Pravdepodobne ste si všimli, že keď váš počítač zlyhá, na obrazovke monitora sa zobrazí modrá obrazovka. veľké množstvo podivné postavy na anglický jazyk. Bolo to tak?
Zvyčajne je tento stav počítača pre začínajúceho používateľa veľmi desivý. V tomto článku sa pokúsime trochu pochopiť túto situáciu a zistiť, o akú modrú obrazovku ide a čo nám hrozí.
Po prvé, poďme sa zaoberať vzhľad takú modrú obrazovku a zvážte dva rôzne obrázky.
Obrázok č. 1
Modrá obrazovka pri kontrole disku:
Takáto modrá obrazovka je vidieť napríklad po nesprávnom vypnutí počítača (napríklad pri výpadku prúdu).
Na tom nie je nič strašidelné. Táto obrazovka nám len ukazuje prácu špeciálny program na kontrolu diskov. Tento program sa nazýva Chkdsk(Check Disk - kontrola disku), je zabudovaný vo Windows a veľmi často sa automaticky spustí v prípade náhlych porúch počítača.
Program skontroluje HDD za chyby, ktoré by mohli vzniknúť v dôsledku takýchto porúch.
Môžeme dokonca monitorovať proces overovania zmenou čísel na tejto obrazovke s uvedením počtu percent do konca ďalšej fázy overovania (celkovo je ich päť – fáza 1 – 5).
Ak sa takáto obrazovka objaví, je najlepšie jednoducho počkať na program Chkdsk dokončí svoju prácu a reštartuje počítač. Inak v súborovom systéme pevný disk na jeho fyzickom povrchu môžu zostať chyby alebo môžu zostať poškodené sektory, čo prirodzene nepovedie k ničomu dobrému.
Ak sa takáto obrazovka objaví raz, nebojte sa - nie je na tom nič zlé, ale ak sa objavuje veľmi často, určite to urobte zálohy dôležité údaje a zamyslite sa nad nimi
Tu je potrebné poznamenať, že aj keď váš počítač funguje stabilne, z času na čas (každých niekoľko mesiacov) je vhodné vynútiť kontrolu disku spustením programu Chkdsk manuálne.
To sa vykonáva pomocou služby zabudovanej do systému Windows Kontrola disku, o ktorom som hovoril na jednej z lekcií.
Takže sme sa zaoberali prvou modrou obrazovkou. Prejdime k ďalšiemu.
Obrázok č. 2
Takzvaná „modrá obrazovka smrti“:
Táto obrazovka je správou o neopraviteľnosti systémová chyba Windows. To znamená, že systém Windows nedokáže zvládnuť problém a sám sa vypne, aby sa vyhol vážnejším problémom. V takejto situácii môžeme len reštartovať počítač tlačidlom Resetovať(pokiaľ sa sám nereštartuje). Všetky neuložené údaje sa stratia.
Na tejto obrazovke môžeme vidieť kód chyby, ktorý nám systém oznámi, aby sme mohli nezávisle odstrániť príčinu chyby. Môžem však poznamenať, že nie vždy je možné takéto problémy vyriešiť svojpomocne (najmä pre začiatočníka), preto systém zaznamená informácie o chybe do systémového denníka a vytvorí špeciálny súbor s popisom problému.
Takéto informácie môžu odborníci použiť na analýzu situácie s cieľom odstrániť problém a zabrániť výskytu podobných chýb v budúcnosti.
Najčastejšími príčinami modrej obrazovky smrti sú všetky druhy konfliktov vodičov. Napríklad, keď ovládače nie sú „natívne“ a sú nekompatibilné so systémom alebo počítačovými zariadeniami. Okrem toho môžu byť príčinou konflikty programov alebo zariadení, prehrievanie komponentov alebo pôsobenie vírusov.
V tomto článku nerozumieme zložitosti analýzy chybových kódov „modrej obrazovky smrti“, pretože Táto téma je pomerne rozsiahla a nie je pre začiatočníkov. Ak však chcete zistiť príčinu takejto obrazovky alebo hľadáte radu od špecialistu, musíte mať po ruke všetky potrebné údaje na analýzu problému.
Najprv si musíte zapísať kód chyby, ktorý sa zobrazuje na modrej obrazovke, a preto sa musíte uistiť, že keď sa takáto obrazovka objaví, počítač sa nereštartuje a uvidíme všetky potrebné informácie.
Ak to chcete urobiť, postupujte takto: kliknite kliknite pravým tlačidlom myši Tento počítač - Vlastnosti- tab Okrem toho– sekcia – tlačidlo možnosti.
V zobrazenom okne zrušte začiarknutie políčka Vykonajte automatický reštart a stlačte Dobre:
Okrem toho skontrolujte, či zostávajúce parametre zodpovedajú obrázku.
Teraz v prípade zlyhania počítača nedôjde k automatickému reštartu a môžeme si bezpečne zapísať chybové údaje, teda všetko, čo je napísané v sekcii Technická informácia:
Tieto údaje budú dôležité pri analýze vašej situácie.
Okrem toho môže analýza vyžadovať súbor výpisu, ktorý podrobne popisuje príčinu chyby, a vašou úlohou je poskytnúť tento súbor na analýzu. Takéto súbory majú príponu dmp a štandardne sa nachádzajú v priečinku
C:WINDOWSMinidump.
Zvyčajne tieto údaje stačia na zistenie dôvodu výskytu takýchto modrých obrazoviek.
A na konci tohto článku chcem ešte raz povedať, že pre začiatočníka bude veľmi ťažké prísť na dôvod „modrej obrazovky smrti“ sám, hoci ak ste si istí svojimi schopnosťami, môže vždy skúsiť vyhľadať potrebné informácie na internete zadaním chybových kódov do vyhľadávača. Je možné, že na vyriešenie vášho problému bude stačiť jednoducho nahradiť akýkoľvek „nesprávny“ ovládač.
V každom prípade dúfam, že vám tento článok pomohol pochopiť hlavné dôvody vzhľadu týchto „strašidelných“ modrých obrazoviek a už vás nebudú strašiť, pretože poznať nepriateľa osobne je vždy ľahšie sa s ním vysporiadať!
Ako zistiť príčinu vzhľadu modrá obrazovka smrti (BSOD), ako aj možnosti na odstránenie BSOD z vášho počítača
Modrá obrazovka smrti (BSOD) Windows. teória.
Modrá obrazovka smrti(Modrá obrazovka smrti, modrá obrazovka skazy, BSoD) – hlásenie o kritickej systémovej chybe Windows, v dôsledku ktorej operačný systém nemôže pokračovať v práci a prejde do núteného reštartu bez uloženia údajov.
Príprava na modrú obrazovku smrti (BSOD)
Príčinou môže byť porucha niektorého hardvéru alebo zlyhania softvéru (najčastejšie ovládačov) Obrazovka úmrtných chýb sa zobrazuje na obrazovke s modrým pozadím, na ktorej je napísaný DÔVOD jej vzniku. Najdôležitejšou úlohou preto bude vytiahnuť z tejto správy riadky za druhým alebo tretím odsekom, napísané VEĽKÝMI PÍSMENAMI s podčiarkovníkom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) a riadky za Technické informácie: ktoré začínajú *** Napríklad:
*** STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)
*** SPCMDCON.sys - Adresa základne FBFE7617 na FBFE5000, dátumová pečiatka 3d6dd67c)
Riadky na zapamätanie na modrej obrazovke smrti:
Nemenej dôležitou úlohou je uložiť súbor výpisu, ktorý obsahuje chybové hlásenie modrá obrazovka smrti (BSOD). V predvolenom nastavení je povolená v systéme Windows Xp aj Windows Seven (7), ale ak ju máte zakázanú, potom:
Ak operačná sála systém Windows 7: Kliknite pravým tlačidlom myši na „Tento počítač“ -> Vlastnosti -> Extra možnosti system -> záložka "Advanced" -> Po riadkoch "Boot and recovery" kliknite na "Options" -> začiarknite políčko "Write event to system log" a zrušte začiarknutie políčka "Vykonať automatické reštartovanie". Urobte ako na obrázku 
Ak je operačný systém Windows Xp: Kliknite pravým tlačidlom myši na „Tento počítač“ -> Vlastnosti -> záložka „Rozšírené“ -> Po riadkoch „Spustenie a obnovenie“ kliknite na „Možnosti“ -> začiarknite políčko „Zapísať udalosť do systémový denník“ a zrušte začiarknutie políčka „Vykonať automatický reštart“. 
Nabudúce modrá obrazovka smrti (BSOD) Po prvé, počítač sa automaticky nereštartuje a po druhé, uloží súbor výpisu, v ktorom budú uložené informácie o modrej obrazovke smrti (BSOD).
Zistite príčinu modrej obrazovky smrti (BSOD)
Po dokončení krokov zapnite počítač a skúste spustiť systém Windows.
Ak sa vám pri načítavaní okamžite zobrazí modrá obrazovka smrti, potom pri ďalšom reštarte spustíme systém v núdzovom režime, vyberte možnosť nie bezpečnostný mód a „Zakázať automatický reštart pri zlyhaní systému“ 
Napíšme si riadky, ktoré potrebujeme na list papiera.
V tomto prípade je zrejme vinník systémový súbor SPCMDCON.sys. Preto je prvá vec, ktorú musíte urobiť, je odstrániť alebo naopak obnoviť. Ak to chcete urobiť, spustite systém zo zavádzacieho disku Live Cd alebo zavádzacieho zariadenia Live usb a manuálne ho odstráňte (alebo ho obnovte). Vyhľadávanie cez Live zavádzací disk na disku Windows SPCMDCON.sys a premenujte ho napríklad na SPCMDCON(2).sys. Reštartujte počítač. Ak to pomôže a všetko je v poriadku, blahoželám vám, ak nie, pokračujeme v boji proti modrej obrazovke smrti (BSOD) rovnakou metódou, kým ju neporazíme.
Ak sa modrá obrazovka smrti (BSOD) okamžite nezobrazí a systém Windows sa spustí, skontrolujte súbor výpisu. Ak to chcete urobiť, stiahnite si BlueScreenView
Spustite BlueScreenView.exe. Ovládače, ktoré spôsobili modrú obrazovku, sú zvýraznené červenou farbou. 
Musia byť odstránené manuálny mód a potom nainštalujte novšie (často spôsobí modrú obrazovku smrti ovládača grafickej karty)
Modrá obrazovka smrti (BSOD) počas hier alebo po rôznych časových obdobiach (preinštalovanie systému Windows nepomôže)
Ak je situácia taká, že všetko už bolo zažité a preinštalovanie systému Windows a iné metódy, ale modrá obrazovka nezmizne, potom je problém v hardvéri počítača. Tu vám pomôžu testy CPU, Náhodný vstup do pamäťe. To môže byť dôvodom kúpy novej grafickej karty bez výmeny zdroja, ktorý nie je určený na takúto záťaž, alebo chybnej pamäte RAM. Na uľahčenie uvádzame zoznam najbežnejších chýb modrej obrazovky smrti (BSOD).
Najčastejšie chyby modrej obrazovky smrti (BSOD) – prevzaté z webovej lokality spoločnosti Microsoft
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- Proces režimu jadra sa pokúsil vykonať neplatnú alebo neznámu inštrukciu procesora. Môže to byť spôsobené nekompatibilitou hardvéru, poruchou hardvéru, chybami ovládača alebo systémovej služby.
- NTFS_FILE_SYSTEM- zlyhanie pri vykonávaní kódu ovládača systém súborov ntfs.sys. Dôvodom môže byť narušenie integrity dát na disku (zlyhaný klaster) alebo v pamäti, prípadne poškodenie ovládačov IDE alebo SCSI.
- DATA_BUS_ERROR- v RAM bola zistená chyba parity. Dôvodom je chybné alebo nekompatibilné zariadenie, napríklad porucha vyrovnávacieho čipu druhej úrovne alebo video pamäte. Môže to súvisieť aj s nesprávne fungujúcim alebo nesprávne nakonfigurovaným ovládačom alebo zlyhaním disku.
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- proces v režime jadra sa pokúsil o prístup do oblasti pamäte pomocou úrovne IRQL (úroveň požiadavky na prerušenie), ktorá bola preňho neprijateľne vysoká. Môže to byť spôsobené chybami v ovládači, systémovej službe, systéme BIOS alebo nekompatibilným ovládačom, službou, softvér(napríklad - antivírus).
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- požadované údaje nie sú v pamäti (systém napríklad hľadá požadované údaje v stránkovacom súbore, ale nenájde ich). Zvyčajne sa spája so zlyhaním hardvéru (chybná pamäť), poškodením systému súborov, systémovou službou alebo chybou antivírusu.
- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- nedá sa čítať z odkladacieho súboru fyzická pamäť požadovanú pamäťovú stránku. Príčiny - chybný sektor súboru virtuálnej pamäte, porucha radiča pevné disky, na disku nie je dostatok miesta, nesprávne pripojenie pevný disk, konflikt prerušení, chyba RAM, vírus.
- MISMATCHED_HAL- úroveň hardvérovej abstrakcie (HAL) a systémové jadro sa nezhodujú s typom počítača. Najčastejšie sa spája so situáciou, keď je v pôvodnom systéme nainštalovaný druhý procesor, pričom sa zabúda na manuálnu aktualizáciu HAL a ntoskrnl. Môže to byť spôsobené aj nezhodou verzií medzi hal.dll a ntoskrnl.exe.
- KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- požadovaná dátová stránka sa nedá načítať do fyzickej pamäte. Príčiny: chybný sektor súboru virtuálnej pamäte, porucha radiča pevného disku, porucha RAM, vírus, porucha radiča disku, chybná RAM.
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- počas procesu zavádzania sa OS nepodarilo získať prístup systémový oddiel. Príčin tohto bežného zlyhania môže byť veľa: chybný zavádzací disk alebo radič disku; nekompatibilita zariadení; zavádzací vírus; chyba v systéme súborov, napríklad v tabuľke oddielov; Poškodenie alebo absencia súboru potrebného na stiahnutie, napríklad - NTLDR; nedostatok ovládača radiča pevného disku alebo nesúlad aktuálneho ovládača s nainštalovaným zariadením; Režim DMA povolený v systéme BIOS; Režim DRIVE SWAPPING na zmenu písmen jednotiek zahrnutý v nastavení CMOS; konflikt prideľovania prostriedkov medzi radičom disku a iným zariadením; poškodenie pri načítavaní údajov ovládača systémový register; inštalácia systému na oddiel za prvými 1024 valcami pevného disku; chyba v súbore boot.ini.
- UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- výskyt pasce nepodporovanej jadrom alebo fatálna chyba (napríklad delenie nulou). Zlyhanie hardvéru alebo softvéru.
- STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- zlyhanie služby spustenej v užívateľskom režime. Zlyhanie môže byť spôsobené nesprávna práca aplikačné programy, ovládače, systémové služby tretích strán.
- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- súbor ovládača alebo systémovej knižnice je poškodený alebo stratený. Môže to byť spôsobené zlyhaním systému súborov alebo náhodným odstránením systémového súboru.
Ak máš nejaké otázky, opýtajte sa ich v komentároch. Radi pomôžeme!
Môžete si prečítať aj ďalšie články na tému "Windows 8.1, 7, XP"
Tweetujte
Čo je BSoD
BSoD - Blue Sceen of Death, modrá obrazovka smrti. Zobrazuje sa v najkritickejších situáciách, keď nie je možné zatvoriť chybný program.
Operačný systém Windows má niekoľko vrstiev spustených programov. Vidíme len to najvyššie - otvorené okná programy a spustené služby. Toto zobrazuje Správca úloh. Keď niektorý z programov urobí chybu, ktorú nedokáže spracovať a obísť, ako mnohí používatelia hovoria, „zlyhá“. Môžete to znova spustiť a pokračovať v práci.
Softvérové moduly spustené na nižšej úrovni (ovládače) sa v prípade chyby nebudú môcť reštartovať. Operačný systém Windows sa snaží ochrániť používateľa pred mnohými chybami, no nie vždy sa to podarí a kapituluje, pričom na obrazovke počítača ukazuje smutnú tvár alebo množinu znakov.
Musíte pochopiť, že ovládače sú sprostredkovateľom medzi softvérom a hardvérom počítača. Zlyhať môžu oba ovládače (aj programátori sú ľudia, nemusia niečo brať do úvahy alebo sa pomýliť), ako aj hardvérová časť počítača.
Príznaky BSoD
1. Vzhľad modrej obrazovky s podivnými symbolmi alebo smutným emotikonom.
V 99% prípadov sa počítač sám reštartuje kvôli kritickej chybe (BSoD), ale môže nastať aj horšia situácia: problémy s napájaním alebo základnou doskou. Ak máte stolný počítač, skontrolujte, či niekde nie sú vydutiny.
Dôvody modrej obrazovky
1. Prehrievanie. Prehriatie grafickej karty alebo procesora vedie k modrej obrazovke smrti.
Mimochodom, v systéme Windows XP, keď sa grafická karta prehriala, vždy došlo k BSoD; vo Windows Vista a novších sa ovládač videa jednoducho reštartoval. Ak sa zobrazí správa „Ovládač videa prestal reagovať a bol obnovený“, ide o prehriatie grafickej karty:
Ako novšie ako Windows, čím je ochrana pred poruchami dokonalejšia. Dúfajme, že v niektorých Windows XV sa namiesto modrej obrazovky dočkáme chybového hlásenia, ktoré neprekáža pri práci.
2. Porucha pamäte RAM. Je to možné, ale aby ste nezasiahli, najprv čítajte - možno je príčinou vašej modrej obrazovky smrti niečo iné.
Ak ste si do počítača nainštalovali novú pamäť RAM a často dostávate BSoD, vymeňte ju v obchode za funkčnú. Neexistujú žiadne iné spôsoby, ako prekonať modré obrazovky smrti pri výmene pamäte RAM.
3. Porucha iného hardvéru. Možno, že napätie v napájacom zdroji „klesne“. Možno niekde došlo k strate kontaktu. Možno váš počítač nemá rád spln. Dôvodov je veľa, možno hádať donekonečna.
Ak po analýze minidumpu (viac o tom nižšie) a odstránení chýb modrá obrazovka nezmizne, mali by ste vymeniť všetky komponenty jeden po druhom. Nemôžete len pokračovať a určiť príčinu BSoD, ak sú chybové kódy zakaždým iné.
4. Pretaktovanie. Ak ste pokročilý overclocker, potom viete, čo má pretaktovanie počítača spoločné s BSoD. Ak nie, nepretaktujte počítač.
5. Porucha ovládača(ov). Príčinou BSoD nie je nevyhnutne hardvérový problém. Nestabilné ovládače sú častým hosťom na používateľských počítačoch. Ako identifikovať chybný ovládač sa bude diskutovať ďalej.
6. Vírusy. Nezabudnite skontrolovať svoj počítač pomocou niektorých alebo .
Nikdy ma neunaví byť prekvapený sebavedomím používateľov, ktorí hovoria „ Nemám žiadne vírusy ani antivírus! Mám riadnu ruku/používam len overené stránky/občas skontrolujem jednorazovým antivírusom a preto je všetko v poriadku!". Ak necháme bokom debatu o tom, ako sa dá žiť bez antivírusu, zamyslite sa nad tým: ak človek vidí BSoD, má Toto už nie je bežná situácia. Ako môžete povedať, že neexistujú žiadne vírusy a toto nie je príčinou modrej obrazovky?
Tiež si nemyslite, že ak máte nainštalovaný antivírus s najnovšími databázami, nemôžu tam byť vírusy. Poraďte sa s ostatnými, aby ste túto možnosť úplne vylúčili.
7. Antivírusy. Je zábavné (a smutné), že antivírusy môžu spôsobiť pády. Dočasne odstráňte antivírus. Prestali sa objavovať modré obrazovky smrti? Nainštalujte nový, aby sa z dôvodu č. 6 nezobrazovali modré obrazovky.
8. Aktualizácie systému Windows. Vývojári v Microsofte niekedy testujú aktualizácie zle. Niektorí kvôli tomu centrum úplne zatvárajú. Aktualizácie systému Windows a sedieť bez aktualizácií, aj keď to nie je možnosť. Ovládací panel - Programy a funkcie - Zobraziť nainštalované aktualizácie - kliknite pravým tlačidlom myši - Odstrániť aktualizácie nainštalované nedávno, potom skontrolujte Prevádzka systému Windows. Vrátilo sa všetko do normálu? Len neinštalujte aktualizácie niekoľko týždňov - zvyčajne počas tejto doby vyjde nejaká opravná aktualizácia pre aktualizáciu a všetko bude v poriadku.
9. Zlyhanie programov. To sa stáva, ale zriedka. Ak pri hraní alebo práci na niečom uvidíte BSoD konkrétny program, Odporúčam vám skontrolovať počítač, či sa neprehrieva, pretože väčšina programov nie je schopná spôsobiť modrú obrazovku, s výnimkou tých, ktoré inštalujú ovládače do systému (antivírusy, emulátory virtuálne disky, herné bezpečnostné systémy ako PunkBuster, účtovné programy, ktoré pracujú s digitálnymi kľúčmi).
10. Chyby súboru tvrdé systémy disk. Nebude to zlé
Poďme zistiť príčinu BSoD
Ako vidíte, dôvodov je pomerne veľa a nemá zmysel hádať. Našťastie modrá obrazovka smrti obsahuje stopy, prečo Windows náhle začal padať. Medzi nezrozumiteľným textom budú chybové kódy obsahujúce priame označenie toho, čo poruchu spôsobilo.
Najčastejšie ste BSoD neuvidíš, keďže v r nastavenia systému Windows V predvolenom nastavení sa počítač v prípade kritických chýb reštartuje.
Automatické reštartovanie systému Windows môžete zakázať takto: Ovládací panel - Systém - Rozšírené nastavenia systému - Možnosti- začiarknite/zrušte začiarknutie políčok ako na obrázku nižšie:
Venujte pozornosť položke „Small memory dump“ – skontrolujte ju tiež.
Vygooglite si kód chyby z denníka Windows
Políčko „Zapísať udalosť do systémového denníka“ je predvolene začiarknuté, čo znamená, že chybové kódy budú v denníku Windows.
Ísť do Ovládací panel - Správa - Prehliadač udalostí - Systém- a vyhľadajte riadok v zozname, ktorý sa časovo zhoduje so zobrazením modrej obrazovky alebo reštartovaním počítača:
Vyhľadajte kód chyby (na obrázku vyššie je 0x0000009f) v službe Google a prečítajte si niekoľko prvých stránok vo výsledkoch a postupujte podľa odporúčaní, ktoré pomohli ostatným. Ak je zadaný ovládač (koncovka slova .sys, potom je to vo všeobecnosti skvelé - pravdepodobný vinník bol nájdený okamžite, musíte nainštalovať ovládač pre toto zariadenie staršej/novšej verzie. Ak na internete nie je jasné a jasné označenie dôvody BSoD podľa zadaného chybového kódu si ďalej prečítajte moje pokyny.
Ak sa v denníku systému Windows nič nenachádza, počkajte, kým sa zobrazí modrá obrazovka, a vyhľadajte tam chybu:
Stačí vyhľadať na Googli informácie o kóde chyby a postupovať podľa odporúčaní.
Analyzujte minidump
Bohužiaľ, ak je problémom chybný ovládač, nie je to vždy zobrazené na modrej obrazovke. Kód chyby tiež nie je vždy informatívny. Musíte analyzovať súbor minidump, ktorý sa vytvorí pri výskyte BSoD a obsahuje informácie o zlyhaní, najmä ktoré ovládače nahlásili chybu. Existujú dva programy na analýzu minidump: Windows Debugging Tools a BlueScreenView. Bohužiaľ, prvý je príliš komplikovaný pre začínajúcich používateľov, aj keď poskytuje informatívnejší výsledok. V 99% prípadov stačí druhý, jednoduchý a bezplatný BlueScreenView.
Inštalačný program BlueScreenView je dostupný na tomto odkaze.
Po spustení programu sa zobrazí okno, v ktorom v hornej časti budú minidumpy vytvorené systémom a informácie o nich, v dolnej časti - zoznam ovládačov. Neúspešné ovládače budú označené žltou farbou.
Príklad č. 1 - na vine je grafická karta
Zobrazí sa modrá obrazovka s textom ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Pozrime sa na minidump:
Chyba ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, súdiac podľa googlovania, je spôsobená nejakým ovládačom. Pravdepodobným vinníkom v tomto prípade je nv4_disp.sys. Existujú aj iné, ale sú súčasťou systému a je štatisticky nepravdepodobné, že by boli príčinou. Vyhľadávanie Google ukázalo, že nv4_disp.sys je ovládač grafickej karty od spoločnosti nVidia. Tri kroky:
1. Skontrolujte, či sa grafická karta neprehrieva.
2. Inštalácia staršieho ovládača grafickej karty (nový, ak je nainštalovaný starý). Toto sa vykonáva pomocou akýchkoľvek ovládačov, nielen grafických kariet.
3. Inštalácia grafickej karty do iného počítača.
4. Ak sa na inom počítači zobrazí modrá obrazovka, odneste grafickú kartu do servisného strediska. Ak je záruka stále platná, môžete ho bezplatne vymeniť za funkčný.
5. Nezobrazuje sa modrá obrazovka na inom počítači? Skúste na svoj napájací zdroj nainštalovať iný zdroj – môže to byť dôvod.
6. Nepomáha? Úplne preinštalujte systém Windows.
7. Ak to nepomôže, odneste ho do servisného strediska na diagnostiku.
Príklad č.2 - vinník vôbec nie je taký, ako sa očakávalo
Modrá obrazovka so správou PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA je spojená s mnohými problémami:
Ak bol pravdepodobný chybný ovládač ntfs.sys, potom by som odporučil skontrolovať pevný disk na chyby a tiež vymeniť kábel, ktorý vedie z pevného disku k základnej doske. V tomto prípade BlueScreenView ukazuje na ovládač USB portu a to môže byť pravda, ale odkiaľ som napríklad zobral výpis, je na vine osoba základná doska- kondenzátory na ňom boli opuchnuté. Riešenie - systémová jednotka v ruke a dupať do servisného strediska.
Príklad č.3 - na vine je antivírus
Na internete som našiel tento minidump:
Na vine bol SRTSP.SYS, antivírusový komponent od Nortonu. Vyriešené odstránením.
Príklad č. 4 - „zlomená“ RAM
Modrá obrazovka s MEMORY_MANAGEMENT je znakom, že RAM je nepoužiteľná:
Preinštalujte systém Windows
Dlho som rozmýšľal, či to odporučiť. Rýchly pohľad na populárne fóra však ukázal, že mnohí používatelia stále používajú pirátstvo Zostavy systému Windows. Takže, ak máte:
- Montáž okien,
- existuje alebo bolo nainštalovaných veľa optimalizátorov,
- spustenie počítača trvá dlhšie ako desať minút,
- programy sa často zatvárajú s chybami,
úplne preinštalujte systém Windows! A nastavte ho do normálu pôvodný Windows. Ak máte notebook, na vašom pevnom disku bude obnovovacia partícia s Windowsom pripravená výrobcom – prečítajte si návod a nainštalujte (obnovte) ho!
Inštalácia systému Windows nie je záležitosťou piatich minút, ale v prípade potreby to zvládne aj začínajúci používateľ.
Kde môžem získať pomoc?
Nič nepomáha? Existuje vynikajúce vlákno fóra: Riešenie kritických chýb systému Windows (najskôr si prečítajte pravidlá).
Najprv sa uistite, že ste urobili všetko, čo bolo možné: analyzovali minidump, aktualizovali chybný ovládač. Ak je problém v hardvéri, jediným východiskom je kontaktovať servisné stredisko.
Smrť". Toto je bežný hovorový názov pre správy o kritických zlyhaniach v operačných systémoch s operačným systémom MS Windows. Ich výskyt je spôsobený výskytom fatálnych chýb, ku ktorým dochádza pri vykonávaní kódu ľubovoľných ovládačov alebo V dôsledku toho je jedinou možnou akciou pre užívateľ má poslať počítač na reštart bez možnosti uložiť aktuálne dáta.
Štandardné nastavenia systému sú zvyčajne nastavené tak, že ak dôjde ku kritickému zlyhaniu, dôjde k nemu automaticky. Potom operačný systém Vytvorí sa záznam denníka, ktorý popisuje chybu, ktorá sa vyskytla.
Informácie, ktoré môžete použiť, keď uvidíte „modrú obrazovku smrti“ - chyby a ich kódy, technické údaje, ako aj niekoľko tipov na riešenie týchto porúch. Zvyčajne má správa a odporúčania štandardnú formu, ale Technická informácia sa líši podľa typu chyby, ktorá sa vyskytla a pozostáva z:
Kód poruchy, ktorá sa vyskytla, a jej symbolický názov;
- parametre vysvetľujúce chybu, určené na ladenie softvéru;
- adresy miesta poruchy;
- meno vodiča, u ktorého došlo k poruche.
Čo robiť, ak sa objaví „modrá obrazovka smrti“? Ako sme uviedli vyššie, systémové nastavenia predpokladajú automatický reštart v prípade BSoD. Zároveň to bude robiť dovtedy, kým sa chyba úplne neodstráni. Odporúčame však túto možnosť vypnúť, aby si používateľ mohol zapísať kód poruchy a zistiť príčinu, ktorá ju spôsobila. Ak to chcete urobiť, musíte otvoriť „Ovládací panel“, prejsť na položku „Systém“, v ktorej na ľavej strane bude odkaz „Rozšírené nastavenia systému“. Vo vlastnostiach, ktoré sa otvoria, na karte „Rozšírené“ kliknite na tlačidlo „Možnosti“ v bloku „Zavedenie a obnovenie“ a potom v bloku „Zlyhanie systému“ zrušte začiarknutie políčka „Vykonať automatické reštartovanie“. Vykonané zmeny uložiť.
Ak uvidíte „modrú obrazovku smrti“, zapíšte si kód chyby, pomôže vám to zistiť príčinu problému. Potom pošlite počítač na reštart pomocou tlačidla "Reset". Keď sa systém spustí, stlačte kláves F8. V zobrazenej ponuke vyberte možnosť „Načítať poslednú známu známu konfiguráciu“.
Ak táto operácia neprinesie výsledky, reštartujte počítač znova, znova stlačte kláves F8 a vstúpte Ak je zavedenie úspešné, skúste vykonať obnovenie systému. Ak sa to nepodarí, nájdite svoj chybový kód v špeciálnej tabuľke, ktorá obsahuje zoznam porúch, ktoré spôsobujú „modrú obrazovku smrti“ a pokúste sa zistiť jeho príčinu. Po oprave skúste znova obnoviť systém pomocou núdzového režimu.
Ak je problém, ktorý spôsobuje BSoD, skôr softvér ako hardvérový charakter, na jeho odstránenie bude stačiť obnoviť systém, alebo ešte lepšie, znova ho nainštalovať a túto chybu už sa neobjaví.
Aby ste sa uistili, že hardvér vášho počítača je v poriadku, musíte otestovať jeho hardvér. Pevný disk môžete skontrolovať pomocou utility MHDD, ktorá sa spúšťa z 3,5" diskety pod MS-DOS a na kontrolu stavu RAM môžete použiť memtest86+, ktorý sa spúšťa aj z diskety.
Mimochodom, „modrá obrazovka smrti“ systému Windows 7 čoskoro prestane byť relevantná - toto je posledný operačný systém, kde bude prítomný vo svojej čistej forme. Nerobte si však ilúzie, pretože to neznamená, že Microsoft napíše ideálny OS. Faktom je, že BSoD bude jednoducho nahradené KSoD ("čierna obrazovka smrti") a odteraz sa budete musieť vyrovnať so smrťou," to je všetko.
Na záver poznamenávame, že preinštalovanie OS je len krátkodobým riešením problému BSoD a ak nebola objasnená príčina jeho výskytu, je vysoká pravdepodobnosť, že sa v blízkej budúcnosti opäť objaví.