Поскольку современный и очень популярный на сегодняшний день ресурс Вконтакте стал для некоторых не только мессенджером для общения и знакомства, но и постоянным местом работы в связи с развитием бизнес-сообществ (См. ), неполадки связанные с его деятельностью, в некоторой степени, могут очень негативно сказаться на некоторых жизненных аспектах. В данной статье мы рассмотрим причины, по которым не работает Вконтакте и способы их устранения.
Быстрая навигация:
Почему не работает Вконтакте
Довольно часто у пользователей Интернета по некоторым причинам возникают проблемы с посещением некоторых сайтов. Одной из наиболее частых проблем можно считать невозможность перехода на свой аккаунт Вконтакте. «Почему не работает Вконтакте», «Почему не могу зайти в Контакт сейчас?», «Почему не могу посетить Контакт?» — подобными вопросами ежедневно усыпана Сеть. Постараемся рассмотреть вышеперечисленные вопросы наиболее полно.
Наиболее распространенной причиной отсутствия работы сайта Вконтакте, можно считать неполадки в системном файле HOSTS
, который отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса. Дело в том, что он достаточно часто подвергается вирусной атаке. В итоге – в файле формируются лишние коды, «приписанные» вымышленным адреса к доменам. Для его изменения, нужно перейти в системный файл по адресу C:WINDOWSsystem32driversetc, после чего зайти в файл HOSTS (данный файл не имеет расширения, поэтому нужно быть внимательным при сохранении данных) Блокнотом и убираем строку, где содержится надпись «vkontakte.ru». Более подробно мы писали об этом .
Следующей причиной отсутствия деятельности Вконтакте, может быть блокировка сайта программами с вредоносными кодами. В таком случае нужно найти файлы svc.exe и vkontakte.exe и убрать их. Но в первую очередь, в поисковых параметрах для файлов и папок нужно установить отметки в следующих пунктах: искать скрытые файлы, в системных папках.
Еще один метод для определения ответа на вопрос «Почему вконтакте не работает сейчас?» — попытаться зайти на сайт с использования домена vk.com , в некоторых ситуациях это помогает.
Также не следует скачивать специальные программы для Контакта. Например, программки из серии просмотра чужих страниц, личных сообщений и прочих запрещенных премудростей. В большинстве случаев они напичканы вирусами, способными привести к сбою в работе компьютера, и как итог – невозможность зайти на какие-либо сайты.
Перезагрузите компьютер
ВАЖНО! После пробы каждого из способа разрешить проблему «Почему не могу зайти в Контакт» следует перезагружать компьютер!
Анализируя вышесказанное, можно констатировать следующие выводы. Если у вас не получается посетить сайт Вконтакте, то, вероятнее всего, там проводятся технические работы, а потому необходимо просто немного выждать время. Если же этого не произошло, то наверняка дело в вирусах. В этом случае стоит обновить антивирусник (если действует старая версия), либо сделать установку нового. Также следует просканировать компьютер, устранить все вредоносные файлы, а затем снова пробовать зайти на сайт.
Не работают аудиозаписи Вконтакте
Музыка Вконтакте может не воспроизводиться по нескольким причинам. В данном разделе разберем все вполне известные предпосылки для этого и пути решения возникшей трудности.
Итак, будем действовать по методу исключения и разберемся с такой проблемой как почему не работает Вконтакте музыка:
- Проверьте скорость интернета.
- Проверьте исправность работоспособности Flash Player.
- Исключите проблемы с браузером.
- Просканируйте компьютер на наличие вирусов.
- Исключите проблемы с оперативкой и компьютером.
- Учите возможность сбоя сайта Вконтакте.
Важно знать, что с октября 2017г ввели ограничение на бесплатное прослушивание музыки при заблокированном телефоне и свернутом приложении VK. (См. )
Для воспроизведения аудиофайлов нужна высокая скорость. Если вы используете минимальный порог скорости, предложенный провайдером, то прослушивать аудиофайлы навряд ли получится, только процесс кеширования. Для этого нужно при нажатие на «Play» сразу же включить паузу и выждать некоторое время, пока загрузится трек. Если вы не можете включить аудиофайл ВК, попробуйте измерить скорость интернете на специальных сайтах. Для этого нужно отменить все скачивания, если таковые подключены. В случае, если скорость ниже 200 Кбит/с, то проблема наверняка в этом.
Если со скоростью все в порядке, но не работают аудиозаписи вконтакте, то нужно следовать дальше и проверить работу плеера (Adobe Flash Player), который вещает аудио файлы. На основе флеш технологий разрабатывают красивые и функциональные сайты, например команда — masterflash.ru делает для заказчика невероятно интересные проекты.
Это специальный модуль, используемый всеми браузерами для проигрывания видеоконтента, музыки, и для действия Flash-игр. Если флеш плеер вовсе отсутствует, то должно прийти сообщение о том, что требуется его установка. Важно знать, что в браузере « » данный браузер присутствует изначально. Кроме этого, рекомендуется обновления модуля до последней версии. После того, как вы обновите или установите плагин, музыка в контакте должна зазвучать. Если дело не в плеере, но Вконтакте не работает музыка по-прежнему, необходимо следовать дальше.
Прочие пути решения проблемы
Затем нам нужно исключить проблемы с браузером. В этом совсем нет ни каких сложностей. Для этого нужно попробовать прослушать музыку в другом браузере, и, если там она будет играть, то причина здесь. Возможно браузер был некорректно установлен или, были повреждены его файлы, допустим вирус. Для решения проблемы браузера также рекомендуется его обновить и установить последнюю версию. Достаточно часто причиной отсутствия музыки Вк является наличие всевозможных расширений, или плагинов, например, если установлены рекламные блокираторы. Данная проблема может быть полностью решена после перезапуска браузера и отключения различных расширений.
Если проблем с браузером не обнаружилось. Следует просканировать компьютер . При обнаружении вирусов и удаления их специальной программой следует сменить все пароли, которые ранее действовали в браузере. Кроме этого лучше установить на свой ПК антивирусную программу.
Пройдя данный этап и не восстановив прослушивание музыки не стоит расстраиваться, ведь шанс еще есть. Можно проштудировать свой компьютер и удалить все ненужные программы, тем самым облегчая его участь и возможно восстановив прослушивание музыки.
Все дело в том, что осле беспорядочной загрузки различных программ, система захламляется и провоцирует сбои в программе. Здесь нужно применить комплексный подход, очистить и перезапустить систему.
Если вы самостоятельно не сможете провести глобальную чистку, обратитесь к знакомому специалисту.
Кроме этого, может возникнуть проблема с протоколом интернета IPv6. При наличие Виндовс 7/8/10, необходимо зайти в «Панель управления», перейти в подраздел «Сеть и интернет», найти «Центр управления сетями и общим доступом» перейдите в левую колонку «Изменение параметров адаптера», выберите «Сетевое подключение» и кликнете правой кнопкой «Свойства» и снимите отметку «Протокол интернета Версии 6».
Сбой в технической работе остается последней инстанцией в вопросе о том, почему не работает Вконтакте музыка, и, если после всего вышеперечисленного музыка не заиграла.
Почему не работает Вконтакте с телефона
Поскольку сегодня для посещения Вконтакте многие пользуются телефоном на Андроиде или с Айфона, рассмотреть причины невозможности входа на сайт с данного девайса тоже не будет лишним. В связи с этим можно отметить несколько причин возникновения данного недоразумения:
- блокировка провайдером или сис админом (нужно установить в браузере),
- переустановить утилиту, если вы сидите в вк через сторонний ,
- обновить в телефоне или сам андройд,
- крайний вариант — сменить телефон на более новую модель.
Если вы до сих пор использовали браузер для входа в социальную сеть, то лучшим выходом не только чтобы ВК заработал, но и с точки зрения удобства, используйте официальное приложение VK (См. ).
Социальная сеть «ВКонтакте» пользуется невероятным успехом, особенно у школьников и студентов. Это связано с тем, что миллионы пользователей не только общаются в сети, но и слушают музыку, смотрят фильмы, видео и просматривают различные ролики. Если аккаунт «ВКонтакте» не грузится, это может стать настоящей проблемой, которая доставит массу неудобств. Такая ситуация может произойти в любой момент, поэтому пользователям будет полезно узнать пути ее решения.
Нюансы шифрования
Если не грузится музыка «ВКонтакте», необходимо проверить сетевой адрес. В последнее время появились новые нюансы передачи данных, о которых знают не все. Как правило, в пользователи набирают «www» и «http», а нужно ввести «HTTPS://». Далее прописывается адрес страницы.
«Древний» Flashplayer
Flashplayer представляет собой программу, с помощью которой функционируют все флешэлементы, расположенные на странице. К ним можно отнести:
Когда программа больше не соответствует актуальным требованиям, она перестает нормально работать. Вследствие этого слушать музыку или смотреть видео становится невозможным. Это доставляет пользователям интернета дискомфорт, так как возможности становятся ограниченными. Чтобы исправить проблему, нужно скачать новую версию Flashplayer.
Атака вирусов
Наверное, каждый пользователь боится подхватить вирус, так как последствия его деятельности могут быть довольно плачевными. Некоторые вирусы перенаправляют пользователя с адреса «ВКонтакте» на любой другой, который похож на него.
Сегодня существует множество антивирусных программ и так называемых «лекарей», которые помогут Можно воспользоваться услугами профессионалов, которые протестируют устройство и вернут его пользователю «здоровым».
Как очистить кэш?
Интернет-страницы вместе с видео, картинками и другими элементами, сохраненные на компьютере для ускорения загрузки, имеют название кэш. Если «ВКонтакте» не грузится, может потребоваться очистка кэша. В разных браузерах алгоритм действий немного отличается.
Internet Explorer
Чтобы в этом браузере, необходимо войти в меню «Сервис» и выбрать пункт «Удалить журнал обозревателя». В небольшом окошке «Временные файлы» следует нажать кнопочку «Удалить…».
Посещений можно следующим образом: перейти в раздел «Журнал» и выбрать пункт «Удалить…».
Чтобы не терять время и удалить все и сразу, нужно найти раздел «Сервис» и выбрать вкладку «Свойства обозревателя». В пункте «Общие» есть раздел «История просмотра». После нажатия кнопочки «Удалить» кэш-память полностью очистится.
Opera
Если используется браузер Opera, и «ВКонтакте» не грузится, очистить кэш-память можно следующим образом:
- Необходимо перейти в раздел «Инструменты» и найти пункт «Настройки».
- Во вкладке «Дополнительно» нужно найти строку «История».
- Нажав клавишу «Очистить», история будет удалена. В этом же окошке можно настроить автоматическую очистку кэш-памяти, а также указать размер.
Mozilla Firefox
Для того чтобы очистить кэш в Mozilla Firefox, нужно воспользоваться вкладкой «Инструменты». В строке «Настройки» следует выбрать раздел «Приватность» и перейти в «Личные данные». Если нажать «Очистить сейчас», история будет удалена. Здесь же можно настроить автоматическую очистку кэша при закрытии браузера, установив галочку в соответствующей строке.
Что делать, если не открывается браузер?
Если не грузится страница «ВКонтакте», потому что не открывается браузер, действия пользователя предельно ясны. Проще всего установить другой браузер или еще раз попробовать скачать тот, который «заглючил».
Хотя сегодня выбор интернет-провайдеров довольно велик, а условия, которые они предлагают, находятся на высшем уровне, иногда проблемы все же случаются. Если не грузится видео «ВКонтакте», это может быть обусловлено не низкой скоростью передачи данных, а перегрузкой сервера. Бывают периоды, когда пользователи одновременно запрашивают конкретные песни или ролики, поэтому сервер перегружается. Это явление временное и спустя определенный период скорость опять станет высокой. Чаще всего это случается в вечернее и ночное время суток.
Редактирование файла hosts
Если кэш-память почищена, программа Flashplayer обновлена, а «ВКонтакте» не грузится, стоит перейти к редактированию Но прежде чем приступать к процессу, целесообразно убедиться, что проблемы не связаны с работой самого сайта.
Файл hosts можно найти по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. В том случае, когда системный диск другой, нужно заменить первую букву. С помощью клавиши мышки необходимо нажать «Открыть».
Чтобы открыть этот файл, нужно воспользоваться программой Блокнот. Весь текст, который находится ниже строчек файла, необходимо удалить и выбрать функцию «Сохранить». При необходимости можно скопировать и вставить правильное содержание этого файла.
После всех действий нужно перезагрузить компьютер, обновить антивирус и проверить весь компьютер. Только после этого можно заходить на сайт.
Если не открывается, решить проблему можно следующим образом: во время перезагрузки компьютера нужно нажать F8 и выбрать опцию «Безопасный режим».
Если вирус сделал данный файл невидимым, пользователю необходимо зайти в «скрытые папки» и выбрать вкладку «Параметры». В меню «Вид» нужно установить галочку напротив опции «Показать скрытые файлы…». Теперь файл hosts должен отображаться в папке.
Вирусы «ВКонтакте»
Иногда пользователи расстраиваются, что «ВКонтакте» не грузятся игры. Это может быть тогда, когда компьютер атаковал определенный вид вирусов. Чтобы удалить их, необходимо найти файлы vkontakte.exe и svc.exe, которые расположены на жестком диске. Эти файлы нужно удалить и перезагрузить компьютер. Избежать повторения подобной ситуации поможет антивирус последней версии.
Вспомогательные способы «реанимации» «ВКонтакте»
В том случае, когда пользователь не может понять, почему «ВКонтакте» не грузится, стоит обновить кэш. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайти в команду «Пуск» и выбрать вкладку «Стандартные».
- Выбрав пункт «Командная строка», в окошке необходимо прописать ipconfig /flushdns и перегрузить компьютер.
Если этот метод не сработал, можно попробовать так называемый «откат». Эта функция позволяет вернуть систему в тот момент, когда все исправно функционировало. Для этого нужно зайти в «Пуск», выбрать вкладку «Все программы». В открывшемся окошке необходимо найти строку «Стандартные», а затем «Служебные». После нажатия кнопки «Восстановить систему» и указания конкретной даты произойдет «откат».
Иногда, очень редко, «ВКонтакте» не открывается из-за установленного антивируса. Это может быть в том случае, если приложения по скачиванию музыки или видео с сайта блокируются. Исправить эту проблему можно, если изменить настройки антивируса и разрешить приложениям доступ или удалить их.
Что делать, если не работает (не открывается) сайт ВКонтакте (контакт)? Решить эту проблему можно несколькими способами. Выбор наиболее подходящего из них зависит от причины возникновения проблемы с входом в эту социальную сеть.
Самой распространенной причиной невозможности входа в Контакт является попадание в компьютер вируса и сбой настроек, вызывающих проблему входа на данный сайт. Однако, прежде всего, следует проверить свое Интернет-соединение и узнать загружаются ли остальные веб-сайты.
Почему не работает Контакт — вероятные причины
Любой пользователь социальной сети, рано или поздно может столкнуться с тем, что моя страница контакта не открывается. Причин для этого, может быть много, некоторые могут решаться быстро, в других случаях потребуется некоторое время и более опытные знания компьютера.
Кроме случайных технических проблем, могут быть также преднамеренные действия посторонних программ или скриптов, запущенные на случайно открытых сайта интернета. Такие программы вносят системные изменения в важные области компьютера, отвечающие за связь страниц сети с системой.
Давайте попробуем поэтапно разобраться, почему не работает контакт:
1 . Проблемы с подключением к интернету
- Если Ваш компьютер не может зайти на сайт вконтакте, следует проверить состояние интернет-подключения и убедиться, что сеть доступна, открыв любые другие сайты . Определив, что подключение установлено, а используемый трафик обеспечивает загрузку интернет-страниц, а моя страница сайта ВКонтакте не работает — будем рассматривать следующие вероятные причины.
- Бывает также, что проблемы связанны с самим роутером. Для отброса этой вероятности необходимо выключить свой роутер более чем на 3 мин. — произойдёт сброс временных параметров модема и смена ip-адреса (очень часто провайдеры раздают динамический ip-адрес — в зависимости от момента подключения). Также рекомендуется перезагрузить компьютер.
2 . Проблема в самом браузере
Очень распространены случаи, когда страница контакта (вк) не отрывается из-за сбоя работы браузера.
- Из простых случаев может быть сохранение нарушенной формы копии шаблона сайта (кэша) и при дальнейшем открытии из временных файлов загружается искажённые детали страницы. Решить эту проблему можно одновременным нажатием кнопок «Ctrl+F5 «, после этого произойдёт полное обновление кэша страницы.
- Также можно открыть мою страницу Контакта в другом браузере (если другого браузера на компьютере нет, то можете скачать по ссылка на странице )
- В частых случаев помогает чистка компьютера от мусора специальными программами, при этом очищаются временные файлы и удаляются фрагменты предыдущей деятельности программ операционной системы. Одной из самых популярных программ для чистки является CCleaner — ссылка на скачивание и краткая инструкция в статье .
3 . Проверка антивирусом
Еще одним способом решения проблемы с не работающим Контактом — является проверка компьютера на предмет наличия вредоносных вирусов. Следует сделать полную проверку системы, разрешив при этом удаление найденных антивирусной программой зараженных файлов.
- Кроме стандартного антивируса рекомендуем произвести проверку специальной лечащей утилитой и Эти утилиты работают именно в этом направлении и на сегодняшний день имеют большую базу вирусов, занимающихся внесением вредоносных изменений в системные файлы, предназначенные для соединения компьютера с сайтами. Их установка имеет временный характер, загружается в распакованном виде на случай проверки . В то время как стандартные антивирусы, могут ничего обнаружить.
- Если антивирус на вашем компьютере не установлен, обязательно установите его. Можете воспользоваться бесплатными версиями Касперского, Panda, AVAST, Avira, AVG либо бесплатным антивирусом Майкрософт, ссылки для скачивания на странице .
4 . Перенаправление на другой IP адрес
- Часто встречающие случаи проблем с популярными социальными сетями — это преднамеренные вредоносные изменения IP-адреса сайта и перенаправления на другой. Выяснить это можно набрав, к примеру, в браузере вместо vk.com адрес www.vk.com или введя его IP-адрес (узнать IP-адрес можно в Интернете например на 2ip — см. на картинке ниже). Может быть, фишинг-программа поставила ловушку лишь на один определенный метод ввода названия веб-сайта.
- Полученный адрес ввести в адресную строку браузера и нажать ввод
- Если в результате страница Вконтакте откроется , то значит вирус внёс изменения в системные файлы компьютера и vk.com перенаправляется на другой ip-адрес .
- В случае когда, всё равно не открывается сайт вконтакте, существующее перенаправление, к сожалению, так тоже точно не выяснишь, так как вирусные изменения могут перенаправлять все переходы, так как каждый день создатели таких вирусных схем, улучшают свои умения. Нужно разбираться дальше.
Такие изменения могут перенаправить на страницы двойники сайта социальной сети, внешне не отличимые от оригинала и пользователь может сразу и не определить это, проследовать предложенным инструкциям восстановления страницы (это самое вероятное) или просто заново ввести свои данные (логин и пароль). В результате, можно лишится денег на счёте телефона или собственного аккаунта, а может и всё вместе. В настоящий момент, к сожалению, защиты от таких мошеннических действий полной защиты не предоставляет даже антивирусник .
5 .ВКонтакте не открывается по причине внесённых изменением в файл Hosts
Если Вы не можете войти на определенную страницу в интернете и в особенности в социальную сеть, запрет на вход содержится скорее всего в расположенном на вашем компьютере файле hosts. Найти данный файл, чтобы проверить связаны ли именно с ним проблемы не работающего Вконтакте, можно, перейдя по адресу: C:\Windows \System32\drivers\etc в ОС (для windows xp, 7, 8, 10).
- Откройте вышеупомянутый файл через Блокнот (в нашем случае по умолчанию установлен блокнот Notepad):
- Появившаяся информация позволит вам определить, почему не открывается Контакт или другие сайты:
Здесь приведена стандартная страница, в которой не содержится запрета доступа к каким-либо сайтам. Если же ниже Вы увидите адрес сайта, на который вам не удается попасть либо IP этого сайта, это означает, что ваша проблема связана с файлом hosts, в котором присутствует список соответствий IP-адресов, а также доменных имен. Если будет вписана некорректная пара адрес IP — домен vk.com , то появится проблема с входом на сайт В Контакте. Набрав адрес, Вы попадаете не на данный сайт, а на другой – пустой либо поддельный.
Пример:
- Избавиться от вышеупомянутой проблемы можно, удалив в данном файле все ненужные упоминания, как показано на примере внесённых изменений. В идеале данный файл выглядеть должен, как на приведенной нами картинке (в предыдущей).
- Ситуация с данным файлом может быть и сложней если вирус создал фальшивый файл hosts и прописал путь системы к нему. В данном случае попытки просмотра и чистки файла по указанному адресу ни к чему не приведут, так как он не активный. Для решения данного случая читайте подробней в статье .
- Если Вы после сделанных изменений не можете сохранить этот файл, то читайте в статье .
6 . Автоматическое восстановление системы и записей файлов
Если же Вы опасаетесь вносить в системные файлы какие-либо изменения, Вы можете попробовать сделать восстановление системы до того момента, когда Вы имели возможность без проблем заходить на нужный вам сайт. Для этого Вы должны войти меню «Пуск » -> «Панель управления » и выбрать «Восстановление »:
- Далее следует выбрать опцию восстановления компьютера без удаления с него файлов.
- Выполнив все вышеописанные действия, Вы скорее всего, избавитесь от проблемы с не работающим Контактом.
7 . DNS подключение интернет соединения
Установите DNS интернет подключения по умолчанию, после чего проверьте в техподдержке, совпадают ли установленные DNS с теми, которые используются вашим провайдером. При внедрении в DNS вируса компьютер перестает выходить в определенные места и в результате не работает сайт (вк). После его восстановления проблема исчезает.
8 . Переустановка операционной системы
Если ни одна из вышеперечисленных манипуляций так и не помогла вам решить проблему входа в Контакт, попробуйте переустановить свою операционную систему. Вы можете это сделать это из версии, «вшитой» в ваш ПК, из Интернета либо с диска. Но учтите, что данный метод является кардинальным, поэтому его следует использовать в самую последнюю очередь.
Блокировка администрацией на работе или учёбе
Не удивляйтесь, если социальная сеть не открывается с вашего рабочего или учебного компьютера. Зайти в социальную сеть, скорее всего, нельзя из-за того, что вход был перекрыт системным администратором, обмануть которого можно только если воспользоваться сайтами анонимайзерами (в статье ). Не позволять сотрудникам отвлекаться во время работы – задача системного администратора, за которую ему платят деньги.
Аккаунт был заблокирован администраторами сайта
Другие причины, почему не открывается моя страница В Контакте:
- Страница заблокирована с целью предотвращения ее взлома и для продолжения использования сервиса нужно следовать всем предложенным инструкциям и решить таким образом возникшую проблему. Для восстановления доступа к своей странице необходимо нажать «Восстановить пароль» и затем следовать предложенным инструкциям. Не волнуйтесь, если Вы забыли свой секретный вопрос, в сети ВКонтакте он не нужен.
- На сервере соцсети возникли проблемы, например, ведутся технические работы, такие случаи так бывают и пользователи думают, что это у них проблемы.
- Если вам не удается войти в социальную сеть, попробуйте сделать это через чужой компьютер. Войдя в аккаунт, смените пароль.
- Все появившееся проблемы решайте только самостоятельно или обратившись в
Многие достаточно активные пользователи социальной сети ВКонтакте нередко сталкиваются с проблемами касательно загрузки того или иного приложения на сайте. В рамках этой статьи мы детально расскажем о причинах возникновения проблем подобного рода, а также дадим несколько рекомендаций, как можно нормализовать процесс загрузки игр.
В первую очередь необходимо сделать оговорку на то, что в данной статье мы не будем затрагивать проблемы, напрямую касающиеся ошибок, которые возникают в процессе создания приложений на встроенной площадке ВКонтакте. При этом если вы столкнулись с проблемами такого рода или не можете разрешить какую-либо не затронутую в статье ошибку, рекомендуем вам обратиться к службе поддержки на сайте рассматриваемой социальной сети.
Кроме сказанного, прежде чем переходить к основным нюансам, важно отметить такой фактор, как возможные технические неполадки на стороне непосредственного самого сайта ВКонтакте. Вследствие данного явления ошибки могут появляться в различных элементах ресурса, включая раздел «Игры» . Более подробно об этом мы рассказывали в соответствующей статье на нашем сайте.
Причина 1: Технические неполадки в игре
Обращаясь к причинам возникновения проблем с загрузкой тех или иных приложений, первым возможным вариантом могут быть неполадки непосредственно в самой игре. Такое случается довольно редко и зачастую напрямую зависит от планов разработчиков, например, в рамках обновления или закрытия.
Чтобы отбросить возможность неработоспособности какой-либо игры в связи с ее закрытием, обновлением или прекращением поддержки, вам нужно обратиться к средствам получения информации о проекте. Это может быть, как обычное сообщество под руководством разработчиков, так и полноценный отдельный сайт.
Не забывайте обращать внимание на комментарии пользователей, которые также могут вам оказать помощь.
После того, как вы найдете новостную ленту, связанную с интересующей вас игрой, внимательно ознакомьтесь с актуальной информацией. Если от создателей приложения было заявление о прекращении работы над проектом, то единственное, что вы можете сделать – это переключится на другие игры.
Нередко разработчики на своих ресурсах оставляют для пользователей небольшие подсказки о том, что можно сделать, если игра по каким-либо причинам перестала загружаться. Рекомендуется не игнорировать информацию такого рода, а внимательно выполнить предписания.
В случае, когда от разработчиков не поступало вышеупомянутых уведомлений, следует искать локальную причину возникновения трудностей.
Причина 2: Проблемы с браузером
Довольно распространенным источником различных проблем у пользователей социальной сети ВКонтакте выступает непосредственно сам интернет-обозреватель, через который происходит открытие того или иного приложения. При этом в данном контексте учитываются исключительно проблемы самого браузера, а не его отдельно устанавливаемых компонентов.
Если вы наверняка уверены, что в вашем случае веб-обозреватель работает полностью исправно, можете смело пропустить данный способ.
Первое, что требуется сделать по отношению к браузеру при возникновении каких-либо проблем с процессом загрузки приложений ВКонтакте — очистить историю посещений используемой программы. Указанная возможность доступна совершенно любому пользователю вне зависимости от разновидности веб-проводника.
После завершения процедуры очищения лучше всего перезапустить используемый веб-браузер.
Если вы не разобрались с процессом очистки истории посещений в рассматриваемой программе или используете какой-либо иной обозреватель, воспользуйтесь специальной инструкцией на нашем сайте.
В качестве дополнения к вышеуказанным замечаниям вам следует в обязательном порядке удалить кэш интернет-обозревателя. Для этих целей в процессе очищения истории установите галочку напротив пунктов, которые содержат в себе ключевые слова «Кэш» и «Cookie» .
Не забудьте после удаления до начала повторной установки очистить операционную систему от мусора.
В случае многократного повторения неудач рекомендуется комбинировать веб-браузеры.
На этом с общими проблемами интернет-обозревателей можно закончить и перейти к замечаниям, касательно основных компонентов системы.
Причина 3: Проблемы с Adobe Flash Player
Достаточно проблемной темой является такой компонент операционной системы Виндовс, как Adobe Flash Player . Связаны все проблемы данного программного обеспечения с тем, что именно благодаря Флэш Плееру браузеры имеют возможность проигрывания различных медиазаписей.
Буквально все современные браузеры оснащены актуальной, но несколько урезанной версией Adobe Flash Player, которую в любом случае следует заменить на более стабильную.
Сам же Flash Player, в свою очередь, при недостатке свежих обновлений или вследствие каких-либо незначительных ошибок в процессе установке не работает должным образом. При этом ошибки могут распространяться не на все приложения и медиазаписи, а лишь в некоторых исключительных случаях.
Проверить работоспособность Флэш Плеера можно, например, путем воспроизведения различных видео или запуском приложений помимо неработающей игры.
Чтобы избежать большинства проблем с рассматриваемым компонентом, ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте касательно установки свежих обновлений для Флэш Плеера.
Если после установки последних актуальных обновлений нужная игра все равно не загружается, вам следует проверить активность установленных компонентов. Для этого мы также подготовили специальную статью.
В случае, когда проблема сохраняется после выполнения указанных рекомендаций, вам нужно проверить компоненты на наличие ошибок.
При многократной переустановке рассматриваемых компонентов вам также нужно будет чистить операционную систему от скопившегося мусора.
При некоторых обстоятельствах рассматриваемое программное обеспечение может требовать ручной активации через специальное меню в левой части адресной строки браузера.
В завершение к этому разделу статьи стоит обратить ваше внимание на то, что Флэш Плеер не сможет причинить вам каких-либо неудобств только при должном отношении к настройке компонентов.
Когда сообщения в приложении ВК на телефоне не загружаются и не обновляются, это может выглядеть так, как будто они пропали, стерты или просто не грузятся — нет доступа. В диалогах пусто, либо новые сообщения не приходят, приложение показывает только старые. Сообщения не открываются, не отправляются и не принимаются. Постоянно висит «Обновление» и значок загрузки, но диалоги так и не загружаются. Что делать?
Аналогичная ситуация бывает и с комментариями — не открываются комментарии в группе, не видно комментариев к фото и тому подобное. Ниже — варианты решений проблемы.
Решение 1. Очистить кэш сообщений
Если твой смартфон на Андроиде, нужно просто очистить кэш сообщений в настройках приложения ВК. Кэш — это временные файлы. Переписка, которая уже загружена, сохраняется в кэше, чтобы не загружать диалоги каждый раз, когда ты их открываешь. Иногда в этих временных файлах случается неразбериха, и тогда приложение зависает, когда ты открываешь сообщения. Очистив кэш, то есть стерев временные файлы, ты как бы помогаешь приложению создать кэш заново.
— А все сообщения тогда удалятся? — Нет, не удалятся. Очистка кэша заставит приложение загрузить их заново с сервера ВК, где они хранятся.
Как очистить кэш сообщений?
После этого попробуй снова открыть сообщения — они должны нормально загрузиться. Если ничего не изменилось, попробуй следующие решения. Далее в нашей инструкции их еще три.
Решение 2. Обновить приложение ВК или переустановить его
Если твое приложение не обновлено до последней версии, самое время это сделать (на Андроиде — в Play Маркет, а на Айфоне и Айпаде — в App Store). Но даже если оно обновлено, может помочь его полное удаление и установка заново. Смотри также:
Решение 3. Проверить подключение к интернету
Убедись, что другие сайты открываются нормально (в браузере). Если у тебя мобильный интернет, а в помещении плохой прием, попробуй перейти на другое место. Если есть вай-фай, подключись к нему. Бывает и наоборот — плохо ловится вай-фай, а телефон подключен к нему и из-за этого не использует мобильный интернет. В этом случае имеет смысл временно отключить вай-фай или эту конкретную точку доступа.
Решение 4. Перезагрузить телефон
Выключи телефон и включи его снова или воспользуйся функцией перезагрузки, если она есть в твоем телефоне. После того, как телефон перезагрузится, открой приложение ВК и посмотри, изменилось ли что-нибудь в разделе сообщений.
Решение последнее. Подождать
У ВК могут быть проблемы прямо сейчас. Не обязательно весь ВК должен не работать. Ведь ВК — очень сложная система. Могут не работать только сообщения. Скорее всего, уже сейчас это пытаются исправить. Если это так, то тебе остается только ждать.