09.02.2014
Оригинальный или совместимый лазерный картридж. Что лучше?
Каким картриджем лучше пользоваться, оригинальным или совместимым - это вопрос, на который нет однозначного ответа. Целесообразность того или иного выбора зависит от многих факторов: модели картриджа, цены оригинального и совместимого картриджей, стоимости заправки и ремонта, нагрузки на картридж и т.д. Для различных моделей картриджей и даже целей их использования ситуация может сложиться абсолютно противоположным образом.
Чтобы разобраться в нюансах использования тех или иных лазерных картриджей, для начала ознакомьтесь с основными типами расходных материалов, которые предлагает современный рынок:
Оригинальные картриджи - картриджи, выпускаемые тем же производителем, что и оргтехника. Практически все компании-производители офисной техники настоятельно рекомендуют использовать только оригинальные картриджи, поскольку это гарантирует работоспособность оборудования и высокое качество отпечатков. Но стоимость оригинальных расходников достаточно высока. В сегменте печатающих устройств для домашнего применения она часто сопоставима со стоимостью самого устройства.
Стоимость оригинального лазерного картриджа для принтера и МФУ домашней серии колеблется от 2-ух до 3-ех тысяч рублей, для принтеров и МФУ малого офиса от 4-ех до 7-ми тысяч рублей, для принтеров и МФУ среднего и большого офиса от 7-8-ми тысяч рублей и выше.
Корпусные детали оригинальных картриджей как правило изготавливаются из качественной и прочной пластмассы, что делает их пригодными не только для заправки, но и для восстановления (замены фотобарабана и ракеля). Оригинальные фотобарабаны и ракели, находящиеся в картридже изначально, обладают малым запасом прочности, поэтому при первой или второй заправке Вы скорее всего столкнетесь с тем, что картридж начнет печатать бледно или с дефектом. После замены фотобарабана и ракеля качество печати восстановится. Установленные при ремонте детали изготовлены уже сторонним производителем, заинтересованным в их долговечности, поэтому они обладают большим запасом прочности нежели детали производителя оригинальных картриджей и соответственно не скоро потребуют замены и позволят пройти картриджу ещё 3-4 заправки.
Совместимые картриджи - картриджи, произведенные сторонней компанией с использованием собственных технологий и разработок. Ранее совместимые картриджи являлись в основном восстановленными оригиналами. В настоящее время в большинстве случаев это собственное производство и сборка. Ассортимент совместимых картриджей достаточно велик. В настоящий момент мы отдаем предпочтение таким производителям, как Revcol и 7Q. Картриджи этих марок широко представлены в нашем прайсе. Износостойкость аналогов значительно ниже, чем у оригиналов, но зато гораздо привлекательней цена. Стоимость совместимых картриджей находится в примерном диапозоне от 380 до 1500 рублей в зависимости от модели. В последнее время цены на совместимые картриджи становятся настолько низкими, что сравнимы со стоимостью одной заправки. В связи с этим использование совместимой продукции обходится гораздо дешевле, чем использование оригинала. Недостаток же совместимых картриджей в том, что при их производстве существует определенный процент брака, что полностью исключается у производителей оригиналов. Картриджи по своей сути являются расходным материалом и гарантии не подлежат. Но если Вы приобретаете у нас совместимый картридж и он не выработав своей заводской заправки печатает с дефектом или не печатает совсем, то при предъявлении упаковки и чека такой картридж подлежит бесплатному ремонту или замене на аналогичный исправный.
Совместимые картриджи менее износостойкие и хуже заправляются. Предсказать сколько заправок пройдет такой картридж не представляется возможным. Аналог может не заправиться ни разу, а может пройти более 3-4-ех заправок, прежде чем появится дефект. Ремонтировать совместимые картриджи нецелесообразно, так как дешевле и надежней купить новый. Совместимые расходники - хороший способ удешевить печать, однако при больших нагрузках подобные картриджи не справляются.
Для различных моделей принтеров оригиналы и аналоги стоят по-разному и по-разному ведут себя в заправке. Существует тонкий баланс между тем, что выгодней, вкладывать деньги в оригинальный картридж или рисковать, приобретая дешевый аналог. Мы предлагаем рассчитать стоимость отпечатка на двух показательных примерах - для картриджа Hewlett Packard Q2612A и для картриджа Samsung MLT-D104S. Это довольно распространенные лазерные картриджи для принтеров и МФУ домашней серии. Все приведенные в расчете цены актуальны на февраль 2014 года.
Цикл использования оригинального Q2612A примерно следующий:
Оригинальная заправка, 1-2 заправки совместимым тонером, заправка с заменой фотобарабана и ракеля, 3-4 заправки, заправка с заменой фотобарабана и ракеля, 3-4 заправки. Так же при использовании оригинала может возникнуть необходимость поменять резиновый вал и дозирующее лезвие.
Все это является очень усредненными данными. При бережном использовании и умеренной нагрузке оригиналы служат гораздо дольше. Но существует и обратная ситуация - порча фотобарабана при механическом ударе или использовании бумаги со скрепкой, непригодные для работы условия температуры и влажности, избыточная нагрузка и т.д., что может привести к лишнему ремонту либо полной утере работоспособности картриджа. Крайние случаи при расчетах мы использовать не будем.
Совместимый картридж Q2612A в заправке довольно непредсказуем. Он может не заправиться ни разу, может отходить 2-3 заправки. Для расчетов мы взяли картридж производства 7Q.
В результате выходит, что использовать совместимый картридж гораздо дешевле. Это будет работать в тех случаях, когда нагрузка на картридж не будет очень большой и соответственно совместимый картридж в среднем на самом деле заправится 1-2 раза прежде чем Вам придется приобретать новый.
Теперь рассмотрим вариант с картриджем фирмы Samsung.
Оригинальный MLT-D104S - картридж очень износостойкий и заправляется большое количество раз. При правильной эксплуатации он пройдет гораздо больше заправок, чем оригинальные HP Q2612A и стоит дешевле. А вот совместимый MLT-D104S стоит дороже, чем совместимый Q2612A хоть и заправляется так же.
В результате стоимость отпечатка при использовании совместимого картриджа даже выше, чем при использовании оригинала.
Таким образом видно, что для разных моделей выгодно использовать разные виды картриджей. Мы всегда готовы проконсультировать Вас относительно модели любого принтера/МФУ с учетом наших цен на заправку и расходные материалы, а так же выполнить подобный наглядный расчет.
Лицензионные картриджи - изготовленные по лицензии производителя оргтехники. Не очень распространены на современном рынке, поскольку для их выпуска требуются дополнительные расходы на приобретение лицензии у компании-производителя печатающей техники.
Подделка под оригинал - картриджи, изготовленные сторонним производителем, продаваемые под видом оригинальных. К сожалению подобных картриджей немало имеется в продаже, остерегайтесь подделок. За ту же стоимость или чуть дешевле, чем оригинал, Вам могут продать картридж значительно худший по качеству, чем от фирмы производителя. Внимательно проверяйте упаковку на наличие защитных эмблем, голограмм и других признаков оригинала. А в связи с тем, что качество упаковки подделок в настоящее время велико, старайтесь обращаться к проверенным поставщикам.
Лазерные принтеры сегодня стоят не так дорого, как расходные материалы к ним. Разумеется речь идет об оригинальных тонерах. Однако кто же не хочет сэкономить? Очевидно, что лишь расточительный или неинформированный о возможности использования совместимых расходников владелец. Ну и конечно же производители принтеров пугают потенциальных покупателей всякими ужасами-кошмарами. Такими, например, как лишением гарантии, порчи устройства и конечно же малым ресурсом или плохим качеством печати.
Сразу скажем, что доказать факт использования вами неоригинальных тонеров не сможет ни один сервисный центр, безусловно, если вы сами не проинформируете его об этом. Так что о первой страшилке можете смело забыть. Испортить принтер совместимым тонером можно лишь во сне маркетинг-менеджера компании, производящей принтеры. И больше никак. Ну разве что вы найдете где-то в далекой провинции КНР волшебный тонер-убийцу, сделанный кривыми руками пьяного дядюшки Ляо. Но чтобы найти такой артефакт в пределах РФ сегодня надо сильно постараться. Так что вторая страшилка отметается столь же стремительно. Остаются лишь два последних "ужаса", а именно - ресурс и качество. Вот об этом и будет наш сегодняшний материал. Мы рассмотрим 5 тонеров модели X80 для принтеров HP, которые мы сравним между собой. Конечно же в эту пятерку входит и оригинальный тонер от производителя. Хотите узнать правду о совместимых расходниках - читайте дальше...
Кто участвует?
Итак, в нашем обзоре (тестировании) участвуют пять картриджей от разных производителей:
- NV Print
- Cactus
- Solution print
Как выглядят?
С точки зрения логистики (то есть, транспортировки партий товара) наиболее выгодна упаковка тонеров NV Print, так как она самая малогабаритная. Самая крупная - Solution Print, она чуть ниже, чем у T2, зато длиннее.
Наиболее удобны для пользователей упаковки Cactus, T2 и NV Print, так как они содержат "надувные" полиэтиленовые вставки, в которые можно поместить закончившиеся тонеры (в ряде организаций от сотрудников требуют сдавать использованные расходники). Кроме того мы отметили наличие бумажных инструкций у HP, Cactus и Solution Print. Далеко не все пользователи знают как подготовить тонер к работе и потому подсказка им будет весьма кстати.
На коробках четырех производителей присутствуют защитные элементы: у НР, T2 и NV Print - это голограмма, у CACTUS - выпуклый логотип
Корпуса тонеров практически идентичны за исключением незначительных деталей. Пластик у всех примерно одинаковый, никаких неровностей, острых углов и лишних наплывов пластика. Создается впечатление, что и совместимые тонеры и оригинальный сделаны на одном заводе. Не исключено, что фабрики, выпускающие пластиковые корпуса для HP, в "ночную смену" выполняют заказы других производителей...
Пошаговая инструкция на пластике присутствует у всех производителей. Правда нам она не особо понравилась, так как на бумаге все более наглядно и читаемо.
Внешне герои нашего обзора отличаются только лейблами. Но это лишь на первый взгляд...
Прочие конструктивные элементы (приводы фотобарабана, шестеренки) также одинаковы у всех тонеров кроме Cactus. Это единственный продукт, который не копирует привод фотобарабана HP. Нас заинтересовало это обстоятельство и мы выяснили, что владельцы бренда Cactus изменили конструкцию этого элемента и запатентовали ее.
Это тот самый патентованный привод фотобарабана от Cactus. Технологический элемент - «узел» не похож на строение оригинального картриджа HP, однако это не влияет на качество печати.
А вот как это реализовано у HP. Обратите внимание, что металлический вал этого тонера "болтается", в то время как у Cactus он неподвижен. Остальные производители тупо скопировали конструкцию HP...
То есть, если все остальные изготовители совместимых тонеров могут иметь юридические проблемы с компанией HP, то продукты Cactus полностью легальны, так как они отличаются от оригинальных и могут предоставить соответствующие документальные свидетельства. Это очень важный момент и для потребителя, конечно же не для частного пользователя, а для организации. Ни одна проверка не выявит факты использования нелегальной продукции, а значит - минус одна проблема с законом, коих у российских компаний и так хватает.
И наконец наиболее "волнительная" часть нашего развеивания страшилок от официальных производителей расходных материалов. А именно - тестирование запаса порошка и качества печати.
Что мы делали?
Заявленный ресурс тонера от HP составляет около 6900 страниц. При этом хитрые маркетологи ссылаются на международный стандарт ISO/IEC 19752, который был разработан в 2004 году для оценки ресурса монохромных лазерных принтеров. Понятно, что потребитель не сможет воспроизвести условия, при которых тонер выдает заявленный согласно стандарту объем. Почему? Достаточно процитировать описание теста "Стандарт ISO/IEC 19752 предписывает проводить испытания в помещениях со строго определёнными условиями окружающей среды, так как любые изменения влажности и температуры воздуха могут в ту или иную сторону повлиять на ресурс картриджа. Для получения достоверных результатов во время тестирования следует поддерживать температуру воздуха на уровне 21-25оС (оптимально 23оС), а относительную влажность - на уровне 40-60% (оптимально 50%)." И это еще половина беды! Далее читаем "Без рефлекционного денситометра разницу между плотностью заливки от 1,45 до 1,5 определить невозможно." В переводе на человеческий язык это означает, что любые претензии по ресурсу тонера или качества печати не могут быть признаны объективными без исследования при помощи специальных приборов в специальных условиях.
А для нас сие означает, что печатать 6900 копий вот этой страницы в надежде вывести на чистую воду недобросовестных производителей тонеров попросту бесполезно.
Поэтому мы пошли по пути наименьшего сопротивления и взяли другой эталонный экземпляр, с помощью которого можно оценить качество печати и примерно прикинуть ресурсы тонеров в сравнении с оригинальным продуктом от HP.
Как видите это изображение требует больше порошка для заполнения и значит нам не нужно тратить почти 35 тысяч листов чтобы опустошить все тонеры. Кроме того на странице присутствуют диаграммы и шкалы оттенков для оценки четкости и насыщенности. Разумеется все это делается на глаз, но для нас важна именно пользовательская оценка печати.
Итак, мы печатали изображение до первых симптомов заканчивающегося тонера, затем вынимали его, встряхивали для того чтобы прилипший порошок попал в работу (как это обычно делается при эксплуатации лазерных принтеров) и продолжали печатать. Когда встряхивание не помогало и следующий лист выходил с пробелами, тонер признавался закончившимся.
Да, чуть не забыли упомянуть о принтере. Для оценки ресурса и качества тестируемых тонеров мы использовали HP LaserJet Pro 400 M401dn. Настройки печати - по умолчанию для данной модели.
Что получилось?
Рекорд в 1280 страниц до первого встряхивания поставил тонер от компании Solution Print. Перемешивание порошка продлило ему жизнь на 23 страницы, а вторая итерация - еще на 4. Однако ему не удалось получить "золотую медаль", так как при встряхивании у этого тонера выявилась "течь" порошка, который высыпался через какие-то щели в районе фотобарабана. А еще нашелся у продукта Solution Print и другой неприятный дефект в виде склеивания свеженапечатанных листов. При попытке разделить их, краска частично оставалась на противоположной странице, а местами даже и полностью отходила от поверхности листа. После такого поворота событий мы были вынуждены "дисквалифицировать" участника наших соревнований.
Кстати... Порошок тонера очень вреден для легких, так как он не выводится из организма с мокротой, как пыль, а оседает на поверхности внутренних органов, покрывая их плотной чёрной плёнкой. Поэтому мы категорически не рекомендуем использовать тонеры от компании Solution Print.
Второе "почетное место" (по ресурсу!) занял оригинальный тонер от HP, напечатавший нам те же самые 1280 страниц, плюс 18 и 3 после встряхиваний. При этом никаких проблем с высыпанием порошка и склеивания страниц обнаружено не было. Тонер честно отпечатал положенные листы.
Третьим по "долгожительству" стал тонер от Cactus. Его хватило на 1170 страниц до встряхивания и аж на целых 40 после! Вторичное "взбалтывание" позволило тонеру Cactus напечатать только 3 листа, как и оригинальному продукту HP.
Четвертое место честно заработал тонер от T2 с 900+9+2. Весьма средненькие показатели отчасти компенсировались отсутствием проблем с порошком.
Пятым по ресурсу оказался продукт от NV Print. Он напечатал всего 780 страниц до первого встряхивания, а после продержался 23 страницы. Однако "пациент" так упорно цеплялся за жизнь, что после второго встряхивания смог выдать аж целых 18! Но от сокрушительного поражения в "битве тонеров" это его не спасло.
Мы еще вернемся к нашему "марафонскому забегу", а сейчас скажем пару слов о качестве печати. Причем именно пару слов, потому что кроме "обгадившегося" и липучего Solution Print, ни один из тонеров не показал никаких видимых отличий от оригинального продукта HP. Еще раз скажем, что качество печати мы оценивали "на глаз" без использования специальной техники и приборов, то есть как это видит потребитель. Ведь именно он, в конечном счете, и должен судить о свойствах продукта.
Цена вопроса?
Вот мы и подошли к главному пункту, то есть к тому, ради чего, собственно, пользователи и приобретают совместимые расходные материалы. Мы свели наши данные в таблицу, посчитав стоимость отпечатка исходя из цен, полученных с Яндекс-Маркет.
Сейчас мы назовем страшную цифру - 5500 рублей. Именно столько стоит оригинальный тонер CF 280X для принтера HP LaserJet Pro 400 M401dn, который можно купить за....12 тысяч рублей! То есть, такая большая сложная электронная коробка, да еще печатающая по сети стоит всего лишь в 2 раза дороже тонера с порошком к нему! Куда катится этот мир?!
Производитель | Ресурс полный | Стоимость страницы, руб |
|
В этой табличке особо нечего комментировать.
Если принять по умолчанию что ресурс HP является эталонным, то получается, что 6900 заявленных страниц при 5% заполнении являются 1300 страницами нашей тестовой страницы. Таким образом можно сказать, что Т2 и NV Print не дотягивают более 35 процентов до HP. При этом конечно же каждый из них утверждает обратное, а на упаковке NV Print гордо красуется знак РОСТЕСТ. Впрочем мы догадываемся как получают этот "символ качества"...
Что в итоге?
По итогам тестирования совместимых тонеров в сравнении с оригинальным HP мы пришли к выводу, что наиболее приемлемым вариантом является изделие CS-CF280X под торговой маркой Cactus. Во-первых, этот тонер не особо сильно проигрывает оригиналу по ресурсу печати. Качество HP и Cactus при этом вполне сравнимо. Во-вторых, в отличие от других производителей, Cactus имеет собственный патентованный привод фотобарабана, что избавляет продавца и покупателя от обвинений в продаже и использовании продуктов, нарушающих лицензионные права HP. Ну и наконец, стоимость отпечатка Cactus ниже, чем у оригинала в 5 раз и не особо отличается от других производителей.
Мы награждаем этот тонер нашей медалью "Выбор редакции" за оптимальное сочетание цены/качества и рекомендуем Cactus CS-CF280X для использования в лазерных принтерах HP.
«Если нет разницы, то зачем платить больше?» - скажете вы. Однако, не все так просто как казалось бы на первый взгляд.
Ниже описаны наиболее часто встречающиеся вопросы потребителей, на которые мы постарались дать ответ.
Оригинальные картриджи изготовлены тем же производителем, что и ваш принтер, в то время как его совместимый собрат изготовлен на другом заводе. При этом он имеет те же характеристики, что и оригинал.
Совместимый картридж может быть столь же безопасным и надежным, как оригинал. Главное - убедиться, что вы покупаете его у надежного поставщика. Если вы найдете честного продавца, то приобретете качественный товар, сэкономив при этом немалые деньги. Однако, не спешите закупать сразу большую партию. Для начала проверьте, насколько хорошо справляются с работой ваши совместимые картриджи.
Почему совместимые картриджи дешевле оригиналов?
Оригиналы или оригинальные картриджи должны окупить все расходы производителя, прежде всего деньги, затраченные на их разработку, проектирование, изготовление и испытания. Компания должна вернуть себе часть денег, поэтому эти оригиналы имеют высокую стоимость. У совместимых производителей нет этих накладных расходов, поэтому они готовы продавать свои картриджи намного дешевле.
Влияет ли низкая цена на качество печати?
В принципе, не должна. Производители совместимых картриджей стараются, чтобы состав чернил или тонера был практически идентичен оригиналу, поэтому вы не должны заметить никакой разницы.Однако, при этом не стоит забывать, что покупать товар нужно только у проверенного продавца.
Могут ли совместимые картриджи ухудшить работу принтера?
Вряд ли один картридж способен навредить вашему принтеру. Даже если это случится, что в общем-то маловероятно, честный поставщик предложит вам ремонт за свой счет.
Если вы купили свой принтер менее года назад
Обычно производитель предоставляет на товар годичную гарантию. Если принтер находится на гарантии, то производитель должен вначале доказать, что причиной поломки послужил совместимый картридж.
В идеале производитель должен направить к вам специалиста, чтобы узнать, в чем причина, и чем вызвана поломка. Если неисправен сам принтер, то производитель должен устранить недостаток, если же проблема в картридже, то гарантия поставщика чернил должна покрыть ваши расходы.
Если у вас есть длительный гарантийный срок
Все гарантийные сроки исходят от производителя, условия гарантии также определяются заводом-изготовителем. Поэтому в некоторых случаях производитель вправе отказать вам в помощи, если узнает, что вы использовали совместимые устройства.
В этом случае попросите производителя поискать неисправности принтера; если их не найдут, то проблему должен решать поставщик картриджей.
Стоит подчеркнуть, что совместимые картриджи относятся к высшемуклассу альтернативных расходных материалов и существенно отличаются посвоему позиционированию, равно как и по затраченным на их выпускусилиям производителя, от перезаправленных и восстановленных.Изготовляются они полностью из новых комплектующих третьих фирм изаправляются непосредственно в процессе сборки.
В то же времясоздатели оригинальных расходных материалов (и, что важно, принтеров иМФУ, в которых они применяются) не перестают утверждать, что только их«расходники» обеспечивают достижение заложенных в устройствахпараметров качества и ресурса. Разумеется, они не могут в явном видепрепятствовать использованию сторонних картриджей (если не считатьчисто технические моменты, как-то чипование), но во всех гарантийныхусловиях на технику есть пункт об отказе от обязательств в случаеприменения альтернативных картриджей.
Наш тест совсем непретендует на лавры всеобъемлющего и охватывающего все возможныекомбинации аппаратов и расходных материалов. Скорее это попытка хотя быв первом приближении оценить истинное состояние дел в среде расходныхматериалов и сравнить основные параметры участников.
Набортипов картриджей, участвовавших в тестировании, был выбран из следующихсоображений: они должны активно применяться в реальной работе, т. е.использоваться в популярной офисной технике; производиться не толькооригинальными, но и альтернативными брендами; быть доступными впродаже. Неожиданностью стало то, что к востребованным «расходникам»оказалось сложно найти образцы принтеров, пригодных для тестирования,ведь некоторые из них относятся к моделям, уже давно присутствующим нарынке и снятым с производства.
Именно потому в обзоре участвуютдва новых принтера НР LaserJet P1005 и LaserJet P1505 (и к ним уже есть !), а также один HP LaserJet 1020 (предоставленныйлабораторией компании «В.М.»), по расходным материалам соответствующийочень большому количеству наименований офисной техники. Выбор устройствSamsung усложнялся тем, что к новым моделям картриджей этой компанииальтернативные производители до сих пор не разработали встроенные чипы– соответственно, выпуск совместимых расходных материалов запаздывает.Пришлось задействовать Samsung ML-2570 (опять-таки, благодаримлабораторию компании «В. М.»), в котором работают как оригинальные, таки совместимые картриджи типа ML-2010, а также ML-1610. Это позволилоограничиться всего одним принтером для теста широкого спектра расходныхматериалов.
Методика тестирования
Для сравнения междусобой ресурсов и качества печати оригинальных и совместимых картриджейдля лазерных принтеров была разработана специальная методика (наосновании имеющейся для испытания монохромных печатающих устройств).Задача проверки качества печати на протяжении всего жизненного цикларешалась путем проведения контрольных тестов: для моделей с заявленнымресурсом 1,5 тыс. отпечатков – на отметках 500 и 1000 листов; длякартриджей, рассчитанных на 2 тыс. страниц, – так же и 1500, а для«трехтысячников» – соответственно еще и на 2000 и 2500 листов. Попрохождении последней из указанных выше точек выводились контрольныетесты еще через каждые 300 листов, и так – до исчерпания ресурса.
Внабор изображений включены два векторных образца для проверкиразрешения, растискивания, точности заполнения участков с низкойнасыщенностью и вывода градиентных растяжек. Печать текстов трехразличных шрифтов и размеров кегля 1,5–15 позволяет оценить ихчитабельность; фотография, содержащая плавные переходы полутонов иобширные области серого, дает возможность определить равномерностьнанесения красителя по обеим координатам и влияние расходных материаловна качество растрирования. Для выявления непредусмотренного просыпаниятонера выводился контрольный белый лист, а завершал тестовый блокобразец для выявления фантомных изображений и измерения плотностинаносимого красителя. Он содержал контрастные фигуры и области со100%-ным заполнением, расположенные от них на расстоянии, равномполовине длины окружности фотобарабана, а также по углам и в центрелиста.
Для принтеров, имеющих режимы несимметричногомаксимального разрешения, четыре первых тестовых листа выводились в неми затем дублировались в максимальном симметричном. Итого наисследование качества печати в каждой контрольной точке тратилось отшести до десяти страниц.
После их вывода в драйвереустанавливались настройки нормального качества (или 600 dpi) ипроизводилась печать листов с 5%-ным заполнением порциями по 100 штук сконтролем читабельности на каждом последнем. Цикл повторялся в каждойтестовой точке, которая располагалась через 500 или 300 страницсогласно методике.
Перед установкой в принтер картриджиосвобождались, если нужно, от предохранительных чек и лент и энергичновстряхивались для равномерного распределения тонера.
Признакомисчерпания ресурса и завершения тестирования служили заметные зонынепропечатывания, полосы и другие светлые артефакты на контрольных либоресурсных тестовых листах. При их обнаружении выведенное число копийзасчитывалось как финальный результат, а последующее встряхиваниекартриджей могло выполняться только для получения дополнительныхсведений об остатке порошка, но распечатанные после него листы в зачетне попадали.
Стоит сделать акцент на том, что полученныерезультаты не имеют отношения к числам, заявленным производителями, таккак наш ресурс-тест перемежался контролем качества, в которомиспользовались листы намного более плотного заполнения, чем нормируемые5%. Сравнивать же их можно лишь между собой и только выведенные наодном принтере. Именно при таком подходе применяемая методика даетравные условия испытаний.
Плотность заполнения измерялась вуглах и в центре листа с участками 100% черного, средние значенияприводятся в таблице. Для этого отбирались первая контрольная точка иближайшая до окончания тестирования картриджа. Данные получались спомощью спектрофотометра X-Rite «Eye-one Pro», который был любезнопредоставлен компанией «В.М.».
Мнение эксперта
Юлия Соколова,
маркетинг-менеджер в Украине и Молдове, представительство «Эпсон Европа Б. В.»
Поопыту работы сервисных центров компании Epson совместимые расходныематериалы не только снижают качество печати, в том числе стойкостьдокументов к внешним факторам окружающей среды, но и оказываютнегативное влияние на работу печатающей головки в струйных принтерах, ав лазерных даже приводят к нарушениям здоровья человека. К примеру, поданным сервисного центра представительства Epson Europe B.V. в России,печатающие головки струйных принтеров выходят из строя в 80% случаевприменения совместимых расходных материалов. За устранение такойполомки пользователь платит достаточно высокую цену, однако в итогезачастую предъявляет претензии к производителю не расходных материалов,а техники, что сказывается на имидже компании. Это одна из причин, покоторой наша политика предусматривает запрет на применение стороннихрасходных материалов в печатающих аппаратах Epson.
Нашаглавная задача – просвещение пользователей о правилах эксплуатациитехники. И первое из них – работа с печатающей системой (принтер,картриджи и бумага) как с единым механизмом. Все составляющие этогокомплекса разрабатываются с учетом их взаимовлияния на результат сцелью получения отпечатков высокого качества на протяжении всей жизниустройства. Если одну из них заменить на менее качественную, то такогорезультата добиться нельзя. Производство оригинальных расходныхматериалов по степени чистоты и уровню автоматизации сравнимо сизготовлением печатных плат. Те же, кто выпускает совместимые расходныематериалы, не имеют доступа к разработке всего комплекса, а проводятсвои исследования на базе уже готового материала в условиях, отличныхот оригинальных. Все эти факторы не дают Epson возможности отвечать запродукцию других компаний.
На европейском и мировом уровнеEpson борется за защиту патентных прав. В случае нарушения патентов онапризывает компанию-нарушителя к ответственности в судебном порядке. Натерритории Украины мы не ведем агрессивной борьбы, наша компаниязанимается разъяснительной работой среди пользователей начиная с точекпродажи техники: при покупке потребитель получает информацию о важностиприменения оригинальных расходных материалов от продавцов ипромоутеров, а на коробке и на самом устройстве обязательно подробноуказаны маркировки картриджей и их упаковки, что дает возможностьпокупателю отличать оригинальную продукцию от совместимой. Также ккоробке с принтером прилагается пробный комплект бумаг и картриджей дляоценки качества печати и выбора нужного носителя. Далее мы используеммедиаподдержку, в том числе Интернет и печатные издания. Недавно былоткрыт сайт, который помогает пользователю понять, с какими проблемамиему предстоит столкнуться, применяя совместимые расходные материалыразных типов: inks.epson.ru
Epson прекрасно осознает, насколькосильно покупатели хотят экономить на печати. Специально для рынка странСНГ мы выпускаем наборы картриджей и бумаги с возможностью 10–30%-нойэкономии. Безусловно, для нас также важно наличие всего ассортиментаоригинальных расходных материалов на полках магазинов, именно поэтомумы создали бонусные программы для наших партнеров, успешно работающихна рынке Украины. Также мы готовим специальную антикризисную программу,которая поможет пользователям оставаться верными оригинальной продукциии в нынешней ситуации, так как только при этом условии можно достичьгарантированного качества и срока службы устройства.
HP
Картриджитрех типов этой компании, принявшие участие в данном обзоре, относятсяк устройствам различных поколений. Модель Q2612А применяется в широкомспектре техники, уже ставшей привычной во многих офисах, а и – в новейших принтерах.
Картриджи HP поставляются вцветной картонной коробке, на которой нанесены маркировка модели,список совместимых принтеров и МФУ, текст гарантийных условий нанескольких языках и электронный адрес сведений о ресурсе картриджа. Пододной из торцевых крышек напечатана инструкция по замене и установкерасходных материалов в соответствующий принтер HP. Герметизациякартриджей производится с помощью их упаковки в прозрачныйполиэтиленовый пакет с пневматическими амортизаторными полостями повсей площади.
Результатытеста ошеломили – уровень качества, производительность и надежностьоригинальных тонеров НР оказался на порядок выше. Из 168протестированных восстановленных картриджей 47 показали рекордно низкиепараметры вывода – более 50% сделанных на них отпечатков были черновогокачества или вообще не пригодными для работы, в то время как 96%документов, отпечатанных с использованием оригинальных картриджей НР,подходят для любых задач. С учетом перевывода некачественных документови проблем, возникающих с некачественными картриджами, стоимость печатина неоригинальных расходных материалах может быть дороже.
Сконечными пользователями мы ведем активную разъяснительную работу –освещаем преимущества оригинальных расходных материалов HP, проводимразличные промоакции, направленные как на мотивацию конечныхпользователей, так и на продавца – предоставляя ему объективнуюинформацию, которую он передает потребителю. В Украине, как и в другихстранах, НР ничего не имеет против производителей совместимыхкартриджей, если они не выдают свою продукцию за оригинальную.Конкурентная борьба – это благо для здорового развития бизнеса любойкомпании, но только до тех пор, пока различия продуктов корректнодоносятся до конечных пользователей.
Мы убеждены, что клиентдолжен самостоятельно принять решение о том, какие картриджи ему нужны.Следовательно, предложение на рынке должно удовлетворять разнымзапросам. Обычно мы рекомендуем нашим партнерам иметь в своем портфелеразные продукты, настаивая только на равноценном продвижении брендов.Наша задача – постоянно улучшать доступность оригинальных расходныхматериалов на рынке и расширять их ассортимент.
НР предлагаетварианты, которые могут быть выгодны для различных категорийпотребителей: для тех, кто печатает много, кто чувствителен к цене, атакже специальные наборы для творчества, расширяющие возможностипринтера HP. Для крупных корпоративных пользователей предусмотреныскидки. Во внимание принимаются перспективность сотрудничества, срокконтракта и объем закупки. Клиенты, которые приобретают не толькорасходные материалы, но и печатающие устройства, могут рассчитывать надополнительную поддержку.
Исследование, проведенное IDC,говорит о том, что при активном управлении инфраструктурой, средой ирабочим процессом печати можно сократить общие затраты на печать болеечем на 30%. Именно поэтому картриджи НР оснащаются микрочипами, которыев сочетании со специальными программными продуктами (HP WebJetAdmin)являются ключевым звеном автоматизации и управления печатью. Байки отом, что производитель специально интегрирует чипы в картриджи с цельювоспрепятствовать их перезаправке, показывают «глубокие» познанияконкурентов в этом вопросе.
Есть также другие программы иинициативы. Например, HP Pay For Print – это полностьюавтоматизированная услуга по заказу расходных материалов, котораяоптимизирует пополнение их запасов, радикальным образом сокращает вашизатраты на печать и предлагает функции всестороннего мониторинга. Этовозможность перейти от покупки картриджа к услуге печати с покопийнойоплатой и поддержкой со стороны НР и авторизованных сервис-партнеров.
До 90% отечественного рынка расходных материалов принадлежит иностранным производителям. И это закономерно. Потому что в России полноценная переработка и сборочное производство картриджей появилась лишь несколько лет назад.
Идея повторного производства расходных материалов существовала и ранее. Но компании «Экокартридж» удалось главное – создать экологичный продукт, который не вредит окружающей среде и экономит бюджет предприятий на печать. Пока цены на оригинальные и совместимые материалы набирают обороты, стоимость экокартриджей остаётся дружественной для отечественного потребителя.
ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ СНИЗИТ ПОДОРОЖАНИЕ РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ ОРГТЕХНИКИ С 200% ДО 20%
Повышение курса доллара и политика зарубежных производителей сразу дали о себе знать. Стоимость оригинальных и совместимых китайских картриджей (аналогов) увеличилась до 200%. А расходники вторичной переработки поднялись в цене всего на 15-20%. Предвидим вопрос: “Разве экологичные материалы могут стоить дешевле оригиналов и аналогов сомнительного происхождения?”.
Да, и этому есть 3 разумных объяснения:
1) СОБСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВО В РОССИИ
“Зелёные” картриджи мы изготавливаем на собственных производственных площадках в Московской и Ростовской областях. По отлаженной технологии выпускаем до 120 000 единиц в год. В планах – запустить масштабное производство в Ленинградской области и других регионах России. Мы автономны в производстве, прогнозируем риски и минимизируем дополнительные затраты. Стоимость нашей продукции всегда стабильна. Поэтому клиенты могут планировать свой бюджет на несколько месяцев вперед. Без непредвиденных расходов.
2) ЗАКУПАЕМ ЗА ГРАНИЦЕЙ ТОЛЬКО КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
Итоговая стоимость лазерных картриджей привязана к доллару не более чем на 20%. Потому что зависит от цен на детали, которые закупаем за границей. Даже при ощутимом увеличении курса валюты картридж обойдется лишь на 15-20% дороже. Но не на 200%, как это уже произошло с аналогами зарубежных производителей.
3) ПЕРЕРАБАТЫВАЕМ ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ КАРТРИДЖИ ДЛЯ ЛАЗЕРНЫХ ПРИНТЕРОВ
Купить картридж нашего производства выходит дешевле, потому что мы экономим на самом корпусе. Китайские корпусы утилизуем, а оригинальным даём вторую жизнь. Разбираем их, очищаем от остатков тонера, устанавливаем новые комплектующие. Используем тонеры, фотобарабаны, магнитные валы, ролики статического заряда, ракели, дозирующие лезвия, бушинги известных брендов из Японии, Китая и Малайзии. Затем собираем и проверяем на герметичность. При необходимости заново проклеиваем герметизирующие ленты. Только после этого отправляем готовый продукт на “тест-драйв”.
Если картридж для ксерокса и принтера достойно прошёл испытание, то проверяем качество печати, взвешиваем, осматриваем и упаковываем.
КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧАЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬ?
1) Производительность экологичных картриджей на 20% больше, чем оригинальных и совместимых
Поэтому о заправке и обмене картриджей можно заботиться реже. При этом качество печати достойно конкурирует с работой оригинальных расходников.
2) Стоимость картриджей российского производства до 20% ниже по сравнению с импортными материалами
Курс доллара и санкции зарубежных компаний минимально влияют на цену и регулярность поставки. Поэтому у вас нет перебоев в печати. Производство отлажено в Московской и Ростовской областях, и опирается на национальную валюту.
3) Прозрачная гарантия качества
Все экологичные картриджи для оргтехники прошли 4 степени проверки и застрахованы в компании «РЕСО».
Поэтому доля брака от общего количества продукции – не более 1%. Для сравнения: у импортных расходных материалов этот показатель в 20 (!) раз больше – около 20%.
4) Удобная доставка “в руки”
У нас нет точек обслуживания или самовывоза. Потому что курьер сам приезжает в офис компании, забирает старый картридж и меняет его на новый. В течение 1-2 рабочих дней с момента заказа.
Вы экономите время. Потому что вам больше не нужно самостоятельно заниматься заправкой картриджей, отдавать корпусы на восстановление или искать новые расходники.
5) Более 300 популярных наименований картриджей
Изучаем рынок, спрос клиентов и предлагаем лазерные картриджи