Не скачивается приложение? Компьютер выдаёт ошибку при установке скачанного продукта или автоматически переводит в «отложенные»? Это распространённое явление для пользователей «восьмёрки». При этом компания Microsoft не даёт пользователям конкретного ответа, как исправить ситуацию.
Поэтому приходится самостоятельно искать выход из положения. Существует несколько способов решения проблемы. Рассмотрим их более подробно.
Магазин приложений windows 8.1 , что это?
Сначала выясняем, что собой представляет магазин приложений Microsoft. Его можно сравнить с , который выполняет аналогичную функцию на смартфонах и планшетах. Магазин даёт возможность скачивать игры, фильмы, книги и музыку, без риска подхватить вирусную программу или шпионское ПО на компьютер. Приложение предлагает пользователям только проверенные программы. Более того, все продукты полностью соответствуют техническим возможностям компьютера, что исключает некорректную работу скачиваемых программ.
Windows Market требует создания учётной записи и доступ в интернет. Это обязательное условие для работы приложения!
Так почему лицензионный продукт, не может выполнить установку приложений? Кстати, магазин Windows 10 тоже выдаёт похожую ошибку. Разберёмся, как решить неприятную для пользователя ситуацию.
Не устанавливаются приложения из магазина windows 8.1? Пробуем с бросить кэш
Простое решение, это очистить кэш магазина. Это папка, которая хранится на жёстком диске, где автоматически сохраняются скрипты и другие элементы посещаемых страниц. Такая система оптимизирует работу компьютера с графическими и аудиофайлами. С другой стороны, переполненный кэш «тормозит» браузер, соответственно может возникнуть проблема с установкой.
Очистка кэша не затрагивает установленные программы и их настройки. Это простая процедура, которую можно выполнить самостоятельно. Для этого в Windows 8/8.1 есть встроенная программа – WSReset. Чтобы ей воспользоваться, нужны следующие действия:
- Одновременное нажатие клавиш «Пуск» + R.
- Появится всплывающее окно с надписью «Выполнить».
Диалоговое окно исчезнет и начнётся автоматическая чистка кэша магазина. Теперь установка продукции должна проходить корректно, ведь возможные ошибки, мешающие работе программы удалены. Схожим образом можно «вылечить» магазин приложений Windows 10.
Решение проблем с приложениями
Если не устанавливаются приложения, то возможно проблема кроется именно в них. В большинстве случаев, Windows Store самостоятельно устраняет недостатки и уведомляет об этом пользователя.
Кроме того, существует утилита, устраняющая неполадки в приложенияхЕё можно запустить самостоятельно, перейдя по ссылке http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/what-troubleshoot-problems-app .
Компания Майкрософт, решает проблемы только с лицензированными продуктами.
Претензии по работе сторонних приложений скачанных из магазина, следует направлять производителю!
Для корректной работы программ и приложений, рекомендуется обратить внимание на следующие нюансы:
- ОС компьютера обновлена.
- Установленный антивирус не препятствует установке приложения.
- Закрытый доступ. Если компьютер является частью домашней сети госучреждения, системный администратор вполне может запретить установку сторонних программ.
- Магазин приложений Windows 8/8.1 не обновлён до последней версии. Чтобы работоспособность программы не страдала, рекомендуется включить функцию автоматического обновления.
- Лицензии магазина и компьютера должны быть синхронизированы. Эта функция доступна в меню «Параметры».
- Если не устанавливаются приложения, попробуйте их удалить и переустановить.
- Обратитесь в службу технической поддержки приложения. Ссылка на этот ресурс расположена в разделе «Сведения», подзаголовок «Подробнее».
Почему не работает магазин в windows 8.1: в ероятные причины, препятствующие работе
Скаченные программы могут не запускаться, потому что в компьютере не включены некоторые службы. Сюда можно отнести брандмаузер, центр обновления или Windows WSService. На первый взгляд, это несвязанные между собой службы, но как показывает практика, ошибка заключается именно в них. Поэтому проследите, чтобы перечисленные службы обязательно находились в списке автоматического запуска.
В случае с WSService нажмите комбинацию клавиш Win+R, или зайти через панель управления в раздел администрирования и выбрать «Службы».
В параметрах запуска, нужно установить «Автоматически»Брандмаузер можно сбросить до заводской настройки – «Настройки по умолчанию». Если установлен сторонний фаервол, попробуйте его отключить. Возможно, он блокирует работу магазина. Надеемся с помощью этой статьи, у вас больше не возникнет проблем и все приложения Магазина Windows 8/8.1 будут работать и запускаться. Задавайте свои вопросы в комментариях!
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО
Если при попытке установить приложение в Windows 10 появляется ошибка с кодом 80072efd, 803F7003, 80073cf9, значит на компьютере не работает магазин Windows 10.
Помимо перечисленных часто встречающихся кодов, в окне с информацией о проблеме может быть и иной.
Сегодняшняя инструкция расскажет, почему не работает магазин в Windows 10, и как вернуть его к функционированию. Сначала рассмотрим источники неполадки, затем - простейшие методы решения проблемы, уже далее остановимся на менее безопасных способах вернуть магазин приложений к рабочему состоянию, которые затрагивают настройки безопасности «десятки».
Порой выполнение второй инструкции может привести к возникновению новых ошибок, поэтому внимательно следуйте ее пунктам.
Вспомните, были ли проблемы с магазином приложений до инсталляции или обновления антивирусной программы. Если нет, сразу же отключайте активную защиту системы и проверьте, не является ли это выходом из положения. Зачастую, так и бывает.
Также откройте файл «hosts», расположенный в каталоге «System32\drivers\etc», который находится в папке «Windows», посредством текстового редактора. В нем не должны присутствовать строчки со словом «Microsoft». В ином случае удалите их.
На форуме Майкрософт предложено еще одно решение - проверка даты и установка правильных данных в случае некорректности отображения текущей используемой на компьютере даты.
Последнее, что может поспособствовать возможности устанавливать программы из магазина - элементарная перезагрузка компьютера: возможно, она необходима для окончания инсталляции загруженных апдейтов для «десятки».
Выполняем сброс магазина приложений
Не устанавливаются приложения из магазина Windows 10, хотя перепробованы все рекомендации? Тогда переходим к сбросу магазина Windows 10.
1. Завершаем работу приложения.
2. Открываем поисковую строку и вводим «wsreset».
3. В результатах поиска вызываем контекстное меню команды и выполняем ее с администраторскими привилегиями.
После закрытия окошка командной строки (иногда это происходит в доли секунды), запустится магазин. Он работает, но отказывается инсталлировать приложения?
4. Выполняем выход из системы и снова входим в учетную запись.
Метод хоть и не всегда помогает устранить неполадку, все же его стоит использовать, особенно новичкам, потому как следующий вариант может принести немного неприятностей.
Воспользуемся инструментом «Устранение неполадок»
Интегрированные в Windows 10 средства для обнаружения неполадок и устранения их первопричин - надёжный инструмент, который помог сотням пользователей вернуть десятку к рабочему состоянию.
1. Заходим в «Панель управления».
2. Вводим «устранение» в поисковую строку и запускаем средство для поиска и исправления проблем.
3. Выбираем «Приложение из магазина Windows» и «Центр обновления Windows» для поиска неполадок, связанных с этими системными инструментами.
По завершению работы средств диагностики проверяем работоспособность магазина, предварительно выполнив перезапуск компьютера.
Выполняем сброс центра обновлений
Для обнуления центра обновлений выполните приведенные шаги.
- Отключаем активное сетевое соединение.
- Вызываем командную строку с администраторскими привилегиями.
- По порядку выполняем следующие команды:
- net stop wuaserv;
- move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
- net start wuaserv.
- Перезагружаем компьютер.
Проверяем работоспособность магазина и функцию инсталляции приложений из него.
Повторная инсталляция Windows Store на «десятке»»
Переустановка магазина выполняется следующим образом.
1. Открываем командную строку с администраторскими привилегиями.
2. Выполняем следующую команду:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»
3. Перезапускаем Windows 10.
Опять же проверяем, функционирует ли магазин приложений в «десятке».
Пользователи Windows 8 и 8.1 довольно часто сталкиваются с различными проблемами при попытке скачать и установить приложения из магазина Windows 8.1, например, приложение не скачивается и пишет, что отклонено или отложено, не запускается с различными ошибками и тому подобное.
В этой инструкции - несколько наиболее эффективных решений, которые могут помочь в случае возникновения проблем и ошибок при загрузке приложений из магазина (подойдет не только для Windows 8.1, но и для Windows 8).
Использование команды WSReset для сброса кэша магазина Windows 8 и 8.1
В рассматриваемых версиях Windows есть встроенная программа WSReset, которая специально предназначена для сброса кэша магазина Windows, что во многих случаях способно помочь решить типичные проблемы и ошибки: когда магазин Windows сам закрывается или не открывается, не запускаются скаченные приложения или появляются ошибки запуска приложения.
Для сброса кэша магазина, нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре и просто введите wsreset в окно «Выполнить» и нажмите Enter (Интернет на компьютере должен быть подключен).
Вы увидите быстрое появление и исчезновение небольшого окна, после чего начнется автоматический сброс и загрузка магазина Windows, который откроется уже со сброшенным кэшем и, возможно, без тех ошибок, что мешали с ним работать.
Средство устранения проблем в приложениях Windows 8 от Microsoft
На сайте Microsoft предлагается собственная утилита для устранения неполадок приложений магазина Windows, доступная на странице http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/what-troubleshoot-problems-app (ссылка на загрузку находится в первом абзаце).
После запуска утилиты, начнется автоматическое исправление ошибок, в том числе, если вы желаете, вы сможете сбросить параметры магазина (включая кэш и лицензии, так же, как и в предыдущем способе).
По окончании работы будет показан отчет о том, какие ошибки были обнаружены и были ли они исправлены - вы можете снова попробовать запустить или установить приложения из магазина.
Одна из частых причин, мешающих скачиванию приложений из магазина
Очень часто ошибки при скачивании и установке приложений Windows 8 бывают связаны с тем, что на компьютере не запущены следующие службы:
- Центр обновления Windows
- Брандмауэр Windows (при этом, попробуйте включить эту службу даже если у вас установлен сторонний фаервол, это действительно может решить проблемы с установкой приложений из Магазина)
- Служба магазина Windows WSService
При этом, прямой зависимости между первыми двумя и магазином нет, но на практике, включение для этих служб автоматического запуска и перезагрузка компьютера часто решает проблемы, когда установка приложений Windows 8 из магазина не удается с сообщением «отложено» или другим или сам магазин не запускается.
Для изменения параметров запуска служб, зайдите в Панель управления - Администрирование - Службы (а можно нажать Win + R и ввести services.msc), найдите указанные службы и дважды кликните по имени. Запустите, при необходимости службу и установите поле «Тип запуска» в «Автоматически».
Что касается брандмауэра, возможен также вариант, когда он или ваш собственный фаервол блокируют доступ магазина приложений к Интернету, в этом случае стандартный брандмауэр можно сбросить на настройки по умолчанию, а сторонний попробовать отключить и посмотреть, решит ли это проблему.