Pri aktualizácii operačný systém V systéme Windows sa niekedy vyskytujú chyby, ktoré vedú k problémom na počítačoch používateľov. Problémy s inštaláciou Aktualizácie systému Windows Tieto problémy sa nevyskytujú na všetkých počítačoch, ale podobné situácie sa vyskytujú u značného počtu používateľov.
Po dokončení procesu aktualizácie operačného systému používateľ dostane správu, že sa vyskytla chyba služby Windows Update. Niektoré aktualizácie nie sú správne nainštalované do operačného systému a spôsobujú poruchu systému Windows.
Problémy s inštaláciou aktualizácií systému Windows
Používatelia, ktorí sa stretnú s týmto problémom, musia nezávisle vyhľadávať informácie na internete, na webových stránkach a špecializovaných fórach. Microsoft Corporation na svojej webovej stránke technická podpora spustila špeciálnu službu v ruštine na riešenie problémov s aktualizáciami systému Windows.
Ak sa na počítači zobrazia nasledujúce hlásenia: Windows 7 Update error, Windows 10 Update error, Windows 8.1 Update error, používateľ môže použiť službu Myerosoft. Problém to síce nevyrieši, no v každom prípade je lepšie získať prvú pomoc od výrobcu operačného systému Windows.
Windows Update: Opravy chýb
Nasledujte tento odkaz: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors Pozrite si stránku Opravy chýb služby Windows Update. Webová stránka navrhuje niekoľko krokov, ktoré je potrebné vykonať na vyriešenie problému.
Nasledujúce kroky vyriešia problémy s bežnými chybami aktualizácie systému Windows (0x80073712, 0x8024402F, 0x800705B4, 0x80004005, 0x80070003, 0x80070002, 0x800708002, 0x800708043, 002,02,02,02,0047 80070422) a so zriedkavými chybami aktualizácie operačného systému.
Algoritmus služby: používateľ je požiadaný, aby vykonal určité akcie, a ak sa problém nevyrieši, ponúknu sa nasledujúce akcie, ktoré sú zakaždým zložitejšie.
Najprv vyberte operačný systém nainštalovaný v počítači. Podporované operačné systémy sú Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Používatelia operačného systému Windows 8 musia upgradovať na Windows 8.1 zadarmo, keďže Microsoft oficiálne ukončil podporu tohto operačného systému.
Poviem vám, ako to funguje na príklade systému Windows 10. V iných verziách operačného systému Windows riešenie problémy sa dejú podobným spôsobom.
V ďalšom kroku sa zobrazí výzva na stiahnutie a následné spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update.
Spustite na svojom počítači utilitu lastwu ako správca. IN aktualizácia systému Windows Zobrazí sa okno Diagnostika a predchádzanie problémom s počítačom. Kliknite na tlačidlo "Ďalej".
V počítači sa zistia problémy súvisiace s aktualizáciou operačného systému. Po dokončení uvidíte výsledok kontroly systému.
V mojom prípade nie sú žiadne problémy. Vo vašom prípade vás nástroj vyzve na vykonanie niektorých akcií, po ktorých sa chyba aktualizácie vyrieši.
Ak sa problém nevyrieši, pod otázkou „Je problém vyriešený?“ odpovedzte „Nie“.
Ďalej na stránke služby dostanete nové pokyny. Napríklad podľa pokynov musíte prejsť na stránku histórie aktualizácií a potom vybrať najaktuálnejšiu aktualizáciu článku Verzie systému Windows nainštalovaný na vašom počítači.
Prejdite na webovú lokalitu Microsoft Update a do vyhľadávacieho poľa zadajte číslo článku. Stiahnite si príslušnú aktualizáciu z lokality Microsoft Update a potom ju nainštalujte do počítača.
V prípade, že chyba znova pretrváva, budete musieť vykonať zložitejšie akcie pomocou príkazového riadku.
V dôsledku toho, ak je problém neúspešný, služba ponúkne obnovenie alebo preinštalovanie systému Windows. Vo väčšine prípadov tieto akcie nebudú potrebné, pretože riešenie problému aktualizácie operačného systému bude úspešne dokončené.
Závery článku
Pomocou služby Error Correction vo Windows Update sú vyriešené problémy, ktoré vzniknú po inštalácii aktualizácií operačného systému Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Používateľ bude vyzvaný, aby vykonal potrebné kroky na vyriešenie chýb aktualizácie.
Ohrozenie bezpečnosti počítača pri práci s internetom, nesprávna obsluha, poruchy ovládačov a softvér- to je len niekoľko možné problémy pri odmietnutí aktualizácií systému Windows. Avšak tí, ktorí vedome podniknú taký krok, ako je zakázanie aktualizácií systému Windows, pravdepodobne vedia, čo robia a prečo. V prípadoch, keď sa aktualizácie systému neinštalujú z neželaných dôvodov, ktoré používateľ nemôže ovplyvniť, je určite potrebné hľadať spôsoby riešenia problémov. Nižšie sa budeme zaoberať tými pre operačný systém Windows 8.1.
V systéme Windows 8.1 nie sú nainštalované aktualizácie: možné dôvody a riešenia
Hľadanie príčin a spôsobov ich odstránenia akéhokoľvek problému v operačnom systéme je v každom prípade riziko. A to sa samozrejme týka prípadov, keď aktualizácie nie sú nainštalované v systéme Windows 8.1. Aj keď nájdeme správne riešenie, na ceste k úspešnému výsledku môžeme omylom vykonať nechcené zmeny v systémových nastaveniach. Preto pred vykonaním operácií na riešenie problémov s aktualizáciami by nebolo zlé obávať sa možnosti vrátenia späť Zmeny systému Windows. Na tieto účely môžete vytvoriť:Ktorákoľvek z vyššie uvedených možností pre vrátenie systému alebo vytvorenie zálohy bez použitia AOMEI Backupper Standard, ale pomocou iných zálohovacích programov tretích strán pre Windows, tiež zabráni problémom s aktualizácie systému nabudúce. Tie však, ako aj nestabilitu vo všeobecnosti Prevádzka systému Windows, môže byť výsledkom malvéru. Vírusy, sieťové červy a iný malvér môžu poškodiť integritu systémové súbory. Antivírus si nevie vždy poradiť s obnovou infikovaných súborov, preto ak je príčinou problémov s aktualizáciami Windows 8.1 aktivita malvéru, najjednoduchším spôsobom je vrátiť operačný systém späť – do stavu bodu obnovenia resp. záložná kópia. V ideálnom prípade, aby ste predišli problémom s aktualizáciami Windows 8.1, je vhodné pridať prítomnosť v systéme dobrý antivírus s pravidelne aktualizovanými databázami.
Teraz začnime priamo zvažovať príčiny problémov s aktualizáciami systému Windows 8.1 a ako ich opraviť.
1. Povoľte službu aktualizácie
Riziko problémov s aktualizáciami systému je obzvlášť vysoké pri používaní pirátskych verzií systému Windows 8.1. Tie sú často predinštalované, v najlepšom prípade so zakázaným centrom aktualizácií a v horšom prípade so zastavenou systémovou službou Center. V takýchto prípadoch je potrebné aktivovať Centrum aktualizácií a spustiť systémovú službu.
Skontrolujte, či je služba Windows Update povolená. Stlačte klávesy Win + X a v ponuke, ktorá sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky, vyberte „Ovládací panel“.
Vo vyhľadávacom poli vpravo horný roh registrujeme okná ovládacieho panela kľúčový dotaz"Centrum aktualizácií" a spustite ho.
Centrum aktualizácií musí byť zapnuté – teda nakonfigurované na automatické sťahovanie a inštaláciu, iba sťahovanie alebo aspoň vyhľadávanie aktualizácií. Ak je problém len v tom, že systém má prednastavenú možnosť „Nekontrolovať aktualizácie“, nie je nič jednoduchšie, ako to zmeniť. Kliknite na „Parametre nastavení“.
A nainštalujeme príslušnú možnosť.
Ak je aktivované Centrum aktualizácií, vyhľadávanie aktualizácií nie je možné vykonať kvôli zakázanej službe, preto musíte spustiť najnovšiu. Stlačením klávesov Win + R spustite službu „Spustiť“ a v jej okne zadajte:
services.msc
Kliknite na „OK“ alebo Enter.
Otvorí sa okno sekcie systémových služieb. Úplne dole v zozname nájdeme službu s názvom „Windows Update“. Dvojitým kliknutím otvoríte okno vlastností.
Pomocou tlačidla „Spustiť“ spustíme službu.
2. Riešenie problémov pomocou štandardného nástroja na obnovenie Centra aktualizácií
Deaktivovanú aktualizačnú službu spolu s ďalšími potenciálnymi zdrojmi problémov s aktualizáciou možno identifikovať ako súčasť štandardného nástroja na opravu Windows Update 8.1. Tento nástroj diagnostikuje systém a automaticky opravuje problémy. Ak ho chcete spustiť, znova prejdite na ovládací panel (klávesy Win + X a výberom položky ponuky „Ovládací panel“) a do vyhľadávacieho poľa zadajte kľúčovú otázku „Riešenie problémov“. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na časť „Riešenie problémov“.
V okne, ktoré sa otvorí, v časti „Systém a zabezpečenie“ kliknite na možnosť prepojenia „Riešenie problémov pomocou služby Windows Update“.
V uvítacom okne, ktoré spustí sprievodcu riešením problémov, kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
Spustiť ako správca.
Potom sa spustí automatický proces zisťovania problémov s Centrom aktualizácií.
Po dokončení zobrazí sprievodca riešením problémov správu o priebehu. Prípadné zistené problémy budú automaticky opravené. V stĺpci „Zistené problémy“ uvidíme, ktoré z problémov Centra aktualizácií mohli narušiť jeho plnú prevádzku.
3. Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update na lokalite Microsoft
Ak štandardný nástroj na obnovenie aktualizácie nevyrieši problémy s aktualizáciami systému Windows, musíte sa uchýliť k inému nástroju na riešenie problémov - ďalšiemu nástroju stiahnutému z webovej lokality spoločnosti Microsoft. Softvérový gigant pre Windows 8.1 vyvinul niečo ako univerzálne riešenie problémov s aktualizáciami systému, najmä ak sú pri pokuse o ich inštaláciu uvedené chyby 0x80240016 a 0x80240016. Po spustení pomôcka skontroluje všetky možné príčiny a automaticky opraví problémy.
Ak problémy s aktualizáciami systému Windows 8.1 pretrvávajú aj po obnovení integrity systémových súborov, môžete skúsiť spustiť Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update stiahnutý z webovej lokality spoločnosti Microsoft, ako je uvedené v kroku 3 tohto článku.
5. Reštartujte aktualizačnú službu a odstráňte distribúciu aktualizácie
Ak žiadna z vyššie uvedených metód na riešenie problémov s aktualizáciami systému Windows 8.1 nepomohla, situáciu môže vyriešiť reštartovanie aktualizačnej služby a odinštalovanie distribučného balíka aktualizácií. Inštalačné súbory aktualizácií stiahnuté s chybami sa pri opätovnom sťahovaní neprepíšu a na opätovné stiahnutie inštalačných súborov je potrebné vymazať priečinok ich úložiska. Najprv však zastavme službu aktualizácie.
Stlačte klávesy Win+R a do poľa služby „Spustiť“ zadajte:
services.msc
Kliknite na „OK“ alebo Enter. V okne sekcie systémových služieb, ako v prvom odseku článku, nájdeme službu „Windows Update“ a dvojitým kliknutím otvoríte jej okno vlastností. Ale ak sme v prvom odseku článku spustili službu, teraz je potrebné ju naopak zastaviť.
Bez zatvorenia okna vlastností služby začnime čistiť priečinok úložiska inštalačné súbory aktualizácie. Toto je priečinok umiestnený pozdĺž cesty
C: Windows/SoftwareDistribution/Download. Najjednoduchší spôsob, ako sa k nemu dostať, je stlačiť klávesy Win + R a zadať cestu k priečinku do príkazového poľa „Spustiť“.Vymažeme obsah priečinka.
To je všetko – môžeme reštartovať a pokúsiť sa začať hľadať a inštalovať aktualizácie.
6. Nedostatok voľného miesta na systémovom disku
Zriedkavou príčinou problémov s aktualizáciami Windows 8.1, ktorá sa však môže vyskytnúť, je neporiadok disku C. Aby ste túto príčinu určite vylúčili spomedzi možných, je potrebné, aby na disku C zostalo aspoň 5 GB voľné miesto.
7. Blokovanie prístupu k webovým zdrojom spoločnosti Microsoft pomocou antivírusu alebo brány firewall
Ďalší možný dôvod, prečo sa na Windows 8.1 neinštalujú aktualizácie, najmä nekonečne dlhý a neplodný proces hľadania aktualizácií je dielom antivírusu alebo firewallu. Tí na určité nastavenia môže blokovať prístup k webovým zdrojom spoločnosti Microsoft. Najjednoduchší spôsob, ako predísť tomuto okamihu, je vypnúť antivírus alebo bránu firewall počas vyhľadávania a sťahovania aktualizácií.
8. Riešenie problémov s aktualizáciou v režime čistého spustenia systému Windows
Ak boli otestované všetky vyššie uvedené metódy na odstránenie príčin problémov s aktualizáciami systému Windows 8.1 a žiadne z riešení neprinieslo pozitívne výsledky, môžete použiť niečo ako záložnú možnosť vo forme čistého režimu Spustenie systému Windows 8.1. Musíte vykonať čisté spustenie operačného systému, ako je uvedené v článku Čisté spustenie systému Windows 7, 8.1 a 10.
Už v režime čistého spustenia musíte spustiť sťahovanie z lokality nástroj spoločnosti Microsoft vyriešte problémy so službou Windows Update a postupujte podľa krokov uvedených v kroku 3 tohto článku.
9. Majte tiež na pamäti, že často príčinou nesprávneho fungovania služby Windows Update 8.1 je poškodenie úložiska systémových komponentov
Poškodený sklad komponentov obnovíte veľmi jednoducho pomocou príkazu DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.
Včera som to inštaloval v práci nový počítač a ked som to vypol tak sa spustila aktualizacia a nestihol som cakat kym sa nainstaluje vsetkych 73 balikov a hlupe som to vypol (viem ze sa to neda, ale okolnosti a casova tieseň diktovali ine podmienky , a ja som držal palce a dúfal, že Rus „možno „urobil tento riskantný krok).
Keď som počítač zapol, spustil sa bez problémov, boli doručené nejaké aktualizácie, potom došlo k pár reštartom a pri ďalšom hľadaní aktualizácií a inštalácii mi vyskočilo toto okno s chybou:
Vyskytol sa kód 80073712 Neznáma chyba aktualizácia systému Windows
Dôvod chyby 80073712
Keď som vynútil vypnutie počítača počas inštalácie aktualizácie, poškodil som úložisko komponentov aktualizácia systému Windows a preto sa teraz do počítača nenainštaluje ani jedna aktualizácia.
PS (v žiadnom prípade sa nespoliehajte na náhodu a nevypínajte počítač, keď sa inštalujú aktualizácie, pretože som sa stále zľahka vypínal, ale mohol som úplne zničiť systém a musel som ho celý obnoviť alebo preinštalovať)
Riešenia a riešenia 80073712
Spôsoby, ako vyriešiť túto chybu pomocou kódu 80073712 pomerne veľa a pokúsim sa ich všetky popísať. Ale najjednoduchšie a 100% riešenie, ktoré túto chybu vylieči, popíšem na samom konci článku.
Možnosti opravy chyby 80073712:
- Možnosť od spoločnosti Microsoft ( Opísal som to, ale je lepšie to nepoužívať)
- DISM
- Distribúcia softvéru
- Kontrola integrity súboru
- Nástroj pripravenosti na aktualizáciu systému od spoločnosti Microsoft KB947821
Možnosť od spoločnosti Microsoft (1 možnosť)
Hneď poviem, že neodporúčam používať túto metódu hneď, ale iba vtedy, ak nič iné nepomohlo!
Kliknite na tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho poľa zadajte Drive:\setup.exe, kde Drive je písmeno jednotky DVD vášho počítača (napríklad D:\setup.exe).
V zozname Programy vyberte Setup.exe.
Zatvorte všetky programy a reštartujte počítač.
Vložte disk DVD so systémom Windows do príslušnej jednotky v počítači. Počkajte, kým sa spustí inštalačný program. Ak sa inštalácia nespustí automaticky, postupujte takto:
Kliknite na tlačidlo Inštalovať.
Vyberte možnosť Pripojte sa k internetu a získajte najnovšie aktualizácie inštalátora (odporúča sa).
Po zobrazení výzvy zadajte kľúč Produkt Windows.
V okne Vyberte typ inštalácie kliknite na Aktualizovať.
Po dokončení inštalácie reštartujte počítač a potom otvorte službu Windows Update.
Možnosť od spoločnosti Microsoft pomocou pomôcky DISM (2 možnosti)
Táto metóda veľmi dobrý, ale použil som ho len párkrát!
- správca
Do príkazového riadka zadajte nasledujúce príkazy. Po každom príkaze stlačte ENTER:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Reštartujte počítač
Znova spustite službu Windows Update.
Odstránenie úložiska aktualizácií SoftwareDistribution (možnosť 3)
Tento spôsob by som zaradil medzi radikálne, no v skutočnosti funguje takmer vždy
Kontrola integrity súboru (možnosť 4)
Tento príkaz je to ako tableta aspirínu pre človeka, ak vás bolí hlava, vezmite si ju ako prvú
- OTVORENÉ príkazový riadok pod správca
- cmd >sfc /SCANNOW
- Spustenie služby Windows Update
- Možno táto možnosť pomôže aj vám!
Nástroj na kontrolu pripravenosti systému na aktualizáciu od spoločnosti Microsoft KB947821 (možnosť 5)
Táto metóda je najspoľahlivejšia a 100% vyrieši váš problém, ale ak nepomôže, skúste bod po bode z druhej možnosti a všetko vám vyjde a ak nie, napíšte mi a dohodneme sa. spoločne tento problém vyriešime
- prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a stiahnite si balík pre váš systém
- Nainštalujte a reštartujte počítač
- Teš sa zo života
PS, ak radosť nevyšla, skúste druhú možnosť a spodnú časť!
80073712, 80073712 windows 7, 80073712 chyba pri aktualizácii windows 7, windowsupdate 80073712, windowsupdate 80073712 windowsupdate dt000, oprava 80073712, oprava chyby 80073712, kód 80073703, kód windows 217712 80073712, kód chyby 80073712 windows 7, kód chyby aktualizácie 80073712, chyba 80073712, chyba 80073712 windows 7, chyba windows kód 80073712, chyba aktualizácie 80073712, kód chyby aktualizácie systému Windows 7 80073712, dôvody chyby 80073712, centrum aktualizácie systému Windows 80073712
Ohrozenie bezpečnosti počítača pri používaní internetu, nesprávna prevádzka, zlyhania ovládačov a softvéru sú len niektoré z možných problémov pri odmietnutí aktualizácií systému Windows. Avšak tí, ktorí vedome podniknú taký krok, ako je zakázanie aktualizácií systému Windows, pravdepodobne vedia, čo robia a prečo. V prípadoch, keď sa aktualizácie systému neinštalujú z neželaných dôvodov, ktoré používateľ nemôže ovplyvniť, je určite potrebné hľadať spôsoby riešenia problémov. Nižšie sa budeme zaoberať tými pre operačný systém Windows 8.1.
Hľadanie príčin a spôsobov ich odstránenia akéhokoľvek problému v operačnom systéme je v každom prípade riziko. A to sa samozrejme týka prípadov, keď aktualizácie nie sú nainštalované v systéme Windows 8.1. Aj keď nájdeme správne riešenie, na ceste k úspešnému výsledku môžeme omylom vykonať nechcené zmeny v systémových nastaveniach. Preto pred vykonaním operácií na riešenie problémov s aktualizáciami nie je zlý nápad obávať sa možnosti vrátenia zmien systému Windows. Na tieto účely môžete vytvoriť:
Ktorákoľvek z vyššie uvedených možností pre vrátenie systému alebo vytvorenie zálohy bez použitia AOMEI Backupper Standard, ale pomocou akýchkoľvek iných zálohovacích programov tretích strán pre Windows, tiež zabráni problémom s aktualizáciami systému v budúcnosti. Tie však, ako aj nestabilita Windowsu vo všeobecnosti, môžu byť dôsledkom aktivity malvéru. Vírusy, sieťové červy a iný malvér môžu poškodiť integritu systémových súborov. Antivírus sa nedokáže vždy vyrovnať s obnovou infikovaných súborov, takže ak je príčinou problémov s aktualizáciami systému Windows 8.1 aktivita škodlivého softvéru, najjednoduchším spôsobom je vrátiť operačný systém späť - do stavu bodu obnovenia alebo záložnej kópie. . V ideálnom prípade, aby ste predišli problémom s aktualizáciami Windows 8.1, je vhodné pridať v systéme prítomnosť dobrého antivírusu s pravidelne aktualizovanými databázami.
Teraz začnime priamo zvažovať príčiny problémov s aktualizáciami systému Windows 8.1 a ako ich opraviť.
1. Povoľte službu aktualizácie
Riziko problémov s aktualizáciami systému je obzvlášť vysoké pri použití 8.1. Tie sú často predinštalované, v najlepšom prípade so zakázaným centrom aktualizácií a v horšom prípade so zastavenou systémovou službou Center. V takýchto prípadoch je potrebné aktivovať Centrum aktualizácií a spustiť systémovú službu.
Skontrolujte, či je služba Windows Update povolená. Stlačte klávesy Win + X a v ponuke, ktorá sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky, vyberte „Ovládací panel“.
Do vyhľadávacieho poľa v pravom hornom rohu okna ovládacieho panela zadajte kľúčový dopyt „Centrum aktualizácií“ a spustite ho.
Centrum aktualizácií musí byť zapnuté – teda nakonfigurované na automatické sťahovanie a inštaláciu, iba sťahovanie alebo aspoň vyhľadávanie aktualizácií. Ak je problém len v tom, že systém má prednastavenú možnosť „Nekontrolovať aktualizácie“, nie je nič jednoduchšie, ako to zmeniť. Kliknite na „Parametre nastavení“.
A nainštalujeme príslušnú možnosť.
Ak je aktivované Centrum aktualizácií, vyhľadávanie aktualizácií nie je možné vykonať kvôli zakázanej službe, preto musíte spustiť najnovšiu. Stlačením klávesov Win + R spustite službu „Spustiť“ a v jej okne zadajte:
services.msc
Kliknite na „OK“ alebo Enter.
Otvorí sa okno sekcie systémových služieb. Úplne dole v zozname nájdeme službu s názvom „Windows Update“. Dvojitým kliknutím otvoríte okno vlastností.
Pomocou tlačidla „Spustiť“ spustíme službu.
2. Riešenie problémov pomocou štandardného nástroja na obnovenie Centra aktualizácií
Deaktivovanú aktualizačnú službu spolu s ďalšími potenciálnymi zdrojmi problémov s aktualizáciou možno identifikovať ako súčasť štandardného nástroja na opravu Windows Update 8.1. Tento nástroj diagnostikuje systém a automaticky opravuje problémy. Ak ho chcete spustiť, znova prejdite na ovládací panel (klávesy Win + X a výberom položky ponuky „Ovládací panel“) a do vyhľadávacieho poľa zadajte kľúčovú otázku „Riešenie problémov“. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na časť „Riešenie problémov“.
V okne, ktoré sa otvorí, v časti „Systém a zabezpečenie“ kliknite na možnosť prepojenia „Riešenie problémov pomocou služby Windows Update“.
V uvítacom okne, ktoré spustí sprievodcu riešením problémov, kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
Spustiť ako správca.
Potom sa spustí automatický proces zisťovania problémov s Centrom aktualizácií.
Po dokončení zobrazí sprievodca riešením problémov správu o priebehu. Prípadné zistené problémy budú automaticky opravené. V stĺpci „Zistené problémy“ uvidíme, ktoré z problémov Centra aktualizácií mohli narušiť jeho plnú prevádzku.
Teraz už zostáva len manuálne spustiť vyhľadávanie a inštaláciu aktualizácií znova. Možno budete musieť reštartovať počítač.
3. Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update na lokalite Microsoft
Ak štandardný nástroj na obnovenie aktualizácie nevyrieši problémy s aktualizáciami systému Windows, musíte sa uchýliť k inému nástroju na riešenie problémov - ďalšiemu nástroju stiahnutému z webovej lokality spoločnosti Microsoft. Softvérový gigant pre Windows 8.1 vyvinul niečo ako univerzálne riešenie problémov s aktualizáciami systému, najmä ak sú pri pokuse o ich inštaláciu uvedené chyby 0x80240016 a 0x80240016. Po spustení pomôcka skontroluje všetky možné príčiny a automaticky opraví problémy.
Poďme to spustiť.
Čakáme na dokončenie procesu zisťovania problému.
Rovnako ako pri štandardnom nástroji na riešenie problémov, na konci procesu zisťovania problémov sa zobrazí posledné okno, v ktorom sa zobrazia nájdené problémy a značka o ich automatickej náprave.
To je všetko – teraz manuálne začneme hľadať a inštalovať aktualizácie. Ak sa znova objavia problémy, zopakujte vyhľadávanie a inštaláciu aktualizácií po reštartovaní počítača.
4. Riešenie problémov s aktualizáciami, keď je váš počítač napadnutý vírusmi
Problémy s aktualizáciami systému môžu byť dôsledkom vírusov, sieťových červov a iných škodlivých programov. Najmä chyby služby Windows Update, ako napríklad 0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490, vo väčšine prípadov vznikajú práve z dôvodu poškodenia integrity systémových súborov spôsobeného škodlivým softvérom. Ak nejaký malvér a potom sa aktualizácie na Windows 8.1 neinštalujú, prvým krokom je, samozrejme, neutralizácia zdroja problému. Malvér sa mohol dostať do systému, pretože platnosť antivírusovej licencie vypršala. V takom prípade si musíte obnoviť licenciu a spustiť globálnu kontrolu počítača. Osvedčený a spoľahlivý nástroj na odstránenie vírusov je bezplatný. Môže sa používať súbežne s antivírusom nainštalovaným v systéme.
Po neutralizácii malvéru je ďalším krokom reštartovanie počítača a zistenie, či nie sú poškodené (alebo dokonca zničené) dôležité systémové súbory. Na diagnostiku a obnovenie systémových súborov sa uchýlime k použitiu štandardného súboru spusteného na príkazovom riadku Pomôcky systému Windows"sfc.exe". Proces jeho práce je podrobne popísaný v článku. Proces obnovenia integrity systémových súborov je možný aj vtedy, ak sa systém Windows 8.1 po infikovaní vírusmi nespustí. V tomto prípade to pomôže.
Ak problémy s aktualizáciami systému Windows 8.1 pretrvávajú aj po obnovení integrity systémových súborov, môžete skúsiť spustiť Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update stiahnutý z webovej lokality spoločnosti Microsoft, ako je uvedené v kroku 3 tohto článku.
5. Reštartujte aktualizačnú službu a odstráňte distribúciu aktualizácie
Ak žiadna z vyššie uvedených metód na riešenie problémov s aktualizáciami systému Windows 8.1 nepomohla, situáciu môže vyriešiť reštartovanie aktualizačnej služby a odinštalovanie distribučného balíka aktualizácií. Inštalačné súbory aktualizácií stiahnuté s chybami sa pri opätovnom sťahovaní neprepíšu a na opätovné stiahnutie inštalačných súborov je potrebné vymazať priečinok ich úložiska. Najprv však zastavme službu aktualizácie.
Stlačte klávesy Win+R a do poľa služby „Spustiť“ zadajte:
services.msc
Kliknite na „OK“ alebo Enter. V okne sekcie systémových služieb, ako v prvom odseku článku, nájdeme službu „Windows Update“ a dvojitým kliknutím otvoríte jej okno vlastností. Ale ak sme v prvom odseku článku spustili službu, teraz je potrebné ju naopak zastaviť.
Bez zatvorenia okna vlastností služby začnime čistiť priečinok, v ktorom sú uložené inštalačné súbory aktualizácie. Toto je priečinok umiestnený pozdĺž cestyC: Windows/SoftwareDistribution/Download. Najjednoduchší spôsob, ako sa k nemu dostať, je stlačiť klávesy Win + R a zadať cestu k priečinku do príkazového poľa „Spustiť“.
Vymažeme obsah priečinka.
To je všetko – môžeme reštartovať a pokúsiť sa začať hľadať a inštalovať aktualizácie.
6. Nedostatok voľného miesta na systémovom disku
Zriedkavou príčinou problémov s aktualizáciami systému Windows 8.1, ktoré sa však môžu vyskytnúť, je neprehľadný disk C. Aby ste to mohli vylúčiť zo zoznamu možných príčin, je potrebné, aby na disku C zostalo aspoň 5 GB voľného miesta. riadiť.
7. Blokovanie prístupu k webovým zdrojom spoločnosti Microsoft pomocou antivírusu alebo brány firewall
Ďalším možným dôvodom, prečo nie sú na Windows 8.1 nainštalované aktualizácie, najmä nekonečne dlhý a neplodný proces hľadania aktualizácií, je prevádzka antivírusu alebo firewallu. Tieto môžu s určitými nastaveniami blokovať prístup k webovým zdrojom spoločnosti Microsoft. Najjednoduchší spôsob, ako predísť tomuto okamihu, je vypnúť antivírus alebo bránu firewall počas vyhľadávania a sťahovania aktualizácií.
8. Riešenie problémov s aktualizáciou v režime čistého spustenia systému Windows
Ak ste na odstránenie príčin problémov s aktualizáciami systému Windows 8.1 vyskúšali všetky vyššie diskutované metódy a žiadne z riešení neprinieslo pozitívne výsledky, môžete použiť niečo ako záložnú možnosť v podobe režimu čistého spustenia systému Windows 8.1. Musíte vykonať čisté spustenie operačného systému, ako je uvedené v článku.
Už v režime čistého spustenia musíte spustiť nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update stiahnutý z webovej lokality spoločnosti Microsoft a postupovať podľa rovnakých krokov, o ktorých sa hovorilo v odseku 3 tohto článku.
9. Majte tiež na pamäti, že často príčinou nesprávneho fungovania služby Windows Update 8.1 je poškodenie úložiska systémových komponentov
Poškodený sklad komponentov obnovíte veľmi jednoducho pomocou príkazu Dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth, .
Dobré popoludnie, milí čitatelia, minule sme sa pozreli na to, ako je to možné, dnes si oddýchneme užitočné služby a zamerať sa na riešenie chýb, a to: chyba 8024a000 pri aktualizácii systému Windows 8.1. Zabraňuje inštalácii čerstvých bezpečnostných záplat, s čím sa nedávno pustili aj tí najlenivejší ľudia, a to všetko kvôli hrozbe vírusov.
Hlavné príčiny chyby 8024a000
Pred liečbou príznakov musíte pochopiť ich príčiny, môžem zdôrazniť nasledujúci zoznam:
- Aktualizácie v priečinku C:\Windows\SoftwareDistribution sú poškodené, k tomu dochádza, keď je internetové pripojenie nestabilné alebo je antivírus veľmi tvrdý
- Problém so službou Windows Update
- Problém s knižnicami Windows
- Prichádza k vám skreslená aktualizácia
Takto vyzerá problém s aktualizáciou s kódom 8024a000 v systéme Windows 8.1.
Metódy na opravu chyby 8024a000
- Prvá vec, ktorú vám odporúčam, je spustiť diagnostickú pomôcku, ktorá sama dokáže pochopiť, v čom je problém a opraviť ho, je na to tlačidlo hneď nižšie, ale ak ho z nejakého dôvodu nemáte, môžete nájdete ho v správe panela v časti „Riešenie problémov“.
Nájdite položku „Systém a zabezpečenie“ a spustite riešenie problémov pomocou služby Windows Update. 
V 50 percentách prípadov pomáha vyriešiť problém. Ak to nepomôže, prejdite na ďalší bod.
- Odstránenie obsahu priečinkov C:\Windows\SoftwareDistribution a C:\Windows\System32\Catroot2. Stiahnuté aktualizácie sú uložené v prvom priečinku, protokoly v druhom. Existujú situácie, keď sa aktualizácia stiahla nesprávne a poškodila sa a zanechala po sebe odpadky v priečinku SoftwareDistribution, takže ju musíte odstrániť.
Vy a ja sme to už urobili v príspevku o nekonečnom hľadaní aktualizácií. Otvorte príkazový riadok ako správca, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zastaviť tri služby
- net stop wuauserv
- čisté zastavovacie bity
- net stop cryptsvc
ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Premenujú priečinky SoftwareDistribution a Catroot2 na rovnaké, ale s dodatočným slovom .old a namiesto nich sa vytvoria pôvodné a prázdne priečinky.
Potom musíte spustiť súbor cmd ako správca, medzi ktorého úlohy patrí registrácia potrebných knižníc
regsvr32 c:\windows\system32\vbscript.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\msjava.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\jscript.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\msxml.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\actxprxy.dll /s
regsvr32 c:\windows\system32\shdocvw.dll /s
regsvr32 wuapi.dll /s
regsvr32 wuaueng1.dll /s
regsvr32 wuaueng.dll /s
regsvr32 wucltui.dll /s
regsvr32 wups2.dll /s
regsvr32 wups.dll /s
regsvr32 wuweb.dll /s
regsvr32 Softpub.dll /s
regsvr32 Mssip32.dll /s
regsvr32 Initpki.dll /s
regsvr32 softpub.dll /s
regsvr32 wintrust.dll /s
regsvr32 initpki.dll /s
regsvr32 dssenh.dll /s
regsvr32 rsaenh.dll /s
regsvr32 gpkcsp.dll /s
regsvr32 sccbase.dll /s
regsvr32 slbcsp.dll /s
regsvr32 cryptdlg.dll /s
regsvr32 Urlmon.dll /s
regsvr32 Shdocvw.dll /s
regsvr32 Msjava.dll /s
regsvr32 Actxprxy.dll /s
regsvr32 Oleaut32.dll /s
regsvr32 Mshtml.dll /s
regsvr32 msxml.dll /s
regsvr32 msxml2.dll /s
regsvr32 msxml3.dll /s
regsvr32 Browseui.dll /s
regsvr32 shell32.dll /s
regsvr32 wuapi.dll /s
regsvr32 wuaueng.dll /s
regsvr32 wuaueng1.dll /s
regsvr32 wucltui.dll /s
regsvr32 wups.dll /s
regsvr32 wuweb.dll /s
regsvr32 jscript.dll /s
regsvr32 atl.dll /s
regsvr32 Mssip32.dll /s
V dôsledku spustenia sa všetko znova zaregistruje; cmd si môžete stiahnuť z odkazu.
Potom znova spustíme služby a skontrolujeme kód chyby 8024a000.
čistý štart wuauserv
čisté štartovacie bity
net start cryptsvc
- Ak vám to nepomôže a stále nemôžete aktualizovať, odporúčam vám nainštalovať najnovšiu mesačnú sadu opráv kvality zabezpečenia pre systémy Windows 8.1, to je taký veľký balík, v ktorom je všetko postavené Najnovšie aktualizácie, tiež nazývaný Rollup package.