Nakon odobrenja punomoći, Novi korisnik moći će se prijaviti u sustav i raditi s elektroničkim potpisom.
      1. 1. Već registrirani korisnik (administrator organizacije) može dodati korisnika bez elektroničkog potpisa. Morate se prijaviti sa svojim korisničkim imenom i lozinkom na ETP GPB. 2. B osobni račun idite na karticu Postavke – Korisnici – Novi stručnjak. Ispunite sva polja označena zvjezdicom. 3. Dodani korisnik moći će se prijaviti na svoj osobni račun bez elektroničkog potpisa i izvršavati radnje samo u načinu nacrta, tj. Neće moći potpisati prijave za sudjelovanje niti zahtjeve za povrat novca.
      1. Nova (posebna) registracija ne može se dobiti za već registriranu organizaciju. Možete dodati novog korisnika kao dodatnog korisnika registriranoj organizaciji.
      1. Korisnička dopuštenja može postavljati/mijenjati već registrirani korisnik (administrator) organizacije putem svog osobnog računa: Postavke – Korisnici – Prikaz korisničkih ovlasti – Korisnička prava. Postavite potrebne potvrdne okvire u dopuštenja.
      1. Registracija na stranici je besplatna. Prijave za upis pregledavaju se u roku od 5 radnih dana. Sudjelovanje u nabavi plaća se prema cjeniku ETP GPB.
      1. Da, možete se registrirati kao sudionik nabave. Da biste to učinili, morate se prijaviti na svoj osobni račun s korisničkim imenom i lozinkom ovlaštenim kao kupac/operator. Odjeljak za kupnju za poslovne korisnike i internetsku trgovinu.

        Odaberite odjeljak "Postavke", "Informacije o organizaciji", kliknite "Prikaz / Promjena". Otvorit će se prozor s podacima o registraciji organizacije. Kliknite na gumb "Postanite dobavljač" na vrhu ekrana. Ispunite sva obavezna polja označena zvjezdicom i prenesite traženi skup dokumenata. Zatim ćete morati potpisati zahtjev za elektronički potpis i poslati ga na razmatranje. Zahtjev za registraciju sudionika u javnoj nabavi razmatrat će se u roku od 5 radnih dana.

        Odaberite odjeljak "Postavke", "Informacije o organizaciji", kliknite "Prikaz / Promjena". Otvorit će se prozor s podacima o registraciji organizacije. Kliknite na gumb "Zahtjev za registraciju podnositelja" na kraju stranice. U prozoru koji se otvori pogledajte karticu "Registracija kao sudionik nabave". Ispunite sva obavezna polja označena zvjezdicom i prenesite traženi skup dokumenata. Zatim ćete morati potpisati zahtjev za elektronički potpis i poslati ga na razmatranje. Zahtjev za registraciju sudionika u javnoj nabavi razmatrat će se u roku od 5 radnih dana.

      1. Ako planirate sudjelovati u postupcima ne samo kao Kupac, već i kao sudionik u narudžbi (isporuka robe, pružanje radova i usluga), tada se dodatno trebate registrirati kao sudionik nabave. Ukoliko ne planirate sudjelovati u postupcima kao dobavljač, tada se ne morate registrirati kao sudionik nabave. Vaša registracija kao Kupca/Organizatora je dovoljna.
      1. ETP GPB ima pravo odbiti registraciju ako traženi dokumenti i podaci nisu dostavljeni ili ako dostavljeni dokumenti nisu u skladu s Pravilnikom o ETP-u i važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
      1. U slučaju odbijanja registracije, moguće je ispuniti prijavnicu za registraciju za ponovno podnošenje.
      1. Da biste uredili aplikaciju, morate otići na odjeljak web stranice koji vas zanima koristeći prijavu i lozinku koju ste prvobitno naveli prilikom registracije. Nema potrebe za stvaranjem novog računa. Odjeljak za kupnju za poslovne korisnike i internetsku trgovinu.

        Prilikom ulaska u prozor “Uspješno ste registrirani” koji se pojavi morate kliknuti na gumb “Pošalji” u donjem polju ekrana, urediti prethodno poslanu prijavu i ponovno je poslati na razmatranje (ako je prozor greškom zatvoren , možete ga nazvati klikom na naziv organizacije desno gornji kut zaslon). Vaša će prijava biti pregledana u roku od 5 radnih dana.

        Odjel nabave društava Grupe Gazprom.

        Kada se prijavite, vaša prethodno poslana prijava će odmah biti dostupna za uređivanje. Potrebno je ispraviti razloge odbijanja i predati zahtjev na razmatranje. Vaša će prijava biti pregledana u roku od 5 radnih dana.

      1. Zahtjev za registraciju možete podnositi neograničeni broj puta dok ne dobijete registraciju na ETP GPB. Da biste uredili aplikaciju, morate se prijaviti na svoj osobni račun koristeći prijavu i lozinku koju ste prvobitno naveli prilikom registracije. Nema potrebe za stvaranjem novog računa.
      1. Punomoć za izvršitelja (imatelja elektroničkog potpisa) kojom se potvrđuje ovlaštenje osobe za registraciju i poduzimanje radnji za sudjelovanje u postupcima (uključujući podnošenje prijave za sudjelovanje u postupcima) na platformi za elektroničko trgovanje GPB. Punomoć mora biti potpisana i ovjerena pečatom. Punomoć, koja navodi 94-FZ, 44-FZ, daje potpuni popis mjesta, što ne ukazuje da GPB ETP nije prikladan. Primjer punomoći nalazi se u rubrici Za dobavljače – Paket dokumenata.

        Ako se registrirate u odjeljku web stranice „Kupnje društava Grupe Gazprom” (etpgaz.gazprombank.ru) i elektronički potpis ne sadrži OID 1.2.643.6.17.1, tada morate dodatno potpisati punomoć za izvršitelja elektroničkim potpisom čelnika organizacije putem MS Word-a.

      1. Da biste ažurirali podatke, morate otići na svoj osobni račun u odjeljku koji vas zanima. Odjeljak za kupnju za poslovne korisnike i internetsku trgovinu.

        Postavke – Informacije o organizaciji – Pogled / Promjena – Uređivanje. u " Opće informacije» uredite potrebna polja, kliknite znak i pošalji. Promjene stupaju na snagu odmah.

        Odjel nabave društava Grupe Gazprom.

        Postavke – Informacije o organizaciji – Pregled / Uredi – Uredi profil podnositelja zahtjeva. U kartici “Registracija kao sudionik nabave” uredite obavezna polja, kliknite na Potpiši i pošalji. Promjene stupaju na snagu odmah.

      1. Da biste izvršili promjene, morate otići na svoj osobni račun u odjeljku koji vas zanima i ponovno se registrirati. Odjeljak za kupnju za poslovne korisnike i internetsku trgovinu.

        Postavke – Informacije o organizaciji – Pogled / Promjena – Uređivanje. Na kraju stranice odaberite "Ponovna akreditacija dobavljača". Uredite obavezna polja, kliknite Potpiši i Pošalji. Zahtjev za preregistraciju bit će pregledan u roku od 5 radnih dana. Odjel nabave društava Grupe Gazprom.

        Postavke – Podaci o organizaciji – Pregled / Promjena – Ponovna registracija podnositelja zahtjeva. Uredite obavezna polja, kliknite Potpiši i Pošalji. Zahtjev za preregistraciju bit će pregledan u roku od 5 radnih dana.

      1. Polje TIN nije moguće uređivati. Potrebno je podvrgnuti se novoj registraciji uz navođenje novog PIB-a.
      1. Na svoj osobni račun možete se prijaviti unosom korisničkog imena i lozinke ili korištenjem elektroničkog potpisa pomoću gumba "Prijava elektroničkim potpisom". Oporavak Zaboravljena lozinka za pristup ETP-u, kliknite na hipervezu “Recover Password” u obrascu za prijavu na zatvoreni dio. Unesite u odgovarajuća polja: · Korisničko ime (login) koje ste naveli prilikom registracije na ETP; · Kodna fraza koju ste naveli prilikom registracije na ETP. U donjem polju obrasca unesite skup znakova prikazan na slici. Kliknite na gumb "Oporavi lozinku". Poruka koja sadrži podatke koji odgovaraju ovoj adresi bit će poslana na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom registracije. račun za ulazak u ETP.

      • · Korisničko ime (login) koje ste naveli prilikom registracije na ETP;

      · Kodna fraza koju ste naveli prilikom registracije na ETP.

      U donjem polju obrasca unesite skup znakova prikazan na slici. Kliknite na gumb "Oporavi lozinku". Na adresu e-pošte koju ste naveli tijekom registracije bit će poslana poruka koja sadrži podatke o računu koji odgovaraju ovoj adresi za prijavu na ETP.

      1. Morate se prijaviti na svoj osobni račun koristeći svoju prijavu i lozinku. U izborniku "Postavke" - "Podaci o organizaciji" odaberite "Reakreditacija podnositelja zahtjeva". Provjerite relevantnost podataka o svojoj organizaciji i elektroničkim potpisom potpišite zahtjev za reakreditaciju. Prijava će biti pregledana u roku od pet radnih dana.

    Elektronički potpis za sudjelovanje u dražbama

    Pitanja o postupcima

      1. 1. Kako biste se prijavili za sudjelovanje u postupku potrebno je otići na svoj osobni račun, zatim odabrati Procedure – Aktualni postupci – Sve.

        2. Odaberite postupak koji vas zanima. U stupcu transakcije kliknite na ikonu "Pripremi prijavu".

        U dijelu nabave društava Grupe Gazprom, prije podnošenja prijave za sudjelovanje, morate podnijeti namjeru sudjelovanja u postupku. U stupcu operacija nalazi se gumb „Prijava namjere sudjelovanja“.

      1. ASEZ - Automatizirani sustav elektronička nabava PJSC Gazprom, namijenjena za planiranje, pripremu i provođenje nabave, praćenje provedbe plana nabave i napretka nabave, generiranje analitičkih izvješća i druge funkcije nabavnih aktivnosti, gdje se funkcije nabave mogu obavljati na GPB ETP.

        Registracija u ASEZ-u provodi se u skladu s uputama objavljenim na informacijsko-telekomunikacijskoj internetskoj mreži na adresi: https://zakupki.gazprom.ru.

      1. Prilikom podnošenja namjere sudjelovanja dolazi do sinkronizacije sa sustavom ASEP (Automatizirani elektronički sustav nabave Gazprom PJSC). Ukoliko ASEZ ne potvrdi registraciju sudionika nabave u navedenom sustavu, tada takvom sudioniku nije dopušteno podnošenje namjera, komercijalnih i drugih prijedloga za sudjelovanje u nabavi.
      1. ETP pruža funkcionalnost za male i srednje tvrtke. Klasifikacija sudionika nabave kao malog i srednjeg poduzetništva provodi se na način utvrđen zakonodavstvom Ruske Federacije. Pri podnošenju obavijesti o namjeri sudjelovanja u postupku, sudionik nabave ima pravo u odgovarajućem polju označiti pripadnost SMSP-u. U slučajevima utvrđenim zakonodavstvom Ruske Federacije, sudionik nabave dužan je u prijavama za sudjelovanje u nabavi navesti svoju pripadnost SMSP-u, u obliku izjave o usklađenosti sudionika nabave s kriterijima za uključivanje u MSP. , odobren od strane kupca i uključen u propise o nabavi. Izjava se prilaže uz prijavu za sudjelovanje u obliku elektroničkog dokumenta.
      1. Podnesene prijave za sudjelovanje možete pregledati na svom osobnom računu: Prijave za sudjelovanje – Moje prijave.
      1. 1. Zahtjevi Naručitelja/Organizatora za prijavu (dokumenti) navedeni su u dokumentaciji za postupak: Procedure – Aktualne procedure – Sve. U stupcu "Operacije" kliknite na "Prikaži obavijest o postupku".

        2. Ukoliko nisu jasni svi zahtjevi ili vam se čini da podaci nisu u potpunosti objavljeni, možete poslati zahtjev Naručitelju/Organizatoru za pojašnjenje dokumentacije za postupak: Procedure – Trenutni postupci – Sve, odaberite željenu proceduru te u stupcu „Poslovi“ kliknite na gumb „Podnesite zahtjev za pojašnjenje odredbi dokumentacije“

        Prije podnošenja zahtjeva za pojašnjenje odredbi dokumentacije, morate podnijeti namjeru sudjelovanja u postupku u odjelu za nabavu Grupe društava Gazprom. Zahtjev za pojašnjenje dokumentacije Odjelu za nabavu Grupe društava Gazprom šalje se najkasnije 5 (tri) radna dana prije krajnjeg roka za prihvaćanje prijava.

      1. U slučaju da Kupac/Organizator ne osigura osiguranje za prijavu, sudionik nabave mora prenijeti sredstva na osobni račun u iznosu od 7.900,00 rubalja po 1 lotu bez PDV-a. U slučaju da sudionik nabave planira podnijeti prijave za sudjelovanje u nekoliko postupaka nabave, 7.900,00 rubalja množi se s brojem lotova i osobni račun se puni primljenim iznosom. Ako sudionik kupnje nije prepoznat kao pobjednik, sredstva će biti deblokirana i prebacit će se u status "Slobodna sredstva". Ako je sudionik kupnje proglašen pobjednikom, 7.900,00 rubalja po 1 lotu bit će terećeno s osobnog računa, uklj. 20% PDV-a.
      1. Naručitelj/Organizator nije uspostavio sigurnost aplikacije:

        Za sudjelovanje u postupcima nabave u odjeljku „Kupnje Grupe društava Gazprom“, sudionik nabave mora kupiti jednu od predstavljenih tarifa. Plaćanje se vrši prema podacima navedenim na vašem osobnom računu u odjeljku "Financije" ->

        Naručitelj/Organizator je za aplikaciju uspostavio sljedeću sigurnost:

        2. Online blokada sredstava: sudionik nabave nadopunjuje račun iznosom koji odredi Kupac bez PDV-a. Detalji na vašem osobnom računu u odjeljku "Financije" ->

      1. Morate otići na svoj osobni račun u rubriku Prijave za sudjelovanje - objašnjenje odredbi prijave za sudjelovanje. U stupcu "Operacije" kliknite na gumb "Objavi pojašnjenje".
      1. Svoju prijavu za sudjelovanje u postupku možete povući prije isteka roka za primanje prijava putem svog osobnog računa: Procedure – Prijave za sudjelovanje – Moje prijave – u koloni radnje – Povuci prijavu.
      1. Ako vaša organizacija posluje bez PDV-a, tada navedite isti iznos u polju „Cijena ponude s PDV-om“ iu polju „Cijena ponude bez PDV-a“. "Iznos PDV-a" će se automatski ponovno izračunati i postat će jednak 0 (nula).
      1. Sudionik u nabavi može podnijeti samo jednu prijavu za postupak nabave. Također imate mogućnost ispraviti prethodno poslanu prijavu tijekom zaprimanja prijava. Potrebno je otići na svoj osobni račun i u odjeljku Postupci – Aktualni postupci – Svi odabrati zahvat koji vas zanima. U stupcu "Operacije" kliknite ikonu "Promijeni/potpiši aplikaciju". U tom slučaju se prethodno predana prijava poništava i u sustavu se prikazuje samo nova prijava.
      1. Operater GPB ETP prema pravilniku o javnoj nabavi nije ovlašten iznositi podatke o podnesenim prijavama i sudionicima u postupku. Sve podatke možete pogledati u zbirnom protokolu.
      1. Rezultate postupka možete pogledati u svom osobnom računu u odjeljku Postupci – Arhiva. U stupcu "Operacije" kliknite na ikonu "Aktovi i protokoli".
      1. Sukladno pravilniku o nabavi, operater GPB ETP nema ovlasti obrazlagati rezultate postupka. Ako se ne slažete s rezultatima ili imate pitanja, morate se izravno obratiti Naručitelju/Organizatoru koristeći kontakt podatke navedene u obavijesti o postupku.
      1. Zahtjev za ponude je postupak nabave koji nije natječaj (dražba, natjecanje), u kojem priređivač na temelju rezultata razmatranja komercijalnih prijedloga sudionika nabave određuje pobjednika koji je predložio Bolji uvjeti izvršenje ugovora o nabavi proizvoda i ugovorena cijena.

        Sudionik u nabavi podnosi jednokratnu prijavu za sudjelovanje s minimalnom cijenom i povoljnim uvjetima te prilaže potrebnu dokumentaciju.

        1. Zahtjev za cijenama je dokumentirani zahtjev organizacije zainteresirane za kupnju dobara ili usluga određenoj ili neodređenoj skupini dobavljača radi utvrđivanja mogućih nabavnih cijena i sklapanja ugovora.
          1. Pod redukcijskom dražbom za pravo sklapanja ugovora podrazumijeva se postupak nabave u kojem komisija Priređivača određuje pobjednika koji ponudi najnižu ugovorenu cijenu. Postupak sniženja/sniženja dražbe provodi se snižavanjem početne (maksimalne) ugovorene cijene od strane sudionika nabave koje Naručitelj ili Organizator priznaju kao sudionici sniženja/sniženja. Podnošenje prijedloga cijena tijekom sniženja/dražbe sniženja provodi se u više navrata. Pravila za održavanje dražbe sniženja/sniženja utvrđuje Kupac ili Organizator u dokumentaciji.
          1. Dražba za povećanje prava na sklapanje ugovora je postupak nabave u kojem Naručitelj ili Organizator određuje pobjednika koji ponudi najvišu cijenu. Postupak dražbe provodi se povećanjem početne (minimalne) cijene ugovora od strane sudionika nabave koje Naručitelj ili Organizator prizna i prizna kao sudionike dražbe. Podnošenje prijedloga cijena tijekom dražbe provodi se u više navrata. Pravila za provođenje dražbe utvrđuje Naručitelj ili Organizator dražbenom dokumentacijom.
          1. Pod zahtjevom za ponudu podrazumijeva se postupak u kojem Naručitelj ili Organizator kao pobjednika zahtjeva za ponudu određuje sudionika nabave koji je ponudio najniži trošak izvršenja ugovora o nabavi robe, izvođenju radova ili pružanju usluge. Postupak traženja ponuda provodi se podnošenjem prijedloga cijene izvršenja ugovora od strane sudionika nabave. Sudionik nabave jednokratno dostavlja ugovornu cijenu.
          1. Natječaj je postupak nabave u kojem Naručitelj ili Organizator, na temelju kriterija i postupka ocjenjivanja utvrđenih u obavijesti i natječajnoj dokumentaciji, određuje pobjednika natječaja koji nudi najbolje uvjete za izvršenje ugovora za isporuka robe, obavljanje poslova, pružanje usluga. Natječajni postupak provodi se podnošenjem prijedloga za izvršenje ugovora i troškove izvršenja ugovora od strane sudionika nabave. Prijavu za sudjelovanje u natječaju sudionik nabave podnosi jednom.
          1. Pozicijska nabava je nabava u kojoj Naručitelj ili Organizator, na temelju rezultata razmatranja prijedloga sudionika u nabavi, određuje pobjednika (ili više pobjednika) koji je ponudio najbolje uvjete za izvršenje ugovora za jednu, više pozicija. ili sve pozicije lota na način utvrđen u obavijesti.
          1. Predselekcija se podrazumijeva kao postupak koji nije nabava, a na temelju rezultata njegove provedbe formira se lista potencijalnih sudionika nabave za njihov naknadni poziv za sudjelovanje u nabavi s ograničenim sudjelovanjem koju provodi Naručitelj ili Organizator.
          1. Ocjena je dostupna samo za pozicijske postupke nabave i prikazuje vašu poziciju na temelju prijedloga cijena koje su dostavili drugi sudionici nabave. Svoju poziciju na ljestvici možete provjeriti u kartici Prijave za sudjelovanje - Moje prijave. U stupcu "Operacije" kliknite na ikonu "Ocjena postupka".
          1. Pregovaranje (ponovno nadmetanje) provodi se samo za postupke zahtjeva za ponude, zahtjeva za ponude i natječaja. Kupac ima pravo najaviti postupak pregovaranja, tj. zatražiti novu komercijalnu ponudu. Kupac ima pravo neograničeni broj puta provoditi postupak pregovaranja. Sudionik nabave koji je primljen u pregovarački postupak ima pravo podnijeti novu komercijalnu ponudu, ali može i odbiti sudjelovanje u pregovaračkom postupku i ne podnijeti prijavu (odnosno originalna prijava bit će važeća).

            U okviru jedne transakcije sudionik nabave može podnijeti prijavu samo jednom. Uređivanje poslane prijave nije moguće.

          1. Postupke u kojima sudjelujete možete pogledati na svom osobnom računu u odjeljku Postupci - Moji postupci - Uz moje sudjelovanje.
          1. Odjeljak za kupnju za poslovne korisnike i internetsku trgovinu. Podnesenu prijavu nije moguće uređivati ​​u statusu zbrajanja.

            Odjel nabave društava Grupe Gazprom.

            U skladu s procedurama zahtjeva za prijedloge u statusu zbrajanja, moguće je urediti svoje Komercijalna ponuda naniže do kraja dana koji prethodi danu zbrajanja navedenom u obavijesti o postupku, ako trenutno nema aktivnog trgovanja.

    Tehnički problemi

      1. Raditi na ETP stranica GPB (odjeljci grupe Gazprom i Nabava korporativnih kupaca i Trgovački portal za male kupnje (Online trgovina)) s elektroničkim potpisom možete koristiti preglednike Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera.

        Za rad morat ćete instalirati dodatak: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0 Za rad u Google preglednici Chrome i Opera, osim dodatka, morate instalirati ekstenzije: za Operu:

        https://addons.opera.com/ru/extensions/details/download-chrome-extension-9/?display=en za Google Chrome:

        https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog/related

      Za rad na stranici ETP GPB prema 44-FZ preporučuje se korištenje samo preglednika Internet Explorer
      1. Knjižnica CAPICOM nije se mogla učitati, vjerojatno zbog niskih dozvola na lokalnom stroju/pogreška objekta Poslužitelj za programiranje objekata ne može kreirati objekte.

        1. Provjerite radite li s klijentskom aplikacijom (preglednikom) Internet Explorer 7.0 ili novijim.

        2. Otvorite Alati - Internetske mogućnosti, kartica Sigurnost - pouzdana mjesta (mjesta) - mjesta (mjesta). Trebalo bi dodati stranice “https://etp.gazprombank.ru” i “https://etp.gpb.ru”, a potvrdni okvir za provjeru čvorova (stranica) ove zone trebao bi biti poništen. Zatvorite prozor "Pouzdana mjesta (mjesta)", postavite razinu sigurnosti za ovu zonu na "nisku", kliknite primijeni.

        3. Idite na karticu "Općenito" - "Izbriši": potvrdni okviri "privremene internetske datoteke" i "kolačići" trebaju biti označeni, kliknite gumb za brisanje. Zatvorite Internet Options i Internet Explorer.

        4. Otvorite Internet Explorer. Unesite stranicu. Kada se pri radu sa sustavom na vrhu ekrana (CAPICOM) pojavi žuta traka, desnom tipkom miša kliknite tu traku i odaberite "Instaliraj...". To se mora učiniti svaki put kada se pojavi takva traka (uključivo do 5 puta). Ako se CAPICOM ne instalira, deinstalirajte CAPICOM sigurnosnu nadogradnju: Start - Upravljačka ploča - Instaliraj - Deinstaliraj programe - Prikaz instalirana ažuriranja– odaberite sigurnosno ažuriranje za capicom i kliknite Izbriši. Nakon toga morat ćete ponovno pokrenuti računalo.

      1. Greška se javlja ako dodatak za rad s elektroničkim potpisima nije ispravno konfiguriran. Dodatak možete provjeriti i instalirati na svom osobnom računu u odjeljku Postavke – Rad s elektroničkim potpisom.
      1. Dolazi do pogreške prilikom podnošenja zahtjeva za akreditaciju u dijelu nabave Korporativnih kupaca. Morate kliknuti na poveznicu s nazivom organizacije u gornjem desnom kutu ekrana iu prikazanom modalni prozor"Uspješno ste registrirani" poništite oznaku "Primi registraciju u odjeljku nabave Grupe društava Gazprom". Zatim kliknite na gumb "Pošalji" - "Pošalji na razmatranje."
      1. Dolazi do pogreške prilikom podnošenja zahtjeva za akreditaciju u dijelu nabave Korporativnih kupaca. Morate otići na odjeljak Postavke – Osobni podaci – Uredi profil – Uređivanje i potvrditi okvir „Koristi elektronički potpis”. Zatim spremite (ne morate se potpisivati). Odjavite se i ponovno prijavite na svoj osobni račun.
      1. 1. Odabran je nevažeći certifikat. Pokušajte ponovno odabirom odgovarajućeg certifikata. 2. Ako je certifikat ispravno odabran, ali se ova pogreška i dalje prikazuje, morate ponovno instalirati certifikat i pokušati se ponovo potpisati.
      1. Vaš certifikat elektroničkog potpisa nije prikladan za korištenje na licu mjesta u odjelu za korporativnu nabavu. Za rad na GPB ETP-u morate nabaviti kvalificirani certifikat elektroničkog potpisa koji izdaje Trusted Certification Authority i koji sadrži napomenu o mogućnosti korištenja ovog certifikata na GPB ETP-u - OID 1.2.643.6.17.1 ili 1.2.643.6.17.
      1. U prozoru "sigurnosno upozorenje" kliknuli ste "Ne" i potvrdili okvir. Morate resetirati postavke Internet Explorera. Pritisnite Ctrl + Shift + Delete, potvrdite okvire za “privremene internetske datoteke” i “kolačiće”, kliknite “izbriši”. Zatvorite Internet Explorer i ponovno ga pokrenite. Pokušajte ponovo potpisati.
      1. Otvorite Internet Explorer - Alati - Internetske mogućnosti, idite na karticu Sadržaj - Certifikati - U osobnom - trebao bi se prikazati vaš osobni certifikat. Ako se certifikat ne prikaže, morate instalirati certifikat koji ste dobili od tijela za izdavanje certifikata.
      1. 1. Provjerite datum i vrijeme na svom računalu. 2. Provjerite kroz Start – Programi – CryptoPro – CryptoPro PKI – upravljanje licencama, datum isteka licence. Ako je rok prošao, potrebno je kontaktirati CryptoPro dobavljača.

        3.Otvorite Internet Explorer - Alati - Internetske mogućnosti, idite na karticu Sadržaj - Certifikati - U osobnom - trebao bi se prikazati vaš osobni certifikat (provjerite rok valjanosti certifikata). Ukoliko je certifikat istekao potrebno je obnoviti (kupiti novi) certifikat ključa.

      1. Provjerite radi li usluga Smartcard: Start - Upravljačka ploča - Administrativni alati - Usluge. Ovdje pronađite uslugu Smartcard. Ako ima status ne radi, uključite ga. Ako status radi, onemogućite i ponovno omogućite. U nelicenciranom Windows verzije usluga može biti inicijalno uklonjena.
      1. Ova greška, uzrokovan kvarom u sistemskoj biblioteci winscard.dll. Kontaktirajte svog administratora sustava.
      1. 1. Otvorite Start – Svi programi – CryptoPro – CryptoPro PKI – kliknite “licence management”, u desnom prozoru kliknite na CryptoPro CSP, na panelu na vrhu kliknite na krajnju desnu ikonu “Enter new” serijski broj licence." Unesite serijski broj iz vašeg licencnog ugovora.

        2. Pritisnite Start / Upravljačka ploča / CryptoPro CSP. Idite na karticu "Usluga" i kliknite na gumb "Ukloni zapamćene lozinke". Odaberite opciju "Korisnik" i kliknite OK. Kliknite "Prikaži certifikate u spremniku" - Pregledaj u prozoru "Odaberi". spremnik za ključeve» Provjerite "Jedinstvena imena" i ponovno instalirajte certifikat. Ako je ključni medij disketa ili flash kartica, morate pogledati njegov sadržaj. U korijenu medija trebala bi se nalaziti mapa sa šest datoteka s nastavkom .key

        2. Unovčiti

        1. Naručitelj/Organizator nije uspostavio sigurnost aplikacije:

          U slučaju da Kupac/Organizator ne osigura osiguranje za prijavu, sudionik nabave mora prenijeti sredstva u iznosu od 7.900,00 rubalja po 1 lotu bez PDV-a na osobni račun. U slučaju da sudionik nabave planira podnijeti prijave za sudjelovanje u nekoliko postupaka nabave, 7.900,00 rubalja množi se s brojem lotova i osobni račun se puni primljenim iznosom. Ako sudionik kupnje nije prepoznat kao pobjednik, sredstva će biti deblokirana i prebacit će se u status "Slobodna sredstva". Ako je sudionik kupnje proglašen pobjednikom, 7.900,00 rubalja po 1 lotu bit će terećeno s osobnog računa, uklj. 20% PDV-a.

          Naručitelj/Organizator je za aplikaciju uspostavio sljedeću sigurnost:

          U slučaju da je Naručitelj/Organizator uspostavio osiguranje za prijavu, sudionik nabave mora doznačiti sredstva na osobni račun u iznosu od utvrđeni kolateral i 7.900,00 rubalja po 1 lotu bez PDV-a. Tijekom sudjelovanja u postupku nabave sredstva će biti blokirana. Ako sudionik kupnje nije prepoznat kao pobjednik, sredstva će biti deblokirana i prebacit će se u status "Slobodna sredstva". Ako je sudionik kupnje proglašen pobjednikom, 7.900,00 rubalja po 1 lotu bit će terećeno s osobnog računa, uklj. 20% PDV-a, preostala sredstva će biti deblokirana i ići će u status “Slobodna sredstva”.

        1. Naručitelj/Organizator nije uspostavio sigurnost za aplikaciju: Za sudjelovanje u postupcima nabave u odjeljku „Kupnje Grupe društava Gazprom“, sudionik nabave mora kupiti jednu od predstavljenih tarifa. Plaćanje se vrši prema podacima navedenim na vašem osobnom računu u odjeljku "Financije" -> "Status osobnog računa" u kartici "Tarife". Nakon primitka sredstava na osobni račun sudionika nabave, potrebno je aktivirati odabranu tarifu.

          Naručitelj/Organizator je za aplikaciju uspostavio sljedeću sigurnost:

          1. Kupite i aktivirajte jednu od predstavljenih tarifa.

          2. Online blokada sredstava: sudionik nabave nadopunjuje račun iznosom koji odredi Kupac bez PDV-a. Pojedinosti u vašem osobnom računu u odjeljku “Financije” -> “Status osobnog računa” na kartici “Osiguranje”. Ili bankovno jamstvo: sudionik nabave prilaže bankovno jamstvo na iznos jamstva prijave koje je utvrdio naručitelj.

          Tarifni modeli za sudjelovanje u postupcima nabave.

          Tarifa za mala poduzeća – 15 500 rubalja godišnje. Tarifa vam omogućuje da opetovano sudjelujete u nabavi odjeljaka Grupe društava Gazprom s početnom ugovorenom cijenom od najviše 500 tisuća rubalja u roku od 1 godine.

          Optimalna tarifa - 36 000 rubalja godišnje. Tarifa vam omogućuje da opetovano sudjelujete u nabavi odjeljaka Grupe društava Gazprom s početnom ugovorenom cijenom od najviše 10 milijuna rubalja u roku od 1 godine.

          Poslovna tarifa – 76 800 rubalja godišnje. Tarifa vam omogućuje da opetovano sudjelujete u kupnji za dijelove Grupe društava Gazprom s početnom ugovorenom cijenom od najviše 500 milijuna rubalja unutar 1 godine

          Neograničena tarifa – 122 400 rubalja godišnje. Tarifa vam omogućuje da opetovano sudjelujete u svim kupnjama za dijelove Grupe društava Gazprom bez ograničenja tijekom 1 godine

        1. Nakon primitka registracije za ETP GPB, na e-mail adresu navedenu prilikom registracije bit će vam poslana obavijest o registraciji s podacima za prijenos sredstava. Ako ste već registrirani na GPB ETP, detalje za prijenos sredstava možete vidjeti na svom osobnom računu: Financije – Status osobnog računa.

          Ako planirate sudjelovati u postupcima u odjeljku nabave društava Grupe Gazprom, tada za plaćanje Tarife morate prenijeti sredstva na karticu Financije - Status osobnog računa - Tarife.

        1. Po primitku registracije za ETP GPB, obavijest o registraciji bit će poslana na adresu e-pošte navedenu prilikom registracije, s podacima za prijenos sredstava. Podaci za kreditiranje sredstava ne mogu se dobiti unaprijed, jer sustav automatski dodjeljuje određenom sudioniku individualni osobni račun na kojem će se obavljati sve transakcije unovčiti sudionik.
        1. Sredstva za provođenje operacija za osiguranje sudjelovanja u postupcima knjiže se na osobni račun sudionika nabave u ETP GPB u roku od jednog radnog dana od dana primitka sredstava na račun za namirenje ETP GPB LLC.
        1. Prijavite se u internetsku trgovinu na svom osobnom računu. Odaberite “Cjenik”, “Obrada pozicije”. Pritisnite gumb "Uvezi iz datoteke" na dnu ekrana. Preuzmite i spremite predložak obrasca za dodavanje radnih mjesta na svoje računalo. Ispunite polja označena sa “*” i prenesite dovršenu datoteku u izvornom csv formatu pomoću gumba “Pregledaj”. Vratite se na odjeljak "Stavke obrade" i kliknite gumb "Pošalji na obradu". Račun platite kreditiranjem sredstava kroz odjeljak "Financije", kartica "Tarife i dodatne usluge".
        1. Za otpisana sredstva dostavlja se potvrda o izvršenju radova i račun. Dokumenti u u elektroničkom obliku dostupno odmah nakon otpisa: Financije – Troškovni dokumenti.