Systém Windows nenačíta modrú obrazovku. Prečo sa zobrazuje modrá obrazovka smrti, ako ju odstrániť a čo znamenajú chybové kódy

Používatelia operačný systém Systém Windows sa často stretáva s nasledujúcim problémom: modrá obrazovka(BSoD alebo obrazovka smrti) na monitore počítača. Počítač sa môže spravidla spomaliť, zamrznúť, dlho sa načítavať alebo sa môže sám vypnúť. Táto reakcia na kritické chyby sa vyskytuje v akejkoľvek verzii OS, či už je to XP alebo 10. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vykonať analýzu, aby ste zistili, čo v každom konkrétnom prípade znamená modrá obrazovka na počítači. V tomto článku vám poviem, ako riešiť problémy a riešiť problémy.

Všetky dôvody pádu počítača na „obrazovku smrti“ možno rozdeliť do 2 typov: softvér a hardvér. Tie vznikajú pri konflikte medzi nekompatibilnými komponentmi (HDD, RAM), ich poruche a pri pretaktovaní centrálny procesor alebo video karty. Možné dôvody výskyt softvérových chýb - veľa. Ale najčastejšie sú konflikty ovládačov, problémy s aplikáciami, vírusy alebo iný malvér.

Najprv by ste mali skontrolovať, či je povolené pretaktovanie procesora. To je možné vykonať v systéme BIOS. Ak chcete vstúpiť do systému BIOS, musíte po spustení počítača stlačiť špeciálne tlačidlo. Spravidla je to F1, F2 alebo F12. Ak je povolené pretaktovanie, všetky nastavenia musia byť nastavené na predvolené hodnoty. Bolo by dobré skontrolovať spúšťací zoznam a nájsť aplikácie, ktoré nejakým spôsobom ovplyvňujú prevádzku systémová zbernica alebo video karty. Treba ich odstrániť.

Po kontrole CPU je potrebné spustiť diagnostiku pomocou vstavaných nástrojov operačného systému. Predtým, ako to urobíte, odporúčam vypnúť automatický reštart, aby sa počítač nevypol počas spustenia programu. Na to tvrdo pracujeme kliknite pravým tlačidlom myši myšou na "Tento počítač". V rozbaľovacom zozname vyberte „Vlastnosti“ a potom „Rozšírené“. V poznámke pod čiarou „Boot and Recovery“ kliknite na možnosti. Odstráňte značku z riadku „Automatické reštartovanie“ a stlačte kláves Enter.

Akákoľvek chyba v systéme Windows je zaznamenaná v minidumpe. Nebudete si to môcť prečítať sami, potrebujete špeciálny program. Bezplatný "BlueScreenView" bude stačiť. Po spustení aplikácie sa zobrazí zoznam výpisov vytvorených systémom. Vyberte najnovšiu. V hornej časti sú napísané podrobné informácie a v spodnej časti sú zobrazené všetky nainštalované ovládače. Kliknite na požadovaný výpis, teraz sú údaje pohodlne zostavené v jednej tabuľke. Prejdite na nastavenia a kliknite na „rozdrviť ovládače“ a potom vyberte „HTML-Report“. Všetky informácie budú zaznamenané v jednom html súbore. Otvorte ho pomocou ľubovoľného prehliadača. Pozrite sa na uvedené ovládače, niektoré budú farebne zvýraznené - sú to tie, ktoré spôsobujú poruchy. Prostredníctvom tohto nástroja si môžete pozrieť aj kópiu pôvodnej obrazovky smrti. Ak to chcete urobiť, vyberte požadovaný výpis a kliknite na tlačidlo „Zobraziť“.

Názvy chýb

Modrá obrazovka obsahuje rady pre používateľa, ktorých dešifrovaním zistíte, akým smerom ďalej kopať. IN Verzie systému Windows do 8.1 vrátane sa názov chyby píše za prvým odsekom veľkými písmenami s podčiarknutím namiesto medzery medzi slovami, napríklad ХХХ_YYY_ZZZ. V systéme Windows 10 je kód uvedený v spodnej časti obrazovky. Poďme dešifrovať niektoré slová v nasledujúcich kódoch:

NTFS - znamená, že problémy vznikli v dôsledku porúch systém súborov Windows. K tomu dochádza v dôsledku fyzického poškodenia pevný disk alebo porušenie integrity softvéru systému súborov.
BOOT – označuje chybu čítania boot sektor. Môže sa objaviť v dôsledku fyzického poškodenia pevného disku alebo vírusu zapísaného do zavádzacej oblasti. Ak je na vine malvér, musíte zaviesť systém bezpečnostný mód a skenujte počítač pomocou antivírusového nástroja.
BUS – spravidla ide o poruchy Náhodný vstup do pamäťe alebo video karty. Ak sú nainštalované nové dosky RAM, možno je problémom ich nekompatibilita so základnou doskou alebo predtým nainštalovanými doskami RAM.
KMODE - chyba označuje problémy s počítačovými komponentmi alebo ovládačmi. Dôvodov môže byť veľa.
IRQL - porucha systémové programy operačný systém.
NEPAGED – chyba vyhľadávania údajov. Počítač hľadá dáta, ktoré potrebuje na prácu, ale nič nenájde. Stáva sa to v dôsledku zlyhania hardvéru, zlyhania systému súborov alebo odstraňovania súborov antivírusom.
ZABLOKUJE - systém nemôže získať údaje zo stránkovacieho súboru. Dôvodom je poškodenie HDD alebo zlyhanie RAM. Naskenujte svoje HDD systémový nástroj chkdsk na kontrolu poškodenia.
INPAGE_ERROR – príčiny tejto chyby sú podobné ako v predchádzajúcej. Rozdiel je v tom, že tu systém nemôže načítať ovládače potrebné na spustenie.
KERNEL – nesprávna činnosť jadra Windows. Príčiny môžu byť čokoľvek – vírusy, poškodenie hardvéru, nefunkčný pirátsky softvér.
SYSTEM je softvérová chyba spôsobená nesprávna práca systémové služby alebo softvér tretích strán.
PFN_LIST_CORRUPT – chyba súvisiaca so súborom SWAP. Vyskytuje sa v dôsledku poškodenia zoznamu čísel stránkovacích súborov.

Priatelia, pripravil som pre vás článok o tom, ako v niektorých prípadoch v praxi odstrániť modrú Obrazovka systému Windows BSoD (alebo ako to nazývajú aj profesionáli - modrá smrť). Modrá obrazovka sa objaví v prípade kritickej chyby, v ktorej ďalej Windows funguje nemožné! Čo robiť, keď sa objaví modrá obrazovka, ako rozlúštiť kód chyby, ako pomôcť priateľom, ak majú rovnaký problém, nájdete v našom článku.

Modrá obrazovka systému Windows

List. Mám na vás otázku, drahý admin, nemôžem odstrániť modrú obrazovku na mojom počítači. Núdzový režim nie je k dispozícii, je tu rovnaká modrá obrazovka. Položil som otázku na jednom z fór na internete a požiadali ma o kód chyby modrej obrazovky. Hovorím, že nemôžem prečítať kód chyby, na sekundu sa zobrazí modrá obrazovka a počítač sa znova reštartuje a oni mi povedia - No, potom nevieme.
Na inom fóre hovoria, že mám konflikt ovládačov, radia mi aktualizovať alebo preinštalovať problematické ovládače. Po prvé, ako zistím, ktorý ovládač je zodpovedný za modrú obrazovku, ak sa nemôžem prihlásiť do systému.
Išiel som do tretieho fóra a požiadal som o modrú obrazovku, čo mám robiť, drahá? Odpovedajú mi - Spustite počítač z akéhokoľvek Live CD, potom odstráňte súbory z disku (C:) a preinštalujte systém. Odpovedám im – o to ide, nejde to. Nabootujem počítač z Live CD, ale jednoducho tam ŽIADNY disk nie je (C:). A viete, čo mi odpovedali - To sa nestane.
Zavolal som technikovi, povedal, že systém súborov na disku (C:) spadol, čo znamená nové formátovanie a preinštalovanie. A vôbec, kedy Modrá obrazovka systému Windows , najlepšia cesta von jeden, znova nainštalujete systém a prirodzene stratíte dáta z systémový oddiel(C:), druhý oddiel pevného disku (D:), nebude preinštalovaním operačného systému ovplyvnený. V zásade už súhlasím s preinštalovaním, mám všetko dôležité súbory a priečinky na (D:), ale potrebujem aspoň vytiahnuť svoje fotografie a dokumenty z disku (C:), ktorý sa nachádza na ploche C:\Documents and Settings\Username\Desktop. Je to možné? Alexander.
Poznámka správcu: Pomerne často je možné chyby súborového systému opraviť, aj keď sa operačný systém nespustí; prečítajte si článok „“.

Chyba KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR alebo STOP: 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000) spôsobené chybou v radiči pevného disku alebo nemožnosťou čítania údajov v dôsledku poškodeného bloku na samotnom pevnom disku, prečítajte si, ako problém vyriešiť na konci článku!

(Táto modrá obrazovka označuje chybu v kompilovanom súbore HDAudBus.sys, ktorý je zodpovedný za zvuk)

Existuje niekoľko spôsobov, ako vám pomôcť, ale existujú. Priatelia, odporúčam vám prečítať si celý článok, pretože táto téma je veľmi vážna. Všetko rozoberieme na konkrétnych príkladoch, ktoré sa udiali v živote. Chcem povedať, že aj skúsení používatelia PC často nedokážu úspešne určiť príčinu modrej obrazovky a dokonca ani preinštalovanie systému nie vždy pomôže vyriešiť problém. Znova sa zobrazí modrá obrazovka. Dôkazom toho sú početné fóra venované modrej obrazovke systému Windows, kde sa mnohým podarilo s veľkými problémami zistiť príčinu modrej obrazovky.
V skutočnosti má autor listu, ktorý nám prišiel poštou, poškodený súborový systém alebo sa na pevnom disku objavilo veľa chýb, vo väčšine prípadov sa to stáva z nesprávneho vypnutia počítača, trochu zamrzol a reštartovali sme ho pomocou tlačidla Reset alebo dokonca úplne vypnúť. Samozrejme, môžu sa vyskytnúť problémy s výpadkom elektriny vo vašej domácnosti. Jedným z výsledkov všetkých vyššie uvedených skutočností bude modrá obrazovka s chybou 0x000000E3 alebo kódom chyby 0x00000024 s názvom NTFS_FILE_SYSTEM, čo znamená problémy so systémom súborov a pevným diskom.

Informácie o tom, ako sme vyriešili problém s modrou obrazovkou nášho čitateľa a niekoľko ďalších podobných problémov, sú na konci článku, ale najprv sa pozrieme na to, čo spôsobuje modrú obrazovku, ako dešifrovať kód chyby modrej obrazovky a čo robiť, ak Kód chyby sa vôbec nepodarilo rozlúštiť.

Modrá obrazovka namiesto pracovnej plochy, keď spustenie systému Windows, označuje kritickú chybu v operačnom systéme, ktorá znemožňuje ďalšiu prevádzku. Aj keď sa vám pri načítavaní systému z času na čas objaví modrá obrazovka, stále je to dôvod hľadať možnú chybu.

Najčastejšie príčiny modrej obrazovky v systéme Windows:

Samozrejme, na vyriešenie problému s modrou obrazovkou na našom počítači je veľmi dobré najprv zistiť dôvod jej vzhľadu. Operačný systém nám k tomu zobrazuje príslušné informácie na modrej obrazovke, ktorá je v podstate rovnaká, až na dve drobnosti – názov chyby a kód chyby.
Ako dešifrovať chybu modrej obrazovky. Pozrime sa na dva prípady, ktoré môžete mať.

Keď sa počítač spustí a zostane na obrazovke dlhší čas, zobrazí sa modrá obrazovka, čo nám dáva možnosť prečítať si názov a kód chyby.
Keď sa počítač na sekundu spustí, zobrazí sa modrá obrazovka a zmizne a zároveň sa počítač znova reštartuje, takže nemáme čas nič čítať (viac o tejto zložitej možnosti nižšie).

Pri riešení problému s modrou obrazovkou sa nemôžete spoliehať len na dešifrovanie chybových kódov. Rovnaká chyba, napríklad 0x0000008E, môže indikovať chybnú RAM a zároveň infekciu rootkitom a iná chyba 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL môže naznačovať desiatky príčin. Ak sa však objaví modrá obrazovka, nemali by ste okamžite preinštalovať systém Windows, stále sa musíte pokúsiť zistiť, čo je zlé...

Aby ste sa uistili, že v prípade kritickej chyby sa váš počítač nebude neustále reštartovať a vy si môžete prečítať chybový kód na modrej obrazovke, prvá vec, ktorú musíte vyskúšať, je pri zapnutí počítača stlačiť F-8 na klávesnici a prejdite do ponuky Ďalšie možnosti stiahnuť a potom vybrať Zakázať automatický reštart pri zlyhaní systému,

Ak to nepomôže, bolo by pre vás užitočné poznať tieto informácie. Chcem povedať, že operačný systém je schopný uložiť informácie o chybe modrej obrazovky do špeciálneho súboru nazývaného výpis pamäte, bude umiestnený v priečinku C:\Windows\Minidump. Ale na to musíte povoliť ladiaci záznam Informácie o systéme Windows . Urob to hneď teraz.
V systéme Windows XP:
Kliknite pravým tlačidlom myši na Tento počítač, potom na Vlastnosti->Rozšírené->Možnosti spustenia a obnovenia->Zlyhanie systému->Vypnúť možnosť. Vyberte Malý výpis pamäte (64 KB) a kliknite na tlačidlo OK.

Pre Windows 7:
Štart –>Ovládací panel –>Systém a zabezpečenie –>Systém –> Extra možnosti Systém -> karta Rozšírené -> Spustenie a obnovenie -> Možnosti, zrušte začiarknutie políčka Vykonať automatické reštartovanie. Vyberte Malý výpis pamäte (128 KB) a kliknite na tlačidlo OK.

Prejdime teraz na konkrétne príklady (ktoré som vlastne musel vyriešiť) na vyriešenie problému s modrou obrazovkou.
Takže prvá možnosť. Máme povolené zaznamenávanie informácií o ladení. V počítači po inštalácii najnovšej hry zvuk zmizol, po aktualizácii zvukových ovládačov sa počítač reštartoval a zobrazila sa modrá obrazovka s touto chybou. Meno a chybový kód si zapíšeme, dekódovanie takmer všetkých chybových kódov je uvedené na stránke http://bsod.oszone.net/. Informácie o vašom chybovom kóde môžete vyhľadať aj na internete pomocou ľubovoľného vyhľadávacieho nástroja. Každý sa s tým už stretol a dá sa na to aplikovať nejaké riešenie.
V našom prípade názov chyby priamo označuje systémový kompilovaný súbor HDAudBus.sys. patrí program Microsoft UAA Bus Driver pre High Definícia zvuku, veľké percento je, že naša modrá obrazovka je spôsobená problémom so zvukovým ovládačom systému. Kód chyby:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

V takom prípade sa môžete pokúsiť preinštalovať ovládače na zvuková karta. Čo robiť, ak sa na modrej obrazovke nenachádza názov chybného súboru. V tomto prípade si môžete stiahnuť utilitu BlueScreenView na Ozone, aby ste presnejšie určili ovládač alebo súbor, ktorý spôsobil modrú obrazovku Windows BSOD. Teraz vám poviem, ako používať program BlueScreenView. Program je veľmi jednoduchý, spustíme BlueScreenView a okamžite prehľadá priečinok, či sa v ňom nenachádza súbor s výpisom pamäte, ktorý sa, pripomínam, nachádza v C:\Windows\Minidump a vyzerá takto:

V hornom okne nášho programu vyberieme ľavým tlačidlom myši výpis pamäte a hneď sa pozrieme do spodného okna, tam sa určite objaví informácia o chybe.

Mimochodom, ak počas spustenia programu stlačíte F-8, v dolnom okne sa zobrazí naša modrá obrazovka.

Microsoft má vlastný debugger nástroj Windows Nástroje na ladenie, odkaz

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

ale povedal by som, že utilita BlueScreenView funguje jednoduchšie a výsledok nie je o nič horší.
Môžete sa opýtať, náš počítač sa nespustí, ako môžeme preinštalovať ovládače zvuku? Najprv sa musíte pokúsiť vrátiť späť určité časové obdobie pomocou bodov obnovenia systému, čo možno vykonať v núdzovom režime alebo v ponuke na riešenie problémov systému Windows 7 (pri načítaní F-8) alebo zo siedmeho disku obnovy. Ak chcete odstrániť problematický ovládač v prípade modrej obrazovky, môžete skúsiť vstúpiť do núdzového režimu s podporou príkazového riadka a zadať príkaz devmgmt.msc a dostanete sa do správcu zariadení.

Po odstránení problematického ovládača je potrebné nainštalovať aktualizované verzie ovládačov, najlepšie prevzaté z oficiálnych stránok výrobcov zariadení. Alebo naopak, nainštalujte starý a stabilný ovládač.

Teraz prejdime k zložitejšej problematike. Čo robiť, ak sa na sekundu zobrazí modrá obrazovka a nie je možné prečítať názov a kód chyby?

Uvedomte si, že ak máte čo do činenia s počítačom niekoho iného, často neuvidíte kód chyby, po zapnutí počítača sa na sekundu zobrazí modrá obrazovka a zmizne. Pretože nie každý zruší začiarknutie možnosti Zakázať automatický reštart, keď systém zlyhá. Teraz viete, čo robiť, aby modrá obrazovka zostala na monitore a počítač sa okamžite nereštartoval, mohli ste si to prečítať vyššie.

V tejto situácii sa neváhajte spýtať na rôznych fórach a pamätajte na obzvlášť zaujímavé prípady. Ak dokonca poznáte kód chyby, ale nemôžete situáciu napraviť, porozprávajte sa s ľuďmi, opýtajte sa, aké programy alebo ovládače boli nainštalované naposledy pred zobrazením modrej obrazovky. Ktoré najnovšie akcie boli vykonané pomocou počítača.
Čo ešte môžete urobiť, ak vám systém Windows zobrazí modrú obrazovku? Zoberme si zaujímavý prípad od nášho čitateľa, o to viac, že podobný problém som musel riešiť veľmi často.

Reálne príklady eliminácie modrých obrazoviek v operačných systémoch Windows XP a Windows 7.

Náš počítač sa pokazil pri práci, systém Windows 7 sa pravidelne reštartuje, obrazovka je modrá, na sekundu sa objaví, chybu si nemôžete prečítať, hoci by to tak nemalo byť, pretože v poli je začiarknuté políčko Vykonajte automatický reštart(pozri informácie vyššie), vyčistil som to. V počítači je veľa dôležitých údajov, všetky sa v počítači objavili za posledných pár hodín a všetko je na disku (C:), na ploche, všetko treba za každú cenu získať a potom môžete obnoviť funkčnosť systému, napríklad ho jednoducho obnoviť zo zálohy, ktorá bola vytvorená minulú noc, ale ak všetko ostatné zlyhá.
Prvá vec, ktorú urobím, je prejsť do , stlačiť F-8 pri načítavaní, myslím, že skúsim Startup Recovery, alebo možno sa vrátim späť pomocou bodu obnovenia, ale aj núdzový režim s podporou príkazového riadku. pretože (možno je chybná grafická karta) bezvýsledne. Otvoril som systémovú jednotku - všetko bolo čisté, ani zrnko prachu, vymenil som RAM, potom grafickú kartu, nepomohlo to. Myslím, že mi dovoľte spustiť počítač z (vždy mám so sebou dva disky, 32-bitový a 64-bitový), možno sa mi podarí dostať sa k obnove systému.
No nabootoval som s hriechom na polovicu z disku Obnova systému Windows 7, ale nenašiel som ani jeden systém

Chcem povedať, že aj skúsení používatelia PC často nedokážu úspešne určiť príčinu modrej obrazovky a dokonca ani preinštalovanie systému nie vždy pomôže vyriešiť problém. Znova sa zobrazí modrá obrazovka. Dôkazom toho sú početné fóra venované modrej obrazovke systému Windows, kde sa mnohým podarilo s veľkými problémami zistiť príčinu modrej obrazovky.

Zvyčajne je poškodený súborový systém alebo sa na pevnom disku objaví veľa chýb, vo väčšine prípadov sa to stane, pretože počítač bol nesprávne vypnutý, na chvíľu zamrzol a reštartovali sme ho pomocou tlačidla Reset alebo ho úplne vypli. Samozrejme, môžu sa vyskytnúť problémy s výpadkom elektriny vo vašej domácnosti. Jedným z výsledkov všetkých vyššie uvedených skutočností bude modrá obrazovka s chybou 0x000000E3 alebo kódom chyby 0x00000024 s názvom NTFS_FILE_SYSTEM, čo znamená problémy so systémom súborov a pevným diskom.

· Informácie o tom, ako sme vyriešili problém s modrou obrazovkou nášho čitateľa a niekoľko ďalších podobných problémov, sú na konci článku, najskôr sa však pozrieme na to, čo spôsobuje modrú obrazovku, ako dešifrovať kód chyby modrej obrazovky a čo robiť, ak kód chyby sa nedá vôbec rozlúštiť.

Modrá obrazovka namiesto pracovnej plochy pri načítaní systému Windows 7 a Windows 8 označuje kritickú chybu v operačnom systéme, ktorá znemožňuje ďalšiu prácu. Aj keď sa vám pri načítavaní systému z času na čas objaví modrá obrazovka, stále je to dôvod hľadať možnú chybu.

Najčastejšie príčiny modrej obrazovky v systéme Windows 7 a Windows 8:

o Nesprávna obsluha ovládača, nainštalovali ste do systému nesprávne alebo nesprávne napísané, alebo možno starý vodič, nefunguje správne so žiadnym zariadením. Alebo inými slovami, ovládač sa pokúša vykonať nemožnú operáciu v systéme (veľa ovládačov môže vykonať zmeny dokonca aj v jadre systému) a Windows, ktorý sa chráni pred vážnymi narušeniami systému, zablokuje, čo môže, a ide do reštartu, čím vytvorí záznam v systémovom denníku, ako aj odloženie súboru výpisu do priečinka C:\Windows\Minidump, pomocou ktorého môžete určiť príčinu modrej obrazovky (nie vždy sa vytvorí výpis pamäte, viac podrobností nižšie).

o softvérový konflikt,napríklad poškodenie súborového systému alebo najjednoduchší príklad - v počítači boli nainštalované dva antivírusové programy a navyše aj firewall. Prirodzene, pri štarte vzniká problém: jeden program vníma druhý ako vírus a zablokuje ho, výsledkom je modrá obrazovka pri štarte počítača. Alebo často dochádza ku konfliktu medzi programom a operačným systémom, napríklad mnohí používatelia sa niekedy pokúšajú nainštalovať 64-bitovú aplikáciu na 32-bitový systém.

o Ak sú doma malé deti,asi často stláčajú červené svietiace tlačidlo prepäťovej ochrany alebo veľké tlačidlo POWER systémová jednotka, po ktorom sa počítač prirodzene nenormálne vypne, v dôsledku čoho môže určite dôjsť k narušeniu štruktúry niektorého systémového súboru, čo je tiež dôvodom vzhľadu modrej obrazovky. Ak sa to stáva pomerne často, stačí premiestniť filter a vypnúť tlačidlo NAPÁJANIA „Ovládací panel->Možnosti napájania->Akcia tlačidla napájania->vybrať Keď sa stlačí tlačidlo napájania->Nevyžaduje sa žiadna akcia“. A keď naň kliknete, počítač sa zapne, ale nevypne. V tomto prípade je možné operačný systém napríklad vrátiť k životu prostredníctvom obnovenia alebo aktualizácie systému v inštalačnej ponuke XP. V zložitejších prípadoch je súborový systém poškodený a je potrebné ho obnoviť (podrobne nižšie).

o Železný konflikt alebo, inými slovami, nesprávna obsluha jedného z nich počítačové komponenty, napríklad RAM, grafická karta alebo pevný disk. Raz som dlho nevedel určiť príčinu modrej obrazovky a hlavne nepomohlo preinštalovanie systému. Začal som sa pýtať, aké akcie boli nedávno vykonané na počítači. Ukazuje sa, že deň predtým pridali do systémovej jednotky RAM stick, ktorý nielenže fungoval na inej frekvencii ako ostatné, ale mal aj iné napájacie napätie.

o vírusy, Príčina modrej obrazovky je pomerne zriedkavá.

· Pri spustení počítača sa zobrazí modrá obrazovka a zostane na obrazovke dlhší čas, čo nám dáva možnosť prečítať si názov a kód chyby.

· Keď sa počítač na sekundu spustí a zmizne, zobrazí sa modrá obrazovka a počítač sa potom znova reštartuje, takže vy ani ja nemáme čas nič čítať (viac o tejto zložitej možnosti nižšie).

Aby ste sa uistili, že v prípade kritickej chyby sa váš počítač nebude neustále reštartovať a vy si môžete prečítať chybový kód na modrej obrazovke, prvá vec, ktorú musíte vyskúšať, je pri zapnutí počítača stlačiť F-8 na klávesnici a prejdite do ponuky Ďalšie možnosti spustenia, potom vyberte položku Zakázať automatické reštartovanie pri zlyhaní systému,

V systéme Windows XP:
Kliknite pravým tlačidlom myši na Tento počítač, potom na Vlastnosti->Rozšírené->Možnosti spustenia a obnovenia->Zlyhanie systému->Vypnite možnosť Automaticky reštartovať. Vyberte Malý výpis pamäte (64 KB) a kliknite na tlačidlo OK.

.

Pre Windows 7 a Windows 8, 10 :
Štart -> Ovládací panel -> Systém a zabezpečenie -> Systém -> Rozšírené nastavenia systému -> karta Rozšírené -> Spustenie a obnovenie -> Nastavenia, zrušte začiarknutie políčka Automatický reštart. Vyberte Malý výpis pamäte (128 KB) a kliknite na tlačidlo OK.
Prejdime teraz na konkrétne príklady (ktoré som vlastne musel vyriešiť) na vyriešenie problému s modrou obrazovkou.
Takže prvá možnosť. Máme povolené zaznamenávanie informácií o ladení. V počítači po inštalácii najnovšej hry zvuk zmizol, po aktualizácii zvukových ovládačov sa počítač reštartoval a zobrazila sa modrá obrazovka s touto chybou. Meno a chybový kód si zapíšeme, dekódovanie takmer všetkých chybových kódov je uvedené na stránke http://bsod.oszone.net/. Informácie o vašom chybovom kóde môžete vyhľadať aj na internete pomocou ľubovoľného vyhľadávacieho nástroja. Každý sa s tým už stretol a dá sa na to aplikovať nejaké riešenie.
V našom prípade názov chyby priamo označuje systémový kompilovaný súbor HDAudBus.sys. patrí do programu Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio, veľké percento je, že naša modrá obrazovka je spôsobená problémom so systémovým zvukovým ovládačom. Kód chyby:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

V takom prípade sa môžete pokúsiť preinštalovať ovládače na zvukovej karte. Čo robiť, ak sa na modrej obrazovke nenachádza názov chybného súboru. V tomto prípade si môžete stiahnuť pomôcku na Ozone– na presnejšie určenie ovládača alebo súboru, ktorý spôsobil modrú obrazovku Windows BSOD. Teraz vám poviem, ako používať program BlueScreenView. Program je veľmi jednoduchý, spustíme BlueScreenView a okamžite prehľadá priečinok, či sa v ňom nenachádza súbor s výpisom pamäte, ktorý sa, pripomínam, nachádza v C:\Windows\Minidump.

V hornom okne nášho programu vyberieme ľavým tlačidlom myši výpis pamäte a hneď sa pozrieme do spodného okna, tam sa určite objaví informácia o chybe. Mimochodom, ak počas spustenia programu stlačíte F-8, v dolnom okne sa zobrazí naša modrá obrazovka.

Microsoft má vlastný nástroj na ladenie, ale povedal by som, že utilita BlueScreenView funguje jednoduchšie a výsledok nie je o nič horší.
Môžete sa opýtať, náš počítač sa nespustí, ako môžeme preinštalovať ovládače zvuku? Najprv sa musíte pokúsiť vrátiť späť určité časové obdobie pomocou bodov obnovenia systému, čo možno vykonať v núdzovom režime alebo v ponuke na riešenie problémov systému Windows 7 (pri načítaní F-8) alebo zo siedmeho disku obnovy. Ak chcete odstrániť problematický ovládač v prípade modrej obrazovky, môžete skúsiť vstúpiť do núdzového režimu s podporou príkazového riadka a zadať príkaz devmgmt.msc a dostanete sa do správcu zariadení.

Teraz prejdime k zložitejšej problematike. Čo robiť, ak sa na sekundu zobrazí modrá obrazovka a nie je možné prečítať názov a kód chyby?

Uvedomte si, že ak máte čo do činenia s počítačom niekoho iného, často neuvidíte kód chyby, po zapnutí počítača sa na sekundu zobrazí modrá obrazovka a zmizne. Pretože nie každý zruší začiarknutie možnosti Zakázať automatický reštart, keď systém zlyhá. Teraz viete, čo robiť, aby modrá obrazovka zostala na monitore a počítač sa okamžite nereštartoval, mohli ste si to prečítať vyššie.

V tejto situácii sa neváhajte spýtať na rôznych fórach a pamätajte na obzvlášť zaujímavé prípady. Ak dokonca poznáte kód chyby, ale nemôžete situáciu napraviť, porozprávajte sa s ľuďmi, opýtajte sa, aké programy alebo ovládače boli nainštalované naposledy pred zobrazením modrej obrazovky. Aké boli posledné akcie vykonané na počítači?
Čo ešte môžete urobiť, ak vám systém Windows zobrazí modrú obrazovku? Zoberme si zaujímavý prípad od nášho čitateľa, o to viac, že podobný problém som musel riešiť veľmi často.
Reálne príklady eliminácie modrých obrazoviek v operačných systémoch Windows XP, Windows 7 a Windows 8

Pokazil sa nám počítač v práci, systém

Windows XP, Windows 7 A Windows 8Pravidelne sa reštartuje, obrazovka je modrá, objaví sa na sekundu, chybu nemožno prečítať, aj keď by to tak nemalo byť, pretože som zrušil začiarknutie možnosti Vykonať automatický reštart (pozri informácie vyššie). V počítači je veľa dôležitých údajov, všetky sa v počítači objavili za posledných pár hodín a všetko je na disku (C:), na ploche, všetko treba za každú cenu získať a potom môžete obnoviť funkčnosť systému, napríklad ho jednoducho obnoviť zo zálohy, ktorá bola vytvorená minulú noc, ale ak všetko ostatné zlyhá.

Otvoril som systémovú jednotku - všetko bolo čisté, ani zrnko prachu, vymenil som RAM, potom grafickú kartu, nepomohlo to. Myslím, že mi dovoľte spustiť počítač z obnovovacieho disku (vždy mám pri sebe dva disky, 32-bitový a 64-bitový), možno sa mi podarí dostať sa k obnove systému. No, nabootoval som s hriechom na polovicu z obnovovacieho disku systému Windows 7, ale nemohol som nájsť jediný systém

Píšeme poznámkový blok , otvorí sa poznámkový blok, potom Súbor a Otvoriť, zobrazí sa okno Počítač, otvorím ho, myslím, že teraz prejdem na jednotku (C:) na ploche, skopírujem potrebné súbory na flash disku a preinštalovať systém, pozerám, ale nie je tam žiadny disk (C :). Existuje disk (D:), ale neexistuje žiadna oblasť, na ktorej je nainštalovaný systém Windows 7, a preto sa na pracovnej ploche C:\Documents and Settings\Username\Desktop nenachádzajú žiadne potrebné súbory.

Bootoval som z jednoduchého Live CD a tam sa stalo to isté, nebola tam mechanika (C:).
Načítava sa do program Acronis Disk Director 11, môj disk (C:) je viditeľný a údaje na ňom sú všetky neporušené, ale nedá sa s ním nič robiť, pri akejkoľvek operácii s oddielom Acronis okamžite vypíše chybu Súborový systém je poškodený!

Nedalo sa nič robiť, rozhodol som sa odstrániť pevný disk a pripojiť pevný disk k inému počítaču s nainštalovaným operačným systémom Windows 8.

Nástroj dostupný v systéme Windows 8 alebo 7 pre tvrdé previerky CHKDSK disk, okamžite objavil problematický disk s poškodeným súborovým systémom a začal na ňom kontrolovať chyby v piatich fázach: kontrola súborov, kontrola indexov, kontrola popisovačov zabezpečenia, kontrola údajov v súboroch a kontrola voľné miesto!
Musel som počkať tri hodiny, potom som reštartoval a môj systém sa bezpečne zaviedol a sprístupnil sa aj chýbajúci oddiel pripojeného pevného disku. Vo všeobecnosti, priatelia, je to prvé znamenie, že pevný disk sa čoskoro stane nepoužiteľným a je potrebné ho skontrolovať špeciálne programy pre chybné sektory a chybné bloky (zlyhané alebo chybné sektory). Ak je všetko viac či menej úspešné, aby ste mohli takýto pevný disk používať, ideálne ho úplne naformátujte a preinštalujte naň operačný systém.

Priatelia, keď sa váš operačný systém nespustí kvôli chybám na pevnom disku, skontrolujte Nástroj Chkdsk nie je potrebné ho odstraňovať, počítač môžete spustiť z inštalácie Disk Windows 7 alebo obnovovací disk, potom vstúpte do prostredia obnovy a vyberte príkazový riadok, potom zadajte príkaz:
chkdsk c: / f, čo znamená spustiť kontrolu systémového disku (C:) s parametrami /f - skontroluje chyby súborového systému na disku a opraví ich. Podrobnosti v našom článku: Program Chkdsk.

Ďalší príklad: môj starý priateľ dlho hľadal príčinu modrej obrazovky na jednom počítači. Novo nainštalovaný operačný systém s natívnymi ovládačmi nainštalovanými na všetkých zariadeniach sa po 5 až 10 minútach spustenia akejkoľvek aktívnej aplikácie (napríklad hry) zobrazil na modrej obrazovke s chybou Stop: 0x00000019. Testovali sa takmer všetky komponenty, vrátane testovacieho programu Mem, úspešne bola otestovaná 512 MB RAM, čo sa nakoniec ukázalo ako vinník. Faktom je, že na počítači s relatívne slabou konfiguráciou bola výkonná grafická karta a iba 512 MB RAM. Vymenil 512 MB RAM za 1 GB a modrá obrazovka sa prestala zobrazovať, ale stará RAMka stále funguje na inom počítači s integrovanou grafickou kartou.

· Moji priatelia si kúpili počítač, prešli dva roky a pravidelne sa im pri hraní hier začala objavovať modrá obrazovka. Rozhodli sme sa preinštalovať systém. Preinštalovali sme a začali inštalovať ovládače na všetkých zariadeniach, pri inštalácii ovládača na grafickú kartu systém prešiel na modrú obrazovku. Aktualizácia ovládača na oficiálnej webovej stránke nepomohla, problém sa vyriešil iba výmenou grafickej karty. Mimochodom, na inom počítači sa táto grafická karta správala rovnako.
· Presne ten istý prípad sa stal so sieťovou kartou nainštalovanou ako rozširujúca karta v slote PCI. Pri inštalácii sme si prešli všetky možné aj nemožné ovládače Windows ovládače 8 ukázal modrú obrazovku s chybou a okamžite sa reštartoval, čo mi zabránilo prečítať názov a kód chyby. Internetová karta Vymenil a všetko začalo fungovať.

· Ľudia niekedy strávia dlhý čas hľadaním príčiny modrej obrazovky, preinštalovaním systému a ovládačov, ale problémom je jednoducho prehrievanie procesora; po odstránení bočnej steny systémovej jednotky sa pozrite na kryt proti prachu na chladič procesora a všetko bude jasné.

· Pretaktovanie procesora, ktoré je tiež často príčinou modrej obrazovky, sa dá vyriešiť resetovaním nastavení systému BIOS.

· Raz ma, priatelia, naozaj požiadali, aby som ušetril systém Windows 8 z modrej obrazovky, nebolo časové obmedzenie, dali mi celý deň. Nebolo možné zistiť kód chyby, operačný systém sa neustále reštartoval. Najprv som pre každý prípad urobil zálohu chybného systému, konkrétne systémového oddielu-disk (C:). Ak nedokážem problém vyriešiť, nasadím zálohu a vrátim počítač bez zmien, možno to dokáže niekto iný.

Vyskúšal som takmer všetko, čo sa v tomto prípade dá urobiť, posledná vec, ktorú som skúšal, bola táto metóda - nahradil som všetky súbory registra SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM z priečinka C:\Windows\System32\config za rovnaký súbory z priečinka C :\Windows\System32\config\RegBack, v ktorom plánovač úloh každých 10 dní vytvorí záložná kópia kľúče databázy Registry – aj keď máte vypnutú funkciu Obnovovanie systému a systém Windows 8 sa spúšťa bezpečne.

Väčšina používateľov sa pri úzkej interakcii s počítačom stretla s náhlym vypnutím systému sprevádzaným modrou obrazovkou s nezrozumiteľnými informáciami. Ide o tzv "BSOD", a dnes si povieme, čo to je a ako sa s tým vysporiadať.

BSOD je skratka, ktorá doslova znamená modrá obrazovka smrti. Nedalo sa to povedať presnejšie, pretože po objavení sa takejto obrazovky nie je možná ďalšia práca bez reštartu. Takéto správanie systému navyše naznačuje dosť vážne problémy v softvéri resp hardvér PC. BSOD sa môžu vyskytnúť pri zavádzaní počítača aj počas jeho spustenia.

Existuje veľa možností pre chyby napísané na modrých obrazovkách a nebudeme tu analyzovať každú samostatne. Stačí vedieť, že príčiny, ktoré ich spôsobujú, možno rozdeliť na softvér a hardvér. Prvý zahŕňa zlyhania ovládačov alebo iných programov úzko súvisiacich s operačným systémom a druhý zahŕňa problémy s pamäťou RAM a pevnými diskami. Nesprávne nastavenia systému BIOS BSOD môže spôsobiť napríklad aj nesprávne napätie alebo frekvencia pri pretaktovaní.

Väčšina špeciálnych prípadov je popísaná na webovej stránke bsodstop.ru. Ak chcete pracovať s týmto zdrojom, musíte pochopiť štruktúru údajov poskytovaných systémom.

Najdôležitejšia vec je hexadecimálny kód chyby zobrazené na snímke obrazovky. Tieto informácie by sa mali nachádzať na webovej stránke.

V prípade, že sa systém automaticky reštartuje a neexistuje spôsob, ako prečítať informácie, vykonajte nasledujúce akcie:

Teraz, keď sa objaví BSOD, reštart je možné vykonať iba v manuálny mód. Ak nemôžete získať prístup k systému (počas zavádzania sa vyskytne chyba), môžete nastaviť rovnaké parametre v boot menu. Ak to chcete urobiť, pri spustení počítača musíte stlačiť kláves F8 alebo F1, a potom F8, alebo Fn+F8. V ponuke musíte vybrať, aby ste zakázali automatické reštartovanie počas zlyhania.

Dôvod 1: Ovládače a programy

Vodiči sú hlavný dôvod výskyt modrých obrazoviek. Môžu to byť buď firmvér pre hardvér alebo súbory vložené do systému nejakým softvérom. Ak sa BSOD vyskytne presne po inštalácii softvéru, existuje len jedna cesta von - „vrátiť sa“ do predchádzajúceho stavu systému.

Ak nemáte prístup k systému, musíte použiť inštalačné alebo zavádzacie médium s verziou operačného systému, ktorá je na ňom zaznamenaná a ktorá je zapnutá tento moment nainštalovaný na PC.

Prečítajte si viac: Ako vytvoriť zavádzaciu jednotku USB flash so systémom Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Po inštalácii akýchkoľvek programov a ovládačov pozorne sledujte správanie systému a body obnovenia vytvorte manuálne. To vám pomôže správne identifikovať príčiny chýb a odstrániť ich. Včasná aktualizácia operačného systému a rovnaké ovládače vás tiež môžu ušetriť od mnohých problémov.

Viac informácií:
Ako aktualizovať operačný systém Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Ako aktualizovať ovládače v systéme Windows
Programy na inštaláciu ovládačov

Dôvod 2: "Železo"

Hardvérové problémy, ktoré spôsobujú BSOD, sú:

Chyba voľné miesto na systémový disk alebo oddiel
Musíte skontrolovať, koľko úložnej kapacity je k dispozícii na nahrávanie. Urobíte to kliknutím pravým tlačidlom myši na príslušný disk (diskový oddiel) a prechodom na vlastnosti.

Ak je priestor malý, to znamená menej ako 10 %, musíte vymazať nepotrebné údaje, nepoužívané programy a vyčistite systém od nečistôt.
Nové zariadenia
Ak sa po pripojení nových komponentov k základnej doske objaví modrá obrazovka, mali by ste sa pokúsiť aktualizovať ich ovládače (pozri vyššie). V prípade neúspechu budete musieť zariadenie prestať používať z dôvodu jeho možnej poruchy alebo nekonzistentnosti charakteristík.
Chyby a chybné sektory na vašom pevnom disku
Ak chcete tento problém identifikovať, mali by ste skontrolovať problémy na všetkých diskoch a ak je to možné, vyriešiť ich.
RAM
Chybné moduly RAM sú veľmi často príčinou porúch. „Zlé“ moduly môžete identifikovať pomocou programu MemTest86+.
Prehriatie
BSOD môže byť spôsobené aj prehrievaním komponentov – procesora, grafickej karty alebo komponentov základná doska. Na odstránenie tohto problému je potrebné správne určiť teplotu hardvéru a podniknúť kroky na jeho normalizáciu.

Dôvod 4: BIOS

Nesprávne nastavenia firmvéru základnej dosky (BIOS) môžu viesť ku kritickej systémovej chybe a modrej obrazovke. Najlepším riešením v tejto situácii by bolo obnoviť predvolené nastavenia.

Dôvod 3: Vírusy a antivírusy

Vírusy, ktoré sa dostali do vášho počítača, môžu zablokovať niektoré dôležité súbory vrátane systémových súborov a tiež narušiť normálnu činnosť ovládačov. Pomocou bezplatných skenerov môžete identifikovať a odstrániť „škodcov“.

Ak vírusový útok zablokoval prístup do systému, potom Kaspersky Rescue Disk, zaznamenaný na vymeniteľné médiá. Skenovať do v tomto prípade beží bez načítania operačného systému.

Nevhodne sa môžu správať aj antivírusové programy. Často blokujú „podozrivé“ systémové súbory zodpovedný za normálna práca služby, ovládače a v dôsledku toho aj hardvérové komponenty. Problému sa môžete zbaviť zakázaním alebo odinštalovaním antivírusu.

Funkcie modrej obrazovky v systéme Windows 10

Vzhľadom na skutočnosť, že vývojári spoločnosti Microsoft sa snažia obmedziť interakciu používateľov s systémové prostriedky sa informačný obsah BSOD vo Windowse 10 výrazne znížil. Teraz môžeme čítať iba názov chyby, ale nie jej kód a názvy súborov, ktoré sú s ňou spojené. Samotný systém však teraz disponuje nástrojom na identifikáciu a odstraňovanie príčin modrých obrazoviek.

Poďme do "Ovládací panel" zavolaním na linku "beh" klávesová skratka Win+R a zadanie príkazu
Prepnúť do režimu zobrazenia " Malé ikony" a prejdite na applet "Bezpečnostné a servisné stredisko".
Ďalej nasledujeme odkaz "Riešenie problémov".
Otvorte blok obsahujúci všetky kategórie.
Vyberte si položku "Modrá obrazovka".
Ak chcete problém okamžite vyriešiť, kliknite "ďalej" a postupujte podľa pokynov "majstri".
V rovnakom prípade, ak potrebujete získať informácie o chybe, kliknite na odkaz "dodatočne".
V ďalšom okne zrušte začiarknutie políčka vedľa nápisu "Automaticky aplikovať opravy" a pokračujte v hľadaní.

Tento nástroj vám pomôže získať detailné informácie o BSOD a podniknite príslušné kroky.

Záver

Ako vidíte, oprava BSOD môže byť pomerne zložitá a náročná. veľká kvantitačas. Aby ste predišli kritickým chybám, aktualizujte svoje ovládače a systém včas, nepoužívajte pochybné zdroje na sťahovanie programov, nedovoľte, aby sa komponenty prehrievali, a pred pretaktovaním si prečítajte informácie na špecializovaných stránkach.

Modrá obrazovka (obrazovka smrti, Obrazovka BSoD) je pomerne častý jav pri práci na počítači. Hlási, že systém zaznamenal kritickú poruchu, po ktorej prevádzka nemôže pokračovať. Zvyčajne obsahuje kód pre takéto zlyhanie, podľa ktorého môžete klasifikovať, čo presne je s vašou chybou osobný počítač pokazil a skúste problém vyriešiť. Niekedy stačí reštartovať systém, ale niekedy sú následky veľmi vážne.

Často môžete nájsť články, ktoré hovoria, že všetky modré obrazovky majú spoločnú povahu, ale to je úplný nezmysel a nemá to nič spoločné s pravdou. Výskyt modrej obrazovky môže byť spôsobený buď technickou alebo softvérovou poruchou, alebo kombináciou oboch.
Technické problémy zahŕňajú zlyhanie ktoréhokoľvek komponentu alebo ich vzájomný konflikt. Opeľovanie slotov, prehrievanie základnej dosky v dôsledku jej poruchy, skraty.

Problémy so softvérom zahŕňajú nesprávne nainštalované alebo nekompatibilné ovládače, konflikt softvéru alebo chybnú aktualizáciu operačného systému.

Na zníženie rozsahu dôvodov môžete použiť bezplatný prenosný nástroj „Errorka“. Obsahuje zoznam chybových kódov, ich popis a odporúčania na odstránenie týchto nedostatkov.
Ak sa vám modrá obrazovka objavuje často a bez dobrého dôvodu, potom je lepšie kontaktovať servisné stredisko k špecialistom. S touto záležitosťou sa neodporúča žartovať.

Prvá vec, ktorú v tomto prípade stojí za vyskúšanie, je pokúsiť sa obnoviť nastavenia systému BIOS stlačením tlačidla DEL na začiatku zavádzania a výberom inžinierske menu Načítať predvolené nastavenia alebo niečo podobné. Ak nebolo možné resetovať BIOS týmto spôsobom, napríklad v prípade, že je nastavené neznáme heslo, stačí vypnúť napájanie systémovej jednotky, vybrať batériu zo základnej dosky a nechať zariadenie stáť v tomto stave 10-15 minút.

Keď sú kondenzátory základnej dosky vybité, dôjde k automatickému resetu. Obnova resp preinštalovanie systému Windows Ak resetovať BIOS dokončené a modrá obrazovka stále bráni načítaniu operačného systému, môžete skúsiť „vrátiť“ Windows do stavu najnovšej pracovnej verzie. Ak to chcete urobiť, pred spustením systému musíte stlačiť kláves F8, ktorý vyvolá ponuku možností zavádzania, a v ňom vybrať núdzový režim. Po spustení počítača systém sám vyzve používateľa na spustenie obnovenie zálohy.

Tento proces je plne automatizovaný, stačí si vybrať jeden z navrhovaných dátumov, aby bol počítač v dobrom stave. Ak nie je možné spustiť systém v režime obnovenia, odporúča sa obnoviť ho z originálu inštalačný disk, z ktorého bol pôvodne nainštalovaný. Aby ste nestratili dôležité informácie, v tomto prípade je potrebné odstrániť pevný disk a pripojiť ho k známemu dobrému počítaču a po zálohovaní obnoviť operačný systém do funkčného stavu.

Najčastejšími príčinami náhleho zastavenia operačného systému sú: inštalácia nového zariadenia; vírus; nedostatok ovládačov pre niektoré komponenty; zastaraný firmvér Bios; prehrievanie komponentov; chybné sektory na pevnom disku. nedostatok voľného miesta na pevnom disku; nedostatok normálneho kontaktu komponentov s základná doska; nekompatibilné vybavenie; zlyhanie pamäte RAM, pevného disku, komponentov základnej dosky, napájania; poškodené súbory operačný systém.

Chybu môže spôsobiť aj nesprávne pretaktovanie pamäte RAM alebo procesora. Ak sú nesprávne nastavené parametre pretaktovania, slabé napájanie alebo špecifická základná doska, systém bude pri štarte neustále generovať chybu. Nedostatok dôležitých aktualizácií môže spôsobiť zlyhanie systému. Ako odstrániť modrú obrazovku smrť systému Windows XP Ak sa vám stále zobrazuje modrá obrazovka smrti, čo by ste mali robiť? Windows XP je veľmi citlivý na inštaláciu nekompatibilného hardvéru a ovládačov. To je to, čomu by ste mali venovať pozornosť najskôr.

Ak chcete problém prekonať, musíte vykonať nasledujúce opatrenia: vypnite všetky nové zariadenia; skontrolujte, či systém neobsahuje vírusy; vymazať nepotrebné súbory, čím uvoľníte aspoň 15 % na každý logický pohon; aktualizovať ovládače zariadení a firmvér systému BIOS; nedávno vrátiť späť nainštalované ovládače; nainštalujte najnovšie aktualizácie operačného systému; otestujte, či pevný disk neobsahuje chybné sektory (Ako skontrolovať, či pevný disk neobsahuje chybné sektory).

Ak sa systém nespustí, môžete pomocou systému Windows skontrolovať prítomnosť vírusov a odstrániť ovládače zavádzací flash disk. Ak to chcete urobiť, musíte zaznamenať obraz zavádzacej verzie operačného systému a vykonať všetky potrebné operácie vrátane zálohovanie dôležitá informácia. Obrázok môžete napáliť pomocou programu UltraIso. Protiopatrením, ktoré odstráni problémy s hardvérom, je preinštalovanie systému Windows.

Ak po tejto operácii a Aktualizácie systému BIOS Modrá obrazovka nezmizne, čo znamená, že počítač má problémy s hardvérom. Ak sa problém vyriešil inštaláciou OS, systém sa zrútil v dôsledku softvérová chyba. Ak chcete zistiť, ktoré komponenty zlyhali, budete ich musieť zoradiť a nahradiť: RAM; pohonná jednotka; pevný disk s nainštalovaným OS pre danú hardvérovú konfiguráciu. Ak sa ukáže, že vyššie uvedené komponenty fungujú, musíte systémovú jednotku dôkladne vyčistiť od prachu a vyčistiť stmavené kontakty na všetkých komponentoch pomocou gumy.

Ak chcete znížiť vysokú teplotu zahrievania, môžete na procesor a puzdro nainštalovať výkonnejšie chladiče na chladenie základnej dosky, pevného disku a pamäte. Odporúčania na predchádzanie problémom pri spúšťaní operačného systému Teraz už viete, ako odstrániť modrú obrazovku smrti v systéme Windows XP a aké opatrenia na to musíte urobiť.

Najlepšia ochrana od takýchto problémov je prevencia. Inštalujte ovládače zariadení iba z oficiálnych webových stránok výrobcov. Nesťahujte proprietárne softvér z externých zdrojov. Uistite sa, že váš antivírus pravidelne dostáva aktualizácie databázy. Pri inštalácii nového hardvéru sa uistite, že ho podporuje váš operačný systém a základná doska. Ak vaše napájanie kolíše, nainštalujte UPS, aby ste zabezpečili stabilné napájanie vášho počítača.
Pozrime sa na situácie, v ktorých môže nastať modrá obrazovka smrti a zistíme, čo by mal používateľ v takýchto prípadoch robiť.

Modrá obrazovka pri inštalácii aktualizácie operačného systému.

Tu nie je potrebné robiť žiadne kroky, systém sa vráti späť predošlá verzia.

BSOD sa objaví po inštalácii aktualizačného balíka alebo ovládačov.

Spôsoby riešenia problému:

ak sa operačný systém spustí, môžete ho jednoducho odstrániť Posledná aktualizácia. Aby ste to dosiahli, musíte presne vedieť, čo spôsobuje chybu. Ak ste nainštalovali aktualizáciu operačného systému aj najnovšie verzie ovládačov, skúste sa vrátiť postupne. Ak to chcete urobiť, otvorte „Hľadať“ na paneli úloh a potom „Zobraziť“ nainštalované aktualizácie“, vyberte ten, ktorý potrebujete, a odstráňte ho.
niekedy po zobrazení modrej obrazovky sa operačný systém nespustí a samotný počítač sa niekoľkokrát reštartuje. Po tomto to začína automatické obnovenie a používateľ je vyzvaný, aby si vybral spôsob riešenia problému.
Prejdite na položku Rozšírené možnosti a kliknite na položku Obnovenie systému.

Vráti sa späť k poslednému bodu obnovenia (vytvoria sa automaticky pri inštalácii aktualizácií alebo ovládačov). Po obnovení systému budú tieto ovládače a aktualizácie odstránené. Tento proces neovplyvní ostatné súbory vo vašom počítači. Ak sa chyba vyriešila, na chvíľu ju vypnite automatická aktualizácia operačný systém.
Pri načítavaní systému Windows 10 alebo pri práci na počítači sa zobrazí modrá obrazovka.

Problém môže byť spôsobený aktualizáciou operačného systému alebo ovládača, nesprávnou prevádzkou zariadenia, prehriatím alebo vírusmi. Čo môžete robiť v takýchto prípadoch?

aktualizovať OS. Ak to chcete urobiť, otvorte „Hľadať“ na paneli úloh, potom „Centrum aktualizácií“, kliknite na odkaz a na stránke, ktorá sa otvorí, kliknite na „Vyhľadať aktualizáciu“.

Ak ste nedávno nainštalovali nový hardvér, skúste vypnúť počítač a odpojiť nový hardvér. Vymeňte ju za starú grafickú kartu, pamäťovú kartu atď. a uvidíte, či je problém vyriešený.

Môže sa vyskytnúť problém s linkami RAM. Ak chcete skontrolovať, či fungujú správne, použite testovacie programy ako memtest86+. Ak identifikujú „pokazené“ pravítka, pamäťovú kartu bude potrebné vymeniť.
Je možné, že sa zariadenie prehrieva. Spustite program Everest a skontrolujte. Stáva sa, že na odstránenie neustálej modrej obrazovky stačí vypnúť počítač a dôkladne vyfúknuť všetky ventilátory z fľaše stlačeného vzduchu.

Niekedy je BSOD spôsobená bránou firewall alebo antivírusovým softvérom (ak je aktívny agent služby DeviceLock). V takom prípade budete potrebovať pomoc odborníka, ktorý určí príčinu konfliktu softvéru so službou DeviceLock, alebo zakážete ochranu proti odpojeniu (Nastavenia služby → Správca → zakážte ochranu proti odpojeniu).

ak máte neustále modré obrazovky a viete s istotou, že problémom nie je aktualizácia systému, nie ovládače alebo prehrievanie, skúste systém preskenovať antivírusové programy– je možné, že objavia trójskeho koňa alebo vírus, možno aj viac ako jeden.
ďalší pravdepodobný dôvod veľké číslo BSOD – chyby operačného systému. Ako vyriešiť tento problém?

Buď inštaláciou najnovších servisných balíkov (ak už výrobca na chybách zapracoval), alebo naopak návratom k predchádzajúcej verzii (ak sa problém objavil po inštalácii najnovšieho Service packu a výrobca ho ešte vedieť o tom).

Nesprávne nastavenia systému BIOS. Ak ste vy alebo nejaký „šikovný človek“ nedávno niečo zmenili v systéme BIOS, po čom sa začali objavovať modré obrazovky, jednoducho vráťte nastavenia na predvolené hodnoty.

nesprávna práca pevné disky. Pravým tlačidlom myši otvorte ponuku pevného disku, prejdite na kartu „Nástroje“ a vyberte „Skontrolovať hlasitosť kvôli chybám“. Ak existujú chybné sektory, je možné ich obnoviť pomocou štandardných systémových nástrojov a problém s modrou obrazovkou bude vyriešený.

BSOD sa používateľovi najčastejšie objavuje z nejakého dôvodu; zvyčajne je to osoba, ktorá ho vyvoláva. Napríklad pridávanie nových komponentov, inštalácia nových, netestovaných programov alebo sťahovanie nových verzií ovládačov. Veľmi často sa pri načítavaní systému Windows objaví modrá obrazovka smrti, keď sa používateľ rozhodne zvýšiť kapacitu pamäte modulov RAM na svojom zariadení.

V tomto prípade to znamená, že pridaný riadok pamäte RAM z nejakého dôvodu začína byť v rozpore s už nainštalovanými. Má tiež zmysel skontrolovať, či sú všetky káble vo vnútri systémovej jednotky správne pripojené, vyberte a znova vložte moduly RAM, video a zvukovú kartu.

Ak je všetko v poriadku s hardvérom počítača, mali by ste si pamätať, čo sa zmenilo v softvérovej časti počítača. S najväčšou pravdepodobnosťou sa budete musieť prihlásiť do systému v núdzovom režime a vykonať proces vrátenia všetkých zmien späť do bodu, keď všetko fungovalo bez zlyhania. Dá sa to dosiahnuť obnovením systému do skoršieho bodu, teda do okamihu, keď nič nespôsobilo modrú obrazovku. Ak to chcete urobiť, v ponuke Štart vyberte položku Ovládací panel a nájdite tam položku „Obnovenie“.

Obnovenie systému

Otvorí sa okno, v ktorom kliknite na tlačidlo „Spustiť obnovenie systému“ a kliknite na tlačidlo „Ďalej“.

Spustenie funkcie Obnovovanie systému

Potom vás počítač vyzve, aby ste vybrali bod obnovenia systému (vytvoria sa automaticky, keď vykonáte zmeny v softvéri)

Výber bodu obnovenia systému