Zašto poduzetnici stvaraju svoju zajednicu na društvenim mrežama? Kako bi se ostvario profit. Ovo je glavni cilj. A da bi se to postiglo, potrebno je identificirati i riješiti glavne prateće zadatke. Danas ćemo razgovarati o tome koje poslovne probleme rješava zajednica na VKontakteu, au tome će nam pomoći Oksana Kim, autorica projekta "Business Online".
Prvo, ovo komunikaciju sa svojom ciljnom publikom. Ljudi dolaze na društvene mreže upravo kako bi komunicirali. Odlaze u internetske trgovine radi kupnje. Ako možete proizvesti jedinstven, zanimljiv i koristan sadržaj u svojoj grupi, tada ćete imati zajamčenu pozornost svoje ciljane publike. Čitajući vaše vijesti, ljudi vam počinju vjerovati i stoga nježno i nenametljivo prolaze kroz sve faze prodajnog lijevka, glatko se krećući prema kupnji.
Drugo, ovo povećanje svijesti o vašem osobnom brendu ili brend tvrtke. Ako ste psiholog, učitelj, konzultant ili trener, onda je ovo vrlo važno za vas. Ljudi bi trebali osjećati simpatije prema vama ne samo kao stručnjaku, već i kao osobi. Tek tada će početi kupovati vaše proizvode ili usluge.
Treće, ovo formiranje baze lojalnih korisnika. To su vaši pretplatnici koji vas neprestano čitaju, vjeruju vašem mišljenju i poštuju vas kao osobu. Moramo težiti da takvih ljudi bude što više u grupi. Oni su ti koji će najčešće ponavljati kupnju, a po potrebi će uvijek stati u vašu obranu i pobijediti svaku negativnost.
Četvrto, ovo dostavljanje vijesti ciljanoj publici. Imate rasprodaju? Imaš novi proizvod? Kreirali ste novu unikatnu kolekciju ženskog nakita? Recite nam o tome odmah na društvenim mrežama! Kako će inače ljudi saznati za vaše vijesti?
Peto, ovo testiranje novih proizvoda i ideja.Često se osobna percepcija njihovih proizvoda od strane autora projekta uvelike razlikuje od onoga kako ih percipiraju naši kupci. Zato je poželjno prije ulaganja novca u bilo kakvu inovaciju pitati potencijalne kupce za mišljenje o ovom pitanju. Napravite temu u bloku za raspravu ili jednostavno organizirajte anketu u grupi, a ljudi će vam sigurno dati svoje mišljenje. Usput, ovo će pomoći uštedjeti vaš proračun.
Šesto, ovo rad s negativnošću. Ako je osoba nezadovoljna vašim proizvodom, morate joj osigurati platformu na kojoj može izraziti svoje nezadovoljstvo. Ne bojte se konstruktivne negativnosti! Pomaže vašem poslovanju da raste i postane bolje!
Samo pokušajte što prije riješiti problem kupca. Ako naučite kompetentno raditi sa negativne kritike, ljudi će vam se vraćati i, vrlo vjerojatno, postati stalni kupci.
Sedmo, ovo osiguravanje prometa na stranici. Ako imate vlastitu web stranicu, tada VKontakte grupa može postati značajan izvor kvalitete ciljani promet. Svi elementi grupe moraju biti prilagođeni ovom zadatku i onda rezultat neće dugo čekati.
Osmo, ovo rast baze pretplatnika. Mnogi poduzetnici čak i ne sumnjaju da grupa na društvenoj mreži može postati vrlo učinkovit alat za prikupljanje pretplatničke baze. Ali uzalud! Ni u kojem slučaju ne smijete propustiti ovu priliku. Razmislite koji problem imaju vaši pretplatnici, a koji biste mogli riješiti. Stvoriti stranica za pretplatu i objavite post s vezom na njega u svojoj grupi. Ovo jako dobro funkcionira!
Pa, deveto, ovo, naravno, prodajni. VKontakte grupe se dobro prodaju. Ali to se događa samo ako ste ispravno strukturirali svoj rad u zajednici, ako sadrži ciljanu publiku a za promicanje je dodijeljen razuman proračun. Ali ovo je tema za sasvim drugi članak.
A ako imate posao koji se može i treba promovirati, ali još uvijek niste koristili društvenu mrežu VKontakte za to, ne znate odakle započeti i kako kompetentno upravljati procesom kako biste iskusili profit, pozivamo te na tečaj Oksane Kim “Zarađujemo na VKontakte”.
Ažurirano: 2016-07-22 Oleg Lažečnikov 64
Nedavno sam, u nastojanju da dovedem stvari u red u svom radu, počeo razmišljati zašto blogeru treba javna stranica na VKontakteu ili stranica na Facebooku? Pa, stvarno, zašto? Pretplata? Ili nikad ostvarena želja za stvaranjem još jednog medija? Pregledao sam nekoliko blogova i svi su imali javne stranice, nisam bio iznimka.
Razumljivo je ako ne govorimo o osobni blog, onda vam je potrebna neka vrsta razlike između posla (javnog) i prijatelja (osobnog profila u društvena mreža). Na primjer, osoba je napravila web stranicu o transformatorima i objavljuje postove s web stranice u grupi, plus neke vijesti o ovoj temi. Naravno, njegovi prijatelji VKontakte ne moraju sve to vidjeti u svojim vijestima, zato je potrebna javnost. Ali ako bloger piše o osobnim stvarima, objavljuje fotografije sebe i svojih putovanja, onda to trebaju i pretplatnici javnosti i njegovi prijatelji.
S vremena na vrijeme stvarno želite učinkovitost. Kad se gomila stvari, njihov popis samo raste, a vi se mučite, radite nešto, ali rezultata nema. I onda, kad to sredite, opet se sastavi cijeli popis. I bilo bi lijepo da već zarađuje milijune, ali ne, stvari su još tu. Stoga postoji želja da se riješite svega nepotrebnog. Kao što znate, samo 20% aktivnosti donosi 80% rezultata, i to čak iu najboljem slučaju. A ima toliko beskorisnih stvari u blogovanju...
Dakle, zašto bloger koji putuje treba VKontakte ili Facebook grupu? Govorit ću konkretno o ovom tipu blogera, jer sam i sam takav. I znate, ne bih mogao sam sebi odgovoriti na ovo pitanje. Uostalom, ako ozbiljno mislite raditi na grupi ili stranici, onda bi to trebao biti zaseban projekt sa svojim vremenskim troškovima, vlastitom monetizacijom i povratom. Bit će potrebno ili objaviti puno zanimljivih vijesti (uglavnom od drugih ljudi, budući da neće biti dovoljno vlastitih), ili nekako prilagoditi grupu posebno za određeni affiliate program. Odnosno, morat ćete skupiti publiku i sve to nekako unovčiti kroz ovo ili ono oglašavanje. Takva grupa će imati malo veze s običnim blogom, donosit će malo prometa, au većini slučajeva taj promet neće biti konvertibilan. Stoga se ispostavlja da praktički nema smisla stvarati javnu stranicu tek tako, kao pretplatu.
Bolje odgovara kao pretplata u ovom slučaju uobičajeni profil. Iz vlastitog iskustva vidim da dolazi do zabune: netko se pretplati na našu javnu stranicu, a netko pokuca na vrata našeg prijatelja. Dakle, dio publike je u javnosti, dio u prijateljima. Kao rezultat toga, najave s bloga moraju se slati na javnu stranicu i na profil društvene mreže. Maslac. Zašto duplicirati posao? Da, čak i ako automatizirate, i dalje ćete morati kontrolirati proces i provjeravati komentare na nekoliko mjesta.
I onda, kada želite uploadati fotografije u Contact ili Facebook, svaki put razmišljate gdje ih objaviti na svom zidu ili javno? Ovdje možete smisliti razliku: sve vezano uz putovanja ide u javnost, ostalo ide na profil. Ali! Publika je već od samog početka podijeljena, tako da je najbolji način repost ili s public na profil, ili s profila na public. Opet nekakva sinkronizacija, a jedno će sigurno biti čisto repost.
Kao opciju vidim da sve aktivnosti (objave s bloga, fotografije, statusi) budu javno objavljene, a zid profila neka bude gotovo prazan. Vidio sam ih kako to rade.
Ali nekako sam došao do zaključka da ako ne promovirate grupu ili stranicu društvena mreža i da ne biste od toga radili cijeli projekt, lakše je ograničiti se na sam uobičajeni profil i izbaciti sav relevantan sadržaj na njegov zid. Uostalom, mi pišemo o sebi, o svom osobnom životu. Neka svi budu dodani kao prijatelji ili pretplatnici. I sve će biti intuitivnije kada je sve na jednom mjestu, a profil će biti življi. A ne kako to biva, jedna objava bloga u javnosti i jedan status na zidu profila, pa repostovi jedni drugima.
Tada možete napraviti još jedan profil, ne javni, samo za bliskih 10-20 prijatelja. Pa, ako postoji takva potreba.
p.s. Što mislite, trebaju li nam grupe za blogere ili ne? Vrijeme je vrijedan resurs, ima li ga smisla gubiti kada se sve može pojednostaviti?
Life hack 1 - kako štedim na hotelima
Ne trebate gledati samo na Booking! Za ovo koristim tražilicu - . Traži popuste istovremeno na 30 booking stranica, uključujući i Booking.
Life hack 2 - kako uštedjeti na osiguranju
Odabir osiguranja sada je nevjerojatno težak. Treba nam onaj koji je pristupačan i funkcionira. Stalno pratim forume, čitam ugovore o osiguranju i sama koristim osiguranje. Zatim, da pomognem svim putnicima, sastavljam svoju ocjenu.
Ocijenite materijal
5,00 od 5 (ocjene: 1)
Podijelite na društvenim mrežama
Komentari su dobrodošli! (već 64)
Geleosan
Nadya i Denis Zhuk
Nadya i Denis Zhuk
Galina Lucas
Pavao
Kostja
Michael
Oksana
rotozeev
Maks
Marina Samorosenko
Tatjana
Ekaterina Batova
Ksenija
Mila Demenkova
Andrej Lunjaček
Aleksandar Alekseenko
Grupa VKontakte je mjesto za komunikaciju između ljudi sličnih pogleda i zajedničkih interesa.
Grupe se stvaraju za dijeljenje korisna informacija, koordiniranje nekih zajedničkih akcija, provođenje zanimljivih projekata ili rješavanje tekućih problema. Svaki korisnik može stvoriti VKontakte grupu.
Kako stvoriti VKontakte grupu?
Prije nego što to učinite, morate povezati svoju VKontakte stranicu s mobitel, inače vam sustav neće dopustiti stvaranje grupe. Nakon što se povežete s mobilnim brojem, možete nastaviti s glavnim zadatkom.
Svaki profil ima prozor u izborniku "Moje grupe". Prvi korak za stvaranje nova grupa– kliknite na ovu poveznicu. Ako ste već član neke grupe, spustite se na samo dno stranice u padajućem bloku koji se otvori.
Tamo ćete vidjeti gumb "Za stvaranje grupe"
. Ako još niste ni u jednoj grupi, stvaranje nove grupe bit će još lakše. Na stranici "Stvaranje nove grupe"
trebate navesti naziv za svoju grupu i kliknuti gumb "Za stvaranje grupe"
. Zatim možete urediti dizajn stranice grupe. 
Dok ste na ovoj stranici grupe VKontakte, možete napraviti opis grupe (recite zašto je stvorena, o kojim temama će raspravljati u njoj), odabrati vrstu i temu grupe, naznačiti grad i državu, a također navedite adresu vaše web stranice.
Kako mogu konfigurirati grupu?
Odjeljak "Postavke" omogućuje vam da korištenje stranice učinite što praktičnijim. Ovdje možete odabrati niz opcija za svoju grupu koje se odnose na objavljivanje vijesti, videa, fotografija i rasprava. Obavezno provjerite gumb "Vijesti na".
Nalazi se u odjeljku "Grupne vijesti" Bit će moguće postavljati video zapise, razne informacije i slike u različitim formatima. Također je potrebno staviti naljepnice u “kutije” s imenima "Zid", "Foto album", "Rasprave", "Video", "Audio zapisi".
To će učiniti zid stranice aktivnim i, uz odgovarajući odabir postavki privatnosti, omogućiti objavljivanje audio i video zapisa, pokretanje rasprava i komentiranje mišljenja. Osim toga, članovima grupe možete dati priliku da ispišu grafite na zajedničkom zidu.
Saznajte više o postavkama privatnosti. Ako želite da članovi grupe mogu slobodno kreirati foto albume, pokretati razne rasprave, objavljivati videa i fotografije, trebate učiniti otvoreni pristup na ove mogućnosti. 
Također možete ograničiti pristup tako da samo odabranim članovima grupe dopustite dodavanje informacija. Nakon što izvršite sve osnovne postavke, potrebno je kliknuti na gumb "Uštedjeti".
Dizajn stranice grupe
Nakon što su sve postavke dovršene i spremljene, možete nastaviti s dizajnom. Kliknite na poveznicu s nazivom grupe i počnite uređivati. Možete preuzeti (da biste to učinili, kliknite na vezu "fotografija"), dodajte fotografije u albume, stvorite nove teme za raspravu. Ove su značajke ograničene i dostupne samo administratorima.
Administrator može urediti podatke o grupi, dodijeliti druge administratore, promijeniti naslovnicu i dodati prijatelje. Mogućnosti uređivanja ograničene su na "Uredi podatke" , "Uredi vodič" , "Uredi sastav grupe" (poslati nekoga na ban, dodati nove članove, razmotriti zahtjeve za članstvo od pridošlica).
Tu je i gumb "Pozovi u grupu" , putem kojeg možete poslati pozivnice svojim prijateljima i drugim korisnicima.
Korištenje opcije "Dodaj u oznake" možete stvoriti novu knjižnu oznaku s vezom na stranicu grupe (ako vam je funkcija omogućena "Moje oznake"
). Dugme "Napusti grupu"
omogućuje napuštanje grupe, gumb "Statistika"– vidjeti broj ljudi u grupi, broj novih zahtjeva i tako dalje. 
Možete stvarati biblioteke u grupama; Članovi grupe također mogu kreirati nove stranice s unakrsnim referencama. To je moguće zahvaljujući posebnom sustavu za uređivanje stranica - wiki markup. Ako želite koristiti grupu s maksimalnim učinkom, vrijedi naučiti osnovne principe wiki označavanja (za ovo možete slijediti poveznicu "Pomoć za označavanje"
).