Jedno kontaktné číslo Mgts. Adresy kancelárií MGTS pre jednotlivcov

Technická podpora telekomunikačného poskytovateľa MGTS je 24-hodinová zákaznícka služba, ktorá funguje prostredníctvom univerzálneho kontaktného centra. Pridajte ho do zoznamu funkčnosť zahŕňa všeobecné poradenstvo pre klientov spoločnosti v širokom spektre otázok, ktoré sa týkajú predovšetkým finančných a technických aspektov. Okrem toho operátori horúcej linky prijímajú žiadosti o pripojenie doplnkových služieb a v reálnom čase spracúvajú aj hovory so sťažnosťami Moskovčanov na kvalitu komunikácie.

O službe technickej podpory

Univerzálne kontaktné centrum otvorila mestská telefónna sieť PJSC v Moskve v roku 2006 a spojila rôznorodé služby poskytovateľa do jedného celku. Na jeho základe MGTS implementoval systém rýchleho volania pomocou tónovej voľby, ktorý vyvinula najväčšia ruská IT spoločnosť Sitronics. Tento mechanizmus vám umožňuje optimalizovať požiadavky predplatiteľov a distribuovať ich do samostatných oblastí: pripojenie služieb, finančné problémy, opravy atď.

V roku 2012 v rámci obmeny hardvér a následné upustenie od medených drôtov v prospech Kontaktného centra prešlo modernizáciou. To umožnilo výrazne skrátiť čakaciu dobu na odpoveď pracovníka technickej podpory z 1 minúty na 15-30 sekúnd. Okrem toho dnes služby Kontaktného centra denne využíva viac ako 50 tisíc klientov MGTS, vrátane používateľov internetu, majiteľov pevných telefónov, mobilných predplatiteľov a fanúšikov digitálnej televízie.

Telefónny zoznam

Ak chcete kontaktovať službu podpory MGTS, musíte zavolať na jedno z uvedených čísel:

  • z mesta – (495) 63 – 60 – 636;
  • z mobilu – 0636.

Okrem toho poskytovateľ zriadil niekoľko horúcich liniek, vďaka ktorým môžete:

  • zistiť zostatok na osobnom účte – (495) 70 – 74 – 455;
  • informovať prevádzkovateľa o kvalite poskytovaných služieb – (495) 70 – 07 – 777.

Pre predplatiteľov MGTS sú všetky hovory do Kontaktného centra, vrátane 24-hodinovej horúcej linky, úplne zadarmo.

Spätný hovor

Klienti moskovských mestských telefónnych sietí, ktorí využívajú digitálnu televíziu a internet nie sú pevnou linkou resp mobilnej komunikácie, si môže objednať spätné volanie od operátora podpory na oficiálnej webovej stránke.

  1. Prejdite na adresu – http://mgts.ru/home/help/ask/.
  2. Nechajte svoje kontaktné telefónne číslo.
  3. Rozhodnite sa pre tému otázky.
  4. Vysvetlite otázku, ktorá vás zaujíma, čo najpodrobnejšie.
  5. Výberom farby, ktorá zodpovedá obrázku, potvrďte, že ste osoba a nie robot.
  6. Kliknite na tlačidlo „Odoslať“.

Túto možnosť môžu využiť aj predplatitelia akýchkoľvek ruských operátorov, ktorí potrebujú radu.

Recenzie o technickej podpore MGTS

Egor – 24 rokov (Moskva):

Posledné dva roky pracujem v Kontaktnom centre. Fluktuácia zamestnancov je pomerne veľká, čo nemá najpriaznivejší vplyv na kvalitu služieb. Vo svetle nedávnych udalostí – kolapsu výmenného kurzu sa však situácia dramaticky zmenila. Mnoho zamestnancov si začalo svoje pracovisko skutočne vážiť.

Požiadavky sú tu veľmi vysoké, rozhovory sa nahrávajú. Ak sa teda niekto sťažuje na operátora, tak sa bude musieť hlásiť nadriadeným a potom nebude mať ďaleko od výpovede.

Na záver sa podelím o jedno malé tajomstvo. Ak chcete urýchliť proces riešenia vášho problému, potom nesúhlaste so štandardnou frázou „zavoláme vám späť“, ale požiadajte, aby ste zostali na linke, kým sa neobjasnia všetky okolnosti aktuálneho problému.

Andrey – 28 rokov (Čechov):

Koordinácia podpornej služby MGTS ponecháva veľa požiadaviek. Keď som si objednal, požiadal som o dodatočné pripojenie digitálnej TV. Po hodine si to však rozmyslel a operátora o tom informoval. Špecialista, ktorý prišiel na zavolanie, priniesol so sebou TV tuner a agresívnym spôsobom ma začal nútiť prijať tento „dar“. Vo všeobecnosti sme museli zavolať späť do Kontaktného centra, ktorého špecialisti o hodinu neskôr objasnili náš konflikt s inštalatérom! Po európskych štandardoch kvality služieb tu niet ani stopy.

Svetlana – 23 rokov (Ljubertsy):

Celkovo som spokojný so službou technickej podpory moskovských mestských telefónnych sietí. Ale na základe skúseností z mnohých požiadaviek som nadobudol dojem, že tam spolu s vysokokvalifikovanými odborníkmi pracujú aj nejakí podvodníci.

Raz som si musel objednať internetové nastavenia pre čínsky mobilný telefón s OS Android. Po zavolaní operátorovi mi povedal, že pre tento model smartfónu neexistujú žiadne automatické nastavenia. Následne som všetky potrebné konfigurácie urobil sám pod diktátom tohto zamestnanca, ale nič nefungovalo. Asi o 30 minút neskôr, po kontaktovaní iného špecialistu z toho istého kontaktného centra, mi bez problémov poslali automatické nastavenia. Aby ste pochopili, takéto prípady sa vyskytujú so závideniahodnou pravidelnosťou.

Ľudmila – 19 rokov (Moskva):

Volám podpornú službu - rozumejú všetkému a prijímajú reklamácie. Aký to má zmysel, ak už dva týždne trčím s pokazeným modemom?

Prekvapivé sú aj odpovede operátorov, pri všetkých príležitostiach majú buď „Máme technické poruchy“ alebo „Momentálne nie sú k dispozícii žiadni špecialisti. Čo najskôr vás budeme kontaktovať." A to platí už 10 dní po sebe.

Kvalitu služieb kontaktného centra MGTS, berúc do úvahy všetky pozitívne a negatívne aspekty, je teda stále potrebné zlepšovať. A ak v podstate neexistujú žiadne otázky týkajúce sa hardvéru, potom ľudský faktor rozhodne kazí obraz. Zvyšovanie kvalifikácie zamestnancov zákazníckej podpory je preto hlavnou prioritou vedenia telekomunikačného gigantu.

Všeobecné otázky

Doplnkové služby

Aké príležitosti bude môcť Osobný účet poskytnúť v budúcnosti?

Ďalšie informácie získate na telefónnom čísle Kontaktného centra: 8 800 250 00 50.

Osobná oblasť

Otázky a odpovede

Ako získať prístup k svojmu osobnému účtu?

Naši zamestnanci vám pomôžu vyriešiť tento problém. Zavolajte na kontaktné centrum MGTS: 8 800 250 00 50 alebo pošlite e-mail na:

Čo mi dáva Osobný účet?

Majú používatelia služby „Internet na doma“ prístup do sekcie Osobný účet?

Technická podpora MGTS

Technická podpora

Platím za čas strávený čakaním na odpoveď od operátora technickej podpory, ako aj za čas, keď s ním hovorím?

Ak používate tarifné plány „Časové“ a „Kombinované“, všetky hovory na asistenčnú službu MGTS a službu technickej podpory budú bezplatné.

Ako môžem zmeniť svoj tarifný plán?

Stratil som svoje autentifikačné údaje (meno a heslo na prihlásenie do internetu), ktoré mi boli vydané pri pripojení k službe. Ako ich obnoviť?

Ak chcete obnoviť stratené autentifikačné údaje, musíte kontaktovať ktorúkoľvek predajnú kanceláriu MGTS.

Čo sa stane s internetovými službami, keď zmeníte svoje telefónne číslo alebo keď prejdete zo zóny „495“ do zóny „499“?

Pri zmene telefónneho čísla, ako aj pri presune čísla zo zóny „495“ do zóny „499“ služba „Internet z MGTS“ naďalej funguje ako doteraz.

Ako rýchlo príde telefonický technik?

Operátori MGTS s vami skoordinujú vhodný čas na návštevu telefonického technika. Ak je to možné, zabezpečíme vybavenie vašej požiadavky čo najrýchlejšie.

Mám vlastný DSL modem, WiFi prístupový bod atď. Môže služba MGTS pomôcť s ich nastavením?

Služba technickej podpory MGTS vám môže pomôcť nakonfigurovať iba to zariadenie, ktoré je uvedené v zozname odporúčaných modemov – je uvedené v časti „Modemy“ na našej webovej stránke.

Môže mi telefonický technik alebo technická podpora pomôcť s nastavením počítača a softvéru?

Služba technickej podpory, ako aj telefonický technik nakonfigurujú váš počítač len z hľadiska správneho fungovania služby „Internet od MGTS“.

Avšak v rámci služby " Pomoc s počítačom» môžete kontaktovať našich partnerov – spoločnosti, ktoré poskytujú akúkoľvek prácu na vašom počítači (za poplatok). Kontaktné údaje našich partnerov môžete zistiť telefonicky na čísle Jednotného kontaktného centra: 8 495 636-0-636.

Platí sa za volanie telefónneho technika?

Pri prvom pripojení k službe „Internet od MGTS“ k vám bezplatne príde telefonický technik. Následný hovor telefonickému technikovi, najmä ak vznikne technický problém v dôsledku chyby účastníka, je zaplatený, jeho cena je 600 rubľov.

Aké sú prevádzkové hodiny služby technickej podpory?

Služba technickej podpory MGTS funguje nepretržite.

Na aké telefónne číslo môžem zavolať o pomoc, ak moja služba nefunguje?

Ak sa pri používaní služby „Internet od MGTS“ vyskytnú problémy, musíte kontaktovať 24-hod technická podpora telefonicky:

  • Internet cez technológiu ADSL: 8 495 636-0-636,
  • Internet pomocou technológie GPON: 8 495 636-0-636 - 2.

Naši špecialisti vám pomôžu čo najrýchlejšie pochopiť problém.

Ak vám po preštudovaní stránky zostanú niektoré detaily nejasné, pozrite si túto časť. Tu sú odpovede na najčastejšie otázky. Pre pohodlie sú všetky materiály rozdelené podľa tém.

Všeobecné otázky

Ako zmeniť tarifu pre domáci internet z MGTS?

Zmeniť tarifný plán Môžete akýmkoľvek dostupným spôsobom:

Koľko stojí prechod z jedného tarifného plánu na druhý?

Svoj tarifný program si môžete bezplatne zmeniť.

Ako zmeniť tarifný plán prostredníctvom osobného účtu?

Ak chcete zmeniť svoj tarifný plán prostredníctvom osobného účtu, musíte:

Doplnkové služby

Aké príležitosti bude môcť Osobný účet poskytnúť v budúcnosti?

PIN kód prijatý počas pripojenia nefunguje. Čo robiť?

Naši zamestnanci vám pomôžu vyriešiť tento problém. Zavolajte na kontaktné centrum MGTS: 8 800 250 00 50 alebo pošlite e-mail na:

Čo mi dáva Osobný účet?

Sú služby poskytované používateľom? Domáci internet» prístup do sekcie Osobný účet?

Služba je nepostrádateľná pre tých, ktorí musia každý deň vytočiť to isté číslo mnohokrát. Je tiež žiadaný v prípadoch, keď má rodina malé dieťa, chorú osobu alebo staršiu osobu so slabým zrakom, ktorá potrebuje kontaktovať požadovaného účastníka.

Ak po zdvihnutí slúchadla účastník nezačne vytáčať do 7-10 sekúnd, naprogramované číslo začne automaticky vytáčať. Služba vám umožňuje ušetriť čas vytáčania a presne vytočiť požadované číslo.

Pri bežnom hovore by ste mali začať vytáčať ihneď po zdvihnutí slúchadla.

Postup pri používaní služby

Po pripojení sa služba aktivuje (deaktivuje) stlačením niekoľkých tlačidiel na telefóne.

Aktivácia služby

  • Zdvihnúť telefón;
  • Vytočte postupne *53*, celé číslo volanej strany, potom #
    • nepretržité pípanie - služba je aktivovaná;
    • dúhové pípnutie alebo fráza z autoinformátora - služba nie je aktivovaná (predplatiteľ nemá právo používať službu);
  • Položte telefón.

Kontrola aktivácie služby

  • Zdvihnúť telefón;
  • Vytáčajte postupne *#53# ;
    • nepretržité pípanie - služba je aktívna;
    • dúhové pípnutia alebo fráza z autoinformátora - služba nie je aktívna;
  • Položte telefón.

Deaktivácia služby

  • Zdvihnúť telefón;
  • Vytočte postupne #53#;
  • Vypočujte si jeden zo signálov stanice:
    • nepretržité pípanie - služba je deaktivovaná;
    • dúhové pípnutie alebo fráza z autoinformátora - služba nie je deaktivovaná (predplatiteľ nemá právo používať službu);
    • časté krátke pípnutia - príkaz bol zadaný nesprávne;
  • Položte telefón.

Pozor!

Vo všetkých prípadoch aktivácie/deaktivácie doplnkových služieb na telefóne Siemens Gigaset C470 IP by ste na konci vytáčania špeciálneho príkazu mali vytočiť „“ namiesto „#“.

Objednávková služba

Službu „Horúca linka“ si môžete objednať cez „ “ zavolaním na Kontaktné centrum PJSC MGTS na telefónnom čísle: 8 495 636-0-636 alebo kontaktovaním ktorejkoľvek z predajných a servisných kancelárií PJSC MGTS.

Pri objednávaní služby si musíte ujasniť možnosť poskytovania tejto služby na svojom telefónnom čísle, aké funkcie musí telefónne zariadenie podporovať, aby služba fungovala a následne si službu objednať.

Inštrukcie

MGTS má špeciálne servisné oddelenie, ktoré poskytuje informácie o svojich predplatiteľoch bezplatne. Môžete zavolať na číslo 09 alebo 009, kde sa dozviete všetky potrebné informácie. Okrem telefónneho čísla a informácií o predplatiteľoch sa môžete dozvedieť aj veľa užitočných informácií o službách v meste, napríklad telefónne čísla na privolanie taxíka, leteniek, objednávanie produktov a rôznych služieb a dokonca aj poradenstvo od právnika alebo kompetentnej cestovnej kancelárie. Na čísla 09 a 009 môžete volať z pevnej linky v Moskve.

Okrem asistenčnej služby má MGTS aj jednotné kontaktné číslo 8 495 636-0-636. Na rozdiel od predchádzajúcej možnosti je dostupná z akéhokoľvek telefónneho čísla vrátane mobilných telefónov. Zavolaním naň môžete nielen získať potrebné informácie, ale aj zistiť, či sú na vašom účte nejaké dlhy, opýtať sa na detaily hovoru a dokonca si k vám domov zavolať technika z MGTS.

Na internete existuje množstvo služieb a databáz, ktoré obsahujú všetky informácie o telefónne čísla a adresy predplatiteľov. Môžete napríklad použiť adresár „Biele stránky Moskvy“, ktorý sa nachádza na adrese infobaza.org. Tam môžete zistiť číslo predplatiteľa, pričom o ňom viete iba jednu vec, napríklad iba adresu alebo iba priezvisko a meno. Táto služba vám tiež pomôže určiť, kto vás obťažuje hovormi, ak sa tak stane. Používanie stránky je úplne zadarmo. Existujú aj iné odkazy, napríklad nomer.org/moskva.

Dnes existuje veľa kníh a psychologických techník, ktoré vám umožňujú radikálne zmeniť svoj život k lepšiemu. Osobný život je pre každého človeka to najdôležitejšie. Väčšina Najlepšia cesta zlepšiť život – zmeniť človeka v sebe samom, zmeniť jeho pohľad na svet.

Inštrukcie

Niet divu, že mnohí z nás chcú vidieť veľa pozitívnych zmien v čo najkratšom čase. Zmeniť svoj život k lepšiemu nie je také ťažké. Najdôležitejšie v tomto procese je poznať základné princípy vytvárania šťastného života. Nájdite pozitívne fakty a prejavy vo vašej súčasnej situácii. Prax ukazuje, že všetko nemôže byť zlé. Myslite a pamätajte na to, čo sa vám v živote páči. Môžu to byť blízki, priatelia, milovaná mačka alebo pes. Môže to byť aj vaša práca alebo záujmový krúžok. Nechajte vo svojom živote len to, čo vám prináša potešenie, pretože toto je jedno z nich najlepšie metódy zmeniť život k lepšiemu.

Navštevujte psychologické školenia alebo sa prihláste na sedenia u psychológa. Mnoho ľudí sa psychoanalytikom vyhýba do poslednej chvíle. Tento prístup je nesprávny, pripomína strach ísť k zubárovi. Oveľa pohodlnejšie je riešiť problémy hneď, ako vzniknú. Návšteva psychológa vám umožní pozrieť sa na známe situácie novými očami. Okrem toho vám skúsený špecialista môže poskytnúť množstvo účinných metód na riešenie každodenných problémov.

Zmeňte spôsob myslenia. Ide o jednu z najkomplexnejších metód na zlepšenie života, ale aj o jednu z najúčinnejších. Ako sa hovorí: "Sme to, čo si myslíme." Musíte zlepšiť svoju vlastnú sebaúctu, urobiť ju primeranou. To vám umožní menej sa spoliehať na okolnosti a lepšie pochopiť svoju dôležitosť. Nemôžete sa predsa pohnúť ďalej, kým nepochopíte svoju úlohu v spoločnosti. Kvalita nášho života závisí od kvality našich myšlienok. A ak sa vám podarí vniesť do svojho svetonázoru veľa pozitívneho, budete sa môcť zmeniť pre seba.

Video k téme

Zdroje:

Pravdepodobne si pamätáte, že keď ste sa prvýkrát pripojili k internetu, všetky nastavenia vykonali kvalifikovaní odborníci. A potom, ak sa vyskytli nejaké problémy, boli ste nútení zavolať technickú podporu. Ale poďme na to – je naozaj také ťažké sledovať to svoje sieťové zariadenia seba?

Inštrukcie

Pozrime sa na zásady hospodárenia net ty ako príklad operačný systém Windows XP.
Všetky potrebné údaje môžeme získať pomocou ovládacieho panela. Prejdite do ponuky Štart - Ovládací panel - Sieťové pripojenia. Otvorí sa pred vami okno, kde všetko sieťové pripojenia nakonfigurovaný na vašom počítači.

V našom prípade máme do činenia nielen s fyzickými existujúce spojenia(konfigurácia sa vykonáva priamo pre internetová karta), ale aj s virtuálnym pripojením VPN, ktoré umožňuje odosielanie údajov cez zabezpečený kanál. Pamätajte, že môže existovať veľa typov pripojení; všetko závisí od poskytovateľa. Preto by bolo logické uvažovať iba o interakcii so skutočne pripojenými sieťovými kartami.

Vyberte si teda pripojenie, o ktoré máte záujem, kliknite naň kliknite pravým tlačidlom myši myš volaním obsahové menu. Z ponuky vyberte "Vlastnosti". Uvidíte okno podobné tomu, ktoré je znázornené na obrázku.

Ďalej kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“, po ktorom uvidíte obrazovku s nastaveniami vašej IP adresy, brány a ďalších charakteristík (všimnite si, že ak ju máte nainštalovanú, tieto nastavenia si musíte pozrieť na ovládacom paneli smerovača a na tejto obrazovke bude začiarknuté políčko „Získať adresu IP automaticky“ a s najväčšou pravdepodobnosťou je začiarknuté políčko „Získať adresu servera DNS automaticky“.

Ak sa vrátime do predchádzajúceho okna, kliknutím na tlačidlo „Konfigurovať“ budeme mať prístup k nastaveniam samotnej sieťovej karty.

Hoci vo väčšine prípadov nebudeme tieto nastavenia vôbec potrebovať, aj tak zvážime prípad, kedy potrebujeme zmeniť mac adresu našej karty. Ak to chcete urobiť, v tomto okne nájdite kartu „Rozšírené“, na ktorej v zozname nájdite hodnotu „Sieťová adresa“ a v zobrazenom okne môžete zadať svoju hodnotu.

Technická podpora telekomunikačného poskytovateľa MGTS je 24-hodinová zákaznícka služba, ktorá funguje prostredníctvom univerzálneho kontaktného centra. Zoznam jeho funkcionality zahŕňa univerzálne poradenstvo klientom spoločnosti v širokom spektre otázok, ktoré sa týkajú predovšetkým finančných a technických aspektov. Okrem toho operátori horúcej linky prijímajú žiadosti o pripojenie doplnkových služieb a spracovávajú aj hovory so sťažnosťami Moskovčanov na kvalitu komunikácie v reálnom čase.

O službe technickej podpory

Univerzálne kontaktné centrum otvorila mestská telefónna sieť PJSC v Moskve v roku 2006 a spojila rôznorodé služby poskytovateľa do jedného celku. Na jeho základe MGTS implementoval systém rýchleho volania pomocou tónovej voľby, ktorý vyvinula najväčšia ruská IT spoločnosť Sitronics. Tento mechanizmus vám umožňuje optimalizovať požiadavky predplatiteľov a distribuovať ich do samostatných oblastí: pripojenie služieb, finančné problémy, opravy atď.


V roku 2012 v rámci výmeny hardvéru a následného upustenia od medených vodičov v prospech vláknovej optiky prešlo Kontaktné centrum modernizáciou. To umožnilo výrazne skrátiť čakaciu dobu na odpoveď pracovníka technickej podpory z 1 minúty na 15-30 sekúnd. Okrem toho dnes služby kontaktného centra denne využíva viac ako 50 tisíc klientov MGTS, vrátane používateľov internetu, majiteľov pevných telefónov, mobilných predplatiteľov, ako aj fanúšikov digitálnej televízie.

Telefónny zoznam

Ak chcete kontaktovať službu podpory MGTS, musíte zavolať na jedno z uvedených čísel:


  • z mesta – (495) 63 – 60 – 636;

  • z mobilu – 0636.

Okrem toho poskytovateľ zriadil niekoľko horúcich liniek, vďaka ktorým môžete:


  • zistiť zostatok na osobnom účte – (495) 70 – 74 – 455;

  • informovať prevádzkovateľa o kvalite poskytovaných služieb – (495) 70 – 07 – 777.

Pre predplatiteľov MGTS sú všetky hovory do Kontaktného centra, vrátane 24-hodinovej horúcej linky, úplne zadarmo.

Spätný hovor

Zákazníci mestských telefónnych sietí v Moskve, ktorí používajú digitálnu televíziu a internet, ale nie sú predplatiteľmi pevnej linky alebo mobilu, si môžu objednať spätné volanie od operátora podpory na oficiálnej webovej stránke.


  1. Prejdite na adresu – http://mgts.ru/home/help/ask/.

  2. Nechajte svoje kontaktné telefónne číslo.

  3. Rozhodnite sa pre tému otázky.

  4. Vysvetlite otázku, ktorá vás zaujíma, čo najpodrobnejšie.

  5. Výberom farby, ktorá zodpovedá obrázku, potvrďte, že ste osoba a nie robot.

  6. Kliknite na tlačidlo „Odoslať“.

Túto možnosť môžu využiť aj predplatitelia akýchkoľvek ruských operátorov, ktorí potrebujú radu od špecialistov MGTS.

Inštrukcie

MGTS má špeciálne servisné oddelenie, ktoré poskytuje informácie o svojich predplatiteľoch bezplatne. Môžete zavolať na číslo 09 alebo 009, kde sa dozviete všetky potrebné informácie. Okrem telefónneho čísla a informácií o predplatiteľoch sa môžete dozvedieť aj veľa užitočných informácií o službách v meste, napríklad telefónne čísla na privolanie taxíka, leteniek, objednávanie produktov a rôznych služieb a dokonca aj poradenstvo od právnika alebo kompetentnej cestovnej kancelárie. Na čísla 09 a 009 môžete volať z pevnej linky v Moskve.

Okrem asistenčnej služby má MGTS aj jednotné kontaktné číslo 8 495 636-0-636. Na rozdiel od predchádzajúcej možnosti je dostupná z akéhokoľvek telefónneho čísla vrátane mobilných telefónov. Zavolaním naň môžete nielen získať potrebné informácie, ale aj zistiť, či sú na vašom účte nejaké dlhy, opýtať sa na detaily hovoru a dokonca si k vám domov zavolať technika z MGTS.

Na internete existuje množstvo služieb a databáz, ktoré obsahujú všetky informácie o telefónnych číslach a adresách účastníkov. Môžete napríklad použiť adresár „Biele stránky Moskvy“, ktorý sa nachádza na adrese infobaza.org. Tam môžete zistiť číslo predplatiteľa, pričom o ňom viete iba jednu vec, napríklad iba adresu alebo iba priezvisko a meno. Táto služba vám tiež pomôže určiť, kto vás obťažuje hovormi, ak sa tak stane. Používanie stránky je úplne zadarmo. Existujú aj iné odkazy, napríklad nomer.org/moskva.

Dnes existuje veľa kníh a psychologických techník, ktoré vám umožňujú radikálne zmeniť svoj život k lepšiemu. Osobný život je pre každého človeka to najdôležitejšie. Väčšina Najlepšia cesta zlepšiť život – zmeniť človeka v sebe samom, zmeniť jeho pohľad na svet.

Inštrukcie

Niet divu, že mnohí z nás chcú vidieť veľa pozitívnych zmien v čo najkratšom čase. Zmeniť svoj život k lepšiemu nie je také ťažké. Najdôležitejšie v tomto procese je poznať základné princípy vytvárania šťastného života. Nájdite pozitívne fakty a prejavy vo vašej súčasnej situácii. Prax ukazuje, že všetko nemôže byť zlé. Myslite a pamätajte na to, čo sa vám v živote páči. Môžu to byť blízki, priatelia, milovaná mačka alebo pes. Môže to byť aj vaša práca alebo záujmový krúžok. Nechajte vo svojom živote len to, čo vám prináša potešenie, pretože toto je jedna z najlepších metód, ako zmeniť svoj život k lepšiemu.

Navštevujte psychologické školenia alebo sa prihláste na sedenia u psychológa. Mnoho ľudí sa psychoanalytikom vyhýba do poslednej chvíle. Tento prístup je nesprávny, pripomína strach ísť k zubárovi. Oveľa pohodlnejšie je riešiť problémy hneď, ako vzniknú. Návšteva psychológa vám umožní pozrieť sa na známe situácie novými očami. Okrem toho vám skúsený špecialista môže poskytnúť množstvo účinných metód na riešenie každodenných problémov.

Zmeňte spôsob myslenia. Ide o jednu z najkomplexnejších metód na zlepšenie života, ale aj o jednu z najúčinnejších. Ako sa hovorí: "Sme to, čo si myslíme." Musíte zlepšiť svoju vlastnú sebaúctu, urobiť ju primeranou. To vám umožní menej sa spoliehať na okolnosti a lepšie pochopiť svoju dôležitosť. Nemôžete sa predsa pohnúť ďalej, kým nepochopíte svoju úlohu v spoločnosti. Kvalita nášho života závisí od kvality našich myšlienok. A ak sa vám podarí vniesť do svojho svetonázoru veľa pozitívneho, budete sa môcť zmeniť pre seba.

Video k téme

Zdroje:

  • Pozitívne myslenie
  • ako začať meniť seba

Pravdepodobne si pamätáte, že keď ste sa prvýkrát pripojili k internetu, všetky nastavenia vykonali kvalifikovaní odborníci. A potom, ak sa vyskytli nejaké problémy, boli ste nútení zavolať technickú podporu. Ale poďme na to – je naozaj také ťažké sami monitorovať svoje sieťové zariadenia?

Inštrukcie

Pozrime sa na zásady hospodárenia net na príklade operačnej sály systémy Windows XP.
Všetky potrebné údaje môžeme získať pomocou ovládacieho panela. Prejdite do ponuky Štart - Ovládací panel - Sieťové pripojenia. Otvorí sa pred vami okno, kde všetko sieťové pripojenia nakonfigurovaný na vašom počítači.

V našom prípade máme do činenia nielen s fyzicky existujúcimi pripojeniami (konfigurácia sa vykonáva priamo pre sieťovú kartu), ale aj s virtuálnym pripojením VPN, ktoré umožňuje odosielanie údajov cez zabezpečený kanál. Pamätajte, že môže existovať veľa typov pripojení; všetko závisí od poskytovateľa. Preto by bolo logické uvažovať iba o interakcii so skutočne pripojenými sieťovými kartami.

Vyberte teda pripojenie, o ktoré máte záujem, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyvolajte kontextové menu. Z ponuky vyberte "Vlastnosti". Uvidíte okno podobné tomu, ktoré je znázornené na obrázku.

Ďalej kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“, po ktorom uvidíte obrazovku s nastaveniami vašej IP adresy, brány a ďalších charakteristík (všimnite si, že ak ju máte nainštalovanú, tieto nastavenia si musíte pozrieť na ovládacom paneli smerovača a na tejto obrazovke bude začiarknuté políčko „Získať adresu IP automaticky“ a s najväčšou pravdepodobnosťou je začiarknuté políčko „Získať adresu servera DNS automaticky“.

Ak sa vrátime do predchádzajúceho okna, kliknutím na tlačidlo „Konfigurovať“ budeme mať prístup k nastaveniam samotnej sieťovej karty.

Hoci vo väčšine prípadov nebudeme tieto nastavenia vôbec potrebovať, aj tak zvážime prípad, kedy potrebujeme zmeniť mac adresu našej karty. Ak to chcete urobiť, v tomto okne nájdite kartu „Rozšírené“, na ktorej v zozname nájdite hodnotu „Sieťová adresa“ a v zobrazenom okne môžete zadať svoju hodnotu.

Technická podpora telekomunikačného poskytovateľa MGTS je 24-hodinová zákaznícka služba, ktorá funguje prostredníctvom univerzálneho kontaktného centra. Zoznam jeho funkcionality zahŕňa univerzálne poradenstvo klientom spoločnosti v širokom spektre otázok, ktoré sa týkajú predovšetkým finančných a technických aspektov. Okrem toho operátori horúcu linku prijímať žiadosti o pripojenie doplnkových služieb a tiež spracovávať hovory so sťažnosťami Moskovčanov na kvalitu komunikácie v reálnom čase.

O službe technickej podpory

Univerzálne kontaktné centrum otvorila mestská telefónna sieť PJSC v Moskve v roku 2006 a spojila rôznorodé služby poskytovateľa do jedného celku. Na jeho základe MGTS implementoval systém rýchleho volania pomocou tónovej voľby, ktorý vyvinula najväčšia ruská IT spoločnosť Sitronics. Tento mechanizmus vám umožňuje optimalizovať požiadavky predplatiteľov a distribuovať ich do samostatných oblastí: pripojenie služieb, finančné problémy, opravy atď.


V roku 2012 v rámci výmeny hardvéru a následného upustenia od medených vodičov v prospech vláknovej optiky prešlo Kontaktné centrum modernizáciou. To umožnilo výrazne skrátiť čakaciu dobu na odpoveď pracovníka technickej podpory z 1 minúty na 15-30 sekúnd. Napriek tomu, že dnes využíva služby Kontaktného centra viac ako 50 tisíc klientov MGTS denne, vrátane užívateľov internetu, majiteľov pevné linky, mobilných predplatiteľov, ako aj fanúšikov digitálnej televízie.

Telefónny zoznam

3. júla 1882- založenie mesta Moskva telefónnu sieť. V tento deň sa v dome obchodníka Popova na Kuzneckom moste uskutočnilo otvorenie prvej ručnej telefónnej ústredne systému Gilleland spoločnosti Bell.

1909 - boli nainštalované prvé telefónne automaty.

1932 - bola vytvorená bezplatná informačná služba „09“ av roku 1937 bola vytvorená služba presného času „100“.

1970 - prvý automatický nainštalovaný medzinárodné komunikácie Moskva-Berlín-Praha-Varšava.

1980 - MGTS poskytnuté telefonickú komunikáciu Olympijské hry. Bolo nainštalovaných asi 80 000 telefónov, 350 telefónnych automatov a bolo zorganizovaných viac ako 15 000 kanálov a priamych komunikačných liniek. Pomocna lavica„09“ počas hier slúžilo cudzincom v angličtine, francúzštine, nemčine a španielčine.

1982 - otvorenie múzea MGTS, ktoré je považované za jedno z najlepších firemných múzeí o histórii komunikácií v Rusku. Unikátnym exponátom je funkčný model prvej automatickej telefónnej ústredne, uvedenej do prevádzky v roku 1930. Zahrnuté v Guinessovej knihe rekordov ako najdlhšie fungujúce vozidlo na svete.

1986 -položená prvá optická komunikačná linka s dĺžkou 8,7 km.

1989 - boli vytvorené dva spoločné podniky: AMT (MGTS-Telenokia, Fínsko) a Comstar (MGTS-GPT, Veľká Británia).

1992 - MGTS sa stal štátnym podnikom. najprv generálny riaditeľ- V.F. Vasiliev. Založená na pamiatku Vasilieva ročný bonus Po ňom pomenovaná MGTS, ktorá sa udeľuje najlepším inovátorom spoločnosti.

1994 - Štátny podnik MGTS sa transformoval na otvorenú akciovú spoločnosť.

2002 - uvedenie služieb širokopásmového prístupu k internetu na trh.

2004 - začiatok nahrádzania analógových čísel digitálnymi.

MGTS a MTU-Intel CJSC implementovali projekt STREAM, revolučný pre moskovský trh, na pripojenie k sieti pomocou technológie ADSL, ktorá nahradila dial-up prístup a poskytla garantované rýchlosti internetu s bezplatným telefónna linka. V priebehu roka sa k internetu STREAM pripojilo viac ako 100 000 používateľov, čo viedlo k zníženiu nákladov na internetovú prevádzku a internet sa stal dostupnou hromadnou službou.

2006 - Ten začal pracovať kontaktné centrum. Rozšírenie ponuky služieb súvisiacich s mobilné systémy komunikácia: presmerovanie hovorov z domu do mobilný telefón, odosielanie a prijímanie SMS správ z pevného telefónu.

2007 - predstavený neobmedzené tarify pre službu širokopásmového prístupu na internet.

2008 - MGTS pripojilo do svojej siete viac ako 400 špeciálnych telefónnych automatov pre vozičkárov.

2011 - V dôsledku reorganizácie COMSTAR-UTS OJSC formou zlúčenia s MTS OJSC bol balík akcií MGTS OJSC, ktorý patril COMSTAR-UTS OJSC a predstavoval 55,7 % základného imania MGTS OJSC, prevedené univerzálnym nástupníctvom na MTS OJSC “ Dokončila sa digitalizácia komunikačnej siete, v dôsledku čoho má Moskva možnosť ušetriť