Процесс добавления нового ПО на компьютер – что может быть проще? Годами отработанные навыки кричат о плевости предполагаемой процедуры. Но вас поджидает опасность, так как ошибки при установке – дело довольно распространенное. Сегодня мы поговорим о том, почему не устанавливается Скайп , рассмотрим несколько причин возникновения.
Распространенные ошибки при установке Скайп
Возникновение неполадок, во многом, характеризуется индивидуальными особенностями машины, ее пользователем. Так как условия и технические оснащение разнится, вычленить распространенные ошибки довольно сложно. Но, если вам не удалось установить Skype, здесь не обошлось без объектов последующего рассмотрения.
Ошибка 1638
Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе и может возникнуть ошибка 1638 при установке Скайп.
Причины ее возникновения точно неизвестны, но существует несколько догадок:
- вирусная активность или неисправности настольной системы;
- незавершенная установка или деинсталляция предыдущей версии Скайпа. Это сопровождается повреждением записей в реестре, исполнительных файлов.
Второй вариант кажется более правдоподобным, однако перед активными действиями убедитесь в отсутствии вирусного ПО.
Итак, для устранения ошибки необходимо:
- Первым делом удаляем приложение . Подробнее об этом процессе .
- Почистить реестр . Сделать это можно двумя способами - воспользоваться одной из популярных программ для этих целей (например CCleaner) либо запустить специальную утилиту от Microsoft , которая автоматически исправляет системные файлы и системный реестр если в нем есть ошибки.
- Скачать и установить .
Таким образом вышеназванная ошибка должна исчезнуть, однако никто не отменяет индивидуальных особенностей персонального компьютера.
Ошибка 1603
Очередная разновидность проблемы, возникающей на этапе установки мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина возникновения заключается в некорректной записи файлов в реестр ПК.
Для устранения ошибки 1603 при установке достаточно выполнить несколько шагов, описанных ниже:
Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:
- Перейдите по этой ссылке и скачайте приложение для устранения неполадок в установке приложений. Программа интуитивно понятная, в процессе нужно выбрать что решается проблема с установкой и выбрать приложение в котором возникает ошибка.
- Не лишним будет почистить всю систему от мусора, сделать это можно с помощью утилиты CCleaner.
- Скачайте последнюю версию мессенджера с официального сайта и попробуйте ее установить.
Ошибка 1601
Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.
Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:
На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.
Собранный материал основан на тщательном изучении материалов из Сети, не учитываются индивидуальные особенности актуальной машины.
Вместо заключения
Ошибки при установке Скайпа – редкое явление, возникающее по причине повреждения сопроводительных файлов реестра. Для устранения неполадок достаточно почистить хранилище от устаревших файлов, обновить систему.
Скайп – самый популярный мессенджер для рабочего и личного общения, если говорить о десктопных приложениях. Он есть практически у всех, так что связаться в нём можно с любым человеком. Но что делать, если по каким-то причинам на вашем компьютере не устанавливается Скайп? Почему возникает эта ошибка? И как её исправить?
Причина 1: блокирует брандамуэр
Мы уже писали о том, . Но не всегда процесс установки проходит легко.
Иногда не удается установить Скайп, если брандмауэр Windows считает его вредоносным ПО и потому блокирует работу. Чтобы проверить, так это или нет, отключите брандмауэр и попробуйте установить Скайп повторно. Для этого найдите в поиске или на панели управления папку «Брандмауэр Windows» и войдите в неё.
Теперь на панели справа выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра».
А в открывшемся окне отметьте точками пункты «Отключить брандмауэр» и сохраните изменения, нажав на кнопку «ОК».
Теперь можно заново запускать установочный файл Скайпа. Если проблема действительно была в брандмауэре, программа легко установится.
Причина 2: мешают неполадки в системе
Иногда в работе системы возникают ошибки, которые приводят к проблемам в её работе. В частности, из-за них не устанавливается Skype. Что делать, если такие ошибки возникли? И как их обнаружить?
Для исправления таких ситуаций есть надёжная и проверенная программа – CCleaner. Она помогает навсегда удалить ненужные файлы с компьютера, а также чистит кэш браузеров. Скачать CCleaner можно с официального сайта - https://www.piriform.com/ccleaner. Чтобы скачать бесплатную версию, перейдите по ссылке и нажмите на зелёную кнопку.
После этого начнется загрузка. Вам нужно будет запустить скачанный файл и установить CCleraner, следуя инструкции. Когда программа установится, смело запускайте её.
Когда вы откроете CCleaner, вам нужно будет найти вкладку «Реестр» (если у вас англоязычная версия – “Registry”) и нажать на кнопку «Поиск проблем» (“Scan for issues”).
Теперь надо подождать, пока программа обнаружит проблемы, требующие исправления. Обычно это не очень долго – время проверки зависит от количества проблем и скорости вашего компьютера. Когда проверка будет окончена, бар вверху заполнится на 100% и кнопка «Исправить» (“Fix”) станет активна. Нажмите на неё, чтобы запустить процесс исправления неполадок.
Программа предложит вам сделать резервную копию реестра перед внесением исправлений. Нажмите «Да», чтобы в случае ошибки вы могли откатить внесенные изменения.
Когда системные ошибки будут исправлены, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустить процесс установки Skype. Если и после этого установить Скайп не получается, то попробуйте способы из следующего раздела.
Другие решения проблем с установкой на компьютер
- Иногда процессу установки мессенджера мешает антивирусная программа, которая приняла его за вредоносное ПО. Как и в случае с брандмауэром, попробуйте просто отключить свой антивирусник на время установки Скайпа. Между отключением антивирусника и установкой приложения лучше перезагрузить компьютер.
- Порой проблема в новой версии приложения. Особенно часто от этого страдают пользователи операционной системы Windows 7. В этом случае стоит попробовать поставить более старую (то есть не последнюю) версию Skype. На официальном сайте Skype вы их не найдете, но на сторонних сайтах их пока ещё возможно достать. Скачайте установочный файл старой версии и заново пройдите процесс. Если всё установится, постарайтесь некоторое время не обновлять мессенджер, пока не выйдет следующая версия после той, которую у вас не получилось установить.
- Попробуйте отключить другие мессенджеры, особенно Mail.ru Агент. Иногда они блокируют работу Скайпа.
- Проверьте параметры своего Интернет-соединения. Иногда установить Скайп нельзя, потому что вы заходите в Интернет через прокси. В этом случае попробуйте вернуть стандартные настройки. Но на всякий случай сделайте скриншоты предыдущих параметров, чтобы не потерять соединение с Интернетом совсем.
Проблема с установкой плагина Skype
Другая проблема с установкой, которая может возникать у пользователей Скайп, – это невозможность установить плагин Skype Click to Call. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкции:
- Нажмите кнопку «Пуск» и вбейте в строке поиска “cmd” (без кавычек).
- Найдите “cmd” в результатах поиска, нажмите на него правой кнопкой мышки и запустите его от имени администратора.
- Наберите “net localgroup /add Users” (без кавычек) и нажмите Enter.
После этого попробуйте установить плагин заново.
Если не получается установить на Android
Ещё одна распространённая проблема с установкой Скайпа возникает у пользователей устройств на Андроид. При попытке установить приложение из Google Play, они получают сообщение о том, что на устройстве недостаточно памяти. Хотя в действительности места хватает не только на установку Скайпа, но и ещё на 10 программ.
В этом случае обычно помогает очистка кэша или более радикальный метод – сброс настроек телефона до заводских. Последнее чревато потерей всей информации, включая телефонную книгу. Поэтому прежде чем сбрасывать настройки, обязательно сделайте резервное копирование своего устройства.
Вот основные проблемы, которые могут препятствовать установке Skype на ваше устройство. Надеемся, что среди вариантов решения вы нашли тот, который устранил именно вашу проблему, и теперь можете беспрепятственно обмениваться сообщениями с интересными собеседниками.
Маломощные компьютеры всегда могут использовать только ограниченные ресурсы. Немудрено, что свежие версии программ настолько стремятся потреблять как можно больше памяти и места, что такие операционные системы, как Windows XP просто не могут их нормально запускать. Например, всем нужный Skype тяжело загружается уже даже на старте, ведь там огромное количество рекламных блоков. Тем не менее, установить на маломощный компьютер Windows XP – это вполне трезвое решение, так как старые или слабые аппаратные составляющие не могут справиться с требованиями современных приложений.
А стоит ли вообще загружать в свой компьютер современные версии приложений? Если задуматься, то большинство пользователей заставляют надрываться свои устройства только для того, чтобы как можно быстрее выкладывать тяжелые фотографии в социальные сети. Конечно, если на эти фото скапливается за неделю несколько тысяч посетителей, то такие мощности как раз пригодятся. Но вот делать это для нескольких человек – занятие совершенно сомнительное. Таким образом, мы приходим к выводу, что совершенно спокойно можно купить подержанный компьютер на вторичном рынке, установить на него старую добрую операционную систему Windows XP и наслаждаться быстродействием программного обеспечения старой версии.
Где отыскать
Глобальная сеть буквально пестрит объявлениями, где старая версия удобной программы Скайп доступна. Достаточно набрать в поиске «Skype установка старая версия», после чего поисковик выдаст целое полотно ресурсов. Следует быть осторожным, чтобы не поймать на свой компьютер вредоносное программное обеспечение. В этом помогает любой антивирус, который в состоянии обнаружить подозрительный код. Также на таких ресурсах не обходится без лишней рекламы, которая предлагает не только установить Скайп, но и купить дополнительное оборудование. Каждый в этом вопросе решает для себя сам, нужно ли ему покупать дополнительные товары или нет.
Предварительная подготовка
Если, не дай бог, Скайп начнет капризничать, например, откажется подключаться к сети или не прогрузит список контактов, который был до этого, то требуется заранее зарезервировать два файла. Это:
- shared.xml – файл подключения к сети,
- config.xml – файл хранения контактов.
Таким легким образом есть возможность избавиться от некоторых проблем, которые может выдать старая вариация Скайпа. Достаточно перенести данные файлы в папку установки Skype, и Интернет заработает, а контакты прогрузятся.
Особенности установки
Для того чтобы корректно установить программу Скайп старой версии на Windows XP, требуется:
- Сначала удалить все версии Скайпа на компьютере, также требуется стереть вообще все файлы, которые каким-либо образом относятся к Skype. Делается это для того, чтобы программа не смогла узнать, какая её версия была установлена раньше на компьютере. Так она не сможет обновиться до текущей версии Скайпа.
- Далее желательно инсталлировать версию Скайп 2.5, чтобы на базе неё уже обновляться до любой другой версии. Можно поставить на типичный системный диск C.
- Запустить Skype 2.5 чтобы он создал благоприятную среду для установки приложения более свежих вариаций.
- Далее требуется загрузить на Windows XP именно тот Скайп, который планируется использовать. По идее он должен установиться поверх версии 2.5.
- Если возникают проблемы с соединением или загрузкой списка контактов, то требуется перенести заранее подготовленные файлы shared.xml и config.xml.
Зачем это всё нужно
Некоторым пользователям категорически не нравится функциональность современного Skype. Это касается не только малой адаптивности под Windows XP. Можно продолжать терпеть этот беспредел с выскакивающей рекламой и медленной загрузкой, а можно поступить радикальным методом и установить Skype предыдущей версии. Более того, старые компьютеры могут не тянуть современные приложения с тяжелым графическим интерфейсом. Поэтому полезно просто поставить на машину Windows XP и, не напрягаясь, использовать альтернативные приложения или программы со старым интерфейсом, не страдая от медленной работы системы. Залог успеха быстрой работы – это не только мощное железо, но ещё и грамотно продуманное программное обеспечение. Выполняя своевременную чистку и настройку компьютера, можно легко достигнуть желательных характеристик, не прибегая при этом к значительным финансовым вливаниям.
Программа Skype на нетребовательной Windows XP – это только начало. Дальше можно адаптировать и другие приложения, которые необходимы каждому пользователю. Например, стоит задуматься об использовании Word 2003, который не так сильно ест ресурсы на Windows XP и других старых операционных системах, как это делают его последующие версии. Также следует попробовать минимальные настройки графического отображения операционной системы. Все эти процедуры очень сильно упрощают и улучшают работу на компьютере. Так что быстрым станет не только традиционный Skype, но и все остальные полезные приложения.
(Visited 7 567 times, 1 visits today)
Является одним из самых востребованных мессенджеров на сегодняшний день, что доказывает миллиард скачиваний в Магазине приложений. Многие используют удобную программу не только для общения с друзьями, но и в качестве бизнес-связи, для поддержки контакта с коллегами и партнерами. Однако, встречается, что Skype не устанавливается на устройство. С чем это может быть связано?
Если на компьютере или смартфоне уже использовался мессенджер, но по какой-либо причине требуется его переустановить, то для начала необходимо удалить старую версию и все файлы, которые могли остаться в системе. Быстро и надежно данную операцию выполнит специальная утилита. Среди наиболее распространенных программ, созданных с этой целью, можно отметить CCleaner . Утилита бесплатно распространяется и проста в использовании. После ее запуска требуется кликнуть на кнопку «Очистка», и в автоматическом режиме будут найдены и удалены остаточные файлы от предыдущих установок приложения. Далее необходимо заново попробовать инсталлировать Skype и проверить, устранена ли проблема.
Другая причина того, почему не устанавливается Cкайп на Windows, может заключаться в том, что антивирус или брандмауэр блокирует инсталляцию, считая приложение вредоносным. Если программа была скачана с официального сайта или другого надежного источника, то понадобится просто отключить антивирус на время установки. Это выполняется в настройках программы и зависит от ее вида. Если на устройстве работает приложение для управления загрузками, то его тоже рекомендуется отключить. После установки мессенджера программы можно снова активировать.
В некоторых случаях причина того, что Скайп не устанавливается, заключается в том, что происходит конфликт программного обеспечения или технические требования приложения не соответствуют используемому устройству. В такой ситуации помогает установка более ранней версии Skype. На сайте разработчиков можно скачать только обновленную программу. Но на различных софт-ресурсах можно найти и установить старую версию мессенджера. Минусом данного способа считается отсутствие технической поддержки со стороны разработчиков.
Еще одно эффективное решение проблемы – использование программы Portable. Для этого следует скачать загрузочный файл на съемный носитель и работать в программе, когда это удобно. Кроме того, разработчики представили . Для того чтобы ей воспользоваться, необходимо перейти на страницу Скайп и ввести логин и пароль от своего аккаунта. Так как на данный момент эта версия проходит бета-тестирование, то ее функции пока довольно урезаны. Однако, вполне возможно, что в будущем она будет не хуже десктопного варианта приложения.
В случае, когда загрузка установочных файлов, совершается на сетевой диск, могут возникать проблемы с инсталляцией программы. Поэтому при скачивании следует убедиться, что данные сохраняются на жестком диске устройства. Файлы необходимо загружать в папку, к которой пользователь имеет полный доступ (Документы или Рабочий стол).
Перед началом установки рекомендуется удостовериться в стабильности связи с сетью интернет. Если все способы не помогли и Скайп не устанавливается, следует проверить, не возникают ли проблемы при инсталляции других приложений. Вполне вероятно, что причина заключается в сбое операционной системы. Тогда понадобится решать проблемы, возникающие в работе Windows. При заражении компьютера вредоносными программами могут появляться ошибки при установке новых утилит.
Операционная система Windows 7 была не раз названа самой лучшей после своей «народной» предшественницы — Windows XP. Однако порой пользователи, перешедшие на Семерку, порой сталкиваются с такой проблемой, что не устанавливается Скайп на Виндовс 7 . Что же можно предпринять в данном случае.
Что делать, если Скайп не устанавливается на Windows 7
Прежде всего, нужно проверить, самой ли последней версии установлен на компьютере Скайп, и при необходимости обновить его.
Ведь в связи с переходом на новую операционную систему и всем остальным приложениям потребуется обновляться. В подавляющем большинстве случаев отказ в установке связан именно с необходимостью обновить Скайп.
Впрочем, это касается лишь тех случаев, если установка происходила со старого дистрибутива. Можно всегда скачать заведомо обновленную версию Скайпа с нашего сайта.
Как возможная причина проблемы – отсутствие свободного места на жестком диске. Впрочем, Скайп – весьма компактная программа. Вероятность того, что жесткий диск будет настолько переполнен, что на нем не останется сотню свободных мегабайт, крайне невелика. Тем не менее, такую возможность также исключать не стоит.
Кроме того, будет не лишним посмотреть на текст ошибок, которые могут при этом всплывать. Например, если появляется ошибка «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer», то выходом будет – обновить браузер Internet Explorer 11.
Если проблема возникает при использовании онлайн-установщика, то можно порекомендовать скачать Full-установщик, он же оффлайновый инсталлятор. При этом во время самой установки рекомендуется отключить Интернет-соединение.
Возможно, что установленный антивирус блокирует работу Full-установщика. Отключать антивирус не нужно, потребуется лишь настроить соответствующие разрешения.
Если Скайп не запускается на Windows 7
Впрочем, может быть и так, что не запускается Скайп на Windows 7, хотя и успешно устанавливается.
Здесь так же, как и в случае с предыдущей проблемой, что-либо конкретное «за глаза» утверждать трудно. Однако наиболее распространенные ошибки и проблемы перечислить все-таки можно:
- Отсутствие связи с Интернетом, либо слишком слабая связь. Как правило, именно по этой причине Скайп и отказывается работать;
- Также можно порекомендовать обновить Скайп до самой последней версии. Особенно это актуально в случае перехода на Семерку через обновление, а не через установку начисто;
- Следует проверить обновления и для видео драйвера, а также для звуковых драйверов;
- Также не будет лишним проверить, не блокируется ли Скайп антивирусной программой или сетевым экраном.
В том случае, если появляются какие-либо специфические сообщения об ошибке, нужно будет «копать» именно в этом направлении. Например, если выскакивает ошибка об отсутствии файла.dll, значит, нужно скачать специальное накопительное обновление, либо обновить такие компоненты, как Net Framework или Microsoft Visual C++ Redistributable, а также DirectX.
Как универсальное решение – удалить Скайп с полной очисткой системы и реестра ото всего, что относится к предыдущей его версии, а затем установка последнего релиза с официального источника.
Чтобы почистить систему от «мусора» и оптимизировать реестр, сегодня вовсе не обязательно изучать толстые книги и идти на поклон к компьютерному гуру. Можно просто воспользоваться утилитой Ccleaner или ей подобной программой.
Наконец, можно посоветовать проверить настройки приложения на предмет подключенных видео и аудио устройств.