Активные пользователи Интернета могли наблюдать сегодня, что самая крупная поисковая система рунета — Яндекс напрочь отказывалась открываться и практически все сервисы Яндекса так же были недоступны.
В 17-30 по Московскому времени пресс-служба Яндекса прокомментировала сложившуюся ситуацию и сообщила, что Яндекс и все его сервисы недоступны из-за того, что в дата-центре случился сетевой сбой. Компания Яндекс так же уточнила, что текущая проблема является внутренней и связана с проблемами маршрутизации в сети.
Через пару часов поисковая система и все входящие сервисы от компании Яндекс полностью восстановили работоспособность после такого не запланированного сбоя.
Данная ситуация не могла пройти стороной мима и вот несолько сообщений из твиттера:
Конечно, это сразу отразилось в блогосферах. Вот несколько сообщений из твиттера —
День приключений — вот #yandex упал, кто его очень сильно достал. Карты пропали, закладки и почта, будем гуглить интенсивней и точка! :)))
@IgorZ_ua
Ставлю 5$, что #yandex пролежит ещё пол часа (до 20:00 по Мск)!
@seowit
Мой приезд в Москву с невыдачей визой в США никак не связан с тем что #yandex упал, правда
@terehoff
На блоге компании Яндекс написано:
Сегодня в течение нескольких часов сервисы Яндекса были недоступны. Это произошло из-за проблемы с маршрутизацией в сети Яндекса. С работой дата-центров, DDoS-атаками, пожарами, а также любыми другими внешними факторами это никак не связано. Сейчас основные последствия проблемы устранены. Никакие пользовательские данные не потеряны.
Мы приносим извинения всем нашим пользователям.
Для тех, кому интересно, более подробное описание:
Проблема вызвана ошибкой программного обеспечения на маршрутизаторе, расположенном в нашем новом дата-центре в Амстердаме. В Яндексе используются протоколы маршрутизации – внутренний протокол OSPF и внешний протокол BGP. Из-за ошибки информация обо всех внешних маршрутах оказалась во внутренних таблицах маршрутизации. Это примерно на три порядка больше маршрутов, чем обычно. Протокол OSPF не рассчитан на такое количество. В результате у всех маршрутизаторов кончилась память, и они перестали работать. Нарушилась работа сети, и через несколько минут Яндекс стал полностью недоступен.
Внутренняя сеть тоже не работала. Поэтому нашим специалистам потребовалось потратить много времени для того, чтобы по цепочке добраться до источника проблемы.
Администраторы исправили ошибку на маршрутизаторе. После этого, чтобы снять лишнюю нагрузку с остальных маршрутизаторов, которых у нас больше сотни, нашим специалистам пришлось разделить сеть на несколько частей. Количество трафика снизилось, у маршрутизаторов появилось больше свободной памяти, и они смогли самостоятельно восстановить связность сети.
Совершенных браузеров не бывает. Даже, казалось бы, самый мощный, быстрый и популярный браузер, на самом деле может давать сбои и подвергаться глюкам и ошибкам. И Яндекс браузер в этом случае совсем не исключение. Пользователи довольно часто сталкиваются с проблемой, когда не работает Яндекс браузер, не хочет запускаться, либо же просто не открывает страницы. Давайте разберемся, что в этом случае делать и как устранить подобные ошибки и сделать так, дабы в дальнейшем они не выскакивали.
Вообще, причин, по которым перестал запускаться браузер от популярного российского поисковика, может быть очень много. Но мы рассмотрим только те, из-за которых он не работает чаще всего. Да и они в принципе и почти всегда являются причиной сбоя в программе. И постараемся решить ошибки, которые не дают вам нормально использовать все возможности всемирной паутины.
Почему не работает Yandex Browser?
- Обычный сбой программы.
- Вредоносные программы, которые не дают ему работать нормально.
- Использование другими программами большого количества оперативной памяти компьютера.
- Сбои в работе операционной системы.
- Поврежденные файлы.
- Проблемы с временными файлами в реестре.
- Устаревшая версия браузера.
И так, с проблемами мы разобрались. Теперь можно приступить непосредственно к их решению.
Этот вариант может быть эффективен лишь в случаях, когда произошел временный сбой программы. Тогда можно просто перезагрузить систему, и проблема сама устранится. Либо же, метод может быть полезен, когда программа зависла. Короче говоря, таким образом можно решить лишь ошибку, которая возникла вследствие перегруженности системы, либо сбоя файлов программы.
Если же проблема кроется гораздо глубже, то придется прибегать к более сложным и кардинальным методам лечения недугов браузера.
Удаление вирусов
Очень часто Яндекс браузер не запускается из-за того, что компьютер был заражен вредоносной программой, не дающей приложению нормально запуститься. Такой вирус можно подхватить очень легко, особенно, если у вас не установлен, либо отключен антивирус, который не дает угрозе проникнуть в систему и навредить её. Хотя в некоторых случаях, даже антивирус не помогает, поскольку с каждым днем выходит и распространяется множество новых вирусов и троянов, распознавать которые он еще не научился.
Если все же вы попались на удочку хакеров и случайно скачали троян на свой компьютер и ваш браузер перестал запускаться, то нужно незамедлительно просканировать компьютер на наличие вирусов. И если они будут найдены, сразу же удалить их. После чего перезапустить систему и попробовать открыть Яндекс браузер снова. Если запуститься, следовательно, проблема устранена. Если же нет, то переходим к следующей возможной проблеме и пытаемся её убрать.
Другие программы используют много оперативной памяти
Еще одна причина, по которой браузер от Яндекса наотрез отказывается открываться – нехватка оперативной и процессорной памяти. Что это значит? Проще говоря – на вашем компьютере установлено слишком много программ и приложений, которые беспощадно “кушают” оперативную память. И когда её недостаточно, Виндовс попросту физически не может запустить программу, потому как для нее совсем не осталось места.
Решается это проблема очень банально и просто. Нужно всего на всего отключить программы, которые используют очень много оперативки. Сделать это можно перейдя в Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и убрать из списка определенные программы. А еще лучше их отключить, чтобы не приходилось совершать это действие при каждом запуске вычислительной машины, то бишь компьютера.
Очистка кэша DNS
Этот метод оказывается весьма действенным в большинстве случаев и почти всегда позволяет избавится от проблемы неработоспособности Yandex Browser. В DNS кэше могут сохраняться различные статичные маршруты, вследствие которых браузер прекращает нормальную работу и отказывается запускаться, или начинает очень тормозить и не хочет загружать никаких страницы. Его очистка устраняет все эти ошибки и возвращает нормальную работу обозревателя.
Как очистить кэш DNS:
Все, очистка кэша завершена. Чтобы проверить, получилось ли убрать неполадку подобными действиями, запустите браузер. Но перед этим рекомендуется сделать перезапуск Windows. Если он откроется, тогда все отлично, ошибка убрана. Если же нет, то придется еще “поколдовать”, чтобы добиться желаемого результата и привести Яндекс браузер в полную работоспособность.
Чистим реестр
Не помогли все вышеперечисленные действия? Не отчаивайтесь, ведь еще есть способы, которые смогут помочь вам вернуть работоспособность вашему браузеру. Один из таких – очистка файлов реестра.
Файлы реестра могут повреждаться при неправильно закрытии программы, удалении каких-либо важных файлов из папки с браузером, либо же неправильного обновления программы. А также причиной сбоя в реестре могут послужить все те же вирусы, причем довольно частенько, они проникают в реестр и даже полное их удаление не дает результатов до тех пор, пока они находятся во временных файлах программы.
Как почистить Реестр Яндекс браузера:
Проверьте, работает ли Яндекс браузер сейчас. Скорее всего, он должен без проблем запуститься.
Яндекс браузер долго загружается
Бывает так, что обозреватель веб-сайтов запускается без проблем, но очень долго. Это случается также часто, как и другие ошибки, связанные с этим браузером. Решаются данная неполадка все теми же решениями, которые описаны выше. Сперва попробуйте перезапустить компьютер. Если этого будет недостаточно, то проверьте компьютер на вирусы, почистите кэш и реестр, уберите в диспетчере задач программы, потребляющие большое количество оперативки и сильно нагружающие процессор. Этого должно быть более чем достаточно, чтобы программа стала нормально работать.
Также браузер может тормозить, могут постоянно появляться различные ошибки. Во всех этих случаях вам помогут способы, описанные в этой статье. Если же это не помогает, то переходите сразу к самому последнему пункту в этой статье.
Полное удаление и переустановка Yandex Browser
Если уже ничего не помогает, и проблема остается вне зависимости от каких-либо ваших действий, то придется переходить к крайним мерам. А если быть точнее, то надо полностью удалить программу и заново установить её. Причем, рекомендуется скачать и устанавливать самую последнюю версию.
Как удалить браузер от Яндекса?
Прежде чем ставить более свежую версию, нужно избавится от старой. И сейчас мы как раз расскажем, как это сделать.
И так, вы удалили обозреватель Яндекс и перезапустили систему. Отлично, но это еще не все. В системе остались следы программы, которые обязательно нужно удалить. Для этого скачайте CCleaner и почистите реестр кэш, чтобы избавиться от ненужных файлов, которые могут провоцировать возникновение сбоев.
Установка
Теперь, когда браузер полностью удален и почищены все “хвосты” от него, можно устанавливать его по новой.
Чтобы быть уверенным в его работоспособности, скачайте последнюю версию, причем качайте исключительно с официального сайта. Для этого перейдите на https://browser.yandex.ru/desktop/main/, и нажмите кнопку “Скачать”. Все, пошел процесс загрузки. Теперь нужно дождаться пока он полностью скачается.
Если вы уже скачали, либо у вас была последняя версия Яндекс браузера на компьютере, то открывайте установщик и начинайте установку. Я думаю с этим разберутся все. Нужно просто следовать шагам установщика. А по окончанию установки обязательно перезапустить компьютер. Этот метод должен помочь в ста процентах случаев и браузер будет без проблем запускаться и работать без сбоев.
При пользовании интернетом встречаются некоторые ошибки, которые способны предотвратить вход в интернет при помощи браузера, хотя сам интернет работает беспрекословно. Чтобы избежать этого заранее рекомендуется установить антивирус, который изрядно защитит Ваш компьютер и данные, хранящиеся на нем. Ведь никому не хочется терять что-то личное, тем более что сейчас по сети гуляет множество вирусов, способных вывести из строя Ваш ПК за считанные минуты. Но все же, ПК включен, вы открываете браузер, и тут вопрос, почему яндекс браузер не открывает страницы а интернет работает? Для начала под такую угрозу попадают такие известные сайты как, Одноклассники и Вконтакте. Однако вместе с этим могут и блокироваться поисковики, и любые другие сайты.
Блокировка сайтов в файле hosts
Первое, и самое распространенное явление, почему яндекс браузер не работает, это вирус заблокировал сайт, и вписал это в систему. Для разблокировки нужно пройти в папку с установленной WINDOWS далее выбрать system32, после проследовать в drivers –папка etc, и найти файл hosts и открыть при помощи блокнота. Там вы увидите список сайтов вместе с IP-адресом. Так вот, все эти сайты нужно удалить из списка и сохранить в таком виде документ.
Заходим в папку «Мой компьютер»
Теперь в диск «C» или другой диск где находится папка «Windows»
Заходим в папку Windows
Здесь находим папку «System32» и заходим в нее.
Здесь мы ищем папку «Drivers» и опять заходим.
В папке «Drivers» находит последнюю нужную нам папку с названием «etc» и также заходим в нее.
Теперь вам нужно будет найти файл с названием «hosts » и открыть его с помощью блокнота.
Также можно сразу запустить приложение блокнот, по адресу «Пуск»->»Стандартные»->»Блокнот»
, но предварительно нажать правой клавишей и выбрать пункт «Запуск от имени Администратора
«.
Нажимаем «Пуск» или значек «Windows». Выбираем «Стандартные», затем жмем правой кнопкой на «Блокнот» и нажимаем на ««Запуск от имени Администратора«
Затем открыть файл «hosts» по уже указанной выше директории и следовать дальнейшим действиям. Они указаны ниже.
Теперь остался самый последний этап, почистить файл hosts от лишнего. Удаляем весь список сайтов которые у вас будут, как указано на картинке и после этого сохраняем файл.
После действий которые мы проделали, обычно решаются 80% всех проблем.
Вирусы блокируют Яндекс Браузер
Второе, это проверить антивирусом всю систему. Если антивируса нет, то скачать его можно с другого компьютера. Вирус попросту может заблокировать доступ именно к страницам, в то время как Skype и другие менеджеры будут работать в обычном режиме.
Сайты блокируются антивирусом
Третье, это посмотреть настройки антивируса, возможно, он сам блокирует доступ к сайтам.
Для проверки TCP/IP нужно запустить командную строку посредством команды Пуск, после чего выбираем – Выполнить, и вписать CMD и нажать Enter. Набираем route-f и нажимаем далее. Далее вводим команду netsh winsock reset и снова Enter. Перезагружаем компьютер и пробуем пользоваться.
Вывод
Теперь вы знаете, почему яндекс браузер не открывает страницы, а интернет работает. Хочется отметить, что дело может быть и в самом браузере, сбились настройки, или вирус атаковал в корни программу. Для этого можно попробовать воспользоваться другими обозревателями, и убедиться в работоспособности подключения. Если все улажено, то лучше переустановить Яндекс Браузер со сбросом всех параметров системы обозревателя.
4.02 /5 (42 )Яндекс-браузер – веб-обозреватель от российского разработчика Yandex, построенный на базе Chromium. В программе реализовано множество удобных для пользователей компонентов, которые способны значительно повысить скорость работы в сети Интернет. Компания регулярно выпускает новые версии продукта и свежие патчи, однако некоторые элементы все же могут работать не совсем стабильно. В данной статье описано, почему не иногда не работает кнопка возврата назад в браузере от Яндекс, и представлено подробное руководство по решению этой неприятной проблемы.
Вполне возможно, что возникающая у вас проблема с «Назад» уже давно решена, просто у вас на компьютере по какой-либо причине не установлен соответствующий патч.
В отличие от многих своих конкурентов в Яндекс-браузере невозможно отключить функцию автообновления. Однако, к сожалению, это не означает, что у вас со 100% вероятностью будет самая последняя актуальная версия продукта. Загрузке и установке новых патчей может мешать установленная антивирусная программа, встроенный фаервол или действия различных вирусов. Иногда автоматическая закачка может быть запрещена системным администратором вашего офиса.
Поэтому вам следует удостовериться в том, что у вас стоит актуальная версия программы.
Если данной информации там нет – то вам будет доступна специальная кнопка с названием «Update» («Обновить»). Нажмите на нее, что запустить процесс скачивания и инсталляции доступного обновления.
В случае если по какой-либо причине данная кнопка недоступна для нажатия – лучшим решением будет полная переустановка программы.
Ручная переустановка
Первым делом вам потребуется удалить обозреватель.
Запустите загруженный установочный файл и дождитесь окончания процедуры. Теперь у вас установлена самая свежая на данный момент версия программного обеспечения.
«Умная» кнопка
Объект обсуждения – значок «Стрелка влево», зачастую присутствующий во многих обозревателях, проводниках и текстовых редакторах. Эта стрелка служит для возврата назад, к предыдущей посещенной странице, директории и состоянию документа. Разработчики из Яндекс, находясь в стремлении сделать свой проект как можно более качественным, подключили к этому элементу еще несколько функций.
Стрелка не только может возвращаться к предыдущим посещенным ресурсам, но и перенаправлять вас в другие программы. Если Яндекс назначен вашим обозревателем по умолчанию, то он будет запускаться при переходе по любой гиперссылке. Так что, если вы, к примеру, читая текст в Word-документе, нашли ссылку на сайт и открыли ее, то автоматически окажетесь в Яндекс-браузере. И теперь, с помощью значка «Назад» вы можете вернуться к работе с документом в Word.
К тому же, на значок «навешена» функция перехода к истории последних посещений. При нажатии по символу ПКМ открывается ниспадающее контекстное меню, в котором расположены ссылки быстрого перехода на недавно открываемые сайты и окно работы с историей браузера.
Как известно, чем проще что-то устроено, тем сложнее ему выйти из строя. Подобные объекты требуют для своей работы большого количества проверок. Увеличение количества строчек исполняемого кода загромождает интерфейс, в результате чего функция может «привиснуть» во время срабатывания.
Именно это и служит причиной того, что «Назад» не работает у некоторых пользователей. Яндекс активно работает над улучшением своего продукта, и количество баг-репортов постоянно уменьшается. Вероятнее всего, в скором времени данная неприятность перестанет беспокоить людей, выбравших этот замечательный обозреватель.
Статья была полезна?
Яндекс.Браузер - надежный и стабильный веб-обозреватель, который имеет собственную технологию защиты пользователя в интернете. Однако даже он иногда может перестать работать корректно. Порой пользователи попадают в непростую ситуацию: яндекс браузер не открывает страницы или не отвечает. Причин решения этой проблемы несколько, и в этой статье мы их и рассмотрим.
Да, это очень банально, но порой пользователи начинают паниковать раньше времени и пытаются «починить» неработающий браузер разными способами, хотя проблема всего-навсего в интернете. Это могут быть причины как на стороне провайдера, так и с вашей стороны. Проверьте, открывает ли страницы стандартный браузер Internet Explorer (или Microsoft Edge в Windows 10), можно ли подключиться со смартфона/планшета/ноутбука (если есть Wi-Fi). В случае, если связи нет ни с какого устройства, то искать проблему следует в интернет-соединении.
Если не получается открыть конкретный сайт, а другие сайты работают, то, скорее всего, с вашей стороны ни с интернетом, ни с браузером проблем нет. Виновником в этом случае может быть недоступный ресурс, например, из-за технических работ, проблем с хостингом или замены оборудования.
Проблема в системном реестре
Частая причина, по которой браузер не открывает страницы, кроется в заражении компьютера, при котором редактируется один файл системного реестра. Чтобы проверить, был ли он модифицирован, открываем системный реестр, нажав сочетание клавиш Win+R (клавиша Win на клавиатуре со значком кнопки «Пуск»). В открывшемся окне пишем «regedit » и нажимаем «ОК »:
Если откроется окно «Контроль учетных записей », то нажмите «Да ».
В окне редактора реестра нажмите «Правка » > «Найти » (или нажмите сочетание клавиш Ctrl+F), в окне поиска пропишите «AppInit_DLLs » и нажмите «Найти далее »:
Обратите внимание, что если вы уже заходили в реестр и остались в какой-либо ветке, то поиск будет осуществляться внутри ветки и ниже ее. Чтобы выполнить по всему реестру, в левой части окна переключитесь с ветки на «Компьютер ».
Если поиск найдет нужный файл (их может быть и 2), то нажмите по нему дважды и удалите все, что написано в разделе «Значение ». То же самое сделайте и со вторым файлом.
Модифицированный файл hosts
Вирусы могут изменить файл hosts, который напрямую влияет на то, какие сайт открываются в вашем браузере и открываются ли вообще. Сюда злоумышленники могут прописать все, что угодно, в том числе и рекламные сайты. Чтобы проверить, был ли он изменен, делаем следующее.
Заходим в C:\Windows\System32\drivers\etc и находим файл hosts. Нажимаем по нему два раза левой кнопкой мыши и на предложение выбрать способ открытия файла выбираем «Блокнот »:
Удаляем все, что прописано НИЖЕ строчки ::1 localhost . Если этой строчки нет, то значит удаляем все, что идет НИЖЕ строчки 127.0.0.1 localhost .
Сохраните файл, перезагрузите компьютер и попробуйте открыть какой-нибудь сайт в браузере.
Будьте внимательны! Иногда злоумышленники специально прячут опасные записи внизу файла, отделяя их от основной записи большим количеством новых строк. Поэтому прокрутите колесо мыши до самого конца, чтобы удостовериться, нет ли скрытых записей внизу документа.
Другое заражение компьютера
Причина, по которой браузер не открывает страницы, чаще всего кроется в вирусной атаке, и если у вас нет антивируса, то, вероятнее всего, ваш ПК заражен. Вам потребуются антивирусные утилиты. Если у вас на компьютере нет никаких программ-антивирусов, то их следует немедленно скачать.
Сделайте это через другой браузер, а если не открывается никакой браузер, то скачайте установочный файл антивируса через другой компьютер/ноутбук/смартфон/планшет и скопируйте его на зараженный компьютер. Будьте осторожны, так как антивирус может заразить и устройство, через которое вы передаете антивирус (обычно это флешка).
На нашем сайте уже есть обзоры популярных антивирусов и сканеров, вам же остается выбрать подходящий для себя софт:
Если у вас уже есть антивирус, и он ничего не нашел, то в пору будет использовать сканеры, которые специализируются на ликвидации рекламного, шпионского и прочего вредоносного ПО.
Очистка кэша DNS
Этот способ помогает не только очистить память DNS, но и удалить перечень статических маршрутов. Иногда это также становится причиной, почему страницы в браузере не открываются.
Нажмите Win+R , наберите «cmd » и нажмите «ОК »;
В открывшемся окне пропишите «route -f » и нажмите Enter :
Затем пропишите «ipconfig /flushdns » и нажмите Enter :
Откройте браузер и попробуйте зайти на какой-нибудь сайт.
В некоторых случаях даже после совершенных действий браузер по-прежнему не открывает сайты. Попробуйте полностью удалить и установить браузер. Вот инструкции по полному удалению браузера и его установке с нуля:
Это были основные причины, почему не работает яндекс браузер, и способы их решения. Обычно этого достаточно, чтобы восстановить работу программы, но если у вас перестал работать браузер после обновления до новой версии, то, скорее всего вам следует сразу перейти к последнему пункту, а именно полному удалению браузера с повторной установкой. Можете попробовать установить старую версию браузера или наоборот beta-версию Яндекс.Браузера.
27 комментария