شاشة سوداء على جهاز الكمبيوتر. شاشة سوداء بعد إقلاع الويندوز

في بعض الأحيان ، عند تشغيل الكمبيوتر ، يواجه المستخدمون ظاهرة غير سارة: بدلاً من تحميل نظام التشغيل ، فإن ملف شاشة سوداء، والذي يطالبك باختيار أحد خيارات التمهيد الإضافية لنظام التشغيل Windows xp و 7 و 8 و 10.

تعد الشاشة السوداء علامة أكيدة على وجود مشكلات في النظام يمكن أن تؤثر سلبًا على سلامة المعلومات وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن لا داعي للذعر وإعادة تثبيت النظام. يمكن حل هذه المشكلة بشكل مستقل عن طريق إنفاق الحد الأدنى من الوقت والمال. في هذه المقالة سوف نفهم أسباب ظهور شاشة سوداء وكيفية التخلص منها.

الأسباب المحتملة لظهور شاشة سوداء أثناء بدء تشغيل Windows

السبب الرئيسي وراء ظهور الشاشة السوداء هو إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل خاطئ. بعد العمل ، يقوم بعض المستخدمين ببساطة بسحب السلك من المنفذ ، وهو أمر مستحيل تمامًا. سيؤدي ذلك إلى مجموعة متنوعة من أخطاء البرامج والمشكلات التي تؤدي إلى ظهور شاشة سوداء في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

على الرغم من أن خطأ المستخدم قد يكون غائبًا. على سبيل المثال ، إذا كان هناك انقطاع مفاجئ في التيار الكهربائي ، ولا توجد وحدة إمداد طاقة غير منقطعة ، فلن يتمكن الكمبيوتر الشخصي ببساطة من إيقاف التشغيل بشكل صحيح. وسيؤدي التشغيل التالي بالتأكيد إلى ظهور شاشة سوداء.

وجود فيروسات في الحاسوب

غالبًا ما تتسبب البرامج الضارة في حدوث أخطاء في النظام ، لدرجة أن الكمبيوتر يرفض التمهيد بشكل طبيعي. لذلك ، يوصى بالتحقق بانتظام من الفيروسات باستخدام الفيروسات التي تم فحصها. أيضًا ، لا يمكنك تشغيل ملفات غير معروفة من الإنترنت ، والتي قد تحتوي على فيروس متنقل أو حصان طروادة.

اتصالات سيئة

يمكن تشغيل الكمبيوتر الشخصي كالمعتاد ، وإخطار المستخدم بصوت صرير من وحدة النظام ، ولا تظهر على الشاشة أي علامات على التشغيل. في مثل هذه الحالة ، يُنصح بفحص أداء الشاشة.

تحتاج أولاً إلى التأكد من توصيل كبل الشاشة بوحدة النظام. إذا تم نقل الكمبيوتر إلى غرفة أخرى في اليوم السابق ، فيمكن ببساطة قطع جهات اتصال الموصل. تحتاج أيضًا إلى فحص الكابل بحثًا عن التلف. في بعض الأماكن ، يمكن أن تنحني أثناء الاستخدام وتتفكك من الداخل.

ثم تحتاج إلى تشغيل الشاشة بشكل منفصل عن جهاز الكمبيوتر. إذا عرض رسالة حول عدم وجود إشارة ، فإن المشكلة مختلفة تمامًا. نحن بحاجة إلى المضي قدمًا ، وفرز الأسباب المحتملة للشاشة السوداء.

فشل النظام

غالبًا ما تكون الشاشة السوداء علامة على تعطل النظام. في هذه الحالة ، يتم تقديم العديد من الخيارات للمستخدم لتحميل نظام التشغيل. لفتح قائمة الاختيار ، تحتاج إلى الضغط على مفتاح F8 فور تشغيل الكمبيوتر. ثم حدد " الوضع الآمن"بالسهام والصحافة" يدخلللتأكيد.

إنه "الوضع الآمن" الذي يساعد المستخدم في الحالات التي يكون فيها الكمبيوتر مصابًا ببرامج ضارة ولا يمكنه التمهيد بشكل صحيح. باختيار هذا الوضع ، ستتمكن من الدخول إلى نظام التشغيل واستكشاف المشكلات المختلفة وإصلاحها.

ومن المثير للاهتمام أن الوضع الآمن يحتوي على عدة خيارات:

1. الأول في القائمة " الوضع الآمن"يعني بدء الحد الأدنى من عدد الخدمات والتطبيقات المطلوبة حتى يعمل نظام التشغيل بدون الوصول إلى الشبكة.
2. « الوضع الآمن مع تحميل برامج تشغيل الشبكةتأتي في المرتبة الثانية في القائمة. على عكس السابق ، فإنه يسمح للمستخدم بالوصول إلى الإنترنت بحرية.
3. الثالث في القائمة " الوضع الآمن مع دعم سطر الأوامر»لإدارة نظام التشغيل. عادة ما يتم اختيار هذا العنصر من قبل مسؤولي الشبكة.

إذا سمح "الوضع الآمن" بالتمهيد وتم عرض سطح المكتب على الشاشة ، فإن مشكلة الشاشة السوداء كانت ناتجة عن خلل في البرنامج. من المحتمل أنه تم تثبيت البرنامج مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع وجود أخطاء تسببت في ظهور شاشة سوداء. من المستحسن أن تقوم ببساطة بإلغاء تثبيت مثل هذا البرنامج أو برنامج التشغيل.

يعد فحص الكمبيوتر أيضًا ميزة مفيدة لـ "الوضع الآمن". يسمح لك بالعثور على أكواد البرامج الضارة ، سواء بين التطبيقات المثبتة أو في سجل النظام.

العناصر المفقودة على سطح المكتب

في بعض الأحيان ، بعد الإزالة الناجحة لبرامج الفيروسات ، تتوقف الشاشة السوداء عن الظهور ، ولكن تظهر مشكلة أخرى تميز سطح مكتب فارغ. بعد تحميل نظام التشغيل ، لا يتم عرض الاختصارات أو قائمة ابدأ. ولكن حتى هذه المشكلة يمكن حلها بسهولة إذا اتبعت الإرشادات أدناه بالضبط.

• 1. تحتاج أولاً إلى الضغط على مجموعة المفاتيح " Ctrl + Shift + Esc"لفتح مدير المهام.
• 2. ثم ، في مدير المهام ، انتقل إلى علامة التبويب الأولى "تطبيقات" في الأعلى. بعد ذلك ، عليك النقر فوق الزر "مهمة جديدة". ستظهر نافذة صغيرة. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10 ، يجب النقر فوق " ملف"و اختار "ابدأ مهمة جديدة«.

• 3. الآن يبقى إدخال الأمر " رجديت"وانقر" نعم"للدخول إلى سجل نظام التشغيل.

عندما تفتح نافذة التسجيل ، تحتاج إلى الانتقال إلى المسار التالي فيه:

HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogn (في Windows 20 - Winlogon) /

هناك معلمة "Shell" في الدليل. القيمة الوحيدة التي تضمن التشغيل المستقر للنظام هي "explorer.exe". إذا اختلفت القيمة عما ورد أعلاه أو كانت غائبة تمامًا ، فيجب تغييرها إلى القيمة الصحيحة. بعد إكمال الخطوات ، سيعرض الكمبيوتر بنجاح الاختصارات على سطح المكتب ويفتح قائمة ابدأ.

تم تأمين مدير المهام والميزات الأخرى

بعض البرامج الضارة قادرة على حظر إدارة المهام ولا يمكن للمستخدم فتحها. أيضًا ، لا يبدأ "الوضع الآمن". هذه المشكلة لها حل مثير للاهتمام - فتح قسم استرداد النظام. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام ميزة Sticky Keys.

• لعرض نافذة Sticky Keys ، يكفي الضغط على مفتاح Shift خمس مرات متتالية على فترات زمنية صغيرة. في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى الزر " نعم"يقع في الجزء السفلي للوصول إلى مركز إمكانية الوصول.

• يوجد شريط بحث في مركز الوصول. في ذلك تحتاج إلى إدخال الاستعلام " مدير المهام»وانقر فوق بحث.

• فأنت بحاجة إلى اتباع الرابط " النظام"للوصول إلى إعدادات الكمبيوتر.

• يوجد في العمود الأيسر معلمة "حماية النظام" ، والتي يجب تحديدها والنقر عليها.

يبقى تحديد نقطة استعادة النظام. بعد ذلك ، سيعمل مدير المهام.

مشاكل مع محول الفيديو أو السائقين

يمكن أن تتسبب أيضًا برامج تشغيل معالجة الفيديو غير الصحيحة في ظهور شاشة سوداء. تظهر العديد من الحالات الشاذة على الشاشة أو أنها ترفض العمل على الإطلاق. يتمثل حل المشكلة في إعادة تثبيت برامج إدارة محول الفيديو (برامج التشغيل) بالكامل والتحقق من إمكانية تشغيل المحول نفسه.

Windows غير مرخص

إذا تم تثبيت نسخة مقرصنة من نظام التشغيل على جهاز كمبيوتر شخصي ، فبعد تنزيل التحديثات والاتصال بالخادم ، من المحتمل أن تظهر شاشة سوداء ، في الزاوية التي يتم فيها عرض إشعار مطابق. تحتاج فقط إلى شراء ترخيص أو إعادة تثبيت Windows.

وجود تلف ميكانيكي لمكونات الكمبيوتر

إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه لإزالة الشاشة السوداء ، فإن المشكلة تكمن في وحدة النظام. تعطلت بعض المكونات الإلكترونية ، مما يحول دون عرض الصور على الشاشة. من الضروري فحص جميع الأجزاء الداخلية بعناية لتحديد طبيعة الخلل.

بادئ ذي بدء ، تخضع الأسلاك للفحص البصري. يجب أن تكون سليمة وبدون ضرر للغمد. من المهم أيضًا التأكد من أن المنافذ والموصلات المتنوعة في حالة جيدة. يتعرض بعض المستخدمين للأوساخ في الموصلات ، خاصة إذا لم يراقبوا الكمبيوتر لفترة طويلة. في المقابل ، تتسبب الأوساخ في عدم الاتصال.

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفك غطاء وحدة النظام بعناية. ثم افحص مظهر الأجزاء الموجودة على اللوحة الأم وبطاقة الرسومات. إذا كانت مغطاة بطبقة سميكة من الغبار ، قم بإزالة الأوساخ بعناية. قبل هذا الإجراء ، يوصى بقراءة التعليمات الخاصة.

بعد ذلك ، يجب عليك التحقق من سلامة الأسلاك والحلقات التي تربط العناصر المختلفة للكمبيوتر. يجب ألا يكون هناك عيوب أو أضرار أخرى على سطح الكابلات. مطلوب للتأكد من أنها ليست متوترة.

نادرًا ما يكمن سبب الشاشة السوداء في فشل وحدات ذاكرة الوصول العشوائي. للتحقق من هذا الافتراض ، تحتاج إلى إزالة جميع الوحدات النمطية والتحقق من إمكانية صيانتها. بعد تنظيف جهات اتصال الشرائط جيدًا ، يجب أن يعمل كل شيء. يوصى أيضًا بفحص بطارية CMOS المثبتة على اللوحة الأم واستبدالها إذا لزم الأمر.

ستساعدك الخطوات المذكورة أعلاه بالتأكيد في تحديد سبب الشاشة السوداء وإصلاحها دون مساعدة ممثل الخدمة.

بعد كل شيء ، غالبًا ما تحدث شاشة سوداء بعد التثبيت غير الصحيح للسائقين وفشل نظام التشغيل. في هذه الحالات ، يكفي إزالة الفيروسات أو إعادة تثبيت التطبيقات المسؤولة عن محول الفيديو. إذا كانت الشاشة لا تعمل على الإطلاق ، فإن السبب يكمن في المشاكل التقنية المرتبطة بعدم تشغيل أي مكون من مكونات الكمبيوتر.

على سبيل المثال ، إذا تم العثور على مشاكل خطيرة أثناء فحص اللوحة الأم (مكثفات منتفخة أو مسارات مفكوكة أو كابلات مكسورة) ، فمن المناسب الاتصال بأخصائيي ورشة الإصلاح. لا يوصى بإصلاح هذه المشكلات بنفسك ، حيث لا يمتلك المستخدم العادي الأدوات والمهارات اللازمة.

وبالتالي ، يمكن أن تكون أسباب الشاشة السوداء مختلفة تمامًا. في ممارستنا ، واجهنا حالتين مثيرتين للاهتمام عندما أحضر العملاء أجهزة الكمبيوتر الشخصية الخاصة بهم لإصلاحها.

تكمن الصعوبة الرئيسية في إصلاح جهاز كمبيوتر غير مألوف في عدم معرفة كيفية تعامل المالك معه. على سبيل المثال ، قامت ربة منزل بتزيين وحدة النظام بمغناطيس الثلاجة ، ونتيجة لذلك أصبحت بعض المكونات الداخلية غير صالحة للاستعمال.

بالطبع ، لا يمكن للحالات الموصوفة أن تساعد دائمًا في فهم أسباب الانهيار. لكن من ناحية أخرى ، يظهرون بوضوح أنه حتى التافه يمكن أن يعطل بشكل خطير أداء جهاز معقد مثل الكمبيوتر الشخصي. في معظم الحالات ، كان الجاني عبارة عن جزيئات قذرة على مسارات اللوحة وداخل بطاقة الفيديو. مما أدى لاحقًا إلى ظهور شاشة سوداء عند تشغيل الكمبيوتر.

في الحالات الموصوفة ، نقصد تحت جزيئات الأوساخ الغبار العادي الموجود في الهواء. بمرور الوقت ، يتراكم داخل جهاز الكمبيوتر ويمنعه من العمل بشكل صحيح. يمكن إزالة الجسيمات الغريبة بقطعة قماش مبللة بالكحول أو بمكنسة كهربائية مصغرة. ثم قم بتشغيل الكمبيوتر وتأكد من أن نتيجة التنظيف إيجابية.

يمكن أن يتسبب عيب التصنيع الذي يحدث أثناء تصنيع أحد مكونات الكمبيوتر أيضًا في ظهور شاشة سوداء. لقد واجهنا عدة عشرات من بطاقات الفيديو المعدة للتثبيت في عملاء المحطة الطرفية. أظهر الاختبار أن معظم بطاقات الفيديو لا تعمل. بعد فحص بصري مفصل ، اكتشف المتخصصون لدينا أن اللوحة بها طلاء صغير من أصل غير معروف في الزاوية.

يمكنك أن ترى بوضوح نوعًا من المواد الأجنبية تلتصق مباشرة بمسارات اللوحة. قرر المتخصصون لدينا أن مشكلة الخلل قد تكمن فيه بالضبط ، لذلك تقرر تكرار خطوات التنظيف. من المحتمل أن هذه المادة تمنع تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.

تم استخدام قطعة قماش مبللة بمحلول كحول للتنظيف. تم مسح جميع المسارات بعناية من لوحة غريبة. كانت هناك صعوبة طفيفة في التنظيف في الأجزاء الصغيرة البارزة - كان من المهم عدم إتلافها.

بعد تثبيت بطاقات الفيديو في أجهزة الكمبيوتر الشخصية ، عمل كل شيء في الوضع العادي. توضح هذه الحالة أن العديد من المشكلات لها حل بسيط وفعال يمكن تنفيذه في وقت قصير وبدون تكاليف مالية كبيرة.

استنتاج

غطت هذه المقالة الأسباب الأكثر شيوعًا للشاشة السوداء على أجهزة الكمبيوتر الشخصية. يمكن حل العديد منها بشكل مستقل دون مساعدة المتخصصين. على وجه الخصوص ، هذا هو إغلاق غير لائق للكمبيوتر ، مما تسبب في تمهيد غير صحيح ، وكذلك إصابة النظام بالفيروسات. يكفي التمهيد في "الوضع الآمن" وحل مشكلة الشاشة السوداء.

لهذا الغرض ، قمنا بإدراج جميع الإجراءات الممكنة المصممة لتنظيف البرامج الضارة. تحتاج فقط إلى قراءة التعليمات المذكورة أعلاه بعناية واتباع التعليمات بدقة. في حالات الصعوبة ، يوصى بالاتصال بمنتدى كمبيوتر متخصص ومناقشة المشكلة مع المستخدمين ذوي الخبرة والكفاءة في هذا الشأن.

ومع ذلك ، إذا ظهرت شاشة سوداء بسبب أعطال الكمبيوتر الداخلية (الأجزاء المعيبة أو المسارات التالفة أو الإجهاد الميكانيكي) ، فمن الأفضل أخذ وحدة النظام إلى ورشة العمل والحصول على مساعدة مؤهلة. سيقوم المعالج بإجراء تشخيص شامل للوحة الأم وإصلاح المشكلات. إذا كان الكمبيوتر تحت الضمان ، فيمكنك استخدام هذه الخدمة مجانًا.

شاشة سوداء عند تحميل XPيحدث عند تشغيل الكمبيوتر ، وتصدر وحدة النظام إشارات ثابتة ، وتظل شاشة العرض سوداء. أو ، بشكل عام ، لا توجد إشارات على الإطلاق ولا تظهر وحدة النظام لديك أي علامات تدل على الحياة ، يمكن أن تكون هناك عدة أسباب هنا.

• أصدقائي ، الوقت لا يتوقف ، والمقال الذي تقرأه الآن منذ أكثر من عام ، نشرنا مؤخرًا مقالًا جديدًا يصف بمزيد من التفصيل أسباب هذه المشكلة -.

هذا الخيار ، الكمبيوتر قيد التشغيل بشكل طبيعي ، ظهرت إشارة قصيرة واحدة تخبرنا أن إجراء POST "الاختبار الذاتي عند تشغيل الكمبيوتر" قد اكتمل بشكل طبيعي ، عند تشغيله ، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، كما كان ، بفحص نفسه من أجل التشغيل ، أي أن الكمبيوتر ، بكل المؤشرات ، قيد التشغيل بشكل طبيعي ، وشاشة العرض سوداء. في معظم هذه الحالات ، يرتبط الخلل بالشاشة وفشل تشكيل إشارة الفيديو ولوحة المعالجة. لن نتمكن من إصلاح هذا الخلل بأنفسنا. لكن دعونا نلقي نظرة على المشكلات الشائعة أيضًا ويمكننا إصلاحها بأنفسنا.

شاشة سوداء عند تحميل XP

مهما بدا الأمر مبتذلاً ، عليك أولاً التحقق مما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل ، وما إذا كان يتم توفير الكهرباء ، وفي أي حالة يعمل واقي زيادة التيار والمآخذ.

انظر إلى كيفية توصيل الشاشة بوحدة النظام ، إذا كان مؤشر الطاقة على الشاشة يضيء بشكل دوري ، ولكن الشاشة تظل سوداء ، تحقق من توصيل كابل VGA أو DVI ، سواء كانا متصلين بشكل صحيح ، وما إذا كانا محكمين بدرجة كافية في أماكنهم.

ضع في اعتبارك خيارًا آخر ، عند تشغيل وحدة النظام ، ولكن لا توجد إشارة حول إجراء POST الذي تم تمريره ، فالشاشة سوداء ، ووحدة النظام تعمل ، وفي هذه الحالة يكون اللوم دائمًا على ذاكرة الوصول العشوائي ، أو ميتة بطارية CMOS ، وغالبًا ما تكون بطاقة الفيديو.

دعنا نحاول إزالة وحدات ذاكرة الوصول العشوائي وإلقاء نظرة على جهات الاتصال ، يمكن أن تتأكسد ، ثم يجب تنظيفها بشريط مرن ووضعها في مكانها ، ومحاولة تبديل وحدات ذاكرة الوصول العشوائي في بعض الأماكن ، وربما توجد فتحات ذاكرة الوصول العشوائي المجانية على اللوحة الأم حاول استخدامها ، لا تكن كسولًا ، فقد يساعد استبدال بطارية CMOS على اللوحة الأم.

في الصورة ، يمكنك أن ترى أن كبل DVI غير مشدود ولا يتناسب بشكل مريح في مكانه.

إنها مسألة أخرى إذا كانت وحدة النظام ترسل إشارات ثابتة عند تشغيل الكمبيوتر ، فيمكنك استخدامها لتحديد الجهاز الذي فشل في وحدة النظام لديك. على سبيل المثال ، سوف تتوافق أعطال بطاقة الفيديو مع إشارة واحدة ، وتعطل ذاكرة الوصول العشوائي بواسطة أخرى ، والمعالج الثالث ، وما إلى ذلك ، يتم وصف فك تشفير إشارات صوت BIOS في مقالتنا.

إذا فشل الكمبيوتر في بدء التشغيل ، فسنحاول تحديد العطل بالاعتماد على صفير BIOS ، وما يمكن عمله عندما لا يتم تمهيد الكمبيوتر ولا يعطي إشارة صوتية معينة ، بينما لا توجد صورة على الشاشة.

1. أول شيء يجب فعله هو إيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا وتركه بمفرده لفترة من الوقت.
2. ثانيًا ، تأكد من توصيل جميع الموصلات والأجهزة بشكل صحيح.
3. مع انقطاع التيار الكهربائي ، افتح العلبة ومعرفة ما إذا تم إدخال بطاقة الفيديو ووحدات ذاكرة الوصول العشوائي بإحكام في الموصلات المقابلة.
4. إذا كنت قد جربت إعدادات BIOS من قبل ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية ، راجع مقالتنا.
5. حاول بدء تشغيل الكمبيوتر بالحد الأدنى من الأجهزة الضرورية ، إذا كان لديك العديد من محركات الأقراص الثابتة ، فاترك الجهاز المثبت عليه نظام التشغيل ، وافصل جميع أنواع بطاقات التوسيع وموالفات التلفزيون وما إلى ذلك ، وافصل محرك الأقراص.
6. قم بتوصيل الأجهزة واحدًا تلو الآخر وتشغيل الكمبيوتر ، وهذا سيحدد المكون المعيب.
7. أخرج وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وانظر إلى جهات الاتصال ، فيمكنها التأكسد وفركها بشريط مطاطي ووضعها مرة أخرى في مكانها ، وحاول تبديل وحدات ذاكرة الوصول العشوائي في بعض الأماكن ، إذا كانت هناك فتحات مجانية على اللوحة الأم لذاكرة الوصول العشوائي ، فاستخدمها. حاول إدخال وحدة RAM واحدة في كل مرة وحاول تشغيل الكمبيوتر ، ربما تكون بعض الوحدات معطلة.
8. إذا لم تتمكن من تحديد العطل بهذه الطريقة ، فتذكر الإجراءات التي اتخذتها مؤخرًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يكمن السبب في ذلك تحديدًا. يجب أن تعلم أيضًا أنه لا يمكنك إصلاح مكون واحد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفسك ، ولن تتمكن من القيام بذلك في مراكز الخدمة. يتم حل هذا فقط عن طريق استبدال المعدات المعيبة.
9. تؤدي بطارية CMOS الميتة أيضًا إلى ظهور شاشة سوداء.
10. استبدل كابل شاشة DVI أو VGA

يجب أن تتلاءم بطاقة الفيديو PCI Express بإحكام في الفتحة الخاصة بها.

يقرأ، كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10... الأسباب والحلول الممكنة. إذا كنت تواجه مشكلة شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو 7 ، فهناك سيناريوهان مختلفان سيساعدكان في تحديد سبب الخطأ وإصلاح المشكلة.

في الحالة الأولى ، يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لكنك لا تتلقى أي صورة على الشاشة بعد تسجيل الدخول إلى النظام. في الحالة الثانية ، لا يمكنك حتى تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر. ستخبرك هذه المقالة بكيفية إصلاح خطأ الشاشة السوداء بعد تسجيل الدخول إلى Windows وتشغيل النظام. سننظر في الخيارات سواء مع أو بدون مؤشر الماوس.

المحتوى:

فصل الأجهزة الخارجية

لحل المشكلة ، افصل جميع الأجهزة الخارجية وأعد تشغيل الكمبيوتر. ينطبق هذا بشكل أساسي على أجهزة مثل الشاشة الثانية أو البروجيكتور أو التلفزيون. إذا كان الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول يعرض عملية التمهيد ، فهذا يعني أن أحد الأجهزة الخارجية هو سبب المشكلة. إذا اختفى الخطأ ، فقم بتوصيل الأجهزة الخارجية واحدًا تلو الآخر حتى تحصل على شاشة سوداء مرة أخرى. ثم قم بإزالة آخر جهاز قمت بتوصيله وتأكد من أن الشاشة تعمل مرة أخرى.

لا تستخدم الجهاز الذي به مشكلات حتى تتلقى استجابة من الشركة المصنعة للمشكلة الحالية.

شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows (لا توجد شاشة متصلة)

السيناريو الأول الذي سيتم مناقشته هو شاشة سوداء تظهر بعد تسجيل الدخول.

فرض بدء Explorer

1. أول شيء يجب فعله هو النقر Ctrl + Alt + Del، يجب أن يؤدي هذا. إذا حدث ذلك ، عظيم!
2. انقر فوق ملف - ابدأ مهمة جديدة.
3. يدخل explorer.exeو اضغط مدخل.

ربما هذا سيحل المشكلة.

التحول إلى الوضع الآمن

إذا لم تؤد إزالة الأجهزة الخارجية إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الوضع الآمن.

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. على شاشة القفل ، اضغط على أيقونة الطاقة باتجاه أسفل يسار الشاشة.
3. تحتجز .
4. بعد إعادة التشغيل ، ستحصل على خيارات تنزيل إضافية - حدد الوضع الآمن مع دعم سطر الأوامر.

ربما بدلاً من إعادة التشغيل ، ستظهر لك شاشة بها 3 خيارات للمتابعة:

• استمر في تمهيد Windows 10 ؛
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛
• الانتهاء من العمل.

ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحهاثم على بالإضافة إلى... ثم انقر فوق بدء المعلماتثم أعد التشغيل في الوضع الآمن باستخدام موجه الأوامر.

بعد التشغيل في الوضع الآمن:

شاشة سوداء عند تشغيل الكمبيوتر (بدون خيار تسجيل الدخول)

إذا ظهرت شاشة سوداء قبل نافذة تسجيل الدخول ، فلن تتمكن من التمهيد في الوضع الآمن باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه. لتسجيل الدخول ، تحتاج إلى قرص DVD قابل للتمهيد أو محرك أقراص USB محمول مع توزيع Windows. على كمبيوتر آخر يعمل بنظام Windows 10.

• قم بتوصيل الوسائط القابلة للتمهيد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛
• قم بتعيين أولوية التمهيد من الوسائط المطلوبة في BIOS ؛
• قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد التنزيل ، يمكنك محاولة التمهيد في الوضع الآمن وتنفيذ جميع الإجراءات نفسها التي أخذناها في الاعتبار في الفقرة السابقة. للاختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها، من ثم خيارات اضافية، من ثم خيارات التمهيدثم إعادة التحميل إلى الوضع الآمن مع دعم سطر الأوامر.

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين Windows إلى حالته الأصلية وإجراء تثبيت نظيف للنظام.

يواجه كل مالك ثالث للكمبيوتر المحمول شاشة سوداء عند بدء التشغيل. يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب التي تسبب المشكلة ، ولكن قبل الاتصال بخدمة إصلاح الكمبيوتر ، نوصي بإجراء التشخيص بنفسك. سنناقش هذا أدناه.

أسباب الخلل

يمكن تقسيم أسباب عدم عمل شاشة الكمبيوتر المحمول إلى عدة مجموعات:

1. تلف الجسر الجنوبي أو الشمالي من اللوحة الأم بسبب التداخل الميكانيكي أو ارتفاع درجة حرارة الجهاز.
2. أعطال في المعالج المركزي أو بطاقة الفيديو.
3. حلقة مكسورة أو مصفوفة الكمبيوتر المحمول أو الإضاءة الخلفية.
4. ذاكرة الوصول العشوائي فشلت أو سقطت من المقبس.
5. أعطال في إعدادات الأجهزة بالكمبيوتر.
6. توقفت البطارية عن العمل.

في الحالات الثلاث الأولى ، يلزم إصلاح أو استبدال الأجزاء. يمكنك محاولة إصلاح الأعطال الموضحة في الفقرات المتبقية بنفسك.

النصيحة! إذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بعد فترة طويلة ولم تظهر عليه علامات الحياة ، فمن المحتمل أن يكون هناك ارتفاع في درجة الحرارة. تأكد من عدم وجود أي شيء يسد مخرج الهواء ، ونظفه من الغبار ، ثم قم بتشغيله.

إزالة

الأهمية! حدد ما إذا كان الكمبيوتر المحمول يبدأ التشغيل عند تشغيل زر الطاقة (تسمع ضجيج المبردات ومحرك الأقراص الثابتة ومصابيح LED). تعتمد أفعالك الأخرى على هذا.

فحص البطارية

إذا أظهر الكمبيوتر المحمول علامات الحياة عند تشغيله:

1. قم بتوصيله بشبكة 220 فولت ، وتحقق مما إذا كان هناك جهد كهربائي (انظر إلى مؤشر شحن الكمبيوتر المحمول).
   
2. يوجد مؤشر ، لكن الكمبيوتر المحمول لا يعمل - افصل الشاحن عن الكمبيوتر المحمول.
3. اسحب البطارية للخارج كما هو موضح في الرسم التوضيحي.
   
4. قم بتنظيف نقاط التلامس المسدودة.
   
5. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 20 ثانية لإزالة أي شحنة متبقية من اللوحة الأم ومكونات الكمبيوتر المحمول.
   
6. قم بتوصيل الشاحن وتشغيل الجهاز ، تحقق من تشغيل الشاشة. إذا نجحت ، ضع البطارية وافحصها مرة أخرى. الكمبيوتر المحمول لا يعمل؟ نوصي باستبدال البطارية.

الكمبيوتر المحمول "ينبض بالحياة" عند بدء التشغيل وهناك شاشة كمبيوتر شخصي أو تلفزيون مزود بمخرج HDMI في متناول اليد - تحقق من تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فربما يكون العطل موجودًا بالفعل في الكمبيوتر المحمول:

النصيحة! قد يكون Windows غير مستقر. إذا كان الأمر كذلك ، أو قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر سطر الأوامر. أضف الأمر sfc / scannow

إعدادات BIOS

تم مساعدة مستخدمي الكمبيوتر المحمول الذين يعانون من مشكلة شاشة سوداء من خلال طريقة لإعادة تعيين BIOS إلى الوضع الافتراضي. إذا أظهر الكمبيوتر علامات الحياة (المبردات تعمل) ، فقم بتوصيله بجهاز عرض أو قم بالإجراء الأعمى:

1. قم بتشغيل الجهاز.
2. بعد التبديل ، اضغط على مفتاح F10 لمدة 10 ثوانٍ (أدخل BIOS).
3. سيتم فتح قائمة ، انتظر واضغط على F9.
4. اضغط على Enter (العودة إلى الإعدادات الأصلية).
5. اضغط على F10 (الخروج من BIOS) /
6. اضغط على Enter لحفظ التغييرات ، والخروج وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

الأهمية! إذا لم تنجح الطرق السابقة أو إذا كان جهازك لا يُظهر علامات الحياة ، فجرّب خيارًا آخر أدناه.

فحص عصي ذاكرة الوصول العشوائي

هناك احتمال أن اللوحة الأم قد توقفت عن التعرف على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM):

1. افصل الكمبيوتر المحمول وقم بإزالة الشاحن ، اقلبه ، قم بإزالة البراغي.
   
2. افتح الغطاء الخلفي.
   
3. ادفع المزالج برفق لإزالة ذاكرة الوصول العشوائي.
4. قم بتغيير الموصل (إذا كان هناك العديد) أو أماكن OP.
5. أدخل OP للخلف بزاوية 45٪ واضغط برفق من الأعلى. ستقوم المشابك بكل العمل بأنفسهم.
   
6. تحقق من توصيلات الأجهزة الأخرى (محرك الأقراص الثابتة أو شريحة SSD).
7. أغلق الغطاء وقم بتوصيل الجهاز وتحقق من تشغيله.

يوم جيد ، نواصل إصلاح الأخطاء التي تظهر في Windows ، واليوم سنحاول حل مشكلة سطح المكتب الفارغ بعد إعادة التشغيل. المشكلة هي أن الشاشة السوداء التي تظهر بعد التحميل لا تسمح للمستخدم بالدخول إلى النظام. نتيجة لذلك ، كما يبدو للمستخدم ، لا يلزم سوى إعادة التشغيل اليدوي. استدعاء مدير المهام مع Ctrl + Alt + Delلا يؤدي إلى أي مكان. الحد الأقصى الذي يكتشفه المستخدم في ساحة ماليفيتش هو فأرة "حية". يمكن أن يصاحب الخطأ المستخدم من التنزيل إلى التنزيل ، الأمر الذي يثير حنقه بصراحة. وعلى الأرجح ، يكمن الخطأ في انتظار مالكي نظام التشغيل Windows 10 ، بينما غالبًا ما يكون أصحاب أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، لذلك لنبدأ من هنا. ومع ذلك ، بالنسبة لمالكي أجهزة سطح المكتب ، كل شيء ليس بسيطًا أيضًا ، بالإضافة إلى أنهم محرومون أيضًا من بعض ميزات توفير الطاقة ، والتي تستحق المراجعة أيضًا. لذا ، إذا واجهت بالفعل خطأ في التحميل ، فراجع المقالة أيضًا.

ما هي المشكلة؟

نعم بحرهم أيها الرفاق. فيما يلي قائمة بالأسباب الأكثر شيوعًا.

1. غالبًا ما تظهر المشكلة في حقيقة أنك قمت بتثبيت إما وحدة تحكم فيديو متكاملة من Intel ، أو غيرها منفصلهبطاقة فيديو. ليس لدى Windows الوقت لإعادة توجيه إشارة الفيديو تلقائيًا إلى الإخراج "الصحيح" ، عن طريق التبديل الحيرة إلى الشاشة الثانية ، كما يبدو لها. نعم ، تعتقد أحيانًا أن هناك اثنين منهم. وهي تعتقد ذلك ، بما في ذلك بفضل بطاقة الفيديو المذكورة. تم بالفعل وصف مشكلة مماثلة في مقال يحمل اسمًا مشابهًا. شاشة ويندوز سوداء، ولكن في التجمعات الحديثة تحول تركيز السؤال إلى حد ما. إذا ظهرت المشكلة بالضبط بعد توصيل جهاز عرض أو تلفزيون آخر ، فافصله.
2. إذا لاحظت أن الشاشة السوداء تظهر بالضبط بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، وليس بعد RESTART ، فإن السبب في ذلك هو وظيفة التمهيد السريع بنسبة 100٪ ، إلى جانب الملف المضروب hiperfi.sys... الأول هو تعطيل ، والثاني هو حذف. حول هذا أدناه أو في المقال
3. السبب التالي هو تباطؤ مستكشف الملفات. ربما ليس بإرادتهم الحرة ، ولكن بسبب الوظائف الجديدة والتطبيقات الصغيرة التي ظهرت في Windows 10. إذا كنت تعرف بالضبط ما يتباطأ من الإعدادات في لوحة Start ، فسيتم إرجاعها مرة أخرى في مرحلة التثبيت ، وهكذا. .. أوصي بشدة أن تقرأ المقال على الفور. واستعد - سيتعين عليك العمل في الوضع الآمن ، حيث لا يتم الكشف عن العديد من الوظائف بشكل كامل.
4. سبب آخر محتمل هو التغييرات في سجل تمهيد Windows... على ما يبدو ، يترك النظام بعض المهام للجلسة التالية ، لكن في وقت التحميل لا يمكنه القيام بذلك. بعد إيقاف تشغيل Windows في اللحظة التي تظهر فيها الشاشة السوداء ، تتم إعادة تعيين المهمة ويقوم النظام بالتمهيد كالمعتاد. بالنسبة للشاشة السوداء بعد بدء تشغيل Windows ، غالبًا ما يكون في انتظار مالكي نظام التشغيل المتعدد. في تجربتي ، تم حل المشكلة بنجاح (أو تأجيلها) بعد ذلك. ومع ذلك ، بمجرد عودة عملية التمهيد من خلال أداة تحميل التشغيل Grub (Linux هو الثاني) ، عادت مشكلة الشاشة السوداء عاجلاً أم آجلاً أيضًا.
5. سأستمر في الخيال. من الذي ينتظر إلى متى؟ صدقوني في الحقيقة شاشة سوداء بعد التحميل بالمؤشر على الشاشة هي 80-90٪ أوه أوه أوه ، طويل جداتحميل النظام. على أحد أجهزة الكمبيوتر الخاصة بي ، انتظرت الإطلاق الكامل خلال 5-6 دقائق. تختفي المشكلة أحيانًا بعد تثبيت مُحسِّن جيد وإلغاء تجزئة القرص (إذا كان محرك الأقراص الثابتة موجودًا عليه وليس صلبًا). إذا واجهت مشكلة مرة أخرى ، فاستغرق بعض الوقت لحلها - فقط تأكد من أن النظام لا يقوم بالتمهيد على الإطلاق (يمكن أن تعمل نهاية وميض مؤشر LED الخاص بتمهيد القرص الثابت كإشارة غير مباشرة). ولكن إذا كان النظام لا يزال يكشف عن نفسه ، فابدأ بالتشغيل التلقائي أيضًا. أنا لا أتحدث عن ويندو ، فهو لن يخبرنا بأي شيء. انتبه إلى البرنامج Autoruns لنظام التشغيل Windowsمن روسينوفيتش. يظهر في أحد الخيارات.

شاشة سوداء بعد التحميل: محاولة تخطي

• حرك الماوس حتى يظهر المؤشر على الشاشة
• انقر Ctrl + SHIFT + WIN + B
• على الشاشة ، قد لا تحدث تغييرات مرئية ، ما لم يكن الماوس في منتصف الشاشة بالضبط. ومع ذلك ، تحتاج الآن فقط إلى إدخال كلمة المرور المطلوبة إذا كان تسجيل الدخول إلى حسابك يتطلب التسجيل.
• إذا لم يحدث شيء ، فحاول الضغط على Enter وإعادة إدخال كلمة المرور. سيختفي المؤشر من الشاشة لفترة ، مما يعني أن Windows يقوم بمعالجة بيانات التسجيل المُدخلة. أحيانًا يستغرق الانتظار عدة دقائق حتى يتم تحميل Windows بالكامل. ومع ذلك ، إذا لم يحدث شيء وكان الفأر في مكانه ، فهذه ليست حالتنا.
• إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى Windows ، فاغتنم الفرصة للذهاب إلى الوضع الآمنأو اضغط بشكل متكرر قبل التحميل تحول... في الأساس ، مهمتك هي الدخول إلى Windows. من الممكن أن تضطر إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر من الزر عدة مرات مرة أخرى.

شاشة سوداء بعد التحميل: محاولة اصلاحها

حسنًا ، جرب كل شيء: هناك الكثير من التلاعب ...

• تحديث فوري - هذا الخطأ ، على حد علمي ، مصحح بالفعل
• في جلسة مفتوحة ، ننتقل على الفور إلى إعدادات الطاقة باستخدام:

powercfg.cpl

نحن نبحث عن الزر الموجود على اليسار إجراءات زر الطاقةومن خلال النقر عليه ، انتقل إلى الإعدادات. إذا كانت الأزرار خيارات الاغلاقغير متوفر ، انقر فوق الارتباط التفاعلي التغييرات على الخيارات غير المتوفرة حاليًا. إبطال تمكين بدء التشغيل السريعواحفظ التغييرات:

• اذهب الآن إلى وحدة التحكم شبابيك (services.msc) وربط واحد منهم يسمى جاهزية التطبيقبالتغيير إلى معاق:

• حان الوقت للتحقق من Autostart. يطلق Autoruns لنظام التشغيل Windowsكمسؤول وتحقق من العديد من المعلمات. نحن مهتمون بعلامات التبويب (1) وينلوغن، حيث نقوم بإزالة الامتدادات ، إن وجدت (لا تقم بإزالة ، فقط قم بإلغاء تحديد المربع). تحتوي هذه الامتدادات على العديد من التبعيات ، ولكن يسهل إغراقها بكل أنواع القمامة:

لدي نسخة واحدة من المكتبة: بقعة بخلفية "ترحيب"

(2) كل شىء- أكثر علامات التبويب إفادة ، والتي ستظهر كل ما يبدأ بـ Windows في جميع أقسامه وخدماته: من المجدول وبدء التشغيل إلى عناصر القائمة الخاصة بالأوامر الإضافية (تلك التي يتم تشغيلها بالنقر بزر الماوس الأيمن). ارى:

يتم عرض جميع أقسام التشغيل التلقائي هنا - تحقق منها ببطء

بالنظر إلى المستقبل ، سأقول إنه بحثًا عن حل لهذه المشكلة ، على طول الطريق ، قررت الكثير. على سبيل المثال ، كانت هذه الأداة هي التي أظهرت لي أن برنامج جدولة Windows الخاص بي كان مكتظًا ببعض المهام:

تمت إزالة القمامة يدويًا - قدم المخطط الموقع "بضجة كبيرة":

وأخيرًا سبب مصائب العديد من المستخدمين:

تمت إزالة بقايا البرنامج من مجلد Program Files باستخدام

لكن. تذكر المهمة غير القابلة للحل قبل بدء تشغيل Windows ، فقط في حالة وجود علامة تبويب أخرى للبرنامج (3) المهام المنفصلة... اتضح أن برنامج جدولة النوافذ كان يخفي شيئًا عني ، بعبارة ملطفة:

أعتقد أنه سيكون هناك الكثير من الأشياء غير الضرورية هناك أيضًا. قم بإزالة واحدة تلو الأخرى ببطء وتحقق من إعادة التشغيل. أضمن أنه بعد هذه التلاعبات في "النوافذ السوداء" بعد إعادة تشغيل Windows أو تشغيله ، سيكون لديك أقل.

• بالإضافة إلى ذلك. افتح مدير المهام وفي قائمة العمليات تحقق تشغيل مرة واحدة(إذا لم يكن كذلك ، فابحث في قائمة الخدمات RunOnce.exe). لا يجب أن تبدأ الأولى ولا الثانية. إذا رأيت ، فقتل العملية ، وأوقف الخدمة عن طريق الإعداد في خصائص بدء التشغيل يدويا... نادرا ، ولكن لفات.
• افصل جميع أجهزة USB أثناء التشغيل
• هل قمت بأي تلاعبات باستخدام سمات Windows؟ البرامج المستخدمة مثل UXStyleأو StartIsBack؟ لا تتردد - تنمو أرجل مشكلتك من هنا.
• إما أن يتم التغلب على عملية المستكشف نفسها مستكشف الملفات، أو شيء ما في سجلاته يمنعه من البدء بشكل طبيعي. والحل الوحيد في هذه الحالة هو تشغيل أداة الإصلاح من كمدكمسؤول sfc / scannow... نتحقق من سلامة ملفات Windows.
• إعادة التشغيل والتحقق.

سلاح الملاذ الأخير: إعادة تثبيت برنامج تشغيل الفيديو.

لقد تركنا مع الخيار الأخير. إنه يساعد كثيرًا ، فقط يحتاج إلى أن يكون قادرًا على القيام بذلك. لنقم بإعادة تثبيت برنامج تشغيل الفيديو. علاوة على ذلك ، لا تبرر إعادة التثبيت حقيقة أنك قمت بتنزيل (أو عدم تنزيل) أحدث إصدار - على أي حال ، تحتاج إلى تخزين برنامج التشغيل للخطوة التالية. الحقيقة هي أن إعادة تثبيت برنامج التشغيل لأي جهاز يستلزم إعادة تعيين جميع الإعدادات والخطط والمعلمات والخدمات المرتبطة به. وقد يكون هناك ضبط "bazhny" أو "bazhno" - تلك التي تسبب ظهور شاشة سوداء بعد التحميل. اسمحوا لي أن أذكرك بالإجراء (الأكثر فائدة وموثوقية موصوفة في المقالة):

• تحميل في الوضع الآمن مع دعم برنامج تشغيل الشبكة
• تحديد الجهاز: باستخدام الماوس الأيمن على الشاشة => إعدادات العرض => خصائص محول الرسومات

• تنزيل من موقع الشركة المصنعة
• WIN + X=> إدارة الأجهزة
• اختيار عنصر محولات الفيديو -> بطاقتك
• يختار حذف الجهاز، ضع علامة على العنصر إزالة برامج التشغيلوتوافق:

• اعادة التشغيل:

• بعد إعادة التشغيل ، قم بتحديث تكوين الجهاز وأشر إلى موقع برنامج التشغيل الخاص ببطاقتك. إذا لم تكن هذه برامج تشغيل في شكلها النقي ، ولكن مُثبِّتًا ، فقم بتشغيلها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيقوم Windows تلقائيًا بتنزيل الملف المناسب من خوادمه. كما يمكنك أن تتخيل ، ليست حقيقة أنها مناسبة. لذا فإن السائقين المحليين هم في بعض الأحيان الطريقة الأساسية للخروج من الموقف. على الرغم من أن التجربة تشير إلى أن المشكلة الموصوفة هي مشكلة Windows.

هذا كل شئ. نقوم بإلغاء الاشتراك بناءً على النتائج ، من تم مساعدته أم لا.