Вам нравятся рассылки от WILDBERRIES?
Поставьте лайк, если нравятся:
СМС от 03.03.2014
ВКЛЮЧИ ВЕСНУ! -35% НА ВЕСЕННИЙ ГАРДЕРОБ! Осталось 10 часов!
СМС от 09.02.2014
МЕГА-РАСПРОДАЖА! До 70% на обувь +промокод 10% только 1 день
СМС от 03.02.2014
ЦЕНОПАД! Только 1 день скидки до 70% + промокод 15% на скидки
СМС от 24.12.2013
-35% НА ХИТЫ ПРОДАЖ ДЕКАБРЯ. Осталось 10 часов до конца акции!
СМС от 10.12.2013
СНОГСШИБАТЕЛЬНЫЕ ПЛАТЬЯ! Скидка 30% только сегодня!
СМС от 27.11.2013
Большая распродажа осенней обуви! Только сегодня 30 %!
СМС от 23.11.2013
Кричите от восторга! - 30% на новые осенние коллекции! Осталось 9 часов
СМС от 22.11.2013
-20% НА ВСЕ ПЛАТЬЯ! Осталось 10 часов!
СМС от 09.11.2013
АНОМАЛЬНО НИЗКИЕ ЦЕНЫ на эту осень! СКИДКИ ДО 70%! Только сегодня!
СМС от 07.11.2013
-30% на все теплое! ПОДОГРЕЙ СВОЙ ГАРДЕРОБ! Осталось 10 часов!
СМС от 01.11.2013
Ноябрь, на старт! -25% на новинки осени 2013! 10 часов до конца акции!
СМС от 27.10.2013
ТИК-ТАК! Только сегодня -40%! Безумная распродажа! Осталось 11 часов!
СМС от 26.10.2013
Ножки в сапожки! -30% НА ОСЕННЮЮ ОБУВЬ! До конца акции 11 часов!
СМС от 22.10.2013
-35% на платья, включая коллекции этой осени! До конца акции 10 часов!
СМС от 16.10.2013
В разгар сезона - СКИДКИ НА НОВЫЕ КОЛЛЕКЦИИ! До конца акции 12 часов!
СМС от 09.10.2013
Только сегодня-25% на обувь в разделе ИДИ КО МНЕ!
СМС от 08.10.2013
1 день -15% на новые коллекции в разделе ДОЖДАЛИСЬ! Промокод *****
СМС от 21.09.2013
-35% НА ЛИДЕРЫ ПРОДАЖ ОСЕНИ! Осталось 11 часов!
СМС от 31.08.2013
24 часа БЕЗУМНОЙ РАСПРОДАЖИ только в последний день лета! ТОРОПИТЕСЬ!
СМС от 05.08.2013Примечание: все представленные тексты присланы нам с помощью сервиса www.smsnenado.ru непосредственно самими получателями СМС. В текстах убрана вся личная информация, все имена заменены на «Иван» или «Иван Иванович». Тексты СМС публикуются для ознакомления с маркетинговыми ходами разных компаний. Перепечатка запрещена.
СЕЙЧАС ИЛИ НИКОГДА! Скидки до 70%! Рекордные цены! Осталось 11 часов!
Wildberries – интернет-магазин, в котором представлен огромный ассортимент разнообразных товаров, способных удовлетворить требования любого покупателя. Пользоваться данной площадкой просто благодаря понятному интерфейсу и обширному функционалу, однако вопросы все равно могут возникать, причем не только у новичков, но и у опытных покупателей. Один из таких вопросов – об удалении аккаунта в Вайлдберриз.
Как зарегистрироваться на Вайлдберриз
Перед тем как совершать покупки в любом интернет-магазине, необходимо пройти простую процедуру регистрации, и Вайлдберриз не является исключением. Это стандартный процесс, не отнимающий много времени, но позволяющий получить доступ к полному функционалу сайта.
Зарегистрировавшийся пользователь Wildberries входит в свой аккаунт и может пополнять счет для того, чтобы оплачивать заказы.
Как действовать:
- Перейти на официальный сайт Вайлдберриз wildberries.ru через браузер или приложение, установленное на телефон (Андроид, iOS, Windows Phone).
- Найти кнопку «Регистрация» (она находится сверху с правой стороны).
- Заполнить открывшуюся форму данными https://security.wildberries.ru/register. Обязательные поля отмечены звездочкой, в остальные информация вносится по желанию клиента.
- Подтвердить указанный телефонный номер, нажав кнопку «Отправить код». После придет СМС с кодом, вводящимся в специальную графу.
- Если пользователь желает получать конкретные рассылки, их нужно отметить во время регистрации. При выборе пункта «Скидки и акции» каждый день на электронный адрес станут приходить сообщения о распродажах.
- Подтвердить правильность информации и завершить регистрацию.
Заказы на Вайлдберриз
Заказы на все вещи, продающиеся на Вайлдберриз, принимаются только через соответствующую форму.
Как происходит оформление заказа:
В открывшемся далее окне отобразится благодарность за покупку на Вайлдберриз. В скором времени на телефон покупателя придет либо сообщение с подтверждением покупки, либо поступит звонок от оператора, уточняющего сроки и условия доставки заказа. История сделанных заказов доступна в аккаунте.
Инструкция по удалению аккаунта в Wildberries
Иногда пользователи больше не желают делать покупки в интернет-магазине Вайлдберриз либо желают сменить торговую площадку. В таком случае встает вопрос о том, как удалить свой аккаунт и Личный кабинет из этой системы. Данная процедура производится через Личный кабинет.
Как удалить пользовательский аккаунт в Wildberries:
Клиент Вайлдерриз, решивший удалить страницу, не сможет восстановить ее в дальнейшем.
Отключение уведомлений
Отписаться и удалить уведомления от Вайлдберриз, приходящие по электронной почте, довольно просто – нужно просто перейти по ссылке, отображенной в том же оповещении на почте, и произвести процедуру отключения.
Важно! С уведомлениями, которые отправляются системой через приложение, установленное на телефон Android или iOS, все несколько сложнее. Для управления типами уведомлений пользователю придется войти в Личный кабинет, перейти во вкладку «Мои рассылки» и уже там удалить все, что ему не нужно, и отключить уведомления Wildberries.
Отписка от рассылки
Многие клиенты Вайлдберриз сначала соглашаются получать рассылку, а после понимают, что она не только не используется, но и часто мешает. К примеру, когда пользователь использует телефон в качестве рабочего инструмента, а постоянные сообщения заставляют его отвлекаться. В такой ситуации рассылку требуется удалить.
- Перейти во вкладку «Мои данные».
- Отписаться и удалить проставленные ранее отметки, дающие согласие пользователя на получение рассылки.
- Нажать «Сохранить» и произвести отписку.
Так, соблюдая несколько простых инструкций, можно либо удалить аккаунт на Wildberries, либо просто отказаться от надоедливых уведомлений и рассылок. Обе процедуры осуществляются легко и не отнимут много времени.
Шопинг онлайн – это популярный способ быстро приобрести необходимые вещи и товары, не выходя при этом из дома. Огромный выбор, легкий и понятный сервис, бесплатная доставка и низкие цены – все это делает интернет – магазин Wildberries таким востребованным.
Бывает, что Вы переоценили свои финансовые возможности или присмотренная вещь оказалась ненужной. Тогда напрашиваются вопросы: «Можно ли вообще отказаться от покупки?» и «Как отменить заказ на Вайлдберриз?»
Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (в редакции 2019 года), у покупателя есть право отказаться от товара, приобретаемого с помощью дистанционного способа продажи (то есть через интернет – площадки) в любое время до его получения, а также в течение семи дней после его получения.
Таким образом, у вас есть ровно неделя, чтобы вернуть заказ без объяснения причин (передумали, не легла душа и т.п.).
Если вещь не подошла по размеру, расцветке или фасону, Вам поможет статья 25. Она гарантирует возможность обменять товар на аналогичный, но с необходимыми параметрами или просто вернуть деньги в течение 14 дней.
Важно помнить, что в момент доставки Вам в письменном виде должна быть предоставлена подробная информация о приобретаемом продукте согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей.
А именно:
- данные изготовителя и продавца;
- основные потребительские качества товара;
- его состав, цену в рублях;
- сведения о гарантийном сроке;
- условия и правила эксплуатации;
- срок годности или срок службы и прочее.
Если информация по каким-либо причинам не была предоставлена, или оказалась недостоверной, то срок возврата увеличивается до трех месяцев.
Еще один важный момент . Продавец обязан вернуть Вам деньги только за товар. Стоимость пересылки обратно придется возместить из собственного кармана. Поскольку доставка осуществляется за счет покупателя.
Убедившись, что закон всецело на нашей стороне, рассмотрим подробно, как отменить заказ на wildberries.
Как отказаться от заказа на вайлдберриз в личном кабинете
Существует два основных способа
. Первый – написать сообщение через сервис «Мои обращения» в разделе «Личного кабинета» (https://security.wildberries.ru/login). Второй – самостоятельно попробовать отменить заказ.
Интернет–магазин предоставляет возможность оформить отказ на любом этапе доставки.
Для этого Вы должны:
- в «Личном кабинете» открыть вкладку «Мои доставки»;
- выбрать интересующую доставку.
- выделяем галочками все товары, подлежащие исключению;
- нажимаем активировавшуюся кнопку «Удалить из доставки».
В случае остальных статусов просто нажимаем «Отменить доставку».
Если Вы предварительно оплатили товары, то появится диалоговое окно. В нем будет предложено выбрать, куда вернуть денежные средства: на расчетный счет или на личный виртуальный счет.
В случае успешной отмены, заказ уберется из раздела «Мои доставки», а статус товара поменяется на «Возврат» во вкладке «Мои заказы».
Здесь все просто. Позвоните по номеру телефона, указанному на сайте магазина – 88001007505
.
Кстати, звонки бесплатные на всей территории России. Вас соединят с оператором.
Будьте готовы ответить на его вопросы, касательно:
- Фамилии, имени, отчества заказчика;
- Номера телефона;
- Номера доставки, которую Вы хотели бы отменить.
Заказ доставлен в пункт самовывоза
Максимум, что Вы можете сделать в этом случае – просто не забирать заказ. Вы не обязаны лично приходить в пункт выдачи и давать какие-либо объяснения.
По истечению оговоренного срока (как правило, он составляет пять дней), ваш заказ автоматически будет отправлен на склад.
Заказ передан курьеру
Когда курьер или сотрудник пункта самовывоза свяжутся с Вами для уточнения условий доставки, откажитесь от нее.
Не тратьте зря свое время и время курьера . В последствие Ваш заказ будет отправлен обратно на склад.
Теперь Вы точно знаете, можно ли отменить заказ на вайлдберриз, и как это сделать . Продавец предусмотрел много вариантов решения данной проблемы. Здесь все создано для комфорта покупателей.
Но помните, что отмена любого заказа отрицательно сказывается при расчете процента выкупа.
Добавит роскоши и изящества любому гардеробу интернет-магазин Wildberries, который является признанным лидером онлайн-продаж женской, мужской, детской одежды и обуви не только отечественного производства, но и мировых брендов. Кроме того здесь представлены товары для дома и аксессуары, которые делают нашу жизнь намного прекраснее. Уже 8 лет эта виртуальная торговая площадка привлекает к себе тех, кто любит одеваться красиво и доступно, кто не хочет тратить свое время на стояние в очередях или поездки по всему городу в поисках обновки для праздника или строгого костюма для неожиданного приема.
Постоянно обновляющиеся коллекции одежды в Вайлдберриз позволяют всем эстетам, покупающим наряды, не выходя из дома, быть в курсе новых направлений моды. Каждый покупатель за время работы Интернет-магазина приобрел возможность не только следить за модными тенденциями, но и формировать свой гардероб к каждому сезону в соответствии с ними. Каталог Велдберис постоянно обновляется, а двери магазина открыты все 365 дней в году. Не закрывается он и на праздники или обеды.
Независимо от того, какой товар и на какую сумму будет приобретен в интернет-магазине Wildberries, клиент получит его с бесплатной доставкой. Но и это еще далеко не все преимущества доставки товара по городам России:
137 городов уже имеют филиалы магазина, откуда организуется быстрая доставка. В этих же центрах имеется возможность забрать товар самому, предварительно примерив его в кабинах.
При доставке товара курьером одежду можно примерить. Если она не подходит по размеру, товар возвращается, а деньги без вычета суммы на доставку, уходят назад клиенту.
Скидки и промокоды от Вайлдберриз.
Команда магазина работает слаженно, постоянно проявляя заботу об интересах покупателей. Свидетельство того — постоянные акции и распродажи Велдберис, которые дают возможность приобрести товар со значительными скидками.
У всех, кто становится постоянными покупателями магазина, появляется возможность заполучить любой понравившийся товар со скидкой, получив код Вайлдберриз. Это очень выгодно, если вся семья предпочитает одеваться в Wildberries.
Преимущества магазина в том, что организует еще и скидки недели. Не стесняйтесь узнавать обо всех акциях, чаще заходя на официальную страницу магазина. Это забота о себе и собственных деньгах.
Огромное количество промокодов Wildberries можно активировать прямо в момент покупки товаров, если воспользоваться специальными предложениями. Вот они, те актуальные скидки и промокоды, которые сделают покупку намного дешевле:
Безналичная оплата за приобретенный товар позволяет получить 10% скидку.
Каждый именинник может получить персональный промокод, который гарантирует ему 15% скидку по случаю праздника, стоит только не забыть указать дату рождения.
В разгар весны каталог платьев обновил свой товар, но продает его со скидкой 15%.
Скидки недели на понравившийся из перечня товар (до 50%).
Акция для всей семьи в рамках проекта «Скидка дня», когда уценка может составить до 50%.
Покупайте товары в магазине Вайлдберриз, принимайте участие в распродажах, используя каждый купон на скидку, и становитесь при этом красивее и богаче.
Сложно не признавать тот факт, что большая часть моего гардероба состоит из вещей, которые я заказала на wildberries (стоит только взглянуть на горы приобретенных мною вещей). А что: удобно, быстро, без лишних затрат, отличный выбор товаров, хорошие скидки. Даже если что-то присмотрю в обычном магазине, то с задумчивым видом сообщаю продавцу, что подумаю, и бочком-бочком из магазина. Прямиком на сайт, чтобы ознакомиться с ценами и предложениями.
Для шопинга на сайте мне уже давно не нужен компьютер, для этих целей прекрасно подходит мой телефон с хорошей диагональю экрана . А последнее время стала всё чаще замечать, что магазин подталкивает меня установить их приложение. Зачем? Мне вполне хватает мобильной версии сайта!
ЧТО ИМЕЕМ?
Приложение скачала в AppStore, оно у меня для iOS. Иконка оформлена в привычных фирменных цветах магазина с логотипом (раньше она выглядела не так стильно, благо, они определились наконец).
На телефоне занимает немного места, около 15 Мб.
Приложение работает только при наличии интернета , если доступа в интернет нет, и вы попытаетесь открыть приложение, то будет долго "крутиться колесико" (где-то секунд 30) в попытке подключиться (хотелось бы, чтобы сообщение, что нет соединения, появлялось быстрее).
ПЛЮСЫ И МИНУСЫ
Какие плюсы от использования приложения:
- приложение легче вызвать в телефоне, чем перейти на сайт ;
- у приложения удобный интерфейс, расположение некоторых пунктов меня даже удобнее, чем в мобильной версии сайта, все основные пункты меня сохранены, открывать сайт нет необходимости (за редким исключением);
- в мобильном приложении действуют дополнительные скидки (на промокартинках отмечено значком мобильного телефона), wildberries делает это специально, чтобы покупатели видели выгоду в использовании приложения;
- удобно активировать промокоды , не надо их копировать и вставлять, они представлены в виде кнопок, нажимаете и промокод уже активирован;
- в приложении можно посмотреть видео с подиума и покрутить модель на 360 градусов (а когда пытаешься сделать это с мобильной версии сайта, то появляется сообщение, что эта функция доступна только в приложении).
- если вы положили на сайте что-то в корзину, то это моментально отразится в приложении и наоборот (это всё при наличии интернета, конечно);
- из приложения можно воспользоваться всеми перечисленными способами оплаты, в том числе webmoney , при выборе этого способа будет сразу открыта форма для ввода логина и пароля, а дальше уже привычное оформление платежа. Порядок возврата Webmoney описан на картинке (я задавала вопрос в службу поддержки, в описании на сайте этой информации не нашла)
- удобно, что прямо из приложения можно задать вопрос в службу.
Какие минусы (на момент написания отзыва), в некотором случае это даже больше придирки:
- когда видишь цену, то непонятно, были ли применены к ней какие-то скидки (на сайте сразу видно, что цена зачеркнута, и очень маленькая вероятность, что получится применить еще какой-то промокод);
- нет возможности перейти к недавно просмотренным товарам (сделали бы хотя бы отдельный пункт меня в личном кабинете, я такого не нашла, а вот на сайте сразу видно, что я смотрела);
- нет раздела "Завершите образ" , когда можно посмотреть, какие еще вещи на модели (этот раздел не так давно появился на сайте, очень удобно)
- нет раздела "С этим товаром смотрят/рекомендуют" ;
- бывают проблемы при загрузке картинок;
- не приходят оповещения, если что-то появляется в листе ожидания - когда захожу в приложение, то горит желтый конвертик, но лучше б на такие моменты приходили push-оповещения (тестировала, когда у меня все оповещения были включены);
- немного не доработан переход с сайта в приложение, если я что-то начала смотреть на сайте, а потом наткнулась на сообщение, что это доступно только в приложении, то при нажатии на это сообщение я не хочу переходить в AppStore, должна быть проверка на факт установки на смартфоне приложения, которое и должно открываться - на том месте, где я закончила на сайте!
ШОПОГОЛИКИ - БЕРЕГИТЕСЬ!
Но сразу хочу сказать, что установка приложения способствует шопоголизму. Поэтому если вы с трудом удерживайтесь от покупок и быстро впадаете в азарт в погоне за скидками, то вам лучше себя обезопасить:
- сразу отключите ВСЕ ОПОВЕЩЕНИЯ (если вы, конечно, не ждете появления скидок) ! Одна из задумок, как мне кажется, переманить покупателя на мобильное приложение - это возможность отправки ему уведомлений. Когда вы получаете оповещение по почте, то пока вы откроете письмо, пока перейдете по ссылке - вы можете несколько раз отвлечься, а здесь раз - клик по уведомлению и вы уже рассматриваете скидки. Отключить уведомление по почте легко - раз внизу по ссылке и готово, а вот быстро отключить уведомление в телефоне не получится, в крайнем случае вы его просто смахнете, но не расслабляйтесь, следом будет другое. Управлять видами оповещений можно в "Кабинет" - "Мои рассылки";
- не располагайте иконку приложения на экране , которым вы чаще всего пользуетесь, а лучше спрятать приложение в папку;
- если вы в ближайшее время не планируете делать покупки - удалите приложение с телефона. Скачаете снова, когда понадобится, зато вы случайно не нарветесь на него в "недавно использованных" и т.д.
Если после этих перечисленных пунктов вам стало смешно, то можете быть спокойны, вы - не шопоголик. Истинные шопоголики меня поймут, вот лично я и не предполагала, когда очередной раз заходила в приложение, что спущу в этом месяце 9 тысяч на обновочки.