V poslednej dobe sa mnohí používatelia začali pomerne často stretávať s úplne novým problémom pri sťahovaní aplikácií z Google Play Market: aplikácia sa nestiahne a na smartfóne sa zobrazí správa „Stiahnutie aplikácie zlyhalo. Skúste to znova. Ak problém pretrváva, skúste ho vyriešiť sami ( Kód chyby: 0)". Stojí za zmienku, že ak sa väčšina predchádzajúcich chýb trhu vyriešila vymazaním vyrovnávacej pamäte alebo odstránením jej údajov, potom v v tomto prípade tradičnými spôsobmi nepomáhaj. Ako sa ukázalo, nemali by fungovať, pretože dôvod chyby je úplne nezávislý od vyrovnávacej pamäte, spočíva v niečom úplne inom.
To sa nám podarilo zistiť Najnovšia verzia Google Play sa naučil kontrolovať pridelené práva. Výskyt chybového kódu 0 by teda mohol byť spôsobený inštaláciou aplikácie SuperSU alebo zvykom obnova TWRP ktoré majú pre Google nastavené nesprávne povolenia Hračkárstvo. Na vyriešenie tohto problému stačí vydať potrebné povolenia pre Obchod Google Play a jeho služby.
I. Vydávanie povolení pre Obchod Google Play:
II. Vydávanie povolení pre služby Google Hrať:
III. Vydávanie povolení s pomocou systému Android Ladiaci most:
Ak nie je možné nastaviť správne práva pomocou vyššie uvedených metód, budete to musieť urobiť pomocou Android Debug Bridge(ako s týmto nástrojom pracovať sme si už opísali).
- Reštartujte smartfón do režimu „Obnovenie“ (súčasne podržte tlačidlá napájania a hlasitosti +);
- Pripojte zariadenie Android k počítaču cez USB;
- Otvorte príkazové okno (pozri článok na vyššie uvedenom odkaze) a postupne zadajte nasledujúce príkazy, pričom každý potvrďte stlačením klávesu „Enter“:
adb shell chown -R media_rw:media_rw /data/media/ find /data/media/ -type d -exec chmod 775 () ";" nájsť /data/media/ -type f -exec chmod 664 () ";"4) - Reštartujte svoje zariadenie so systémom Android.
Po poskytnutí celého rozsahu povolení pre služby Google Play a Obchod Google Play bude všetko fungovať správne. A samozrejme budeme radi, ak sa podelíte o vlastné skúsenosti s riešením tejto novej chyby.
Používatelia smartfónov s operačným systémom Android sa s chybou 924 pravdepodobne stretli viackrát. Play Market, ku ktorému je priložené upozornenie, že „Aplikáciu nebolo možné aktualizovať. Skúste to znova. Ak problém pretrváva, skúste ho vyriešiť sami. (Kód chyby: 924)“ alebo „Aplikáciu sa nepodarilo načítať.“ Je dôležité poznamenať, že táto chyba sa objavuje opakovane pre všetky aktualizované aplikácie aj pre jednotlivé aplikácie. To znamená, že otvorením akejkoľvek aplikácie stiahnutej z trhu Play ju používateľ nemôže aktualizovať a používať.
Prečo sa v službe Play Market v systéme Android vyskytuje chyba 924?
Dôvody, prečo nie je možné aktualizovať aplikácie z Obchodu Play, sú nasledujúce:
- Nesprávny prenos aplikácií z telefónu na SD kartu;
- Problémy s internetovým pripojením (zvolený nesprávny typ pripojenia);
- Zlyhanie samotnej služby;
- Blokovanie služby antivírusom.
Je dôležité si uvedomiť, že ak sa chyba objavuje dlhší čas, problém môže byť niekde inde. Preto na vyriešenie problému odporúčame vyskúšať nasledujúce metódy.
Spôsoby, ako opraviť kód chyby 924 v službe Play Market
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď sa v Obchode Play vyskytne chyba 924, je reštartovanie systému Android. Problém často pomôže vyriešiť jednoduchý reštart.
Pretože túto službu prepojený s vaším účtom Google, mali by ste ho odstrániť a znova pridať. Ak to chcete urobiť, odporúčame vykonať nasledujúce kroky:
- Vyberte „Nastavenia“ a potom „Účty“.
- Kliknite na Google účet a v nastaveniach v hornej časti vyberte „Odstrániť účet“.
- Potom reštartujte zariadenie a znova pridajte účtu Google v nastaveniach Androidu.
Ideme na Play Market a skontrolujeme výsledok.
Ďalším spôsobom, ako opraviť chybu 924, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a vymazanie údajov Obchodu Play. Ak chcete vymazať údaje, postupujte takto:
- Vyberte „Nastavenia“, „Aplikácie“ a v zozname nájdite aplikáciu Play Market. Vyberte „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
- Mali by ste tiež kliknúť na tlačidlo „Vymazať údaje“. Po vykonaní týchto operácií musíte skontrolovať výsledok.
Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte neprinesie výsledky, mali by ste znova prejsť na „Nastavenia“, „Aplikácie“, vybrať Play Market a kliknúť na „Odstrániť aktualizácie“ v hornej časti.
Po odstránení aktualizácie je potrebné reštartovať Android a skontrolovať výsledok. Ak vyššie uvedené metódy problém nevyriešia, musíte preinštalovať program, v ktorom sa zobrazí chyba 924.
Pri riešení akéhokoľvek druhu problému je potrebné zvážiť každý prípad samostatne. Chyby v službe Play Market sa môžu objaviť na akomkoľvek smartfóne.
Môžu byť spojené s problémami pri prevádzke samotného systému a jednoducho v dôsledku preťaženia.
Najhoršie je, keď sa vyskytnú problémy v dôsledku vírusovej infekcie telefónu.
Poďme sa teda pozrieť na najčastejšie chyby.
Oznámenie o chybách 403 na trhu Play sa zobrazuje z mnohých dôvodov, z ktorých hlavné sú tieto:
- vyrovnávacia pamäť vášho zariadenia je plná;
- blokovanie služieb Google vaším poskytovateľom;
- Google vám bráni v prístupe k jeho aplikáciám.
Zvyčajne odlišné typy Zákazy platia len pre určité regióny. Napríklad v Číne.
Takže, ak plánujete dlhú cestu, majte na pamäti, že možno nebudete mať prístup na Play Market. Môžete však vyskúšať anonymizátory a VPN.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte
Ak ste však nikam nešli a upozornenie na chybu nezmizne, musíte sa zaoberať vyrovnávacou pamäťou smartfónu.
Prejdite do nastavení telefónu a prejdite do časti „Aplikácie“. Nájdite ho v zozname Play Market a kliknite naň. V okne, ktoré sa zobrazí, by malo byť uvedené „vymazať vyrovnávaciu pamäť“. Využite to.
Odinštalujte tiež všetky aktualizácie služby Play Market.
Ďalšie informácie
S touto chybou sa stretli mnohí obyvatelia Krymu, pretože sankcie zakazujú službám Google pôsobiť v tomto regióne.
V takýchto situáciách existuje len jedna cesta von - Inštalácia VPN a podobné programy. Okrem toho môžete pomocou tejto metódy presne pochopiť, či máte problém s vyrovnávacou pamäťou alebo nie.
Tento problém nie je ťažké vyriešiť.
Zvyčajne sa zobrazí upozornenie s touto chybou v dôsledku aktualizácie verzie Google Prehrajte, pretože vyrovnávacia pamäť je znečistená alebo je aplikácia nainštalovaná na SD karte.
Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste začať kontrolou údajov na Hrať aplikáciu trhu.
Poloha v telefóne
Prejdite do Nastavenia, tam vyberte Aplikácie. Nájdite Play Market v zozname a kliknite naň. Otvorí sa nové menu so všetkými informáciami.
Pozrite sa, kde sa aplikácie nachádzajú: na hlavnej mape alebo nie. Ak nie, prepnite aplikáciu na primárnu. Zvyčajne sa to dá urobiť v tej istej sekcii.
Voliteľne môžete vždy použiť dodatočný softvér na čistenie pamäte. Jednou z ich funkcií je prenos programov na SD kartu a naopak.
Okrem toho stojí za to skúsiť spustiť Play Market bez pamäťovej karty. Ak to chcete urobiť, prejdite aj do nastavení.
V sekcii Memory by mala byť správa SD kariet. Keď ste v tejto ponuke, vypnite ju. Potom aplikáciu otvorte alebo aktualizujte. Keď to urobíte, zapnite pamäťovú kartu.
Pre každý prípad môžete tiež okamžite vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie. To je možné vykonať pomocou tlačidla Vymazať údaje v ponuke, kde sa zobrazujú všetky informácie o trhu Play.
Vrátenie späť
Ak vám to nepomôže, vráťte aplikáciu späť. To znamená, že odstráňte všetky aktualizácie.
Ak sa chyba začne objavovať po inštalácii alebo aktualizácii konkrétneho softvéru, skúste ju odstrániť alebo vrátiť späť.
Preinštalovanie
Ako poslednú možnosť by ste mali preinštalovať Play Market. Upozorňujeme, že na to budete musieť stiahnuť inštalačný súbor z vonkajších zdrojov.
Preto to musíte povoliť v nastaveniach svojho smartfónu a tiež starostlivo vyhľadať stránky, z ktorých si môžete stiahnuť Play Market.
Dávajte pozor, aby ste do svojho systému nezaniesli vírusy.
Najnepríjemnejšia chyba je RH-01. Navyše sa objavuje u každého a pomerne často. Na Google sa však niet čo hnevať, problém je v nastaveniach vášho zariadenia.
dátum a čas
Začnite od základov – skontrolujte, či je správne nastavený dátum a čas.
Ak ich inštalujete manuálne, skúste sa pripojiť k synchronizácii cez internet a aktualizovať tieto nastavenia.
Oplatí sa tiež skúsiť reštartovať smartfón. Potom sa skúste znova prihlásiť do služby Play Market.
Upratovanie
Rovnako ako pri predchádzajúcich metódach riešenia chýb musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť a ďalšie údaje aplikácie. Postupujte podľa tohto diagramu:
1 prejdite na Nastavenia;
2 prejdite do časti Aplikácie (Programy);
3 nájdite Play Market (Google Play);
4 kliknite naň a vyberte možnosť Vymazať údaje.
Predtým, ako to urobíte, mali by ste tiež kliknúť Nútené zastavenie. Ak táto metóda nefunguje, môžete skúsiť inú. Ale krok vymazania údajov a vyrovnávacej pamäte môže byť stále užitočný.
Pridanie účtu
Môžete skúsiť pridať účet, ak máte druhý alebo ak vám niekto môže dočasne poskytnúť svoje kontakty.
Ak to nie je možné, najjednoduchším spôsobom je odstrániť svoj účet, ale potom ho obnoviť. O svoje dáta sa teda nebojte.
Môžete ich vrátiť všetky (hlavná vec je synchronizovať všetky nastavenia smartfónu s vaším účtom pred odstránením účtu).
Tiež neberte všetko doslovne – svoj účet nemusíte úplne odstrániť zo služieb Google – jednoducho ho „odpojte“ od svojho zariadenia.
Odstráňte svoj účet Záznam Google na smartfóne môžete na paneli Nastavenia. K dispozícii bude sekcia Účet, kde bude uvedený váš účet Google.
Vo väčšine prípadov sa tieto metódy vyrovnávajú s chybou pri prijímaní dát zo servera RH-01.
Iné chyby
V skutočnosti sa používatelia musia vysporiadať nielen s týmito problémami, ale aj s mnohými ďalšími.
Vždy sa však oplatí začať od základov.
Skontrolujte dátum a čas, internetové pripojenie, stačí reštartovať smartfón.
Ak to nepomôže, vymažte vyrovnávaciu pamäť a Prehrať aktualizácie trhu.
Google Play nefunguje
Problémy s trhom Play: chybové kódy a ich odstránenie
Takmer všetky chyby, ktoré tento moment známe, boli objavené v skorších verziách štvrtej generácie Android. S príchodom nových aktualizácií sa však objavili celkom špecifické problémy, ktoré sú spojené s kompatibilitou starých balíkov a nových operačných systémov.
Jednou z nich je chyba 505 Play Market; používatelia Google Nexus boli prví, ktorí utrpeli pri aktualizácii na verziu operačný systém 5.0. Tento problém sa vyskytuje pri sťahovaní väčšiny aplikácií z proprietárneho úložiska Google.
Príčina výskytu
Stále sa presne nevie, prečo k tomuto problému dochádza, pretože... je to celkom nové, dokonca aj v rýchlo sa rozvíjajúcom elektronickom priemysle. Postupnosť udalostí, po ktorých sa náhle objavila chyba 505, bola stanovená empiricky:
- Telefón s verziou 4 Androidu dostal aktualizáciu na verziu 5. Používateľ akýmkoľvek spôsobom sťahuje súbory poskytnuté vývojárom, aktualizuje sa operačný systém, telefón začína s verziou 5.0 na palube.
- Ikony programov zmiznú z plôch spúšťača az ponuky aplikácií (ak bol nainštalovaný vlastný spúšťač). Stáva sa to inak - pre niekoho zmiznú 1-2 ikony, pre iných sú ich desiatky.
- Systém informuje používateľa, že dáta aplikácie sú poškodené alebo nie sú nainštalované vôbec. Ponúka ich preinštalovanie alebo aktualizáciu na obnovenie funkčnosti.
- Po prejdení na stránku aplikácie v Markete a kliknutí na tlačidlo „Inštalovať“ alebo „Aktualizovať“ sa náhle objaví chyba 505 Hračkárstvo Market a funkčnosť programu sa neobnoví.
Na základe vyššie uvedeného sa predpokladalo, že existuje nekompatibilita medzi starými verziami aplikácií, ktoré boli zostavené na zastaranej verzii Adobe Air s novou verziou operačného systému.
Štandardné riešenia
Existujú tri hlavné spôsoby, ako sa zbaviť tejto chyby, na základe predpokladu nekompatibility.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte
Prvý spôsob nie vždy funguje v tomto prípade, ale je klasický, keď sa vyskytnú chyby v obchode. Prejdite do časti „Nastavenia“ operačného systému, časť „Aplikácie“, prejdite prstom na kartu „Všetko“. Tu klepnite na položku, ktorá je zodpovedná za Market, kliknite na tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií“ a reštartujte telefón.
Ak to nepomôže, postupujte znova podľa vyššie uvedenej cesty, tentoraz odstráňte údaje a aktualizácie služby Market pomocou tlačidiel „Odstrániť údaje“ a „Odstrániť aktualizácie“.
Potom nezabudnite reštartovať zariadenie a skúste znova obnoviť funkčnosť aplikácií.
Obnovenie zálohy
Ak ste pred aktualizáciou vytvorili úplnú kópiu operačného systému pomocou rozšírenej obnovy TWRP (alebo pomocou akéhokoľvek iného nástroja), môžete sa pokúsiť obnoviť systém. Ak to chcete urobiť, prejdite na TWRP, uistite sa, že máte staršiu verziu, keď sa chyba ešte nevyskytla, nezabudnite vytvoriť kópiu všetkých oddielov aktuálnej verzie operačného systému v ponuke „Záloha“.
Obnoviť údaje
Potom vymažte údaje všetkých oddielov v ponuke „Vymazať“ (nezabudnite vylúčiť zo zoznamu externá karta pamäť) a „zrolovať“ skoré záložná kópia z ponuky "Obnoviť".
Obnova z kópie
Ak sa po reštarte systému chyba nezobrazí a všetky aplikácie sú na svojom mieste, za žiadnych okolností neaktualizujte na novú verziu systému Android. Musíte počkať buď na aktualizácie tých aplikácií, ktoré chýbajú (vývojár môže opraviť kompatibilitu), alebo počkať na ďalšiu aktualizáciu systému Android (takáto aktualizácia sa zvyčajne vydáva v 2-3 fázach, sledujte novinky o firmvéri na stránke vývojára alebo výrobcu webová stránka).
Inštalácia zo zdrojov tretích strán
Nájdite tieto aplikácie samostatný súbor s príponou .APK na zdrojoch tretích strán. Existuje šanca, že inštalácia zo súboru bez problémov obnoví priradenia k systému a chyba sa už nebude vyskytovať. Počas inštalácie sa môže objaviť chyba, že aktualizácia/inštalácia zlyhala, no aplikácia sa aj tak sama opraví a zobrazí sa ikona.
Nútené vymazanie
Môžete skúsiť odstrániť poškodené programy a znova ich stiahnuť. Možno nebudú fungovať, ale zobrazia sa v zozname nainštalovaných v nastaveniach telefónu v časti „Aplikácie“. Ak bola odinštalovanie úspešná, môžete skúsiť stiahnuť program znova. Odporúča sa vyčistiť Market od zastaranej vyrovnávacej pamäte, aby sa obnovili spojenia s komponentmi nainštalovanými v systéme.
Odstránenie cez telefón
Ak predchádzajúca metóda nepomohla, musíte kopať hlbšie - rovno dovnútra systém súborov. Keďže telefón nechce vymazať dáta, môžeme to urobiť manuálne.
Na tento účel bude potrebné, bez toho nebude možné pristupovať ku koreňovým adresárom operačného systému. Potom si stiahnite prieskumníka súborov, napríklad ES Explorer. Je vhodné stiahnuť čo najviac Nová verzia, pretože starší môžu mať podobný problém s Androidom verzie 5.0.
Nainštalujte Prieskumníka, udeľte mu root prístup a potom prejdite do adresárov, kde sú uložené údaje problematických programov. Ak sú interné oddiely vybraté ako predvolená zavádzacia pamäť, potom toto
sdcard/Android/data/data
Je vhodný aj pre tých, ktorí majú dáta na pamäťovej karte. V týchto adresároch hľadáme priečinky, ktorých názvy majú slová podobné samotnej aplikácii.
Pred odstránením nezabudnite zálohovať všetko, čo nájdeme, do samostatného priečinka. Použite tiež vyhľadávanie vo všetkých adresároch na trvalé odstránenie všetkých súborov spojených s poškodenými komponentmi. Po odstránení priečinkov musíte reštartovať zariadenie a pokúsiť sa ich stiahnuť znova. Ak chyba pretrváva, nezabudnite obnoviť všetky odstránené údaje do pôvodných adresárov.
Programy na odstraňovanie nevyžiadanej pošty tu nebudú fungovať, pretože tieto údaje sú stále integrované do systému a čističe ich nerozpoznajú ako zbytočné. Preto na obnovenie funkčnosti jednotlivých aplikácií je potrebné použiť manuálna metóda a veľmi starostlivo si rezervujte každý odstránený prvok.
Odstránenie cez počítač
Ak chcete násilne odstrániť aplikáciu, môžete použiť nástroj pre Android Ladiaci most. Ak to chcete urobiť, musíte do počítača nainštalovať špeciálne ovládače, s ktorými budete priamo pracovať systém Android(bežné ovládače tu nie sú vhodné, treba špeciálne, najčastejšie majú v názve písmená ADB).
Pripojte svoj počítač a telefón pomocou funkčného (najlepšie značkového) kábla, uistite sa, že sú zariadenia synchronizované, potom v Android Debug Bridge na počítači spustite príkaz „adb uninstall [-k] „názov aplikácie“, kde namiesto „názov aplikácie“ musíte zadať názov uvedený v systéme.
Potom skúste znova nainštalovať tento program zo služby Market, chyba aplikácie 505 zo služby Google Play by mala zmiznúť.
Pre vývojárov
Ak vývojár narazí na problém s kompatibilitou, potom má zdroj, môžete vytvoriť nový súbor .APK pomocou Verzia Adobe Vzduch Takto vytvorený súbor sa s najväčšou pravdepodobnosťou bez problémov nainštaluje do systému. Táto metóda bude fungovať podľa princípu opísaného v bode 4.
Záver
Špecifickosť problému je spôsobená jeho novosťou, vyššie opísané pokyny však pomáhajú takmer vo všetkých prípadoch, až na zriedkavé výnimky. So zvýšenými prístupovými právami a minimálnymi znalosťami o štruktúre operačného systému môžete túto chybu opraviť sami bez pomoci špecialistov zo servisného strediska.