Как закрыть программу если она зависла и перестала отвечать. Почему происходит зависание программ? Кто виноват и что делать? В этой статье мы попытаемся разобрать основные причины и способы устранения данной проблемы.
Открытая программа перестала отвечать на ваши действия, курсор завис или превратился в песочные часы, окно самой программы выдает надпись «Не отвечает», вы жмете на все подряд, нервничаете и не знаете что делать?
Прежде всего успокоиться и дочитать статью. В этой ситуации оказывался абсолютно каждый, все программы написаны людьми, поэтому они не идеальны. Главное что нам нужно понять — это как правильно действовать в подобных случаях и почему это происходит.
Во-первых нужно разобраться, действительно ли программа зависла и наблюдаются все вышеописанные симптомы или же вы просто запустили ресурсоемкое приложение или программу от которого ваша система не виснет, а просто подтормаживает.
Что нельзя делать если программа зависла
Давайте разберем наиболее частые ошибки, которые совершают многие начинающие пользователи, тем самым теряя свое время.
— Кричать, бить по клавиатуре (она то точно не виновата).
— Не нужно пытаться запустить эту же программу еще раз, или тем более другие программы — это только усугубит ситуацию.
— Выдергивать питание, выключать, перезагружать (это крайний метод).
Что делать если зависла программа
1. Перед тем как перейти к более радикальным методам, попробуйте закрыть ее в панели задач, нажав правой клавишей мыши по зависшей программе и выбрав соответствующий пункт.
2. Если не помогает, переходим к проверенному методу, для этого нам понадобится запустить диспетчер задач. Вызвать диспетчер задач можно комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc (Windows 7) Ctrl + Alt + Del (Windows XP).
Нас интересует вкладка «приложения» здесь отображаются все приложения запущенные на компьютере в данный момент. Ищем приложение которое зависло (в моем примере это программа ) и нажимаем → Снять задачу
. Как правило, этого бывает достаточно!! Не помогло → пункт 3.
3. Что делать если программа продолжает виснуть? Переходим на следующую вкладку → «Процессы». Дело в том, что с любой программой которую вы запускаете на компьютере, связан некоторый процесс или процессы. И та программа, которая на данный момент зависла, так же имеет свой процесс, узнать который вы можете щелкнув правой клавишей по ярлыку программы и выбрать → «Свойства». На моем примере это процесс → VideoConverter.exe
Выбрав вкладку процессы → ищем свой процесс (в моем случае это «VideoConverter.exe») и нажимаем → «завершить процесс» или, чтоб наверняка → правой клавишей по процессу → «Завершить дерево процессов»
Вот так, с помощью стандартных средств Windows, можно решить проблему с зависшей программой. Закрыть зависшую программу можно и с помощью сторонних программ, как пример программа — бесплатная утилита не требующая установки. Запускаем утилиту → ищем процесс зависшей программы → правая кл мыши «Kill Process». Кроме этого, существует еще один отличный способ — это перезагрузка проводника, как это сделать описано .
Вероятно, вы бывали в такой ситуации и вам это знакомо. Программа просто не отвечает на ваши запросы, а сам компьютер вообще не откликается на ваши действия.
Те, кто затрудняется в выборе пути решения этой трудности, и не знают, что делать дальше, находят один путь решения проблемы — они просто начинают компьютер перезагружать и нажимают «Reset» (перезагрузка). После нажатия этой кнопки, компьютер перезагружается и выходит на нормальную работу. Некоторые, плохо знающие компьютер, пользователи попробуют выключить компьютер, обесточив его, другими словами, отключив от розетки. Однако это очень плохой способ выключения ПК, который может привести к непредсказуемым результатам.
Так как же лучше поступить, когда зависает программа, и компьютер не отзывается на все ваши старания?
В первую очередь, знайте, что спешка не приведет ни к чему хорошему. Подождите немного, убедитесь, что программа зависла окончательно. При таком стечении обстоятельств ничего не остается, как закончить работу этой программы в принудительном порядке.
Компьютер в своем составе имеет специальную программу, управляющую программами, которые работают в настоящее время. Её название — диспетчер задач. Чтобы включить эту программу, надо подвести курсор мышки к панели задач (узкая полоса внизу экрана вместе с «Пуск»), но лишь поставить на свободном месте, там, где нет иконок и правой кнопкой мышки щелкнуть.
Второй вариант включить диспетчер задач — жмем клавиши на клавиатуре в комбинации Ctrl + Alt + Dell, и появится окошко диспетчера. Также можно применять нажатие клавиш в комбинации Ctrl + Shift + Esc.
Дальше переходим на вкладку «Приложения» и находим список всех программ, работающих на компьютере. Все работающие программы имеют запись в колонке «Состояние». В том случае, если программа не работает, зависла, на ее строчке есть запись – «не работает». Выделяем в этом списке программу, которая зависла, жмем «Снять задачу». Строка с названием зависшей программы, пропадет из этого списка работающих программ. Компьютер после короткой паузы (примерно 10-30 секунд) выйдет из состояния зависания.
Бывают случаи, когда строка с названием зависшей программы не сразу исчезает из списка работающих программ. Нужно немного подождать (минуту или две), возможно, после выдержки программа, все-таки, закроется.
Если все ваши старания не принесли хороших результатов, и программа упорно не закрывается, не дает возможности перезагрузить компьютер при помощи кнопки «Пуск», то остается один выход. Нужно вернуться в диспетчере задач, нажать на кнопку «Завершение работы» и щелкнуть мышкой. Во вновь появившемся списке, щелкнуть мышкой строку «Перезагрузка». Выполнится команда по перезагрузке с сохранением всех параметров.
Разберитесь, что делать, если программа не отвечает или постоянно тормозит. Зависнуть может абсолютно любое приложение или окно. И когда вы попытаетесь его закрыть, ничего не получится. Оно не будет реагировать на сочетания клавиш или клики. Но не спешите перезагружать компьютер или вытаскивать вилку из розетки. Это надо делать в самом крайнем случае - когда другие способы не помогли. Завершить работу отдельной утилиты можно и без выключения ПК.
Если у вас регулярно зависают программы, имеет смысл задуматься о причине этих сбоев. Чтобы своевременно её устранить. Такое может случиться, когда:
- Утилите для стабильной работы нужно больше оперативной памяти ;
- Вы запустили слишком много процессов одновременно (в том числе и фоновых). В результате им не хватает ресурсов;
- Наличие вирусов. Не важно, как вы будете закрывать приложение, которое не отвечает. Если эта проблема - частое явление, надо обязательно просканировать систему хорошим антивирусом;
- Несовместимость, конфликт программ. Утилита не предназначена для запуска на вашей версии Windows. Или есть неподходящие драйверы;
- Слишком много установлено. Не стоит «захламлять» систему. Либо почистите её, либо оптимизируйте;
- Запускаемая программа содержит ошибки;
- Аппаратные неисправности. Обычно это повреждённый жёсткий диск или пришедшие в негодность платы RAM.
Программа может намертво зависнуть из-за разных факторов. Не только из-за тех, что описаны выше. Чтобы закрыть окно, не обязательно выяснять причины сбоя. Но если проблема станет «докучать», лучше разобраться, почему она появилась. Это поможет понять, что делать дальше, и как избавиться от тормозов.
Как проверить, что зависло?
Не всегда ясно, что зависло: одна программа или вся система. В первом случае можно закрыть недоступное окно. Во втором - придётся перезапускать компьютер.
Если утилита не отвечает, но курсор мыши двигается, значит, ОС работает. Отключился только один процесс. Когда вместе с ним замер и курсор - значит, система зависла. И никакие другие программы открыть не получится. Закрыть - тоже.
Но что делать, если запущено полноэкранное приложение? Игра, фильм или мультимедиа. В таких утилитах курсор обычно скрыт. Но можно определить, что зависло.
У кнопок Caps Look, Scroll Lock и Num Lock должны быть световые индикаторы на клавиатуре. Нажмите на одну из клавиш и посмотрите, загорелась ли «лампочка»: включилась - система работает, не включилась - надо перезагружать.
Световой индикатор на клавише CAPS LOCK
Как закрыть зависшую программу?
В большинстве случаев это незначительные «тормоза». Немного подождите, и утилита продолжит работать. Не надо хаотично кликать по рабочей области программы в надежде, что она отвиснет. Также не стоит повторно запускать «залагавшее» приложение. Или открывать другие окна.
В Windows версии 7 и выше , вообще, не надо ничего делать дополнительно. Когда утилита зависает, появляется диалоговое окно с предложением закрыть не отвечающий объект. Также завершить работу программы можно, нажав Alt+F4.
Если ничего не получилось, запускайте :
- Используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del;
- Также можно щёлкнуть правой кнопкой мыши на панели задач (там, где «Пуск») и в выпавшем контекстном меню выбрать Диспетчер. Но есть риск, что при клике всё зависнет окончательно;
В меню выбираем Диспетчер задач
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Приложения»;
- Найдите программу, которая не работает. Рядом с ней будет написано «Не отвечает»;
- Нажмите кнопку «Снять задачу»;
- Подтвердите действие.
У этого способа есть недостаток. Если в программе были какие-то не сохраненные данные, восстановить их не удастся. Например, когда зависает документ Word с напечатанным текстом. Чтобы не потерять важную информацию, активируйте функцию автосохранения.
Закрытое приложение может остаться в процессах. Ему по-прежнему будут выделяться ресурсы. И вы не сумеете его заново запустить. Что делать в таком случае?
- В Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы»;
- Найдите нужный пункт. Обычно название процесса совпадает с именем исполняемого файла утилиты;
- Чтобы отыскать его быстрее, кликните на категорию ЦП. Фоновые программы выстроятся по степени загрузки процессора. Самый высокий процент - у зависших приложений;
- Не трогайте системные процессы (в столбце «Пользователь» написано «Система»);
- Выделите нужный пункт и нажмите «Завершить».
Нажимаем на «Снять задачу»
Программа всё ещё висит, что делать?
- Кликните правой кнопкой мыши на процессе в Диспетчере задач и нажмите «Завершить дерево процессов»;
- Перейдите в Пуск - Программы - Стандартные. Запустите командную строку от имени администратора. Введите команду «taskkill /f /im process.exe /t», где «process.exe» - название процесса.
Автоматизация
Можно создать «Ярлык», который будет автоматически закрывать всё зависшие программы. Делать это надо так:
- Щёлкните правой кнопкой мыши по любому свободному месту рабочего стола (там, где нет других ярлыков, файлов или элементов управления);
- Пункт «Создать»;
- Подпункт «Ярлык»;
- В поле для ввода «Расположение объекта» скопируйте команду taskkill.exe /f /fi «status eq not responding». Последние слова оставьте в кавычках;
- Нажмите «Далее»;
- Придумайте название для ярлыка. Оно может быть любым (например, «Нажать тут, чтобы всё отвисло»). Но не должно содержать символы, которые запрещено использовать в именах файлов Windows: знак вопроса «?», косые черты «\» и «/», звёздочки «*» и так далее;
- Кликните «Готово».
Если зависнет несколько программ, откройте этот ярлык. Можете присвоить ему сочетание клавиш:
- Кликните по нему правой кнопкой мыши;
- Выберите «Свойства»;
- Вкладка «Ярлык»;
- В поле «Быстрый вызов» задайте клавиатурную комбинацию. Она не должна совпадать с теми клавишами, которые уже зарезервированы в системе;
- Сохраните изменения.
Указываем клавиатурную комбинацию
Не выходите из этого меню. Там есть ещё одна настройка, которая может пригодиться:
- Нажмите кнопку «Дополнительно»;
- Поставьте флажок в чекбокс «От имени администратора»;
- Опять сохраните изменения.
Так не нужно будет подтверждать закрытие некоторых приложений.
Теперь вы разобрались, как закрыть зависшую программу. Для этого даже не нужно перезапускать компьютер. Однако все не сохраненные данные, которые были в утилите, вы потеряете.
Рано или поздно у многих пользователей возникает вопрос о том, как закрыть программу, если она не закрывается. На самом деле тема не такая уж простая. Ведь зависшие приложения являются огромной проблемой для пользователей. Они не только грузят операционную систему и процессор, но и мешают нормальной работе с компьютером. Далее будут представлены лучшие советы и рекомендации относительно действий при невозможности закрытия того или иного приложения.
Как определить, что программа зависла
Прежде чем ломать голову в поисках ответа на вопрос о том, как закрыть программу, если она не закрывается, пользователь должен понять, действительно ли приложение зависло. Вполне вероятно, что работа компьютера оставляет желать лучшего, и команда "закрыть" просто долго обрабатывается.
Как правило, если приложение зависло, оно перестает отвечать на действия пользователя, курсор превращается или в песочные часы, или в небольшой круг (в зависимости от операционной системы), а в заголовке приложения будет надпись "Не отвечает". При этом все попытки завершения работы с программой обычным путем (нажатием на крестик в правом верхнем углу экрана) не дают результатов. Также при нажатии на рабочую область программы экран "покрывается туманом". Все это и есть признаки зависания. Как закрыть программу, если она не закрывается? Лучшие советы и рекомендации будут представлены далее.
Ожидание
Первый совет - немного подождать. Не стоит забывать, что компьютер имеет определенную мощность. При загрузке процессора и оперативной памяти скорость работы ОС снижается. И на обработку операции требуется больше времени.
Соответственно, придется немного подождать. При долгом ответе компьютера на действия, выполняемые в программе, наблюдаются все признаки ее зависания. Срок ожидания не должен превышать 5-10 минут. Если по истечении этого времени никаких ответов на действия пользователя нет, можно приступать к иным способам выключения.
Способ 1: горячие клавиши
Итак, выяснилось, что программа не отвечает. Как закрыть зависшую программу? Если ожидание не дает результатов, пользователь должен выбрать тот или иной план действий. Можно понажимать на некоторые клавиши на клавиатуре, а также на их сочетание.
При зависании программы предлагается нажать на:
- Ctrl + W.
- Alt + F4.
Данные комбинации способствуют экстренному закрытию многих зависших программ. Не самый действенный, зато имеющий место способ. Но это только начало. Существует еще несколько вариантов.
Способ 2: через меню
Как закрыть программу, если она не закрывается? Следующий прием работает чаще, чем сочетание клавиш. Пользователи используют его на практике с заметным успехом. Чтобы закрыть зависшее приложение, можно вызвать меню действий с программой, а затем выбрать там соответствующую функцию.
Для этого нужно:
- Навести курсор на окно программы на панели задач.
- Нажать по соответствующему приложению правой кнопкой мышки.
- В появившемся меню выбрать "Закрыть окно". Если система выдаст какое-то предупреждение, согласиться с ним.
- Подождать некоторое время.
Как правило, после проделанных действий программа закрывается самостоятельно через 10-15 секунд. Если данный способ не помог, не нужно паниковать. Можно попробовать воспользоваться иными методами. К счастью, в Windows предусмотрено довольно много способов закрытия приложений.
Способ 3: диспетчер задач
Какие именно? Как можно закрыть программу, если она зависла? Когда перечисленные методы не дают результатов, пользователю предлагается действовать несколько иначе. Например, вызвать диспетчер задач, а затем завершить процесс, запущенный той или иной программой.
Данный метод является наиболее эффективным. Он позволяет экстренно закрыть практически любую программу. Не работает лишь в некоторых случаях. Поэтому пользователи зачастую отдают предпочтение именно ему.
Как закрыть программу, которая зависла или не отвечает? Для этого требуется:
- Нажать на сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del. Или подойдет Ctrl + Shift + Esc.
- Выбрать в появившемся окне "Диспетчер задач". Если использовалось сочетание с "Шифтом", данный шаг можно пропустить. Соответствующая служба откроется сразу.
- Перейти во вкладку "Приложения".
- Выбрать зависшую программу и нажать на кнопку "Снять задачу" или "Завершить задачу".
- Согласиться с предупреждением операционной системы (если оно выдается), а затем немного подождать.
Как правило, через 5-15 секунд программа будет экстренно закрыта. В некоторых случаях предлагается отправить сообщение об ошибке работы соответствующего приложения. Данный метод можно немного усовершенствовать. Для этого требуется перейти в "Диспетчере задач" во вкладку "Процессы", затем выделить название процесса, который выполняется зависшей программой, и нажать на "Завершить". Так приложение закроется приблизительно в 99 % случаев.
Способ 4: дополнительные программы
В некоторых ситуациях помогает дополнительный софт. Часть процессов завершается принудительно только с их помощью. Не самый распространенный, зато действенный вариант решения проблемы. Как закрыть программу, которая зависла? Пользователь должен скачать и установить себе специальное дополнительное приложение для поиска процессов, выполняемых на компьютере, а затем повторить те же самые действия, что и в "Диспетчере задач". Прекрасно подходит для данной затеи Process Explorer.
Как закрыть программу, если она не закрывается? Пользователю придется:
- Скачать себе Process Explorer.
- Запустить программу. В установке приложение не нуждается, что очень радует пользователей.
- Найти в списке в левой части экрана нужную программу/процесс.
- Выделить его, кликнув правой кнопкой по соответствующей строке.
- В появившемся меню выполнить операцию "Kill".
После этого приложение будет закрыто в экстренном порядке. Преимуществом использования программы является то, что она отображает процессы и программы, скрытые от стандартного "Диспетчера задач".
Способ 5: радикальный подход
Как можно закрыть программу, если она зависла? Следующий метод является радикальным. Торопиться с ним не нужно, хоть он и считается самым простым. Дело все в том, что для успешного завершения программ, требуется... перезагрузка операционной системы.
Не закрывается программа "Скайп"? Как закрыть ее? Точно так же, как и все иные приложения. Для начала испробовать все перечисленные ранее методы. Если они не помогли, то пользователю не остается ничего, кроме как осуществить перезагрузку компьютера.
Пользоваться "Пуском" не рекомендуется. Ведь зависшие программы иногда мешают осуществлению соответствующей операции. Вместо этого требуется отыскать на компьютере кнопку Reset и нажать на нее. Это экстренная перезагрузка. Данный вариант действует на стационарных компьютерах. Перед тем как пользоваться им, рекомендуется сохранить все данные в других приложениях. Кроме того, стоит учитывать, что постоянная перезагрузка компьютера не лучшим образом сказывается на работоспособности устройства.
Способ 6: для ноутбуков
Теперь понятно, как закрыть программу, которая зависла. С примерами действий в том или ином случае пользователь мог легко ознакомиться. Подробные инструкции помогут решить поставленную задачу.
Что делать, если все ранее перечисленные способы не помогают, а человек при этом работает не за стационарным компьютером, а за ноутбуком? Или если по ряду причин операционная система отказывается перезагружаться даже после нажатия на Reset?
В таком случае нужно экстренно выключить операционную систему. Но перед этим сохранить все данные на компьютере. Далее нажать на кнопку включение ноутбука (или компьютера) и подержать ее около 5-10 секунд. Операционная система выключится. Далее можно включать компьютер и работать с ним далее.
Недостатком такого метода действий является его опасность для устройства. Частое экстренное выключение ведет к сбоям операционной системы и неисправности "железа". Проблему с зависанием программ такой шаг не решит. Поэтому можно воспользоваться им только в крайнем случае.
Читателю уже, должно быть, понятно, как принудительно закрыть программу на Windows. Все перечисленные способы помогают без особого труда воплотить задумку в жизнь. Какие советы помогут избежать зависания приложения в следующий раз?
Среди них чаще всего встречаются следующие рекомендации:
- Убедиться в том, что зависла именно программа, а не компьютер. Список действий в том или ином случае будет отличаться. Чаще всего при зависании компьютера помогает экстренная перезагрузка или выключение.
- Проверить компьютер на наличие вирусов. При необходимости пролечить его.
- Переустановить зависающую программу. Иногда такой метод помогает весьма эффективно.
- Не открывать много программ и приложений при работе с проблемным софтом. Чем меньше будет загружен процессор, тем быстрее на нем выполнятся те или иные операции.
- Научиться ждать. Как уже было сказано, иногда процессы просто долго обрабатываются. И поэтому начинает казаться, что компьютерная программа зависла.
- Перепробовать все перечисленные методы. Перезагрузку и выключение компьютера рекомендуется отложить на крайний случай.
Вот и все. На самом деле нет ничего сложного в завершении зависшей программы. Все перечисленные методы успешно используются пользователями ПК в той или иной степени.
Если у вас перестала отвечать какая то программа, она не как не реагирует ни на мышь ни на клавиатуру и возможно даже появилась надпись “программа не отвечает”, это и называется зависшей программой.
Иногда бывает так, что зависшая программа не мешает вам работать, а иногда наоборот из за одной зависшей программы может тормозиться работа всей ОС, в любом случае проблему надо решать, надо что то делать.
Чего не нужно делать:
1) Выдергивать вилку из розетки – это самая грубейшая ошибка, которую вы можете совершить в данной ситуации. Резкое прекращение подачи электроэнергии для компьютера является большим стрессом. К этому пункту также относятся выключение компьютера при помощи кнопки пуск на системном блоке, и выключение путем нажатия на выключатель блока питания. Суть у этих способов одна, вы прекращаете подачу электроэнергии.
2) Нажимать на кнопку reset – эта кнопка располагается на передней части системного блока, и служит для принудительной перезагрузки. Нажимать ее следует только в самых безнадежных ситуациях, когда другие способы не помогают.
3) Делать лишних движений – если из за зависшей программы у вас сильно начала тормозить операционная система, то любое лишнее действие лишь сильнее усугубит ситуацию. Под лишними действиями я подразумеваю попытка повторного запуска зависшей программы (не в коем случае нельзя этого делать), запуск каких либо других программ, открывание меню пуск или другого меню. Если ситуация особо критичная, то не стоит просто так двигать мышь, так как курсор может зависнуть и решить проблему будет уже сложнее.
4) Ждать очень долго – как правило достаточно подождать пять минут, для того чтобы понять что программа зависла, если у вас слабый компьютер дайте ему минут 15 – 20. Дальше ждать как правило бесполезно.
5) Нервничать – пиная ногой системный блок или стуча клавиатурой по столу делу не поможешь. Я специально написал этот пункт, так как по непонятным причинам люди так иногда поступают (наверно сказывается наше прошлое, когда ламповый телевизор не хотел работать, его обычно стукали рукой и это помогало). Компьютер – это не ламповый телевизор, не надо его бить.
Что нужно сделать
Нужно пытаться закрыть программу, если нажатие на крестик в правом верхнем углу и комбинация alt + f4 не помогают, то надо сделать следующее:
Нажимаем комбинацию клавиш для вызова диспетчера задач:
Для Windows xp “Ctrl + Alt + Del”.
Для Windows 7 “Ctrl + Shift + Esc”.
В диспетчере задач переходим во вкладку “Приложения”, если в разделе задача отображается ваша программа, то выделяйте ее и жмите на кнопку “Снять задачу”. Если реакции сразу не последовало, не нужно повторно жать на эту кнопку, нужно просто подождать немного. Через некоторое время появится окошко с предупреждением что данные могут быть потеряны, вам надо будет нажать на кнопку “Завершить сейчас”. Для примера смотрите скриншот (я завершал рабочую программу, так что текст у вас будет другой, но принцип один и тот же).
Если таким способом не удается завершить программу, тогда нажмите правой кнопкой мыши на зависшей программе и из ниспадающего меню выберите пункт “Перейти к процессу”. Вы автоматически попадете во вкладку “Процессы”, нужный процесс уже будет выделен, вам только надо будет нажать на кнопку “Завершить процесс”.
Если зависшая программа не отображается во вкладке «Приложения», тогда вам надо перейти во вкладку “Процессы” найти процесс зависшей программы и завершить его. Искать процесс легче всего по имени, также можно искать по степени загруженности процессора, обычно у зависшего приложения процент этот большой.