Tweetujte
Čo je BSoD
BSoD - Blue Sceen of Death, modrá obrazovka smrti. Zobrazuje sa v najkritickejších situáciách, keď nie je možné zatvoriť chybný program.
Operačný systém Windows má niekoľko vrstiev spustených programov. Vidíme len to najvyššie - otvorené okná programy a spustené služby. Toto zobrazuje Správca úloh. Keď niektorý z programov urobí chybu, ktorú nedokáže spracovať a obísť, ako mnohí používatelia hovoria, „zlyhá“. Môžete to znova spustiť a pokračovať v práci.
Softvérové moduly spustené na nižšej úrovni (ovládače) sa v prípade chyby nebudú môcť reštartovať. Operačný systém Windows sa snaží ochrániť používateľa pred mnohými chybami, no nie vždy sa to podarí a kapituluje, pričom na obrazovke počítača ukazuje smutnú tvár alebo množinu znakov.
Musíte pochopiť, že ovládače sú sprostredkovateľom medzi softvérom a hardvérom počítača. Zlyhať môžu oba ovládače (aj programátori sú ľudia, nemusia niečo brať do úvahy alebo sa pomýliť), ako aj hardvérová časť počítača.
Príznaky BSoD
1. Vzhľad modrej obrazovky s podivnými symbolmi alebo smutným emotikonom.
V 99% prípadov sa počítač sám reštartuje kvôli kritickej chybe (BSoD), no môže nastať aj horšia situácia: problémy s napájaním resp. základná doska. Ak máte stolný počítač, skontrolujte, či niekde nie sú vydutiny.
Dôvody modrej obrazovky
1. Prehrievanie. Prehriatie grafickej karty alebo procesora vedie k modrej obrazovke smrti.
Mimochodom, v systéme Windows XP, keď sa grafická karta prehriala, vždy došlo k BSoD; vo Windows Vista a novších sa ovládač videa jednoducho reštartoval. Ak sa zobrazí správa „Ovládač videa prestal reagovať a bol obnovený“, ide o prehriatie grafickej karty:
Ako novšie ako Windows, čím je ochrana pred poruchami dokonalejšia. Dúfajme, že v niektorých Windows XV sa namiesto modrej obrazovky dočkáme chybového hlásenia, ktoré neprekáža pri práci.
2. Porucha pamäte RAM. Je to možné, ale aby ste nezasiahli, najprv čítajte - možno je príčinou vašej modrej obrazovky smrti niečo iné.
Ak ste nainštalovali nový RAM do počítača a získajte časté BSoD, vymeňte ho v obchode za funkčný. Neexistujú žiadne iné spôsoby, ako prekonať modré obrazovky smrti pri výmene pamäte RAM.
3. Porucha iného hardvéru. Možno, že napätie v napájacom zdroji „klesne“. Možno niekde došlo k strate kontaktu. Možno váš počítač nemá rád spln. Dôvodov je veľa, možno hádať donekonečna.
Ak po analýze minidumpu (viac o tom nižšie) a odstránení chýb modrá obrazovka nezmizne, mali by ste vymeniť všetky komponenty jeden po druhom. Nemôžete len pokračovať a určiť príčinu BSoD, ak sú chybové kódy zakaždým iné.
4. Pretaktovanie. Ak ste pokročilý overclocker, potom viete, čo má pretaktovanie počítača spoločné s BSoD. Ak nie, nepretaktujte počítač.
5. Porucha ovládača(ov). Príčinou BSoD nie je nevyhnutne hardvérový problém. Nestabilné ovládače sú častým hosťom na používateľských počítačoch. Ako identifikovať chybný ovládač sa bude diskutovať ďalej.
6. Vírusy. Nezabudnite skontrolovať svoj počítač pomocou niektorých alebo .
Nikdy ma neunaví byť prekvapený sebavedomím používateľov, ktorí hovoria „ Nemám žiadne vírusy ani antivírus! Mám riadnu ruku/používam len overené stránky/občas skontrolujem jednorazovým antivírusom a preto je všetko v poriadku!". Ak necháme bokom debatu o tom, ako sa dá žiť bez antivírusu, zamyslite sa nad tým: ak človek vidí BSoD, má Toto už nie je bežná situácia. Ako môžete povedať, že neexistujú žiadne vírusy a toto nie je príčinou modrej obrazovky?
Tiež si nemyslite, že ak máte nainštalovaný antivírus s najnovšími databázami, nemôžu tam byť vírusy. Poraďte sa s ostatnými, aby ste túto možnosť úplne vylúčili.
7. Antivírusy. Je zábavné (a smutné), že antivírusy môžu spôsobiť pády. Dočasne odstráňte antivírus. Prestali sa objavovať modré obrazovky smrti? Nainštalujte nový, aby sa z dôvodu č. 6 nezobrazovali modré obrazovky.
8. Aktualizácie systému Windows. Vývojári v Microsofte niekedy testujú aktualizácie zle. Niektorí kvôli tomu centrum úplne zatvárajú. Aktualizácie systému Windows a sedieť bez aktualizácií, aj keď to nie je možnosť. Ovládací panel – Programy a funkcie – Zobrazenie nainštalovaných aktualizácií- kliknúť kliknite pravým tlačidlom myši - Odstrániť podľa nedávno nainštalovaných aktualizácií, potom skontrolujte fungovanie systému Windows. Vrátilo sa všetko do normálu? Len neinštalujte aktualizácie niekoľko týždňov - zvyčajne počas tejto doby vyjde nejaká opravná aktualizácia pre aktualizáciu a všetko bude v poriadku.
9. Zlyhanie programov. To sa stáva, ale zriedka. Ak pri hraní alebo práci na niečom uvidíte BSoD konkrétny program, Odporúčam vám skontrolovať počítač, či sa neprehrieva, pretože väčšina programov nie je schopná spôsobiť modrú obrazovku, s výnimkou tých, ktoré inštalujú ovládače do systému (antivírusy, emulátory virtuálne disky, herné bezpečnostné systémy ako PunkBuster, účtovné programy, ktoré pracujú s digitálnymi kľúčmi).
10. Chyby súboru tvrdé systémy disk. Nebude to zlé
Poďme zistiť príčinu BSoD
Ako vidíte, dôvodov je pomerne veľa a nemá zmysel hádať. Našťastie modrá obrazovka smrti obsahuje stopy, prečo Windows náhle začal padať. Medzi nezrozumiteľným textom budú chybové kódy obsahujúce priame označenie toho, čo poruchu spôsobilo.
Najčastejšie ste BSoD neuvidíš, keďže v r nastavenia systému Windows V predvolenom nastavení sa počítač v prípade kritických chýb reštartuje.
Automatické reštartovanie systému Windows môžete zakázať takto: Ovládací panel - Systém - Extra možnosti systémy - Parametre- začiarknite/zrušte začiarknutie políčok ako na obrázku nižšie:
Venujte pozornosť položke „Small memory dump“ – skontrolujte ju tiež.
Vygooglite si kód chyby z denníka Windows
Políčko „Zapísať udalosť do systémového denníka“ je predvolene začiarknuté, čo znamená, že chybové kódy budú v denníku Windows.
Ísť do Ovládací panel - Správa - Prehliadač udalostí - Systém- a vyhľadajte riadok v zozname, ktorý sa časovo zhoduje so zobrazením modrej obrazovky alebo reštartovaním počítača:
Vyhľadajte kód chyby (na obrázku vyššie je 0x0000009f) v službe Google a prečítajte si niekoľko prvých stránok vo výsledkoch a postupujte podľa odporúčaní, ktoré pomohli ostatným. Ak je zadaný ovládač (koncovka slova .sys, potom je to vo všeobecnosti skvelé - pravdepodobný vinník bol nájdený okamžite, musíte nainštalovať ovládač pre toto zariadenie staršej/novšej verzie. Ak na internete nie je jasné a jasné označenie príčiny BSoD pre špecifikovaný chybový kód, prečítajte si moje pokyny ďalej.
Ak sa v denníku systému Windows nič nenachádza, počkajte, kým sa zobrazí modrá obrazovka, a vyhľadajte tam chybu:
Stačí vyhľadať na Googli informácie o kóde chyby a postupovať podľa odporúčaní.
Analyzujte minidump
Bohužiaľ, ak je problémom chybný ovládač, nie je to vždy zobrazené na modrej obrazovke. Kód chyby tiež nie je vždy informatívny. Musíte analyzovať súbor minidump, ktorý sa vytvorí pri výskyte BSoD a obsahuje informácie o zlyhaní, najmä ktoré ovládače nahlásili chybu. Existujú dva programy na analýzu minidump: Windows Debugging Tools a BlueScreenView. Bohužiaľ, prvý je príliš komplikovaný pre začínajúcich používateľov, aj keď poskytuje informatívnejší výsledok. V 99% prípadov stačí druhý, jednoduchý a bezplatný BlueScreenView.
Inštalačný program BlueScreenView je dostupný na tomto odkaze.
Po spustení programu sa zobrazí okno, v ktorom v hornej časti budú minidumpy vytvorené systémom a informácie o nich, v dolnej časti - zoznam ovládačov. Neúspešné ovládače budú označené žltou farbou.
Príklad č. 1 - na vine je grafická karta
Zobrazí sa modrá obrazovka s textom ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Pozrime sa na minidump:
Chyba ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, súdiac podľa googlovania, je spôsobená nejakým ovládačom. Pravdepodobným vinníkom v tomto prípade je nv4_disp.sys. Existujú aj iné, ale sú súčasťou systému a je štatisticky nepravdepodobné, že by boli príčinou. Vyhľadávanie Google ukázalo, že nv4_disp.sys je ovládač grafickej karty od spoločnosti nVidia. Tri kroky:
1. Skontrolujte, či sa grafická karta neprehrieva.
2. Inštalácia staršieho ovládača grafickej karty (nový, ak je nainštalovaný starý). Toto sa vykonáva pomocou akýchkoľvek ovládačov, nielen grafických kariet.
3. Inštalácia grafickej karty do iného počítača.
4. Ak sa na inom počítači zobrazí modrá obrazovka, odneste grafickú kartu do servisného strediska. Ak je záruka stále platná, môžete ho bezplatne vymeniť za funkčný.
5. Nezobrazuje sa modrá obrazovka na inom počítači? Skúste na svoj napájací zdroj nainštalovať iný zdroj – môže to byť dôvod.
6. Nepomáha? Úplne preinštalujte systém Windows.
7. Ak to nepomôže, odneste ho do servisného strediska na diagnostiku.
Príklad č.2 - vinník vôbec nie je taký, ako sa očakávalo
Modrá obrazovka s nápisom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA prichádza s mnohými problémami:
Ak bol pravdepodobný chybný ovládač ntfs.sys, potom by som odporučil skontrolovať pevný disk na chyby a tiež vymeniť kábel, ktorý vedie z pevného disku k základnej doske. V tomto prípade BlueScreenView ukazuje na ovládač portu USB a to by mohla byť pravda, ale kde som vzal výpis ako príklad, je na vine základná doska osoby - kondenzátory na nej sú opuchnuté. Riešením je vyzdvihnúť systémovú jednotku a ísť do servisného strediska.
Príklad č.3 - na vine je antivírus
Na internete som našiel tento minidump:
Na vine bol SRTSP.SYS, antivírusový komponent od Nortonu. Vyriešené odstránením.
Príklad č. 4 - „zlomená“ RAM
Modrá obrazovka s MEMORY_MANAGEMENT je znakom, že RAM je nepoužiteľná:
Preinštalujte systém Windows
Dlho som rozmýšľal, či to odporučiť. Rýchly pohľad na populárne fóra však ukázal, že mnohí používatelia stále používajú pirátstvo Zostavy systému Windows. Takže, ak máte:
- Montáž okien,
- existuje alebo bolo nainštalovaných veľa optimalizátorov,
- spustenie počítača trvá dlhšie ako desať minút,
- programy sa často zatvárajú s chybami,
úplne preinštalujte systém Windows! A nastavte ho do normálu pôvodný Windows. Ak máte notebook, na vašom pevnom disku bude obnovovacia partícia s Windowsom pripravená výrobcom – prečítajte si návod a nainštalujte (obnovte) ho!
Inštalácia systému Windows nie je záležitosťou piatich minút, ale v prípade potreby to zvládne aj začínajúci používateľ.
Kde môžem získať pomoc?
Nič nepomáha? Existuje vynikajúce vlákno fóra: Riešenie kritických chýb systému Windows (najskôr si prečítajte pravidlá).
Najprv sa uistite, že ste urobili všetko, čo bolo možné: analyzovali minidump, aktualizovali chybný ovládač. Ak je problém v hardvéri, jediným východiskom je kontaktovať servisné stredisko.
Dobré popoludnie priatelia. Ako opraviť modrú obrazovku smrti v systéme Windows 10? V roku 2013 som napísal článok „ Ako odstrániť modrú obrazovku smrti" Hovorili sme, samozrejme, o Windows 7. A tento rok sa mi už v systéme Windows 10 niečo objavuje.
Najprv som nechápal, čo to je. Veď v sedmičke modrá obrazovka vyzerá úplne inak. Ale znaky sú podobné. Keď počítač pracuje, rozsvieti sa modrá obrazovka s ruskými nápismi, smutným smajlíkom a nápisom:
Aby som bol úprimný, najprv som nechápal, čo to je. Koniec koncov, viem, ako vyzerá modrá obrazovka smrti. Počítač sa reštartoval a začal znova pracovať, trochu pomaly.
Na druhý deň to opäť havarovalo. Mal som podozrenie. Rozhodol som sa skontrolovať dôvody zlyhania pomocou programu BlueScreenView. Tento program ukazuje, kedy a aké poruchy sa vyskytli a priraďuje k týmto poruchám svoje označenie.
Potom si môžete tieto označenia vygoogliť a zistiť, aké sú tieto dôvody a ako sa s nimi vysporiadať. Podľa údajov som si uvedomil, že je to modrá obrazovka smrť systému Windows 10, s ktorým som sa ešte nestretol.
Ako opraviť modrú obrazovku smrti v systéme Windows 10
Prvá vec, akokoľvek sa to môže zdať triviálne, musíte aktualizovať ovládače grafickej karty. To som urobil, počítač začal pracovať rýchlejšie. Začal som však mať podozrenie, že v systéme sú stále chyby. Urobil som malý test (viac o tom neskôr) a uvedomil som si, že je to skutočne tak.
Môžete ísť aj opačným smerom. V dôsledku nesprávneho nastavenia môže dôjsť k zlyhaniu systému nainštalovaný ovládač. Skontrolujte všetky spúšťacie programy a deaktivujte nepotrebné.
Druhá vec, musíte skontrolovať celý počítač pomocou svojho existujúceho antivírusu. Ak neexistuje antivírus, tak som vždy odporúčal Dr.Web Curelt. Toto je jednorazový antivírus určený len na skenovanie. Zapnuté trvalý základ nechráni počítač. Považovaný za jeden z najlepších.
Zároveň je tu jedna podmienka - túto pomôcku Musíte si ho stiahnuť v deň skenovania, aby bola databáza čerstvá. Potom by som odporučil vyčistiť register pomocou akéhokoľvek programu na čistenie registra, ktorý máte nainštalovaný.
Napríklad teraz používam Windows 10 Manager na desiatky. Len to je zaplatené. Môžete použiť bezplatný CCleaner.
Po tretie, a to je jedna z najdolezitejsich veci - po odstraneni virusov je potrebne obnovit system do stavu, kedy perfektne fungoval. Pomerne často postačuje obnovenie systému. Často sa však stáva, že neexistujú žiadne body obnovy.
Preto som vždy hovoril – uistite sa, že máte body obnovenia, alebo nech si ich vytvorí systém sám. Napríklad každé 4 dni. Ak to chcete urobiť, budete musieť na jednotke C prideliť viac miesta na obnovenie systému.
Po štvrté, musíte skenovať a obnoviť súbory poškodené systémom. Ak to chcete urobiť, musíte spustiť príkazový riadok ako správca.
Ak chcete začať, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo „Štart“ a vyberte „Správca príkazového riadka“.
Otvorí sa čierne okno príkazového riadka, kde musíte zadať:
Stlačte Enter. Naše poškodené sektory sa začínajú zotavovať. mám tento príkaz neprešiel a objavila sa nasledujúca správa:
Ak vám tento príkaz nefunguje, prejdite na služby (v prvej desiatke stačí spustiť správcu úloh) a povoľte služby:
Inštalátor modulov systému Windows
Inštalátor systému Windows.
Skúsme znova spustiť náš príkaz. Ak ďalej príkazový riadok nefunguje, skontrolujte aktualizácie systému Windows a ak existujú nové aktualizácie, aktualizujte ich.
Po piate– skontrolujte pevný disk a pamäť RAM. Pre tvrdé previerky disku, odporúčam jednoduchý program hdtune 225.exe. Sťahujeme ho zo samostatnej tabuľky s podobným nápisom. Nainštalujte a spustite. V tomto prípade ide o ponuku Error Scan.
Zrušte začiarknutie políčka nad rýchlym skenovaním, ak tam je, a kliknite na tlačidlo Štart. Program začne skenovať sektory nášho pevného disku. Všetky sektory musia byť zelené. Ak je veľa červených, potom tento disk byť nahradený.
V ponuke Heaith sa tiež uistite, že nie sú žiadne žlté pruhy. Ak sú, je to v poriadku, ale toto je už varovanie. Prečítajte si ako sa volajú žlté čiary a vygooglite, nájdete tabuľku s popisom týchto názvov. A, samozrejme, pozor na teplotu. Nemala by presiahnuť 54°C.
Pokiaľ ide o RAM karty, stačí ich vybrať zo slotov a pričuchnúť. Nemali by cítiť dym. Miesta, kde boli dosky, utrite alkoholom a nebolo by na škodu poutierať samotné dosky alkoholom. Nainštalujte ich späť a skontrolujte upevnenie. Dosky by mali sedieť ako uliate. Môžete tiež postupne odstrániť každú z dosiek a skontrolovať, ako bude počítač fungovať. Je dosť možné, že je to jeden z nich.
Ako môžete skontrolovať dosku RAM? IN operačný systém Windows má podobnú funkciu. Ak to chcete urobiť, musíte do vyhľadávacieho panela zadať nasledujúcu hodnotu:
mdsched
Poďme spustiť tento súbor a máme nové okno:
Ďalej vyberte „Reštartovať a skontrolovať“ a náš počítač sa začne reštartovať, aby skontroloval dosku RAM (v systéme Windows 10 bude okno takmer rovnaké, preto sa na to nezameriame).
Počas procesu zavádzania systém hľadá problémy v pamäti RAM. Čo vidíme na obrazovke? Počas tejto kontroly, ak sa zistia chyby, systém vám o tom napíše. To znamená, že problém je v samotnej fyzickej doske RAM. V tomto prípade sú možné len dve možnosti:
Vezmite si poplatok na servisné stredisko na analýzu a opravu;
Vymeňte dosku RAM za novú.
V mojom prípade neboli zistené žiadne problémy, takže s RAM je všetko v poriadku.
Šiesty– Dal by som to na prvé miesto. Toto je obnovenie z predtým vytvorenej zálohy. Takto som vyliečil svoj počítač. vytvoril som záložná kópia systém pred dvoma mesiacmi, vrátil som systém pred dvoma mesiacmi a môj systém bol úplne obnovený na úroveň z novembra.
Modrá obrazovka smrti systému Windows 10 je preč. Systém sa stal tým, čím bol pred dvoma mesiacmi, t.j. - zdravý! Podľa mňa je to najlepší a najrýchlejší spôsob obnovy systému. Program, s ktorým sa to deje zálohovanie- zadarmo!
Toto kopírovanie odporúčam robiť raz za mesiac. Napísal som článok o tom, ako skopírovať systém: - . Odporúčam vám, aby ste si to pozorne preštudovali a zaviedli do praxe a pri práci sa nebudete báť žiadnej modrej obrazovky smrti v systéme Windows 10! Najmä ak kopírujete na vymeniteľné médiá. Veľa štastia!
Každý používateľ so systémom Windows XP pozná koncept „modrej obrazovky smrti“. A v „siedmich“ ste niekedy nemuseli dlho čakať na jeho vzhľad: po inštalácii ovládačov tretích strán a dokonca aj aktualizácii potápača z oficiálnej webovej stránky, úprave registra, prehriatí grafického adaptéra, umiestnení systémových súborov v chybné sektory pevného disku, BSoD sa často objavovali s okamžitý reštart Windows bez zaznamenávania výsledkov nedokončených aplikácií.
S vydaním Windows 10 sa toho zmenilo len málo a modrá obrazovka smrti sprevádza používateľov všade. Najčastejšie robí prácu s počítačom peklo po najbližšej aktualizácii operačného systému. Spoločnosť Microsoft viac ako raz alebo dvakrát odstránila aktualizačné súbory zo serverov, ktoré neustále spôsobujú modré obrazovky, a poskytla používateľom odporúčania, ako odstrániť ich následky na ich počítačoch. Schéma je jednoduchá: Windows 10 zistí prítomnosť čerstvej aktualizácie, stiahne ju, začne proces inštalácie, ktorý zlyhá - najčastejšie sprevádzaný objavením sa BSoD. Potom sa počítač reštartuje a postup prebieha v cykloch.
Ako sa ukázalo, chyba STOP je spôsobená iba v prípadoch, keď ďalšia prevádzka počítača nie je z jedného alebo druhého dôvodu možná a v tento moment nedá sa to dokončiť.
Poďme zistiť, čo spôsobuje modrú obrazovku v systéme Windows 10, a dáme odporúčania od odborníkov Riešenia spoločnosti Microsoft problémy.
BSoD počas inštalácie operačného systému
Aktualizovať akýkoľvek Windows pred revíziou číslo 10 sa môže skončiť objavením sa obrazovky smrti, ktorá má teraz nový vzhľad. Ak sa prechod na „desiatku“ pri používaní Windows 8.1 alebo 7 so sadou aktualizácií skončí hlásením na modrom pozadí, že je potrebné reštartovať počítač, nie je sa čoho báť. Operačný systém vráti aktualizáciu späť a po reštarte počítača bude mať funkčný operačný systém, ktorý mal pred spustením Inštalátor systému Windows 10.
Chyba STOP pri inštalácii ovládača alebo súčasti OS
Modrú obrazovku môže spôsobiť aktualizácia. Komponenty systému Windows alebo inštalácia nového ovládača (najčastejšie problémy spôsobujú grafické karty od nVidie). V tomto prípade budete musieť vrátiť operačný systém do stavu pred týmto postupom. Je dobré, ak sa počítač po niekoľkých pokusoch zapne a poskytne možnosť odstrániť aktualizáciu alebo vrátiť verziu ovládača.
Zobraziť nainštalované aktualizácie s možnosťou ich vymazania zadajte do vyhľadávacieho panela „Zobraziť nainštalované“ a spustite aplikáciu „Zobraziť nainštalované...“. Ak neviete, ktorá aktualizácia spôsobila problém, odstráňte ich jednu po druhej a po odstránení každej z nich reštartujte počítač.
Ak problém nezmizne ani po niekoľkých reštartoch, Windows 10 zavolá Obnovenie systému, kde ponúkne výber kontrolného bodu, ku ktorému sa chcete vrátiť. Úspešné obnovenie je sprevádzané oknom s príslušnými informáciami a reštartom počítača.
zapamätaj si to Vrátenie systému Windows 10 ovplyvní všetky aspekty operačného systému, nielen problematickú súčasť.
Ak vás modrá obrazovka neobťažuje pri zapnutí prenosného počítača, skúste dočasne deaktivovať aktualizáciu OS, kým nezistia príčiny systémového problému alebo neopravia chyby vývojári spoločnosti Microsoft.
Kritická systémová chyba počas prevádzky počítača
Chyba počas Prevádzka systému Windows 10 je spôsobené veľkým množstvom faktorov, medzi ktorými sa najčastejšie objavuje: používanie starého zariadenia, nekompatibilita alebo konflikt softvérový produkt s OS, problémy s hardvérom ( chybné sektory na HDD, prehriatie procesora alebo grafického adaptéra).
Spoločnosť Microsoft ponúka niekoľko spôsobov riešenia problému:
- vymazanie nového pripojeného zariadenia, po začatí používania ktorého sa začala objavovať modrá obrazovka;
- Vykonávanie aktualizácií systému Windows 10 niekedy pomáha nielen opraviť diery v zabezpečení systému, ale aj odstrániť konflikty alebo opraviť nedostatky vo fungovaní počítača alebo jeho prvkov.
Ak deaktivácia hardvérového komponentu pomocou Správcu zariadení nepomôže, vypnite počítač, odpojte alebo odstráňte nový komponent a skontrolujte, či sa nezobrazí modrá obrazovka.
(Navštívené 65 071-krát, dnes 6 návštev)
S modrými obrazovkami smrti systému Windows ( B lue S obrazovka o f D ead) nenatrafil možno len na ojedinelého šťastlivca. Väčšina z nás mala to „šťastie“ byť svedkom tohto javu na vlastnom počítači. A mnohých to privádza do paniky: čo ak je počítač mŕtvy?
Aby ste sa nestratili, keď sa na obrazovke náhle rozsvieti modrá „lucerna“, musíte byť schopní pozrieť sa nepriateľovi „do tváre“. To znamená, naučiť sa zistiť, čo viedlo k objaveniu sa BSoD, posúdiť, aká kritická je situácia a vedieť, čo robiť, aby sa to už neopakovalo.
Modrá lampa sa nečakane rozsvieti
Počas prevádzky Windowsu vzniká veľa chýb, z ktorých väčšinu systém odstraňuje bez toho, aby si to používateľ všimol. Niektoré z nich sú však také vážne, že pokračovanie pracovného stretnutia je nemožné. Alebo vzniknutý problém ohrozuje Windows alebo hardvér nezvratným poškodením. V takýchto prípadoch sa objaví BSoD. Zdá sa, že systém používateľovi hovorí: „Prepáč, priateľu, ale nemal som inú možnosť. Keby nebolo havárie, stalo by sa niečo zlé.“Modré obrazovky smrti sa vyskytujú v ktorejkoľvek fáze spustenia a prevádzky počítača. A vedie k nim nasledovné:
- Nesprávna činnosť ovládačov zariadení v dôsledku zlej kompatibility s operačným systémom, konfliktu s inými ovládačmi, poškodenia alebo zmeny parametrov.
- Nesprávna práca softvér, častejšie ako ne, ktorý si vytvára vlastné služby – antivírusy, firewally, hardvérové emulátory atď.
- Infekcia škodlivým softvérom.
- Problémy s hardvérom - chybná RAM, diskové mechaniky, sieť, zvukové adaptéry, video subsystém, základná doska, zdroj a ďalšie vybavenie.
- Abnormálna prevádzka zariadení - prehrievanie, nestabilné napájanie, pretaktovanie.
- Porušenie výmeny dát medzi zariadeniami - zlý kontakt v konektoroch, chybné káble a vlaky.
- Nekompatibilita zariadenia.
Mimochodom, jednorazové BSoD po pripojení nového zariadenia k počítaču, ak v budúcnosti bude všetko fungovať bezchybne, možno považovať za normu.
Čo sa môžete naučiť z informácií na modrej obrazovke?
Našťastie drvivá väčšina modrých obrazoviek smrti je spôsobená softvérové chyby, ktoré môže používateľ odstrániť samostatne a pomerne rýchlo, bez toho, aby sa uchýlil k preinštalovaniu systému Windows. Pre softvérové problémy Typické sú náhodné BSoD s rovnakými alebo podobnými chybovými kódmi.Hardvérové „modriny“ sa častejšie vyskytujú za rovnakých podmienok (napríklad pri zvýšení zaťaženia grafickej karty, pri pokuse o otvorenie veľkého súboru) a majú rôzne kódy. Alebo tieto kódy označujú problémy so špecifickým zariadením, ako napríklad: chyby v prístupe k zariadeniu, neschopnosť čítať, rozpoznať.
Tieto znaky nám však umožňujú iba predpokladať príčinu problému. Na objasnenie sú potrebné podrobnejšie informácie.
Modrá obrazovka smrti vo Windowse 10 vyzerá takto:
Informácie o chybe sú obsiahnuté v riadku „ Stopkód" V mojom príklade je to KRITICKÝ PROCES ZOMRENÝ.
Naskenovaním tu umiestneného QR kódu pomocou telefónu môžete prejsť na webovú stránku stop kód, ktorý obsahuje všeobecné tipy na riešenie problémov. Tipy od spoločnosti Microsoft sú niekedy užitočné, ale nie je tam nič o príčine vášho konkrétneho prípadu, čo znamená, že tieto údaje budete musieť hľadať v inom zdroji, napríklad:
- Na počítačových fórach.
- Najmä v referenčných knihách o rôznych chybových kódoch a v.
Ale to nie sú úplne úplné informácie. Každá chyba je jedinečná a najpresnejšie informácie o nej obsahuje súbor, ktorý systém v čase zlyhania uloží na disk. Totiž v malom výpise pamäte, ktorý sa naučíme analyzovať. Aby sa takéto súbory vytvorili, musíte vykonať niekoľko malých nastavení.
Ako povoliť funkciu na vytváranie a ukladanie malých výpisov pamäte
Ak chcete uložiť výpisy pamäte na pevnom disku, systém ho určite potrebuje, ktorý sa musí nachádzať na rovnakej partícii ako priečinok Windows. Jeho veľkosť môže byť od 2 Mb alebo viac.
- Prihláste sa cez obsahové menu vo vlastnostiach priečinka " Počítač».
- Kliknite na tlačidlo v okne, ktoré sa otvorí Rozšírené nastavenia systému».
- V sekcii nové okno " Zlyhanie systému"zo zoznamu" Zápis informácií o ladení» vybrať « Malý výpis pamäte" Nechajte ho označiť ako miesto uloženia «% SystemRoot%\Minidump"(%systemroot% je priečinok Windows).
Tým je nastavenie dokončené. Teraz sa informácie o BSoD uložia do vyššie uvedeného adresára.
Ako analyzovať obsah minidumps
Existuje rôzne cesty analýza výpisu z havárie Pamäť systému Windows, ale zoznámime sa s najpohodlnejším a najjednoduchším podľa môjho názoru bezplatný nástroj.BlueScreenView je obzvlášť pohodlný, pretože nevyžaduje inštaláciu ťažkopádnych balíkov ladiacich nástrojov pre Windows na vašom počítači a možno ho spustiť z akéhokoľvek média, stačí kliknúť na súbor s rovnakým názvom.
Obslužné rozhranie je napriek nedostatku ruského jazyka veľmi priateľské. Hlavné okno je rozdelené na 2 polovice. V hornej časti je tabuľka minidumpov - súborov z priečinka Windows\Minidump s dátumom a časom vytvorenia (stĺpec Čas zrážky), kód chyby v hexadecimálnom formáte (stĺpec Kód kontroly chýb), jeho štyri parametre a ďalšie informácie. Je však pohodlnejšie zobraziť údaje o konkrétnej poruche v samostatnom okne, ktoré sa otvorí dvojité kliknutie na riadku záujmu (zobrazený nižšie). Hlavné okno poskytuje viac informácií o probléme ako celku, ak sa BSoD vyskytli opakovane. Umožňuje jednoduché sledovanie dátumov incidentov a chybových kódov, ktorých frekvenciu možno použiť na posúdenie povahy problému.
Spodná polovica hlavného okna zobrazuje ovládače načítané do pamäte v čase núdze pre konkrétny výpis zvýraznený v zozname. Riadky zvýraznené ružovou farbou zobrazujú obsah zásobníka toku udalostí a ovládače v nich uvedené priamo súvisia s príčinou zlyhania.
Pozrime sa ako príklad na jeden z malých výpisov pamäte s kódom chyby 0x00000154. Vopred hovorím, že to bolo spôsobené zlomeným káblom pevného disku. Na začiatku analýzy sa pozrime na zoznam ovládačov v zásobníku udalostí. Nie je tu nič okrem ntoskrnl.exe - jadra OS Windows, ktoré, samozrejme, nemôže za problém - len v čase zlyhania nebol v zásobníku jediný ovládač a vždy prítomný tam.
Na otestovanie tejto verzie si vyhodnoťme indikátory S.M.A.R.T pevného disku počítača, ktoré sleduje program Hard Disk Sentinel. V deň nehody sa tu objavili zmeny v nasledujúcich atribútoch:
- 188 Časový limit príkazu.
- 199 Počet chýb UltraDMA CRC.
Oba indikujú chyby prenosu dát na prepojovacom kábli. Testovanie povrchu pevného disku a kontrola štruktúry súborov neodhalili žiadne odchýlky, takže problém bol vyriešený výmenou kábla.
Pozrime sa na ďalší prípad modrej obrazovky smrti spôsobenej Kaspersky Anti-Virus. BSoD sa pravidelne vyskytoval počas Spustenie systému Windows 10 a keď sa počítač prebudí z režimu spánku.
Chyba bola zaznamenaná niekoľkokrát pod rovnakým kódom - 0x000000d1, čo znamená nasledovné: "ovládač režimu jadra sa pokúsil o prístup k stránke pamäte v procese IRQL, ktorý mal príliš vysokú prioritu." BlueScreenView tentokrát upozornil na problém v ovládači NDIS.sys, ktorý je zodpovedný za sieťové pripojenia. To znamená, že je vysoká pravdepodobnosť, že porucha je softvérového pôvodu a súvisí s niečím, čo používa sieť.
Na identifikáciu vinníka bolo potrebné analyzovať spúšťacie aplikácie. V počiatočnom štádiu spustenia operačného systému tohto počítača nebolo spustených príliš veľa programov, ktoré mali povolený prístup na internet, alebo skôr iba Kaspersky. Aby som potvrdil jeho zapojenie, opäť som sa obrátil na zoznam ovládačov načítaných do pamäte v BlueScreenView a medzi tým, čo je tu zvyčajne prítomné, som našiel kl1.sys, ktorý patrí medzi antivírus.
Po odstránení Kaspersky už nevyskakovali modré obrazovky.
Pomôcka BlueScreenView vám umožňuje analyzovať výpisy pamäte pri zlyhaní získané nielen tam, kde beží, ale aj na inom počítači. Ak to chcete urobiť, nemusíte ich kopírovať Priečinok Windows\ Minidump vášho PC, ktorý sa načíta do predvoleného programu. Skopírujte ich na akékoľvek vhodné miesto, napríklad na plochu, a povedzte programu nové umiestnenie adresára, ktorý sa má stiahnuť.
Funkcia na výber priečinka so súbormi výpisu je v „ možnosti» – « Pokročilé nastavenia" (otvára sa klávesovou skratkou Ctrl + O) a nazýva sa " Načítajte z nasledujúceho priečinka minidump».
Jednou z najnebezpečnejších chýb pre operačný systém je takzvaná modrá obrazovka smrti alebo chyba BSoD. Označuje prítomnosť kritickej chyby, ktorá vedie k núdzovému vypnutiu počítača. S týmto javom sa môže stretnúť každý používateľ PC.
Čo je to „modrá obrazovka smrti“
„Modrá obrazovka smrti“ označuje kritickú chybu v systéme Windows. Ak váš počítač náhle prestal normálne fungovať a na jeho monitore sa objavila modrá obrazovka s chybovým hlásením, potom ste sa, samozrejme, stali obeťou BSoD (Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom). To znamená, že operačný systém nemôže pokračovať vo vykonávaní základných funkcií kvôli chybe, ktorá sa v ňom vyskytla. V dôsledku toho dôjde k nútenému reštartu - s jeho pomocou systému Windows pokúsiť sa problém vyriešiť sám.
Okamžite stojí za zmienku, že nie všetky kritické problémy je možné vyriešiť. Niektoré z nich môžu byť spôsobené hardvérovými problémami, ako je fyzické poškodenie povrchu pevný disk. V tomto prípade systémové súbory sa stanú nepoužiteľnými, čo vedie k úplnej nefunkčnosti operačného systému, takže iba výmena rozbitej časti môže vrátiť váš počítač k životu. Našťastie sú takéto situácie dosť zriedkavé. Vo väčšine Puzdrá na Windows Môžete si ho pomerne jednoducho obnoviť sami, a to aj bez preinštalovania OS.
Fotogaléria: ako vyzerá „modrá obrazovka smrti“ v rôznych operačných systémoch
Modrá obrazovka v systéme Windows 2000 - na obrazovke sa nezobrazuje veľa údajov Modrá obrazovka v systéme Windows NT - vzhľadom na množstvo informácií vyzerá najstrašidelnejšie Modrá obrazovka v systéme Windows 8 sa stáva menej desivá, smajlík zjemňuje viditeľnosť problému Modrá obrazovka vo Windows 10 - vývojári pridali kód , pomocou ktorého sa o chybe dozviete viac. Na Windows XP, Vista, 7 je pre nás najznámejšia modrá obrazovka smrti
Dôvody modrej obrazovky v systéme Windows 10
Existuje mnoho dôvodov, prečo sa chyba BSoD objaví. Líšia sa od seba iba mierou vplyvu na operačný systém. Podľa štatistík je asi 70 % prípadov modrej obrazovky spôsobených zlyhaniami ovládača a iba 5 zo 100 prípadov je spôsobených hardvérovými dôvodmi. Najpravdepodobnejšie a bežné príčiny tohto problému sú popísané nižšie.
Vírusy
Rovnako ako pri akejkoľvek inej prevádzkovej poruche systémy Windows, vírusy môžu spôsobiť modrú obrazovku. Cieľom väčšiny škodcov je zničiť hladký chod OS a zablokovať prístup k niektorým z jeho súborov. V dôsledku toho dôjde k poruche a v dôsledku toho k modrej obrazovke.
Nekompatibilita alebo nesprávne fungovanie ovládačov zariadení
Väčšina prípadov BSoD je spojená s nesprávnou činnosťou ovládačov. Nekvalitné a necertifikované utility často zlyhávajú. Našťastie je tento problém najjednoduchšie vyriešiť: stačí preinštalovať ovládače, najlepšie všetky.
Stiahnite si ovládače iba z oficiálnych webových stránok výrobcov alebo prostredníctvom služby Windows Update. Iba v týchto prípadoch máte záruku, že dostanete licencovaný produkt.
Poškodenie systémových súborov OS
Ak sa pri pokuse o spustenie systému alebo pri vykonávaní základných procesov zobrazí modrá obrazovka, s najväčšou pravdepodobnosťou došlo k poškodeniu dôležitých systémových súborov. V tomto prípade možno budete musieť preinštalovať operačný systém od začiatku, pretože obnovenie alebo vrátenie operačného systému na výrobné nastavenia nie vždy pomôže.
Problémy s poškodením systémových súborov sa často vyskytujú medzi začínajúcimi používateľmi. Niektorí zanedbávajú antivírusové programy, iní sa pokúšajú vyčistiť disk C nepotrebné súbory aby sa uvoľnilo miesto.
Neúspešné aktualizácie systému Windows 10
Neúspešné pokusy o aktualizáciu systému Windows 10 často vedú k zlyhaniu systému. Ak proces inštalácie zahŕňal dôležité súbory OS, môžete zachytiť modrú obrazovku. V závislosti od výkonu počítača a rýchlosti internetu môže inštalácia aktualizácie trvať pomerne dlho. Tento proces často dráždi používateľov, čo ich núti pri aktualizácii ignorovať znamenie „Nevypínať počítač“. Samozrejme, nezrušili sa ani prípady vyššej moci. Výsledkom je, že namiesto plynulého fungovania OS sa zobrazí modrá obrazovka s chybou.
Problémy s nastaveniami systému BIOS
Sú chvíle, keď je operačný systém v konflikte s nastaveniami systému BIOS. Často sa to stane po preinštalovaní systému Windows, ak sa niečoho náhodou dotknete v hlavných nastaveniach počítača. V tomto prípade bude chybový kód obsahovať slovo BIOS, ako aj označenie, ktoré nastavenie bráni spusteniu systému.
Kód chyby je uvedený úplne dole: v tomto prípade je to ACPI_BIOS_ERROR
Riešenie problému je celkom jednoduché: musíte ísť na nastavenia systému BIOS, nájdite parameter, ktorý vám neumožňuje spustiť operačný systém, a zmeňte ho na opačný (zmeňte Enabled na Disabled alebo naopak).
Prehriatie
Prehriatie možno zvyčajne pripísať nesprávnej činnosti ovládačov. Čipy, ktorých teplota prekročí určitý stupeň, prestanú adekvátne reagovať na príkazy programu. Tento problém je však čisto mechanický a nie je viazaný na konkrétny aplikačný kód. Prehrievanie sa často pozoruje na zariadeniach, ktoré sú staršie ako dva roky. Ide o približnú záručnú dobu na zachovanie vlastností továrenskej tepelnej pasty na prenos tepla z čipu do radiátora. Keď látka vyschne, začnú problémy s počítačovými zariadeniami. Množstvo prachu môže tento efekt zosilniť, takže prehriatie sa objaví v priebehu niekoľkých minút.
Ak v notebooku resp systémová jednotka Ak sa vyskytne problém s prehriatím, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vyčistiť zariadenie od prachu, vyfúknuť všetky vetracie otvory a poslať ho do servisného strediska na výmenu tepelnej pasty. Tento proces si vyžaduje určité znalosti a zručnosti pri práci s látkou, preto sa neodporúča vykonávať ho samostatne.
Problémy s hardvérom
Hlavnými hardvérovými príčinami modrej obrazovky smrti sú problémy s pamäťou RAM a pevným diskom. Práve v prúžkoch DDR a na pevnom disku sú systémové súbory, ku ktorým procesor pristupuje, a ak ich nemožno spracovať, objaví sa modrá obrazovka. Poruchy v iných častiach počítača často vedú k úplnej nefunkčnosti zariadenia.
Kritické chyby
Príčinu systémového problému môžete zistiť aj podľa kódu chyby, ak je napísaný na modrej obrazovke. Bežné chyby v systéme Windows 7 a 10 sú uvedené v tabuľke.
Tabuľka: dekódovanie kritických chybových kódov modrej obrazovky
| Kód chyby v systéme Windows 7 | Kód chyby v systéme Windows 10 | Dešifrovanie kódu chyby |
| 0x00000002 | DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY | Front zariadení mal byť zaneprázdnený, ale nebolo to tak. S najväčšou pravdepodobnosťou chyba súvisí s hardvérom alebo problémami s ovládačmi zariadení. Vyskúšajte nasledovné:
|
| 0x00000004 | INVALID_DATA_ACCESS_TRAP | S najväčšou pravdepodobnosťou chyba súvisí s hardvérom alebo problémami s ovládačmi zariadení. Preto:
|
| 0x0000000C | MAXIMUM_WAIT_OBJECTS_EXCEEDED | Vo väčšine prípadov je na vine program, ktorý bol spustený, keď sa chyba vyskytla. Najčastejšie sú to hry. Skontrolujte pamäť zariadenia a nainštalujte najnovšie aktualizácie. |
| 0x0000001A | MEMORY_MANAGEMENT | Vyskytla sa závažná chyba správy pamäte. Nasleduj kroky:
|
| 0x00000022 | SYSTÉM SÚBOROV | Chyby v systéme súborov. Podniknite kroky:
|
| 0x0000004C | FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR | Závažná chyba (stavová chyba) sa vyskytla skôr, než bol obslužný program chyby dostupný. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa táto chyba môže vyskytnúť:
Postupujte takto:
|
| 0x0000007B | INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | Počas procesu inštalácie I/O systému sa mohlo stať, že ovládač zavádzacieho zariadenia nedokázal inicializovať zariadenie, z ktorého sa systém pokúšal zaviesť systém. Alebo systém súborov, ktorý mal čítať toto zariadenie, sa nedokázal inicializovať alebo jednoducho nerozpoznal informácie na zariadení ako štruktúru súborového systému. Vyskúšajte tieto kroky:
|
| 0xC000026C | UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER | Zvyčajne označuje problémy s ovládačom zariadenia. |
| 0xC0000218 | UNKNOWN_HARD_ERROR | Požadovaný súbor systémový register nedá sa naštartovať. Súbor je poškodený alebo chýba (záchranný disk resp preinštalovanie systému Windows). Súbory systémového registra mohli byť zničené v dôsledku poškodenia pevného disku. |
Spôsoby, ako vyriešiť problém s modrou obrazovkou
„Modrá obrazovka smrti“ nemusí vždy znamenať pád operačného systému. Vo väčšine prípadov (ak sa zistí chyba a nejde o hardvér) je možné problém vyriešiť sami pomocou jednoduchých manipulácií.
Odstránenie vírusov a škodlivého softvéru
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď sa objaví modrá obrazovka, je skontrolovať, či váš systém neobsahuje vírusy. Ak Chyba BSoD jednorazový a systém po reštarte funguje normálne, existuje vysoká pravdepodobnosť nežiaduceho rušenia malvér. Preto by ste mali vykonať nasledujúce kroky:
- Odstráňte všetky podozrivé pomôcky, ktoré nevyrába spoločnosť Microsoft.
- Skontrolujte počítač na prítomnosť vírusov pomocou dvoch alebo troch bezpečnostných programov.
- Vyčistite všetky hrozby, ktoré antivírusové programy nájdu.
Aktualizácia ovládača
Najviac jednoduchým spôsobom Aktualizácie ovládačov poskytuje služba Windows Device Manager. Ak ho chcete použiť, postupujte takto:
- Kliknite pravým tlačidlom myši (RMB) na skratku „Tento počítač“ a vyberte možnosť „Spravovať“.
Cez kontextové menu prejdite na „Správa“
- V stĺpci napravo vyberte „Správca zariadení“.
Správca zariadení vám umožňuje aktualizovať ovládače zariadení pomocou nástrojov systému Windows
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, ktorého softvér je potrebné aktualizovať, a vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“.
Položka „Aktualizovať ovládač“ spustí vyhľadávanie aktuálna verzia softvér pre vybrané zariadenie
- V sprievodcovi inštaláciou, ktorý sa otvorí, vyberte " Automatické vyhľadávanie aktualizované ovládače“: optimálnu verziu programu nájdete vo vašom počítači resp Windows servery. Ďalej sa stiahne a nainštaluje ovládač offline režim bez akejkoľvek akcie používateľa.
Resetujte Windows 10 alebo vyčistite preinštalovanie systému
V prípadoch, keď nie je možné použiť bod obnovenia systému, jediným spôsobom, ako vrátiť operačný systém do funkčného stavu bez preinštalovania, je obnoviť továrenské nastavenia. Postupujte podľa pokynov:
- Bežať zavádzací disk alebo flash disk. Na stránke s tlačidlom inštalácie kliknite na „Obnovenie systému“.
Na stránke s tlačidlom inštalácie vyberte „Obnovenie systému“
- V prvej ponuke vyberte položku „Riešenie problémov“.
Vyberte "Riešenie problémov"
- Potom kliknite na „Obnoviť počítač do pôvodného stavu“.
Vyberte prvú možnosť: „Obnoviť počítač do pôvodného stavu“
Na zostávajúcich stranách kliknite na „Ďalej“, kým sa nedostanete do ponuky na uloženie osobných súborov. Začiarknite políčko vedľa položky „Uchovať moje osobné súbory“: tým zostanú priečinky „Moje dokumenty“, „Stiahnuté súbory“ a ďalšie priečinky nedotknuté. Kliknutím na tlačidlo "Štart" spustíte proces.
Video: ako resetovať Windows 10 do pôvodného stavu
Vrátenie systému cez bod obnovenia systému Windows 10
Ak máte v počítači body obnovenia, ušetrí vám to čas a nebudete sa musieť uchýliť k čistej reinštalácii systému.
Nasleduj tieto kroky:
Video: ako spustiť bod obnovenia v systéme Windows 10
Čo robiť, ak sa pri spustení určitej aplikácie alebo hry zobrazí modrá obrazovka
Čo robiť, ak sa vyskytne niektorá z BSoD, sa dá pochopiť podľa chybového kódu, ktorý operačný systém zobrazí. V každom prípade bude problém v jednom z typov pamäte:
- fyzické ( možné problémy pevný disk, chybné sektory alebo chyby pamäte);
- operačná sála (čip alebo čipy pamäťových kľúčov sa stali nepoužiteľnými);
- video pamäť (poruchy grafickej karty alebo problémy s ovládačom videa).
V prvých dvoch prípadoch budete potrebovať podrobné vyhľadávanie problémy so špecializovanými programami. Diagnostiku je možné vykonať doma štandardné služby, ale je lepšie zveriť výmenu poškodených častí odborníkom zo servisných stredísk. Ak kód chyby obsahuje slovo DRIVER, potom môžete situácii pomôcť jednoduchou aktualizáciou ovládačov ovládača videa.
Kontrola chýb a chybných sektorov na pevnom disku
Zdroj problému s modrou obrazovkou sa často nachádza na pevnom disku. Chyby na povrchu sa môžu vyskytnúť všade, pretože pevný disk je jednou z najaktívnejších a najpohyblivejších častí počítača. Ak chcete skontrolovať chyby na pevnom disku, postupujte takto:
Štandardný skenovací nástroj dokáže opraviť jednoduché chyby, ale neodstráni chybné sektory – fyzické poškodenie povrchu disku.
Video: ako skontrolovať chyby na pevnom disku
Kontrola chýb RAM
Ak dôjde k chybe na pamäťovej karte, systém Windows bude neustále „chytať“ modré obrazovky a prestane fungovať bez uloženia údajov. Preto sa dôrazne odporúča z času na čas vykonať diagnostiku pamäte RAM. Pre to:
Bez ohľadu na to, ako dlho tento proces trvá, určite počkajte na výsledok overenia. Menšie problémy môže opraviť technik vo fáze overovania, ale ak sú chyby vážne, budete musieť poškodenú pamäťovú kartu vymeniť.
Video: ako skontrolovať chyby RAM
Výskyt „modrej obrazovky smrti“ označuje prítomnosť zlyhaní alebo poškodených súborov v operačnom systéme. Keď sa stretnete s týmto problémom, nezúfajte. Vo väčšine prípadov sa problémy s BSoD dajú ľahko vyriešiť svojpomocne bez straty údajov alebo straty času. Ak príčina chyby spočíva v poruche hardvéru, stačí vymeniť chybný prvok.