Очень многие пользователи соцсети «Одноклассники» жалуются на то, что не могут попасть на свою страницу — якобы она заблокирована. Но почему? Как решить эту проблему? Давайте вместе попробуем разобраться в этом не самом легком вопросе.
Причины блокировки
Их может быть несколько:
Во-первых, вы можете не попасть на сайт, если находитесь на рабочем месте — многие работодатели просят админов запретить доступ к различного рода популярным ресурсам, в том числе и социальным сетям.
Во-вторых, это могло произойти по причине того, что ваш аккаунт был вскрыт злоумышленниками с целью рассылки спама вашим друзьям и не только. В таких случаях администрация социальной сети практически моментально блокирует профиль.
В-третьих, вы находитесь вовсе не на «Одноклассниках», а на другом сайте, который совершенно не отличается внешне.
В-четвертых, на вашем компьютере вирус, который подменяет файл hosts.
Теперь разберем каждый пункт более подробно.
Заблокировали Одноклассники на работе
Итак, вы пришли на работу, сели за свой стол, включили компьютер и не можете попасть на ряд сайтов, в том числе и «Одноклассники». Теоретически, они могут не работать (например, на них проводятся профилактические работы), но не все же сразу?! Поэтому на 99% мы уверены в том, что это дело рук вашего админа, который по решению руководителя закрыл доступ к популярным проектам.
Однако проблему можно решить, если воспользоваться анонимайзером. Что это такое и как им пользоваться, мы уже писали подробно в статье. Другой вариант — использование зеркал. Но мы крайне не советуем прибегать к данному методу. Почему? Это вы можете узнать из нашей статьи.
Рассылка спама
В этом случае, как мы писали выше, во всем виноваты злоумышленники, рассылающие спам по сети от вашего имени — этими действиями вы нарушаете правила проекта, поэтому аккаунт сразу же блокируется.
В первую очередь хотелось бы сказать следующее — что бы в будущем такого не происходило, обязательно привязывайте к номер мобильного телефона. Даже если профиль будет вскрыт мошенниками, вы сразу же сможете восстановить его — новый пароль придет на телефон в виде СМС-сообщения.
Однако если вы этого не сделали, то придется обращаться в службу поддержки «Одноклассников». Для этого откройте сайт, в нижней части экрана выберите пункт «Регламент».
После чего увидите перед собой лицензионное соглашение. Можете его прочесть, хотя оно большое и это может занять много времени. Поэтому переходите в самый низ страницы и кликайте по ссылке «Обратиться в службу поддержки».
Перед вами появилось вот такое окошко:
Вписываете всю необходимую информацию, а в качестве темы для обращения выбираете «Профиль заблокирован или удален». Описываете ситуацию, отправляете сообщение и ждете, пока вам ответят. ВАЖНО! Ответ придет на указанную вами почту, поэтому удостоверьтесь, что вы имеете к ней доступ.
Как правило, подобные запросы решаются положительно для владельца страницы.
Другой сайт
Почему-то многие люди забывают, что официальная страничка у социальной сети только одна и находится она по адресу http://odnoklassniki.ru. Однако в рунете можно встретить огромное количество мошеннических сайтов, которые только внешне выглядят как «Одноклассники».
Зачем они созданы? Существует две основных причины. Первая — для взлома аккаунтов. Представьте, вы попали на такой ресурс и ввели свои логин и пароль. При этом вы никуда попасть не сможете, в то время как злоумышленники получать ваши данные. Ну а дальше они будут использовать их для рассылки спама.
Вторая причина куда более интересная. Вы пытаетесь попасть в свой профиль, а система говорит, что он заблокирован и для его разблокировки требуется отправить «бесплатное» СМС-сообщение. Как вы могли уже догадаться, после этого с вашего лицевого счета будет списана кругленькая сумма. Самое интересное, что некоторые люди отправляют сразу несколько сообщений, а страница никак не разблокируется… А вот если бы они внимательно посмотрели на адрес сайта, то наверняка сразу бы поняли, что их пытаются обмануть — адреса, как правило, имеют вид odnoklassn1k1.ru или odnoklaccnik1.ru. Да, заметить обман непросто, однако всегда обращайте свое внимание на подобные мелочи. Кстати, такие сайты называются фишинговыми.
Замена файла hosts
Этот вид блокировки по сути является тем же самым, что мы описали выше — вы заходите на сайт, а от вас требует отправки СМС-сообщения. Вот только есть одно интересное отличие — если вы посмотрите в адресную строку, то увидите там адрес сайта http://odnoklassniki.ru (сейчас также http://ok.ru), то есть никакого обмана вроде как и нет.
Но на самом деле здесь все очень хитро. На вашем компьютере имеется вирус, которые заменяет данные в файле hosts на нужные ему. Таким образом вы точно также не сможете попасть и на любую другую социальную сеть — вас автоматически будет переправлять на фишинговый сайт, хотя адрес будут самый настоящий (то есть http://vk.com или http://odnoklassniki.ru).
Вам необходимо самостоятельно изменить файл hosts, после чего просканировать компьютер на наличие вредоносных файлов. Как это сделать, мы уже рассказывали .
Ну и напоследок хотелось бы отметить, что из каждой ситуации есть свой выход. Главное здесь — не паниковать.
Социальная сеть «Одноклассники» является одной из самых популярных на территории России. Она не сумела набрать аудиторию подобную той, что имеется у ВКонтакте, но завоевала свою репутацию, и практически каждый активный пользователь интернета зарегистрирован в «Одноклассниках». Успех социальной сети привлек внимание злоумышленников, которые создали не один вирус, ограничивающий доступ к «Одноклассникам» частично или полностью.
Если при переходе на страницу социальной сети «Одноклассники» выскакивает сообщение, что доступ к ней заблокирован для вашего компьютера, назвать приятной данную ситуацию можно с трудом. Однако некоторые причины, из-за которых могут быть заблокированы «Одноклассники», настолько очевидны, что устранить проблему может любой желающий. Предлагаем ознакомиться с инструкциями, в которых мы постараемся ответить на вопрос: как зайти в «Одноклассники», если сайт заблокирован.
Аккаунт в «Одноклассниках» заблокирован после взлома
Одним из самых распространенных трюков злоумышленников, блокирующих доступ к «Одноклассникам», является подмена страницы, к которой обращается пользователь. Заходя в очередной раз в социальную сеть из привычного браузера, пользователя вирус переносит на сайт злоумышленников, оформленный идентично тому, как выглядит социальная сеть «Одноклассники». На фальшивом сайте пользователь видит информацию, что его страница в «Одноклассниках» заблокирована после взлома или из-за рассылки СПАМа. Для «разблокировки» чаще всего требуется ввести свой номер телефона или отправить СМС сообщение на определенный номер. Естественно, делать это ни в коем случае нельзя.
Если при переходе на страницу социальной сети «Одноклассники» вы столкнулись с требованием лишний раз ввести свой пароль, телефон или почту – необходимо быть начеку. Лучше несколько раз перепроверить, что именно администрация социальной сети просит заново ввести вас свои данные. Для этого достаточно изучить адрес страницы, на которой появляется сообщение о взломе. Если домен страницы отличается от ok.ru (официального домена социальной сети «Одноклассники», ранее был домен odnoklassniki.ru ) – можно не сомневаться, что вы имеете дело с вирусом и мошенниками, а не желанием администрации социальной сети защитить ваш аккаунт.
Злоумышленники, применяющие подобный способ мошенничества, рассчитывают на новичков интернета, которые не знают, что делать, если «Одноклассники» заблокированы, и они готовы отправлять сообщения на любые номера, лишь бы получить доступ к своему профилю. На деле же можно разблокировать страницу в «Одноклассниках» за несколько минут, выполнив несколько простых действий.
Что делать, если заблокировали «Одноклассники», и как зайти на личную страницу?
Чего уж точно не стоит делать при блокировке страницы ВКонтакте – это лишний раз нервничать и начинать вестись на поводу у злоумышленников. Внимание:
Ни при каких условиях не вводите свой личный номер телефона, логин или пароль от «Одноклассников» на сайте, домен которого отличается от ok.ru. Кроме того, не следует отсылать СМС-сообщения на номера, которые указывают злоумышленники. Чаще всего они обещают за отправку сообщения выслать код разблокировки «Одноклассников» - это ложь. Ни к чему, кроме потери серьезной суммы денег, отправка СМС на номер злоумышленников не приведет. Чтобы разблокировать доступ к «Одноклассникам» на компьютере необходимо выполнить действия, которые описаны ниже.
Приводим в порядок статические маршруты
Если при желании зайти на сайт «Одноклассники» вас переносит на ресурс злоумышленников, не исключено, что причиной является прописанный на компьютере статический маршрут. Он может быть организован вирусом или прописан при установке нелегального софта на компьютер. Статический маршрут заставляет пакеты данных, отправляемые при вводе запроса в браузере, следовать к заданному сайту злоумышленников.
Чтобы очистить статический маршрут на компьютере, необходимо сделать следующее:
Далеко не факт, что проблема при блокировке доступа к «Одноклассникам» вызвана именно статическими маршрутами. Поэтому после перезагрузки компьютера необходимо перейти к следующему пункту «лечения» - проверке «чистоты» настройки параметров локальной сети.
Для стандартной работы компьютера в интернете необходимо, чтобы параметры локальной сети определялись системой автоматически, подстраиваясь под различные условия. Злоумышленники могут использовать сценарии автоматической настройки в параметрах локальной сети, и их следует проверить «на чистоту», если при переходе на страницу «Одноклассников» появляется информация о ее блокировке.
Для проверки настроек прокси-сервера выполните следующие действия:
После этого остается выполнить заключительный третий шаг – проверить файл hosts.
Настройка файла Hosts
Чаще всего для перенаправления трафика на определенный ресурс злоумышленники используют файл Hosts. Ранее мы писали на сайте, – ознакомьтесь с данным материалом. После того как файл Hosts будет настроен «По умолчанию», он не сможет направлять владельца компьютера на сайт злоумышленников, который имитирует блокировку страницы «Одноклассников».
Выполнив все описанные выше 3 пункта, можно с легкостью избавиться от проблем с иллюзорной блокировкой страницы в социальной сети «Одноклассники». Если на компьютере назначены точки восстановления, и проблема проявилась после одной из них, можно , что гораздо быстрее самостоятельного возвращения компьютера к рабочим настройкам.
Бесплатная разблокировка подходит не только для Одноклассников, но и для любой другой социальной сети (например, Facebook, Вконтакте, Фотострана). После выполненных действий, сможете открыть заблокированные Одноклассники бесплатно, а также и другие социальные сети.
От вас требуют ввести мобильный, а после просят отправить смс. Этому есть объяснение – на компьютере вирус. Именно он заблокировал Одноклассники. Администрация социальной сети никогда не просит отправлять смс чтобы бесплатно открыть аккаунт.
Как же решить проблему, если ПК заражен?
Лечение антивирусом
Заранее сообщаем, что эта процедура лечит в том числе и host файл, и если он заражен, то антивирусная утилита его лечит и уже нет необходимости что-то делать там вручную. Вам можно использовать такую программу для сканирования системы на вирусы как Kaspersky Virus Removal. Прежде чем преступить к анализу компьютера утилитой, отключите антивирус, чтобы не было конфликта между ними. Вот ссылка на скачивание http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool . Выбираем Загрузить. Сохраняем на комп.
После, запускаем скаченный файл. Ожидаем, когда перед нами появится следующее окно:
Нажимаете Принять .
Перед тем как начать проверку, кликаете Изменить параметры .
Теперь ставим галочку возле Системный раздел . После нажимаем Ок . Теперь Начать проверку . Дожидаемся окончания анализа системы и перезагружаем комп или ноутбук. Пробуем открыть Одноклассники и войти бесплатно на страничку.
- Видео разблокировки после взлома страницы
Дополнительные действия, которые помогли разблокировать
Бывают случаи, когда некоторым пользователям по неизвестным причинам не помогает проверка только этой утилитой. И вопрос решается после дополнительной проверки .
Еще один нестандартный метод решения. После того как была выполнена проверка на вирусы, таким же образом требовало отправки платного смс. И вопрос решился после того, как вручную .
Страница заблокирована администрацией
Если вас заблокировала администрация Одноклассников, вы видите сообщение о том, что вами были нарушены правила пользования. Для вас осталось два варианта решения вопроса.
Первый: регистрируете новую страницу, с новым мобильным, потому что номер телефона вы не сможете использовать еще три месяца.
Второй вариант: обратиться в службу технической поддержки, указав, что вы не нарушали правил пользования и профиль был взломан. Вот инструкция, .
Если вам не удалось открыть бесплатно
Не удалось открыть бесплатно заблокированные Одноклассники, напишите нам в . Укажите проблему и действия, которые вы предприняли. Мы ответим лично на вопрос.
- Видео, как удалить вирусы для разблокировки
Почему заблокировали Одноклассники и что делать? Как разблокироваться?
Тебя заблокировали в Одноклассниках, и ты не можешь войти на свою страницу. Почему? Возможны разные варианты. Объясняем, что делать в том или ином случае.
Внимание: если сайт Одноклассники заблокирован в Италии, Украине или другой стране (доступ ограничен, сайт не открывается), прочитай инструкцию по этой ссылке — там универсальные рецепты.
1. Твоя страница Одноклассников заблокирована, потому что была взломана и с нее рассылался спам
Это самый распространенный случай. Злоумышленники ежедневно похищают у людей тысячи паролей. Не потому, что их интересует конкретный человек, а потому, что через его страницу они смогут распространять нежелательную рекламу (спам). И когда такое случается, страницу блокируют, пока настоящий владелец не придет и не разблокирует ее.
Чтобы восстановить доступ к странице (разблокировать) после взлома, нужно войти на сайт Одноклассников, как обычно — то есть ввести логин и пароль. Можешь (откроется в новом окне) — удобный сайт для быстрого входа. Появится специальная страница, где будут инструкции, что делать дальше. Очень важно все внимательно читать, иначе ты запутаешься и ничего не получтся. Обычно предлагается «Восстановление по номеру телефона». На телефон придет код, который нужно ввести на сайте.
Обрати внимание, что СМС с кодом может прийти не сразу, а через какое-то время. Если СМС не приходит, убедись, что ты ждешь его именно на тот телефон, который указывал при регистрации (активации) страницы. Если код не приходит, выключи телефон, включи его заново и запроси у Одноклассников код еще раз (там есть ссылка).
Также тебе могут предложить пройти проверку, угадав по фотографиям своих друзей. Если ты не угадал всех, то попытаться снова можно только через несколько часов.
Затем тебя заставят поменять пароль, так как старым пользоваться больше нельзя. Придумай новый. Его нужно будет ввести два раза и запомнить.
2. Тебя заблокировали за нарушение правил пользования сайтом
Возможно, ты кого-то оскорбил. Можешь . Обрати внимание на раздел 7.4. В частности, запрещается писать нецензурные слова и выражения, порочить репутацию людей и организаций, размещать информацию мошеннического характера, распространять нежелательную рекламу (спам) и т. д.
Может быть, ты рассылал людям рекламные сообщения или ставил класс, вступал в группы по заданию? На тебя могли пожаловаться, и блокировка в этом случае вполне возможна. Ведь администрация сайта может легко проверить все твои действия.
Страница бывает заблокирована за нарушение пункта 7.4.22. Это значит, что ты распространяешь информацию коммерческого характера (рекламу) или провоцируешь других людей заходить к тебе на страницу и видеть такую информацию. Это запрещено. Для продвижения товаров и услуг в Одноклассниках следует создать группу для бизнеса (тип группы должен быть указан такой: «Компания или организация»). Но и в этом случае рассылать людям рекламу нельзя.
Кроме того, если ты создал больше одной страницы от своего имени, это тоже нарушение правил сайта и могло стать причиной блокировки. Также тебя могли заблокировать, если ты указал заведомо ложную или вымышленную информацию о себе. По правилам Одноклассников каждый участник регистрируется под своим настоящим именем, указывает реальную информацию о себе и имеет только одну страницу. Таковы правила. Придется либо соблюдать их, либо уйти.
Если ты нарушил правила пользования сайтом ненамеренно, то разблокировать страницу можно, обратившись в службу поддержки Одноклассников. При этом нужно будет указать свои данные: логин, возраст, имя, фамилия, страна, город, cсылка на профиль (или айди профиля), номер мобильного телефона, адрес электронной почты (Email). Как конкретно обратиться в службу поддержки, читай здесь: «Как обратиться в поддержку Одноклассников » (откроется в новом окне, а эта инструкция останется в предыдущем).
Учти, что если твое нарушение серьезное и ты сознательно шел на него, страницу могут не восстановить.
3. Сайт Одноклассников заблокировал твой работодатель
В этом случае обычно выдается сообщение типа «Доступ к сайту запрещен», либо тебя перенаправляют на другой сайт. Если такое происходит на домашнем компьютере, то это проявления вируса или какой-то зловредной программы. Твоя страница в этом случае не заблокирована, с ней ничего не случилось, просто тебе закрыли доступ на сам сайт Одноклассников. Посмотри статью «Не входит в Одноклассники? Решение ». Если советы из нее не помогут, то нужно искать, как зайти на сайт в обход блокировки.
4. Страница не открывается. Как войти?
Затем попробуй войти на Одноклассники через стартовую страницу сайт — это самый легкий способ входа:
Что такое «Безопасность — это ОК»?
Если тебе показывают сообщение «Безопасность — это ОК!» и страница заблокирована, восстановить доступ легко:
- Введи свой номер телефона или проверь номер, который тебе показывают.
- Если надо, можно изменить код страны кнопкой «Изменить» или изменить номер кнопкой «Выбрать другой номер».
- Нажми «Продолжить».
- На телефон придет код, который надо будет ввести на странице.
- Ура! Страница разблокирована.
Можно ли заблокировать чужую страницу?
Если ты хочешь заблокировать страницу человека, который не нарушает правила Одноклассников, то у тебя ничего не получится. Можешь не тратить время на это.
Можно ли восстановить удаленную страницу на Одноклассниках?
Если страница на самом деле удалена, а не заблокирована, то, к сожалению, нет.
Здравствуйте! мою страницу заблокировали. тех поддержа ответила мне: «Профиль заблокирован за нарушение условий Лицензионного соглашения сайта (пункт7.4.22) и не подлежит восстановлению. Но я никогда не рассылала спам и не нарушала соглашения!
Техподдержка ответила мне, что моя страница заблокирована т.к. я нарушила лицензионное соглашение (пункт 7.4.22) иона не подлежит восстановлению. Я никогда не нарушала правил и не рассылала спам! Помогите мне, как восстановить страницу!
Смарт-Троникс
Здравствуйте, сочувствуем, но здесь уже ничего не поделать. Одноклассники сильно атакованы спамерами, которые посредством вирусов и взлома, рассылают спам.
Те профили, за которыми владельцам уследить не удалось, блокируются. Советуем проверить систему на вирусы .
Ольга
Подскажите, как правильно зарегистрироваться например «детская одежда». Я регистрируюсь, а меня блокируют на сайте полно таких моментов (н-р,одежда на заказ) может это должно как-то оплачиваться. Я читаю лицензионное соглашение и чего-то не могу найти ответ на свой вопрос. Очень прошу ответьте как правильно поступить??? Заранее спасибо.
Ольга
Первый раз профиль был заблокирован недели через две, написано, что злоумышленники пытались получить контроль над ним. Второй раз с такой же пометкой дней через 5, а вчера создала сегодня опять это же написано. Антивирус стоит Касперского.
Мария
Здравствуйте, мне заблокировали профили за нарушение правил сайтом, но я ничего не нарушала. Может это все и за того, что подруга на меня обиделась поставила статус в одноклассниках чтобы на мой профили поставили много жалоб? Попросту чтобы она меня не видела в одноклассниках. Смогу ли я когда-нибудь вернуть себе профили, просто он мне очень нужен там было около 9000 моих фото много друзей. Плюс все жалобы на меня были неправдой, но меня все равно заблокировали. Что надо сделать чтобы мой профиль вернули в целости и сохранности? Очень прошу вас мне помочь, тот профиль, там вся моя жизнь. Помогите пожалуйста мне.
ЮЛЯШКА МОДНЯШКА
Здравствуйте! У меня за две недели заблокировали 3 страницы, за нарушение правил пользования сайтом. Но я ничего не нарушала и спамы не рассылала. Ведь заниматься продажей в одноклассниках не запрещено. Систему на вирусы проверила, все в порядке. Подскажите, что делать, как узнать причину блокировки страницы? Техподдержка ответила, страница заблокирована администрацией сайта за нарушение и все.
Галина
Инна
Здравтсвуйте, У меня заблокировали две страницы в одноклассниках, за нарушение правил пользования сайтом,я не могу написать в службу поддержки с просьбой разблокировать, так как я не указала емейл к страницам, а безе него обращение не проходит, это обязательное поле для заполнения, но когда я хочу по номеру телефона подтвердить новую страничку, пишут, что такой номер уже задействован или что-то в этом роде, как быть? замкнутый круг…
Надежда
Здравствуйте, мне заблокировали профиль за нарушение правил сайтом, но я ничего не нарушала.Техподдержка ответила, страница заблокирована администрацией сайта за нарушение и все.Но я ни чего не нарушала!Может это все и за того,что я участвовала в конкурсе и шла на первом месте!Конкуренты взяли и нажали на ссылку с фотографией, что это спам!Но это не правда! Я не рассылала спам ни кому!Я даже не знала что такое спам!Мне в этом профиле все дорого заметки,фото,друзья!В заметках поздравляла доченьку с годиком и я,и бабуля,и братик! Хотелось,чтобы это все осталось на память!Друзья которые меня нашли и которых я теперь не найду!Фото которых у меня тоже половину нет!Смогу ли я вернуть профиль,он мне очень нужен! Плюс все жалобы на меня были неправдой,но меня все равно заблокировали.Что надо сделать чтобы мой профиль вернули в целости и сохранности? Очень прошу вас мне помочь, тот профиль, там вся моя жизнь. Помогите пожалуйста мне.Помогите!Помогите! Очень прошу!
Дмитрий
Здравствуйте, был заблокирован профиль моего друга(он сам не знает что делать, потому пишу я)за ложное нарушение лицензионного соглашения пункт 7.4.9. Случилось это из-за действий мошенника, который получил отказ за свое предложение(вымогательство), за что умышленно написал на друга жалобу о нарушении лицензионного соглашения. Мы бились вдвоем за этот профиль 3 дня доказывая и расписывая все в деталях и подробностях, переписываясь с тех-поддержкой сайта одноклассники. Сегодня они прислали очередной отказ и на этот раз последний. могу ли я и мой друг обратиться куда-либо выше тех-поддержки одноклассники? Потому как они бездействуют и ни чем помочь другу не могут. Не знаю может это важно — его заблокированный адрес http://www.odnoklassniki.ru/profile/547755727344
В любом случае спасибо за ответ.
nat_reb
Вячеслав
Добрый вечер,у меня как и у всех практически здесь писавших,забанили аккаунт,хотя я перед этим менял несколько раз пароли,проверял на вирусы,но по ходу не получилось,ломанули акк и наспамили,объяснять админам безполезно,хоть аккаунт не был пустой и существовал уже более 3-х лет,в ответ только пишут,что нарушены правила и т.д.,ну да ладно,я попросил их вернуть мои личные фото и видео,и ещё список друзей,но после этого пообещали ответить,и тишина,написал ещё раз,не отвечают,написал с другого почтового ящика,ответили,что я нарушил статью такую то такую,про фото и видео не слова,если я пишу ещё раз с этих двух почтовых адресов,ответа нету,наверное внесли в игнор их,скажите,имею я право потребовать свои личные фото,видео и список друзей? Заранее благодарю за ответ
Мила
Здравствуйте. помогите разобраться… 3 раза создавала для себя страницу. 1 день и меня блокируют или удаляют!!! 3 раза были разные номера 2 были только только зарегистрирована. а последний раз зашла через старую левую страницу подписала имя и фамилию стала добавлять друзей как на следующий день меня опять заблокировали… хотя этой странице у же почти 2 года и я заходила все норм. в чем дело не пойму!!?
Елена
Добрый день! подскажите пожалуйста что мне делать, моя страница заблокирована, создала новую. Возможно ли восстановить предыдущую станицу, так как много ценного и важного на ней было. Пыталась писать письмо в администрацию, но моя почта не проходит.А по ссылки где надо вводить код, выхожу на свою новую страницу. Только прошу дайте ценный ответ, так как я уже все сделала по советам выше, но не получается восстановить. Может можно как то позвонить в администрацию?
Mafia
rozat
мне заблокировали за пол года 8 аккаунтов -писать в тех службу нет смысла что бы не баняли надо айпи поменять а то после первой блокировки анкеты другие будут блокироваться автоматом
Екатерина
Людмила
Добрый день.Заблокировали в одноклассниках по п 7.4.22.Хотя я никому ничего не рассылала.Объяснили доходчиво,что страница потеряна навсегда.У меня там остались 190 руб деньгами и фото моих маленьких детей,которые я по наивности и доверию сайту одноклассники доверила.Получается,что сайт просто обворовывает нас?Ведь у многих остаются оки на этом сайте.Но фото-то зачем сайту и возможно ли восстановить хотя бы фотографии?
Оксана
Огромная просьба востановите мой профиль там остались все телефоны клиентов.как мне быть у меня отправка заказа 22 мая.перепись идет через однокласники.столько бессоных ночей что бы создать эту страницу.руки опускаюся что то заново создавать.я одна воспитываю 5 месячную дочь это мой единственный доход и то его лишаюсь.
скарлетт охара
мой профиль заблокировали за нарушение регламента…вместе с ним и мои 4 группы…я ничего не нарушала…обратиться в службу тех. поддержки не могу потому-что не могу узнать ссылку на свой профиль…забивала в яндексе своё имя город но ссылки там нет на мою страницу….что делать?
Vasilya
аННА
ЗДРАВСТВУЙТЕ, МОЙ ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЗА НАРУШЕНИЕ. НО Я НЕ РОСПРОСТРАНЯЛА СПАМ А У МЕНЯ ТАМ ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ПЕРЕПИСКИ. ПОДСКАЖЫТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ КАК РОЗБЛОКИРОВАТЬ ОДНОКЛАСНИКИ?
Edelweiss NEBOGHENKO
Добрый день. уважаемая Администрация сайта. Я в большом недоумении — Почему нет доступа к моей страничке??? 19 декабря 2015, КАК ОБЫЧНО решила войти на свою страничку, ввела Логин- (ОН же = соответствует полностью моей Эл.почте!!!)и ввела свой постоянный ПАРОЛЬ, но увы!… Мне написали заставку,что,Неправильный логин или пароль»!?? Почему? Я так и не понимаю до настоящего времени. Уже более месяца мне,забывают», а сроки проходят…! восстановить мою страничку или идут пустые переписки.. с дежурными модераторами?! Прошу проверить и пояснить мне в чём я виновата и где тот момент, чтобы я понимала?-Почему без проблем НЕ могут помогать?! С Уважением, Тамара Анатольевна.
lyubaodessa
lyubaodessa
Сначала думала, что заблокировали за мои политические убеждения, так как я против киевского режима и у меня много снимков на эту тему, а когда пришло письмо, в котором указывалась статья — за порнографию! — я вообще потеряла дар речи! Получается, пострадала за политическую фотографию, которая показалась кому-то эротической!….Я в шоке! Что ж так огульно всех под одну гребёнку?….И, главное, что связь односторонняя! Объяснить ничего не могу!!! Не читают!!!Помогите, пожалуйста!
SMARTRONIX
Яна Шарлай Погорелая
Сдраствуйте.Мою станичку заблокировали.при входе пишут
Если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль.Но я ничего такого неделала.Приехала с работы и вот тебе удивление прошу вас розобратся и помочь вернуть контроль над страничкой,очень нада.виктор
Ольга
здравствуйте,скажите пожалуйста почему служба поддержки присылает стандартный ответ и не проверяет нарушителя регламента по статье 7.4.19. я уже четыре раза пожаловалась и не каких действий
Ortiz
Привет всем! А у меня ситуация совсем интересная! Одна девушка из-за своих личных обид где впоследствии послали друг друга в отместку мне создала профиль с моими полуголыми фотками,а так же добавила в статусе информацию обо мне где говорит наркоман знакомится со взрослыми женщинами и продается им))) и заходит в гости ко всем друзьям и родственникам…ну я сразу написал в поддержку,все объяснил и попросил срочно заблокировать страницу злоумышленника порочащими мою честь и достоинство. В ответ на почту: что бы мы могли удалить пришлите правильную фотку где видно ваше лицо и ваш профиль.. Послал фотку жду ответ…ответа нет 2 дня…потом виду под фоткой брата ее комментарий где еще и называет меня наркоманом и т.д. Ну у меня от такой наглости нервы не выдержали и наговорил под той же фоткой типа мразь тварь я тебя поймаю и устрою…на след день пытаюсь зайти к себе в одноклассники и что я вижу? Написано ваш профиль заблокирован за оскорбление…написал сразу в поддержку, но ответа нет до сих пор…а мой профиль так же остается заблокированным. А самое интересное профиль-клон с моими фотками до сих пор не удален и продолжает гулять на просторах однокл как ни в чем не бывало. После этого написал еще несколько раз в поддержку, но заявка уже 3-ий день на рассмотрении и конкретного так и нет… Что делать???
Ortiz
НАТАЛЬЯ
Меня заблакировали, за время моего отсутствия дома 2 недели. Подключилась и сюрприз. За что не понимаю. Как востановиться в одноклассниках? Прошу вашей помощи.
Константин
Добрый ночи.Меня заблокировали «Ваш профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом.»
Делал репосты своего товара в платных группах…по какой причине заблокировали,если я оплатил группы то?помогите пожалуйста восстановить…очень нужно,много работы там осталось =(Константин
обращался и уже не один раз…блокируют уже раз 7,и все из-за одного,типа я спамлю…но как же я могу спамить,если я размещаю свой товар в платных группах,и больше ничего не делаю….на комментарии товара,отвечаю вличку клиентам…короче не знаю =(помогите чем то?
Планкин Олег;8-904-049-33-08.
Оксана
Светлана
Хочу попросить вас о помощи моя страничка заблокирована за нарушения правил писала в тех поддержку не могут помочь поэтому пишу куда возможно только помогите мне очень прошу вас
Ирина
Здравствуйте. Мою группу заблокировали за нарушение регламента. Там осталось много моих клиентов кто ждет свои посылки и думаю многие просто сейчас с шоке. На долго ли её заблокировали? И куда обращаться?
Ольга
Здравствуйте! У меня та же проблема, что описана выше, заблокировали за нарушения, которые я тоже не совершала.Я считаю, что как раз нечестные люди-конкуренты спамят,может не напрямую, а с помощью своих друзей или родственников, которые отправляют жалобы. В службу поддержки писать бесполезно, я три дня переписывалась! Плевать им на пользователей, которые оплатили свои заказы и не понимают, куда исчез продавец!Как можно связаться с администрацией сайта?
Наталья
Здраствуйте у меня сканировали фотки создали другую страницу пожаловалась в настройках ни какого эфекта молчвть. Что можно зделать помогите пожалуйста
Бахром
Добрый день.
Хотелось бы узнать. Как блокируется сайты. Что бы заблокировали сайт достаточно одного пользовотелья который укажет его как спам или нужно определенное количество.Константин
Здравствуйте! мой профиль заблокировали якобы за нарушения, у меня была группа могу ли зайти в нее с другого профиля? так как моя группа осталась без хозяина
Nik
Профиль можно востановить единожды за нарушение регламента сайта, обратившись в службу поддержки. Даже за грубые нарушения. Но, бывает что приходит и отказ в восстановлении профиля одноклассников. В зависимости от тяжести нарушений и пунктов по которым был нарушен регламент
korean
Анастасия
Сергей
Добрый день! нашу страницу заблокировали, ссылаясь на п. 7.4.22, за спам, а все, что мы сделали — использовали функцию «пригласить всех» один раз. Мы сутки вели переписку со службой поддержки,но они отказались, ссылаясь на то, что эта функция нужна, чтобы приглашать в группу всех ЗНАКОМЫХ людей, а не просто приглашать, а это чисто теоретически невозможно, сомневаюсь, что хоть один пользователь знает всех своих друзей. если еще хоть какой то шанс восстановить профиль, он важная часть работы нашей компании.