Как перейти с Теле2 на МТС с сохранением номера? В последнее время подобные услуги пользуются повышенным спросом. Намного проще воспользоваться специализированной системой для этой цели, тем самым сэкономив огромное количество времени.
Почему может потребоваться переход со своим номером? Причин на это несколько:
- Вы не хотите менять номер и уведомлять всех знакомых об этом при помощи звонков или сообщений.
- Потребовалось сохранить контакты, ведь вы хорошо их запомнили.
- Вы контактируете с большим количеством людей по долгу работы.
- Номер используется компанией для связи с клиентами.
- Такая процедура просто вызывает огромное количество сопутствующих неудобств.
Можно ли перейти к другому оператору, сохранив номер? Несколько лет назад такая услуга появилась и теперь пользуется повышенной популярностью. Для этого достаточно обратиться в компанию и написать заявление. Вся процедура займет до 8 дней.
Если вы хотите перейти на Tele2, то для этого существует два варианта:
- Прийти в офис.
- Запросить дистанционную процедуру.
Учитывайте, что в ряде регионов у компании нет доставки карт.
В таком случае вам придется только лично идти в ближайшее отделение, чтобы пройти всю процедуру. Чтобы уточнить этот факт, вы можете связаться с сотрудником по номеру 611 . Еще один вариант – зайти на сайт tele2.ru , выбрать соответствующий пункт и просмотреть данные.
На портале вы можете просмотреть карту салонов в городе. Выберете ближайший к вам для последующего посещения. Уточните график, возьмите паспорт и отправляйтесь непосредственно в офис.
Выберете карту, напишите заявление и уплатите сбор за услугу в размере 100 рублей.
Вы получите временный номер до переноса, в течение 8 дней его заменят на прошлые контакты.
В ряде регионов посещение офиса является единственным решением. Поэтому стоит выбрать время, в которое вы сможете прийти в салон, чтобы подать заявление на выполнение процедуры. Переход с МТС на Теле2 с сохранением номера не занимает много времени и не вызовет у вас проблем.
Перейти на MTS
Есть несколько способов:
- В отделении компании.
- Заполнить заявку на портале.
- Позвонить в контактный центр.
- Заказать звонок.
Вы можете просмотреть карту салонов и узнать о расположении ближайшего офиса. Для оформления вам потребуется паспорт. Подготавливается заявление и оплачивается специальный сбор за услугу – 100 рублей.
Другой вариант – воспользоваться интернетом для этой цели. Зайдите на сайт https://migration.ssl.mts.ru/ и заполните форму. Доставка карты будет выполнена в течение суток после подачи заявки. Можно полноценно пользоваться в дальнейшем услугами связи.
Как перейти с Теле2 на МТС с сохранением номера? Можно позвонить по мобильному 8-800-250-8-250 для связи со специалистом. Он поможет заполнить форму для подготовки запроса. В дальнейшем вам нужно дождаться доставки, она будет выполнена в течение 24 часов. Альтернативное решение – оставить на официальном сайте свой номер для звонка.
Особенности
Максимум процедура переноса занимает 8 дней. Но вы можете выбрать другую продолжительность, до 180 суток. В заявлении необходимо указать дату, в которую необходимо выполнить процесс.
Важно проверить, чтобы на старом номере не было долгов. Если баланс отрицательный, то обязательно пополните его для достижения положительного значения. При наличии задолженностей вам будет отказано в переносе до их погашения.
За оказание услуги все операторы взимают единый сбор – 100 рублей. Вариантов для его обхода не существует, заплатить придется в любом случае.
Как перейти с МТС на Теле2 со своим номером и что для этого нужно? В первую очередь - ваше желание и немного времени. Такой переход осуществляется совершенно бесплатно и, если вы твёрдо решили поменять оператора МТС на Тele2, причём не меняя привычного номера телефона, то из нашей статьи вы можете узнать о таком переходе во всех подробностях!
Кратко по теме
Для перехода к оператору Tele2 с сохранением своего прежнего номера, посетите соответствующий салон связи и, предъявив сотруднику паспорт, расскажите о своём желании. Перевод состоится в течение восьми дней. Также, вы можете заполнить анкету на официальном сайте оператора .
Можно ли перейти с МТС на Теле2 сохранив номер и что для этого нужно?
Чтобы сменить оператора с сохранением номера МТС на Теле2, в первую очередь вам нужно убедиться в следующих вещах:
- Работает ли оператор Tele2 конкретно в вашей местности?
Даже если вы живёте в большом городе, переходя к новому оператору будет нелишним поинтересоваться картой покрытия его связи. Это легко сделать в любом салоне связи Tele2, а также можно выяснить у живущих или работающих рядом с вами людьми, если они пользуются или пользовались раньше услугами этой сети.
- Точно ли сим-карта оформлена на ваше имя?
Иногда мы забываем, кто покупал эту конкретную карточку и потом, при оформлении перевода выясняется, что она оформлена совершенно на другого человека - маму, супруга или одноклассника. Поэтому лучше выяснить заранее, кому принадлежит эта сим-карта.
- Нет ли на сим-карте не погашеной задолженности?
Если на вашем телефоне будет минусовой баланс или же вы брали обещанный платеж и ещё не оплатили его, то решите этот вопрос заранее, ещё до похода в салон связи. Также советуем вам прочитать о том, денежные средства.
Если на все приведенные вопросы вы можете с уверенностью ответить «да», то берите свой паспорт и отправляйтесь в ближайший салон сотовой связи Tele2. Вот как будет происходить процедура смены оператора:
- Вы обращаетесь к сотруднику с просьбой перевести телефон с МТС на Тele2, предоставив для ознакомления свой паспорт, а затем заполняете специальную форму. Кстати, перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера можно и через интернет, заполнив ту же самую форму на сайте оператора. Для этого вы можете перейти по следующей
Правда, для второго шага вам всё-же будет необходимо прийти в салон сотовой связи или заказать доставку.
- Сотрудник выдаст вам новую сим-карту с выбранным вами тарифом и подключенными услугами. Ваш старый номер к ней пока не привязан и вы некоторое время будете пользоваться ещё вашей прежней карточкой.
- В течение восьми дней, когда будут улажены все вопросы между старым и новым сотовыми операторами, на вашу старую карточку придёт SMS-оповещение о том, что новую сим-карту нужно вставить в телефон. Обычно оно приходит за сутки до смены номера. Если вам интересно узнать, - переходите по ссылке и читайте еще одну статью на сайте.
- Когда на новую карточку будет активирован ваш прежний телефон, вы получите соответствующее уведомление. Всё готово!
Если вы хотите более подробно узнать, то прочтите ещё одну нашу статью, расположенную также на этом сайте.
Что такое MNP?
Перенос номера, иначе MNP (mobile number portability) - это возможность сменить оператора сотовой связи и сохранить свой текущий номер телефона. Вы можете выбрать любого сотового оператора, услуги которого Вас устраивают, при этом дополнительно номер покупать не нужно. Он сохраняется.
Что мне делать, чтобы сменить сотового оператора?
Если номер на Вас зарегистрирован и все данные в договоре у оператора совпадают, то Вам достаточно обратиться в абонентский отдел Tele2, с оригиналом документа, удостоверяющего личность, подписать договор и заявление на перенос номера. В качестве документа, удостоверяющего личность может быть, как паспорт, так и удостоверение личности. Составление заявления на перенос номера осуществляется только в абонентских отделах Tele2 или у официальных дилеров и при личном присутствие владельца номера. Но необходимо уточнить у дилера, предоставляет ли он данную услугу. По телефону заявления не принимаются.
В абонентском отделе Tele2 Вас обязательно попросят указать желаемую дату перехода. Это может быть любая дата, но не позднее 30 дней с момента подписания договора. Также после подписания договора Вам будет выдана новая SIM-карта Tele2, с временным номером. Это необходимо, чтобы перенос номера прошел правильно, и Вы на любом этапе переноса были на связи. Именно на эту новую SIM-карту в дальнейшем будет "переписан Ваш номер телефона". После подписания заявления на перенос номера начинается сам процесс переноса номера, который может занять несколько часов. За несколько минут до смены оператора на номер Вам будет отправлено SMS-сообщение с указанием времени перехода и напоминание о необходимости переставить SIM-карту в указанное время. SMS-уведомления отправляются на оба номера.
Адреса офисов обслуживания Tele2 можно найти на сайте tele2.kz, либо с мобильного номера Tele2 по бесплатному короткому номеру 509 .
Есть ли какие-нибудь причины, по которым мой номер не будет перенесён?
Основными причинами отказа в переносе номера являются:
- Отсутствие регистрации номера. Если Ваш номер не зарегистрирован на Вас, то перенос номера не возможен. Вам необходимо как можно скорее обратиться к Вашему сотовому оператору и зарегистрировать номер.
- Несоответствие личных данных, таких как имя/фамилия, номер удостоверения личности или паспорта, ИНН. Эту ситуацию можно исправить, обратившись к вашему сотовому оператору и перепроверив данные.
- Наличие активной заявки на перенос данного номера во время проверки.
- Наличие блокировок на номере или ограничений.
Проверить информацию о Вашем номере, вы можете в личном кабинете на сайте своего оператора.
Есть ли какие-либо ограничения на пользование связью сразу после переноса?
Никаких ограничений нет. Вы можете в полном объеме пользоваться всеми услугами Tele2.
Как оплачивать номер, который я перенес от другого оператора?
После переноса Вы можете пополнять баланс номера путем активации карт оплаты, QIWI и другие терминалы, на нашем сайте oplata.tele2.kz , а также через QIWI-Кошелек: сначала необходимо выбрать оператора сотовой связи Tele2, а затем ввести номер и совершить платеж.
Можно ли перенести городской номер?
Городской номер не подлежит переносу. Процедура перенесения номеров по закону Республики Казахстан касается только мобильной связи.
Как часто можно переносить номер?
Номер возможно переносить не чаще чем 1 раз в 60 календарных дней.
Где можно подать заявление?
Вы можете воспользоваться двумя способами подачи заявления:
- Обратившись в любой салон Tele2, а также к дилеру, предоставляющему данную услугу и заполнить заявление;
- Заполнить заявление на сайте www.zaprosto.kz (при переносе номера в Tele2), приложив отсканированные копии или фотографии документов удостоверяющих личность. В заявке Вам нужно указать салон связи, в котором Вам будет необходимо забрать SIM-карту с временным номером. Ваша заявка на выполнение переноса номера будет отправлена сразу же после посещения салона связи с указанными документами. При этом Ваш временный номер и регистрационная форма должны быть готовы к моменту Вашего прихода.
Сколько стоит услуга "Перенос номера"?
Услуга переноса номера предоставляется бесплатно.
Информация о переносе нескольких номеров.
В случае, если на одно физ. лицо оформлено более одного номера, необходимо заполнять заявку на предоставление услуги отдельно по каждому номеру, вне зависимости от того, где зарегистрированы номера, у одного оператора донора или у нескольких.
У каждого абонента есть право перейти от одного оператора к другому с сохранением своего телефонного номера. И такая возможность закреплена на законодательном уровне. Сегодня данной услугой пользуются многие люди, желающие получить более качественную или дешевую связь. Давайте посмотрим, как перейти с МТС на Теле2 с сохранением своего номера и что для этого нужно. Отметим сразу, что процедура предельно отлажена, поэтому сложностей возникнуть не должно.
Преимущества от перехода в Теле2
Возможность сохранения своего номера была воспринята многими абонентами как радостное известие. Долгое время это являлось невозможным, пока не был принят соответствующий закон. И операторам сотовой связи пришлось подчиниться, несмотря на возможную потерю клиентов, в том числе и старых.
Давайте посмотрим на основные причины перехода:
- Абонента не устраивают дорогие тарифные планы текущего оператора – при этом ему нравятся предложения других компаний;
- Людей не устраивают качество связи и зона покрытия – например, многие жалуются на слабое покрытие в загородной зоне;
- Клиентам нужны дополнительные услуги и опции, которых нет у текущего оператора.
Благодаря действующему Законодательству России, перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера стало возможно, причем в самые сжатые сроки. Первое время перенос сопровождался различными техническими сложностями, а операторы предупреждали абонентов о возможных перебоях со связью и с доступом в интернет. Сегодня проблемы возможны лишь в ограниченный период – до получаса, реже до нескольких часов .
Как показали практические эксперименты, никаких перебоев со связью в момент перехода нет – интернет работает великолепно, телефоны звонят и принимают звонки, также отправляются и принимаются текстовые сообщений.
Мы уже выяснили, что перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера можно. Осталось рассмотреть преимущества от такого перехода:
- У Теле2 широкая зона покрытия – за последние годы оператор существенно расширил количество базовых станций;
- Сигнал Теле2 уверенно принимается даже за городом – большой плюс для путешественников и дачников;
- У Теле2 отличные сбалансированные тарифные планы и множество интересных дополнительных услуг и опций – хороший повод сменить оператора связи.
Перейдя с МТС с сохранением номера, вы сможете продолжать принимать звонки как ни в чем не бывало. Это наиболее важно для деловых людей, которым ни в коем случае нельзя менять телефон. К тому же, не придется оповещать своих собеседников и абонентов из телефонной книги о смене своего номера – они ничего не заметят.
Недостаток у переноса один – если раньше принадлежность номера к той или иной сети можно было выяснить по федеральному коду, то сегодня для этого необходимо использовать дополнительные инструменты. Например, для уточнения принадлежности в сети Теле2 работает специальный бесплатный сервис . Также вы можете уточнить информацию на сайте Центрального научно-исследовательского института связи.
Инструкция по переносу – подробно и по шагам
Чтобы перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера – на первом этапе нужно поработать с текущим оператором. Первое действие – уточнить, на кого оформлена SIM-карта . Если она оформлена на другого человека, необходимо провести переоформление. Для этого оба абонента должны посетить офис обслуживания, вооружившись паспортами. Хуже всего, если реальный владелец находится далеко, в этом случае от него потребуется доверенность.
Если вы не знаете, где находится реальный владелец, то о переносе номера в Теле2 придется забыть – или пользуйтесь текущим оператором, или покупайте новую SIM-карту.
Есть и еще одна ситуация – если SIM-карта оформлена на старые паспортные данные, придется посетить офис МТС и обновить их. В противном случае в переносе будет отказано, так как все стороны-участники переноса сверяют абонентские данные между собой. Если с паспортными данными все в порядке, отправляемся в офис обслуживания Теле2.
Для того чтобы перейти с МТС со своим номером, необходимо проделать следующие шаги:
- Определиться с выбором тарифного плана;
- Написать заявление с указанием своих паспортных данных и текущего номера;
- Получить временную SIM-карту.
Обычно переход выполняется на девятый день после заполнения заявления . Также вы можете указать любую дату в течение ближайших 180 суток (кроме первых восьми дней). В указанную в заявлении дату нужно вытащить из своего телефона старую SIM-карту и установить новую – старая станет неактивной. Если какие-то услуги связи все-таки не заработали, следует подождать или позвонить по номеру 8-800-555-0611. Обо всех этапах переноса вы будете информироваться SMS-уведомлениями.
Обратите внимание на возможность подачи заявки на переход через официальный сайт Теле2 – здесь нужно заполнить простую форму и указать место получения новой SIM-карты. Также возможна курьерская доставка документов и симки.
Кстати, существуют ситуации, в которых перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера не получится:
- На старой SIM-карте есть задолженность – ее нужно обязательно погасить еще перед написанием заявления;
- Не совпадают паспортные данные – их нужно обновить или откорректировать;
- Старая SIM-карта находится в блокировке – судебной, финансовой или добровольной.
То есть, для того чтобы перейти с МТС на Теле2, нужно обладать полностью работоспособным номером.
Доступные тарифы Теле2
Если вы хотите перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера, ознакомьтесь с доступными тарифами – эта информация пригодится вам при написании заявления :
- «Мой Теле2» – 5 Гб, безлимитные мессенджеры и соцсети, внутрисетевой безлимит за 7 руб/сутки;
- «Мой разговор» – 2 Гб, 200 минут на звонки, безлимит внутри сети и 50 SMS за 199 руб/мес;
- «Мой онлайн» – 12 Гб, 500 минут звонков, безлимитные мессенджеры и соцсети, безлимит внутри сети и 50 SMS за 399 руб/мес;
- «Мой онлайн+» – 30 Гб, 1500 минут звонков, безлимитные мессенджеры и соцсети, безлимит внутри сети и 50 SMS за 799 руб/мес.
Для планшетов и модемов реализован тариф «Интернет для устройств» — он предоставляется без абонентской платы и предусматривает подключение дополнительных пакетов . Звонки и SMS стоят на нем достаточно дорого.
После прихода Теле2 в Москву в 2015 году многие задумались об уходе от операторов «большой тройки» (Мегафон, МТС, Билайн) и переходе на Теле2. Причина очевидна –тарифы намного ниже, стоимость минуты разговора и 1Мб Интернета у Теле2 дешевле в 2 и даже более раз.
Но, при этом, многим нужны свои текущие номера, и вариант - просто выбросить старую сим-карту и купить новую не всех устраивает. Хорошо, что наши законодатели недавно разрешили сохранять при переходе от одного оператора связи к другому свой номер телефона.
В теории все выглядит просто. Вы приходите в салон Теле2 с паспортом и пишете заявление о переходе, допустим, с Мегафона, покупаете сим-карту с нужным тарифом и через 10 дней вас переводят.
Процедура проста, но есть нюансы. В переходе могут отказать по двум причинам. Первая – это несоответствие данных, указанных в заявлении, тем данным, которые записаны у Мегафона (Билайна, МТС). Это легко может произойти. Просто сотрудник Мегафона при заключении с вами договора указал некоторые данные не так, как у вас прописано в паспорте. Обычно это касается различных сокращений, например, в базе данных Мегафона может быть указано «г.», хотя в паспорте написано «гор.», т.е. «город», «р.» вместо «респ.», т.е. «республика» и т.п. Могут быть и какие-то др. ошибки: банально не правильно указана фамилия или вы сменили ее после замужества, возможно у вас изменился адрес прописки и пр.
Из-за такой вроде мелочи вам откажут в переходе к Теле2 (или к любому др. оператору).
Избежать этого можно очень просто – достаточно заранее прийти к вашему текущему оператору и получить так называемую «карту клиента». Сказать сотруднику, чтобы он сверил ваши паспортные данные с тем, что указано в их базе, при необходимости изменил, и после этого распечатал ее вам.
С этой распечаткой вы приходите в Теле2, где уже пишете заявление на перевод вашего номера.
Вторая причина , по которой вам могут отказать в переходе – отрицательный баланс по счету вашего номера. Грубо говоря, наличие долгов. Т.к. требуется 10 дней на перенос номера от одного оператора к другому, вам необходимо все это время держать баланс положительным. Как выяснилось, здесь также есть нюанс.
Допустим, у вас баланс равен нулю и вы это видите в своем личном кабинете на Мегафоне. Т.е. вроде вы ничего не должны. Но, при этом, вы активировали бонусные баллы , которые добавляют на баланс, например, 30 руб. Такое есть у Мегафона, наверняка и у др. операторов тоже. Так вот, в базе данных Мегафона при наличии заявления на переход к др. оператору, за вами будет числиться долг в размере этих 30 руб. и вам откажут в переходе. На мой взгляд, это абсолютно не правильно, но такое есть, проверено, как говорится, на себе.
Вообще, от Теле2 при наличии долга приходит смс-сообщение, что у вас есть долг и вам его необходимо погасить до такого-то числа. Но в случае с активированными бонусами, через личный кабинет Мегафона нельзя понять, что у вас есть долг, т.к. баланс там будет указан не верно. Он может быть положительным, хотя по факту долг будет числиться. Поэтому при получении смс от Теле2 о наличии долга лучше позвонить в Мегафон и уточнить точную сумму. При этом лучше заплатить бОльшую сумму, т.к. вам все равно все эти дни, пока будет длиться перенос, нужно будет кому-то звонить, пользоваться Интернетом и т.д. Чтобы на момент переноса не уйти «в минус», иначе вам опять же откажут в переходе.
На всякий случай, скажу, что сим-карта оператора , к которому вы переходите, должна быть активирована . Как выяснилось, по какой-то причине в некоторых салонах Теле2 этого не делают. Для активации нужно вставить сим-карту в телефон и позвонить на номер 610.
Я описал пример перехода от одного оператора к другому на примере Мегафона и Tele2, но процесс одинаков и для других операторов. Не важно, будете вы переходить с Мегафона на Билайн, с Билайна на МТС, с МТС на Мегафон и т.п. просто следуйте этим правилам и все должно пройти без проблем.