Давайте в этой статье разберемся в причинах, почему на Windows 10 ноутбук не выключается и не перезагружается по кнопке «Пуск». Посмотрим что можно сделать для решения возникшей проблемы.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Ноутбук отказывается выключаться после нажатия на кнопку «Завершение работы»
Пользователи Виндовс 10 сталкиваются с проблемой, когда ноутбук не выключается после выполнения соответствующей команды. Причем на различных лэптопах поведение устройства может быть разным: ноутбук вроде выключился, но шумит кулер, работа была завершена, но активен индикатор подачи питания и т.д.
Проблемы с питанием и его управлением чаще всего происходят именно на ноутбуках, особенно когда Виндовс 10 получена после обновления с прошлой версии, а не путем чистой инсталляции. Если появилась такая проблема, когда шумит кулер после завершения работы системы, выполняем следующие шаги (первый и второй шаг применяется только для устройств на платформе Intel):
Если после выключения ноутбук самопроизвольно включается (проблема распространена на лэптопах Lenovo), выполняем следующие действия:
Еще необходимо перейти в «Диспетчер задач», вызвать «Свойства» для сетевой платы.
Увеличить В разделе «Управление электропитанием» следует снять флажок, который располагается возле пункта, разрешающего выводить сетевой плате устройство с режима ожидания.
Увеличить Быстрый запуск Виндовс 10
Сбой в функции быстрого запуска в Виндовс 10 может вызвать ошибку на ноутбуке при завершении работы. Данная функция оказывает большое влияние и на включение, и на выключение. Поэтому необходимо ее деактивировать по следующей инструкции:
- Нажимаем на «Пуск», выбираем раздел «Параметры».
- В списке с доступными настройками выбираем пункт «Система».
- Слева в меню выбираем «Питание и спящий режим», потом кликаем по строке «Дополнительные параметры питания». Будет отображено окно «Электропитание».
- Там слева в меню выбираем раздел «Действие кнопок питания» для перехода к системным параметрам питания.
- До конца прокручиваем содержимое окна до подпункта «Параметры завершения работы». Там снимаем галочку с функции «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Теперь перезагружаемся для проверки результата.
Ноутбук не переходит в спящий режим
Пользователи сейчас вообще не отключают компьютеры в том смысле, как это выполнялось раньше - до полного завершения работы. Ноутбуки чаще просто отправляют в сон путем закрытия крышки. Рассмотрим разновидность проблемы, когда аппарат отключается нормально, а в спящий режим не переходит, возвращаясь в штатный режим работы.
Виновником в данной ситуации чаще всего становится отдельная утилита или приложение, которое не дает уснуть устройству в фоновом или активном режиме. Поэтому необходимо вначале запустить диспетчер задач, чтобы посмотреть, какие именно процессы активно используют оперативную память и процессор. Если активным сервисом является системный (к примеру, Explorer.exe, SVCHOST, System и т.п.), то необходимо Виндовс 10 проверить при помощи хорошего антивируса, так как в операционной системе скорее всего установлен вредоносный софт.
Другой распространенной причиной стала активность периферийных устройств. Зачастую это мышь, клавиатура или что-либо другое, что подключается через USB интерфейс. В Виндовс 10 имеется инструментарий, позволяющий уточнить, какое именно устройство последний раз пробуждало компьютер. Выполняем консольную команду «powercfg -lastwake».
Если команда не сработала, используем другую: «powercfg -devicequery wake_armed». Ее следует ввести в командной строке, чтобы в результатах увидеть «виновника». Например, это может быть устройство USB. Для отключения неполадки выполняем операцию:
Увеличить - Открываем «Диспетчер устройств.
- Находим строку «Корневой USB-концентратор». По нему кликаем правой кнопкой мыши, выбираем раздел «Свойства». В отобразившемся окне заходим в раздел «Управление электропитанием».
- Необходимо снять галочку со строки «Разрешить данному устройству выводить компьютер со ждущего режима». Нажимаем «ОК».
Затем аналогично выполняем действия для сетевых карт и мыши. После этого следует перезагрузиться, чтобы проверить итоговый результат.
Пользователи, получившие свежей апдейт Windows 10, столкнулись с еще одной неполадкой: после выполнения команды «Завершение работы» ПК не выключается. Причем на различных устройствах поведение ПК может быть разным: вроде компьютер выключился, но кулер шумит, работа была завершена, но индикатор подачи питания активен и т. д.
Рассмотрим, почему не выключается Windows 10 или ведет себя неподобающим образом (включается после завершения работы), и как с этим бороться. В различных ситуациях проблема может вызываться различными источниками. Попробуем охватить все известные причины такого поведения компьютера.
ПК отказывается выключаться после клика по кнопке завершения работы
Чаще всего неполадки с питанием и его управлением происходит на ноутбуках и нетбуках, особенно если Windows 10 была получена путем обновления с предыдущей версии, а не посредством чистой инсталляции. Если столкнулись с проблемой, когда после завершения работы ПК шумит кулер, проделываем следующие операции (пункты 1 и 2 применимы только к устройствам, функционирующим на платформе Intel).
1. Владельцам устройств от Asus и Dell следует провести деинсталляцию приложения Intel Rapid Storage Technology. Заходим в апплет «Программы и компоненты», например, отыскав его через поисковую строку, полностью удаляем программу и перезагружаемся.
2. Посещаем сайт поддержки устройства и скачиваем драйвер для Intel Management Engine Interface, пускай он и не поддерживает «десятку» или ее нет в списке совместимых операционных систем. Через Win→X вызываем инструмент «Диспетчер устройств», разворачиваем перечень системных девайсов и находим устройство с таким же именем. Через контекстное меню элемента вызываем функцию деинсталляции девайса и отмечаем флажком пункт, отвечающий за удаление всех связанных с устройством драйверов. После перезапуска компьютера устанавливаем скачанный с официального ресурса драйвер и проводим его инсталляцию.
3. Убедитесь, что все остальные драйверы для системных устройств инсталлированы, совместимы с Windows 10 и исправно функционируют. Обновите все системное программное обеспечение через Центр обновлений.
4. Отключите «Быстрый запуск» десятки, в некоторых случаях это помогает избавиться от причины проблемы.
5. Отключите все периферийные устройства, подключенные к портативному девайсу.
6. Вытащите батарею питания и проверьте, не исчезла ли неполадка.
Если ноутбук самопроизвольно включается сразу после выключения (чаще всего проявляется на гаджетах Lenovo), проделываем следующие операции.
1. Переходим в «Панель управления» и переключаем вид ее иконок в «Крупные значки».
2. Вызываем апплет «Электропитание».
3. Возле текущей схемы питания переходим по ссылке «Настройка схемы питания».
4. Жмем по пиктограмме редактирования дополнительных параметров питания.
5. Разворачиваем раздел «Сон».
6. Отключаем таймеры пробуждения.
Также зайдите в «Диспетчер задач» и вызовите «Свойства» сетевой платы.
Во вкладке «Управление электропитанием» снимаем флажок, который стоит возле пункта, разрешающего сетевой плате выводить ПК с режима ожидания.
Проблема касается стационарного компьютера
Для компьютера рекомендации будут теми же: запрещаем сетевой плате выводить устройство с режима сна и деактивируем таймеры пробуждения. Затем, если это не помогло, выполняем ручное обновление всех драйверов, загрузив их с официальных ресурсов поддержки соответствующих устройств. При сложностях с обновлением программного системного обеспечения, касающегося графического адаптера, следует прибегнуть к помощи приложения Display Driver Uninstaller.
Особое внимание уделите драйверу чипсета. Если обновление этого компонента не привело к нужному результату, попробуйте откатить его к прежней версии.
Решением проблемы может стать включение обновления Windows 10 с последующим апдейтом системы. Последнее, что может помочь - это сброс настроек BIOS/UEFI. Для обнуления параметров базовой системы ввода-вывода следует зайти в BIOS и применить опцию «Load Setup Defaults» или кликнуть соответствующую клавишу для установки заводских настроек (она приводится в нижнем информационном ряду).
Во многих UEFI опция сброса настроек размещается в меню «Выход».
Дабы долго не рыскать в поисках соответствующей кнопки или пункта меню, обнулить настройки можно при помощи перемычки (джампера) или путем замыкания контактов посредством подручного токопроводящего устройства, например, отвертки. Также можете вытащить круглую батарейку-таблетку с соответствующего гнезда системной платы на несколько секунд. После этого ставим ее обратно и настраиваем время/дату и прочие параметры BIOS. Чаще всего именно этот вариант решает проблему, когда не выключается компьютер и ноутбук на Windows 10.
После перехода на Windows 10 некоторые могут столкнуться с проблемой, когда компьютер не отключается полностью при выполнении команды «завершение работы». В таком случае приходится его выключать принудительно, что не всегда хорошо для ОС. Причин для зависания во время выключения может быть много. Рассмотрим 2 способа заставить выключаться ПК с «десяткой».
1. Настройка свойств USB
Кликая правой кнопкой на меню «Пуск», запускаем Диспетчер устройств.
Переходим в раздел «Контроллеры USB». В нем находим подразделы «Корневой USB-концентратор». В каждом из них открываем «Свойства», переходим на «Управление электропитанием» и снимаем галочку в чекбоксе «Разрешить отключение…».
После выполнения данного действия режим автономной работы ноутбука станет немного меньше.
2. Настройка параметров электропитания
Открываем «Панель управления», переходим в раздел «Электропитание».
Кликаем на «Действие кнопки питания».
В следующем окне сначала разрешаем «изменение недоступных параметров», затем запрещаем быстрый запуск компьютера.
Многие пользователи уже заметили, что после установки Windows 10 не выключается компьютер после завершения работы. Сегодня поговорим о том, из-за чего происходит сбой в схемах электропитания, и как решить проблему с выключением ПК.
Первый способ относиться к выключению ноутбуков и ПК под управлением Windows 10 таких разработчиков, как ASUS и Dell. Для того, чтобы исправить возникшую неполадку, нам потребуется удалить один программный компонент. Через меню Пуск переходим на вкладку Панели управления, после чего открываем Программы и компоненты. В данном окне находим программу «Intel RST» и удаляем ее.
Для тех, кому интересно: аббревиатура «RST» расшифровывается как «Rapid Storage Technology». Эта уникальная технология, разработанная корпорацией Intel, позволяет ноутбуку достичь более высокой производительности и увеличить скорость работы многих программ.
Второй способ также поможет справиться с ошибкой, при которой в windows 10 не выключается компьютер после завершения работы, является обновлением драйвера. Переходим на сайт разработчика в раздел посвященному драйверам, скачиваем «Intel ME».
После того, как вы скачали драйвер Intel, переходим в Диспетчер устройств , в строке «Системные устройства », найти одноименный файл. Кликаем по файлу правой кнопкой мышки и удаляем его. Теперь запускаем установку ранее скаченного драйвера, устанавливаем следуя указаниям в окне запуска. После того, как программа установила нужные компоненты, перезагружаем устройство.
Windows 10 не выключается компьютер после завершения работы: диагностика
Если вам ни один из способов не помог, то стоит обратить внимание на некоторые «мелочи» в системе. Для начала попробуйте обновить все драйвера на вашем устройстве. Сделать это можно при помощи специальных программ. Для этих целей я рекомендую установить одну из предложенных программ: DriverPack Solution , Driver Booster , Slim Drivers (обновляет три главных драйвера).
Зачастую проблема выключения ПК решается всего лишь извлечением всех usb устройств. Попробуйте отключить всю USB гарнитуру и отключить компьютер.
Еще одно верное решение, после установки или обновления до windows 10, это проверить и настроить электропитание ноутбука. Для того, чтобы проверить схемы питания, заходим в Панель управления , находим режим Электропитание . Открываем Настройку схем , если хотите изменить для текущей, соответственно выбираете Изменить дополнительные параметры . Обратите внимание на режим сна , открываем, и выставляем приоритеты на отключение .
Теперь вы узнали несколько решений, что делать если в Windows 10 не выключается компьютер после завершения работы. Если ни один из указанных выше способов не помог, обратите внимание на другие планы электропитания.
Многие пользователи, которые обновили операционку или установили Виндовс 10, сталкиваются с проблемой, когда ноутбук или компьютер полностью не выключается через «Завершение работы». У данной проблемы могут быть разные симптомы - на ПК не отключается монитор, выключаются все индикаторы на ноутбуке кроме питания, а сам кулер работать продолжает. Ноутбук может сразу включаться после процесса выключения и иные похожие ситуации.
В данной инструкции мы рассмотрим возможные способы решения проблемы, если настольный компьютер странно себя ведет при завершении работы или ноутбук с операционкой Виндовс 10 не выключается. Для разного оборудования проблема вызывается различными причинами. Если Вы не знаете, каким способом можно решить проблему, то можете испробовать их все. В инструкции отсутствует что-либо, что приводит к неисправностям.
Внимание! Мы не несем ответственности за ваши действия.
При завершении работы не выключается ноутбук
Самое большое количество проблем с выключением и вообще с управлением питания проявляется на ноутбуках. Здесь даже не важно, работают они на Виндовс 10 после обновления или была осуществлена чистая установка (в последнем случае ошибки встречаются реже).
Если Ваш ноутбук с Виндовс 10 при завершении работы все еще продолжает «работать», шумит кулер, хотя устройство должно быть выключенным, необходимо попробовать следующие шаги. Первый и второй вариант подойдут для ноутбуков, которые используют процессоры Intel.
Еще одним вариантом решения проблемы является такой - ноутбук выключается и сам сразу снова включается (замечено на Lenovo, но может быть и на иных марках). Если появилась подобная проблема, то необходимо перейти в Панель управления, там щелкнуть Электропитание, кликаем по Настройке схемы питания для текущего режима. Там осуществляем изменение дополнительных параметров питания.
.jpg)
В меню «Сон» нужно открыть «Разрешить таймеры пробуждения». Теперь переключаем значение в положение «Отключить». Следует обратить внимание еще на один параметр - свойства сетевой карты в разделе Виндовс 10 диспетчер задач. Там нужно открыть пункт, который разрешает сетевой карте выводить ноутбук из ждущего режима с помощью вкладки управления электропитанием.
.jpg)
Данный параметр нужно отключить, применить настройки и попробовать запустить ноутбук снова.
ПК с Виндовс 10 не выключается
Если персональный компьютер не выключается с теми симптомами, которые схожи с описанными про ноутбуки (кулеры продолжают шуметь с выключенным экраном, после завершения работы включается снова), то стоит попробовать вышеописанные способы. Далее рассмотрим разновидность проблемы, которая замечена только на ПК.
Некоторые компьютеры после установки Виндовс 10 при выключении монитора перестают выключаться. Они переходят в режим с пониженным энергопотреблением, продолжает «светиться» экран, хотя он остается черным.
Эту проблему можно решить двумя следующими способами:
- Переустанавливаем драйверы видеокарты, предыдущие удаляем полностью.
- Пробуем завершить работу с отключенными устройствами USB. Попробуйте отключить что можно. В частности, проблема замечена при наличии подключенных принтеров и геймпадов.
На данный момент — это наиболее эффективные решения, которые решают проблему. Большинство ситуаций, в который не выключается Виндовс 10, связана с несовместимостью или отсутствием отдельных драйверов чиспета (это всегда необходимо проверять). Ситуации с не выключающимся монитором, когда подключен геймпад, похожи на системный баг.