Na stránke ktorej je možné zásielky sledovať len pomocou čísla objednávky ASOS. Čítajte ďalej a zistite, ako sledovať svoju položku na ASOS.
Zvyčajne sa číslo objednávky skladá z 9 číslic, napríklad 277381482. Zadajte číslo vašej objednávky do vyhľadávacieho poľa vyššie, aby ste zistili, kde sa vaša objednávka v ASOS nachádza.
Všetky odoslané objednávky majú tiež pridelené jedinečné číslo zásielky. Formát čísla zásielky závisí od spoločnosti, ktorá doručuje vašu objednávku a môže byť podobný ako ASO2505GB01699638201 (TRAKPAK), 3SCBUB0040149 (Holandská pošta), RK706553386ES (Španielska pošta).
Dostanete oznámenie o príchode balíka k vám Poštová schránka a potom si môžete vyzdvihnúť svoju objednávku na najbližšej pošte poskytnutím identifikačného dokladu.
Niekedy balíky doručuje kuriér EMS Russian Post.
Expresné doručenie do Ruska
Ak si pri pokladni vyberiete expresné doručenie, ASOS doručí vašu objednávku prostredníctvom kuriérskej služby Skynet, ktorá spolupracuje s Pony Express v Rusku. Čísla sú podobné ako 056461845145 a kuriér vám objednávku doručí až domov.
Hneď ako vaša objednávka dorazí do Ruska, kuriérska služba Pony Express, na ktorú bude objednávka prevedená, vás bude kontaktovať, aby vám poskytla údaje o vašom pase vrátane dátumu vystavenia a celého mena príjemcu a TIN. Nebudete musieť sami riešiť colné odbavenie ani platiť za žiadne ďalšie služby, ak ste neprekročili mesačný limit na prijímanie medzinárodných poštové zásielky(zapnuté tento moment: 1000 eur alebo 31 kg mesačne).
Po prijatí vašich údajov kuriérska služba váš balík uvoľní a bude pripravený na doručenie, o čom budete informovaní správou na váš mobilný telefón
Aby ste neboli zmätení v tom, kde sledovať svoje zásielky ASOS, sledovať ich v aplikácii Balíky a na tejto webovej stránke, naša služba automaticky určí podľa čísla zásielky alebo čísla objednávky, kde sledovať vašu zásielku a ukáže vám jej aktuálnu polohu a doručenie postavenie.
Ako sledovať zásielku z ASOS na Ukrajinu
Svoj balík z ASOS na Ukrajinu môžete sledovať na webových stránkach wnDirect a TRACKPACK.
Expresné doručenie na Ukrajinu balíky ASOS, realizovanú pomocou DHL a SkyNet, a na našej službe môžete tiež sledovať celú cestu vašej objednávky ASOS na Ukrajinu.
ASOS dodávka do Bieloruska
Doručovanie objednávok ASOS do Bieloruska sa vykonáva bežnou leteckou poštou a po príchode do Bieloruskej republiky sa zásielka prenesie do spoločnosti BelPochta, ktorá zásielku doručí na vašu poštu.
Ako sledovať zásielku z ASOS do Bieloruska
Sledovanie zásielky z ASOS do Bieloruska sa nelíši od jej sledovania do akejkoľvek inej krajiny. Jednoducho zadajte číslo objednávky ASOS alebo číslo zásielky na tejto stránke a kliknite na tlačidlo Sledovať.
Ako zistiť číslo zásielky ASOS
Číslo stopy zásielky ASOS možno zistiť podľa čísla objednávky zadaním na webovej stránke wnDirect, zvyčajne ide o číslo vo formáte R...ES, E...NL alebo číslo začínajúce 05 a potom 10 číslice, napríklad 056457895734.
Zadajte číslo svojej ASOS objednávky v našej službe a my vám nájdeme a ukážeme sledovacie číslo vašej ASOS zásielky.
Kam prichádzajú zásielky z ASOS?
Miesto doručenia balíkov z ASOS závisí od spôsobu doručenia, ktorý si vyberiete vo fáze objednávky, štandardný alebo expresný. Poďme zistiť, kde ASOS doručuje štandardné a expresné doručenie.
So štandardným doručením, balík je zasielaný španielskou poštou, ktorá doručuje balík letecky do Ruska alebo na Ukrajinu. Potom sa balík prevedie na štátnu poštovú službu, Ruskú poštu a UkrPoshta, ktorá doručí balík na vašu poštu.
Pre expresné doručenie, balík je odoslaný cez Skynet, ktorý doručí balík z Veľkej Británie do Moskvy a odovzdá ho kuriérskej službe Pony Express, ktorá balík doručí osobne.
Všetky informácie o pošte, na ktorej sa váš balík nachádza, sa dozviete pri príchode alebo termíne, kedy vám bude balík doručený domov pri expresnom doručení.
Ako dlho trvá objednanie z ASOS?
Ako dlho trvá objednanie z ASOS pred zadaním objednávky, môžete zistiť na stránke ASOS dodacích lehôt, ktorá zobrazuje dátumy dodania do vašej krajiny, ak zadáte objednávku dnes.
Tak napríklad koľko balík prichádza s ASOS do Ruska pri objednávke v marci 2018 stránka zobrazuje expresné doručenie za 4-5 dní, štandardné doručenie za 22 dní.
Na základe štatistík doručenia balíkov z ASOS do Moskvy, Petrohradu 12. marca 2018 je priemerný štandardný čas doručenia 10 dní pred príchodom na vašu poštu. Do Vladivostoku - 21 dní.
Dodacie lehoty ASOS do Ruska do značnej miery závisia od toho, ako ďaleko žijete od Moskvy. Pretože všetky objednávky so štandardným doručením sa dostanú do Moskvy za 4-5 dní, potom zásielka prejde dovozným postupom a colným konaním za 1-2 dni a potom načasovanie závisí od Ruskej pošty.
Naša služba využíva štatistiky doručovania balíkov ASOS a berie do úvahy priemerný čas, ktorý balík potrebuje na cestu medzi ruskými mestami, aby vám ukázal pomerne presné (80%-90%) dodacie lehoty pre balíky ASOS na vašu poštu.
Ako dlho trvá, kým príde balík z ASOS?
Podľa našich štatistík (6 000 sledovaných zásielok z ASOS týždenne) dorazí balík z ASOS do centrálnej časti Ruska v priemere za 7-10 dní a do vzdialených oblastí za 15-20 dní.
Presnejšiu predpoveď zistíte sledovaním objednávky od ASOS na našej službe.
ASOS meškanie dodávky
Nemusíte sa obávať omeškania s doručením vašej objednávky. Po prvé, ASOS vždy vráti peniaze za nedoručené objednávky. Po druhé, meškania sú často dočasné a súvisia s pracovným zaťažením ruských colníkov a meškaním odletu.
Buďte prosím trpezliví a využite našu službu na zistenie približných termínov dodania Vašej ASOS objednávky.
Stavy sledovania objednávok ASOS
Nižšie sú uvedené stavy sledovania balíkov, ktoré sú najčastejšie zmätené.
- Čo znamená V tranzite – Oneskorená linka? V tranzite sa oneskorená linka prekladá do ruštiny ako V tranzite – Meškanie v preprave prívesom (akýmkoľvek pozemným vozidlom). Linehaul zvyčajne znamená nákladnú dopravu autom medzi mestami na vzdialenosť viac ako 100 km. Takže oneskorenie linky je oneskorenie na dopravnom článku v dodávateľskom reťazci, povedzme porucha, štrajk, zlé počasie alebo niečo iné.
ASOS Boxberry sa vracia a sleduje
Ak nie ste spokojní s položkou, ktorú ste si zakúpili od spoločnosti ASOS, môžete požiadať o jej bezplatné vrátenie. Akákoľvek pobočka spoločnosti Boxberry v celej krajine prijme vašu položku na vrátenie do internetového obchodu, aj keď ste objednávku dostali prostredníctvom inej doručovacej služby. Ak balík vrátite inak Poštová služba, potom bude vyplatená vratka. Po spracovaní vrátenia máte 14 dní na vrátenie položky do zberného miesta Boxberry.
ASOS Returns funguje cez ReBOUND Returns a pomocou nášho all-in-one email trackeru môžete jednoducho sledovať svoje ASOS vrátené zásielky cez Boxberry.
Prečítajte si viac o politike vrátenia spoločnosti ASOS a o tom, ako spracovať vrátenie.
Kontaktujte ASOS
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašej objednávky alebo jej doručenia, pracovníci ASOS promptne odpovedia na všetky otázky prostredníctvom
hrozný obchod Spôsob nákupu: doručenie
Problém je vyriešený
Výhody: Veľký výber vecí, úplne iné a pre každý vkus. Preto ma to spočiatku lákalo túto službu. Nevýhody: Nechutné podporné služby, zákaznícky servis a systém odosielania objednávok. Kombinéza sa mi veľmi páčila, v októbri som však prepásla šancu a bola vypredaná. Ďalší mesiac a pol som každý deň kontroloval, či je na sklade cez aplikáciu. A je to tu, zázrak, v utorok 17.12.19 som zistila, že táto kombinéza je dostupná v obchode a má presne moju veľkosť. Zadal som objednávku, dostal tovar na bezplatné doručenie a zaplatil. Šťastie nemalo hraníc, keďže malo prísť aj 31. decembra: darček na Nový rok aj na moje ďalšie narodeniny. Deň a pol bolo všetko v poriadku, od ASOS a Boxberry som dostal oznámenia o objednávke, vyplnil som formulár pre Boxberry s mojimi pasovými údajmi. Dňa 19.12.19 som však dostal poštou list, že mi boli vrátené peniaze za túto kombinézu, pretože bola vypredaná, ale zvyšok objednávky mi bol zaslaný. Bol som rozrušený nad rámec popisu. Kombinéza je presne to, čo som chcel, a zvyšok je len pekný doplnok. Napísal som na podpornú službu, online chat a požiadal som o zľavu na jeden z overalov toho istého plánu (ten, ktorý som si objednal, mal zľavu 40% a nezmizol za celý mesiac a pol, požiadal som o 50% zľava, berúc do úvahy všetky nepríjemnosti a skutočnosť, že vinou obchodov mi posielajú nedostatok, dva podobné modely by vtedy stáli približne rovnakú cenu, o niečo drahšie) alebo objednávku zrušte. (pokračovanie nižšie, nesedí) Komentár: Ukázalo sa, že objednávku som musel zrušiť sám a cez Boxberry, keďže mi ju poslali, neprerušujú prácu skladu a tento nedostatok pokojne posielajú bez toho, aby to čo i len upozornili. zákazník. „Vrátili sme vám peniaze“, „máme tieto pravidlá“ a mnoho ďalších odpovedí ako od robota. To bol celý dialóg. Máte nedostatok? Áno, koho to zaujíma, už sme poslali a o deň alebo viac vám budú vrátené peniaze a list o tom. Toto sú dve rôzne situácie, ako sa mi snažili vysvetliť. A ponúkli 10% zľavový kupón. Všetky. Z toho pozostávali všetky slová špecialistky Christiny v 3., 4. a 5. kruhu. Nesnažili sa mi pomôcť, nesnažili sa mi porozumieť (nepotrebujete zvyšok objednávky bez tejto položky? Koho to zaujíma!), nebol žiadny pokus udržať si ma ako zákazníka. Nie a nie: "Už ti nemám s čím pomôcť." Neexistuje žiadny produkt, zrušte si ho sami, nech sa páči, dáme zľavu 10%. Hrozný zážitok. Nič iné tam kupovať (skúšať) nejdem. Ešte dodám: Boxberry nemôže zrušiť objednávku (aj keď na druhú žiadosť aspoň akceptovali moju požiadavku do budúcna a môj zásah už nie je potrebný), keďže ASOS im neposkytol informácie (váha balíkov sa líši, napríklad, pokiaľ ide o sledovanie s nimi a s poskytovaním služieb v Spojenom kráľovstve), druhý „špecialista“ mi poslal skopírované odpovede, niektoré z nich sú totožné s prvým, pričom dodal, že v skutočnosti majú prístup a informácie rovnako ako klienti, podľa nej. A nemôžu robiť nič, prečítajte si pravidlá. My stornovat nemozeme, Boxberry nie, takze cakaj na colnici, nevedia zrusit objednavku z UK support service a nevedia mi dat informacie ani kontakty na zrusenie (na stranke P2P nema ziadny priamy live chat pre zrušenie objednávky), toto je zbytočná servisná podpora, ktorú môžu zákazníci ASOS očakávať. V dôsledku toho špecialistka ukončila rozhovor sama, čas vypršal - toto sa mi stalo prvýkrát. Nechutná spoločnosť.
Internetový obchod Asos sa stará o svojich zákazníkov. Ak máte otázku týkajúcu sa vrátenia tovaru, napíšte žiadosť v akomkoľvek vhodnom formulári.
Nie všetky ženy a najmä muži milujú nakupovanie. Unavujúca chôdza nákupné centrá, strata času a peňazí. Ale vďaka online nakupovaniu si oblečenie a obuv nakúpite rýchlo a jednoducho. Okrem toho sa skutočné značky predávajú online na adrese nízke ceny, a to je sen každého fashionistu alebo fashionistu.
- ASOS je britský internetový obchod, kde si môžete kúpiť všetky druhy oblečenia, obuvi a doplnkov. Spodná bielizeň, bundy, šaty, plavky, košele, nohavice, džínsy, manžetové gombíky - zoznam sortimentu tohto obchodu je nekonečný.
- Ceny v Asose závisia od sezónnosti. Na konci sezóny sa dá nájsť veľmi lacný tovar a v porovnaní s domácimi obchodmi sú ceny oveľa nižšie.
- Každá značka má svoju tabuľku veľkostí, no s výberom by nemali byť žiadne problémy. Chybám sa však nedá vyhnúť a najprv ich budete musieť niekoľkokrát vrátiť.
- Mnohí používatelia, ak sa potrebujú vrátiť, majú otázky: ako kontaktovať technickú podporu tohto internetového obchodu? Ako zavolať? Koniec koncov, stránka nemá jediné telefónne číslo, na ktoré by sa zákazníci mohli obrátiť. Odpovede na tieto a ďalšie otázky nájdete v článku.
Návratnosti sa netreba báť, keďže Asos vracia peniaze rýchlo. Okrem toho, ak ste balík nedostali a bol vrátený do internetového obchodu, prostriedky budú prevedené bez ďalšej diskusie. Ak potrebujete balík vrátiť, jednoducho ho odošlite na spiatočnú adresu a spoločnosť vám po obdržaní tovaru pripíše peniaze na vašu kartu alebo e-peňaženku.
Často sa ale stáva, že potrebujete zavolať do internetového obchodu a niečo si zistiť alebo ujasniť. Ako zavolať do Asosu, ako kontaktovať Asos telefonicky? Telefónne číslo na stránke obchodu nenájdete, ale svoju otázku môžete napísať do špeciálneho formulára. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
Po registrácii navštívte domovskú stránku Asos. Kliknite na kartu Pomocník v hornej časti stránky.
Otvorí sa pred vami stránka s rôznymi informáciami. Posuňte posúvač nadol a kliknite na kartu „Spýtať sa otázku“.
Potom sa stránka presmeruje na stránku, kde môžete položiť otázku. Začiarknite políčko vedľa riadku podľa toho, aká je vaša otázka.
Vykonajte všetky akcie, ktoré vás stránka požaduje, a dostanete odpoveď.
Tento formulár je oveľa pohodlnejší ako telefonovanie. Koniec koncov, hovoria špecialisti obchodu anglický jazyk, a nie všetci kupujúci to vedia a nebudú vedieť správne sformulovať otázku.
Ak sa vám nechce písať správu a potom dlho čakať na odpoveď, potom môžete zavolať do Asosu cez messenger. Ako to spraviť? Všetko je veľmi jednoduché:
Prejdite na hlavnú stránku webu. Kliknite na položku Pomocník. Prejdite nadol po stránke a kliknite na „Pripojiť cez Messenger“.
Potom budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili cez Facebook. Zadajte svoje údaje, kliknite na „Ďalej“ a položte svoje otázky.
Ako zavolať do Asosu cez messenger? Prihlasovací formulár Prostredníctvom takéhoto programu na odosielanie okamžitých správ môžete zistiť všetko, čo vás zaujíma - rýchlo a jednoducho.
Mnoho zákazníkov Asos má problém nájsť e-mailovú adresu, aby mohli napísať svoju otázku a dostať odpoveď. Tento internetový obchod však nemá adresu Email napísať list. Špecialistov Asos môžete kontaktovať aj inak, napríklad cez chat.
Prejdite na hlavnú stránku webu. Posuňte posúvač nadol a kliknite na „Porozprávajte sa s nami“ alebo „Položte otázku“.
Budete vyzvaní na prihlásenie Osobná oblasť sledovať svoje objednávky. Sledujte ďalšie pokyny, napíšte otázku a hneď bude nasledovať odpoveď.
Vďaka tejto forme komunikácie vedia špecialisti predajní, o aké číslo objednávky máte záujem. Všetky údaje sa zobrazia na ich počítači a oni vám ich prenesú v rámci chatovej odpovede alebo inej formy komunikácie.
Položiť otázku cez sociálne siete je ešte jednoduchšie. Tiež na domovskej stránke webová stránka, v časti „Pomoc“ sú karty, prostredníctvom ktorých môžete poslať otázku VKontakte, opýtať sa na Facebooku, poslať Tweet. Kliknite na príslušnú kartu a opýtajte sa, čo potrebujete.
V spoločnosti Asos sa všetko robí pre pohodlie zákazníkov a len na prvý pohľad to vyzerá nepohodlne, pretože neexistuje žiadne telefónne číslo ani e-mailová adresa. Vyberte si akýkoľvek spôsob kontaktu a dostanete rýchlu odpoveď na vašu otázku.
Video: Vyhrajte dovolenku! Cestovný sprievodca po Zante, Grécko | ASOS Travel Guides | Becca Dudley a Venetia Falconer
V tejto fáze som urobil nešťastnú chybu tým, že som si nepozorne prečítal podmienky vrátenia peňazí za chybný tovar. A stálo ma to asi 1000 rubľov. Je to hanba.
Teraz nájdite formulár na vrátenie. Asos ho obsahuje v každej objednávke. Ak ste ho už vyhodili, vytlačte si ho a vyplňte nový (stiahnite si).
Krok 2. Mail
Prvým problémom je odoslanie položky späť. Musel som využiť služby Ruskej pošty a na oddelení, kam som prišiel, zamestnanci vlastne nič nevedeli, dali mi nesprávne tlačivá a nesprávne množstvo a tiež ma požiadali o vyplnenie dvoch jazykoch. Zbytočne stratené 2 hodiny. Potom som problém vyriešil na centrálnej mestskej pošte. Tam som natrafil na kompetentnejších pracovníkov, ktorí mi dali požadované tlačivo.
Najlepšie je poslať pozemným balíkom. Bude mať sledovacie číslo.
Takže je potrebné vyplniť údaje na balíku (balíku) a 2 colné vyhlásenia CN23.
Na webovej stránke Ruskej pošty sa tieto formuláre mierne líšia od toho, čo mi dali. Buď ich na stránke zabudli vymeniť za nové, alebo sa na miestnej pošte povaľovali staré.
Vypĺňame 2 formuláre CN 23 v angličtine.
Formulár colného vyhlásenia CN23 pre vrátenie prostredníctvom ruskej pošty
Musíte vyplniť skupiny polí „Od“ a „Do“.
Nižšie podrobne popíšeme investíciu, množstvo a náklady.
Potom v pravom dolnom rohu, kde je napísané „Dátum a podpis odosielateľa (15)“, napíšte dátum a podpíšte sa.
Skopírujte spiatočnú adresu priamo z formulára Asos sa vracia. Je uvedený v spodnej časti formulára a vyzerá takto:
Spiatočná adresa
Príklad vyplnenia formulára:
Musíte tiež vyplniť polia odosielateľa a príjemcu na balíku v angličtine. Ak ste si uložili formulár na vrátenie z objednávky. Jednoducho odlepte nálepku s adresou Asos a umiestnite ju tam, kde chcete, aby boli napísané údaje o príjemcovi. Ak nie, duplikujte ho ručne. Nezabudnite uviesť aj názov prijímajúcej krajiny v ruštine „Veľká Británia“.
Krok 3: Pošlite potvrdenky s nákladmi na poštovné na podporu Asos
(ak vraciate z dôvodu poruchy)
Takže moje náklady: 17 rubľov - malý balík.
Náklady na odoslanie malého vlastného balíka s hmotnosťou 273 gramov do Spojeného kráľovstva stáli 309 rubľov.
Všetky účtenky boli odoslané zákazníckemu servisu v ten istý deň. Potom prišla odpoveď od podpory:
Ďakujeme za zaslanie poštového dokladu, náhrada za poštovné pri vrátení tovaru bude vykonaná v priebehu nasledujúcich 24 hodín na platobný prostriedok, ktorým bola Vaša objednávka zaplatená. Prevod na ruské účty zvyčajne trvá 10 pracovných dní.
Krok 4. Čakanie na vrátenie peňazí za položku
Peniaze som dostal hneď, ako Asos dostal môj balík (sledoval som túto udalosť pomocou čísla zásielky, ktoré bolo uvedené na potvrdenke).
Dostal som list s potvrdením vrátenia od spoločnosti Asos, výšku vráteného tovaru a správu, že vrátené peniaze by sa mali objaviť na bankový účet do 5-10 pracovných dní.
Všetko je v poriadku, ale prekvapila ma výška vrátenej sumy (asi polovica nákladov na šaty s prihliadnutím na zľavu). Ukázalo sa, že som si pozorne neprečítal pravidlá pre vrátenie tovaru:
Upozorňujeme tiež, že pri vrátení akéhokoľvek produktu sa z jeho ceny odpočíta celá zľava použitá pri zadávaní objednávky, ak bez vráteného produktu celková cena objednávky nespĺňa podmienky zľavy.
A toto bol len môj prípad. Spomenul som si, že som si objednal viacero produktov a uplatnil som na objednávku 15% zľavu, ktorej podmienkou bolo, aby suma objednávky bola aspoň 5000 rubľov.
Potom, čo som požiadal o vrátenie Peniaze pre chybný tovar už suma objednávky bez vráteného tovaru nespĺňala podmienky transakcie. Zo sumy šiat bez zľavy sa teda odpočítala celá zľava za celú objednávku.
Vzhľadom na túto skutočnosť by bolo logickejšie požadovať namiesto vrátenia peňazí náhradné šaty. Ak ste v rovnakej situácii, nezabudnite v korešpondencii so službou podpory a vo formulári na vrátenie uviesť, že chcete produkt vymeniť. Mimochodom, môžete požiadať o výmenu iba v prípade chyby. Ak tovar vraciate z iných dôvodov, s najväčšou pravdepodobnosťou vám budú vrátené peniaze.
Dúfajme, že sa nebudete musieť vrátiť, a ak áno, vaša prvá skúsenosť bude čo najrýchlejšia a bezbolestná.
Ak máte nejaké otázky, pokojne sa ich spýtajte v komentároch.
ASOS– jeden z najväčších internetových obchodov s oblečením a doplnkami takmer pre všetkých slávnych značiek. Bola založená v roku 2000 a rýchlo zaujala vedúce postavenie medzi ostatnými internetovými obchodmi v Európe.
Sortiment produktov predstavuje veľmi široký výber a je zameraný na všetky vekové kategórie. Predajňa ponúka zákazníkom nielen oblečenie a obuv, ale aj parfumy, kozmetiku, tašky, šperky, hodinky a iné doplnky. Sortiment tovaru sa pravidelne dopĺňa a veľmi často sa konajú rôzne výpredaje.
Výhody ASOS:
- Bezplatné doručenie do Ruska pri zadaní objednávky nad určitú sumu;
- Sezónne zľavy, ktoré môžu dosiahnuť 70%;
- Veľký výber produktov;
- Nízke náklady na značkový tovar;
- Pohodlné a intuitívne rozhranie.
Nižšie uvedené pokyny vám pomôžu odpovedať na otázku, ako zadať objednávku v ASOS.
Ako sa zaregistrovať na asos
Aby ste mohli nakupovať v internetovom obchode, je vhodné najprv prejsť jednoduchým registračným procesom, aby ste si otvorili individuálny účet na stránke, prostredníctvom ktorého môžete zadať objednávku a následne sledovať jej stav. Ak sa chcete zaregistrovať na webovej stránke ASOS, musíte kliknúť na príslušné tlačidlo v pravom hornom rohu stránky, po ktorom sa otvorí formulár na vyplnenie.
Môžete sa rýchlo zaregistrovať, ak máte účet na príslušnej sociálnej sieti, alebo zadať všetky údaje ručne. Pre individuálnu registráciu musí užívateľ zadať meno a priezvisko, uviesť Emailová adresa, vymyslite heslo a zadajte ho znova a potom zadajte dátum narodenia a vyberte pohlavie. Ak chcete dostávať novinky, Špeciálne ponuky a rôzne upozornenia zo služby ASOS - zaškrtnite políčka pod registračným formulárom.
Príklad na snímke obrazovky:
Ako objednať na asos
Ak chcete začať nakupovať na ASOS, vyberte sekciu, o ktorú máte záujem. Spočiatku, pre pohodlie zákazníkov, stránka ponúka výber jednej z dvoch sekcií: mužskej alebo ženskej, ktoré sú zase rozdelené do rôznych kategórií.
Otvorí sa pred vami katalóg oblečenia, kde si v prípade potreby môžete nastaviť ďalšie kritériá vyhľadávania, ako je farba, cena, veľkosť a mnohé ďalšie. Kliknutím na produkt, ktorý sa vám páči, získate podrobnejšie zobrazenie.
Na stránke konkrétneho produktu, okrem Ďalšie informácie, fotografie a odporúčania na podobné nákupy, nechýba ani možnosť výberu požadovanej farby a veľkosti oblečenia. Nezabudnite si pozrieť tabuľku veľkostí, pretože sa môžu mierne líšiť podľa značky. Ak ste spokojní so všetkými kritériami, nastavte základné parametre a kliknite na tlačidlo „“.
Na obrazovke sa zobrazí správa z košíka s informáciami o pridaných produktoch a ich celkovej cene. Môžete pokračovať v nákupe alebo prejsť k pokladni.
Zadanie objednávky prezentované vo veľmi pohodlnom formulári, kde musíte krok za krokom vyplniť informácie o adrese a spôsobe doručenia a tiež zvoliť spôsob platby.
Všetky údaje sa zadávajú latinkou:
- Vyberte krajinu doručenia (Rusko), potom vyplňte adresu doručenia a kliknite na tlačidlo potvrdenia „ Doručte na túto adresu»;
- Vyberte spôsob doručenia - štandardný alebo expresný (štandardné doručenie je bezplatné pre objednávky nad 2 000 rubľov, expresné pre objednávky nad 8 000 rubľov, podmienky sa môžu mierne líšiť);
- Vyberte si najdostupnejší spôsob platby – plastovú kartu (kreditná, debetná).
V prípade platby plastovou kartou je potrebné zadať jej údaje, ktoré sú na prednej strane karty, CVV kód je na zadnej strane. Po zadaní údajov kliknite na " Použite túto kartu».
Všetky informácie o doručení a platbe boli zadané, kliknutím na tlačidlo „“ dokončíte nákup.
Na vašu kartu bude účtovaná príslušná suma a vaša objednávka bude spracovaná tímom ASOS. Do vašej e-mailovej schránky vám bude zaslaný aj potvrdzujúci e-mail.
V prípade štandardného doručenia bude potrebné objednávku vyzdvihnúť na pošte podľa oznámenia, ktoré Vám bude doručené do schránky. Expresné doručenie je realizované priamo k dverám Vášho domova kuriérom, ktorý Vás bude vopred kontaktovať pre dohodnutie času.
Poslednou vecou, ktorú by som chcel o predajni ASOS spomenúť, je možnosť bezplatného vrátenia, ak vám nebude vyhovovať. Veľmi malý počet obchodov poskytuje takúto službu.