Je zvláštne začať s týmito pokynmi, ale ak už máte mobilný internet, nemusíte sa dostať do džungle nastavení vášho smartfónu a niečo tam vyladiť. Tento text je pre tých, ktorým sa zrazu niečo pokazilo.
Ak je váš smartfón pripojený k sieti MTS (v hornej časti obrazovky smartfónu vidíte MTS), ale nemôžete načítať stránku v prehliadači, resp. mobilná aplikácia hlási, že nie je prístup na internet, hľadajme riešenie. Pre každý prípad sa v prvom rade uistite, že máte pripojenú službu „Mobilný internet“, ktorá poskytuje prístup k... mobilnému internetu. Ak vaša tarifa obsahuje určitý balík mobilného internetu, uistite sa, že objem prevádzky, ktorý vám je pridelený, nie je vyčerpaný – môžete tak urobiť v osobný účet na webovej stránke MTS alebo pomocou bezplatnej SMS na číslo 5340 . Môžete tiež skúsiť prejsť zo svojho smartfónu na stránku internet.mts.ru a tam všetko vidieť. Ak sú balíčky na svojom mieste, alebo vám niečo jednoducho nevyšlo, poďme sa trochu kúzliť s nastaveniami vášho gadgetu.
Prečo vôbec potrebujeme nejaké nastavenia?
Súbor určitých parametrov, ktoré si smartfón „pamätá“ na prístup na internet, je podobný súboru kľúčov od vášho bytu. Povedzme, že vaše predné dvere majú dva zámky. Aby ste sa dostali dovnútra, musíte mať dva kľúče, jeden nestačí a každý tretí je nadbytočný. Vy, všetci členovia vašej domácnosti a tiež vaša milá susedka Baba Zoya, ktorá láskavo polieva kvety, keď idete na dovolenku, máte potrebnú súpravu.
S internetom je to približne rovnaké. Prvým potrebným kľúčom na prístup do siete je SIM karta konkrétneho operátora, ktorá je nainštalovaná vo vašom smartfóne. Okrem toho potrebujete aj vhodnú sadu nastavovacích kláves.
Je naozaj pravda, že v 21. storočí neprišli na nič, aby predplatiteľ nemusel rozmýšľať nad nastavením?
Prišli na to, samozrejme. Po prvé, keď zmeníte telefón vložením karty SIM nové zariadenie, potrebné nastavenia vám príde vo forme správ, ktoré stačí uložiť. Po druhé, existuje bezplatná služba „Prístup bez nastavení“, ktorá vám umožňuje používať mobilný internet, aj keď modul gadget z nejakého dôvodu nie je nakonfigurovaný alebo nesprávne nakonfigurovaný.
Ale ja takú službu nemám!
Ak služby " Prístup bez nastavení„Nemáte ho, môžete ho pripojiť sami - vytočte príkaz na telefóne v režime vytáčania *111*2156# a stlačte tlačidlo hovoru. Tá istá služba je mimochodom zodpovedná aj za správny prenos MMS.
Nie, chcem mať správne nastavenia a rozumieť tomu, čo a ako.
Automatické nastavenia si môžete „objednať“ dvoma spôsobmi. Najrýchlejšie: pošlite prázdnu bezplatnú SMS na špeciálne číslo 1234 (čo sa stane potom, je o niečo nižšie). Ďalším spôsobom, ako požiadať o nastavenia, je prostredníctvom webovej stránky MTS, ktorú bude potrebné podrobnejšie rozobrať. Pamätáme si, že internet na vašom smartfóne nefunguje, preto použite stolný počítač.
Kliknite na tlačidlo „Odoslať“.
Bez ohľadu na to, akým spôsobom ste nastavenia požadovali, na váš smartfón čoskoro prídu dve špeciálne správy.
Takto vyzerá prvý z nich na nastavenie mobilného internetu:
Toto je druhá pre MMS:
Kliknutím na „OK“ na každom z nich automaticky nakonfigurujete všetko tak, ako má. To je všetko.
No nechoďme. Na smartfónoch rôznych výrobcov všetko je inak usporiadané, a preto veľmi malá odbočka. Ak váš modul gadget beží na systéme Android, nájdite v ponuke položku „Nastavenia“ v časti „ Bezdrôtová sieť“: zvyčajne je to úplne hore. V tejto sekcii potrebujeme položku „Mobilné siete“ (ak ju nevidíte, kliknite na „Viac“). Vo vnútri dbáme na to, aby bol prenos dát zapnutý úplne hore. A potom prejdite na položku „Prístupový bod (APN)“.
Ak máte modul gadget Apple, prejdite do časti „Nastavenia“ v časti „ bunkový" Na karte, ktorá sa otvorí, skontrolujte, či je v hornej časti zapnutá možnosť „Mobilné dáta“. Ak potrebujete manuálne vybrať medzi sieťami 3G, 4G a GSM, prejdite na „Nastavenia dát“ a potom na „Hlas a dáta“.
Okno pre manuálne nastavenia Nastavenia siete sú skryté v položke „Mobilná dátová sieť“. Tu je úplná cesta k oknu, kde je táto položka: „Nastavenia“ - „Mobilné“ - „Nastavenia údajov“.
Opíšeme, čo nasleduje, na príklade systému Android. Pre miniaplikácie Apple je nastavenie rovnaké (pamätajte na rôzne, ale identické sady kľúčov).
Ak teda prejdete na položku „Prístupový bod (APN)“ a vo vnútri nemáte nič okrem riadku „Nový prístupový bod“, idete tam. Ak tam sú prístupové body, ale nie je tam ani bod s názvom MTS Internet.
Ak už máte prístupový bod s názvom MTS Internet, choďte tam a skontrolujte, či je tam všetko nakonfigurované ako na obrázku nižšie. Pri vytváraní nového prístupového bodu vyplňte všetky polia podľa rovnakej snímky obrazovky. Do poľa hesla musíte zadať mts, to znamená, že prihlasovacie meno a heslo sú rovnaké.
Ak používate MMS, na správne fungovanie tejto služby potrebujete iný prístupový bod, na rovnakom mieste, kde sme práve nastavili mobilný internet. Ak neexistuje, vytvorte ho. Musíte ho nakonfigurovať, ako je znázornené na snímke obrazovky:
Úprimne povedané, nevieme, prečo ste museli všetko konfigurovať ručne, ale keďže ste to zvládli, sme na vás skutočne hrdí. Je čas začať používať mobilný internet. Skontrolujte, či sa na VKontakte neobjavilo niečo zaujímavé - s pocitom úspechu.
Čo robiť, ak sa telefón nezapne? Súhlasím, pre každého moderného človeka je to skutočná katastrofa. Je dôležité prestať panikáriť - s emóciami môžete urobiť oveľa horšie a úplne rozbiť svoj obľúbený gadget. Je lepšie premýšľať, zistiť, čo je príčinou poruchy, a potom konať na základe týchto informácií.
Krok 1: Skontrolujte úroveň nabitia batérie
Aj keď bola podľa vašich výpočtov ešte pred niekoľkými hodinami úroveň nabitia vysoká a váš telefón mal fungovať aspoň jeden deň, dôvod môže spočívať v tom, že v dôsledku príliš vysokého zaťaženia sa telefón bol úplne vybitý. To platí najmä v prípade nových smartfónov. Ich funkcionalita teraz dosiahla takú úroveň, že sa z nich vlastne stali skutočné minipočítače. To však nemá najlepší vplyv na životnosť zariadenia: napríklad neustále zapnuté Bluetooth alebo Wi-Fi veľmi rýchlo „zabíja“ batériu, pretože telefón neustále hľadá spojenie, aby informoval majiteľa o to. Preto nezabudnite tieto možnosti zakázať alebo sa naučte používať ich len v prípade potreby.
Čo robiť, ak sa telefón z tohto dôvodu nezapne? Najprv sa uistite, že sa nemýlite: keď zapnete modul gadget, s najväčšou pravdepodobnosťou uvidíte, že obrazovka na chvíľu „ožije“ a potom sa okamžite vypne a už nebude reagovať na žiadnu z vašich akcií. Za zmienku tiež stojí, že možno budete musieť kúpiť nová batéria: Životnosť batérie v priemere nepresahuje 2-2,5 roka, potom ju budete musieť vymeniť.
Krok 2: Skontrolujte nabíjačku
Váš telefón sa teda nezapne. Nabijete ho v domnení, že batéria je jednoducho vybitá, ale prejde niekoľko minút, pol hodiny, hodina a vaše zariadenie stále nejaví žiadne známky života. Odporúčame vám, aby ste sa dôkladne preskúmali Nabíjačka. Vždy existuje možnosť, že je uvoľnený kontakt alebo je poškodený vodič. Koreň problému môže tiež spočívať v zásuvke samotného smartfónu - môže sa ľahko zlomiť alebo sa stať nepoužiteľným v dôsledku príliš častého používania. Najmä ak vezmeme do úvahy, že moderné smartfóny využívajú rovnaký konektor pre všetky funkcie (nabíjanie, pripojenie k PC, počúvanie hudby cez slúchadlá atď.). Ako to skontrolovať? V prvom rade skúste nájsť univerzálna batéria napíšte „žaba“ a skúste nabiť batériu. Ak telefón začne normálne fungovať, môžete bezpečne ísť do obchodu a kúpiť si novú nabíjačku.
V niektorých prípadoch môžete vidieť nasledujúci obrázok: telefón je už pripojený k sieti, ale indikátor nabíjania naďalej bliká. Odborníci tvrdia, že to môže mať dva dôvody. Prvým je silné prehriatie, v dôsledku čoho batéria jednoducho nedostáva energiu. Druhým je použitie „cudzieho“ zariadenia na dobitie gadgetu, najmä ak hovoríme o lacných, nekvalitných modeloch.
Krok 3: Skontrolujte tlačidlo zapnutia/vypnutia
Existuje ďalší dôvod: Ak ste si práve kúpili nové zariadenie a nepoužívali ste ho, chyba je 100% na strane výrobcu - s najväčšou pravdepodobnosťou čelíte výrobnej chybe. Táto situácia môže nastať aj vtedy, ak vám telefón spadne alebo ho omylom poliate vodou. Čo robiť, ak sa telefón z tohto dôvodu nezapne? V závislosti od situácie môže technik v servisnom stredisku kompletne vymeniť ovládač klávesnice, obnoviť kabeláž alebo vykonať kompletné vyčistenie zariadenia a odstrániť vlhkosť, ktorá sa dostala dovnútra. Bohužiaľ, nemôžete to urobiť bez pomoci špecialistu. A ako ukazuje prax, v 20% všetkých prípadov kontaktovania servisných stredísk problém spočíva práve v tlačidle „on/off“.
Krok 4. Dajte si pozor na softvérové chyby!
Nakoniec sa pozrime na to, čo robiť, ak sa telefón po inštalácii aktualizácií alebo flashovaní firmvéru nezapne. Toto je miesto, kde sa s najväčšou pravdepodobnosťou stretávate s poruchami softvér a poškodenie systému. V niektorých prípadoch stačí počkať: „uvedomte si“, že sa niečo pokazilo, zariadenie sa resetuje a vráti sa do normálneho prevádzkového stavu. Ak sa tak nestane, budete ho musieť stále nosiť servisné stredisko aby technik mohol zistiť presnú príčinu poruchy a opraviť ju.
A pamätajte: najdôležitejšou vecou nie je panika, aj keď sa telefón nezapne. Už viete, čo máte robiť. To znamená, že nebudete zmätení v ťažkej situácii. 95 % problémov sa dá vyriešiť v najbližšom servisnom stredisku za menej ako jeden deň a náklady na opravy nebudú príliš vysoké, takže váš obľúbený gadget sa k vám čoskoro vráti v poriadku a bude vám naďalej verne slúžiť.
27.03.2018 16:00:00
Moderný človek je užívateľom výkonného a produktívneho dotykového telefónu. Hovory, SMS, vyhľadávanie informácií na otvorených priestranstvách World Wide Web, navigácia, fotografovanie a natáčanie videa, hry, čítanie kníh - v každom z týchto prípadov potrebujete mobilný gadget, ktorý okamžite zareaguje na úlohu.
Stojí to však za zváženie moderný smartfón- zložitý a často rozmarný technické zariadenie, ktorá môže kedykoľvek zlyhať.
Predtým, ako sa bezhlavo vrhnete do opravovne mobilných zariadení, mali by ste zistiť, čo spôsobilo poruchu. Koniec koncov, samotný používateľ je veľmi často schopný oživiť svoj telefón bez toho, aby sa uchýlil k pomoci špecialistu.
V našom článku budeme podrobne analyzovať, prečo sa telefón nezapne, a tiež vám povieme, ako reštartovať mobilné zariadenie Android.
Vybitá batéria
Najčastejším dôvodom, prečo sa telefón s Androidom odmieta zapnúť, je vybitá batéria. Bežným dôvodom, prečo sa telefón s Androidom nezapne, je úplne vybitá batéria. Riešenie je tu jednoduché – pripojte svoj smartfón k nabíjačke. Upozorňujeme, že ak je batéria vybitá, môže trvať niekoľko minút, kým sa telefón začne nabíjať. Navyše samotná nabíjačka nemusí mať dostatok energie na naplnenie kapacity batérie.
Riešenie: Frog alebo Power-banka
Ak to dizajn telefónu umožňuje, môžete batériu vybrať a nainštalovať do špeciálnej „žabkovej“ nabíjačky. Zariadenie s nevyberateľnou batériou je pripojené k powerbanke.
Náhle vybitá batéria je problém, ktorý trápi aj majiteľa nedávno zakúpenej batérie mobilné zariadenie. V 9 prípadoch z 10 tu problém súvisí s nesprávnym nabíjaním modulu gadget. Ak chcete, aby vám mobil vydržal čo najdlhšie, prečítajte si naše odporúčania v článku Ako správne nabíjať telefón
Chybná nabíjačka
Čo by ste mali robiť, ak sa váš telefón nezapne, aj keď sa nabíja? Tu môže byť problém v samotnej nabíjačke, a to v jej poruche alebo poškodení.
Riešenie: Druhá nabíjačka
Ak chcete skontrolovať, či je nabíjačka v prevádzkovom stave, pripojte mobilný telefón k inej nabíjačke. Ak sa nabíjanie začalo, prvú nabíjačku môžete pokojne vyhodiť – určite je pokazená.
Porucha batérie
V priemere je batéria v telefónoch navrhnutá tak, aby vydržala 2,5 roka. Ak bol váš telefón zakúpený pred viac ako 3 rokmi, životnosť batérie pravdepodobne vypršala.
Riešenie: Vymeňte batériu
S vymeniteľnou batériou je všetko jednoduché – choďte do najbližšieho obchodu s mobilnou elektronikou a kúpte si novú batériu. Ale s nevyberateľnou batériou budete musieť ísť do servisného strediska.
Problémy s nabíjacími kontaktmi
Ďalším častým dôvodom, prečo sa telefón nezapne, sú rozbité kontakty, čo znamená, že ani funkčná batéria nebude akumulovať náboj.
Riešenie: Diagnostikujte a opravte kontakty
Skontrolujte kontakty, ktoré sa pripájajú k batérii – možno sa trochu pohli. V tomto prípade vezmite tenkú pinzetu a mierne ohnite kontaktné antény. Ak máte špeciálny skrutkovač pre elektrikárov, jeho indikátor ukáže, či je v konektore nabíjačky napätie. Aj keď priateľským spôsobom, je lepšie s týmto problémom kontaktovať profesionálneho technika.
Vplyv vonkajšej teploty
Zima a leto sa stávajú skutočným testom pre každého dotykový telefón. Mobilné zariadenia totiž neznášajú vysoké a nízke teploty. Ak si napríklad nabijete smartfón na 100 % a potom sa s ním vozíte v rozpálenom a upchatom autobuse po meste, zistíte, že batéria sa vybila takmer na nulu.
Riešenie: Zahrejte alebo ochlaďte telefón
Nikdy nenabíjajte prehriaty alebo podchladený telefón. Najprv musíte počkať, kým sa teplota mobilného telefónu vyrovná a až potom ho nabiť.
Zlyhanie tlačidla napájania
Zlomený štartovací kľúč je tiež dôvodom, prečo sa telefón prestal zapínať. Medzi samotným tlačidlom a kontaktom je tenká gumová alebo silikónová membrána. V dôsledku neustáleho tlaku sa nakoniec opotrebuje a praskne. To sa môže stať aj po páde smartfónu na tvrdý povrch.
Riešenie: Oprava
Porucha na úrovni pamäťovej karty
Telefón sa môže odmietnuť zapnúť kvôli SD karte, najmä ak bol odobratý ručne alebo v nespoľahlivej predajni. V tomto prípade je vysoká pravdepodobnosť, že na karte je vírus, ktorý bráni zapnutiu telefónu. Na druhej strane funkčná, no preplnená karta môže používateľovi spôsobiť problémy.
Riešenie: Odstráňte alebo naformátujte
Chybnú kartu je lepšie okamžite vyhodiť, bez ohľadu na to, čo je na nej. A karta, ktorá je zaplnená do kapacity, by sa mala naformátovať.
Niekedy používatelia sťahujú aktualizácie operačného systému z nespoľahlivých zdrojov. Takéto akcie môžu viesť k tomu, že sa mobilné zariadenie zmení na zbytočný kus kovu.
Riešenie: Obnovte výrobné nastavenia
Najzrejmejším spôsobom, ako sa vysporiadať s nesprávnym firmvérom, je vrátiť telefón späť na pôvodné výrobné nastavenia. Môžete to urobiť tromi spôsobmi:
- Prostredníctvom ponuky gadget;
- Používanie servisných príkazov;
- V ponuke Obnovenie.
Metóda 1
- Prejdite do nastavení telefónu
- Kliknite na časť „Zálohovanie a resetovanie“.
- Vyberte možnosť „Obnoviť nastavenia“.
- Kliknite na tlačidlo v spodnej časti obrazovky.
Po niekoľkých sekundách systém vráti späť svoje nastavenia a potom reštartuje smartfón.
Metóda 2
Servisné príkazy sú špecifický kód, ktorý je potrebné zadať na klávesnici smartfónu. Tu sú tri hlavné kombinácie:
- *2767*3855#
- *#*#7378423#*#*
- *#*#7780#*#
Metóda 3
Vstúpiť Režim obnovenia, nasleduj tieto kroky:
- Vypnite telefón.
- Podržte stlačené tlačidlá napájania a hlasitosti.
- Zo zoznamu možností vyberte príkaz na vymazanie údajov/obnovenie továrenských nastavení.
- Kliknite na tlačidlo Áno.
- Počkajte na dokončenie resetovania a kliknite na Reboot System.
Ak chcete dôkladne vedieť, čo sa deje vo vnútri vášho mobilného zariadenia, môžete použiť špeciálne bezplatné aplikácie. O tom, ako používať takéto nástroje, si môžete prečítať v našom článku Diagnostika smartfónu.
Nadmerné aktualizácie apletov
Takmer všetky aplikácie nainštalované v telefóne, najmä tie, ktorých práca je pripojená k internetu, neustále sťahujú a inštalujú veľké aktualizačné balíčky. Takéto aktualizácie veľmi často preťažujú telefón.
Riešenie: Odinštalujte aktualizácie
Rozbitá obrazovka modulu gadget je zrejmým dôvodom, prečo sa telefón nezapne, ak nie sú problémy s firmvérom a aktualizáciami. Displej spravidla nezlyhá okamžite. Venujte pozornosť momentom, ktoré tomu predchádzajú:
- Z času na čas sa na obrazovke objavia a zmiznú pruhy;
- Jas sa prudko znižuje a zvyšuje, v priebehu niekoľkých sekúnd obrazovka bliká a znova sa obnoví;
- Počas prevádzky sa na obrazovke telefónu môžu náhle objaviť „prúžky“ alebo začať blikať.
Riešenie: servisná oprava
Ak narazíte na takéto problémy, buď je na telefóne rozbitý samotný displej, alebo príčiny problémov spočívajú v kábli, ktorý spája obrazovku s doskou. Samozrejme, môžete sa pokúsiť vykonať opravu sami, ale bez určitých technických znalostí to môže viesť k úplnému zlyhaniu telefónu.
Záver
Teraz viete, čo robiť, ak sa váš telefón nezapne. Poskytneme tiež niekoľko odporúčaní, ktoré vám pomôžu predĺžiť životnosť vášho gadgetu:
- Vážne poškodenie neopravujte vlastnými rukami
- Snažte sa telefón nespadnúť.
- Neinštalujte aplikácie z neoverených a nespoľahlivých zdrojov
Najčastejším dôvodom, prečo nefunguje mobilný internet v telefóne, je vyčerpanie prostriedkov na účte. Predplatitelia, ktorí nemajú povolené automatické dopĺňanie mobilného telefónu, často zabúdajú včas sledovať dostupnosť peňazí na svojom zostatku. V dôsledku toho sa minú finančné prostriedky a prístup k mobilnému internetu je ukončený. Používateľ sa pokúša prejsť do režimu online, no neotvorí sa ani jedna stránka mobilného prehliadača. V tomto prípade sa v prvom rade odporúča zaslať žiadosť o stav zostatku na krátke číslo mobilného operátora. Ak sa v reakcii na žiadosť potvrdí, že na účte nie sú žiadne peniaze alebo existuje dlh, musíte účet doplniť alebo splatiť dlh a obnoví sa prístup k mobilnému internetu.
Aby ste sa s takouto zábudlivosťou vyrovnali, môžete si nastaviť pravidelné automatické odpisy Peniaze z karty na účet mobilného operátora, alebo sa natrénujte na pravidelnú kontrolu zostatku na telefóne.
Účastník sa nachádza mimo oblasti pokrytia sieťou
Ďalším častým dôvodom nedostatku mobilného internetu je pobyt mimo oblasti pokrytia sieťou. Aby ste sa uistili, že tento problém nemáte, skontrolujte ikony v hornej časti obrazovky telefónu alebo smartfónu. Ak tam nie je ikona so silou signálu z mobilných veží MGTS alebo je jej účinok indikovaný ako slabý, skúste hľadať miesto, kde bude signál zachytený alebo jeho účinok zosilnie. Ak ste na ceste, počkajte na miesto, kde bude signál opäť prijímaný, a skontrolujte svoj prístup na internet. Ak je indikátor prítomnosti siete slabý, mobilný internet môže napriek skutočnej prítomnosti fungovať veľmi pomaly.
Prenos dát je zakázaný
Skontrolovali ste to mobilný zostatok a uistil sa, že je to pozitívne. Skontrolovali ste sieťový signál z veží mobilných operátorov a ubezpečili ste sa o prítomnosti a kvalite tohto signálu, ale stále nie je internet? Ďalším krokom na vyriešenie chyby internetového pripojenia je kontrola nastavení smartfónu. Je možné, že váš mobilný dátový prenos bol zakázaný úmyselne alebo náhodne. Prejdite do príslušnej sekcie nastavení mobilný gadget a skontrolujte pripojenie. Ak je príslušný posúvač zakázaný, aktivujte ho a prejdite na mobilný internet.
Ak aktivácia mobilného dátového pripojenia nefunguje, skúste reštartovať zariadenie.
Problémy s nastaveniami prístupového bodu
Ďalší možný dôvod prerušenia prevádzky mobilného internetu - problémy s nastavením prístupového bodu. Skontrolujte príslušnú sekciu v nastaveniach vášho mobilného zariadenia.
- Ak chcete nastaviť prístup na internet na zariadení s operačný systém Android v nastaveniach mobilná sieť musíte vybrať „Bod Prístup APN» → „Vytvoriť nový prístupový bod“. V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:
Názov: MTS internet
Prístupový bod (APN): internet.mts.ru
Používateľské meno: mts
Heslo: mts
V ponuke prístupového bodu musíte vybrať „Uložiť prístupový bod“ a nastaviť ho na predvolené. Po tomto postupe musíte povoliť prenos dát v predchádzajúcej ponuke.
- Ak chcete nastaviť prístup na internet na zariadení s operačným systémom iOS, musíte v nastaveniach mobilnej siete vybrať možnosť „Cellular Data Connection“. V časti „Mobilné údaje“ musíte zadať nasledujúce hodnoty:
Používateľské meno: mts
Heslo: mts
Po tomto postupe musíte povoliť mobilné dáta v predchádzajúcej ponuke.
- Nastavenie prístupu na internet na spustenom zariadení systém Windows Telefón v nastaveniach prenosu dát, musíte vybrať „Pridať prístupový bod k internetu“. V okne, ktoré sa zobrazí s parametrami prístupového bodu, musíte zadať nasledujúce hodnoty:
Prístupový bod: internet
Po vykonaní nastavení a povolení prenosu údajov odporúčame reštartovať zariadenie (vypnúť a zapnúť).
Ak neviete, ako to urobiť sami, kontaktujte podporu MGTS. Naši špecialisti vám pomôžu vyriešiť problémy s pripojením.
Problémy s mobilným operátorom
Niekedy v práci mobilného operátora môžu nastať prerušenia. Stáva sa to veľmi zriedkavo, ale môže nastať situácia vyššej moci. Najčastejšie sa takéto problémy alebo prerušenia prevádzky vyskytujú na miestach s veľkými davmi ľudí, keď sa na mobilný internet pokúša naraz pristupovať veľa používateľov, čo vedie k preťaženiu linky.
Režim leteckej dopravy je povolený
Skontrolovali ste všetky najzrejmejšie dôvody nedostatku prístupu k sieti, ale internet sa stále neobjavil? Skontrolujte ďalšie nastavenie na svojom mobilnom zariadení – režim v lietadle. Ak ste skutočne leteli, mohli by ste jednoducho zabudnúť vypnúť toto nastavenie. Alebo ho zapnite náhodne. Aktivuje sa prístupový režim leteckej dopravy rýchle nastavenia veľa zariadení, takže náhodné zapnutie nie je také nezvyčajné. Nastavte príslušný posuvník na neaktívny a používajte internet.
Problémy so SIM kartou
Ak všetky vyššie uvedené kroky nepomohli, odporúča sa skontrolovať funkčnosť SIM karty vášho mobilného zariadenia. Je možné, že SIM karta bola poškodená alebo prestala správne fungovať, pretože bola zakúpená už dávno. Aby mobilný internet opäť fungoval, treba vymeniť zastaranú alebo poškodenú SIM kartu. Ak to chcete urobiť, kontaktujte ktorékoľvek predajné a servisné centrum MGTS alebo zavolajte na jednotné kontaktné centrum MGTS:
- 0636 – krátke číslo na bezplatné volania z mobilných telefónov telefóny MGTS a MTS;
- 8 495 636-06-36 – na bezplatné volania z pevných liniek v Moskve;
- 8 800 250-00-50 – pre bezplatné hovory z telefónov v regióne Moskva.
Mobilný internet je každým rokom lepší a rýchlejší. Technológia sa však stáva zložitejšou, v dôsledku čoho rastie pravdepodobnosť porúch a porúch. Preto vám chceme povedať, čo robiť, ak na vašom zariadení s Androidom nefunguje mobilný internet.
Existuje mnoho dôvodov, prečo sa váš telefón nemôže pripojiť k internetu v sieti operátora: možno jednoducho nie je nakonfigurovaný alebo ste sa mohli stretnúť s hardvérovou poruchou sieťového modulu. Pozrime sa na príčiny a spôsoby odstránenia problému v poradí.
Dôvod 1: Nedostatok prostriedkov na účte
Najčastejším dôvodom nefunkčnosti mobilného internetu je jednoducho nedostatok peňazí na účte. Možno ste tomu jednoducho nevenovali pozornosť a nedoplnili ste ho včas. Skontrolujte výšku prostriedkov pomocou žiadosti USSD od vášho operátora:
- Ruská federácia: MTS, Megafón - *100#; Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
- Ukrajina: Kyivstar, Lifecell - *111#; MTS, Vodafone - *101#;
- Bieloruská republika: Velcom, MTS, život ;) — *100#;
- Kazašská republika: Kcell - *100#; Beeline - *102# alebo *111#; Tele2 - *111#.
Ak zistíte, že na vašom účte nie je dostatok peňazí, jednoducho doplňte svoj zostatok akýmkoľvek dostupným spôsobom.
Dôvod 2: Žiadne pokrytie alebo zariadenie nie je zaregistrované v sieti
Druhým dôvodom nedostatku internetu je, že ste mimo oblasti pokrytia sieťou. Môžete to skontrolovať tak, že sa pozriete na indikátor v stavovom riadku: ak na indikátore uvidíte ikonu krížika, pravdepodobne sa nebudete môcť pripojiť k internetu ani telefonovať.
Riešenie tohto problému je zrejmé – choďte na miesto, kde sieť chytá lepšie. Ak sa nachádzate v bode so spoľahlivým príjmom, ale ikona bez siete nezmizne, vaše zariadenie s najväčšou pravdepodobnosťou nebolo rozpoznané bunková veža. Toto je zvyčajne náhodné zlyhanie, ktoré možno ľahko opraviť reštartovaním zariadenia.
Môžu sa vyskytnúť aj problémy so SIM kartou, ktorých hlavné problémy a spôsob ich riešenia sú popísané v článku nižšie.
Dôvod 3: Režim v lietadle je zapnutý
Takmer od chvíle, keď sa objavil mobilné telefóny majú špeciálny režim určený na použitie v lietadlách. Pri aktivácii tento režim všetky typy prenosu dát (Wi-Fi, Bluetooth, pripojenie k mobilnej sieti) sú vypnuté. Je to veľmi jednoduché skontrolovať - pozrite sa na stavový riadok. Ak sa namiesto indikátora siete zobrazuje ikona s obrázkom lietadla, znamená to, že je vaše zariadenie aktívne offline režim. Vypína sa veľmi ľahko.
Po dokončení týchto krokov skontrolujte, či funguje mobilný internet. S najväčšou pravdepodobnosťou by sa mal zapnúť a fungovať normálne.
Dôvod 4: Deaktivovaný prenos dát
Ďalším veľmi jednoduchým dôvodom nedostatku pripojenia k mobilný internet. Môžete to skontrolovať nasledovne.
Mobilné dáta môžete zapnúť aj prepínačom v stavovom riadku, ak ho máte v telefóne.
Upozorňujeme tiež, že v niektorých prípadoch môže byť prenos údajov narušený škodlivým softvérom. Ak nemôžete zapnúť internet pomocou vyššie opísanej metódy, potom má zmysel nainštalovať do telefónu vhodný antivírus a skontrolovať, či zariadenie nie je infikované.
Dôvod 5: Nesprávne nastavenia prístupového bodu
Spravidla pri prvom zapnutí smartfónu s vloženou SIM kartou dostanete konfiguračnú správu s nastaveniami mobilného prístupového bodu k internetu. V niektorých prípadoch sa to však nemusí stať, najmä ak používate zriedkavé alebo necertifikované zariadenie pre vašu krajinu.