Восстановление телефона Nokia из состояния кирпич. Nokia X зависает на заставке

Как обычно, вы должны понимать, что все манипуляции вы делаете на свой страх и риск, что ни я, как автор, ни наш клуб (сайт или msgadgets.ru) не несут никакой ответственности за возможный вред, причиненный устройству, и т.д. Помните это! Если вы готовы рискнуть, продолжаем читать статью, нет - идем дальше гулять по нашему сайту.

Как обычно, телефон необходимо зарядить, пусть он и не включается, но обязательно поставьте его на зарядку, хотя бы на минут 30. Далее нам надо раздобыть оригинальную прошивку для смартфона. В данной статье я буду все делать с Nokia X, но для других моделей будет отличаться только продукт-код, все действия аналогичны Nokia X.

Приступим непосредственно к обновлению / восстановлению смартфона. Для этого нам понадобится 2 программки:
1. NaviFirm , которая нам поможет скачать файлы прошивки с серверов NOKIA.
2. Nokia Care Suite , которой, собственно, мы и восстановим / обновим / прошьем ваш аппарат.

Итак, идем по порядку:
Запускаем NaviFirm, после запуска программа предложит ввести логин и пароль или купить учетную запись путем пожертвования. Если забитый заранее пароль в программе не подошел, а желания или возможности помочь у вас нет, то жмем "Cancel".

ВНИМАНИЕ! На данный момент у Nokia X , Nokia XL есть 2 версии чипсета. Старый и новый. Отличаются они бутлоадером и прочими моментами, что относятся к железу телефона. У нового чипсета в ProductCode Deion ВСЕГДА есть "V2" , что означает принадлежность к новой версии. Посему - можно прошить ЛЮБУЮ версию (понизить тоже) V1->V1 , V2->V2. V2->V1 , V1-V2 - ОКИРПИЧАТ телефон. Будьте внимательны при выборе продукт кодов! Большое спасибо за эту информацию Павлу, на форуме JayDi.

Отмечаем в правом окне все файлы, выбираем место для сохранения и жмем "Download", после чего начнется загрузка прошивки. В это время мы подготовимся к прошивке, запускаем установку Nokia Care Suite (если еще не установлена) и устанавливаем программу. Далее нам необходимо создать папку, куда мы потом закинем скачанную прошивку. Создаем следующую папку:
Путь: Путь: c:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\XXXX где XXXX - это тип продукта, посмотреть его можно под крышкой телефона или на коробке, для Nokia X Type: RM-980. Соответственно, там надо будет воссоздать вот такой путь: Путь: Путь: c:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\RM-980 Вам может понадобиться создать не только папку с типом устройства, но и папку Products, после установки Nokia Care Suite ее еще может не быть.

Папку создали, прошивку скачали. Скачанные файлы прошивки закидываем в созданную папку и запускаем Nokia Care Suite и выбираем пункт "Product Support Tool", телефон подключать к ПК не надо.

После запуска Product Support Tool вам будет предложено ввести логин и пароль, которого у вас, скорее всего, не будет. Потому жмем кнопку "Work offline".

В появившемся окне вводим наш тип, для Nokia X это RM-980, после чего жмем кнопку "Open". Почти все готово, осталось несколько пунктов. В нижнем левом углу программы жмем пункт "Programming" и в выпадающем меню выбираем "Recovery".

В появившемся окне жмем кнопку "Start" , напоминаю, телефон должен быть отключен от ПК.

Программа начнет думать и потом выдаст вот такое окно:

Там, собственно, и написано, что надо сделать. Но я повторю: выключаем наш телефон (у кого он включался, у кого не включался - передергиваем батарейку), далее жмем и удерживаем клавиши уменьшения громкости и кнопку включения, кнопку питания отпускаем после вибрации, а через 10-15 секунд отпускаем клавишу громкости (на дисплее будет гореть надпись NOKIA). Далее подключаем наш смартфон к ПК и жмем кнопку "Retry". Если все нормально, программа начнет прошивку смартфона, выглядеть это будет примерно вот так:

Иногда программа может выдавать ошибки, например:
"MSG_INVALID_SIZE_SECURE_FLASH_RESP: 0x00040006" В этом случае попробуйте сменить используемый USB-порт, если используется USB 3.0, воспользуйтесь портом USB 2.0. "You have chosen not assigned product code for this device, do you wish to continue?" Говорит о том, что вы используете продукт-код, отличный от заводского, страшного в этом ничего нет, просто жмите "OK".

Данная процедура может занять 5-6 минут, после чего программа выдаст, что восстановление завершено, а телефон перезагрузится и издаст привычный любому владельцу телефонов Nokia звук, на экране будет гореть надпись NOKIA. Осталось набраться терпения и ждать. Первый запуск может занять до 3-4 минут. После запуска вы получите ваш любимый телефончик в состоянии, как с завода!

На этом мой рассказ подходит к концу, по традиции жду ваших комментариев, предложений и замечаний ниже под статьей!

Agent Возврат к заводской прошивке и восстановление "убитых" Android-смартфонов Nokia

«Мы не совершенны. Телефоны не совершенны»

Стив Джобс

Да, с этими словами великого Стива Джобса не поспоришь. В этом мире нет ничего совершенного, особенно это касается людей и, конечно же, телефонов.

Имея современный, стильный, законченный дизайн, качественные материалы корпуса, мощное «железо» и последнюю операционную систему, телефон можно считать совершенным. Однако, иногда бывают случаи, когда что-то идет не так…

Такая история приключилась с первым телефоном фирмы Nokia на операционной системе Android. Итак, Nokia X…

Работал себе, работал, и вдруг – после перезагрузки на дисплее появлялась заставка Nokia и на этом все заканчивалось. Смартфон дальше не загружался и ни на какие кнопки больше не реагировал.

Такое случается довольно часто на смартфонах и планшетах с ОС Android. Обычно в таких случаях проблему можно решить с помощью прошивки или же, если предусмотрел производитель телефона, полного сброса (hard reset – англ.) всех настроек и очисткой пользовательских данных к заводским установкам.

Осуществить данную процедуру в телефоне Nokia X можно путем следующих действий:

1. Выключить телефон (нажать и удерживать кнопку включения до полного отключения телефона)

2. Зажать и удерживать кнопку увеличения громкости (Vol +) и одновременно нажать кнопку включения.

3. После появления на экране смартфона логотипа Nokia, отпустить кнопку включения. При этом продолжать удерживать кнопку увеличения громкости, пока смартфон не войдет в режим Recovery:

4. С помощью кнопок громкости выбрать пункт меню "wipe data/factory reset" и подтвердить действие кнопкой включения. На запрос о подтверждении данного намерения таким же образом выбрать пункт «yes» и подтвердить кнопкой включения.

5. Аналогично выбрать пункт меню «wipe cache partition» и подтвердить действие кнопкой включения.

6. После проделанных операций курсор будет установлен на первый пункт «reboot system now» («перезагрузить систему сейчас»). Подтверждаем действие кнопкой включения - телефон будет автоматически перезагружен.

При первом включении необходимо подождать некоторое время для запуска ОС.

Все. Осталось произвести необходимые настройки

А также ввести ранее созданную учетную запись Google (если таковая была) и телефон синхронизирует все ранее сохраненные данные, которые предусмотрены в этом случае.

Не забывайте время от времени сохранять все свои данные, дабы не потерять их при таких сюрпризах наших «несовершенных» смартфонов.

Удачных Вам ремонтов!!!

Очередной привет! :) Просматривая комментарии к статье все больше начал замечать проблемные моменты, связанные с использованием Nokia Care Suite . Сразу пришло в голову написать статью об альтернативном способе прошивки Android-смартфонов, о котором знают все уже очень давно - с использованием утилитки FastBoot. Способ довольно простой для людей, которые знают, как работать с консолью, но как показывает практика, знает о существовании консоли очень мало людей:). Но буквально недавно нашел небольшую программку с названием Nokia X Flasher, которая, по сути, является оболочкой для уже привычной всем утилитки FastBoot, после чего окончательно созрел для написания этой статьи, поскольку справиться с этой программой сможет даже ребенок:) Однако сразу отмечу, пользоваться данным способом лучше, все же, только тогда, когда способ с Nokia Care Suite не работает.

Вставим немного текста из прошлой статьи, ибо выдумывать новый лень:

Как обычно, вы должны понимать, что все манипуляции вы делаете на свой страх и риск, что ни я, как автор, ни наш клуб (сайт или msgadgets.ru) не несут никакой ответственности за возможный вред, причиненный устройству, и т.д. Помните это! Если вы готовы рискнуть, продолжаем читать статью, нет - идем дальше гулять по нашему сайту.

Как обычно, телефон необходимо зарядить, пусть он и не включается, но обязательно поставьте его на зарядку, хотя бы на минут 30. Далее нам надо раздобыть оригинальную прошивку для смартфона. В данной статье я буду все делать с Nokia X, но для других моделей будет отличаться только продукт-код, все действия аналогичны Nokia X."

Приступим непосредственно к обновлению / восстановлению смартфона. Для этого нам понадобится 2 программки:
1. NaviFirm , которая нам поможет скачать файлы прошивки с серверов NOKIA.
2. Nokia X Flasher , которой, собственно, мы и восстановим / обновим / прошьем ваш аппарат.

Итак, приступим к работе, скачиваем файлы прошивки программой NaviFirm, как это сделать, я уже писал в прошлой статье, потому повторять не буду. Отличие лишь в том, что нам будут нужны не все файлы, а только те, которые мы хотим прошить, значит, с нас хватит этих:
RMxxxxx_system.img
RMxxxxx_boot.img
RMxxxxx_recovery.img
RMxxxxx_preload.img - нужен в том случае, если необходимы предустановленные NOKIA программы

Для работы Nokia X Flasher с телефоном у вас должны быть установлены драйвера, если они до сих пор не установлены, воспользуйтесь нашей утилиткой , также в системных требованиях к программе значится.NET Framework 4.0 (есть, начиная с Windows 7).

Выключаем наш телефон (у кого он включался, у кого не включался - передергиваем батарейку), далее жмем и удерживаем клавиши уменьшения громкости и кнопку включения, кнопку питания отпускаем после вибрации, а через 10-15 секунд отпускаем клавишу громкости (на дисплее будет гореть надпись NOKIA). Далее запускаем Nokia X Flasher, подключаем наш смартфон к ПК и жмем кнопку "Detect Device".

Если в телефоне не убит бутлодер, установлены драйвера и вы все сделали правильно, то программка найдет девайс, выглядеть это будет вот так:

Далее нам необходимо выбрать файлы (из тех, что мы скачали при помощи NaviFirm) для каждой загружаемой области, сделать это очень просто: для области system нужен файлик, содержащий в имени system.img. Выбираем файлы для пунктов System, Boot, Recovery и, если необходимо, Preload.

После того, как все готово, жмем "Start Flashing!" Программа начнет поэтапно загружать выбранные области. Информируя вас об этом в окне Log. Помните, что в момент загрузки вы не должны отключать кабель, выключать ПК и т.д. В общем, обеспечить такую обстановку, при которой работа программы будет беззаботной:) Nokia X Flasher может работать до 5 минут. Свидетельством окончания работы будет надпись в логе "Flasing preload done", вместо preload может быть что-то другое, главное, что бы это "что-то" совпадало с названием последней выбранной для загрузки области.

Телефон прошит, можно нажать на кнопку "Reboot" или передернуть аккумулятор и ждать загрузки аппарата, НО мой образец после такой прошивки не включился, процесс загрузки зависал на стадии моргающей надписи Nokia. Если вам также "повезло", как и мне (надпись NOKIA висит больше 7-8 минут), не отчаивайтесь, передерните аккумулятор и зайдите в рековери-меню. Традиционно необходимо удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу включения, занять это может около 10 секунд. Выбираем пункт wipe data/factory reset (навигация осуществляется клавишами громкости и кнопкой питания), далее соглашаемся с тем, что все пользовательские данные будут удалены. После того как телефон выдаст "Data wipe complete", необходимо выбрать пункт "reboot system now". Телефон перегрузится, и если все звезды сошлись, через 3-5 минут перед вами предстанет знакомый интерфейс первого включения.

На этом все, по традиции, жду ваших комментариев, предложений и замечаний ниже под статьей!

Agent Возврат к заводской прошивке и восстановление "убитых" Android-смартфонов Nokia (часть 2)

XL Dual может понадобиться как опытному пользователю, так и тому, кто только-только приобрел свой Nokia XL. Например, вы купили новый гаджет и установили на него графический пароль, причем сделали это абсолютно случайно. Неопытному пользователю нужно время, чтобы разобраться в новом устройстве, и если вы не успели, как следует изучить функционал своего гаджета, то подобная проблема может возникнуть и у вас. Итак, ваш телефон работает, однако пользоваться им вы не можете, так как не знаете пароля. Этот пароль, кстати, может быть "привязан" к google-аккаунту, но скорее всего вам "повезло" и без таких манипуляций.

Такая проблема случилась и со мной, и ее нужно было решать как можно скорее. Первым делом, я стал искать информацию в Сети и нашел один специальный форум, на котором было много описано аналогичных ситуаций. Например:
1. Как снять графический ключ на Nokia XL Dual?
2. Жена несколько раз некорректно ввела графический ключ, что можно сделать?
3.Установил графический ключ на свой телефон Nokia XL Dual несколько месяцев назад, и не пользовался им. За это время я забыл пароль от email google-аккаунта, восстановить его не получается. Что делать?
4. Что делать, если на экране Nokia XL Dual написано "много попыток ввода графического ключа"?
5. Nokia XL часто зависает или совсем не включается. Проблема в настройках или это заводской брак? И тому подобные вопросы.

Единственно верным ответом на подобные вопросы стал полный сброс настроек и возврат Nokia XL Dual к заводским настройкам, т.е. hard reset. При этом, как отмечают многие пользователи, такую услугу можно заказать в сервисных центрах Nokia, естественно не бесплатно. Можно найти другое решение и сделать все самому, не обращаясь к специалистам. Разблокировать графический ключ можно только при помощи hard resert, и всем известно, чем это может обернуться. Сброс настроек с hard resert может привести к удалению всех файлов, более того, контактов и даже пометок в блокноте и календаре.

Один знакомый программист посоветовал мне несколько специальных программ, которые сохраняют все данные с телефона и копируют их на ваш ПК. Однако я не могу хоть как-то воспользоваться телефоном, не говоря уже о том, чтобы открыть меню смартфона. Главный урок, который я для себя усвоил - всегда копируйте данные с телефона.

Мне понадобилась не одна неделя, чтобы найти всю возможную информацию и выбрать то, что действительно может вернуть смартфон к заводским настройкам. Кстати, эти способы помогут и в тех случаях, когда сильно притормаживает, постоянно зависает или совсем не включается.

Hard reset Nokia XL Dual. Способ 1

Это решение как раз для тех, у кого постоянные проблемы с зависанием своего смартфона или он постоянно выдает ошибку.
1. "Меню" - "Настройки".
2. Выберите функцию "Резервное копирование и сброс".
3. Среди нескольких предложенных вариантов, нажмите на "Сброс устройства".
4.Подтвердите "Сброс устройства", выбрав его из вновь появившегося списка, и нажмите еще раз.
5. Пересильте себя, и выберите функцию "Удалить все".
6. Готово, теперь ваш телефон абсолютно чист, как будто вы его только что купили. Он имеет стандартные настройки и функции.

Hard reset Nokia XL Dual. Способ 2

Этим способом могут воспользоваться те, кто не вспомнил свой графический ключ или пользователи, у которых телефон вообще не включается.
1. Процесс сброса настроек начинается с выключения телефона. Тем, у кого смартфон и без того не включается, этот шаг можно пропустить.
2. Теперь вам необходимо попасть в "сердце" смартфона - ядро операционной системы. Для этого одновременно нажмите кнопки: "Громкость" и "Включение", причем кнопку громкости держим в режиме увеличения звука. На дисплее высветится соответствующая надпись, это значит кнопку "Включение" можно отпускать. Кнопку с громкость не отпускаем еще 8 секунд. Экран телефона должен стать синего цвета.
  • Блочная диагностика телефона Nokia XL

    При блочной диагностике определяют какой конкретно элемент (Корпус, защитное стекло, сенсор, печатная плата, разъемы, динамики, микрофон, антена, батарея) вышел из строя.

    Алгоритм блочной диагностики телефона:

    Телефон Nokia XL не заряжается;

    • Проверяем з арядку , если зарядка от телефона целая, иначе:
    • Проверяем , если исправен то:
    • Если все из вышеперечисленного Вам не подходит, тогда Вам потребуется или .

    Nokia XL Не включется или не загружается;

    • Проверяем п отерю заряда , если телефон батарея заряжена то:
    • Проверяем и справна ли кнопка включения на телефоне;
    • Если ничего на этом этапе не нашли причину поломки, вспоминаем - если заливался ли телефон жидкостью, или телефон упал и перестал включаться, скорее всего понадобиться .


    Nokia XL Телефон не ловит сеть или не видит сим карту;

    • Проверяем обнаруживает ли телефон другую сим-карту , если обнаруживает то:
    • Проверяем настройки телефона , если настройки верные то:
    • Необходима .


    Nokia XL Не видит SD карту, не определяет флешку;

    • Проверяем флеш-карту телефона , если исправна то:
    • Проверяем разъем для флешки на телефоне, если он тоже исправен, то:
    • Вам необходима , либо ремот материнской платы телефона.


    Nokia XL Не заряжается через usb;

    • Проверяем usb кабель , если кабель в порядке то:
    • Проверяем , если он в порядке то:
    • Вам необходим или .


    Nokia XL Не обновляется;

    • Проверяем настройки , если настройки верные, то:
    • Проверяем интернет соединение , если соединение стабильно, то вам необходимо телефон.


    Nokia XL Не подключается к Wifi;

    • Проверяем настройки телефона , если настройки корректны то:
    • Проверяем WiFi адаптер телефона, если в порядке требуется .

    Nokia XL Не видит компьютер;

    • Проверяем кабель подключения к компьютеру если кабель целый то:
    • Проверяем драйвера телефона на компьютере, если установлены корректные драйвера, то:
    • Необходима телефона.

    Nokia XLвключается, но изображения на экране нет или оно искажено телефона:

    • Проверяем на наличие физических повреждений экрана, если нет то:
    • Проверяем шлейф от дисплея телефона, если шлейф цел, то:
    • Необходима телефона либо ремонт .

    Перестал работать сенсор на Nokia XL:

    • Проверяем целостность на наличие повреждений, если он цел то:
    • Проверяем шлейф сенсорного дисплея , если цел то:
    • Необходима телефона, или ремонт контроллера дисплея.

    Не работает микрофон на Nokia XL;

    • Проверяем настройки телефона , если настройки правильные то:
    • Проверяем , если цел то:
    • Проверяем работает ли контроллер микрофона на телефоне если работает то:
    • Необходима .

  • Прошивка телефона телефона Nokia XL

    С каждым годом телефоны выполняют все больше и больше функций, и уже представляют собой мини-компьютеры. И для стабильной работы требуется отлаженная операционная система.

    Прошивка телефона может потребоваться при большинстве проблем - начиная от того, что телефон перестал обнаруживать компьютер, до того, что дисплей телефона перестал работать.

    Случаи когда требуется перепрошивка смартфона Nokia XL :

    • Не работает микрофон на Nokia XL;
    • Перестал работать сенсор на телефоне Nokia XL:
    • Телефон Nokia XL включается, но нет изображения на экране или оно искажено телефона:
    • Nokia XL не видит компьютер;
    • Nokia XL не подключается к Wifi;
    • Nokia XL не обновляется;
    • Nokia XL не включется или не загружается;
    • Телефон Nokia XL не ловит сеть или не видит сим карту ;
    • Nokia XL не видит SD карту, не определяет флешку;
    • Nokia XL не заряжается через usb.

    В большинстве случаев проблемы телефона Nokia XL возникают из-за прошивки или некорректного ее обновления. Из-за сбоя в прошивке телефона сбиваются настройки, или отказывают драйвера некоторых контроллеров и некоторые функции могут просто перестать работать.

  • Замена корпуса телефона Nokia XL

  • Замена серсорного стекла телефона Nokia XL

    Смена защитного стекла телефона Nokia XL.

    Дисплей мобильного телефона Nokia XL защищает от повреждений специальное защитное стекло . Если стекло треснет или на нем появится скол в результате падения, то дисплей вашего телефона в зоне риска: он может повредиться тоже, и изображение мжет стать “размытым” или вообще телефон XL перестанет показывать. Если за стекло попадет пыль или мелкий мусор, что еще больше повредит его. Специалисты нашего сервисного центра могут заменить защитное стекло телефона Nokia XL , чтобы предотвратить возможные .