Яндекс Такси занимает достойное место среди фирм, предоставляющих услуги по перевозке пассажиров. Благодаря известному названию, которое всегда на слуху, этот сервис начинает пользоваться успехом. Положительное впечатление подкрепляет качество оказываемых услуг, которые обладают следующими характерными чертами:
– современные автомобили;
– вежливые пунктуальные водители;
– высокая скорость обработки заказа;
– различные возможности вызова такси (через приложение, компьютер и др.);
– четкое определение местоположения клиента.
Последний пункт реализуется благодаря использованию Яндекс Карт. Система анализирует местоположение клиента, так что водитель будет точно знать, куда ему надо прибыть. При этом не возникает путаницы с адресом и конкретным нахождением клиента. Ожидающий имеет возможность отслеживать назначенную машину и время ее прибытия.
Способы оформления заказа
Для максимального комфорта клиентам предлагается несколько способов, чтобы вызвать машину:
– связаться с диспетчером по телефону;
– отправить запрос в форме СМС;
– через компьютер;
– используя мобильное приложение.
Заказ по телефону
От традиционных способов оформления заказов никто не отказывался. Для большинства пользователей привычнее всего связаться с диспетчером по телефону. Т.к. сервис распространен в нескольких странах, для каждого города используется свой номер. Все телефоны, по которым можно связаться с диспетчером в любом городе, где оказывается услуга, указаны на официальном сайте компании. Так что прежде всего следует уточнить этот вопрос.
Для тех, кто предпочитает общаться посредством писем, предусмотрена возможность оформления заказа через СМС. Для этого на номер 1077 надо отправить сообщение с адресом, где вы находитесь. Перед текстом стоит поставить знак #. В итоге вы отправите сообщение в следующем виде: #улица номер дома (например, #Волгоградская 33). Ваш запрос будет обработан в диспетчерском центре, после чего в ответном сообщении придет информация о машине, которая вас обслужит. На этот же номер может позвонить водитель для уточнения заказа, если у него возникнут какие-либо вопросы.
Вызов такси через компьютер
Для того, чтобы обратиться к сервису через компьютер, понадобится интернет-подключение. Если с сетью все в порядке, заходите на официальный сайт проекта https://taxi.yandex.ru/ . Перед вами откроется карта Яндекс. В левом верхнем углу располагается небольшое окно с графами. Чтобы система выбрала для вас наиболее подходящую машину, необходимо заполнить все поля.
Основные данные отражают адрес отправления и конечного пункта.
Кроме этого можно оговорить дополнительные условия, которые отражаются во второй строке. Есть возможность вызвать машину на ближайшее время или через 10 минут. При желании клиент указывает дополнительные требования. Например, если он собирается ехать с ребенком, тогда возникает необходимость в детском кресле. Или если поездка рассчитывается на 5 и более человек.
В третьей строке клиент оставляет комментарий к заказу, если таковой имеется.
Последняя, четвертая, строка завершает процесс оформления кнопкой “вызвать такси”.
После этого система сама найдет подходящего водителя, который ближе всего находится к данному адресу и отправит ему запрос со всей информацией.
В диалоговом окне на мониторе клиент увидит данные о назначенной машине: марка, номер, цвет, имя водителя. При необходимости он может связаться с пассажиром по указанному номеру для уточнения деталей.
Также на сайте можно ознакомиться с информацией о тарифах и их видах (эконом и комфорт).
Если поездка больше не актуальна, можно отменить заказ. Стоит иметь в виду, что эта операция платная.
Вызов такси с помощью приложения
Обладатели смартфонов могут установить на своем телефоне специальное приложение, которое поможет быстро вызвать такси в нужное место. Скачать и установить его можно через следующие сервисы:
– магазин iTunes;
– Google Play;
– через сайт https://taxi.yandex.ru/ .
Следует отметить, что скачивание и установка не потребуют никаких финансовых затрат.
При запуске приложения система автоматически определяет местоположение пользователя. Для оформления заказа надо выбрать конечный путь. Здесь используется два способа:
– ввести адрес в соответствующую строку;
– указать конечный пункт непосредственно на карте.
В приложении предлагаются те же графы, что и в версии на официальном сайте. Вы выбираете тариф, вводите комментарий, указываете дополнительные условия, способ оплаты (наличный или безналичный расчет).
Процесс оформления завершается нажатием кнопки «вызвать такси».
Тарифы “эконом” и “комфорт”: в чем разница
Любой клиент может выбрать уровень комфорта, с которым он хочет передвигаться по городу. Поэтому различают два основных тарифа “эконом” и “комфорт”. Первый рассчитан на людей, которые имеют определенные потребности для перемещения: беременные женщины, маленькие дети и т.д. Для перевозки пассажиров, выбирающих тариф “комфорт”, назначаются автомобили, возраст которых не превышает 4 лет. В каждом из них есть кондиционер.
Это вовсе не значит, что для более бюджетного тарифа используются старые сломанные машины. Они также исправны. Внешний вид и техническое состояние соответствуют установленным стандартам и нормам.
Как вызвать такси на определенное время?
Некоторое время назад услуга предварительного вызова была доступной и пользовалась определенным спросом. На сегодняшний день сервис не поддерживает такую возможность. Поэтому клиент может только отсрочить свой заказ на 10 минут.
Руководство объясняет такое решение тем, что клиент не может полноценно спланировать все нюансы поездки заранее (время, затрачиваемое на дорогу, простой, оптимальный маршрут и т.д.). Следует отметить, что эти факторы влияют на конечную цену. Чтобы не возникало подобных неурядиц, сервис отказался от такой возможности.
При этом компания отмечает, что свободные машины есть всегда, поэтому поступающий заказ будет реализован в самые короткие сроки.
Тому, кто привык заранее планировать свои поездки и хочет быть уверенным, что он вовремя попадет по нужному адресу, не стоит расстраиваться. Связавшись с оператором по телефону, можно договориться о предварительном заказе. Диспетчер поможет подобрать тариф и назначит машину к оговоренному времени.
Особенности демо заказа
Версия демо заказа разработана для людей, которые ни разу не пользовались услугой Яндекс Такси. При выборе этой услуги сервис продемонстрирует все тонкости оформления заказа. Он самостоятельно введет данные в предложенные поля и оформит вызов. Не стоит волноваться – заказ будет не настоящий. Это пробный вариант, чтобы пользователь познакомился с тонкостями работы системы и по незнанию не оформил неправильный заказ. Таким образом, клиент проходит экспресс обучение по использованию сервиса.
Как можно отменить заказ?
Возможность отмены заказа предусмотрена при любом способе оформления. Кнопки отмены есть и на сайте и в приложении. Также клиент может просто позвонить по телефону, чтобы предупредить диспетчера, что необходимости в такси уже нет.
Следует отметить, что некоторые случаи предполагают плату за эту опцию. Поэтому стоит внимательно отнестись к оформлению услуги.
Преимущества сервиса
При реализации проекта Яндекс Такси компания учла современные тенденции развития рынка услуг, пожелания и потребности клиентов. Благодаря такому тщательному анализу сервис заработал немало положительных характеристик:
– возможность заказа такси различными способами (через компьютер, приложение, телефон);
– скорость оформления заявки (благодаря автоматизированной системе ожидание машины с момента ее вызова занимает менее 10 минут);
– чистые автомобили в хорошем техническом состоянии;
– вежливые квалифицированные водители с большим стажем вождения;
– используются гибкие тарифы;
– возможность определения фиксированной оплаты;
– расчет может проводится как в наличной форме, так и с помощью банковской карты;
– на время поездки пассажиры страхуются;
– к мобильному приложению можно привязать до пяти банковских карт, что значительно упрощает процесс оплаты;
– после оказания услуги сервис выдает клиенту специальный электронный чек.
Способы оплаты
Рассчитаться за оказанную услугу можно двумя способами:
– наличными;
– банковской картой.
Однако последняя возможность существует не во всех регионах, хотя она активно внедряется в систему. При оформлении заказа можно указать предпочитаемый способ оплаты.
Если у пассажира установлено приложение Яндекс Такси, он может привязать к нему несколько банковских карт, что существенно упрощает процедуру расчета. Деньги со счета будут списываться автоматически.
Для этого надо активировать приложение, зайти в меню. Затем нажать кнопку «способы оплаты». Программа даст вам возможность привязать карту (или добавить). Всего таким образом можно добавить 5 банковских карточек.
Чаевые
За работу водителя вы можете оставить ему чаевые. Клиент сам решает, какая сумма достанется таксисту. Если с наличными все просто и понятно, то при расчете банковской картой может возникнуть ряд вопросов.
Зайдя в приложении в раздел «способы оплаты», можно увидеть кнопку «чаевые водителю». После каждой поездки водится сумма, которую, по мнению клиента, водитель заработал за оказываемую услугу. Если вы не хотите каждый раз заниматься введением цифр, вы можете вбить постоянную сумму чаевых.
Скидки
Существуют скидки, которые пассажир вправе получить по специальному промокоду. Для этого используется мобильное приложение сервиса. Во вкладке меню есть отдельная ссылка на промокоды. Введя название промокода, нужно нажать кнопку «активировать». Эта операция должна быть проведена до начала поездки во время оформления.
Для службы такси является важным аспектом его репутация и то, насколько качественно это служба обслуживает свои клиентов. Для такси крайне важно способность быстрой мобильности и реакции на вызов. Никому не интересно вызвать такси и ждать машину неизвестно сколько. Всегда ценится надёжность и комфорт. Поэтому для любых служб такси скорость и качество обслуживания клиентов стоят на первом месте. Опытные водители и грамотные диспетчера помогут вам быстро добраться до места назначения по приемлемой и невысокой цене.
Как офоромить заказ Яндекс такси с мобильного телефона
На нашем сайте вы можете узнать, как вызвать Яндекс такси с мобильного телефона. Это выгодно, быстро и очень легко. Всё что вам нужно, просто набрать номер и сказать адрес, куда нужно приехать такси. Оператор скажет вам точное время, через сколько прибудет машина, чтобы вы знали когда вам встретить таксиста.
Мы предлагаем следующее:
- надёжность и комфорт;
- удобство пользования нашими услугами;
- безопасность пассажиров;
- опытные водители;
- грамотные диспетчера;
- низкие цены;
- скидки и бонусы.
Как вызвать Яндекс такси с мобильного телефона в Москве
Как вызвать Яндекс такси с мобильного телефона в Москве вы узнаете у любого нашего диспетчера или водителя. Это делается очень быстро. Наша служба имеет большой опыт в этой сфере обслуживания. Вы выбираете быстрый и удобный путь до вашего места назначения.
У нас работают опытнейшие водители, которые всегда помогут вам как можно быстрее приехать на место. А система скидок и бонусов для постоянных клиентов сделают наши услуги для вас ещё привлекательнее. Мы заботимся о вашем времени и чтобы вы прибыли на место вовремя. Наша репутация говорит о нашем ответственном отношении к каждому клиенту. Мы находим индивидуальный подход и пытаемся всегда как можно лучше вас обслужить.
По официальным данным в Москве в 2014 году было выдано 37 тысяч разрешений таксистам.
Еще столько же перевозчиков работают нелегально или не вполне легально.
Как обычному москвичу найти хорошее, но недорогое такси, пассажирского перевозчика, ответственного грузоперевозчика или эвакуатор в нужный момент?
Именно для этого и был создан портал ВСЕ ТАКСИ.
ВСЕ ТАКСИ: удобно, быстро, экономно
- Все грузоперевозчики, пассажироперевозчики, эвакуаторы и такси Москвы. В нашей базе представлены все ведущие перевозчики и компании. База постоянно обновляется.
- Быстрый поиск такси, пассажироперевозок, эвакуаторов и грузоперевозчиков по заданным параметрам. Едете в аэропорт, на автовокзал или на вокзал с ребенком и нужно такси с детским автокреслом? Желаете совершить экскурсию по городу на комфортном авто? Ищете самое дешевое такси в Москве? Воспользуйтесь фильтрами на нашем сайте и не теряйте ни минуты вашего времени.
- Честный рейтинг и реальные отзывы. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, связанную с перевозчиком, почитайте отзывы о службах такси. Все отзывы достоверны.
- Онлайн заказ такси в Москве. Мобильная версия сайта ВСЕ ТАКСИ предусматривает заказ такси онлайн. Это удобно и выгодно для вас.
Не всегда есть доступ к интернету? Установите заранее на свой телефон наше новое мобильное приложение , работающее оффлайн, и вся нужная информация у вас всегда будет под рукой.