Ak chcete vytvoriť nové písmeno, kliknite vpravo horný roh tlačidlo obrazovky.
Do poľa Komu zadajte adresu príjemcu alebo vyberte kontakt z adresára. Keď začnete písať prvé písmená svojho mena, priezviska alebo e-mailovej adresy, zobrazí sa zoznam návrhov so zodpovedajúcimi kontaktmi.
Na vyhľadávanie podľa mena a priezviska môžete namiesto latinky použiť znaky cyriliky a naopak. Napríklad na vyhľadanie kontaktu "Šialený Klobúčnik" Môžete zadať latinku „b“ aj cyriliku „b“. Prví v zozname tipov budú príjemcovia, s ktorými ste si nedávno písali.
Ak chcete zobraziť obľúbené kontakty v poli Komu:
Poznámka. Ak chcete v poli Komu vidieť nielen mená príjemcov a odosielateľov, ale aj ich adresy, postupujte takto:
Ak chcete presunúť adresu z poľa Komu do iného poľa (napríklad do poľa Kópia), potiahnite požadovanú adresu a zároveň podržte ľavé tlačidlo myši.
Pošlite list viacerým príjemcom
List môžete poslať viacerým príjemcom naraz. Ak to chcete urobiť, do poľa Komu zadajte niekoľko adries oddelených napríklad čiarkami a medzerami [e-mail chránený] , [e-mail chránený] , [e-mail chránený].
Poznámka. Jeden list je možné poslať najviac 50 príjemcom vo webovom rozhraní Mail a najviac 35 v poštovom programe.
Ak má váš list primárneho príjemcu a list sa posiela ostatným na kontrolu, zadajte hlavnú adresu do poľa Komu a zvyšok do poľa Kópia.
Všetky adresy uvedené v poli Komu a v poli Kópia budú viditeľné pre príjemcov listu. Ak chcete zabrániť tomu, aby boli niektoré z týchto adries viditeľné pre ostatných, presuňte ich do poľa Skrytá kópia.
Pozornosť. Príjemca uvedený v skrytej kópii nemusí list dostať: niektoré spamové filtre takéto listy vymažú.
Odoslať e-mail z inej adresy
Poštové aliasy
Keď sa zaregistrujete na Yandex, dostanete poštovú schránku v doméne vašej krajiny, napríklad „alice.the.girl@site“ a ďalšie adresy v národných doménach ru (Rusko), od (Bielorusko), kz (Kazachstan) , ua (Ukrajina ) a v doméne com. Tieto adresy sú aliasmi vašej primárnej poštovej adresy.
Poznámka. Ak ste si vytvorili schránku s prihlasovacím menom, ktoré obsahuje bodku, napríklad „alica.the.girl“, vytvorí sa pre ňu okrem doménových aliasov aj prihlasovací alias v tvare „alice-the-girl“.
Nastavenia →
Ak pri odosielaní nemôžete vybrať alias, otvorte aplikáciu a kliknite na odkaz Zmeniť osobné údaje a uistite sa, že v bloku Krajina je vybratá hodnota „Rusko“.
Poštové adresy v iných službách
Ak chcete, aby príjemca dostal e-mail z vašej e-mailovej adresy v inej službe (napríklad Gmail alebo Mail.ru), pridajte túto adresu na stránku a potvrďte prístup k nej. Po potvrdení budete môcť v poli Od vybrať nielen alias svojej adresy na Yandex, ale aj e-mailovú adresu v inej službe.
Pozornosť. Ak pridáte adresu poštovej schránky na inú Poštová služba, nastavte z neho zber listov do poštovej schránky na Yandex. Bez nakonfigurovaného zberača nebude odosielanie listov z takejto adresy fungovať. Pri nastavovaní kolektora namiesto prihlásenia uveďte napríklad celú adresu [e-mail chránený].
Ak je pre kontakt zadané telefónne číslo v adresári, automaticky sa zobrazí v poli SMS. Môžete zadať aj číslo mobilný telefón manuálne.
Pozornosť. Pozorne skontrolujte údaje. Uistite sa, že e-mailová adresa a telefónne číslo patria tej istej osobe.
Po odoslaní listu dostane príjemca SMS s odkazom, cez ktorý je možné list iba prečítať. Na list bude môcť odpovedať a prezerať si prílohy pomocou webovej stránky Mail, mobilnej aplikácie alebo mobilného rozhrania Mail.
Vytvorte e-mailové šablóny
Ak často posielate e-maily s rovnakým alebo podobným obsahom (napríklad pozvánky alebo životopisy), môžete si ich uložiť ako šablóny. Na rozdiel od konceptov nezmiznú po odoslaní e-mailov. Jednu šablónu môžete použiť niekoľkokrát a na základe nej vytvárať listy partnerom, kolegom alebo priateľom.
Ak chcete vytvoriť šablónu, otvorte formulár na vytvorenie listu a kliknite na odkaz Šablóna v poli Predmet:
Kliknite na tlačidlo Vytvoriť šablónu, zadajte predmet a zadajte text listu. Tu môžete pridať aj prílohu.
Keď je všetko pripravené, stlačte tlačidlo Uložiť šablónu. Teraz, keď píšete list, môžete okamžite prejsť na požadovanú šablónu. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz Šablóna a vyberte šablónu zo zoznamu.
Všetky šablóny, ktoré vytvoríte, sa uložia do samostatného priečinka Koncepty a obsahujú iba predmet, prílohy a telo listu (bez určenia príjemcov).
Pridané vlastnosti
Urobte z adresy v e-maile odkaz na mapu
Ak v liste uvediete adresu, Yandex.Mail ju automaticky rozpozná a po odoslaní ju zobrazí na mape.
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true,"areas":[("shape":"rect","direction":["bottom","right"],"title":"Kliknite na odkaz , aby ste videli adresu na mape","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)]))">
Ak sa miesto na mape a adresa v liste nezhodujú alebo je adresa zvýraznená v inom texte, napíšte nám pomocou formulára spätnej väzby.
Textová výzdoba
Pomocou nástrojov na paneli dizajnu môžete časť textu zmeniť na tučné alebo kurzíva, zmeniť farbu a veľkosť písma, nastaviť zoznam s odrážkami alebo číslom atď.
Ak chcete návrh vypnúť, kliknite na tlačidlo Bez návrhu (napravo od panela).
Vložte obrázok do listu
Existuje niekoľko spôsobov, ako vložiť obrázok do tela e-mailu – nie ako prílohu: Pomocou schránky
- Skopírujte obrázok do schránky: ak napríklad potrebujete obrázok z inej stránky, kliknite naň kliknite pravým tlačidlom myši myš, vyberte Kopírovať obrázok (Kopírovať obrázok v prehliadači Google Chrome).
- Otvorte stránku na vytváranie písmen, kliknite pravým tlačidlom myši na miesto, kam chcete vložiť obrázok, a z ponuky vyberte položku Vložiť.
Poznámka. Ak potiahnete myšou do poľa na zadávanie textu, obrázok sa vloží do tela listu. Ak potiahnete pod poľom, obrázok sa pripojí ako príloha.
Pomocou panela dizajnu
Koncepty
Keď napíšete e-mail, všetky zmeny sa každých 10 sekúnd automaticky uložia ako koncept. Vytváranie listu môžete kedykoľvek dokončiť a vrátiť sa k jeho úpravám neskôr. Ak to chcete urobiť, prejdite do priečinka Koncepty a otvorte poslednú uloženú verziu listu.
Oznámenie o doručení listu
Ak chcete dostať listovú správu o doručení, pred odoslaním kliknite na tlačidlo (pod poľom na zadanie listu).
Hneď ako bude list doručený adresátovi, bude správa zaslaná do vašej schránky.
Pozornosť. Správa hovorí, že list prišiel adresátovi do poštovej schránky, ale nie že bol prečítaný.
Znova odoslať pripomenutie
Ak posielate dôležitý e-mail, na ktorý čakáte na odpoveď, môžete si nastaviť pripomienku na opätovné odoslanie e-mailu. Ak to chcete urobiť, pred odoslaním kliknite na tlačidlo (pod poľom na zadávanie písmen).
Ak príjemca neodpovie do 5 dní, dostanete správu s pripomenutím, aby ste e-mail poslali znova.
Ak chcete zobraziť všetky písmená, na ktoré čakáte na odpoveď, kliknite na tlačidlo pod zoznamom priečinkov.
Oneskorené odoslanie
Ak chcete, aby bol e-mail odoslaný v určený dátum a čas:
Poznámka. Odoslanie listu môže byť odložené najviac o jeden rok od aktuálneho dátumu.
Problémy s odosielaním e-mailov
Skontrolujte, či sa list nachádza v priečinku Odoslané. Ak tam nie je žiadny list, možno došlo k chybe pri odosielaní - skúste list odoslať znova.
Ak ste poslali e-mail zo svojho poštová schránka na Yandex a bol odmietnutý poštovým serverom príjemcu, dostanete automatickú správu od služby Mailer-Daemon, ktorá uvádza dôvody nedoručenia a názov servera, ktorý odmietol ďalší pohyb listu na miesto určenia .
- Dostal som správu o nedoručení
- Nedostal som správu o nedoručení
List nemusí byť doručený z týchto dôvodov:
List bol odoslaný na neexistujúcu adresu
Ak prehľad obsahuje nasledujúce riadky, e-mail bol odoslaný na neexistujúcu adresu:
- "Používateľ nenájdené» ;
- "Použivateľ neznámy" ;
- "Žiadny používateľ Nenájdený";
- "Zlá cieľová adresa poštovej schránky";
- "Zlá adresa cieľového systému";
- "Zlá syntax adresy cieľovej poštovej schránky";
- "Nesmerovateľná adresa";
- "Neplatná poštová schránka";
- "Poštová schránka nie je k dispozícii" ;
- "Neplatný príjemca";
- "DNS: žiadna takáto doména";
- "Názov hostiteľa alebo domény sa nenašiel";
- „E-mailový účet, na ktorý ste sa pokúšali dostať, neexistuje“.
Uistite sa, že adresa príjemcu neobsahuje zbytočné interpunkčné znamienka, medzery alebo úvodzovky. Znova skontrolujte adresu u príjemcu a odošlite list znova.
Schránka príjemcu je plná
Ak hlásenie obsahuje nasledujúce riadky, poštová schránka príjemcu nemá priestor na prijatie vášho e-mailu:
- "Prekročenie kvóty";
- "Doručená pošta je plná" ;
- "Prekročená kvóta";
- "Poštová schránka príjemcu je plná";
- "Používateľ vyčerpal povolený úložný priestor";
- "Chyba pri písaní správy: Prekročená kvóta disku";
- „Účet je plný“.
Skúste kontaktovať príjemcu alternatívny spôsob pripojenie a informujte ho o probléme.
Adresa príjemcu je zablokovaná Poštová služba príjemcu
Ak hlásenie obsahuje nasledujúce riadky, poštová služba príjemcu ho z nejakého dôvodu zablokovala účtu a možnosť doručovania listov na túto adresu:
- „Prepáčte za vašu správu<электронный адрес>nemožno doručiť. Tento účet bol deaktivovaný alebo zrušený";
- "Vaše e-maily boli vrátené, pretože e-mailový účet zamýšľaného príjemcu bol pozastavený. Aby ste mohli prijímať prichádzajúce správy, musíte ho znova aktivovať";
- "Používateľský účet je zakázaný pre neaktívnosť";
- "Odmietnutie zásad na cieľovej adrese".
Pokúste sa kontaktovať príjemcu prostredníctvom alternatívneho spôsobu komunikácie a informovať ho o probléme a tiež objasniť dôvody zablokovania so správou poštovej služby príjemcu.
Poštový server príjemcu neprijíma veľké správy
Ak správa obsahuje nasledujúce riadky, prílohu, ktorú pošlete v e-maile, nemôže prijať poštový server príjemcu z dôvodu obmedzení, ktoré sú na nej nastavené:
- "Veľkosť správy presahuje pevnú maximálnu veľkosť správy";
- "Veľkosť správy 4615244 presahuje limit veľkosti 3145728 servera<имя сервера> » ;
- "Súbor správ je príliš veľký" ;
- .
Poštový server Yandex je na čiernej listine
Ak správa obsahuje nasledujúce riadky, poštový server Yandex bol na čiernej listine DNSBL:
- "Adresa príjemcu odmietnutá: zablokované externým RBL";
- "E-mail od
je momentálne blokovaný antispamovým systémom Verizon Online“ ; - "Hostiteľ klienta [
] zablokované pomocou bl.spamcannibal.org; zablokované, pozrite si: http://www.spamcannibal.org/cannibal.cgi?page=lookup&lookup= ;» - “E-mail zablokovaný SPAMCANNIBAL – na odblokovanie pozri...;”
- "IP adresa vášho servera je v databáze bl.spamcannibal.org, čau";
- "Hostiteľ klienta [
] zablokované pomocou dnsbl-1.uceprotect.net; IP< IP_host >je uvedený UCEPROTECT-Level 1. Pozrite si http://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr= ;» - "Váš hostiteľ [
] je na čiernej listine dnsbl.sorbs.net. Momentálne sa odosiela spam Pozrite si: http://www.sorbs.net/lookup.shtml? .»
Môžete sa pokúsiť odstrániť adresu poštového servera Yandex z čiernej listiny sami; ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz v správe. Môžete nám napísať aj pomocou nižšie uvedeného formulára odoslaním plné znenie prijatá správa.
Skúste tiež kontaktovať príjemcu alebo správu jeho poštovej služby pomocou alternatívneho spôsobu komunikácie a nahlásenia problému.
Poznámka. Viac o probléme čiernych listín dnsbl.sorbs.net si môžete prečítať na stránke about-SORBS.narod.ru.
Bola zistená „loopback“ preposlaných e-mailov
Ak zostava obsahuje nasledujúce riadky, došlo k zacykleniu preposlaných e-mailov v dôsledku nesprávne nakonfigurovaných pravidiel preposielania alebo zberača e-mailov:
- „Pošta pre<электронный адрес получателя>slučky späť k sebe";
- „Slučka bola zistená! Správa odmietnutá";
- "Naše servery zistili zacyklenie pošty".
Skontrolujte pravidlá preposielania a zberačov na všetkých poštových schránkach, ktoré používate. Ak ste si istý, že problém nie je na vašej strane, kontaktujte príjemcu prostredníctvom alternatívneho spôsobu komunikácie a informujte ho o probléme.
Opätovná preprava je zakázaná
Ak správa obsahuje nasledujúce riadky, poštový server príjemcu nerozpozná poštové servery Yandex.Mail z dôvodu nesprávne nakonfigurovaného záznamu MX:
- "Relé nie je povolené" ;
- "Prepáčte, prenos z vašej polohy bol odmietnutý".
Skúste kontaktovať príjemcu alebo správu jeho poštovej služby pomocou alternatívneho spôsobu komunikácie a nahlásenia problému.
Poznámka. Ak používate poštovú schránku svojej domény a odošlete do nej e-mail, upozorňujeme, že rozšírenie záznamu MX môže trvať až 48 hodín. Ak už uplynulo 48 hodín, uistite sa, že sú všetky nastavenia vykonané presne podľa odporúčaní v.
Chyba pri overovaní odosielateľa
"Overenie odosielateľa zlyhalo", poštový server Yandex.Mail neprešiel overením odosielateľa v poštovej službe príjemcu. Ak chcete problém vyriešiť, kontaktujte správu poštovej služby príjemcu a požiadajte o platbu poštové adresy Yandex.Mail uvádza službu overenia odosielateľa na bielu listinu.
Ak ste nedostali hlásenie o nedoručení, e-mail bol úspešne doručený do e-mailovej služby príjemcu. Ak chcete zistiť dôvody nedoručenia, kontaktujte tím podpory tejto služby. K žiadosti priložte vlastnosti listu, ktorý ste poslali.
Nemôžem poslať list na adresu na Yandex
Ak ste poslali list do poštovej schránky Yandex a bol odmietnutý poštovým serverom Yandex, dostanete automatickú správu od služby Mailer-Daemon, ktorá uvádza dôvody nedoručenia a názov servera, ktorý odmietol ďalšie presun listu na miesto určenia.
Poznámka. Ak ste poslali list zo svojej poštovej schránky Yandex a bol odmietnutý poštovým serverom príjemcu, môžete si zobraziť zoznam možné dôvody v článku List bol odoslaný, ale adresátovi sa nedostal.
Automatizovaný prehľad môže obsahovať nasledujúce dôvody nedoručenia:
žiadny použivatel
Ak prehľad obsahuje nasledujúce riadky, e-mail bol odoslaný na neexistujúcu adresu:
- "Žiadny použivatel" ;
- "Žiadni správni príjemcovia" ;
- "Zlá syntax adresy príjemcu";
- "Syntax poštovej schránky zlá adresa";
- "Adresa príjemcu bola odmietnutá: potrebujete úplnú adresu".
Uistite sa, že adresa príjemcu neobsahuje zbytočné interpunkčné znamienka, medzery alebo úvodzovky. Znova skontrolujte adresu u príjemcu a odošlite list znova.
Ak z vašej poštovej schránky prichádza iba spam, poštový server Yandex zablokuje prijímanie listov z nej na 24 hodín. V tomto prípade bude hlásenie o nedoručení obsahovať riadok "Hostiteľ klienta [
Poznámka. Ak posielate legálne korešpondencie používateľom alebo predplatiteľom svojich webových stránok, prečítajte si požiadavky Yandex na „čestné“ korešpondencie.
Chyba: príliš veľa príjemcov
Ak zostava obsahuje riadok "Chyba: príliš veľa príjemcov", aj tvoj list je veľké množstvo príjemcovia: viac ako 35 adries v poliach Komu, Kópia a Skrytá kópia. Upravte zoznam príjemcov a skúste to znova.
Veľkosť správy presahuje pevný limit (Chyba: súbor správ je príliš veľký)
Ak zostava obsahuje riadok "Chyba: súbor správ je príliš veľký" alebo "Veľkosť správy presahuje pevný limit", prílohu, ktorú pošlete v liste, nemôže prijať poštový server Yandex z dôvodu obmedzení, ktoré sú na ňu nastavené.
Maximálna veľkosť listov s prílohami odoslaných do poštovej schránky Yandex by nemala presiahnuť 30 MB.
Správa infikovaná vírusom
Ak správa obsahuje riadok „Správa infikovaná vírusom“, váš e-mail bol označený poštovým serverom Yandex ako infikovaný vírusom.
Ak zostava obsahuje riadok „Príjemca prekročil limit rýchlosti správ. Skúste to znova neskôr", bolo doručovanie listov na adresu adresáta dočasne pozastavené z dôvodu veľkého množstva listov, ktoré do jeho schránky prichádzali za jednotku času. Skúste znova odoslať e-mail o 24 hodín.
Veľkosť poštovej schránky bola prekročená
Ak hlásenie obsahuje riadok „Prekročená veľkosť poštovej schránky“, v poštovej schránke príjemcu nie je miesto na prijatie vášho e-mailu. Skúste kontaktovať príjemcu pomocou alternatívneho spôsobu komunikácie a informovať ho o probléme.
Chyba: časový limit bol prekročený
Ak hlásenie obsahuje riadok „Chyba: časový limit prekročený“, vášmu poštovému serveru trvala odpoveď príliš dlho systémové príkazy a poštový server Yandex sa prestal pokúšať pripojiť a odoslať list. Skúste kontaktovať administráciu vašej poštovej služby pomocou alternatívneho spôsobu komunikácie a nahlásenia problému.
Chyba: príliš veľa pripojení
Ak zostava obsahuje riadok "Chyba: príliš veľa pripojení", váš poštový server vytvára veľké množstvo požiadaviek na poštový server Yandex za jednotku času, čo vedie k zvýšeniu zaťaženia a spomaleniu. Skúste kontaktovať administráciu vašej poštovej služby pomocou alternatívneho spôsobu komunikácie a nahlásenia problému.
EHLO vyžaduje adresu domény (HELO vyžaduje adresu domény)
Ak zostava obsahuje riadok "EHLO vyžaduje adresu domény" alebo "HELO vyžaduje adresu domény", váš poštový server zadal pri pokuse o odoslanie listu nesprávne meno. Táto chyba sa môže vygenerovať, keď sú v názve stroja odosielateľa použité zakázané znaky v súlade s normami RFC 2821 502 5.5.2 „Syntaktická chyba, príkaz nerozpoznaný“
Tento riadok v správe znamená, že príkaz bol zadaný nesprávne. Skúste kontaktovať administráciu vašej poštovej služby pomocou alternatívneho spôsobu komunikácie a nahlásenia problému.
Dostávam správu „Odosielanie údajov zlyhalo“
Táto správa znamená, že v poli Od ste uviedli adresu poštovej schránky z inej poštovej služby, ale táto poštová schránka nie je nakonfigurovaná na zhromažďovanie listov do poštovej schránky na serveri Yandex.
Ak chcete posielať listy z adresy inej poštovej služby cez Yandex.Mail, nastavte zberač z tejto poštovej schránky do poštovej schránky na Yandex.
List nie je možné odoslať z adresy...
Ak sa zobrazí chybové hlásenie List nie je možné odoslať z adresy [e-mail chránený] ([e-mail chránený], [e-mail chránený] alebo iný), to znamená, že sa pokúšate posielať listy cez Yandex.Mail v mene poštovej schránky inej poštovej služby. Skontrolujte, či ste nakonfigurovali zberač z tejto poštovej schránky do poštovej schránky na Yandex. Bez nakonfigurovaného kolektora nebudete môcť vybrať adresu v inej poštovej službe ako alias. Tiež sa uistite, že v nastaveniach kolektora je namiesto prihlasovacieho mena zadaná napríklad úplná adresa [e-mail chránený].
V sekcii si môžete vybrať, z ktorej adresy chcete listy posielať Nastavenia → Osobné údaje, podpis, portrét. Tento alias sa bude štandardne používať pre všetky správy.
Ak chcete zadať alias pre konkrétny list, kliknite na adresu na stránke písania listu a vyberte alias v rozbaľovacom zozname v poli Od.
Vidím správu "E-mail nebolo možné odoslať, pretože sa zdá, že ide o spam."
Ak sa zobrazí chybové hlásenie „E-mail nemožno odoslať, pretože sa zdá, že ide o spam“ („Prekročený limit spamu“ alebo "Správa odmietnutá pre podozrenie zo SPAM") alebo požiadavka na zadanie kontrolných číslic, môže k tomu dôjsť z nasledujúcich dôvodov:
Odosielajú sa rovnaké alebo šablónové listy
Z vašej poštovej schránky sa odosielajú listy rovnakého typu alebo šablóny, ako aj listy s obchodnými alebo reklamnými ponukami. Odosielanie takýchto listov nie je povolené v Yandex.Mail - naša služba je určená na živú komunikáciu medzi ľuďmi.
Poradenstvo. Ak chcete svojim partnerom alebo klientom posielať hromadné emaily, použite na to len špeciálne.
Bol dosiahnutý limit na odosielanie e-mailov za deň
Z vašej poštovej schránky môže byť každý deň odoslané veľké množstvo e-mailov, ktoré môžu byť považované za spam. Listy je možné posielať buď s vašou účasťou alebo bez vášho vedomia.
Aby sa tomu zabránilo, Yandex.Mail zaviedol obmedzenia na odosielanie listov za deň.
Obmedzenia v pošte
Počas dňa môžete z jednej schránky poslať 500 listov. Ak je v liste viacero príjemcov, potom sa list každému z nich považuje za samostatný list.
Obmedzenia v pošte pre doménu
Počas dňa môžete poslať 3000 * listov z jednej schránky. Ak ste zadali viacerých príjemcov, každému z nich sa odošle samostatný list
Okrem toho existujú obmedzenia týkajúce sa počtu príjemcov:
| Počet príjemcov | Obmedzenie |
|---|---|
| Celkovo vo všetkých listoch za deň (z jednej poštovej schránky) | 3000 * |
| Celkovo vo všetkých listoch za deň (zo všetkých poštových schránok jednej domény) | 5000 * |
| V liste odoslanom prostredníctvom stránky | 50 |
| V liste odoslanom prostredníctvom e-mailového programu | 35 |
*Do úvahy sa berú iba externí príjemcovia; majitelia poštových schránok na tejto doméne sa neberú do úvahy.
Váš účet sa zdá byť podozrivý
Náš bezpečnostný systém považuje váš účet za podozrivý. Najčastejšie sa to stane, pretože k vašej poštovej schránke nie je priradené žiadne telefónne číslo alebo je vo vašom pase uvedené fiktívne meno a priezvisko.
E-maily sa odosielajú na neexistujúce adresy
Veľké množstvo listov z vašej poštovej schránky bolo odoslaných na neexistujúce adresy. Ak bol e-mail odoslaný na neexistujúcu adresu, dostanete automatické hlásenie o nedoručení.
Od používateľov sme dostali niekoľko sťažností na odosielanie spamu z vašej adresy.
Ak sa toto stalo, Odosielanie e-mailov z vašej poštovej schránky bude zablokované. Blokované je iba odosielanie listov - budete sa môcť prihlásiť do pošty a prijímať listy. Blokovanie sa automaticky ukončí po 24 hodinách, pokiaľ sa počas tejto doby nepokúsite odoslať e-mail, inak bude blokovanie pokračovať ďalších 24 hodín.
Moje e-maily sa príjemcovi dostávajú s oneskorením
Oneskorenie sa môže vyskytnúť na serveroch Yandex aj na serveroch príjemcu. Ak chcete zistiť, kde došlo k oneskoreniu, napíšte technickej podpore pomocou formulára nižšie. Nezabudnite k svojej žiadosti pripojiť vlastnosti listu z poštovej schránky príjemcu, ktorý bol oneskorený.
Či môžete tlačiť sekcie alebo strany vašich e-mailových správ, závisí od verzie Outlooku, ktorú používate. V ľubovoľnej verzii môžete vytlačiť sekcie a strany tak, že najprv otvoríte správu napríklad v okne prehliadača internet Explorer. Prehliadač je možné otvoriť priamo zo správy.
Poznámky:
Dôležité: Keďže používatelia majú dnes k dispozícii veľké množstvo rôznych tlačiarní, nemôžeme vám pomôcť pri riešení problémov s tlačiarňou. Informácie o riešení problémov nájdete v príručke výrobcu alebo na webovej lokalite.
Outlook podporuje správy v troch formátoch.
Zákazník Microsoft Exchange verzie 4.0 a 5.0
Microsoft Office Outlook 2007
Microsoft Office Outlook 2003
Microsoft Outlook 97, 98, 2000 a 2002
Formát RTF možno použiť pri odosielaní správ v rámci organizácie, ktorá používa Microsoft Exchange. Odporúčame však použiť formát HTML. IN Formát RTF Podporuje formátovanie textu, ako sú odrážky, zarovnanie a súvisiace objekty. Outlook v predvolenom nastavení automaticky konvertuje správy vo formáte RTF do HTML pri odoslaní online príjemcovi, čo vám umožní zachovať formátovanie a doručiť prílohy. Okrem toho program Outlook automaticky formátuje pozvánky na schôdzu, žiadosti o úlohy a správy pomocou tlačidiel na hlasovanie, bez ohľadu na ich formát, aby sa takéto položky mohli správne odosielať cez internet iným používateľom programu Outlook. Keď odošlete žiadosť o schôdzu alebo žiadosť o úlohu cez internet, Outlook ju automaticky skonvertuje do formátu internetového kalendára, čo je bežný formát pre položky internetového kalendára podporované inými e-mailovými aplikáciami.
Poznámka: Keď odpoviete na správu, Outlook zachová formát pôvodnej správy. Ale ak máte začiarknuté políčko Prečítajte si bežné písmená ako obyčajný text , Outlook naformátuje odpoveď ako obyčajný text. Môžete tiež kliknúť informačný panel , zmeňte formát správy na HTML alebo RTF a potom odpovedzte. Ak zmeníte formát správy, na odpoveď sa použije nový formát.
HTML. Toto je predvolený formát správy používaný v programe Outlook. Je to najlepšie, keď chcete vytvoriť správy, ktoré vyzerajú ako bežné dokumenty, s rôznymi typmi písma, farbami a zoznamami s odrážkami. V predvolenom nastavení, keď vyberiete ktorúkoľvek z možností, ktoré podporujú formátovanie ( HTML alebo RTF), správa sa odošle vo formáte HTML. Pri použití HTML si môžete byť istí, že príjemca uvidí presne to, čo posielate.
Obyčajný text. Všetky e-mailové aplikácie podporujú tento formát. Outlook môžete nakonfigurovať tak, aby otváral prijaté správy iba vo formáte obyčajného textu. Obyčajný text nepodporuje tučné písmo, kurzívu, farebné písma ani iné prvky formátovania textu. Tiež nepodporuje zobrazovanie obrázkov v tele správy, ale môžu byť zahrnuté ako prílohy.
Outlook vo formáte RTF. Toto je formát spoločnosti Microsoft, ktorý je podporovaný iba v nasledujúcich e-mailových aplikáciách:
Stránky V kapitole Kópie dialógové okno Možnosti tlače. Ak chcete vytlačiť ľubovoľné strany, postupujte podľa pokynov nižšie alebo otvorte správu v prehliadači. Pomôžte vybrať položku O program Microsoft Outlook. Vaša verzia sa zobrazí v hornej časti okna O programe Microsoft Outlook.
Vytlačte konkrétnu stránku správy
V ľubovoľnej verzii programu Outlook môžete vytlačiť všetky nepárne alebo všetky párne strany výberom príslušnej hodnoty v poli Stránky. Ak chcete vytlačiť ľubovoľné strany, otvorte správu v zobrazení prehliadača.
Ak máte balík Office 2007 SP2, môžete určiť jednotlivé stránky tlačiť bez prepínania do zobrazenia prehliadača.
Vytlačte vybraté strany v balíku Office 2007 SP2
Vytlačte vybrané stránky v zobrazení prehliadača
Správa v skupine Akcie kliknite na tlačidlo Iné akcie a vyberte prvok Zobraziť v prehliadači.
OK, pokračovať.
Tuleň a vyberte prvok Náhľad.
Určite, ktoré strany sa majú vytlačiť.
Na paneli s nástrojmi kliknite na tlačidlo Tuleň.
V kapitole Rozsah strán nastavte spínač Stránky a zadajte čísla strán, ktoré chcete vytlačiť.
Vyberte ďalšie možnosti tlače.
Kliknite na tlačidlo Tuleň.
Vytlačte časť správy
Poznámka: Office 2007 SP2 nemá možnosť vytlačiť vybrané časti správ. Ak to chcete urobiť, musíte správu otvoriť v zobrazení prehliadača.
Otvorte správu a potom na karte Správa v skupine Akcie kliknite na tlačidlo Iné akcie a vyberte prvok Zobraziť v prehliadači.
Ak sa zobrazí bezpečnostné hlásenie, stlačte OK pokračovať.
V správe zvýraznite sekciu, ktorú chcete vytlačiť. Vyberte text alebo inú časť správy priamo v okne prehliadača, nie v okne ukážky.
Na paneli s nástrojmi prehliadača kliknite na šípku vedľa tlačidla Tuleň a vyberte prvok Tuleň.
V kapitole Rozsah strán nastavte spínač Výber a potom kliknite na tlačidlo Tuleň.
Opäť sme späť pri aplikácii Mail pre Windows 8. Nastavenia sú skryté, takže mnohé funkcie zostávajú pre nových používateľov mimo dosahu, kým nebudú musieť vykonať konkrétnu úlohu a prejsť online, aby našli potrebné informácie. Dnes sa naučíte vytlačiť list na tlačiarni alebo jednoducho uložiť email vo formáte XPS – ekvivalent súborov v vo formáte PDF, ale vyvinutý spoločnosťou Microsoft.
Inštrukcie
1. V aplikácii Mail vyberte písmeno, ktoré chcete vytlačiť, a potom stlačte kombináciu klávesov Win + C. Keď sa na pravej strane obrazovky zobrazí panel Charms, kliknite na tlačidlo „Zariadenia“.
3. Upravte nastavenia tlačiarne. Ak potrebujete pokročilú konfiguráciu tlačiarne (orientácia, obojstranná tlač, veľkosť, farebný režim atď.), jednoducho kliknite na tlačidlo „Ďalšie nastavenia“. Po dokončení nastavenia tlačiarne sa vráťte späť a kliknite na tlačidlo „Tlačiť“.
Ak potrebujete list uložiť ako súbor, zopakujte prvý krok, ale vo fáze, v ktorej ste zadali tlačiareň, vyberte položku Microsoft XPS Document Writer. Znova kliknite na tlačidlo "Tlačiť" a súbor sa uloží do priečinka "Dokumenty" vo vašom používateľskom priečinku.
Mimochodom, všetko popísané vyššie sa dá urobiť ešte rýchlejšie - Ctrl + P, potom vyberte tlačiareň a kliknite na „Tlačiť“.