Ako zistiť na MTS, na čo boli peniaze odpísané. Ako skontrolovať, za čo vyberajú peniaze na MTS

Používate služby mobilného operátora už dlhší čas a všimli ste si, že z vášho zostatku pravidelne miznú prostriedky?

Verte mi, že samotné peniaze miznú veľmi zriedka, pretože ich monitoruje špičkové vybavenie. Vo väčšine prípadov tu zohráva úlohu faktor zábudlivosti predplatiteľa, pretože je ťažké sledovať všetky pripojené možnosti na platenom základe.

Teraz sa pokúsme zistiť, čo môže „zjesť“ rovnováhu účastníka bez jeho vedomia a ako zistiť, aký je skutočný dôvod

Prečo MTS sťahuje peniaze?

Keď počítate s konkrétnou sumou peňazí a tá zmizne v najnevhodnejšom momente, potom to vyvoláva množstvo otázok. Prečo vybrali peniaze z MTS?? Ako? Prečo?

Aby sme odpovedali na všetky uvedené otázky, poďme sa ponoriť do koreňa problému – príčiny. Najpopulárnejším dôvodom je náhodné pripojenie k predplatnému, ktoré účtuje určitú sumu denne vo forme poplatku za predplatné.

Operátor MTS nemá bezplatné služby, najmä ak sa to týka zábavy alebo možností roamingu od MTS.

Aj keď túto možnosť nevyužijete, poplatok za predplatné sa bude účtovať pravidelne. Existujú situácie, keď predplatiteľ prešiel na nový tarifný plán, ktorý si vyžaduje predplatné, ale úplne si neprečítal podmienky komunikácie. Všetky podmienky sú zdokumentované a odporúčaná literatúra.

Dôvody odpisu prostriedkov zisťujeme zo zostatku

Existujú rôzne dôvody výberu prostriedkov zo zostatku MTS. Aby ste si nezaťažili hlavu cudzími myšlienkami, môžete jednoducho zavolať na číslo 0890 (zadarmo) a operátor rýchlo poskytne informáciu, prečo sú prostriedky odpísané.

Buďte pripravení na to, že konzultant vás môže požiadať o informácie z vášho pasu, aby zistil vašu totožnosť. Možno je vo vašej blízkosti salón MTS? V tomto prípade nemusíte volať a čakať, kým sa operátor uvoľní.

Stačí zájsť do servisu a tam vám s touto problematikou poradia. Existuje ďalší spoľahlivý spôsob, ako skontrolovať stav pripojených služieb - návšteva vášho osobného účtu MTS.

Pred očami sa vám objaví zoznam všetkých platených služieb, kde ich môžete aj rýchlo zakázať. Tu si môžete vyžiadať prehľad všetkých výdavkov za mesiac, ktorý vám bude zaslaný ako doklad emailom.

Zakázať výber peňazí na MTS

Žiaľ, nebudete môcť prijať správu o pripojených platených službách odoslaním príkazu USSD na MTS, ale môžete bez problémov vykonať podobnú akciu - vytočiť 0890 a milý poradca ti pomôže.

Potom môžete prejsť na zdroj MTS a nájsť príkazy na deaktiváciu určitých možností. Ak chcete rýchlo a jednoducho deaktivovať služby, najjednoduchším spôsobom je použiť váš osobný účet MTS.

Tu prejdeme do sekcie „Služby“ a vyberieme potrebné možnosti na deaktiváciu. Nemali by ste to robiť v návale emócií, pretože môžete omylom zakázať užitočné služby, za ktoré vám účtujú poplatky za pripojenie.

Pre zakázanie platených mobilných odberov operátora MTS vytvoril jeden zaujímavý príkaz: *152*2# , čo vám otvorí mnoho ďalších možností na výber. Predplatné má svoj vlastný príkaz s nasledujúcim obsahom: *111*919# . Buď opatrný.

Je možné vyhnúť sa svojvoľnému strhávaniu finančných prostriedkov, ale mali by ste byť ostražití a vždy si dávať pozor na bezpečnosť svojich finančných prostriedkov:

1. existujú špeciálne služby od MTS, ktoré zabraňujú odosielaniu SMS na krátke čísla, ktoré znamenajú debetovanie prostriedkov na základe predplatného;
2. Svoje aktívne telefónne číslo by ste nemali zadávať na pochybných stránkach, ktoré vás pod rúškom inštalácie identifikácie chcú zruinovať;
3. SMS s výhrou veľkých súm? Toto je zjavný podvod, nesúhlaste s tým; · pozorne si znovu prečítajte všetky podmienky pripojenia k tarifným plánom MTS.

V živote sa stávajú veľmi príjemné chvíle. Na svoje narodeniny ste nečakane dostali mobilný prevod peňazí od vzdialených príbuzných, potom o pár minút neskôr vaši priatelia dobili váš zostatok a potom vám ho vaša milovaná babička vložila do telefónu. V dôsledku toho ste sa stali vlastníkom značnej sumy a už ste sa rozhodli, na čo ju miniete. Ale neviete, ako vybrať peniaze z telefónu MTS?

Existuje osem osvedčených spôsobov, ako vybrať prostriedky z mobilného účtu:

1. požiadavka USSD;
2. Príjem hotovosti z bankomatu;
3. Prevod na bankovú kartu;
4. Vyberte si do elektronickej peňaženky;
5. Pošlite prevod peňazí na požiadanie;
6. Prijímať peniaze prostredníctvom ruskej pošty;
7. Kancelária MTS.

Líšia sa od seba iba veľkosťou provízie a nákladmi na operáciu prevodu peňazí.

príkaz USSD

Táto metóda sa dá použiť na prevod peňazí z telefónu na kartu ktorejkoľvek banky. Hlavná vec je, že vaša karta patrí do kategórie Master Card alebo Visa.

1. Odošlite požiadavku na interaktívnu službu MTS:

*611*číslo bankovej karty (16 číslic bez medzier)*suma# hovor

1. Po prijatí prihlášky:

Z mobilného portálu bude odoslaná správa o potrebe potvrdenia platby:

1. Ak si prevod peňazí rozmyslíte a pošlete číslo „0“, dostanete upozornenie, že operácia bola zrušená:

Príkaz USSD vám umožňuje vybrať naraz až 15 000 rubľov. Provízia - 4,3%, ale nie menej ako 60 rubľov. Môžete vybrať nie viac ako 15 000 rubľov za deň a 40 000 rubľov za mesiac.

Prevediete 500 rubľov na svoju bankovú kartu. Provízia zo sumy: 500 rub. x 4,3 % = 21,5 rub. Ale podľa podmienok telekomunikačného operátora je minimálna provízia 60 rubľov. Preto sa po prevode z vášho mobilného účtu odpočítajú nasledujúce položky: 500 rubľov. + 60 rubľov = 560 rubľov.

SMS správa

Prostredníctvom služby SMS môžete posielať peniaze na kartu alebo prijímať hotovosť z bankomatu.

Prevod na bankovú kartu

1. Pošlite SMS na číslo 6111 s textom: karta Číslo karty (16 čísel bez medzier) suma

1. Počkajte na odpoveď a potvrďte platbu odoslaním akéhokoľvek čísla iného ako „0“:

1. Po dokončení operácie dostanete potvrdenie transakcie z mobilného servera:

1. A SMS správy o prevode a pripísaní peňazí na bankovú kartu:

Peniaze prídu na kartu do 5 pracovných dní. Veľkosť provízie a peňažný limit sú rovnaké ako v prvej metóde. Za SMS korešpondenciu sa účtuje dodatočný poplatok.

Získanie hotovosti z bankomatu

Ak máte v blízkosti bankomat MTS alebo jeho partnerskú SMP Banku, môžete si peniaze z telefónu MTS okamžite vybrať v hotovosti.

1. Pošlite správu na číslo 3232: Suma RUB

1. Potvrďte platbu ľubovoľným číslom iným ako 0:

1. Na váš telefón sa odošle upozornenie s PIN kódom:

1. A SMS – potvrdenie o prevode peňazí do bankomatu:

Do 3 dní (72 hodín) máte možnosť vybrať si hotovosť. Po uplynutí stanoveného času PIN kód prestane platiť a nevyzdvihnuté peniaze sa prevedú späť na mobilný účet.

Ak chcete získať peniaze z bankomatu, vykonajte nasledujúce manipulácie:

• na stránke hlavnej ponuky nájdite a aktivujte možnosť „Peniaze z telefónneho účtu“;
• vyberte kategóriu „MTS peniaze“;
• zadajte svoje telefónne číslo, PIN kód a sumu;
• vziať peniaze a skontrolovať.

Môžete vybrať až 5 000 rubľov naraz a rovnakú sumu za deň. Za mesiac - nie viac ako 40 000 rubľov. Provízia – 5,95 %.

Previedli ste 5 000 rubľov do bankomatu. Celková suma, ktorá bude odpísaná z telefónneho účtu, bude: 5 000 rubľov. + 5000 rubľov. x 5,95 % = 5297,50 rubľov.

Osobná oblasť

Váš účet na webovej stránke telekomunikačného operátora vám umožňuje vyberať peniaze z telefónu niekoľkými spôsobmi:

• prevod na bankovú kartu;
• stiahnuť do elektronickej peňaženky;
• poslať prevod peňazí na požiadanie;
• prijímať peniaze prostredníctvom ruskej pošty.

Prevod na bankovú kartu

1. Nájdite oficiálnu webovú stránku mobilnej spoločnosti na internete. Otvorte hlavnú stránku a postupne na ňu kliknite: „Moje MTS“, „Mobilná komunikácia“.

1. Vytočte svoje číslo a požiadajte o heslo:

1. Na hlavnej stránke prejdite na možnosť „Spravovať platby“ a kliknite na „Prevod na bankovú kartu“:

1. Napíšte svoje telefónne číslo, sumu a prejdite na „Ďalej“:

1. Zadajte číslo svojej bankovej karty:

1. Kliknite na „Získať heslo“ a po prijatí SMS s kódom zadajte kombináciu znakov do prázdnej bunky. Ďalej potvrďte prevod:

1. Počkajte na SMS o transakcii a odpovedzte ľubovoľným znakom okrem čísla 0:

1. Po operácii sa na monitore počítača zobrazí správa o prevode peňazí na kartu:

1. Okrem toho sa na váš telefón odošle správa o platbe:

Provízia a peňažný limit pri prevode peňazí na bankovú kartu prostredníctvom vášho osobného účtu sú zhodné so spôsobom prevodu peňazí prostredníctvom SMS správ.

Video návod:

Výber peňazí do elektronickej peňaženky

Prostredníctvom svojho osobného účtu môžete prevádzať peniaze z telefónu MTS do elektronických peňaženiek a potom z nich vyberať hotovosť. Závery možno urobiť v týchto oblastiach:

• peňaženka Qiwi;
• Webmoney;
• Mobilná mapa;
• Peňaženka jedna;
• ONPay;
• i-prenos;
• Telepeniaze;
• PayAnyWay;

Pozrime sa, ako môžete vybrať peniaze z telefónu MTS prostredníctvom karty Yandex.

1. V ponuke „Spravovať platby“ vyberte „Prevody peňazí“ – „Prevod hotovosti“:

1. V ľavom stĺpci kliknite na riadok „Elektronické peniaze“:

1. Vyberte elektronickú peňaženku, napríklad Yandex. Peniaze":

1. Napíšte číslo peňaženky, sumu a prejdite na ďalšiu stranu:

1. V okne, ktoré sa otvorí, sa zobrazia informácie o platbe a upozornenie, že vám bola zaslaná SMS:

1. Na potvrdenie operácie odošlite na server akýkoľvek iný znak ako číslo „0“:

1. Po odoslaní súhlasu sa na stránke počítača zobrazia informácie o prevode:

1. O úspešnej transakcii dostanete SMS správu:

Pri výbere peňazí do elektronickej peňaženky sa účtuje provízia vo výške 11,35% a 10 rubľov za službu prevodu.

Musíte previesť 1 000 rubľov. Celková suma, ktorá sa vyberie z mobilného účtu, bude: 1 000 rubľov. x 11,35% + 10 rubľov = 1123,50 rubľov.

Video návod:

Odoslanie prevodu peňazí prostredníctvom prevádzkovateľa platobného systému

1. V možnosti „Spravovať platby“ nájdite kategóriu „Prevody peňazí“ a „Prevody hotovosti“:

1. Vyberte operátora platobného systému, napríklad „UNISTREAM Russia“:

1. Vyplňte prázdne bunky: telefónne číslo, množstvo a kliknite na panel „Ďalej“:

1. Uveďte celé meno príjemcu, odosielateľa a údaje o jeho pase:

1. Na stránke, ktorá sa otvorí, kliknite na riadok „Získať heslo“, počkajte na SMS a zadajte odoslaný kód:

1. Do odpovednej SMS napíšte ľubovoľný znak na potvrdenie platby alebo odmietnite zaslaním čísla „0“:

1. Po spracovaní požiadavky sa na monitore zobrazí výsledok operácie: „Dokončené“ alebo „Zrušenie“ z dôvodu odmietnutia používateľa.

Provízia za posielanie peňazí cez operátora Unistream je 4,3 %. Naraz môžete poslať až 15 000 rubľov. Počet platieb za deň je 5. Maximálny denný limit je 30 000 rubľov.

Prijímanie peňazí prostredníctvom Ruskej pošty

1. Prejdite na stránku „Prevody peňazí“ a kliknite na ikonu „Ruská pošta“:

1. Zadajte svoje číslo a sumu. Kliknite na tlačidlo Ďalej:

1. Zadajte meno príjemcu peňazí a kód pošty, kam chcete prevod poslať:

1. V novom okne aktivujte riadok „Získať heslo“, zadajte heslo odoslané prostredníctvom SMS a kliknite na panel „Potvrdiť prenos“:

1. Ak súhlasíte s prekladom, odošlite akékoľvek znamenie na server MTS. Alebo operáciu zrušte zaslaním SMS s číslom „0“:

1. Po spracovaní žiadosti sa na stránke zobrazí správa s výsledkom:

1. Na váš telefón dostanete aj správu s informáciou, že prevod bol odoslaný na zadanú adresu a číslo transakcie:

Peniaze prídu na poštu do 4 až 8 pracovných dní. Môžete poslať ľubovoľnú sumu v rozmedzí 100 – 14 000 rubľov až 5-krát denne. Maximálny denný limit je 30 000 rubľov. Provízia za poštový prevod – 4,2 %. Za prekladateľskú službu sa bude účtovať dodatočná suma 55 rubľov.

Pošlete 2000 rubľov. Celková suma, ktorá sa vyberie z telefónneho účtu, bude vyzerať takto: 2 000 rubľov. x 4,2 % + 55 rub. = 2139 rubľov.

Ak sa nepožiada o poštový prevod, po 32 dňoch sa prostriedky vrátia späť na mobilný účet.

Kancelária MTS

Ak chcete odstúpiť od svojho telefónu bez provízie, kontaktujte priamo kanceláriu telekomunikačného operátora. Tu budete požiadaní o vyplnenie špeciálneho formulára, v ktorom si budete musieť vybrať spôsob prevodu peňazí:

• iné telefónne číslo;
• banková karta.

Po podaní písomnej žiadosti budú peniaze prevedené do 45 dní.

Transakcie cez mobilný účet predstavujú jednoduchý a jednoduchý spôsob výberu hotovosti. Telefón je vždy po ruke, číslo poznáte naspamäť a riziko, že sa pri prevode peňazí pomýlite, je minimálne a ľahko opraviteľné.

čísla horúcej linky MTS

Ak máte nejaké problémy alebo otázky, kontaktujte službu podpory MTS.

MTS v Bielorusku má novinku bezplatná služba, ktorá pomôže predplatiteľom zistiť, za aké komunikačné služby boli účtované poplatky. Ak to chcete urobiť, musíte požiadať o USSD *145# a stlačte tlačidlo volania.

Po niekoľkých sekundách dostane predplatiteľ odpoveď s uvedením dátumu, času a ceny päť posledných platených akcií– hovory, SMS, internetové relácie (spolu za poslednú hodinu), poplatky za predplatné a ďalšie spoplatnené služby.

Je pozoruhodné, že služba je dostupná aj predplatiteľom, ktorí sú v roamingu. Navyše aj mimo domácej siete zostáva zadarmo, čo vám umožní pohodlne a rýchlo kontrolovať vaše výdavky za komunikačné služby v zahraničí.

Podľa MTS má viac ako 10 % účastníkov, ktorí volajú do kontaktného centra operátora, záujem o odpočítanie peňazí. Teraz môžete získať odpoveď na túto otázku sami a zadarmo.

Zistite, prečo boli peniaze odpísané

Fotoblog preveril, ako rýchlo príde odpoveď. A čo presne bude v SMS?

Odoslať požiadavku USSD *145#
Na obrazovke vidíme nasledujúcu správu:

Po 10 sekundách príde SMS:

Ako vidíte, SMS ukazuje dátum a čas hovoru, ako aj cenu hovoru. Písmeno „M“ s najväčšou pravdepodobnosťou znamená, že hovor bol uskutočnený s účastníkom MTS.

V uvedenom čase sa v našom prípade okrem hovorov používal aj internet (3G Connect). Poplatok za to sa však z účtu odpíše v plnej výške prvý deň v mesiaci, takže náklady na internetové relácie nie sú uvedené v SMS (množstvo zostávajúcej prevádzky môžete sledovať pomocou požiadavky USSD *100#).

P.S. Ak si zrazu myslíte, že MTS bezdôvodne odpísala („ukradla“) vaše peniaze z vášho telefónu, táto služba vám pomôže sledovať posledných päť platených akcií z vášho mobilného telefónu. Pri potrebe informácií na dlhšie obdobie je potrebné objednať si podrobný výpis alebo súvahový výkaz.

Klienti MTS majú možnosť získať informácie o všetkých službách, ktoré využívajú, ako aj údaje o svojich nákladoch. Poskytnutie správy o finančných prostriedkoch vynaložených za deň umožňuje ich správnu analýzu a rozdelenie. Možno má klient pripojené služby, ktoré nevyužíva, ale odpisovanie prostriedkov pokračuje, pretože sú aktívne. Existuje niekoľko možností, ako zistiť najnovšie debety na MTS.

Získavanie údajov o transakciách uskutočnených počas dňa

Každý klient MTS môže zistiť najnovšie debety zo svojho účtu. Na tento účel sa poskytujú nasledujúce služby:

1. Detailné spracovanie operácií. V prehľade sú uvedené hovory, správy a ďalšie služby používané počas obdobia šiestich mesiacov. Údaje si môžete vyžiadať vo svojom osobnom účte alebo v centre služieb zákazníkom. V sekcii podrobných podrobností musíte zanechať zodpovedajúcu žiadosť. Odpoveď príde na váš osobný účet alebo e-mailom. Je možné nezávisle vybrať najvhodnejší formát dokumentu.
2. "Dnešné výdavky." Než zistíte posledných 5 odpisov na MTS, musíte vytočiť kombináciu *152#. Táto služba vám umožňuje kontrolovať prostriedky odpísané počas dňa. Platí to najmä v prípadoch, keď klient okamžite zistil únik finančných prostriedkov a chce zistiť, kde a na čo boli odpísané.

Pre zákazníkov, ktorí sa zaujímajú o to, ako zistiť najnovšie peňažné debety na MTS, si stačí zapamätať jedno číslo - *152#. Je to relevantné v rámci regiónu aj v roamingu. Spoločnosť MTS sa stará o svojich zákazníkov, preto poskytuje údaje o najnovších akciách úplne zadarmo. Služba je veľmi pohodlná, pretože pomáha kontrolovať prostriedky na účte a predchádzať ich odpisovaniu na nepotrebné miesta. Klient môže kedykoľvek odmietnuť mnohé služby a doplnkové aplikácie, ako aj volania do drahých destinácií.

Pokiaľ ide o granularitu, umožňuje vám vykonať kompletnú analýzu vašej mobilnej aktivity. Jeho prijatie zaberie viac času ako v prípade, ako zistiť posledných päť odpisov na MTS. V závislosti od zvoleného obdobia sa vytvorí tabuľka odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov, ako aj správ a aktívnych služieb. Uvádzajú sa náklady na každú službu a frekvencia jej používania, čo umožňuje vypočítať všetky náklady na mobilnú komunikáciu. Obe operácie sú veľmi užitočné a pohodlné.

Moderné potreby a príležitosti sú pre mnohých ľudí stále vzdialené. Každý chce získať čo najpohodlnejšie tarifné podmienky za najnižšiu cenu. No aj v tomto prípade si občas môžete všimnúť, že rovnováha na telefóne si akoby žije vlastným životom. Ako zistiť, za čo sa na MTS sťahujú peniaze, aby sa predišlo zbytočným poplatkom za nepotrebné služby?

Dôvody stiahnutia

Spoločnosť MTS sťahuje peniaze ako pravidelné, tak aj dodatočné platby. Niekedy je veľmi ťažké sledovať všetky služby a predplatitelia majú často otázku: prečo vyberajú peniaze z MTS, ako zistiť, prečo vyberajú peniaze z MTS, aby sa predišlo zbytočnému míňaniu prostriedkov.

Sú chvíle, keď v tú najnevhodnejšiu chvíľu zistíme, že na našom účte chýbajú peniaze, keď potrebujeme poslať veľmi dôležitú SMS alebo uskutočniť osudný hovor. Ako zistiť, prečo ste vybrali peniaze na MTS? Musíte len prehodnotiť hlavné dôvody takejto operácie:

• Pripojenie ďalších odberov;
• Používanie platených služieb alebo možností, za ktoré môžu byť z telefónu odpísané ďalšie peniaze;
• Prechod na tarifný plán, ktorý zabezpečuje povinné pravidelné mesačné platby. Peniaze sa v tomto prípade odpisujú pevne stanovenou sumou len tak k rovnakému dátumu každého mesiaca.

Prečo peniaze odchádzajú z môjho účtu?

Len tak sa nikdy nič nestane. Výnimkou nie je ani mobilný účet každého účastníka. V praxi vo väčšine prípadov nie je spolupráca s MTS taká jednoduchá. Nie všetci klienti spoločnosti čítajú podmienky zvoleného tarifu. Určitý tarifný program môže mať dodatočné podmienky na jeho používanie a vlastné poplatky za rôzne druhy služieb, ktoré sú zahrnuté v balíku, no treba za ne účtovať ďalšie finančné prostriedky.

Ak sa stretávate s problémom chýbajúcich prostriedkov z vášho mobilného účtu, bude vás zaujímať, ako zistiť, kde sa odpisujú. Ak to chcete urobiť, je najlepšie kontaktovať operátora call centra. Pri osobnom rozhovore sa dozviete všetky informácie o účte, zvolenom tarife, platených službách a ich cenách.

Rusko je plné showroomov MTS vo všetkých mestách. Práve tu budú môcť príslušní špecialisti poskytnúť všetky dostupné informácie o problémoch, ktoré vás zaujímajú, a to aj bez pripojenia k operátorovi. Výhodou tejto príležitosti je, že nie je potrebné dlho čakať, kým sa uvoľní nejaký operátor, ktorý sa s vami spojí.

Je veľmi pohodlné kontrolovať a kontrolovať dostupnosť finančných prostriedkov pomocou vášho osobného účtu. Deje sa tak vďaka možnosti vidieť všetky pripojené služby alebo si objednať mesačný prehľad s podrobnosťami o výdavkoch. Takáto riadiaca objednávka podľa čísla je bezplatnou možnosťou služby mobilného operátora.

Ako zabrániť výberu

Osobný účet je pohodlná a ľahko použiteľná služba od MTS. Tu môžete vďaka možnosti správy služieb vidieť všetky pripojené doplnkové funkcie, vybrať nepotrebné a vypnúť ich.

S mobilnými odbermi, ktoré vám ako mobilnému používateľovi neprospievajú, sa môžete rozlúčiť malou operáciou: musíte zadať príkaz *152*2# alebo *111*919#.