С каждым может случится такая неприятная ситуация, когда с мобильного счета вдруг списались денежные средства, при этом абонент никому не звонил и не писал. Что это может быть? Вероятно на ваш абонентский номер подключены дополнительные услуги Билайн, за которые взимается плата.
Любые бесплатные и платные опции от оператора Билайн можно отключить, для этого существует несколько способов, о которых мы вам и расскажем. Ранжирование будет организовано по степени популярности и простоте применения.
- Для начала вы можете позвонить оператору по бесплатному номеру 0611 . Обратитесь в техническую поддержку, вам подробно объяснят, какие услуги у вас подключены на текущий момент, вы выберете ненужные, и менеджер их в считанные минуты отключит. Однако есть в данном способе некоторое неудобство: дозвониться до менеджера бывает очень сложно, при этом использовать для связи необходимо голосовое меню.
- Второй способ, который поможет отключить платные услуги на Билайн, – использование персонального кабинета на официальном сайте мобильной компании. Здесь вы сможете не только отключить не желаемые опции, но и увидеть всю детализацию операций и списаний денежных средств с вашего номера. Данный способ достаточно простой и популярный, но требует обязательного подключения к интернету.
- Нет под рукой интернета? Тогда наберите номер *111# , выполните вызов и получите в виде смс-сообщения полный перечень подключенных услуг и инструкцию по отключению.
- Любые услуги компании Билайн можно отключить с помощью приложения «Мой Билайн», однако прежде необходимо подробно ознакомится с данным приложением.
- Итак, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно, если указанные выше методы вам не подошли? У вас есть возможность отправить запрос на короткий номер *110*09# и нажать кнопку «вызов». После того, как запрос будет обработан, абонент получит смс-сообщение, в котором будет указан полный список подключенных на текущий момент услуг и опций.
При этом, когда вы знаете полный список подключенных опций, выполнить их отключение не составит труда. Каждая из услуг имеет персональный номер, по которому вы можете управлять опцией. О каждой из услуг вы можете уточнить подробную на информацию на сайте оператора. В статье мы расскажем только как отключить самые популярные платные услуги на Билайн.
Как отключить платные услуги на Билайн — команды
Итак, давайте рассмотрим конкретные команды, которыми можно воспользоваться для отключения.
Для того, чтобы выполнить отключение опции «Будь в курсе» – наберите код *110*400# и нажмите кнопку «вызов». Похожая услуга, но расширенного спектра под названием «Будь в курсе+» отключается с помощью номера *110*1062# . Для отключения опции «Хамелеон» наберите специальный номер *110*20# , а отказаться от голосовой почты можно по номеру *110*010# . Если вы решите отключить интернет-уведомления, то воспользуйтесь комбинацией *110*1470# . Для отключения мобильной услуги АнтиАОН наберите комбинацию *110*070# . Если вам не нужна услуга собственного гудка, то позвоните по номеру 067409770 . Еще одна из распространенных услуг – «Баланс на экране». Она отключается с помощью номера *110*900# . При желании отключить такую опцию, как «Автоответчик», воспользуйтесь номером *110*010# , после чего не забудьте нажать кнопку «вызов».
С помощью перечисленных комбинаций, вы теперь знаете, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно. Список услуг платного характера перечислен не полный – это лишь одни из самых популярных. В целом их более 90, и уточнить информацию по отключению какой-то другой опции вы можете на официальном сайте Билайн.
Однако кроме самого оператора, подключить платные опции к вашему номеру могут и контент-провайдеры. Часто, чтобы их подключить необходимо отправить сообщение на определенный номер телефона, однако уточнить, что же именно у вас подключено не так просто. Данного типа услуги не отражаются в вашем личном кабинете, при этом деньги будут продолжать списываться. Вам поможет исключительно обращение в техническую поддержку Билайн с просьбой их отключения. Также, вы можете установить запрет на подключение к каким-либо сторонним подпискам, чтобы избежать ненужных расходов. Делается это абсолютно бесплатно при обращении к менеджеру Билайн.
Если у Вас остались вопросы по теме "Как отключить платные услуги на Билайн?", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!
Если в кругу ваших родных и друзей много абонентов Билайн, а вы к тому же любитель долгих разговоров по телефону, то специально для вас оператор предлагает услугу «Мой Билайн». Благодаря ей абоненту предоставляется безлимит внутри сети Билайн и можно не спеша делиться новостями и говорить о жизни, не беспокоясь об остатке денег на счету.
Стало интересно, что это за услуга «Мой Билайн»? Если коротко – она позволяет разговаривать почти два часа каждый день с другими абонентами сети Билайн, не важно, находятся ваши собеседники в домашнем регионе, или за его пределами.
Описание и особенности услуги «Мой Билайн»
За подключение опции платить не придется, услуга «Мой Билайн» активируется бесплатно. Условия пользования услугой для абонентов предоплатной и постоплатной расчетных систем разные.
Для пользователей, обычных, предоплатых тарифов , в первый месяц после подключения опции со счета будут списаны 150 рублей, а в последующие за пользование услугой «Мой Билайн» – ежедневно по 5 рублей в сутки.
В день будет предоставлено 100 минут на исходящие звонки. В случае, когда средств на счету будет меньше ежесуточного минимума, то опция перестает действовать. Если лимит минут будет исчерпан, плата за разговоры составит по 2 рубля за минуту.
Абонент, подключенный к постоплатному тарифу , заплатит немного больше – 210 рублей. Ежемесячно ему будут предоставлены 3000 минут. Когда бесплатные минуты закончатся, плата будет рассчитываться согласно тарифному плану.
На предоплатных тарифах услуга доступна только физическим лицам, а на постоплатных – и физическим и юридическим лицам.
Нужно помнить, что все эти заманчивые условия действуют, пока абонент находится в домашнем регионе. Если же он выезжает за его пределы, то 5 рублей ежедневно все так же будут списываться, но скидка на звонки перестанет действовать. Поэтому перед длительной поездкой рекомендуется отключить «Мой Билайн».
Проверить на предоплатном тарифе, сколько минут из 100 предоставленных осталось можно, набрав номер 06743 . Пользователям постоплаты, оплачивающим счет в конце месяца, нужно набрать команду *110*06# «вызов» .
Совместимость с тарифами и другими услугами
Опция действует на всех тарифных планах, кроме линейки « » и « », но с некоторыми ограничениями.
При действующей опции «Мой Билайн», пользование безлимитными услугами становится невозможным. Например, перестанет действовать «Безлимит внутри сети» и нельзя будет подключить «Конференц-связь».
Иногда абоненты подключают сразу два сервиса – платную услугу « » и «Мой Билайн». При звонках внутри сети приоритетным становится «Мой Билайн». Когда вызовы адресованы абонентам остальных операторов связи, то становится активной опция «Мой межгород».
Как подключить опцию «Мой Билайн»?
Подключить «Мой Билайн» можно в любом регионе страны, но следует помнить, что условия предоставления опции и ее стоимость могут отличаться. Полную информацию об услуге можно получить, позвонив в службу поддержки по бесплатному номеру 3030 .
Для подключения опции выберите один из нескольких вариантов:
- Наберите короткий номер 3000 – если используете предоплатный тарифный план, или номер 0674010333 – если ваш тариф постоплатный;
- Зайдите на сайт оператора, авторизуйтесь в Личном кабинете, в подразделе «Услуги» выберите нужную;
- В мобильном приложении в разделе услуг найдите и активируйте «Мой Билайн»;
Также, можно обратиться за помощью в салон связи компании или на горячую линию 0611 , консультанты не только помогут подключить опцию «Мой Билайн», но и подробно расскажут о ней.
Как отключить услугу «Мой Билайн»?
Обычно, опция «Мой Билайн» нужна только когда и друзья, и знакомые тоже являются клиентами данного оператора. Если же они выбрали другую мобильную связь, либо вы сами перешли на более выгодный тариф, то опция теряет свою актуальность. Тогда имеет смысл отключить услугу «Мой Билайн».
Для того чтобы отказаться от услуги наберите короткий номер 3014 . После этого на телефон придет сообщение, что отключение прошло успешно и действие услуги «Мой Билайн» приостановлено.
Сотовые операторы разрабатывают тарифы и услуги, чтобы улучшить качество и стоимость разговоров. Компания Beeline не стала исключением разработав услугу «Мой Билайн». Опция позволяет бесплатно звонить внутри сети. При этом не имеет значения в какой области страны находится собеседник.
За использование услуги абонентом списывается ежемесячная оплата. На цену опции влияет регион проживания клиента и подключенные тарифы. Для уточнения стоимости рекомендуется связаться с мобильным оператором.
Абоненты, пользующиеся тарифным планом с предоплатной системой расчетов, получают 100 мин. в сутки на внутрисетевые звонки. После расходования предоставляемого количества минут, стоимость разговора составит 2 рубля. Что касается постоплатных тарифов, то клиенты получают 3000 минут в месяц. При исчерпании лимита звонки оплачиваются согласно тарификации основного ТП.
Опция действует бессрочно, то есть пока не будет отключена абонентом. За использование услуги на предоплатных тарифах снимается 150 рублей за первый месяц. В дальнейшем оплата списывается посуточно по 5 руб. На постоплатных ТП списание осуществляется 1 раз в месяц — 210 руб.
При включения функции «Мой Билайн» автоматически деактивируются:
- «Неограниченные вызовы на номера Билайн по РФ»;
- «Разговоры из далека»;
- «Безлимитные звонки внутри сети со скидкой».
Если одновременно активирована опция «Мой Билайн» и «Мой межгород», звонки на внутренние номера будут рассчитываться согласно первого пакета. Что касается вызовов на остальные номера, то они тарифицируются на основании второго пакета.
Услугой могут воспользоваться частные и корпоративные абоненты, использующие любые тарифы. Исключением являются ТП линейки «Все». Пакет не влияет на стоимость интернета и СМС сообщений.
Для управления и контроля остатка для предоплатной системы расчетов необходимо набрать команду «06743» и для постоплатных ТП — «*110*06#». Информацию об услуге можно получить по короткому номеру «3030».
Характеристики
Как подключить
Клиенты Билайн, заинтересовавшиеся опцией могут активировать ее своими силами. Для включения услуги на предоплатных ТП нужно:
- Набрать команду «3000»;
- Войти в мобильное приложение и активировать пакет;
- Позвонить в тех. поддержку — «8-800-700-06-11» (номер доступен в роуминге). Оператор включит опцию.
Чтобы активировать пакет на постоплатном ТП нужно:
- Воспользоваться номером «0674010333»;
- Авторизоваться в личном кабинете на ресурсе ru. В параметрах сделать активным пакет для внутренних звонков;
- Обратиться в салон продаж Билайн. Представители компании в течение 10 минут включат услугу.
За подключение функции оператором комиссия не взимается.
Как отключить
Абонентам, которые за день совершают мало звонков, рекомендуется деактивировать услугу. Благодаря этому снизятся расходы на связь. Для отключения пакета нужно:
- Набрать код «3014»;
- Войти в аккаунт на ресурсе ru. В настройках найти и отключить пакет;
- Связаться с центром поддержки клиентов. После подтверждения личности, сотрудник компании деактивирует опцию.
При отключении пакета оставшиеся минуты сгорают. Для экономии средств рекомендуется дождаться конца дня или месяца, в зависимости от подключенного ТП, после чего деактивировать функцию.
Кому подойдет
Пакет рассчитан на абонентов, которым приходится много звонить на номера Билайн. Благодаря функции, внутренняя связь становится дешевой. Клиентам которым нужно больше отправлять текстовых сообщений, рекомендуется воспользоваться опцией « ». Для уточнения условий подключения следует обратиться в call-центр сотового оператора.
Большинство современных пакетных тарифных планов включают бесплатные звонки внутри сети. Однако на старых тарифах и тарифах без абонплаты даже внутри сети вызовы стоят вполне приличных денег.
Чтобы у абонента была возможность сэкономить, Билайн придумал услугу «Ноль на Билайн России». С 2016 года сервис был переименован в «Мой Билайн». Поговорим подробнее об этой услуге: что она представляет, сколько стоит и как ей управлять.
Услуга «Мой Билайн» предоставляет пакет минут для звонков на местные и междугородные номера оператора. Услуга федеральная – это означает, что она представлена во всех филиалах со схожими условиями (оплата отличается от региона к региону).
Согласно условиям: за абонентскую плату пользователю ежедневно предоставляется 100 (200) минут, чтобы звонить на любые российские номера Билайн. Начиная со 101-й минуты, стоимость вызова будет составлять 1 руб. за минуту общения (в Столичном филиале – 2 р. за минуту, начиная со 101-й в день и до конца суток).
Стоимость
Цены на услугу по регионам отличаются. Подключение практически везде осуществляется бесплатно. В момент подключения списывается абонентская плата за текущие сутки или за месяц.
- В Столичном филиале (МСК) на предоплатных тарифах списывается первый раз 150 руб., а со второго месяца – 5 руб. в день. На постоплатных тарифах – 210 руб. в месяц (сразу предоставляется пакет 3000 минут).
- В Кавказском филиале – первые 60 дней с момента подключения списывается по 3 р. в день, а с 61-го дня – 5 руб. в сутки.
- В Сибирском филиале подключение платное – 25 р. разово, абонентская плата на ТП «Добро пожаловать» — 5 р./сут., а на остальных — 2,5 р./сут.
- В Уральском филиале дается 200 минут в день. Абонентская плата — 3 руб. в сутки на всех доступных тарифах, кроме «Добро пожаловать» — 5 руб./сут.
- В Поволжском и Центральном филиалах – 3 руб. в сутки и бесплатное подключение. В Центре повторное подключение стоит 15 р.
- В Дальневосточном – тоже 3 руб./сут. на всех ТП, кроме «Добро пожаловать» — 5 руб./сут.
Подключение и отключение «Мой Билайн»
Поскольку услуга является федеральной, команды ее активации и отключения одинаковы во всех регионах:
- Активация на предоплате — звонок на номер 3000 ; на постоплате — 0674010333 ;
- Отключение – 3014 ;
- Параметры опции – 3030 ;
- Проверка остатка бесплатных минут – 06743 (предоплата) и * 110 * 06 # (постоплата).
Управление также доступно в сервисах самостоятельного обслуживания личный кабинет и мобильное приложение с одноименным названием – «Мой Билайн».
ЛК абонента можно найти на официальном сайте оператора www.beeline.ru или перейти по прямой ссылке my.beeline.ru. Логин – это ваш номер телефона, а пароль можно получить по команде * 110 * 9 # . После авторизации в ЛК найдите услугу «Мой Билайн». Если она доступна для активации, то вы сможете ее подключить.
Внимание! В некоторых регионах (например, в Кавказском филиале) услуга перешла в раздел «Архивные». Ее подключение не доступно. При отключении в личном кабинете или мобильном приложении, повторное включение будет не доступно.
В личный кабинет можно заходить с любого устройства, так как сайт ЛК имеет адаптивную верстку и подстраивается под любое разрешение экрана. Для телефонов и планшетов существует отдельное мобильное приложение – «Мой Билайн». Для подключения опции откройте раздел «Тариф и опции», а далее — «Остальные доступные опции». Найдите услугу по названию и выполните активацию или деактивацию.
Если нет доступа к ЛК или вы не помните команды, в управлении услугой могут помочь сотрудники контактного центра или салона связи. Позвонить оператору можно по номеру 0611 или 8-800-700-0611 . При визите в офис возьмите обязательно паспорт.
Нюансы опции
- В некоторых филиалах максимальная продолжительность разговора составляет 100 минут, а затем соединение прерывается, необходимо перезвонить, чтобы продолжить диалог.
- Опция конфликтует с другими услугами, дающими скидку на звонки внутри сети. При активации «Мой Билайн» все прочие сервисы автоматически отключаются.
- Услуга работает только в домашнем регионе абонента. В роуминге абонентская плата списывается, но бесплатные звонки не предоставляются.
- На пакетных тарифах «ВСЕ» и «Все включено», «Мой Билайн» не доступен.
«Мой Билайн» — это прямая выгода для общения с близкими и друзьями. Стоит услуга не дорого, а возможности общения внутри сети вполне удовлетворительные. Можно позволить себе звонить чаще родным по межгороду, зная, что это не будет стоить для вас больших денег. Желаем приятного общения!
Так завелось, что многие абоненты мобильной связи стараются, как можно больше своих родственников и друзей посадить на одного оператора. Все это делается для того, чтобы потом можно было выгодно разговаривать друг с другом, включая и безлимитные звонки внутри сети даже на больших расстояниях с разных регионов.
Например, в Билайне есть специальная опция, которая предоставляет аналогичный сервис всего за 5 рублей в сутки и называется она «Мой Билайн».
Вообще, для каждого отдельного региона услуга «Мой Билайн» работает по разному, но основная ее задача сводится к одному — максимально удешевить стоимость звонков внутри сети и по России в том числе. Абонентская плата, к пример в Москве, составляет 5 рублей в сутки или 210 рублей в месяц, за которые абоненту предоставляется 100 бесплатных первых минут в день звонков абонентам Билайн всей России. Если Вы превышаете порог в 100 минут, то далее одна минута будет стоить Вам 2 рубля за минуту.
Как правило, многие активируют данную услугу временно, например, для того, чтобы несколько раз много поговорить с дальними родственниками, проживающими в противоположном уголке России. Совершив несколько звонков надобность в опции «Мой Билайн» у них отпадает и они желают ее отключить.
Как отключить опцию «Мой Билайн»:
- самый простой и верный способ деактивации услуги — это звонок на номер. После непродолжительного времени Вы получите СМС уведомление об успешном отключении «Мой Билайн»;
- убрать опцию можно и с помощью одноименного приложения, скачанного и установленного у Вас на смартфоне или планшете;
- удалить услугу «Мой Билайн» Вы также можете и в личном кабинете на сайте оператора. Для этого зайдите на my.beeline.ru и в разделе услуг удалите ненужную опцию (инструкция по регистрации личного кабинета Билайн);
- обратитесь за помощью на бесплатную горячую линию оператора, если вышеуказанные способы Вам не помогли. Сделать это можно по номеру 0611 с мобильного Билайн;
- последний вариант — это посещение ближайшего офиса компании за получением квалифицированной помощи специалистов.