U jahon bozorida muhim o'rinni egalladi. Avvalo, bu boy funksionallik va uni har bir foydalanuvchi uchun alohida sozlash imkoniyati tufayli sodir bo'ldi. Ammo ertami-kechmi tizimning versiyasi eskiradi. Va foydalanuvchilar savolga duch kelishadi: Android-da proshivkani qanday o'zgartirish mumkin? Bu joriy versiya endi mos kelmagan hollarda ham paydo bo'lishi mumkin, chunki yangilangan versiyada ko'proq xususiyatlar mavjud va ular ancha barqaror.
Kichik ta'lim dasturi
Birinchidan, mikrodastur nima ekanligini aniqlaylik? Bu shunday operatsion tizim smartfon. Kompyuterlar uchun "Windows" ning ma'lum bir analogi. Va planshetlar uchun "proshivka" tushunchasi (Android) aynan shu tizimni qayta o'rnatish yoki almashtirishni anglatadi. Bu nima uchun? Telefonida qanday operatsion tizim mavjudligiga ahamiyat bermaydigan foydalanuvchilar bor. Boshqalar interfeysning go'zalligini qadrlashadi. Kimdir yangi o'yinlardan bahramand bo'lish uchun jonlantirmoqda. Turli xil variantlar bo'lishi mumkin. Agar biz ideal tartibni hisobga oladigan bo'lsak, u holda Android-ning yangi versiyasi chiqarilganda qurilmaning ishlashi oshishi kerak. Ammo, afsuski, bu har doim ham shunday emas. Ba'zan u yiqilib tushadi.
Dasturiy ta'minotni yangilash
Android qurilmamdagi proshivkani qanday o'zgartirishim mumkin? Ko'pchilik eng oddiy yo'l yangilash bo'lib, u quyidagicha amalga oshiriladi:
- Wi-Fi orqali Internetga kirishni yoqing.
- Mobil qurilma sozlamalariga o'ting.
- Variantlar va "Qurilma haqida" bandini tanlang.
- Yana bir element bo'lishi kerak - "Dasturiy ta'minotni yangilash".
- Uni tanlagandan so'ng, faqat proshivka yangilanishi paydo bo'lguncha kutish qoladi.
Garchi yoqilgan bo'lsa ham turli modellar smartfon sozlamalari farq qilishi mumkin, ammo asosiy printsip har doim bir xil.
Joriy dasturiy ta'minotni almashtirish
Yangilanish har doim ham sodir bo'lmaydi. Ba'zan Android planshetlari yoki smartfonlari uchun joriy dasturiy ta'minotni boshqasiga almashtirish kerak bo'ladi. Keyin, birinchi navbatda, ushbu telefon modeli uchun dasturiy ta'minotni topishingiz kerak. Qidiruvdan qanday foydalanishni biladigan odamlar uchun bu qiyin bo'lmaydi. Asosiysi, zararli dasturlarni yuklab olmaslik. Katta ehtimol bilan ZIP arxivi topiladi, uning hajmi 100 dan 500 megabaytgacha o'zgarishi mumkin. Ko'pgina hollarda, butun jarayonni tavsiflovchi ko'rsatma proshivkaning o'ziga biriktirilishi kerak. Ammo agar siz izohlarni topmagan bo'lsangiz, unda Android dasturiy ta'minoti uchun dastur - Rom menejeri yordam beradigan usul mavjud. Uning ikkalasi ham bor bepul versiya va to'langan. Ikkinchisi kerakli fayllarni mustaqil ravishda topa oladi. Ammo bu xususiyat ellik dollardan oshadi. O'zingiz va bepul qidirishingiz yaxshiroqdir.
O'zgartirish bosqichlari
Xo'sh, Android-da proshivkani almashtirish orqali qanday o'zgartirish mumkin? Birinchi bosqichda, kerakli proshivka topilganda va yuklab olinganda va qurilmaga Rom menejeri o'rnatilganda, unga ulanish muhimdir. quvvatlash qurilmasi... Bu, agar foydalanuvchi o'z smartfoni aqldan ozganiga ishonsa ham amalga oshiriladi kuchli batareya va zaryadni juda uzoq vaqt saqlaydi. Uni xavfsiz o'ynash va elektr ta'minoti tarmog'iga ulanish hali ham yaxshiroqdir. Har ehtimolga qarshi.
Ikkinchi bosqich quyidagicha: qurilmada siz Rom menejerini ochishingiz kerak, undagi "ROMni xotira kartasidan o'rnatish" bandini toping va avval tarmoqdan yuklab olingan arxivni belgilang. Eslatib o'tamiz, bu ko'pincha ZIP fayldir. Shundan so'ng, foydalanuvchining xohishiga qarab katakchalarni belgilashingiz kerak bo'lgan menyu paydo bo'ladi. Siz shunchaki uchtasini belgilashingiz mumkin. Va bu ortiqcha bo'lmaydi. Shundan so'ng siz "OK" tugmasini bosishingiz mumkin - proshivkani o'rnatish jarayoni davom etadi, uning oxirida siz yangi funktsiyalarga ega yangilangan qurilmani olasiz.
Qayta tiklash
Oldingi bosqichda ba'zi muammolar paydo bo'ladi. Misol uchun, smartfon hayotiy belgilar berishni to'xtatdi, ekran qandaydir tarzda shubhali bo'lib qoldi. Chalkashlikka olib keladigan har qanday jarayon talab qiladi tezkor harakat... Bunday holda, o'chirilgan qurilmani tiklash rejimiga o'tkazish kerak. Buni amalga oshirish uchun siz uni o'chirib qo'yishingiz kerak, so'ngra ushlab turgan quvvat va Uy tugmalari yordamida uni qayta ishga tushirishingiz kerak. Bu kombinatsiya qurilmalarning turli modellarida farq qilishi mumkin. Asosiysi, qurilmaning ikkita mexanik kaliti ishlatiladi.
Qayta tiklash menyusiga kirganingizdan so'ng, "Xotira kartasidan arxivni o'rnatish" bandini topishingiz va menyuni ochishingiz kerak. Unda qatorni tanlang - Imzoni tekshirishni almashtirish. Bu erda displeyda "Xotira kartasidan arxiv tanlash" yozuvi ko'rsatilishiga ishonch hosil qilish juda zarur. Keyin yuklab olish tugashini kuting va smartfon yoki planshetdan foydalaning.
Bu shunday bo'ladi: telefonning dasturiy ta'minoti tugadi. Keyin Android ishlashdan bosh tortadi. Bu muammolar dasturiy va jismoniydir. Agar amalga oshirilgan barcha operatsiyalardan so'ng, qurilma hech bo'lmaganda hayotning ba'zi belgilarini ko'rsatsa, bu dasturiy ta'minot muammosi... Yuqoridagi uchinchi qadam bu erda yordam beradi. Jismoniy buzilish bilan hamma narsa murakkabroq. Agar qurilma hali ham kafolat ostida bo'lsa, uni darhol ustaga olib borishingiz kerak, u ehtimol Android qurilmasida proshivkani qanday o'zgartirishni biladi.
Vaqti-vaqti bilan Android OS qurilmasining har bir egasi tizimni yangilashi kerak. Bundan tashqari, ushbu protsedura majburiy emas, siz bu haqda unutishingiz va "zavod" dan o'rnatilgan versiyadan foydalanishingiz mumkin.
Biroq, bu yechim sizni ko'p afzalliklardan mahrum qiladi. Misol uchun, barcha yangi o'yinlar va ilovalar faqat androidning "yangi" versiyalarida o'rnatiladi. Bundan tashqari, ishlab chiquvchilar yangilanishlarni juda aniq maqsad bilan chiqaradilar: oldingi versiyaning kamchiliklari va xatolaridan xalos bo'lish va foydalanuvchi uchun foydali bo'lgan yangi funktsiyalarni joriy etish.
Avvalo, tizimni yangilashning eng oson yo'lini ko'rib chiqamiz, bu hech qanday ko'nikmalarni talab qilmaydi.
Muhim! Har qanday yangilash yoki proshivka protsedurasidan oldin, iltimos, qurilmangiz to'liq zaryadlanganligiga ishonch hosil qiling. Aks holda, jarayon davomida smartfon zaryadsizlanishi va keyin yoqilmasligi mumkin, chunki yangilash jarayoni to'xtatildi. Bundan tashqari, har qanday operatsiyadan oldin, bajaring ma'lumotlarni zaxiralash shunday holatda dasturiy ta'minotdagi xatolar, oldingi barqaror versiyaga qayting.
Rasmiy proshivka
Android OS yangilanishi "havo orqali"
Wi-Fi yoki odatdagidan foydalangan holda avtomatik yangilash eng oson Mobil Internet... Bu erda eng muhim jihat shundaki, qurilmangiz uchun rasman chiqarilgan yangilanish mavjud.
- Biz qurilma sozlamalariga o'tamiz, bo'limni qidiramiz " Telefon haqida".
- Bo'lim ichida bizni bu narsa qiziqtiradi " Tizim yangilanishi", ustiga bosing.
- Bu erda siz yuqori slayderni faol holatga o'tkazishingiz mumkin, shunda qurilma avtomatik ravishda chiqarilgan yangilanishlarni tekshiradi. Yoki tugmani bosing " Hozir tekshiring".
- Shundan so'ng u boshlanadi avtomatik yangilash tizimlari. Yoki qurilmani yangilash kerak emasligi haqida xabar paydo bo'ladi. OSning so'nggi versiyasi o'rnatilgan.
Ba'zan shunday bo'ladiki, sizning tanishlaringiz yoki do'stlaringiz siznikiga o'xshash smartfonga ega bo'lganlar allaqachon yangilanishni "havo orqali" olishgan, ammo bu sizga hech qachon kelmagan. Ushbu muammoni hal qilish uchun quyidagilarni bajaring:
- Qurilma sozlamalariga o'ting va "ni bosing. Ilovalar".
- Ochilgan oynada " Hamma narsa". Ko'rsatilgan ro'yxatda toping" Google xizmatlari ramkasi».
- Biz ichkariga kirib, tugmani bosamiz " Ma'lumotlarni o'chirish".
- Shundan so'ng, " Telefon haqida"yangi yangilanishlarni tekshirish.
Qo'lda yangilash
Yuqoridagi usullar yordam bermasa, quyidagi amallarni bajaring:
- Biz qurilmamiz ishlab chiqaruvchisining rasmiy veb-saytiga o'tamiz va qurilmangiz uchun operatsion tizimning yangilangan versiyasi bilan arxivni qidiramiz. Uni yuklab oling va uni qurilmaning SD kartasiga yoki ichki xotirasiga tashlang.
- Qayta tiklash rejimiga o'tamiz. Buning uchun smartfonni o'chiring, so'ngra quvvat tugmasi va ovoz balandligini pasaytirish tugmachasini bir vaqtning o'zida ushlab turganda uni yoqing (har xil modellarda kombinatsiyalar farq qilishi mumkin).
- Bu erda bizni bu narsa qiziqtiradi " sdcard dan yangilash"agar biz arxivni SD kartaga tashlagan bo'lsak yoki" ichki xotiradan yangilanishni qo'llash"agar proshivka bilan arxiv mavjud bo'lsa ichki xotira... Kerakli elementni tanlang va quvvat tugmasi yordamida ustiga bosing.
- Ochilgan oynada yangilangan proshivka bilan arxivni tanlang va quvvat tugmasini bosing. Shundan so'ng tizimni yangilash jarayoni boshlanadi. Qayta ishga tushirilgandan so'ng, qurilma sizni OTning yangi versiyasi bilan xursand qiladi.
Agar biron sababga ko'ra operatsion tizimni yuqoridagi usullar bilan yangilashning iloji bo'lmasa, biz murakkabroq variantga o'tamiz. Bizga kompyuter, smartfon, USB kabel kerak, o'rnatilgan drayverlar uchun maxsus model bizning qurilmamiz ham maxsus dastur proshivka uchun. Uchun turli brendlar va smartfon modellari, dasturiy ta'minot va haydovchi farqlanadi. Jarayonni umumiy ma'noda tasvirlab beramiz.
Ko'rsatmalar:
- 1. Modelingiz uchun shaxsiy kompyuter mijozini yuklab oling. Masalan, Samsung uchun bu Odin yoki Kies, Xiaomi uchun esa XiaoMiFlash va boshqalar.
- 2. Keyin biz ADB drayverini yuklab olamiz, shunda shaxsiy kompyuter bizning qurilmamizni taniy oladi.
- 3. Yuklab oling rasmiy proshivka qurilmangiz uchun ishlab chiqaruvchining veb-saytidan.
- 4. Smartfon sozlamalarida " Ishlab chiquvchilar uchun"va yoqing" USB orqali nosozliklarni tuzatish".
- 5. Shundan so'ng biz telefonni shaxsiy kompyuterga ulaymiz va tegishli dastur yordamida yangilangan proshivkani o'rnatamiz.
Norasmiy proshivka
Bundan tashqari, ishlab chiqaruvchi endi smartfonlarning eski modellari uchun yangilanishlarni chiqarmasligi ham mumkin. Bunday holda, siz juda ko'p bo'lgan norasmiy Android OS proshivkasidan foydalanishingiz kerak bo'ladi. Biroq, bunday o'rnatishni esga olish kerak dasturiy ta'minot qurilmaning noto'g'ri ishlashiga olib kelishi yoki hatto uni "g'isht" ga aylantirishi mumkin.
Maxsus dasturiy ta'minotni o'rnatish bo'yicha ko'rsatmalar biz paragrafda tasvirlanganiga o'xshaydi " Qo'lda yangilash". Faqat ichida Ushbu holatda(har doim emas, lekin tez-tez) biz avval maxsus tiklashni o'rnatishimiz kerak ( batafsil ko'rsatmalar
Yechim fuqarolik ishida
Ish № 2-146 / 16 NUSXASI
YECHIMA
ROSSIYA FEDERATSIYASI NOMIDA
Viloyatning Bereznikovskiy sud okrugining 8-sonli Tinchlik sudyasi Shelepova N.S.,
kotibi Malyutina I.V.,
da'vogar Vvedenskaya Yew.The. ishtirokida,
Viloyatdagi ochiq sud majlisida Vvedenskayaning iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi "" YoAJga (keyingi o'rinlarda - "OAJ") qarshi da'vosi bo'yicha fuqarolik ishini ko'rib chiqib,
u st and about in and l:
Da'vogar Vvedenskaya Yew.The. sudga iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'yicha javobgar "" OAJga da'vo arizasi bilan murojaat qildi. Da'voni qo'llab-quvvatlash uchun da'vogar sudlanuvchidan Microsoft Lumia 535 oq rangli uyali telefonini savdo ofisida 7 036,60 rublga, 12 oy kafolat muddati bilan sotib olganligi ko'rsatilgan. Kafolat muddati davomida ish paytida mahsulotda nuqsonlar aniqlandi - avtofokus ishlamay qoldi, ichki displeyning kontrasti bilan bog'liq muammolar paydo bo'ldi, telefon matnni o'chirish imkoniyatisiz o'z-o'zidan chop qila boshladi, bu noqulaylik tug'dirdi va shuning uchun da'vogar ta'mirlash uchun sudlanuvchiga murojaat qildi. 2015 yil mart oyining oxirida telefon da'vogarga qaytarildi, xizmat ko'rsatish markazi foydalanuvchi ma'lumotlarini qayta tikladi, sozlamalar ishlab chiqaruvchi tomonidan tavsiya etilgan versiyaga tiklandi, bu qisqa vaqtdan keyin bajarilgan ish akti bilan tasdiqlangan. 2015 yil iyun oyining oxirida ta'mirdan so'ng, mahsulotda ko'rsatilgan kamchiliklar yana topildi, shuningdek, yangi nosozlik paydo bo'ldi - telefon yoqilmadi va shuning uchun 2015 yil iyul oyining boshida telefon qaytarib berildi. ikkinchi marta ta'mirlash. 266821-sonli tugatish aktiga ko'ra, xizmat ko'rsatish markazi foydalanuvchi ma'lumotlarini qayta tikladi, sozlamalar ishlab chiqaruvchi tomonidan tavsiya etilgan versiyaga tiklandi. u sotuvchiga telefonni boshqa kompaniyaning telefoniga almashtirish talabi bilan murojaat qildi, chunki telefonda nuqson bor edi - telefon menyuni topa olmadi, sotuvchi telefonni sifatini tekshirish uchun topshirishni taklif qildi. telefon yana sifatni tekshirish uchun savdo ofisiga topshirildi, chunki ta'mirdan so'ng telefon yana kamchiliklarni ko'rsatdi - avtofokus ishlamadi, ichki displeyning kontrasti bilan bog'liq muammolar bor edi, telefon "osilib qola boshladi", klaviatura bilan ishlashda va qulfni ochish kodini kiritishda o'z-o'zidan yoziladi. Sifatni tekshirish natijalari haqida xabar berilmaganligi sababli, da'vogar sotuvchiga to'langan tovarni qaytarib berish talabi bilan murojaat qildi. Pul, ammo, javob beruvchi da'vogarning da'vosini qondirishdan bosh tortgan, telefondagi nosozlik bartaraf etilganligini va shuning uchun telefon yaxshi sifatli mahsulot ekanligini ko'rsatib, ular ta'mirlash ishlari olib borilganligini ko'rsatadigan ish dalolatnomasini taqdim etgan. Telefondagi kamchiliklar bartaraf etilgandan keyin qayta-qayta paydo bo'lganligi sababli, u telefonda sezilarli kamchiliklar mavjud deb hisoblaydi, shu sababli u sudlanuvchi bilan oldi-sotdi shartnomasini bekor qilishni, sudlanuvchidan telefon narxini undirishni so'raydi. 7 036,60 rubl miqdorida, sud qarori qabul qilingan kundagi jarima, 20 000 rubl miqdorida ma'naviy zarar, sud tomonidan belgilangan miqdorning 50 foizi miqdorida jarima.
Sud majlisida da'vogar Vvedenskaya Yew.The. u da'volarda ko'rsatilgan dalillarni asoslab, da'volarni turib oldi. Uning tushuntirishicha, hozirgacha telefon ishlamayapti, bu esa telefondan maqsadli foydalanish imkoniyatini istisno qiladi. Uning qoʻshimcha qilishicha, sotuvchi telefon narxini qaytarish toʻgʻrisidagi daʼvoni qondirishdan bosh tortgani uchun u sotuvchiga telefonni boshqa kompaniyaning telefoniga almashtirishni talab qilib, lekin shunga oʻxshash narxga ega ekanligini aytdi. Sotuvchi telefonni almashtirishdan bosh tortdi, sifatni tekshirish uchun telefonni topshirishni taklif qildi, u rad etdi, chunki telefon allaqachon uch marta ta'mirlangan, ammo telefondagi kamchiliklar bartaraf etilmagan. U ma’naviy zararni telefonida nuqsonlar borligi sababli hozirgi kunga qadar telefondan o‘z maqsadi bo‘yicha foydalana olmasligi, bu uning ma’naviy azoblanishiga sabab bo‘layotgani va himoyalanish uchun sudga murojaat qilishga majbur bo‘lgani bilan asosladi. uning huquqlari.
"" OAJ ishni ko'rib chiqish joyi va vaqti to'g'risida tegishli ravishda xabardor qilingan, sud majlisiga kelmagan. Javobgarning vakili EA Sudnitsyna tomonidan ishonchnoma asosida ish olib borgan da'vo arizasiga javob olindi, unda da'vogar ikki marta - 2015 yil mart oyining o'rtalarida va vakolatli markazga savdo idorasi orqali murojaat qilganligi ko'rsatilgan. "RTK" OAJ telefonning kamchiliklarini bartaraf etish kafolati to'g'risidagi bayonot bilan. Vakolatli mutaxassis tomonidan ikkala holatda ham diagnostika natijalariga ko'ra xizmat ko'rsatish markazi foydalanuvchi ma'lumotlari qayta tiklandi, sozlamalar ishlab chiqaruvchi tomonidan tavsiya etilgan versiyaga tiklandi, e'lon qilingan nuqsonlar tasdiqlanmadi, qurilma yaxshi tartibda va e'lon qilingan talablarga to'liq mos keladi. texnik xususiyatlar, bu texnik holat aktlari bilan tasdiqlangan. Da'vogar uyali telefon uchun to'langan pulni qaytarib berish to'g'risida ariza bilan savdo ofisiga murojaat qilgan, javobgardan da'vo qilingan nuqsonni tasdiqlash va sifatni aniqlash uchun qo'shimcha sifat tekshiruvi uchun qurilmani vakolatli xizmat ko'rsatish markaziga topshirishni so'ragan. nuqsonning muhimligi. da’vogar “RTK” OAJ savdo ofisiga nuqsonlarni kafolatli bartaraf etish to‘g‘risidagi ariza bilan murojaat qilgan. Diagnostika natijalariga ko'ra, ahamiyatsiz bo'lgan kamchilik aniqlandi, u bepul bartaraf etildi, ya'ni 8003495 sensori almashtirildi, 8003436 ramkasi almashtirildi, dasturiy ta'minot yangilandi. Da'vogardan telefonni olish so'ralgan, ammo da'vogar telefonni olishdan bosh tortgan. da’vogar “RTK” AJ savdo ofisiga sotib olingan uyali telefon uchun pul mablag‘larini qaytarib berish to‘g‘risida ariza bilan murojaat qilgan, javobgar tomonidan ko‘rsatilgan talabni qondirishdan bosh tortgan, chunki da’vogar tomonidan e’lon qilingan nuqson bartaraf etilgan, tovar to‘liq yaroqli. Da’vogar “RTK” OAJ savdo ofisiga sotib olingan uyali telefon uchun pul mablag‘larini qaytarib berish to‘g‘risida ariza bilan yana murojaat qilgan, javobgarga qurilmani kafolatli xizmat ko‘rsatish uchun topshirish taklif qilingan, biroq da’vogar tomonidan nosozlikni bartaraf etish to‘g‘risida ariza berilmagan. kafolat etishmasligi, qurilma savdo ofisidan olinmagan. Da'vogar tomonidan sotib olingan Microsoft Lumia 535 oq rangli uyali telefon texnik jihatdan murakkab tovarlar toifasiga kiradi, chunki u sensorli ekran va ikkitadan ortiq funktsiyaga ega. Uning fikricha, sudlanuvchi o'z majburiyatlarini to'liq bajargan, shuning uchun nafaqa, ma'naviy zarar va jarima undirish to'g'risidagi da'volar asossiz va qanoatlantirilishi shart emas. Da'volar qanoatlantirilgan taqdirda, San'at qoidalarini hisobga olgan holda jarima miqdori to'g'risidagi masalani ko'rib chiqishni so'raydi. ... U da'volarni qondirishni rad etishni, ishni vakil yo'qligida ko'rishni so'raydi.
Sud da'vogarni eshitib, javobgar vakilining javobini o'rganib, ish materiallarini o'rganib chiqib, quyidagilarga keldi.
17-bandiga muvofiq " Xizmat va telekommunikatsiya vositalarini ta'mirlash. Atamalar va ta'riflar "Vazirlikning OST 45.152-99 Rossiya Federatsiyasi aloqa va axborotlashtirishda texnik ta'mirlash turlari mahsulotning xizmat ko'rsatish qobiliyatini yoki ishlashini saqlab qolish yoki tiklash uchun ishlayotgan bir xil qism yoki elementni almashtirish uchun mo'ljallangan mahsulotning tarkibiy qismi yoki elementini almashtirishni o'z ichiga oladi.
"Telekommunikatsiya vositalariga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash" 24-bandiga muvofiq, yaxshi holat ob'ektning me'yoriy-texnik va / yoki loyiha (loyiha) hujjatlarining barcha talablariga javob beradigan holati sifatida belgilanadi.
"Telekommunikatsiya vositalariga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash" 25-bandiga binoan "nosoz holat" atamasi ob'ektning normativ, texnik va / yoki konstruktiv loyiha hujjatlari talablariga javob bermaydigan holatini anglatadi.
27-moddaga muvofiq "Telekommunikatsiya vositalariga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash" ishlamayotgan holat - belgilangan funktsiyalarni bajarish qobiliyatini tavsiflovchi kamida bitta parametrning qiymati normativ-texnik va / yoki talablarga javob bermaydigan ob'ektning holati. dizayn (loyiha) hujjatlari (GOST 27.002) ...
Dasturiy ta'minotning nosozligi telefonning ishlamay qolishiga olib keladi va dasturiy ta'minotni qayta tiklashni talab qiladi, bu dasturiy ta'minotni o'zgartirish va mobil telefonda zavod sozlamalarini tiklashning soddaligiga qaramay, ta'mirlash.
Da'vogarning telefonidagi dasturiy ta'minot sudlanuvchining xizmat ko'rsatish markazi tomonidan har bir holatda telefon kafolatli xizmat ko'rsatish uchun 3 marta yangilangan.
Yuqorida aytilganlarni hisobga olgan holda, sud da'vogarga sifatsiz tovarlar berilgan degan xulosaga keladi, sudlanuvchidan sotib olingan Microsoft Lumia 535 oq telefoni jiddiy kamchiliklarga ega, chunki tovarlarning bir xil kamchiliklari bir necha bor, shu jumladan ular bartaraf etilgandan keyin ham namoyon bo'lgan. uch natijasi kafolatli ta'mirlash, bu bajarilgan ishlar dalolatnomalari bilan tasdiqlangan.
Mahsulotda sezilarli kamchilik aniqlanganligi sababli, da'vogarning javobgardan mahsulot uchun to'langan 7 036,60 rubl miqdorini undirish to'g'risidagi da'vosi qanoatlantirilishi kerak.
Sud amaliyoti:
Ma'naviy zarar va uni qoplash, ma'naviy zararni qoplashSan'at normalarini qo'llash bo'yicha sud amaliyoti. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 151, 1100-moddalari
Cheklovni kamaytirish
San'at normasini qo'llash bo'yicha sud amaliyoti. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 333-moddasi
Hurmatli Elvir! DASTURIY TA'MINOTNI O'ZGARTIRISh - TA'MIR. (sud amaliyoti bilan tasdiqlangan). Katta ehtimol bilan sudda. Mana sud hujjati: (ko'chirma)
Aleksey K. "Svyaznoy" do'konida sotib olingan Nokia telefon E7 Dark Grey 24 990 (yigirma to'rt ming to'qqiz yuz to'qson) rubl to'lagan. Uning uchun men 1290 (bir ming ikki yuz to'qson) rubllik CP-501 Black sumkasini ham sotib oldim.
Kafolat muddati davomida unda turli kamchiliklar qayta-qayta aniqlangan va shu bois hamyurtimiz xizmat ko‘rsatish markaziga ikki marta murojaat qilgan bo‘lsa-da, kamchilik bartaraf etilgach, yana fosh bo‘ldi.
2011 yil 11 avgustda Aleksey sotuvchiga sifatsiz tovarlar uchun pulni qaytarish talabi bilan murojaat qildi. Shu bilan birga, Svyaznoy mijozning ishtirokida telefonni tekshirishdan bosh tortdi va sotuvchining savdo nuqtasidagi vakili pulni qaytarib olish uchun telefonni sifat nazorati uchun topshirish kerakligini aytdi.
Iste'molchi telefonni sotuvchiga bergan va kvitansiyada "To'lovni qaytarish" talabini aniq ko'rsatgan.
Biroq, Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunida belgilangan muddatda Aleksey o'z da'vosining natijasini olmadi. 09.09.2011 SROO CZPP sudga oldi-sotdi shartnomasini bekor qilishni va sotuvchidan naqd pul va ma'naviy zararni undirishni talab qilib, da'vo arizasi bilan murojaat qildi. Sud majlisida sudlanuvchi xizmat ko‘rsatish markazining telefonda hech qanday nosozlik aniqlanmagani, dasturiy ta’minot yangilanganligi to‘g‘risidagi dalolatnomasini taqdim etdi.
Shunday qilib, sudlanuvchi haqiqatda sotuvchining iste'molchisi so'ramagan telefondagi nuqsonlarni bartaraf etishni amalga oshirdi.
Ayblanuvchining vakili. sud majlisida u da'voni tan olmadi, xizmat ko'rsatish markazida diagnostika vaqtida tovarlarda hech qanday nosozliklar aniqlanmadi, dasturiy ta'minotni almashtirish ta'mirlash emasligini tushuntirdi. Mikrodastur (dasturiy ta'minotni o'zgartirish) sud tomonidan ta'mirlanganmi yoki yo'qmi, bu masalani aniqroq o'rganish uchun telefonlarni ta'mirlovchi vakolatli xizmat ko'rsatish markazi xodimi texnik mutaxassis sifatida so'roq qilindi.
Texnik mutaxassis bilan suhbat davomida biz dasturiy ta'minotdagi nosozlik telefonning ishlamay qolishiga olib kelishi va dasturiy ta'minotni yangilashni, ya'ni telefonni ta'mirlashni talab qilishini aniqladik.
Bundan tashqari, tovar sotuvchisi tomonidan amalga oshirilgan harakatlar (dasturiy ta'minot versiyasini yangilash) tufayli telefonning ishlashi davomida aniqlangan kamchiliklarning haqiqiy sababini aniqlash imkonsiz bo'lib qoldi. Xuddi shu sababga ko'ra, sotuvchi tomonidan telefonni qabul qilish vaqtida uning kamchiliklarini tekshirish mumkin emas.
Ta'mirlashni amalga oshirish haqida Uyali telefon da'vogar so'ramagan, shuning uchun sotuvchi tomonidan iste'molchining mulkiy huquqlari buzilganligi fakti aniq.
Ish materiallarini ko'rib chiqib, taraflarning vajlarini tinglab, sud iste'molchi tomonida bo'lib, sotuvchining ixtiyoriy ravishda qoplashni rad etishi munosabati bilan telefon narxini, jarimani va ma'naviy zararni sudlanuvchidan undirishni belgiladi. iste'molchining talablari.
Har qanday operatsion tizim singari, Android ham doimo rivojlanib bormoqda, har yili yangi funksiyalar, dizayn va eski xatolarsiz OTning yangi versiyalari chiqariladi. Smartfon va planshetlar ishlab chiqaruvchilari ularni yangi versiyalari chiqishi bilan o'z mahsulotlariga joriy etishga harakat qilmoqda. Yangilanish vaqti kelganligini bilish uchun smartfondagi android versiyasini qanday ko'rishim mumkin? Va keyin, agar Google allaqachon yangi versiyani chiqargan bo'lsa, android versiyasini qanday o'zgartirish mumkin?
Android versiyasini qanday o'zgartirish mumkin
Ideal holda, hamma narsa shunday bo'lishi kerak: Google OTning yangi versiyasini chiqargandan so'ng, smartfon ishlab chiqaruvchilari uni o'z qurilmalariga moslashtiradilar va foydalanuvchilarga o'z tizimi uchun yangilanish borligi haqida xabar berishadi. Biroq, aslida, bu taxminan shunday emas. Albatta, zamon bilan hamnafas bo‘lishga harakat qiladigan, o‘tgan yil yoki uch yil avval chiqarilgan qurilmalarini qo‘llab-quvvatlashdan bosh tortmaydigan kompaniyalar ham bor.
Ammo ishlab chiqaruvchilarning aksariyati uning qaysi versiyasida paydo bo'lganligi, smartfon chiqarilganda qancha turadi, u abadiy o'sha erda qoladi. Shunday qilib, Android-ning yangi versiyasini qanday o'rnatish kerak byudjetli smartfon va flagmanda android versiyasini qanday o'zgartirish - ikkita katta farq. Odatda sotib olingandan so'ng darhol arzon smartfon, foydalanuvchi bir muncha vaqt o'tgach (bir oy, ikki) bitta yangilanishni olishi mumkin. Ammo bu yangilanish faqat kosmetik xususiyatga ega bo'lib, dastlab smartfonda bo'lgan bir xil android versiyasi doirasida.
Android versiyasini qanday topish mumkin
- Buning uchun siz smartfon sozlamalarini ochishingiz kerak (tishli piktogramma ustiga bosing);
- Eng pastki qismiga o'ting va qurilma haqida, telefon haqida, planshet haqida ma'lumot bo'limiga o'ting, har kimda har xil bor;
- Ushbu bo'limda android versiyasi va telefoningiz haqida ko'p ma'lumotlar mavjud.
Avtomatik yangilash
Agar smartfon sotib olganingizdan so'ng tizim yangilanishi tayyorligi haqida xabar olmagan bo'lsangiz, uni o'zingiz tekshirishingiz va android-ni o'zingiz yangilashingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun sozlamalardagi qurilma ma'lumotlari bo'limiga o'tishingiz kerak, u erda dasturiy ta'minotni yangilash yoki shunga o'xshash biror narsa uchun chiziqqa teging. Agar yangilash tugmasi faol bo'lsa, ya'ni tizim uchun yangilanish mavjud bo'lsa, smartfonni Wi-Fi-ga o'tkazing, shunda u tezroq ishlaydi va hisobdagi pul yo'qolmaydi, chunki yangilanish juda og'ir. Aslida, bu mutlaqo yangi operatsion tizim. Keyin, yangilash tugmasini bosing va qurilmani qayta ishga tushirish bilan protsedura tugashini kuting.
Afsuski, agar bu sizning smartfoningiz ishlab chiqaruvchisi tomonidan taqdim etilmagan bo'lsa, Android versiyasini yangisiga yangilay olmaysiz. Agar siz hamma narsani butunlay buzsangiz, himoyani buzing va majburan o'rnating oxirgi versiya, keyin smartfon u bilan ishlay olmaydi, chunki OS hali ham ma'lum bir uskunaga moslashtirilishi kerak. Va agar kompaniyalar buni qimmatbaho smartfonlar uchun qilsalar, o'rta dehqonlar uchun va undan ham ko'proq davlat xizmatchilari uchun hech kim keraksiz ishlarni qilmaydi.
Android-ning eski versiyasini qanday qaytarish kerak
Yangilanishdan so'ng sevimli ilovalar ishlamay qoladi, telefon ishlamay qoladi va shunchaki yangi versiya yoqmayapti. Bunday holda, siz avvalgi versiyaga qaytishingiz mumkin. Murakkab uchinchi tomon dasturlarini ishlatmaslik uchun android versiyasini qanday qaytarish kerak?
OTning standart versiyasini yoki smartfonning proshivkasini qaytarish uchun siz sozlamalarga o'tishingiz kerak, keyin biz maxfiylik yoki arxivni tiklash kabi qatorlarni qidiramiz. Umuman olganda, biz elementni "Sozlamalarni tiklash" bilan topamiz, teging, siz ma'lumotlarni yo'qotishingizga rozi bo'lamiz, keyin esa - "Qayta tiklash". Hammasi shunday, endi smartfon protsedurani tugatguncha kutib turing va u qayta yuklash bilan tugaydi. Qurilma sotib olingandan so'ng darhol undagi proshivka, ya'ni standart versiya bilan uyg'onadi. O'ndan yigirma daqiqagacha vaqt ketishi mumkin.
Jarayon oldidan barcha muhim ma'lumotlarni ishonchli tashqi xotirada saqlang, u bulut yoki SD-karta bo'ladimi, muhim emas. Operatsion tizim qayta o'rnatilganda smartfondagi barcha foydalanuvchi ma'lumotlari va sozlamalari yo'qoladi. Bundan tashqari, smartfon batareyasi qayta o'rnatishdan oldin zaryadlanganligiga ishonch hosil qiling - siz protsedurani to'xtata olmaysiz, aks holda muammoni faqat xizmat ko'rsatish markazi orqali hal qilishingiz kerak bo'ladi.